Mēs runājam ar kolēģu podkāstu un
Transkripts
Džesijs: Sveiki, puiši, laipni lūdzam atpakaļ! Šeit ir Džesija un Ričs kopā ar Ecwid
Richard: Man iet lieliski, esmu sajūsmā.
Džesijs: Jā, noteikti esam sajūsmā, mēs sākam redzēt daudz labu atsauksmju un komentāru, tāpēc paldies par abonēšanu. Mēs ļoti novērtējam komentārus, lai mēs varētu virzīt uz priekšu, izmantojot turpmākās aplādes, un, protams, patiesi novērtējam atsauksmes, jo īpaši par
Mike: Atšķirībā no Amazon, jūs varat lūgt a
Džesijs: Pilnīgi noteikti! Ar šo aplādes palīdzību mēs varam teikt visu, ko vēlamies. Lieliski! Lapas apakšā ir arī otrs lūgums, ko mēs jums piedāvājam, vai es varu ievietot citu bezkaunīgu kontaktdakšu. ecwid.com\podcast ir poga, kurā varat pastāstīt mums par savu veikalu. Tāpēc, lūdzu, tā nav viktorīna, bet tikai vēlaties dzirdēt jūsu stāstu par to, kāpēc jūs būtu labs aplādes viesis, jūsu stāstu utt. Lūdzu, dariet to, jo mēs vēlamies, lai tajā būtu vairāk tirgotāju.
Richard: Jā, vienmēr ir patīkami dzirdēt stāstus no tirgotājiem šeit, par to, kādas ir viņu bažas vai kādi ir viņu panākumi, viņu stāsts, ceļojums, izcelsme, kas lika viņiem sākt. Mums tas vienmēr patīk, un, ziniet, tas, kas viņiem ļāva gūt panākumus.
Džesijs: Un mēs vēlamies jums palīdzēt gūt panākumus, lai mēs varētu sniegt jums padomu aplādes laikā. Runājot par veiksmīgām aplādēm, Rich šodien saņēmām diezgan lielu aplādes apraidi.
Richard: Jā, tas ir iemesls manai sajūsmai, ne tikai mēs esam podkāsti, bet arī pieaicinājām citu podkāstu Maiku Dženesu no EcomCrew un Maiku, laipni lūdzam!
Mike: Paldies, puiši, ir labi būt šeit!
Richard: Prieks, ka tev tas izdodas! Jūs faktiski šeit, Sandjego, atrodaties tieši ceļa augšpusē no mums, tāpēc paldies, ka braucāt lejup. Lai mēs par jums uzzinātu vairāk (mēs klausāmies šovu visu laiku), pastāstiet mums mazliet izcelsmes stāstu par to, kā sākāt darbu internetā un kas jūs iekļuva
Mike: Ak cilvēks. Es to daru kādu laiku, tāpēc tas varētu aizņemt dažas minūtes (smejas.) Sāciet darbu internetā, jo 2004. gadā uzņēmējs nodarbojās ar mārketingu, kas man patiešām ir raksturīgs, un darīja to diezgan ilgu laiku. Un es biju, kad mēs par to runājām iepriekš, es kaut kā
Richard: Un rezerve — vissvarīgākā daļa…
Mike: Starpība noteikti ir labāka. Vai zini, sākumā tas šķiet tik... kā mirdzošai mācībai, vai ne? Bet bieži vien spīdīgais objekts nav tik spīdīgs, kā varētu būt, jo, jā, tagad ir vairāk naudas plūsmas prasību un vairāk pētniecības un attīstības attīstības, ir arī citas izmaksas, un jūs saprotat, kāpēc dažreiz Dzirnavniekam ir jāpelna nauda. arī.
Džesijs: Tātad jūs to darāt, lai nopelnītu naudu, tā ir laba lieta (smejas.)
Mike: Nu, teorētiski es dažreiz paskatos uz mūsu P&L un brīnos... tas noteikti ir naudas plūsmas intensīvs bizness, tā ka P&L vienmēr izskatījās labi, bet bankā ir mazāk naudas, šķiet, jo, turpinot augt , tam vajag vairāk naudas. Tātad jūs pastāvīgi zem tā, šajā vidē pret filiāļu mārketingu, kur es atklāju, ka ir kā "burvju nauda, kas nokrita no debesīm" sindromu, kurā nav daudz.
Džesijs: Ļoti patiess.
Richard: Es vēlos, lai tas būtu tik viegli.
Džesijs: Tātad, pastāstiet mums mazliet vairāk par EcomCrew un savu aplādi.
Mike: Jā, mēs sākām apmēram pirms 3 gadiem, kā jau teicu, es ilgu laiku biju filiāles mārketinga speciālists. Es jau sen zinu, kur ir satiksme, tur ir nauda. Tātad, ziniet, es īsti nedomāju par tā rentabilitātes leņķi, kad mēs sākām darbu, es vienkārši domāju, ka tas, ko daru, ir forši. Un es sapratu, ka mēs darām lietas, ko citi cilvēki nedara. Patiešām procesa sākumā es pievienojos veidlapai ar nosaukumu
Džesijs: Lieliski. Tātad jūs esat ieguvuši nelielu priekšrocību attiecībā uz mums. Šī iemesla dēļ mēs jūs uzrunājām: mēs vēlamies
Mike: Nav problēmu. Tas nav apzīmēts ar preču zīmi.
Džesijs: Nu, "Ecvid
Mike: Jā, labi, tātad par šo konkrēto jautājumu... Jūs dzirdēsiet tādus cilvēkus kā guru aplādes nepārtraukti runājam, un visas šīs idejas klīst apkārt. Cilvēki bieži vien nedomā par to, kad viņi saka: “Man ir jādara tas, man jādara tas, un jādara tas”, tā visi vienmēr saka. Viņi neapzinās, ka mēs cilvēkiem patīkam, ka mēs atrodamies a
Mans pirmais padoms būtu izvēlēties vienu lietu, varbūt divas lietas, un turpināt to un neuztraukties par to, ka mēģināt izdarīt visu, bet darīt vienu vai divas lietas un darīt to patiešām labi, nevis mēģināt darīt visas šīs modes lietas, jo atkal , mūsu uzņēmumā esam 19, kas darām visu, par ko es runāju un dalos ar cilvēkiem. Un, ja jūs tikai sākat darbu, tas esat tikai jūs. Vai varbūt jūs nolīgāt vienu VA, un jūs varat paveikt tikai tik daudz.
Džesijs: Pārliecināts,
Mike: Jā, es domāju, ka sarakstu veidošana noteikti ir ļoti svarīga sastāvdaļa
Tāpēc mēs izmantojam Clavijo savai e-pasta platformai. Bet, ja jūs tikai sākat darbu, es ieteiktu izmantot kaut ko līdzīgu MailChimp vai kaut ko lētāku. Clavijo ir daudz funkcionalitātes, kas patiešām ir piemērotas progresīvākam e-pasta mārketingam. Kādā brīdī jūs vēlēsities to darīt. Bet, kad jūs tikai sākat darbu, jūs, iespējams, vēlēsities to izdarīt par lētu.
Darbības, ko esam darījuši, lai cilvēkus iekļautu mūsu e-pasta sarakstā, ir bijušas neticami efektīvas. Parasti to es saucu par “īpaši zemu berzi,
Tāpēc, mēģinot viņus panākt, lai viņi kaut ko no jums iegādātos, viņi pāriet no “es nekad neesmu par tevi dzirdējis” uz “Ak, tas ir kaut kas, ko es varētu vēlēties iegādāties”, uz “Vai es uzticos veikalam? Vai viņi tiešām man to parādīs vai arī nozags manu kredītkartes informāciju? Visas šīs dažādās lietas, kas viņiem iet cauri galvā un mēģinot to visu paveikt četru minūšu laikā, ir ļoti grūti izdarāmas. Tātad, ja jūs nākat pie viņiem ar a
Džesijs: Tātad, jūs noteikti mēģināt iegūt viņu e-pastu — sadalīsim to — jums ir nepieciešams šis e-pasts. Tātad jūs varat sākt sūtīt viņiem e-pastus no jebkuras sistēmas, kas jums ir, varat sākt atkārtotu mērķauditorijas atlasi. Kāds ir labs padoms iesācējiem, lai saņemtu pirmos e-pasta ziņojumus?
Mike: Tātad, mēs par to runāsim vairāk, kad mēs to iedziļināsimies. E-pasts patiesībā ir viena no sastāvdaļām tajā, ko es saucu par Trifecta mums, tāpēc mēs patiesībā esam kā tad, kad es pamostos no rīta, tas vairs nav tikai e-pasts. Tā ir e-pasta adreses iegūšana, to ievietošana mūsu Facebook Messenger sarakstā un pikseļu pievienošana, lai pēc tam varētu tos tirgot vienā vai visos trīs tālāk norādītajos veidos.
Bet mēs šeit vispirms runāsim par e-pasta komponentu. Un tā “
Viņi arī var atsaukties uz saviem draugiem un tamlīdzīgi. Tāpēc mēs vēlamies ļaut viņiem daļu darba paveikt mūsu vietā. Bet, tiklīdz mums ir viņu e-pasts, mēs to saucam par “episku iesaistīšanos”. Tas ne tikai apstājas. Mēs ne tikai paņemam viņu e-pasta adresi un pēc tam nosūtām viņam e-pastu ar 10 procentu atlaidi mūsu veikalā. Tas īsti nedarbojas, tam ir jābūt vismaz 80/20 noteikumam par 80 procentu vērtību, 20 procentiem pārdošanas lietu. Tāpēc lielākā daļa saziņas, ko mēs nosūtām, būs ar mūsu zīmolu saistīto produktu veidu padomi un triki.
Tātad viens no mūsu zīmoliem ir, piemēram, pieaugušajiem paredzētajā krāsošanas telpā. Nejautājiet, kā — tas ir cits stāsts. Bet jūs zināt, ka var būt padomi un triki, kā sajaukt un veidot ar marķieriem vai kā uzasināt krāsainos zīmuļus, lai tie viegli neplīst. Un mēs viņiem nosūtīsim daudz šāda veida satura un strādāsim pie tā, lai viņus piesaistītu un apmācītu atvērt mūsu e-pastus, nevis tikai mēģināt parādīt viņiem izpārdošanu un mēģināt iegūt šo izpārdošanu īstermiņā, jo Kas attiecas uz šī efekta pabeigšanu, par kuru es runāju, un viņu e-pasta izmantošanu, to ievietošanu pakalpojumā Facebook Messenger, pikseļu ievietošanu, jums tagad ir praktiski neierobežots laiks, lai galu galā saņemtu šo izpārdošanu. Nav tāda spiediena "Labi, es pievērsu viņu uzmanību šīm četrām minūtēm, lai liktu viņiem kaut ko nopirkt." Es varu sazināties ar viņiem ilgu laiku.
Richard: Protams. Vai jūs domājat, ka konkursi un dāvanas patiesībā ir ātrākais veids, kā jūs varat savākt e-pastu, jo daudzi no Ecwid kopienas, daži no šiem cilvēkiem tikai sāk darbu. Viņiem vispār nav saraksta. Viens no iemesliem, kāpēc tas ir lieliski, mēs aptveram sarakstu veidošanu. Tātad jums ir šis konkurss vai dāvana. Es pieņemu, ka izmantojat kādu papildu programmatūras daļu, jo daži papildu ieraksti vai jūs kopīgojat, jūs saņemat vairāk ierakstu, jūs komentējat dažādās vietās, jūs saņemat vairāk ierakstu, tāpēc mēs Pēc brīža par to runāsim par to, kāds ir labs konkursa spraudnis vai kāds tas ir, ko jūs varētu izmantot. Un tad, otrkārt, kur viņi tos galvenokārt ievieto sociālajā telpā, piemēram, Facebook, Instagram, kur viņi kopīgo? Jūtieties brīvi veikt jebkuru pasūtījumu, kuru vēlaties.
Mike: Tāpēc veids, kā mēs to izveidojām, katram mūsu zīmolam ir nedaudz atšķirīgs atkarībā no tā, kurā dzīves ciklā mēs atrodamies, taču ļaujiet man runāt vispārīgi.
Pirmkārt, ir ļoti daudz platformu. Es domāju, ka neatkarīgi no tā, kuru jūs izvēlaties, viņi visi dara vienu un to pašu. Mēs izmantojam gleam.io un UpViral. Ir vēl viens, kas ir patiešām populārs, ko sauc par Viral Sweep vai Viral Launch, manuprāt, Viral Sweep. Bet pamatideja ir tāda, ka šī programma palīdzēs jums ar vīrišķību daļēji tāpēc, ka mēs par to runājam. Tātad, veids, kā mēs to darām, ir tas, ka mēs izlaižam Facebook reklāmu, lai… Facebook Messenger reklāma, pirmkārt, ātri iedarbināsim šo citu komponentu. Izesim cauri procesam, lai arī kāds tas būtu.
Tātad pirmā ir Facebook reklāma, kas novirza cilvēkus uz Facebook Messenger uznirstošo logu, tāpēc tajā būs rakstīts "Sūtīt ziņu" un būtībā reklāmā būs teikts "Mēs katru dienu dāvinām vienu logrīku oktobra mēnesī" vai citur. mēnesis tas varētu būt. Un jūs varat noklikšķināt uz “Sūtīt ziņojumu”, lai iekļūtu, lai viņi noklikšķinātu uz ziņojuma, tas parādās un saka: “Liels paldies par jūsu interesi par mūsu konkursu. Ja vēlaties iekļūt, noklikšķiniet šeit. Ja maināt savas domas, sakiet “Nekad prātā”. Bet, noklikšķinot, viņi saka: "Mani interesē šis punkts". Boom! Tie ir manā Facebook Messenger sarakstā. Tas ir ātri, jo viņi ir sazinājušies ar mani. Es dodu viņiem URL, kur doties, lai reģistrētos, kad viņi noklikšķina uz URL, lai reģistrētos konkursā, šajā galvenajā lapā ir Facebook pikselis, tāpēc tagad es tos ievietoju pikseļos šajā galvenajā lapā. Viņiem ir vieta, kur viņi var ievadīt savu e-pasta adresi, un, kad viņi to dara, man tagad ir viņu e-pasta adrese, tāpēc tagad esmu pabeidzis Trifecta.
Tagad, kad viņi man ir iedevuši savu e-pasta adresi, pateicības lapā būtībā būs rakstīts: "Ei, liels paldies par piedalīšanos konkursā, jūs esat piedalījies, jums ir viens ieraksts." Un tad tajā brīdī saziņa notiek caur šo logrīku, caur visām šīm platformām dara to pašu, kur jūs zināt "Noklikšķiniet šeit, lai kopīgotu šo Facebook", tāpēc viņi to kopīgos savā Facebook plūsmā. punktu vai 'Noklikšķiniet šeit, lai čivināt šo vai un nopelnītu papildu ierakstus' .
Parasti viņiem ir arī veids, kā to kopīgot ar draugiem, nokopējot saiti un pēc tam to viņiem iedodot. Un tad viena no lietām, ko mēs darām pēc tam, ir sekot viņiem pa e-pastu un atgādināt, ka viņi var nopelnīt papildu ierakstus, jo mēs patiešām vēlamies tos izmantot, vēlamies būt vēstnieki, lai mēs varētu nopelnīt. vairāk ierakstu. Pēdējā lieta, ko es teikšu ļoti ātri, ir tas, ka mēs katru dienu izvēlamies uzvarētāju, un mēs atklājam, ka tie
Džesijs: Man ir pāris jautājumi, Maik. Pirmkārt, es vēlos sākt ar Facebook reklāmām. Bet, otrkārt, esmu sajūsmā par to, ka pieminējāt uzvarētāja pasludināšanu. Tātad jūs paziņojat viņu vārdus? Vai varat parādīt to visu attēlu, piemēram, kā jums šķiet lieliska ideja, kas liek jums izskatīties likumīgi? Kā jūs tos pamanāt?
Mike: Tātad, mums ir e-pasta veidne, šī, manuprāt, viena no mūsu RBA darbojas Filipīnās. Pašlaik mums tur ir 13 darbinieki. Un tā viņi vienkārši izsūta veidni. Tātad, pirmkārt, programmatūra ļauj jums izvēlēties uzvarētāju. Tātad, tas ir likumīgi nejauši, jūs vienkārši izvēlieties vienu uzvarētāju. Tas sniedz jums viņu e-pasta adresi, tāpēc mēs ar viņiem sazināmies, jo viņi norāda jūsu e-pasta adresi pareizi, tāpēc jums ir viņu e-pasts.
Jūs sakāt: "Apsveicam, jūs esat uzvarējis!" Un tur ir rakstīts: "Jums ir jāatbild trīs dienu laikā un jāpaziņo mums, pretējā gadījumā mēs izvēlēsimies citu uzvarētāju, jo jums ir jānorāda viņa adrese." Mums ir jānosūta produkta īpašumtiesības. Jā, mums ir vajadzīga viņu adrese, taču tas, ko mēs darām, ir daļa no šīs saziņas, tiklīdz viņi ir atbildējuši, mēs lūdzām viņiem atļauju izmantot viņu vārdu sociālajos medijos. Mēs izmantosim viņu vārdu, uzvārdu un pilsētu, no kuras viņi ir no visas pasaules. Bet mēs joprojām lūdzām viņu atļauju, lai varētu to darīt, jo mēs uzskatām, ka tas ir pareizi.
Džesijs: Protams.
Mike: Un tad reizi nedēļā mēs izveidojam nelielu ierakstu ar visu uzvarētāju vārdiem, piemēram, infografiku. Un mēs izveidojam to kvadrātveida attēlu, kuram ir uzvarētāji un ko mēs varam izmantot gan Facebook, gan Instagram, jo tas ir kvadrātveida jūdzes stabs, un tā mēs to apstrādājam. Un vienīgais, kas tiks darīts, tiklīdz mēs viņiem nosūtīsim produktu, mēs arī sekojam viņiem un prasām, vai viņi mums atsūtīs attēlu ar to, kas ir patiešām spēcīgs, bet diemžēl mēs saņemam tikai piemēram, varbūt vienu vai divus no tiem mēnesī. Bet pat tas palīdz, jo tagad jūs sākāt veidot bibliotēku
Džesijs: Tāpēc cilvēki jums tic, kad jūs veicat šīs dāvanas, viņi ir redzējuši attēlus. Viņi ir redzējuši jūs to darām agrāk. Tātad, sākot no sākuma, tagad cilvēki, kuriem nav daudz cilvēku, kuri vēlas to izveidot, iespējams, nav palaiduši Facebook reklāmas. Un es zinu, ka cilvēkiem, kuri regulāri veido Facebook reklāmas, ir diezgan viegli izvēlēties segmentu, jūs zināt utt utt. Kāds būtu jūsu padoms kādam, kurš nav pazaudējis Facebook reklāmu uz to, tas varētu būt biedējoši kādam, kurš to iepriekš nav darījis? Kā jūs liktu viņiem izvēlēties savu nišu un mērķēt uz savu Facebook?
Mike: Tātad, ziniet, viens gads vai vairāk zināšanu bija, teiksim, trīs minūtes, mēģinot iegūt jums pārskatu. Ir dažas lietas, kas, manuprāt, ir patiešām svarīgas. Pirmā lieta ir tāda, ka ne katra niša darbosies Facebook. Ļaujiet man sniegt dažus piemērus. Es jau minēju, mēs pārdevām krāsojamās grāmatas, kas paredzētas pieaugušajiem. Nu Facebook ir interese par krāsojamām grāmatām pieaugušajiem. Ticiet vai nē, es nekad nedomātu, ka viena no lietām, ko mēs pārdodam, mums ir četri zīmoli, otrs zīmols ir bērnu preces. Facebook ir interese par topošajām māmiņām vai vecākiem ar bērniem vecumā no 0 līdz 2, kas ir ļoti vienkāršs mērķis.
Džesijs: Man šķiet, ka apmēram 25 procentus Facebook veido mazuļu attēli un topošās māmiņas.
Mike: Es domāju, ka tas ir pareizi. Un es esmu viens no citiem mūsu zīmoliem, kas nav taktiskā telpa, tāpēc ļoti viegli mērķēt uz cilvēkiem, kuriem patīk medības, makšķerēšana un kempings, gatavošanās, izdzīvošana, tās visas ir Facebook interešu grupas. Tas, kas nedarbojas, ir viens no citiem mūsu zīmoliem, kurus mēs pārdodam karsto un auksto želeju iepakojumos. Jūs tos iemetat mikroviļņu krāsnī, no saldētavas tie kļūst auksti, tie kļūst auksti. Jūs nevarat mērķēt uz kādu Facebook, kuram ir sāpes, piemēram, šāda veida mērķauditorijas atlase nedarbojas, tāpēc tas ilustrē, ka ir kaut kas, kas darbosies, jo Facebook ir
Ir dažas lietas, es jums sniegšu citu piemēru, es tiešām savienoju
Džesijs: Tātad tas ir pirmais, kas var mērķēt uz cilvēkiem, kuriem ir atslēgas kabatā, jo tagad jūs mērķējat uz visiem.
Mike: Bet atslēgas visiem vienlaikus ir kabatā. Tātad, ziniet, jūs varat tikai tajā brīdī, jūs varat vienkārši atvērties, piemēram, es tikai vēlos mērķēt cilvēkus ASV, un tas darbojas kā maģija, jo tā ir problēma, ka... Tik augsts procents Facebook lietotāju uzskata, ka tas vienkārši darbojas bez reālas interešu grupas. Bet tas ir ļoti mazs cilvēku segments, kas mūs klausās, kas ir iekšā
Džesijs: Jā es esmu greizsirdīgs. Es vēlētos iegūt produktu, ko ikviens varētu iegādāties. Tātad, jā, to ir grūti atlasīt. Bet es redzu tirgus potenciālu.
Mike: Ir iemesls, kāpēc viņš ir a
Taču es ieteiktu censties padarīt dāvanu biežumu mēneša laikā pēc iespējas biežāk, cerams, katru dienu, ja iespējams, un tad padarīt to par tādu vērtību, ko dāvināt katru dienu. pietiekami interesanta personai, kas skatās šo sludinājumu. Tātad tas ir numur divi komponents.
Nākamais komponents ir mēģināt izmantot videoreklāmu. Videoreklāmas pārspēj nekustīgus attēlus vismaz divas pret vienu, ja ne trīs pret vienu. Diemžēl tur tos ir grūtāk izveidot. Bet mēs izmantojam programmatūru gandrīz tikai šāda veida reklāmām. Viena no lietām, ko mums ir kļuvis grūti izdarīt, kad esam mērojuši uz astoņiem cipariem, ir lietu atkārtošana, intereses palielināšana un spēja paveikt lietas efektīvi. Tātad, mēs izmantojam programmatūru ar nosaukumu Animoto. Tas ir kaut kādā veidā saistīts ar viņiem, man liekas, ka tie ir kādi 30 dolāri mēnesī vai kaut kas salīdzinoši lēts. Un tas, ko jūs varat darīt, ir savienot nekustīgus attēlus un pārvērst tos videoklipā. Tātad, jūs pat nezināt, kā iegūt video vai ražošanas pieredzi. Jūs augšupielādējat 30 fotoattēlus un ievietojat tos saprātīgā secībā, un tas nodrošina patiešām skaistas pārejas, kā arī varat pievienot tekstu katram slaidam, ja vēlaties, vai izvēlēties slaidus vienā tekstā, varat arī augšupielādēt, izmantojot balss ierakstu. , ja vēlaties arī to, kas ir kaut kas, ka mēs izmantojam lietu ar nosaukumu Voice Bunny, a
Džesijs: Un pat ar šāda veida video mēs to sauksim par tiešraides video uzlaušanu. Pareizi. Jūs joprojām pārspējāt nekustīgus attēlus divi pret vienu?
Mike: Vismaz divi pret vienu.
Džesijs: Oho. Mēs patiesībā nerunājam par lielu naudu — trīsdesmit dolārus un varbūt pāris stundas laika?
Mike: Jā, mēs esam ieplānojuši budžetu, mēs to tagad darām. Faktiski tā ir viena no lietām, ko mēs patiešām cenšamies sasniegt šī gada trešajā un ceturtajā ceturksnī. Mēs esam ieplānojuši vienu dienu no sava laika, lai izveidotu vienu no tiem. Tas būs viens no mūsu darbiniekiem, jo mums ir viss iespējamais, lai katru mēnesi saplānotu ikviena lietas. Un tāpēc mēs plānojam visu dienu, lai kāds varētu uzrakstīt skriptus. Mēs ne tikai augšupielādējam, bet arī esam sarežģīti. Tātad tas ir sabiedrības intereses un puse dienas. Ja jūs vienkārši mēģināt sasniegt minimālo latiņu. Bet mēs arī augšupielādējam dažus fonda fotoattēlus, materiālus, kas būs pieejami vai krājuma videoklipus, ko jūs iegūsit no interneta, piemēram, no fonda fotoattēliem vai kāda no šāda veida uzņēmumiem, no kuriem varat lejupielādēt klipus, un tad mēs uzņemiet savus videoklipus un, tāpat kā ar Gimbal, nofilmējiet produktu un savienojiet to kopā ar Animoto, lai mums nebūtu jāspēj izveidot garus klipus no patiešām augstas produkcijas vērtības, mēs to varam izdarīt trīs līdz četras sekundes, piemēram, ikviens var darīt ar Gimbel un iPhone. Un tātad, mēs panoramēsim, nometīsim produktu uz galda un vienkārši panoram ap to, un tad paņemsim šo klipu un pievienosim to Animoto ar dažiem nekustīgiem attēliem, pēc tam pievienosim balsi, un mēs varam saražot kaut ko tādu, kas, iespējams, būtu piecu tūkstošu dolāru vērts, lai to darītu video ražošanas uzņēmums. Un mēs to ražojām par pāris simtiem dolāru. Un, ja vēlaties vienkārši izveidot zemākas kvalitātes videoklipu, lai sāktu darbu, es domāju, ka jūs varētu to izdarīt pusdienā ar mazāk nekā 100 dolāriem.
Džesijs: Labi. Oho. Jā, tas ir labs padoms ikvienam, ka videoklipi, iespējams, pārspēs kadrus, iespējams, divi pret vienu, un tam nav jābūt tik grūti. Jums nav jābūt izsmalcinātai kamerai, apgaismojumam un tam visam. Protams, tas palīdz, bet Animoto atvēsinās šova piezīmes visiem.
Richard: Tātad jūs sakāt, ka veidojat Facebook reklāmu, un mēs varēsim šeit aptvert visu. Šobrīd mēs par to pārāk dziļi neiedziļināsimies, bet tā. Jūs vēlaties īpaši mudināt viņus nosūtīt jums ziņojumu vai sūtīt papildu informāciju, neatkarīgi no tā. Vai viņiem ir kāds ātrs un vienkāršs veids, kā to izdarīt? Vai tas ir tikai iestatījums Facebook iekšienē?
Mike: Visas šīs lietas palielina sarežģītības līmeni, un, iespējams, ja jūs jau esat satriekts, varat izlaist šo daļu un vienkārši novirzīt to tieši uz galveno lapu, lai sāktu ar to. Patiešām labi ir iegūt minimālu dzīvotspējīgu produktu un radīt zināmu pārliecību. Ja redzat, ka tas patiešām labi darbojas
Džesijs: Tas Džeisons bija tikai tāpēc, lai biedētu cilvēkus, ka tas nemaz nav tik grūti.
Mike: Tas nav tik grūti. Es apsolu, šī, iespējams, ir viena no vienkāršākajām lietām. Tādējādi jūs vizuāli izveidosit izaugsmes rīku, tāpēc ir ļoti viegli redzēt, kādus ziņojumus cilvēki saņems. Atkal viss vizuālais. Un tad grūtākā daļa patiesībā ir vienkāršāka, jo tie padara to vieglāku: kad esat to pabeidzis, noklikšķiniet uz iestatīšanas cilnes, un tajā tiek parādīts viss kods, vienkārši nokopējiet starpliktuvi un pēc tam ielīmējiet šo kodu. pakalpojumā Facebook, kad veidojat reklāmu. Šeit ir maza vieta, kur pievienot savu Džeisonu. Tādējādi tiek izņemta visa programmēšanas daļa un visa augsto tehnoloģiju daļa, un tas ir salīdzinoši vienkāršs. Un galu galā tas nemaz nav tik sarežģīti. Tātad būtībā jūs veidojat savu ziņneša plūsmu, un ziņojumapmaiņas plūsma atkal ir, kad viņi noklikšķina uz 'Sūtīt ziņu', es vēlos uznirst un jautāt viņiem: 'Vai jūs tiešām vēlaties piedalīties šajā dāvanā? ' un man tas ir attaisnojums, lai liktu viņiem pateikt "jā", jo, tiklīdz viņi sazinās ar šo ziņnesi, viņi automātiski tiek pievienoti manam sarakstam. Tagad viņi turpina, piemēram, manu Facebook Messenger abonentu skaits palielināsies par 1, kad viņi noklikšķinās uz šīs pogas, un mēs viņiem esam devuši iespēju, kas saka: "Jā, es". esmu ieinteresēts, vēlos piedalīties dāvanā” vai “Es vienkārši mainīju savas domas”. Kad viņi nonāk līdz šim punktam un ja viņi sit, es mainu savas domas. Mēs vienkārši anulējam to abonementu. Tas notiek, piemēram, 1 procentu gadījumu ļoti maz cilvēku uz tā noklikšķina. Atkal tas ir tikai attaisnojums, lai liktu viņiem sazināties ar jums. Tagad tie ir iekļauti jūsu ziņojumapmaiņas sarakstā, un jūs varat ar viņiem sazināties gandrīz tādā pašā veidā, lai gan ir daži ierobežojumi, kas attiecas uz e-pastu. Tātad tagad jums ir iespēja nosūtīt viņiem Facebook ziņu, kas saņem, piemēram, 90% atvērtās likmes. Tas ir trīs vai četrkārtīgi vairāk nekā e-pasts.
Richard: Pirmās dienas
Mike: Tāpat kā e-pasta sākumā, un lieta ir tāda, ka tas nepazudīs. Tas, kas mums patiešām palīdzēja piedzīvot šo "aha" brīdi, ir fakts, ka mēs pavadījām divus mēnešus gadā Ķīnā vai Āzijā, Dienvidaustrumāzijā un Honkongā, Ķīnā, Taivānas apgabalā, un viņi visi izmanto WeChat visam, piemēram, , nevis tikai ziņu viens otram, piemēram, vecajā AOL, piemēram, AIM dienās. Bet tas ir kā Apple Pay ekvivalents. Viņi maksā visiem, izmantojot Apple Pay vai WeChat Pay, viņi maksā taksometra vadītājam, viņi maksā saviem draugiem, viņi maksā viņiem par pārtiku, izmantojot WeChat. Viņi ir tur Uber, to sauc par DD. Un tas tikai kļūst, tas jau ir visuresošs. Bet tā funkcionalitāte tur kļūst arvien sarežģītāka, un jūs patiešām varat ieskatīties nākotnē, pavadot tur kādu laiku, jo šeit notiek tas, ka mums ir trīs līdz pieci gadi. aiz muguras, tiešām. Bet Facebook Messenger jau ir instalēts kā amerikāņu masu” tālruņi, tāpēc tas netiks aizstāts ar kaut ko citu, ir par vēlu. Viņi jau ir atnākuši. Viņi to jau ir uzvarējuši.
Džesijs: Un mēs jau domājam, ka Facebook neteiks: "Es neesmu pārliecināts par šo Messenger un tērzēšanas lietu." Viņi pieturas pie šī.
Mike: Tāpēc viņi to jau ir izveidojuši par atsevišķu lietotni. Kad mums visiem tālrunī bija jāinstalē cita lietotne, tas bija patiešām nomākta. Viņi dubultojas. Viņi redzēja, kas notiek Āzijā. Viņi saprata, ka viņiem ir nepieciešama atsevišķa lietotne, lai varētu apstrādāt kredītkartes informāciju un citas integrācijas ar API, lai varētu strādāt ar tādām lietām kā Uber un Lyft. Jūs zināt, atkal tur to sauc par DD, bet jūs, piemēram, atvērsit Facebook Messenger, lai paveiktu gandrīz visu, ziniet, trīs līdz piecu gadu laikā un kāds būs abonents jūsu Messenger sarakstā. tas būs līdzvērtīgs viņu e-pasta adreses iegūšanai vai, labāk, nākotnē, un tas jau ir, tas jau ir pārsteidzoši. Ir patiešām grūti palaist garām Facebook ziņojumu, kas tiek parādīts jūsu sākuma ekrānā. Tas rada troksni, es domāju, ir patiešām grūti to palaist garām. Un tāpēc pat šobrīd tā efektivitāte ir neticama, un es domāju, ka tā kļūs arvien izplatītāka un efektīvāka, taču tā kļūs arvien dārgāka, tāpat kā jebkas cits, tāpat kā pēc trīs līdz pieciem gadiem. pirms Facebook reklāmām, patīk šis Svētais Grāls, jo tas bija jauns un tas bija patiešām lēts. Google AdWords — bija laiks, kad es maksāju santīmus par klikšķi par tiešsaistes pokera filiāļu mārketinga reklāmām, kas tagad būtu, piemēram, 20 vai 30 dolāri par klikšķi. Ziniet, tas ir traki, piemēram, kā lietas mainās. Mēs šobrīd esam šajā posmā ar Messenger, tāpēc es esmu tik daudz runājis par to, ka ir svarīgi būt vienam no agrīnajiem šāda veida tehnoloģiju izmantotājiem, jo tas nekad nebūs lētāks.
Džesijs: Tātad jūs redzat nelielu zelta drudzi, ja vēlaties Messenger, un iekļaujat cilvēkus savā kurjeru sarakstā?
Mike: Jā jā.
Richard: Kādi ir daži noteikumi, kurus jūs tur aprakstījāt? Ir daži Facebook iestatītie parametri, kas ir?
Mike: Jā. Un tas dos a
Bet tas, ko jūs varat darīt, piemēram, viena no lietām, ko mēs veicām, lai nesen izkrāsotu kādu no zīmoliem, mēs izlaidām no gēla pildspalvām, bija viens no mūsu jaunajiem produktiem, tāpēc varat to darīt kā pārraidi, lai teiktu: Hei, man vienkārši interesē, vai jums patīk krāsot ar gēla pildspalvām? Uzdodot viņiem jautājumu, tur var būt poga Jā vai Nē. Un, ja viņi noklikšķina uz Jā, tad mēs sakām: “Ak, starp citu, mēs tikko šodien izlaidām jaunu gēla pildspalvu komplektu. To var iegādāties šeit vietnē Amazon. Šis ir viens no veidiem, kā iegūt jaunu bestselleru numur viens viss, ko mēs izlaižam, jo mūsu kurjeru sarakstā jau ir vairāk nekā 50,000 XNUMX cilvēku, un pēc tam noklikšķiniet uz Jā. Viņus interesē šāda veida produkts, un tad mēs viņiem parādām produktu un šo secību, lai gan tā ir neliela atšķirība. Tas ir atļauts. Un, ja viņi saka Nē, mēs vienkārši sakām: "Liels paldies." Jūs zināt, ka jums nepatīk zīmuļi vai pildspalvas. Nav lielas lietas.
Richard: Jūs nesakiet: "Tas ir tāpēc, ka jūs nekad neesat tos izmēģinājis..." (smejas)
Mike: Nē, mēs to nedarām. Lai gan tas būtu diezgan smieklīgi. Kādā brīdī jums ir jāpārdod automašīnas. Bet vai ne mēs visi. Jā, tā mēs to risinām. Tātad, šī ir apraide, un pēc tam otrs, ko varat darīt, ir reklāma, vai jums ir atļauts nosūtīt apraidi cilvēkiem, kuri ir sazinājušies ar jums pēdējo 24 stundu laikā.
Tātad, kā kāds, tagad — tas ir ļoti foršs šāda veida jautājumu nosūtīšanā, pat ja viņi saka “nē”, tiek nospiesta atiestatīšanas poga, taču viņi atkal ir sazinājušies ar jums, un pēc tam varat viņam nosūtīt citus ziņojumus. jebko, ko vēlies. Ja viņi tikko sazinājās ar jums 24 stundu laikā, varat nosūtīt viņiem visu, ko vēlaties šajā laika posmā. Un tad pēdējais, ko varat darīt, ir reklāmas apraide. Jūs saņemat vienu, izkāpiet
Richard: Jā, es domāju, ka viņiem tas noteikti ir 22 punkts, jo, kā viņi zina, viņi saņem naudu no tirgotājiem, taču viņi nevar sagraut klientu pieredzi. Un tirgotāji ir pazīstami ar to, ka lielākoties grauj klientu pieredzi. Es zinu, mēs visi arī esam mārketinga speciālisti. Bet, ticiet man, es saņemu to, no kā viņi mūs no viņiem pasargā. Ātrs jautājums: kad jūs pastāvīgi pieminējat īsto frāzi "sadarbojieties ar viņiem, viņiem ir jāsazinās ar jums", tāpēc viņi vispirms nonāk pie šī. Vai vēlaties vairāk klikšķu, vairāk ziņojumam un viņiem ir jāsadarbojas, vai mijiedarbība konkrēti nozīmē, ka viņiem ir jāsaka “jā” vai, ja viņi saka “nē”, arī šī ir mijiedarbība, vai viņi joprojām ir jūsu sarakstā, bet jūs vienkārši atteicies no tām? jo jūs teicāt, ka anulējat abonementu, un viņi jau pašā sākumā teica “nē”.
Mike: Jā, jā. Tātad, pašā sākumā, kad mēs viņiem jautājām: “Vai jūs interesē šis konkurss vai dāvana”, viņiem ir iespēja pateikt “jā” vai “nē”. Ja viņi saka “nē”, mēs ar viņiem vairs nesazināsimies, jo viņi tā nav, viņi tajā brīdī īsti nevēlas būt mūsu Messenger. Un jūs vēlaties dot viņiem visas iespējas neizmantot Messenger, jo ļoti mazai cilvēku daļai, kas sūdzas, ir jābloķē jūsu Facebook Messenger konts, tas notiek ar mums. Es joprojām esmu apjukusi. Tas bija tikai neliels sitiens pa plaukstas locītavu kā vienas nedēļas aizliegums vai kāds cits, 13 cilvēki no 50,000 XNUMX sūdzējās. Šķiet, ka šie skaitļi izskatās tik mazi, piemēram, cilvēki, kas mūs atzīmējuši kā mēstules, un ir šādi: “Jā, piemēram, jūsu konts ir atzīmēts kā nevēlams. Jūs nevarat nosūtīt ziņojumus vienu nedēļu. Joprojām esmu sajūsmā, jo tas ir tik mazs cipars. Tātad, tāpat kā vēlreiz, mēs darām visu, ko varam, un katru reizi, kad sazināmies ar cilvēkiem, katru reizi, kad nosūtām ziņojumu, mēs viņiem jautājam, piemēram: "Vai vēlaties, lai mēs pārtraucam sūtīt jums ziņojumus pakalpojumā Facebook Messenger?" Tā ir viena no lietām, ko mēs arī sakām, ka viņi saka stop it, viņi var ierakstīt vārdus “stop”. Un, kad viņi to dara, mēs vienkārši anulējam viņu abonementu, jo nevēlamies, lai cilvēki pakalpojumā Facebook Messenger jūs kaitinātu un sūdzētos, jo, ja viņi to darīs, viņi slēgs jūsu kontu. Tātad, jums jābūt ļoti uzmanīgiem.
Džesijs: Jēga. Iespējams, tas ir labs iemesls, kāpēc jūs iepriekš atsaucāties uz Trifecta. Tātad, ja jums nav kāda e-pasta, jums ir kāda Messenger un jums ir atkārtots mārketings. Tātad, ja jūs tiekat bloķēts pakalpojumā Messenger, jums joprojām ir divi veidi, kā ar viņiem sazināties.
Mike: Jā. Es domāju, ka mēs noteikti nevēlamies iegūt savu ziņojumapmaiņas saraksta bloku, mēs esam iztērējuši daudz naudas, lai to izveidotu 50,000 30 cilvēku, un tas ir tik efektīvi. Bet jā, es domāju, tas vienmēr ir labi, neatkarīgi no tā, ko jūs darāt. Es domāju, ka bija laiks, kad mēs koncentrējāmies tikai uz e-pastu, jo, ziniet, tas ir viss, ko mēs patiešām zinājām. Bet tagad mums ir pikseļi, ko varam izmantot, lai rādītu viņiem Facebook reklāmas. Mēs pat tajā neiekļuvām. Bet būtībā, ievietojot tos pikseļos, es zinu, ka tie bija manā vietnē, un es varu tiem rādīt ļoti mērķtiecīgu Facebook reklāmu. Jā, visas šīs dažādās iespējas ir patiešām svarīgas, taču tas, kā es uz to tagad skatos, es pirms pāris gadiem runāju par e-pasta mārketingu, runāju par, piemēram, cik cilvēku atver mūsu e-pastu un Pēc tam pie manis pienāca puisis un teica: “Nu, kā ar cilvēkiem, kuri neatver tavu e-pastu?” Un es biju kā "Ak, cilvēks." Un tieši tad es patiešām iedziļinājos citos mārketinga virzienos, jo neatkarīgi no tā, cik labi jūs jau zināt, e-pasts, kas atzīmē augstāko plato mērķi, var sasniegt 70 procentu atvēršanas līmeni. Un tas ir, piemēram, tā sasmalcināšana. Tātad, kā ir ar tiem pārējiem XNUMX procentiem cilvēku, kuri arī ir Facebook. Varat tos reklamēt Facebook reklāmās vai, iespējams, gūt maksimālu labumu no saviem Facebook ziņojumiem. Tātad jums ir citas iespējas tirgū. Un tad atkal dikti un braukt. Pagrieziet šo ciparripu, kā vēlaties, lai varētu nosūtīt trafiku, kur vēlaties tieši tajā brīdī, neatkarīgi no tā, vai jūs izlaižat jaunu produktu vai pārdodat savā veikalā, taču, ja vēlaties to darīt, jūs kontrolējat šo īpašumu, un tas ir vērtīgs.
Džesijs: Pilnīgi noteikti. Tāpēc man patīk ideja par Trifecta, jo īpaši ar Messenger kā daļu no tā, ko mēs neesam aplūkojuši iepriekšējā aplāde. Tātad, parunāsim par naudu, jūs zināt, tātad, jūs, puiši, esat to izdarījuši, jūsu sistēma ir nedaudz precīzāk noregulēta. Tātad kāds, kas tagad sāks, palaidīs savas pirmās Facebook reklāmas. Iespējams, viņi nevar atļauties 30 dolārus dienā par kādu produktu. Varbūt viņi ražo produktu par 50 dolāru nedēļā. Kāda veida ieguldījums, jo jums ir jāiegādājas arī Facebook reklāmas, lai pārdotu produktu. Ir jāmaksā par Facebook reklāmām, un tas, protams, ir zināms laiks, bet labi, neizmantojiet savus numurus, izmantojiet kādu vairāk iesācēju numuru. Kāda veida investīcijas, jūsuprāt, cilvēkiem ir vajadzīgas, proti, trifecta, pikseļi, e-pasts un Facebook Messenger? Kāds ir vidējais skaitlis, kas acīmredzami nepastāv kā vidējais skaitlis? Bet, ziniet, ko jūs varat mums dot?
Mike: Pilnīgi noteikti. Es domāju, ka mēs vēlamies tērēt 50 centus par potenciālo pirkumu, jo jūs pašlaik optimizējat potenciālos pirkumus vai mazāk. Tātad, mūsu potenciālā pirkuma optimizācija, vadošie pikseļi mūsu pateicības lapā pēc tam, kad viņi ir nosūtījuši mums savu e-pastu. Tātad, ja viņi tika uzskatīti par vadošajiem, viņi ir pabeiguši Trifecta. Piemēram, ja viņi tikai pabeidz vienu vai divas no šīm daļām, tās netiek uzskatītas par vadošo. Tātad mēs veicam optimizāciju potenciālo pirkumu reklāmguvumiem. Tātad, tas nozīmē, ka viņi ir pievienojuši savam Facebook Messenger sarakstam. Mēs esam panākuši, ka tie ir izveidoti pikseļos, un mēs saņēmām e-pasta adresi, bums, mēs tos uzskatām par līderiem un vēlamies maksāt mazāk par 50 centiem par potenciālo pirkumu, kā mūsu maksimālo, tāpēc esam gatavi maksāt. Mēs patiesībā zinām, ka varam maksāt daudz vairāk, jo mēs to darām jau pāris gadus, un matemātika, protams, darbojas. Mēs faktiski lielāko daļu laika varam iegūt potenciālos pirkumus par mazāk nekā 30 centiem. Bet atkal, katrs zīmols ir nedaudz atšķirīgs. Mēs to darām 3 dažādiem zīmoliem, tāpēc mēs veiksim ļoti dažādus mārketinga vai ziņojumapmaiņas veidus, lai tos sasniegtu. Taču mēs spējam to noturēt zem šī 50 centu sliekšņa.
Tagad es teiktu, ka tad, kad jūs pirmo reizi sākat darbu, es skatītos uz dolāru vai mazāk, lai dotu sev vietu, ja jūs varat iegūt dolāru, jūs varat saņemt 50 centus. Es jums apsolu, jo, ja jūs tikai sākat darbu un maksājat par vienu dolāru, neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, cik labi jūs varat to uzlabot, varat skriet. labāku reklāmu, izveidojiet labāku galveno lapu. Ziniet, rīkojiet labāku konkursu, dariet kaut ko citu, kas palīdzēs, pat tikai nelielās summās, ar jūsu reklāmguvumu līmeni laika gaitā, un, ja laika gaitā varat uzlabot savu reklāmguvumu līmeni par 50 procentiem, tas samazinās jūsu izmaksas. samazinājies par 50 procentiem, un, ziniet, jūs no dolāra samazināsies uz 50 centiem vai jebko citu, tāpēc jūs noteikti varat to izdarīt, es jums apsolu, es to daru jau ilgu laiku. Pirmās mūsu galvenās lapas, pirmie potenciālo pirkumu piedāvājumi, ko mēs izdarījām, mēs maksājām trīs vai četrus dolārus par potenciālo pirkumu.
Džesijs: Man likās, ka tas bija veids, kā jūs domājat, ka tas varētu būt trīs vai četru dolāru pārsvars, tāpēc 50 centi ir patiešām iepriecinoši.
Mike: Atkal tas ir “a
Džesijs: Iedziļināsimies tajā nedaudz vairāk. Tātad jūs atlasāt mērķauditoriju, jūs dodaties uz Facebook un mērķējat uz cilvēkiem, kuri, vai zināt, viņi dosies uz bērnu dušu?
Mike: Tagad mērķējiet uz māmiņām, kas gaida bērnu, tāpēc nē, iespējams, ka mamma parasti nav tā, kas organizē mazuļa sagaidīšanu naktī, taču viņa redzēs šādu reklāmu: “Ak, to varētu saukt par mana mazuļa sagaidīšanu.” Spēle. Tātad mums ir, piemēram, piecas spēles, kuras mēs vienkārši izdrukājam, un jūs varat... Un mūsu komandā bija mūsu grafisko dizaineru grupa, piemēram, kas izstrādāta tā, lai tās izskatītos patiešām jauki, un tur ir tikai lejupielādējams saturs, tāpēc viņi mums sniedz savu e-pasta adresi, un mēs zinām, ka viņi, visticamāk, ir topošā mamma. Tātad mums ir iespēja viņiem ilgstoši reklamēt savus produktus.
Džesijs: Un es pieņemu, ka... Dāvana ir lieliska, bet es pieņemu, ka tajā e-pastā ir arī varbūt daži jūsu produktu attēli, varbūt kupons, kāds cits interesants saturs.
Mike: Mēs patiesībā to nedarām sākumā, piemēram, es teicu, ka mēs cenšamies izpildīt visu 80/20 noteikumu, lai mēs varētu mēģināt viņiem vispirms sniegt visu šo vērtību. To sauc
Richard: Vai, veicot šīs darbības, jūs sūtāt atsevišķus ziņojumus, izmantojot Messenger un savu e-pastu.
Mike: Tātad, tas ir pakāpeniski, lai jūs varētu domāt par noklusējuma iestatījumu, piemēram, visu sūtīt pa e-pastu. Jebkas, ko mēs jebkad vēlamies sazināties jebkādā iespējamā veidā, ir vieta, kur ienāk e-pasts.
Richard: Nē, jo tik un tā tiek atvērti tikai 30 procenti no tiem.
Mike: Tā ir kombinācija, kurā tiek atvērti tikai 30 procenti, un mēs varam izkļūt ar jebkuru frekvenci, kādu vēlamies. Tāpat kā mums nav ierobežojumu, tāpat kā mums, Facebook Messenger ir tāds ierobežojums, pareizi, tāpēc tas ir, piemēram, graduēta skala, piemēram, mēs pārbaudīsim lietas ar e-pastu, mēs nosūtīsim jebkuru piedāvājumu neatkarīgi no tā. , neatkarīgi no tā, vai tā ir papildu vērtība, kuponi vai pārdošana, kas tiek nosūtīta pa e-pastu. Nākamais līmenis ir, ja tas mums ir nedaudz svarīgāks, tad mēs izmantosim pikseļa priekšrocības un palaidīsim reklāmu. Reklāma var būt par šo kuponu, izpārdošanu vai dāvanu, kas ar to padodas labāk, un tad apraide parasti ir droša, piemēram, lielai kahuna lietai, piemēram, mēs esam izlaiduši jaunu produktu, kas patiešām ir svarīgs mūsu organizācijai vai uzņēmumam. šo zīmolu. Un tas gandrīz ietaupa apraidi, kurā mēs nesūtīsim viņiem tikai apraides ziņojumu un neizskatīsim visu, lai iegūtu kaut ko, kas ir mazsvarīgs, ko mēs varam nosūtīt pa e-pastu. Tāpēc, cerams, ir jēga, ka svarīguma līmenis patiešām ir veids, kā mēs par to domājam. Tātad, vissvarīgākās lietas, lietas, kas notiek retāk, piemēram, atkal tiks laisti klajā zīmolu produkti, vai tagad ir Mātes dienas izpārdošana, vai kaut kas, kas ir svarīgs šim zīmolam un pasaulei, tad mēs izmantošu to.
Džesijs: Tātad, nosūtot kurjeru, jūs minējāt, piemēram, 90 procentu atvēršanas ātrumu. Tas ir diezgan pārsteidzoši. Tātad, jūs vēlaties to saglabāt. Netērējiet tos.
Mike: Netērējiet tos, jā. Tas ir 40 procenti
Džesijs: Jā, es domāju, es zinu, ko tu domā, Facebook Messenger. Es viņus redzu visu laiku. Es saņemu simtiem e-pastu dienā. Es neredzu lielāko daļu no tiem, bet Facebook Messenger, jā, mani tas var nedaudz nokaitināt, bet es paskatījos uz to, jūs skatījāties. Tātad, tas ir viss, kas jums nepieciešams. Tātad, tas ir lieliski. Jā. Tagad es domāju par saviem personīgajiem Messenger plāniem. Kāda veida konkursā es varu piedalīties, lai veiktu Messenger mārketingu? Tātad, kad jūs iekļaujat cilvēkus savā ziņojumapmaiņas sarakstā vai jūs, piemēram, cik, cik daudz vai cik ilgi ir saruna, kad sākat, piemēram, vai jūs zināt, piemēram, trīs vai četras mijiedarbības, kas atstāj viņus mierā. ? Vai arī jūs vienkārši ejat, līdz viņi pārstāj atbildēt?
Mike: Jā. Tātad, tas tiešām ir atkarīgs no tā, kā viņi nonāca sistēmā. Tātad, ja viņi ir piedalījušies konkursa vai dāvanas ietvaros, mēs pret to izturēsimies savādāk nekā tad, ja viņi ir piedalījušies, izmantojot bezmaksas piegādes piedāvājumu, kuram var būt vai nav laika, lai nokļūtu šodienā. Taču mums ir daudz dažādu veidu piltuves augšdaļas, ar kurām mēs sūtām cilvēkus. Tātad, ja viņi piedalās konkursā vai dāvanā, pastāv daži stereotipi, par kuriem jūs, iespējams, jau esat noraizējies, piemēram, tie ir paredzēti cilvēkiem, kuri meklēs tikai bezmaksas lietas, un viņi būs zemāka vērtība, un tā ir patiesība. Piemēram, tam noteikti ir kāds komponents, tāpēc vēlaties to apzināties un netraucēt cilvēkus, kas piedalījās jūsu konkursā, un dot balsi jūsu Messenger, kas arī, visticamāk, atzīmēs jūs kā surogātpastu. Pareizi. Tāpēc jums ir jābūt nedaudz uzmanīgākam, lai šī mijiedarbība neizskatītos daudz savādāka nekā tad, ja kāds saņemtu bezmaksas piegādes piedāvājumu vai kāds, kurš tika piedāvāts, izmantojot svina magnētu. piemēram, vēl viens piemērs tam. Es domāju, lai sniegtu jums ekstrēmu piemēru. Mums ir akcija, kurā mēs saņemam 20 bezmaksas krāsojamā satura lejupielādes. Mēs burtiski piegādājam viņiem katru zīmējumu, izmantojot kurjeru. Tie ir 20 ziņojumi 20 dažādās dienās, jo mēs vēlamies to izplatīt. Vēl viena lieta ir tāda, ka jūs vienmēr vēlaties to izplatīt, apmācīt cilvēkus atvērt jūsu e-pastu, domāt par jums un pierast pie tā. Bet ir situācija, kad mēs nosūtām viņiem ziņojumu, piemēram, 20 dažādiem laikiem. Es domāju, ka tā ir gara ziņojumapmaiņas secība, salīdzinot ar konkursu un dāvanu. Parasti tā ir tikai viena papildus
Džesijs: Tagad ir 13 no 50,000 XNUMX ir diezgan zema latiņa.
Mike: Tā ir ļoti zema latiņa. Un atkal, tāpēc mēs tagad esam tik paranoiski un esam bijuši: "Labi, pēdējā laikā, es domāju, viss ir kārtībā." Viena lieta, ko mēs pievienojām sarunā ar Facebook un runājām ar mūsu pārstāvi, bija, piemēram, viņi teica: “Jums ir jādod viņiem iespēja atteikties katru reizi, kad nosūtāt viņiem ziņojumu. ”. Tagad mums ir, un patiesībā tas ir kaitinoši, jo, piemēram, mēs faktiski nosūtām viņiem otru ziņojumu, tas ir, piemēram: "Šeit ir ziņa, kuru jūs patiešām vēlaties", un pēc tam tas ir šādi: "Ja vēlaties pārtraukt saņemt ziņojumus no mums Facebook , vienkārši ierakstiet “stop”, un mēs to ievietosim katrā ziņojumā un cik bieži.”
Džesijs: Cik bieži cilvēki atsakās?
Mike: Tas ir, piemēram, 1 procents vai, jūs zināt, tipisks ir tas pats, kas e-pasts, tas ir ļoti līdzīgs. Jūs vēlaties viņus novērst, vēlaties, lai viņi atsakās, tāpat kā jūs darāt to, ko vēlaties, nevis e-pastā. Godīgi sakot, tā ir vēl viena saruna. Mēs visu laiku tīrām savu e-pasta sarakstu. Mēs domājam, ka tas ir sāpīgi, ja jūs, piemēram, redzat, ka jūsu e-pasta saraksts samazinās, viņi nospiež pogu Go, lai sarakstu noņemtu sarakstā, taču tas palīdz atvērt e-pasta ziņojumus un saglabāt jūsu e-pasta ziņojumus iesūtnē. lai cilvēki, kas iesaistās, būtu jums vairāk vērti, ja jūs vienkārši vēlaties, lai ego saka: "Manā sarakstā ir miljons cilvēku", jo es varētu teikt, ka mums ir bijis burtiski miljons cilvēki līdz šim ir reģistrējušies mūsu e-pasta sarakstam, taču pašlaik mūsu e-pasta sarakstā joprojām ir mazāk nekā 100,000 XNUMX, jo mēs, piemēram, notīrījām,
Richard: Jā, bet tie jūsuprāt, tie ir vairāk iedomības skaitļi. Varbūt tad, kad darījāt kādu JV piedāvājumu ar citu saistīto puisi. Jā, un jūsu sarakstā bija miljons cilvēku, tas bija lieliski, jo viņi gribēja nosūtīt pastu jums vai jūsu pastu viņiem. Bet viena no lietām, ko es gatavojos jautāt arī tur, kad jūs runājat par e-pasta ziņojumapmaiņas programmu un Trifecta izvēli, — vai ir kāds cits veids, kā apskatīt savus faktiskos abonentus un redzēt savus abonentus, nevis tikai ritināt uz leju. kurjeru saraksts, kā tos eksportēt, un meklējat Excel failu? Es zinu, ka tas izklausās pēc nejaušības principa, bet.
Mike: Es zinu, ka varat tos eksportēt, jo es zinu, ka varat pārslēgties starp, piemēram, ManyChat un citām tērzēšanas programmām, piemēram, bez citām programmām, un mēs to nekad iepriekš neesam darījuši, tāpēc, godīgi sakot, es neesmu pārliecināts, tieši tā.
Richard: Tātad, konkrētāk, kā jūs zināt, ka šie 30 procenti cilvēku ir gan viņas e-pasta sarakstā, gan mūsu Messenger?
Mike: Mēs nekad
Džesijs: Un Messenger sarakstā jums ir vārds vai vienkārši labi, jums ir viņu vārds, jums ir tāds pats uzvārds. Tātad, jūs varētu tehniski
Mike: Bet es domāju, ka, iespējams, ir arī, piemēram, Maikls Smits vai kaut kas tamlīdzīgs, tāpēc ir grūti precīzi zināt, kas viņi varētu būt. Bet jā, mēs nekad neesam, es domāju, tas ir ziņkārīgs, es domāju, vienkārši nekad neesam darījuši, es nezinu, ko mēs darītu ar šiem datiem. Taču bieži vien mēs iegūstam šos datu punktus, dažreiz datu punkti nosūta jūs truša bedrē, kurā jums nav jāiet, un dažreiz tiek iegūts datu punkts, kas maina jūsu biznesu. Es vēl neesmu īsti pārliecināts, ko mēs darītu ar šo informāciju.
Richard: Man ļoti patīk ideja zināt visu šo ideju, un esmu pārliecināts, ka esat to daudzkārt dzirdējis, ka cilvēki to sauc par dažādām lietām. Bet, ja kāds jums seko katrā platformā un visur, jūs zināt, jums ir superfans.
Taču ļoti ātri, jo mēs tuvojāmies stundas beigām, un vēlamies pārliecināties, ka cilvēki par jums zina vairāk. Acīmredzot jums ir daudz informācijas. Lūdzu, dariet viņiem zināmu par savu aplādi, kur viņiem vajadzētu doties, lai uzzinātu vairāk par jums, iespējams, pat kaut ko, kas jums pašlaik ir aktuāls un kas kādu varētu interesēt.
Mike: Jā, daudz kas notiek. Tātad, ciktāl tas attiecas uz jūsu pieminēto Podcast apraidi, to sauc par EcomCrew, mums ir 157 epizodes, kas tiek ierakstītas un tiek veiktas apmēram divas nedēļā, tagad mēs esam izlaiduši arī kaut ko, ko sauc par EcomPremium, kas ir abonēšanas pakalpojums, kas ļauj cilvēkiem , tikai par fiksētu samaksu iegūstiet visus mūsu kursus. Mēs esam izlaiduši visus mūsu kursus viena jumta ietvaros. Un es domāju, ka tas ir unikāli un ļoti forši par to, ko mēs darām. Ja jūs arī saņemat ikmēneša vebināru, kurā varat ierasties un uzdot visus vēlamos jautājumus, tas ir interaktīvs. Mans partneris Deivs un es to palaižam reizi mēnesī tikai mūsu premium dalībniekiem, un otra lieta, ko mēs darām, ir otrais tīmeklis, un tas ir paredzēts tikai premium klases dalībniekiem, kas parāda jums mūsu zīmolu pārsegu. Tas ir kā muša pie sienas mūsu birojā, tāpēc, tāpat kā visas šīs lietas, par kurām es tikko runāju šodien, mēs rādām precīzas reklāmas, kuras mēs rādām un secības, kā arī iztērētos izdevumus un rezultātus tikai tiem lietotājiem, kuri ir abonējuši, un mēs arī parādām, ka visi produkti, ko izlaižam, un visi jūsu jautājumi, mēs arī rādām šo saturu, tāpēc tā ir kā pilnībā atvērta grāmata. Ļoti unikāla šajā vietā, jo lielākā daļa cilvēku nekad nerunā pat par precēm, ko viņi pārdod. Viņi par to ir ļoti apsargāti. Bet man tas vienkārši ir vienalga, un šobrīd esmu drošāka par sevi. Tas ir bijis diezgan forši, un mums ir arī bezmaksas apgabals MyEcomCrew. Tas ir daudz bezmaksas satura. Un vispirms ir tā pati vērtības koncepcija. Tas ir tāpat kā idejas, ko cilvēki, kuri meklē saturu Google tīklā vai dzird mūsu aplādei, nāk un abonē bezmaksas apgabalu, un, ja viņiem patiks tas, ko viņi redz, cerams, viņi galu galā iegādāsies, un tas ir tas pats. koncepcija, ka esam paveikuši visu, par ko es tikko runāju
Richard: Tātad, vai viņi Google tie ir tieši tie URL, piemēram, mecomcrew.com vai kur?
Mike: Jūs vienkārši dodaties uz vietni ecomcrew.com, un augšējā labajā stūrī ir, piemēram, bezmaksas poga, ar kuru sākt darbu.
Richard: Lieliski, kādi sociālie profili jūs būtu apmierināti?
Mike: Jā, to, ko mēs pērkam laikā, kad nonācām līdz šim brīdim, mēs guvām mācību, jo mēs esam veikuši tiešsaistes mārketingu pietiekami ilgi, lai zinātu, ka visam vienmēr jābūt EcomCrew. Facebook, Instagram, visur. Jā.
Džesijs: Lieliski, tāpēc es personīgi varu balsot, par kuru jūs kādu laiku varat klausīties podkāstā, tāpēc cilvēkiem, kuri klausās, lūdzu, pārbaudiet EcomCrew, lūdzu, pārbaudiet Ecwid aplādi. Mums ļoti patīk šīs atsauksmes. Es zinu, ka Maiks par to visu zina.
Mike: Klausieties, jūs zināt, jūs saņemat bezmaksas informāciju no aplādes. Ej atstāt tos a
Džesijs: man tas patīk. Tātad, puiši, ļoti novērtējiet, ka visi klausās, ziniet, dariet to.
