Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

Kaip užtikrinti, kad per ateinančius penkerius metus turėsite klientų

9 min skaityta

Praėję metai įrodė, kad gebėjimas greitai prisitaikyti prie pokyčių gali nulemti ne tik verslo augimą, bet ir jo išlikimą. Tokie dalykai kaip skaitmeninis priėmimas, taip pat išradinėti iš naujo pristatymas ir asmeniškai apsipirkimas yra keletas dalykų, kurie padėjo įmonėms išlikti gyvai šiais sudėtingais laikais.

Tikimės, kad taikėte šią praktiką savo parduotuvėje ir sugebėjote išlaikyti savo verslą pelningą. Bet! Jei jus domina ilgalaikis augimą, turite galvoti ne tik apie dabartinį kontekstą.

Ar norite išlaikyti pardavimų augimą ne tik šiandien, bet ir po penkerių metų? Tada per ateinančius kelerius metus turėsite neatsilikti nuo vartotojų elgsenos tendencijų ir atitinkamai pakoreguoti savo rinkodaros strategiją.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip atrodo mažmeninės prekybos ateitis ir į kokias vartotojų elgesio tendencijas turėsite atkreipti dėmesį.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Trys vartotojų elgsenos tendencijos

Pirma, kokios yra vartotojų tendencijos? Paprasčiau tariant, tai yra dalykai, kurie skatina vartotojus link tam tikrų produktų ir apsipirkimo patirties (arba atitolina juos nuo kitų). Tendencijos gali būti bet kas: naujas elgesys, nuomonė ar net lūkesčiai.

Jums gali kilti klausimas: „Kaip nustatyti vartotojų tendencijas? Geros naujienos yra tai, kad kažkas tai jau padarė už jus.

2020 m. mažmeninė prekyba „Google“ ekspertai paskelbė didelio mokslinio tyrimo rezultatai. Jie ieškojo fizinės mažmeninės prekybos, el. prekyba, ir pardavimai rinkoje dešimtyje išsivysčiusių rinkų visame pasaulyje. Tai leido jiems pamatyti, kaip per ateinančius penkerius metus mažmeninės prekybos augimas gali atrodyti įvairiuose formatuose ir rinkose.

Trumpai tariant, štai ką jie sužinojo:

  • Daugiakanalis pardavimas yra naujasis karalius. Vartotojai vis labiau įpranta apsipirkti tiek internetu, tiek parduotuvėje. Per ateinančius penkerius metus kelių kanalų pardavimas ir pardavimas rinkoje paskatins 86 % pardavimų augimo.
  • A daugiau mišri apsipirkimo patirtis yra tikimasi iš mažmenininkų. 73 % vartotojų yra „kanalų agnostikai“, o tai reiškia, kad jie ir toliau išleis tiek prisijungę, tiek neprisijungę.
  • Vartotojų pasirinkimo galimybės jau dabar yra didžiulės pirkti sprendimų priėmimo kuklesnis. Vartotojams reikia naudingos informacijos, kad jie galėtų priimti sprendimus dėl pirkimo.

Rinkodaros strategijos koregavimas pagal tas vartotojų elgsenos tendencijas padės sulaukti klientų. Pasinerkime giliau į tai, kaip tai užtikrinti.

Kaip prisitaikyti prie tendencijų, kad būtų užtikrintas augimas

„Kaip galiu paveikti vartotojų elgesį?

Kai kurie pardavėjai ieško atsakymų į šį klausimą, nors iš tikrųjų labai svarbu, kad būtų galima prisitaikyti prie esamų tendencijų. Taigi pasinerkime į keletą būdų, kaip neatsilikti nuo vartotojų elgsenos tendencijų, ir pateikime praktinių patarimų, kuriuos galite pritaikyti savo verslui.

Padėkite klientams pirkti sprendimų priėmimo

Pabandykite „Amazon“ ieškoti blynų mentelės ir pamatysite šimtus rezultatų. Galite jaustis suglumę, ypač jei menteles perkate pirmą kartą. Kaip išsirinkti tinkamą? Kaip užtikrinti, kad būsite patenkinti savo pasirinkimu? Norėdami tai išsiaiškinti, nusprendžiate „Google“ ieškoti „geriausios mentelės“. Oi, šimtai rezultatų... vėl!

Pagalvokite apie tai pagal tendencijas. Kas turi įtakos šiuolaikinių klientų apsipirkimo patirčiai? Gausus pasirinkimas ir neribota informacija.

Norėdami priimti sprendimą pirkti, klientai tyrinėti ir įvertinti produktai ir prekės ženklai. Jie naudojasi paieškos varikliais, peržiūri svetaines ir socialinę žiniasklaidą, kad padėtų jiems vartotojų kelyje.

Atsižvelgiant į šį kontekstą, jūsų tikslas yra pateikti naudingos informacijos apie savo produktą, kuri padėtų klientams priimti sprendimą. Be to, siekdami užtikrinti, kad jūsų klientai praleistų mažiau laiko susipažinę su konkurento prekės ženklu.

Štai keletas idėjų, kaip tai padaryti:

  • Įsitikinkite, kad kainos yra konkurencingos, arba naudokite strategijas, skirtas kovoti su mažesnėmis kainomis, pvz., pabrėžkite produkto pranašumus, pakeiskite produkto padėtį ir kt.
  • Sužinoti kas gali turėti įtakos apsisprendimui pirkti (pvz., kainų tvirtinimas arba baimė praleisti) ir naudokite šią informaciją savo produktams pabrėžti.
  • Atnaujinkite produktų aprašymus ir DUK skiltį, kad pateiktumėte visą ir aktualią informaciją apie savo produktus.
  • Naudokite specialias priemones, pvz automatizuoti el pateikti klientams produktų rekomendacijas.
  • Savo rinkodaros kampanijose naudokite personalizavimą. Pavyzdžiui, bėgti pakartotinio taikymo skelbimai reklamuoti produktus, kuriais susidomėjo jūsų parduotuvės lankytojai.
  • Kurkite ir platinkite vaizdo įrašus, kuriuose potencialūs klientai supažindinami su jūsų prekės ženklu arba paaiškinami jūsų produktų pranašumai.

Integruokite patirtį internete ir neprisijungus

Tai nebėra vieno pardavimo kanalo pasirinkimo klausimas, o labiau pasiruošimas aptarnauti klientus, kad ir kur jie būtų – ar prisijungę, ar neprisijungę.

Interneto išlaidos pernai išaugo ir toliau augs. Tuo pačiu metu kai kurie žmonės vis dar teikia pirmenybę parduotuvėje apsipirkti. Bet! Jie vis dar ketina tirti produktus prieš pirkdami. kur? Žinoma, internete!

Norėdami išlikti konkurencingi, suburkite geriausius internetinius ir parduotuvėje patirtį. Kurdami strategiją atminkite, kad klientai pirmenybę teiks prekių ženklams su skaitmeniniu pasiūlymu, net jei jie eina į parduotuvę pirkti.

Štai ką galite padaryti, kad išnaudotumėte visas buvimo neprisijungus ir prisijungus galimybes:

  • Apsvarstykite galimybę nukeliauti savo parduotuvę į tokią populiarią prekyvietę kaip Amazonė or "eBay"
  • Sužinokite, kokias socialinės žiniasklaidos platformas jūsų tikslinė auditorija naudoja dažniausiai, ir prijunkite savo parduotuvę prie tų platformų. Pavyzdžiui, galite sukurti perkamus smeigtukus Pinterest, arba parduoti produktus tiesiogiai Facebook ir Instagram.
  • Įsitikinkite, kad neprisijungę klientai žino apie jūsų internetinę parduotuvę. Pavyzdžiui, suteikite klientams nuolaidų kuponus atsiskaitydami, kuriuos jie gali panaudoti tik jūsų internetinėje parduotuvėje.

Jei parduodate su Ecwid Elektroninė prekyba, jau esate žingsniu priekyje daugelio įmonių. Taip yra todėl, kad naudodami Ecwid galite parduoti visur: svetainėje, socialinės žiniasklaidos platformose, prekyvietėse, programėlėje ir asmeniškai. Visi pardavimai sinchronizuojami vienoje informacijos suvestinėje, todėl parduotuvės valdymas yra paprastas.

Ir toliau keiskite savo verslą naudodami skaitmeninius įrankius

Kaip mes visi sužinojome praėjusiais metais, pokyčiai yra vieninteliai pastovūs. Galbūt nežinome, kas bus toliau, bet turime būti pasirengę tai priimti, kad ir kas tai būtų. Įmonės, kurios supranta gebėjimą prisitaikyti, taps mėgstamiausia vartotojų, nes jie gyvens šiais neaiškiais laikais.

Klientų lūkesčiai auga, didėja ir konkurencija. Nėra kelio atgal, jei parduotuvę atidarysite internete. Be to, neturėtumėte ties tuo sustoti! Yra daugybė skaitmeninių įrankių, kurie gali palengvinti internetinio pardavėjo kasdienybę, taip pat sustiprinti prekės ženklą ir padidinti pardavimus.

Žinoma, naudojami įrankiai priklauso nuo jūsų verslo ir užsibrėžtų tikslų. Štai tik keletas idėjų, kurias galite išbandyti savo parduotuvėje:

    • Automatizuokite skelbimus, kad juos optimizuotumėte ir sutaupytumėte laiko kitoms užduotims atlikti. Pavyzdžiui, su „Google“ apsipirkimo skelbimai galite rodyti savo produktus beveik visame internete.

„Google“ apsipirkimo skirtukas su produktais, kuriuos galima įsigyti

  • Jei per daug laiko praleidžiate atliekant pasikartojančias užduotis, naudokite automatizavimo įrankius, pvz Zapier. Pavyzdžiui, galite automatiškai bendrinti sąskaitas faktūras su pasirinkta apskaitos programine įranga, kai klientai perka iš jūsų.
  • naudojimas "Facebook" pikselis kad skelbimai pasiektų tinkamus žmones.

Jūsų nuomone: kokia yra mažmeninės prekybos ateitis?

Būti internetiniu pardavėju reiškia žiūrėti į žemę, kad įsitikintumėte, jog galite pakoreguoti savo verslo modelį. Svarbu ne tik žinoti, bet ir išlikti konkurencingam.

Dabar apie jus: ką manote apie „Google“ tyrinėtas vartotojų elgsenos tendencijas? Ar jau pastebėjote juos vykdydami savo verslą?

Kaip, jūsų nuomone, atrodys mažmeninė prekyba po penkerių metų?

Turinys

Parduodu internetu

Naudodami „Ecwid“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Apie autorių

Anastasija Prokofjeva yra „Ecwid“ turinio rašytoja. Ji rašo apie internetinę rinkodarą ir reklamą, kad verslininkų kasdienybė būtų lengvesnė ir naudingesnė. Ji taip pat turi minkštą vietą katėms, šokoladui ir namuose gamina kombucha.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiškiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. Šviesmečiais lenkia kitus parduotuvės papildinius.
Esu labai sužavėtas, kad rekomendavau jį savo svetainės klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvėje kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukščiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiški vaizdo įrašai. Labai ačiū, Ecwid, tu rokai!
Naudojau Ecwid ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiška. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galėtumėte pasiūlyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninės prekybos vartai.
Lengva naudoti, įperkama (ir nemokama galimybė, jei pradedate). Atrodo profesionaliai, galima rinktis iš daugybės šablonų. Programa yra mano mėgstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvę tiesiai iš savo telefono. Labai rekomenduojama 👌👍
Man patinka, kad Ecwid buvo lengva pradėti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aš, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai parašyti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Jūsų el. prekybos svajonės prasideda čia

Spustelėdami „Priimti visus slapukus“ sutinkate, kad jūsų įrenginyje būtų saugomi slapukai, siekiant pagerinti svetainės naršymą, analizuoti svetainės naudojimą ir padėti mūsų rinkodaros pastangoms.
Jūsų privatumas

Kai lankotės bet kurioje svetainėje, ji gali saugoti arba gauti informaciją jūsų naršyklėje, dažniausiai slapukų pavidalu. Ši informacija gali būti apie jus, jūsų nuostatas arba įrenginį ir dažniausiai naudojama, kad svetainė veiktų taip, kaip tikitės. Informacija paprastai jūsų tiesiogiai neidentifikuoja, tačiau ji gali suteikti jums labiau suasmenintą žiniatinklio patirtį. Kadangi gerbiame jūsų teisę į privatumą, galite pasirinkti neleisti kai kurių tipų slapukų. Spustelėkite skirtingų kategorijų antraštes, kad sužinotumėte daugiau ir pakeistumėte numatytuosius nustatymus. Tačiau kai kurių tipų slapukų blokavimas gali paveikti jūsų patirtį naudojantis svetaine ir mūsų teikiamomis paslaugomis. Daugiau informacijos

Daugiau informacijos

Būtinai būtini slapukai (visada aktyvūs)
Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų, ir jų negalima išjungti mūsų sistemose. Paprastai jie nustatomi tik reaguojant į jūsų veiksmus, kurie prilygsta paslaugų užklausai, pvz., privatumo nuostatų nustatymas, prisijungimas ar formų pildymas. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus arba įspėtų apie juos, tačiau kai kurios svetainės dalys neveiks. Šie slapukai nesaugo jokios asmenį identifikuojančios informacijos.
Tiksliniai slapukai
Šiuos slapukus mūsų svetainėje gali nustatyti mūsų reklamos partneriai. Tos įmonės gali juos naudoti, kad sukurtų jūsų pomėgių profilį ir rodytų jums atitinkamus skelbimus kitose svetainėse. Juose nesaugoma tiesiogiai asmeninė informacija, o remiantis unikaliu jūsų naršyklės ir interneto įrenginio identifikavimu. Jei neleisite šių slapukų, patirsite mažiau tikslinės reklamos.
Funkciniai slapukai
Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti patobulintą funkcionalumą ir individualizavimą. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių teikėjai, kurių paslaugas įtraukėme į savo puslapius. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios arba visos šios paslaugos gali tinkamai neveikti.
Našumo slapukai
Šie slapukai leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums žinoti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs, ir matyti, kaip lankytojai juda svetainėje. Visa šių slapukų renkama informacija yra apibendrinta ir todėl anoniminė. Jei neleisite šių slapukų, mes nesužinosime, kada apsilankėte mūsų svetainėje.