Daugiakanalio pardavimo paaiškinimas: ką iš tikrųjų reiškia parduoti visur

Verslo savininkams prekyba internetu pastaraisiais metais labai pasikeitė. Nebeužtenka vien turėti svetainę, nes vartotojai apsiperka tiesiogine prasme visur – įjungta socialiniai tinklai, prekyvietės, asmeniškai, programose ir kt.

Kad nepralenktumėte savo produktų ir paslaugų, turite naudoti kelis kanalus. Štai kur daugiakanalis pardavimas praverčia. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas tai yra, kuo ji naudinga verslo savininkams ir ką galite padaryti, kad padidintumėte pardavimą keliose platformose.

Kas yra daugiakanalis pardavimas?

Daugiakanalis arba daugiakanalis, pardavimas yra praktika, kai vienu metu naudojami keli pardavimo kanalai, kad klientai galėtų sklandžiai apsipirkti visuose kontaktiniuose taškuose. Šie kanalai apima internetines parduotuves, fizines parduotuves, socialinės žiniasklaidos platformas.

Paprasčiau tariant, jūs norite parduodu visur Jūsų klientai apsiperka, kaip norime sakyti čia, Ecwid by Lightspeed. Pasinaudodamos kelių kanalų metodu, įmonės gali padidinti savo klientų bazę ir padidinti pelną.

Pažiūrėkime, kaip tai veikia realiame gyvenime.

Pagalvokite apie ką nors, ką neseniai įsigijote. Galbūt jus įkvėpė „TikTok“ vaizdo įrašas arba radote produktą „Pinterest“ ir sekėte nuoroda į prekės ženklo svetainę. Bet jūs neturėjote laiko jo nusipirkti arba manėte, kad galite rasti geresnį pasiūlymą. Po darbo užsukote į parduotuvę arba ieškojote produkto „eBay“ ar „Amazon“, kad palygintumėte kainas ir skaitytumėte klientų atsiliepimus. Tiek daug vietų, kur galima nusipirkti tą patį produktą!

Jūsų klientai perka įvairiais kanalais. Jie apsiperka svetainėse, socialiniuose tinkluose, programose, parduotuvėse ir internetinėse prekyvietėse. Kaip įmonės savininkas, tai reiškia, kad viskas, ką parduodate, turėtų būti prieinama jūsų klientams įvairiose vietose, kad padidintumėte galimybę įsigyti.

Daugiakanalio pardavimo pranašumai

Suteikdami klientams kelis prieigos prie jūsų produktų kanalus, jiems bus lengviau įsigyti tai, ko jiems reikia.

Štai keletas kitų daugiakanalio pardavimo pranašumų:

• Padidinkite prekės ženklų pasiekiamumą ir matomumą būdamas keliose platformose, pvz., „Facebook“, „Amazon“ ir jūsų svetainėje.
• Padidinkite klientų pasitenkinimą leisdami žmonėms apsipirkti pasirinktame kanale.
• Auginti pardavimus pasiekdami klientus daugiau platformų.
• Gaukite vertingų įžvalgų apie klientų elgesį stebėdami, kaip jie sąveikauja su skirtingais kanalais.

Daugiakanalio pardavimo iššūkiai

Daugiakanalis pardavimas gali būti puiki strategija bet kurios nišos verslui. Tačiau ji turi savo iššūkių.

Pardavimas keliuose kanaluose vienu metu reiškia visų tų kanalų valdymą vienu metu. Tai gali tapti nepaprasta. Turite stebėti savo atsargas, užsakymus ir klientų klausimus keliose vietose vienu metu. Nenorite parduoti viso savo inventoriaus per „Instagram“ ar fizinę parduotuvę, kad sužinotumėte, jog jūsų „Amazon“ klientai vis dar laukia savo užsakymų.

Nors didelės įmonės turi išteklių efektyviai valdyti kelias pardavimo platformas, mažos įmonės dažnai atsisako plataus kanalo pardavimo, nes tiesiog neturi pakankamai laiko ir darbo jėgos. Tačiau be daugiakanalio pardavimo įmonėms sunkiau pasiekti daugiau klientų ir plėsti verslą.

Daugiakanalis pardavimas – paprastas bet kokiam verslui

Kaip sakoma: „Tu negali būti dviejose vietose vienu metu“. „Ecwid by Lightspeed“ atmetame šį teiginį. Norime padėti jums būti visur vienu metu, nes mūsų programinė įranga buvo sukurta būtent tam.

Mūsų technologija optimizuoja daugybę būdų parduoti internetu ir asmeniškai naudojant vieną inventorių. Naudodami Ecwid galite aptarnauti savo klientus bet kur ir visur, kur jie yra, naudodami vieną prietaisų skydelį.

Naudodami „Ecwid by Lightspeed“ vieną kartą sukuriate internetinę parduotuvę ir pridedate ją prie tiek platformų, kiek norite. Nereikia kurti atskiros parduotuvės kiekvienai platformai!

Pavyzdžiui, galite sukurti internetinę parduotuvę ir pridėti ją prie svetainės, „Facebook“, „Instagram“, „Google“ apsipirkimo ir „Amazon“, kad parduotų visose šiose vietose vienu metu. Jūsų atsargos ir pardavimai sinchronizuojami visose platformose. Tada galite valdyti kiekvieną kanalą iš vieno vieta - tavo Ecwid prietaisų skydelis.

Naudodami tinkamus įrankius, pardavimas įvairiais kanalais gali būti pelningas ir be pastangų, nesvarbu, kokio dydžio jūsų verslas. Štai kaip jums naudinga, kai parduodate visur naudodami „Lightspeed“ sukurtą „Ecwid“:

• Sutaupykite laiko ir pastangų. Jums nereikia praleisti valandų skirtingose ​​platformose, nes viską galite valdyti iš vienos prietaisų skydelio.
• Užkirsti kelią perpardavimui. Jūsų atsargos sinchronizuojamos visuose kanaluose, todėl jums nereikės jaudintis, kad parduosite per daug prekės.
• Gaukite daugiau klientų. Pasiekite savo potencialius klientus keliais pardavimo kanalais neįdėdami daugiau pastangų.
• Auginti pardavimus. Pardavimas keliose platformose padidina jūsų galimybes parduoti.

Kaip lengvai parduoti visur

Čia, „Ecwid by Lightspeed“, kelių pardavimo kanalų valdymą padarėme taip paprasta, kaip patikrinti el. Įdomu? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte apie kelis skirtingus pardavimo būdus naudodami „Ecwid“, tada išbandykite patys!

Parduokite nemokamoje el. prekybos svetainėje

Tą akimirką tu prisiregistruokite su Ecwid, jums bus suteikta nemokama svetainė, kurioje galėsite parduoti savo produktus. Mes tai vadiname „momentine svetaine“. Jis sukurtas kaip atspirties taškas norint lengvai pradėti savo veiklą internete su minimaliomis sąnaudomis ir pastangomis.

Jūs galite tinkinkite savo momentinės svetainės šabloną su savo viršelio vaizdais, tekstu ir informacija apie jūsų verslą, pvz., jūsų istorija, atsiliepimais, darbo valandomis, adresu, kontaktine informacija ir socialinėmis nuorodomis. Jūs nuspręsite dėl turinio, o mes jį automatiškai suformatuosime taip, kad jis puikiai atrodytų jūsų kliento ekrane.

Plačiau paskaitykite čia: Kaip sukurti el. prekybos svetainę: lengviausias būdas nereikalaujantis patirties

Atidarykite „Facebook“ parduotuvę

Parduodate savo produktus svetainėje su 2.9 milijardas aktyvių vartotojų per mėnesį skamba nuostabiai, ar ne? Tiesą sakant, vidutinis „Ecwid“ prekybininkas, turintis sinchronizuotas parduotuves, gauna 15% savo pardavimų iš „Facebook“. Pakelkite savo „Facebook“ pardavimą į kitą lygį atidarę „Facebook“ parduotuvę.

Jei nustatysite „Facebook“ parduotuvę naudodami „Ecwid“, jūsų klientai galės apsipirkti tiesiai iš jūsų verslo puslapio ir atsiskaityti naudodami bet kurį įrenginį. Produktų katalogas „Facebook“ taip pat suteikia galimybę reklamuoti konkrečius produktus naudojant galingus rinkodaros įrankius, tokius kaip dinaminiai skelbimai ir „Facebook“ taškas.

Tai užtrunka vos kelias minutes sukurti Facebook parduotuvę. Tai taip pat puikus pasirinkimas kaip atskiras kanalas, jei dar nesukūrėte svetainės.

Plačiau paskaitykite čia: „Ecwid“ socialinio pardavimo įrankiai, skirti „Facebook“.

Parduodu Instagram

Instagram yra pelninga platforma verslui dėl savo vizualinio formato ir aktyvios auditorijos. Tačiau nėra lengvo būdo paversti stebėtoją tikru mokančiu klientu nenaudojant apsipirkimo žymų. Ši „Instagram“ funkcija skatina pirkti, leisdama vartotojams įsigyti jūsų „Instagram“ turinyje esančių produktų, palietus specialią apsipirkimo žymą. Atsiskaitymo metu vartotojas lieka Instagram, o visas pirkimo procesas vyksta vos keliais paspaudimais.

„Ecwid“ integracija su „Instagram“. leidžia susieti „Ecwid“ produktų katalogą su „Instagram“ verslo profiliu ir pažymėti produktus (kaip ir žmones) savo įrašuose, istorijose, ritiniuose ir pan. Vartotojai gali naudoti šias žymas pirkdami produktus. Parduokite savo „Instagram“ sklaidos kanalą tu – tai nustatyti užtrunka tik kelias minutes.

Plačiau paskaitykite čia: Kaip parduoti „Instagram“: vadovas pradedantiesiems

Parduokite TikTok

TikTok yra ypač populiarus ir padeda įmonėms pasiekti plačią auditoriją. Programėlė vartotojams suteikia kūrybinių įrankių, pvz., vaizdo įrašų redagavimo, skirtų turiniui reklamuoti, todėl įmonės gali kurti patrauklius vaizdo įrašus ir tuo pačiu padidinti pasiekiamumą.

Kitas puikus „TikTok“ dalykas yra tai, kad produktai gali būti plačiai paplitę, kaip ir dainos, tendencijos ar filtrai. Peržiūrėkite #TikTokMadeMeBuyIt grotažymė – tai turi milijardus peržiūrų programoje.

„TikTok“ yra reitinguojama pirmaujanti visame pasaulyje pagal reklamos kapitalą. Tai reiškia, kad naudotojai mano, kad skelbimai programoje yra vertingi konkrečios platformos skelbimų formatai, leidžiantys natūraliai reklamuoti savo produktus ir paslaugas.

Naudodami Lightspeed Ecwid galite išnaudoti visas galimybes reklama TikTok sinchronizuodami savo produktų katalogą ir „TikTok for Business“ paskyrą. Tai leidžia vykdyti efektyvesnes reklamos kampanijas. Pavyzdžiui, rodyti skelbimus, rodančius konkretų produktą žmonėms, kurie žiūrėjo į tą pačią prekę jūsų svetainėje.

Sužinokite, kaip reklamuokite savo „Ecwid“ parduotuvę „TikTok“..

Parduokite „Amazon“, „eBay“ ar „Walmart“.

Milžiniškos internetinės prekyvietės verslo savininkams suteikia didelę ir paruoštas pirkti auditoriją. Nors atskira el. prekybos svetainė puikiai tinka kuriant prekės ženklą, įskaitant jūsų produktus „Amazon“, „eBay“ ir (arba) „Walmart“, yra galimybė parduoti jau patikimoje platformoje su išvystyta infrastruktūra.

Su programėlėmis iš Ecwid App Market (M2E daugiakanalis ryšys, Kanalinisarba Koongo), Ecwid pardavėjai gali išnaudoti visas pardavimo populiariose internetinėse prekyvietėse galimybes. Parduokite „eBay“, „Amazon“ ar „Walmart“ tiesiai iš savo „Ecwid“ paskyros. Sinchronizuokite savo atsargas su kitais kanalais. Išbandykite pardavimą didelėse rinkose niekada nepalikdami Ecwid administratoriaus.

Plačiau paskaitykite čia:

• Viskas, ką reikia žinoti norint pradėti prekiauti „Amazon“.
• Kaip parduoti eBay pradedantiesiems
• Pardavimo „Walmart Marketplace“ vadovas

Parduokite „Google“ apsipirkime

„Google“ apsipirkimas leidžia įmonėms pateikti produktų sąrašą „Google“ paieškoje ir „Google“ apsipirkimo rezultatų puslapiuose. Naudodami šią paslaugą galite kurti produktų sąrašus, kurie rodomi šalia „Google“ paieškos variklio rezultatų, kai vartotojas ieško atitinkamų raktinių žodžių.

„Ecwid“ ir „Google“ integracija (kuriama naudojant „Kliken“) leidžia lengvai reklamuotis „Google“. „Google“ neseniai atnaujino reklamavimo funkcijas, pvz., išmaniąsias apsipirkimo kampanijas ir produktų sąrašus, kad reklamavimas būtų dar sėkmingesnis. Galėsite pasiekti daugiau klientų ten, kur ieškosite produkto atsitinka – įjungta "Google".

Sužinokite daugiau apie savo „Ecwid“ produktų sąrašą „Google“ apsipirkime.

Parduokite Facebook Messenger

„Facebook Messenger“ tiesioginis pokalbis leidžia susisiekti su klientais vienoje iš populiariausių pokalbių programų. Tiesą sakant, daugiau nei 900 mln bendrauti su draugais ir prekių ženklais per „Messenger“ programą kiekvieną mėnesį.

Pagerėja pasiūlymas kalbėtis per „Facebook Messenger“. klientų aptarnavimas ir sukuria asmeninį ryšį su savo auditorija. Galite atsakyti į klientų klausimus, padėti pasirinkti tinkamą prekę, patarti, kaip naudoti jūsų produktą ir (arba) rekomenduoti kitas prekes pagal jų poreikius.

Klientų aptarnavimas per Facebook Messenger tiesioginį pokalbį pagerina potencialių klientų patirtį, nes:

• Dauguma internetinių pirkėjų tai padarytų verčiau siųskite žinutę nei skambinkite klientų aptarnavimo tarnybai.
• Galimybė kalbėtis su įmone padeda klientams jaustis labiau pasitikintis prekės ženklu.

Naudodami „Ecwid by Lightspeed“ galite prijungti savo parduotuvę prie „Facebook Messenger“ ir pridėti tiesioginį pokalbį prie savo svetainės vos keliais paspaudimais. Klientai galės pradėti pokalbį tiesiai iš produktų puslapių jūsų svetainėje. Visi pokalbiai bus išsaugoti jų „Facebook Messenger“ gautuosiuose ir vėliau.

Skaitykite daugiau apie naudojant „Facebook Messenger“ tiesioginį pokalbį savo Ecwid parduotuvėje.

Pridėkite mygtukus „Pirkti dabar“ prie savo tinklaraščio arba tinklalapio

Mygtukas „Pirkti dabar“ yra greita ir lanksti galimybė parduoti savo produktus. Tai padeda klientams pateikti produktus, nes bet kurioje svetainės vietoje lengvai pridedate mygtuką.

Galite įdėti mygtuką „Pirkti dabar“:

• Nukreipimo puslapis
• Dienoraštis
• Šoninė juosta
• Jūsų pagrindinis puslapis
• Partnerių svetainės

Kai klientai paspaudžia mygtuką „Pirkti dabar“, jie akimirksniu nukreipiami į kasą. Ten jie gali rinktis iš įvairių mokėjimo ir pristatymo būdų.

Galite tinkinti mygtuko „Pirkti dabar“ išvaizdą pridėdami rėmelių ir pasirinkdami, kurie laukai bus rodomi, pvz., kainą, kiekį ir t. t. Išmaniojo mygtuko spalvų schema automatiškai atitiks jūsų svetainę ir sklandžiai atitiks jūsų įmonės prekės ženklą.

Pridėti mygtuką „Pirkti dabar“ nėra sunkiau nei įterpti „YouTube“ vaizdo įrašą. Tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite kodą bet kurioje savo svetainės vietoje.

Plačiau paskaitykite čia: 7 būdai parduoti naudojant „Ecwid“ mygtuką „Pirkti dabar“.

Paverskite savo internetinę parduotuvę mobiliąja programėle

Vietinė programa mobiliesiems su jūsų prekės ženklu yra unikalus pardavimo kanalas, pasiekiamas Ecwid. Jis visiškai reaguoja ir veikia kiekviename mobiliajame įrenginyje. Naudodami programą, jūsų klientai visada turės jūsų parduotuvę tiesiog savo kišenėse, puikiai tinkančią greitai augančiai mobiliųjų pirkėjų rinkai.

Turėdami savo programą mobiliesiems „App Store“ ir „Google Play“, jūsų verslas bus arčiau klientų nei bet kada anksčiau. Programa taip pat skatina klientus pakartotinai pirkti, nes jūsų parduotuvė yra tiesiog po ranka.

Plačiau paskaitykite čia: Išplėskite savo „Ecwid“ parduotuvę naudodami programą mobiliesiems – nereikia koduoti

Parduodu Pinterest

Skirtingai nuo daugelio socialinių platformų, kurios klesti dėl influencerių ir pokalbių, „Pinterest“ egzistuoja tik tam, kad įkvėptų. Ir įprasti Pinners naudojasi platforma, kad planuotų kai kuriuos didžiausius gyvenime akimirkos – įskaitant pirkinius, kuriuos jie perka toms akimirkoms.

Jei norite patekti į pirkėjus būtent tą akimirką, kai jie nori būti įkvėpti tokių produktų kaip jūsų, „Pinterest“ yra nieko gero.

Be to, skirtingai nei kitose platformose, „Pinterest“ naudotojai neprieštarauja, kai tyrinėdami platformą mato firminius smeigtukus. Tiesą sakant, dauguma Pinneriams tai netgi naudinga jei prekės ženklo turinys yra susijęs su jų ieškomu įkvėpimu.

Naudodami Ecwid by Lightspeed, galite pasinaudoti reklama Pinterest Pinterest žyma. Galėsite reklamuoti savo produktus anksčiau įsitraukusiems parduotuvės lankytojams ir koreguoti skelbimų kampanijas, kad išnaudotumėte visas platformos galimybes.

Sužinokite daugiau: Rodykite efektyvesnius skelbimus naudodami „Pinterest“ žymą savo „Ecwid“ parduotuvėje

Parduokite „Snapchat“.

Kai reikia įtraukti jaunesnę auditoriją, „Snapchat“ žino, kaip tai padaryti. 71% „Snapchat“ vartotojų apsilanko platformoje kelis kartus per dieną, su vidutiniu vartotoju atidarė savo programą 20 kartų ir iš viso 30 minučių.

Jei ieškote naujų reklamos kanalų savo verslui plėsti, o jūsų tikslinė auditorija yra paaugliai ir jauni suaugusieji, „Snapchat“ gali būti tiesiog jūsų atsakymas.

Be to, „Snapchat“ vis dar yra palyginti nepanaudotas šaltinis. Daugelis rinkodaros specialistų kreipiasi į „Instagram Stories“ ieškodami panašių sprendimų, sąžiningai reklamuodami Snapchat be konkurencijos.

Norėdami, kad jūsų skelbimai būtų veiksmingesni „Snapchat“ ir pagerintumėte galimybę rasti tinkamą auditoriją, pridėkite Snap Pixel į savo internetinę parduotuvę. „Snap Pixel“ padės jums rodyti pakartotinės rinkodaros skelbimus, optimizuoti skelbimo našumą ir rasti daugiau žmonių, panašių į jūsų klientus, su kuriais galėtų bendrauti jūsų skelbimai.

Jei naudojate „Ecwid“, tereikia nukopijuoti ir įklijuoti kodą į „Ecwid“ valdymo skydelį, kad gautumėte „Pixel“. Geriausia, kad integracija pasiekiama visuose „Ecwid“. planai – įskaitant mūsų nemokamas planas.

Sužinokite daugiau: Parduokite „Snapchat“ naudodami „Snapchat Pixel“, skirtą „Ecwid“.

Pridėkite parduotuvės filialą prie esamos svetainės

„Ecwid“ parduotuvę galite pridėti prie bet kurios esamos svetainės, nesvarbu, ar ji sukurta naudojant „WordPress“, „Wix“, „Squarespace“, „Joomla“, „Weebly“ ar ką nors kita. Net ir naudojant tinkintą svetainę, užtrunka vos kelias sekundes, kad prijungtumėte naują „Ecwid“ parduotuvę.

Jūsų Ecwid parduotuvė bus paruošta su visomis funkcijomis, kurių jums reikia norint parduoti internetu:

• Turtinga parduotuvė: nuotraukų galerija, išsamūs prekių aprašymai ir patogios prekių parinktys
• 100+ mokėjimo būdų
• Kelios siuntimo paslaugos su automatine siuntimo išlaidų skaičiuokle
• Automatizuotas mokesčių apskaičiavimas
• Rinkodaros įrankiai, tokie kaip kuponai, pardavimo kainos, automatizuoti rinkodaros el. laiškai, Facebook ir Google Ads ir kt.
• Prieiga prie Ecwid App Market su daugiau nei 160 el. prekybos programų ir daugiau

Plačiau paskaitykite čia: Kaip pridėti internetinę parduotuvę prie esamos svetainės

parduoti Asmuo

Daugiau nei 50 % jūsų klientų tikitės, kad parduosite ir internetu, ir neprisijungę. Maksimaliai padidinkite savo pajamų galimybes kurdami internetinę parduotuvę ir fizines pardavimo vietas.

Su Ecwid patogu parduoti savo produktus kelyje, kaip amatų mugėse, turgavietėse ar net a pop-up parduotuvė. Priimkite grynuosius pinigus ir atnaujinkite savo pardavimų sąrašą naudodami „Ecwid's“. Parduokite „iOS“ skirtoje programoje „Go“..

Padarykite pardavimą dar lengvesnį, kai priimsite kredito korteles plyta ir skiedinys store su viena iš mūsų pardavimo taškų (POS) integracijų. „Ecwid“ siūlo integraciją su įvairiais POS, įskaitant Lightspeed mažmeninė prekyba (X serija), Dobilas, kvadratinis POS. Sinchronizuodami „Ecwid“ parduotuvę su POS sistemomis galėsite sinchronizuoti atsargas jūsų fizinėje vietoje ir internetinėje parduotuvėje.

Valdykite pardavimus iš bet kur

Nesvarbu, kiek pardavimo kanalų naudojate, valdyti parduotuvę su Ecwid visada yra greita ir paprasta. Norėdami patogiai pasiekti savo Ecwid administratorių iš bet kurios vietos, atsisiųskite Ecwid mobilioji programėlė, skirta iOS ir Android valdyti savo užsakymus ir atsargas, įkelti produktų nuotraukas iš savo išmaniojo telefono, paleisti ir valdyti specialius pasiūlymus ir dar daugiau.

Apsipirkimas įvairiais kanalais yra daugiau nei dar viena tendencija: tai mažmeninės prekybos dabartis ir ateitis. Reikia suprasti, kur ir kaip jūsų klientai mėgsta apsipirkti, ir suteikti jiems sklandžią apsipirkimo patirtį, suteikiančią jiems prieigą prie jūsų produktų tinkamu laiku ir tinkamais kanalais.

Sukurkite savo Ecwid paskyrą ir pradėkite geriau aptarnauti klientus naudodami naują daugiakanalio strategiją.