Kodėl užsakymas internetu yra gyvybiškai svarbus mažoms įmonėms ir kaip pradėti

Šiandieninėje greitas tempas skaitmeniniame pasaulyje, užsakymas internetu žymiai sutaupo laiką.

Šiuolaikiniai vartotojai vertina įmones, kurios naudoja technologijas savo gyvenimui supaprastinti. Jie įpratę pirkti vienu paspaudimu. Tad kodėl susitikimo, pavyzdžiui, pas kirpyklą, planavimas turėtų būti sudėtingesnis?

Pažiūrėkime, ar jūsų įmonė galėtų pasinaudoti savo užsakymo sistemos atnaujinimu. Net jei šiuo metu paslaugų nesiūlote, užsisakę internetu galite lengvai pradėti, kai tik būsite pasiruošę.

Perėjimas prie internetinio užsakymo

Paslaugų teikėjai gali pastebėti, kad lojalūs klientai patogiai rezervuoja susitikimus senamadiškas būdu, pavyzdžiui, skambinant telefonu ar el.

Tačiau kalbant apie naujus lankytojus, neužsakymas internetu gali būti tikras vargas. Dėl to visas procesas gali atrodyti varginantis ir lėtas. Šie naujokai netgi gali pereiti į konkurento svetainę, jei ji siūlo lengvesnį užsakymo būdą.

Pasikeitė klientų bendravimo su įmonėmis būdas. Kadangi išmanieji telefonai ir internetas yra po ranka, vartotojai renkasi patogumą užsisakyti internetu. Šis perėjimas prie skaitmeninio užsakymo nėra tik tendencija; tai būtinybė, kurios negalite ignoruoti.

Kodėl šis pokytis vyksta?

• Patogu: klientai gali užsisakyti susitikimus bet kada ir bet kur, nelaukdami darbo valandų.
• Efektyvumas: Įmonės gali lengviau valdyti susitikimus ir sumažinti nerodomi ir optimizuoti tvarkaraščius.
• profesionalumas: Užsakymo internetu sistema suteikia jūsų verslui šiuolaikišką ir profesionalų pranašumą, o tai labai svarbu konkurencingoje rinkoje.

Kodėl svarbu užsisakyti internetu

Ar tikrai rezervavimas internetu skiriasi nuo susitikimų planavimo telefonu? Iš pirmo žvilgsnio skirtumas gali pasirodyti nepilnametis – tiek metodai apima laiko nustatymą su klientais, kad patobulintumėte savo verslą.

Tačiau užsakymas internetu suteikia didelių pranašumų tiek klientams, tiek verslo savininkams. Panagrinėkime kai kuriuos iš šių pranašumų:

Atsižvelgiant į visus internetinio užsakymo privalumus, susitikimų planavimas ir bilietų į renginius pardavimas gali tapti vertingu nauju pajamų šaltiniu jūsų verslui ir galbūt net nauju mėgstamiausiu pasiūlymu!

Kokias paslaugas galite pasiūlyti užsakydami internetu?

Dabar, kai suprantame jo svarbą, panagrinėkime, kokioms paslaugoms gali būti naudinga užsakymas internetu.

Beveik bet kokia orientuota į paslaugas įmonė gali naudotis el. prekybos rezervavimo sistema. Štai keli pavyzdžiai:

Sveikatos ir sveikatingumo paslaugos

Nesvarbu, ar vadovaujate SPA centrui, jogos studijai ar odontologijos klinikai, leidžiant klientams užsisakyti internetu, procesas supaprastinamas abiem šalims. Klientai gali matyti turimus laiko tarpsnius ir pasirinkti, kas jiems labiausiai tinka, o jūs galite efektyviau tvarkyti savo tvarkaraštį.

Profesionalios konsultacijos

Jei esate konsultantas, advokatas ar treneris, internetinė užsakymo sistema padeda klientams lengviau planuoti konsultacijas. Tai taip pat gali sumažinti administracinį darbą ir užtikrinti sklandų bendravimą.

Asmens priežiūros paslaugos

Kirpyklos, grožio salonai ir masažo terapeutai gali turėti didžiulės naudos iš susitikimų rezervavimo sistemos. Klientai gali rezervuoti pageidaujamus laiko tarpsnius, o jūs galite sklandžiai tvarkyti personalo tvarkaraščius ir klientų srautus.

Bet kuri kita paslauga

Bet kuri paslauga, kurią šiuo metu siūlote užsisakyti telefonu, gali būti sklandžiai perkelta į rezervavimą internetu. Jis idealiai tinka:

• Didžėjai
• Maitinimo įstaigos
• Auklės
• Namų valytojai
• Sodininkystės paslaugos
• Meistrų paslaugos
• Interjero dekoratoriai
• Nuomos paslaugos ir pan.

Užsakymas internetu gali būti naudingas įmonėms, turinčioms daug nišų

Siūlo paslaugas kaip a Produkto pagrindu Atsakingas verslas

Jei dar nepasiūlėte paslaugų savo internetinėje parduotuvėje, yra daugybė galimybių, pritaikytų jūsų specifiniams verslo poreikiams.

Apsvarstykite galimybę organizuoti renginius, kurie papildytų jūsų produktus, pvz., informacinius užsiėmimus ir seminarus, produktų demonstracijas ar degustavimo vakarėlius. Šios paslaugos ir renginiai ne tik sustiprina jūsų prekės ženklą, pritraukia naujų klientų ir skatina lojalumą, bet ir padidina jūsų pajamas.

Toliau pateikiami keli pavyzdžiai, kaip paslaugos gali pagerinti jūsų produktų asortimentą ir sukurti naujų pardavimo galimybių:

Jei paleisite a produktų pagrindu verslui, galvokite apie paslaugų siūlymą kaip protingą rinkodaros žingsnį. Nemokamo renginio vedimas adresu a pop-up parduotuvė ar vakarėlis gali neuždirbti pinigų iš karto ir ten, tačiau tai gali padidinti jūsų produktų žinomumą ir paskatinti pardavimus ateityje.

Internetinių užsakymų sistemų pranašumai mažoms įmonėms

Internetinės užsakymo programinės įrangos diegimas smulkaus verslo operacijoms suteikia daug privalumų. Štai kodėl turėtumėte apsvarstyti šį perėjimą:

Visą parą Prieinamumas

Internetinė rezervavimo sistema leidžia klientams užsisakyti paslaugas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, ne tik darbo valandomis. Šis lankstumas gali padidinti jūsų užsakymų skaičių ir patenkinti klientus su skirtingais tvarkaraščiais.

Sumažintas Nerodomi

Automatiniai priminimai ir patvirtinimai padeda sumažinti nerodomi, o tai gali labai išeikvoti išteklius. Kai klientai gauna priminimus, jie labiau prisimena ir gerbia savo susitikimus.

Duomenų valdymas

Dažnai pateikiamos internetinės užsakymo sistemos built-in duomenų valdymo įrankiai. Šie įrankiai gali padėti sekti klientų istoriją, pageidavimus ir atsiliepimus, todėl galėsite pasiūlyti individualizuotas paslaugas ir pagerinti klientų pasitenkinimą.

Kaip pasiūlyti užsakymus internetu savo internetinėje parduotuvėje

Internetinės užsakymo sistemos nustatymas gali atrodyti bauginantis, tačiau atlikę tinkamus veiksmus galite sklandžiai integruoti ją į savo el. prekybos platformą. Štai kaip pradėti:

1. Pasirinkite Užsakymo programinė įranga

Labai svarbu pasirinkti tinkamą užsakymo programinę įrangą smulkaus verslo poreikiams. Ieškokite tokių funkcijų kaip kalendoriaus integravimas, priminimai klientams ir lengvas tinkinimas.

Populiari susitikimų planavimo programinė įranga apima Calendly, Acuity Scheduling ir Appointlet. Pažiūrėkite daugiau susitikimų planavimo programinė įranga mūsų tinklaraštyje.

Be to, ištirkite savo dabartinės el. prekybos platformos funkcijas. Kai kurie, pavyzdžiui, Ecwid, siūlo lengvai įgyvendinamus sprendimus. Pavyzdžiui, štai kaip pridėkite užsakymą prie savo „Ecwid“ parduotuvės.

Taip pat galite išsinuomoti „Ecwid“ tinkinimo komanda įdiegti kai kurias specifines funkcijas, pvz., sukurti pasirinktinius laukus užsakymo formoje.

2. Integruokite su esama svetaine

Pasirinkę programinę įrangą, kitas žingsnis yra integracija. Dauguma šiuolaikinių užsakymų sistemų siūlo papildinius arba lengvas integravimo su populiariomis el. prekybos platformomis parinktis. Laikykitės pateiktų nurodymų, kad užtikrintumėte sklandų ryšį.

Dar nėra svetainės? Sukurkite savo svetainę nemokamai su Ecwid. Ačiū dešimčiai iš anksto pagamintas svetainių šablonus, galite sukurti el. prekybos svetainę greičiau nei per valandą! Nereikia jokių techninių įgūdžių ar ankstesnės patirties.

Pavyzdžiui, peržiūrėkite šį šabloną, sukurtą specialiai paslaugoms parduoti (žr demonstracinė svetainė):

„Ecwid“ paslaugų pardavimo svetainės šablonas

Be to, jei parduodate internetu naudodami „Ecwid“, galite naudoti „Zapier“, kad susietumėte savo internetinę parduotuvę su pasirinkta programine įranga. Žr. instrukcijas ir pavyzdžius šiame straipsnyje:

Kaip prijungti „Ecwid“ naudojant daugiau nei 2,000 XNUMX internetinių verslo įrankių (kodavimo nereikia)

3. Tinkinkite savo užsakymo puslapį

Jūsų užsakymo puslapis turi atspindėti jūsų prekės ženklą. Tinkinkite jį naudodami savo logotipą, spalvas ir bet kokius konkrečius laukus, susijusius su jūsų paslaugomis. Aiškios instrukcijos ir intuityvi sąsaja pagerins vartotojo patirtį.

4. Reklamuokite savo internetinės užsakymo sistemą

Sukūrę ją, reklamuokite savo naują rezervavimo internetu sistemą įvairiais kanalais. Pavyzdžiui, naudokite socialinius tinklus ir el. pašto naujienlaiškius, kad informuotumėte savo klientus apie šią naują funkciją.

Perėjimas prie internetinės užsakymo sistemos ne visada vyksta sklandžiai. Kai kurie klientai gali būti atsparūs pokyčiams. Supažindinkite juos su užsakymo internetu pranašumais naudodami informacinį turinį ir žingsnis po žingsnio vadovai.

Apvynioti

Internetinės užsakymo sistemos įtraukimas į savo smulkųjį verslą nebėra neprivalomas – tai būtina. Tai padidina patogumą, sumažina nerodomi, ir pagerina bendrą efektyvumą. Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, sklandžiai integruosite el. prekybos užsakymo sistemą, pasiūlydami savo klientams puikią patirtį, kuri išskirs jus iš konkurentų.

Pasiruošę pertvarkyti savo smulkųjį verslą? Pradėkite šiandien ir pamatysite, kokį skirtumą gali padaryti internetinė užsakymo sistema. Nelaukite; žengti pirmąjį žingsnį efektyvesnio ir draugiškas klientui operacija dabar.

Ecwid turi viską, ko reikia norint pradėti prekiauti internetu
Sužinokite daugiau

• 8 nauji „Ecwid“ įrankiai, kurių galbūt praleidote
• 10 naujų „Ecwid“ įrankių, skirtų jūsų pajamoms, pristatymui, mokėjimui, pasiekiamumui ir kt.
• 10 naujų „Ecwid“ įrankių, skirtų jūsų socialiniam pardavimui, mokėjimams ir parduotuvės dizainui atnaujinti
• 9 „Ecwid“ atnaujinimai, dėl kurių internetinės parduotuvės valdymas yra puikus
• 10 galingų „Ecwid“ atnaujinimų, skirtų jūsų parduotuvei tvarkyti
• 20 nuostabių „Ecwid“ atnaujinimų, kurie padės sutaupyti darbo valandų
• 15+ „Ecwid“ naujinimų Laikas- ir Taupus Parduotuvės valdymas
• Kodėl svarbu užsisakyti internetu (ir kaip jį įtraukti į savo „Ecwid“ parduotuvę)
• 15 ir daugiau „Ecwid“ atnaujinimų, kurie supaprastina užimto ​​verslo savininko gyvenimą
• 10 ir daugiau „Ecwid“ atnaujinimų, kurių nenorite praleisti
• 10 „Ecwid“ atnaujinimų išskirtinai galingai internetinei parduotuvei