vairāk 88.05% tiešsaistes iepirkumu grozi ir pamesti. Kā veikala īpašniekam šim numuram vajadzētu sarauties. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešami 100 apmeklētāji, lai sāktu norēķināšanās procesu, lai tikai 22 no viņiem to pabeigtu. 😱
Katru reizi, kad potenciālais klients sniedz savu kontaktinformāciju, bet atstāj norēķinu procesu, neveicot pirkumu, viņš pamet savu grozu. Tagad Ecwid varat izsekot un atgūt pamestos ratiņus!
Šī jaunā funkcija ir pieejama visiem Ecwid veikaliem biznesa plānā un jaunākā versijā. Jūs varat:
- Sūtiet automātiskās atkopšanas e-pasta ziņojumus: pārvērtiet pamestos ratiņus par īstu izpārdošanu, nosūtot e-pasta ziņojumus saviem klientiem, atgādinot par precēm, kuras viņi atstājuši grozā. Jūs radīsiet viņiem vēlmi turpināt iepirkties un beidzot veikt pasūtījumu. Pats labākais, ka tas viss ir automatizēts, kas nozīmē, ka jums nav jāveic papildu darbs!
- Personalizējiet e-pasta veidnes: izcelieties no pūļa ar pacilājošu kopiju, saistošiem attēliem vai ilustrācijām. Jo vairāk personības parādīsit, jo lielāka iespēja, ka klientus piesaistīs jūsu zīmols.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas ir foršs šajā jaunajā funkcijā un kā pārvaldīt pamestos grozus savā veikalā. Skatiet pamestos ratus tūlīt →
Izsekojiet pasūtījumiem, izmantojot jauno pamesto grozu lapu
Katru reizi, kad klients izrakstīšanās procesa laikā atstāj maksājumu lapu, Ecwid izseko pamesto grozu un uzskaita tos jūsu Ecwid vadības panelī vietnē Mana izpārdošana → Pamestie rati lappuse.
Katram nepabeigtam pasūtījumam ir šāda informācija:
- klienta kontaktinformācija, kas norādīta izrakstīšanās laikā
- preces, ko viņi pievienoja somai
- piegāde (ja precei nepieciešama piegāde vai saņemšana) un izvēlētās maksājuma iespējas.
Izmantojot šo informāciju, jums ir viss nepieciešamais, lai nosūtītu personalizētu atkopšanas e-pasta ziņojumu, lai mudinātu klientus pabeigt pasūtījumus.
Nosūtiet groza atkopšanas e-pasta ziņojumus manuāli vai automātiski
Lai atgādinātu saviem klientiem par nepabeigtajiem pasūtījumiem, varat nosūtīt atkopšanas e-pastu “Ei, lūdzu, atgriezieties” ar pastāvīgu saiti uz klienta pamesto grozu manuāli vai iestatiet automātiskus e-pasta ziņojumus.
Savā Ecwid vadības panelī dodieties uz Mana izpārdošana → Pamestie rati, atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atgūt, un noklikšķiniet uz Sūtīt e-pastu.
šis
Varat pievienot savam e-pastam personisku pieskārienu — ievietojiet klienta vārdu, piedāvājiet atlaidi, iesakiet saistītu produktu utt. Vienkārši rediģējiet tēmu un ziņojumu, lai pateiktu tieši to, ko vēlaties.
Visiem pamestajiem ratiņiem būs viens no šiem statusiem:
- Atgādinājuma e-pasta ziņojums ieplānots DATE — e-pasts tiks nosūtīts skaidrs laiks
- Atgādinājuma e-pasts nosūtīts DATE — e-pasts tika nosūtīts skaidrs dati
- Atgādinājuma e-pasts nav nosūtīts — automātiskā atgādinājuma e-pasta funkcija ir izslēgta
- Atgūts — klients pabeidza pasūtījumu
Varat arī nosūtīt automātiskās atkopšanas e-pasta ziņojumus. Tas ir ļoti ērti, ja jums ir liels pamesto ratu saraksts. Lai iespējotu, dodieties uz Mana izpārdošana → Pamestie rati un mainiet slēdzi uz Enabled.
Ecwid nosūtīs atkopšanas e-pasta ziņojumu par katru pamesto grozu 2 stundas pēc pasūtījuma norādīšanas vadības panelī. Kad e-pasts tiks nosūtīts, nepilnīgā pasūtījuma detaļās tas tiks atzīmēts kā “Atgādinājuma e-pasts nosūtīts DATE”.
Mainiet groza pamestā e-pasta veidni
Ja vēlaties, lai jūsu e-pasts atspoguļotu jūsu zīmola/veikala balsi, būtu unikāls un personiskāks, varat rediģēt automātisko e-pasta paziņojumu veidni, izmantojot HTML veidni. Dodieties uz Iestatījumi → Pasts → Grozs pamests.
Mainiet dizainu: pievienojiet vai noņemiet logotipu, mainiet krāsas, pārdēvējiet nosaukumus utt. Veidnei ir daudz datu, kurus var pievienot ar īpašu mainīgo palīdzību. Pilnu šo mainīgo sarakstu varat atrast šeit: Kā rediģēt pasta paziņojumus.
Mēs esam ļoti priecīgi padarīt šo ļoti pieprasīto funkciju pieejamu Ecwid lietotājiem. Pamests groza e-pasts ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā daļu no šīm pamestajām kasēm pārvērst par faktiskajiem klientiem un palielināt pārdošanas apjomu.
