Tikriausiai esate girdėję šią frazę
Trumpam pagalvokite apie savo apsipirkimo įpročius. Prisimenate, kada paskutinį kartą savaitgalį turėjote praleisti dieną atlikdami daug varginančių smulkmenų? Ar gali būti kas nors labiau erzina, nei atsisakyti laisvos dienos, kad važinėtų, grąžinti 20 USD, pasiimti cheminį valymą, užpildyti degalų baką, nueiti į techninės įrangos parduotuvę dėl vienos vinies, pasiimti bulves šios vakarienės vakarienei, kurią pamiršai gauti anksčiau? ir taip toliau?
Jis atrodo neefektyvus ir beprasmiškai išplitęs, todėl tiek daug žmonių mėgsta dideles parduotuves, kurios užima keturis miesto kvartalus – jie įlipa ir išlipa tik vieną kartą, kad atliktų visus šiuos darbus.
Dabar apsvarstykite, kaip įmonės vertina programinės įrangos pardavimą kaip paslaugą: dažnai tik viena paslauga vienai įmonei, todėl klientas turi įvesti URL, prisijungimo vardą ir slaptažodį kiekvieną kartą, kai nori atlikti vieną dalyką.
Skamba pažįstamai? Tai neturi būti taip.
Kaip rinkodaros paslaugas teikianti įmonė žinote, kad jūsų klientams patinka, kai galite padidinti savo dolerį ir gauti daugiau už mažesnę kainą. Ir su augantis elektroninės prekybos populiarumas kurį įkrovė
Taigi pažvelkime į keturias priežastis, kodėl rinkodaros agentūros taip pat turėtų parduoti el. prekybą.
1. Kliento patogumas yra karalius
Kaip aptarėme aukščiau, daugelis pirkėjų svarstant pirkti patogumą dažnai vertina aukščiau už kitus dalykus. Taigi, jei jiems lengviau pasirinkti vieną produktą, o ne kitą – aiškesnė grąžinimo politika, arčiau gyvenamosios vietos, greitesnės internetinės palaikymo paslaugos ir t. t. – greičiausiai jie pasirinks tą produktą.
Tas pats pasakytina ir apie jūsų verslo klientus. Atsižvelgdamos į pasirinkimą, dauguma įmonių norėtų turėti vieną verslo ryšį (ir vieną prisijungimų rinkinį!), apimantį kelias įmonei reikalingas funkcijas ar paslaugas, o ne vieną partnerystę kiekvienai paslaugai. Be to, kad pigiau ir saugiau, daugumai įmonių paprasčiausiai patogiau įsigyti daugiau paslaugų iš vieno tiekėjo.
Taigi kodėl jie nenorėtų pirkti el. prekybos iš partnerio, kurio rinkodaros paslaugas jie žino ir kuriais pasitiki?
2. Naujos pajamos dabar…
„Nedėkite visų kiaušinių į vieną krepšį! Ar girdėjote šį posakį anksčiau? Iš esmės tai reiškia, kad neturėtumėte dėti visų savo vilčių (ir finansų) į vieną verslo idėją ar investiciją – kitaip krepšelis gali sulūžti, jūsų investicija subyrės ir jūs liksite be nieko. Taigi, norėdami apsaugoti savo investicijas, turite priimti daugelio biržos maklerių mėgstamą žodį: diversifikuoti.
Puikus būdas apsaugoti savo verslą – diversifikuoti savo pajamų srautus. Rinkodaros įmonėms paprastas būdas tai padaryti yra parduoti el. prekybą be (ir tuo atveju, kai susiejimas, su) pagrindines rinkodaros paslaugas. Pridėjus šią naują paslaugų liniją akimirksniu gausite kitą pajamų srautą, kuris nebūtinai turi būti susietas su kitomis verslo paslaugomis arba nuo jų priklausomas.
Ir geriausia? Priklausomai nuo jūsų el. prekybos partnerio, galite pradėti uždirbti pajamų, kai tik jūsų klientai pradės kurti savo internetines parduotuves, ir tol, kol jų parduotuvės bus aktyvios.
3. …ir vėliau daugiau pajamų
Pasitikėjimo su klientais stiprinimas nėra mažas žygdarbis. Tam reikia laiko, sunkaus darbo ir stiprių bendravimo įgūdžių. Tačiau kai tik pelnysite klientų pasitikėjimą, jie bus daug labiau linkę susidomėti bet kokiais produktais ar paslaugomis, kuriuos galbūt svarstysite pasiūlyti ateityje.
Į savo paslaugų portfelį įtraukę el. prekybą, turėsite naują pasiūlymą, kurį galite
Ir priklausomai nuo jūsų siūlomų paslaugų ir kainų modelių, galite parduoti žemesnės paketo pakopos narius
4. Skatinkite klientus „prilipti“ šalia
Prisimenate, kada paskutinį kartą turėjote ką nors pakeisti savo mobiliajame telefone? Nesvarbu, ar tai buvo keitimas į naujesnį modelį, ar paslaugų teikėjo keitimas, ar kurį laiką atidėliojote tai daryti dėl
Ir tai tik jūsų asmeninis telefonas! Dabar įsivaizduokite, kad turite padaryti ką nors panašaus su savo verslu – bauginančiai, ar ne? Tačiau tai yra tikimybė, su kuria susidurs jūsų klientai, jei svarstys galimybę pereiti prie vieno iš jūsų konkurentų. Jie žino, ko iš jūsų tikėtis, ir jiems patiko paslaugos, kurias teikėte praeityje, bet galbūt patrauklios konkurentų kainos verčia ieškoti kitose pramonės šakose.
Taigi įsivaizduokite, jei jūsų klientai perka dvi ar tris jūsų paslaugas, o ne vieną. Sužinoję apie savo naujojo verslo partnerio svetainę, paslaugas ir pan., jie išnaikintų kelias savo verslo dalis ir prarastų daug laiko, pinigų ir efektyvumo. Ir tai yra nuostabumas, kai į savo paslaugų rinkinį įtrauksite naujų pasiūlymų: jie daro jūsų verslą daug patrauklesnį arba sunkiau palikti jūsų klientams.
Ar elektroninė prekyba tinka jūsų klientams?
Galbūt kai kurie jūsų klientai šiuo metu neparduoda fizinių produktų, todėl nesate tikri, ar el. prekyba tinka. Be to, kai kuriems prekybininkams gali atrodyti bauginantis naujos produktų linijos ar verslo būdo įtraukimas.
Bet tai yra elektroninės prekybos grožis! Su trupučiu kūrybiškumo, bet kas gali parduoti bet ką internetu! Taigi peržiūrėkite keletą idėjų, kaip jūsų klientai gali parduoti internetu, kad padidintų savo (ir jūsų) pajamas:
- 18 skaitmeninių produktų idėjų beveik kiekvienam smulkiam verslui
- 10 prenumeratos verslo idėjų 2022 m
- 10 Nebrangus
Tinka pradedantiesiems Verslo idėjos užsidirbti pinigų internete - Kaip pradėti pelningą „dropshipping“ verslą 2022 m
Tikimės, kad šis įrašas buvo naudingas jums ir jūsų verslui, bet mums patinka išgirsti iš mūsų bendruomenės! Ar jūsų įmonė kada nors bendradarbiavo su kitomis įmonėmis ir pridėjo naujų paslaugų, kad įvairintų savo pajamų srautus? O kokias dar paslaugas jūsų klientai prašo pradėti siūlyti?
Sėkmės!