Technologijos svetingumo pramonėje toliau vystosi ir sparčiai progresuoja. Restoranai, viešbučiai, pramogų parkai ir visa kita
Svetingumo technologija reiškia įvairias elektroninės prekybos ir IT sprendimai sukurta tam, kad verslas veiktų sklandžiau. Kitas svarbus technologinių patobulinimų pranašumas yra jų įtaka svetingumo klientų patirčiai. Tinkamai įdiegtos technologijos gali supaprastinti darbuotojų ir klientų gyvenimą.
Nors kai kurios įmonės gali nedrąsiai atsisakyti senų būdų, kurie atnešė sėkmę, naujos technologijos amžiams pakeitė svetingumo kraštovaizdį. Šiame straipsnyje bus aptariamos technologinės tendencijos svetingumo pramonėje, kodėl technologijos yra tokios svarbios ir dar daugiau.
Kodėl technologijos yra tokios svarbios svetingumo pramonėje
Daugeliui verslo savininkų gali būti sunku neatsilikti su naujausiomis tendencijomis. Verslo valdymas atima daug laiko, energijos ir pinigų. Išmokti naujų patarimų ir gudrybių gali atrodyti neverta pastangų, ypač įmonėms, kurios jau patyrė sėkmę.
Kodėl technologijos yra tokios svarbios svetingumo pramonėje, lemia vienas paprastas faktas: laikai keičiasi. Kai kurie verslo savininkai gali norėti laikytis tendencijų, kurios anksčiau veikė, tačiau šios įmonės artimiausiu metu gali neišgyventi. Tie, kurie nesugeba judėti pirmyn į
Technologijos tapo svarbia priemone beveik visose gyvenimo srityse. Daugelis strategijų, kurios anksčiau veikė verslo pasaulyje, tapo mažiau veiksmingos ir mažiau veiksmingos. Technologijos svetingumo pramonėje gali sumažinti darbuotojų darbo krūvį, sumažinti išlaidas, pagerinti darbo tikslumą, pagerinti klientų patirtį ir padidinti pelningumą.
Kaip ir bet kuri kita pramonės šaka, svetingumo pramonė yra labai konkurencinga. Tie, kurie toliau auga ir plečiasi, kels klientų lūkesčius. Kai klientai pripranta prie a tam tikras aptarnavimo lygis, kelio atgal nėra. Štai kodėl verslas turi išlikti aktyvus, nes technologinės tendencijos mažėja.
Naujos technologijos svetingumo pramonėje
Technologijų tendencijos svetingumo pramonėje ir toliau stumia to, kas įmanoma, ribas. Idėjos, kurios kažkada atrodė „futuristinės“ arba neįtikimos, dabar įgyvendinamos verslo įmonėse visame pasaulyje. Štai keletas naujų technologijų svetingumo pramonėje pavyzdžių:
Atsinaujinančios energijos augimas
Pastaraisiais metais atsinaujinančios energijos rinkimo procesas tapo vis efektyvesnis ir įperkamas. Tai leido įmonėms ir kasdieniams žmonėms sumažinti savo anglies pėdsaką. Idėja apie
Svetingumo pramonė pradėjo taikyti tokias praktikas kaip naudojimas
bekontaktis registracijos tampa norma
Nuo pat pradžios
Ši tendencija sujaukė senus svetingumo pramonės būdus. Nors pokyčiai gali būti baisūs, įgyvendinimas bekontaktis
Dirbtinio intelekto (DI) diegimas
AI technologija svetingumo pramonėje per pastaruosius kelerius metus išaugo eksponentiškai. Tokios technologijos kaip „ChatGPT“ sumažino įmonės darbuotojų stresą, padidino svečių pasitenkinimą, sumažino išlaidas ir dar daugiau. Technologijoms toliau tobulėjant, dirbtinis intelektas galės tai padaryti siūlo daug įdomių galimybių pramonės šakoms visame pasaulyje.
Augantis mobiliųjų mokėjimų ir skaitmeninių piniginių populiarumas
Kitas svarbus pokytis pandemijos metu buvo perėjimas nuo grynųjų pinigų prie mobiliųjų mokėjimų ir skaitmeninių piniginių. Dar prieš pandemiją mokėjimai negrynaisiais pinigais didėjo. Beveik neabejojama, kad tokia skaitmeninių technologijų forma svetingumo pramonėje pasiliks. Nors dauguma įmonių vis dar priima grynuosius pinigus, tai nebėra pati populiariausia mokėjimo forma.
Tokie variantai kaip ApplePay ir „GooglePay“ padėjo supaprastinti mokėjimo procesą. Greitai perbraukę klientai gali greitai tęsti savo gyvenimą.
Socialinių tinklų svarba
Šiandien rinkodara ir prekės ženklo kūrimas yra svarbesni nei bet kada. Tokios platformos kaip „Instagram“, „TikTok“, „Facebook“ ir „Twitter“ siūlo unikalias galimybes svetingumo pramonės įmonėms. Kitaip nei bet kuriuo kitu žmonijos istorijos laikotarpiu, dabar įmonės turi galimybę pasiekti milijonus žmonių visame pasaulyje.
Didžiausios svetingumo įmonės kasmet išleidžia milijonus dolerių reklamoms, kad optimizuotų savo pasiekti socialinės žiniasklaidos svetainėse. Tinkamai atlikus šios svetainės gali padėti įmonėms greitai ir tvariai augti. Šis metodas ypač naudingas tiems, kurie bando bendrauti su 30 metų ir jaunesniais asmenimis.
Sukurti bendradarbiavimas erdvės
Per pastaruosius 3 metus labai daugėjo „darbo iš namų“ darbų. Klestinčios svetingumo įmonės šį pokytį vertino kaip vertingą galimybę. Kai kurie viešbučiai pavertė vestibiulius arba nepakankamai išnaudotas erdves
Šios erdvės yra
Programinės įrangos naudojimas verslui optimizuoti
Svetingumo pramonės raida ne visada akivaizdi klientams ar svečiams. Svetingumo pramonės programinė įranga yra a
Apskritai ši technologija yra itin tiksli ir ilgainiui gali sutaupyti darbuotojų laiko ir daug pinigų įmonių savininkams.
Naudojant mobiliuosius klavišus
Viena iš technologijų, sukrėtusių viešbučių pramonę, yra mobiliųjų raktų pridėjimas. Kiekvienas, užsisakęs viešbučio kambarį, tikriausiai patyrė plastikinės raktų kortelės praradimo procesą. Tai gali būti labai nepatogu svečiams ir darbuotojams.
Mobilieji raktai leidžia svečiams naudotis savo mobiliaisiais įrenginiais atidaryti ir užrakinti duris. Tai daroma naudojant „Bluetooth“ jų telefonuose. Jį lengva įdiegti, patogu ir visos dalyvaujančios šalys apsaugo nuo nereikalingo streso.
Supaprastinkite paiešką balsu ir valdymą balsu
Dauguma žmonių šiais laikais savo mobiliuosius įrenginius naudoja viskam. Tai ypač aktualu užsakant viešbučius, lėktuvo bilietus, restoranų rezervacijas ar bilietus į renginį. Paieška balsu ir valdymas balsu palengvina ir greita procesą klientams.
Tai galioja ir asmenims, kurie užsisakė viešbutį ir atvyko į jį.
Nuoma atostogoms tapo įprasta
Dešimtmečius žmonės užsakydavo viešbučio kambarius atostogaujant.
Tokios svetainės kaip „Vrbo“ ir „Airbnb“ tapo populiarios, ypač skirtos jaunesniems žmonėms. Ji siūlo jaukesnę, bendruomeniškesnę erdvę keliaujantiems ar atostogaujantiems. Turite prieigą prie savo erdvės, bendros erdvės ir visos virtuvės. Tai yra kažkas, ko dauguma viešbučio svečių nežino.
Ateities technologijos svetingumo pramonėje
Kalbant apie ateities technologijas svetingumo pramonėje, patogumas yra karalius. Dabartinės tendencijos rodo, kad ir toliau daugiausia dėmesio bus skiriama technologijoms, kurios klientams ir įmonės darbuotojams siūlo tvarias, saugias ir supaprastintas paslaugas. Per pastaruosius 20 metų technologijos sparčiai vystėsi, o pranašumai ir toliau nusveria neigiamus dalykus.
Technologijų pranašumai ir trūkumai svetingumo pramonėje priklauso nuo verslo savininko noro mokytis ir augti. Daugeliui
Tačiau tie, kurie nori įdiegti svetingumo pramonės technologijas, greičiausiai klestės daugelį metų.
Prisiregistruokite prie Lightspeed Ecwid ir greitai plėskite savo svetingumo verslą!
Ar statote a
Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip parduoti, parduoti ir valdyti savo