Vietējais dāvanu veikals globālai daudzkanālu tirdzniecībai: sudrabs pilsētas izaugsmes stratēģijā

Sudrabs pilsētā, kas pieder Kristīnai Kohnai, ir veikals, kas specializējas unikālu un dīvainu dāvanu gatavošanā. Veikals cenšas piedāvāt klientiem ekskluzīvu dāvanu pieredzi, kur viņi var piedāvāt saviem mīļajiem pārdomātas dāvanas no vietējā veikala. No rotaslietām līdz mājsaimniecības priekšmetiem jūs noteikti atradīsit ideālu dāvanu jebkuram gadījumam. Silver in the City piedāvā 2 burvīgas vietas Indiānā un tiešsaistes veikalu. 

Sudrabs pilsētā ir ļoti orientēts uz sabiedrību. Viņi aktīvi sadarbojas ar citiem mazajiem uzņēmumiem savā apkārtnē, atbalstot viens otru un audzējot sabiedrību. Kā veidu, kā atdot, viņi ir izveidojuši Sudraba uzliku fonds, ko Kristīna min, ir viena no lietām, ar ko viņa visvairāk lepojas. Viņi iegulda 1% no visiem pārdošanas apjomiem šajā fondā, kas darbojas, lai radītu vienādas iespējas BIPOC kopienām.

Lightspeed Ecwid nodrošina uzņēmumam Silver in the City savu e-komercijas risinājumu, kas ļauj viņiem dalīties ar savu unikālo stāstu un tiešsaistē pārdot savus produktus vietējā un globālā mērogā. 

Iedziļināsimies viņu e-komercijas ceļojumā.

Kā sudrabs pilsētā ir guvis labumu no Ecwid?

Komanda dalījās ar mums dažiem Ecwid rīkiem, ko viņi ir ieviesuši savā veikalā un atraduši visvērtīgāko savam biznesam.

Spēcīgāka tiešsaistes klātbūtne ar integrētiem pārdošanas kanāliem 

 Man lielākā iezīme, kad sāku lietot Ecwid, bija iebūvēts mijiedarbība caur pārdošanas kanāliem. Kristīna Koha, Sudraba pilsētā īpašniece

Ar Ecwid, Silver in the City viegli reklamē savu veikalu dažādos pārdošanas kanālos, piemēram, Facebook, Instagram un Google. Tas palīdz iepazīstināt viņu zīmolu un produktus jaunām auditorijām.

Bez šīm integrācijām to mārketinga izmaksas pieaugs diezgan augstas, un būtu grūti izsekot tām visām. Tomēr, izmantojot Ecwid, mārketinga iniciatīvas var izpildīt tieši no platformas, un rezultāti tiek parādīti informācijas panelī.

Atgūti 10% no e-komercijas ieņēmumiem, izmantojot automatizētus pamestu groza e-pastu

10%

no kopējā E-komercijas tikai pēdējo 30 dienu laikā atgūtie ieņēmumi.

Jaunākie pētījumi to parāda vidējais groza atmešanas rādītājs ir 70%. Tas nozīmē, ka 70 no 100 klientiem pievienos produktu saviem groziem, bet pēc tam pametīs jūsu vietni, nepabeidzot pirkumu. 

Atgādinājumu sūtīšana par pamestajiem pirkumiem viņiem ir spēcīgs stimuls pabeigt darījumus. 

Ecwid nosaka jūsu vietā pamestos ratiņus un nosūta automātiskus atgādinājumus, lai jūs varētu atgūt šo izpārdošanu.

Programmas īstenošana automatizēti pamesto grozu atkopšanas e-pasta ziņojumi ir izrādījies izdevīgs Sudrabai pilsētā. 

Nepārtraukti ieņēmumi ar Iepriekšējie pasūtījumi

Sudrabs pilsētā izmanto iepriekšēji pasūtījumi forums iepriekš izgatavots dāvanu kastes un izpārdots preces savā veikalā. Pre-pasūtījumiem ir izdevīgi, lai radītu aizrautību par produktiem, kas drīzumā tiks laisti klajā vai uz laiku nav noliktavā.

 Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana pre-order funkcija ir palīdzējusi mūsu veikalam gūt nepārtrauktus ieņēmumus un pārdošanu. 

Silver in the City pārdod plašu izvēli iepriekš izgatavots un pielāgojamas dāvanu kastes viņu veikalā īpašiem gadījumiem, piemēram, brīvdienām. Cilvēki mēdz agri iepirkties brīvdienās, tāpēc, ja šis produkts ir pieejams jau iepriekš, klienti var nodrošināt pirkumu pirms citu iespēju izpētes. Klienti var vienkārši izvēlēties sev vēlamo ierašanās datumu un likt tam ierasties tieši pirms brīvdienām. 

Pre-pasūtījumiem arī nesen noderēja vienam no viņu apģērba elementiem. Vietējā rīta šova laikā saimnieks valkāja vienu no viņu veikalā pārdotajām cepurēm. Tas izraisīja pirkumu pieaugumu, kā rezultātā šī cepure vairs nebija noliktavā. Par laimi, viņi ātri aktivizēja pre-order iezīme, un pasūtījumi turpināja plūst, nodrošinot, ka šajā periodā netiek zaudēti ieņēmumi.

Modernizēts veikals ar intuitīvu vietņu veidotāju 

Ecwid ietver uzlabotu vietņu veidotāju, kas piedāvā virkni tēmu un dizainu, ko lietotāji var izvēlēties. Silver in the City nesen pārveidoja savu vietni, izmantojot jaunās Instant Site funkcijas, piešķirot tai pilnīgi jaunu izskatu. Pārveidošana ne tikai modernizēja izskatu, bet ir arī uzlabojusies lietotājam draudzīgums, padarot navigāciju intuitīvāku. Pārbaudiet to zemāk.

 Vietņu veidotājs ir lielisks. Man patīk izvēlēties, kas notiek, kad apmeklētāji noklikšķina uz cita apgabala vai konkrētas lapas. Mūsu vietne tagad izskatās jaunāka un modernāka. Sākumā mēs šaubījāmies, vai mūsu vietne tiek rādīta tiešsaistē, jo tas šķita pārāk vienkārši. 

Ecwid ir piepildīts ar jaunām funkcijām personalizētam un mērķtiecīgam e-pasta mārketingam, izmantojot tādas populāras lietotnes kā MailChimp. 

Silver in the City izmanto e-pasta mārketingu, lai sazinātos ar klientiem un uzlabotu viņu vispārējo pieredzi. Viņi izmanto Mailchimp, lai izplatītu reklāmas kodus, un kopīgoja ar mums funkciju, kas, viņuprāt, ir īpaši izdevīga. 

Sūtot reklāmas kodus, izmantojot Mailchimp, klienti var bez piepūles pievienot tos savos iepirkumu grozos ar vienkāršu klikšķi, ietaupot laiku un palielinot izmantošanas iespējamību. "Tas ļoti daudz noņem no cilvēkiem," saka Kristīna.

Pielāgota lietotāja pieredze ar elastīgām piegādes iespējām 

 Ecwid ir daudzas piegādes funkcijas, kas sniedz labumu mūsu biznesam un tā vērtībām. Daudzi mūsu klienti ir daļa no mūsu vietējās kopienas, un viņus ir ļoti viegli nodrošināt. 

Apkalpo gan vietējos, gan ārpus valsts klientiem, Silver in the City izmanto Ecwid elastīgās priekšrocības piegādes iespējas. 

Izmantojot Ecwid, jūs varat piedāvāt klientiem, kuri dzīvo tuvākajā apkārtnē, zemākas piegādes izmaksas, savukārt klientiem, kas atrodas tālāk, tiek piemērota augstāka, taču godīga piegādes maksa. Varat arī nodrošināt saņemšanas iespēju tikai vietējiem klientiem, kā to dara Silver in the City.

Turklāt Silver in the City klientiem nodrošina bezmaksas piegādi, ja pasūtījums pārsniedz 75 ASV dolārus, kas ir lielisks veids, kā uzlabot reklāmguvumu līmeni.

 Mums ir iespēja iestatīt pielāgotus piegādes un saņemšanas noteikumus, pamatojoties uz klienta atrašanās vietu. Ja viņi atrodas rādiusā, viņi var izvēlēties piegādi vai paņemšanu, un viņu piegādes izmaksas būs zemākas attāluma dēļ. Tādējādi ir vieglāk sazināties ar mūsu vietējiem klientiem un nodrošināt viņiem elastīgas piegādes iespējas. 

Rezultāts: lielāka pārdošana ar Ecwid

Pateicoties uzņēmumam Ecwid, Silver in the City tagad nodrošina lielāku pārdošanas apjomu, izmantojot tiešsaistes biznesu. Izmantojot Ecwid visaptverošo funkciju komplektu, Silver in the City ir pavēris jaunas iespējas izaugsmei un klientu iesaistīšanai konkurētspējīgā tiešsaistes tirgū.