Ja tikai palielināt pārdošanas apjomu būtu tik vienkārši, kā noklikšķināt uz pogas. Ar Ecwid jaunāko atjauninājumu tas ir diezgan tuvu. Iespējot Ecwid jaunais mārketinga automatizācijas rīks lai automātiski nosūtītu klientiem pielāgotus pārdošanas e-pasta ziņojumus, kad viņi veic noteiktas darbības jūsu vietnē, piemēram, pievieno jaunu produktu izlasei vai pabeidz pirkumu.
Kad klients ir pabeidzis darbību, tiek automātiski nosūtīts mārketinga e-pasta ziņojums, lai klients pārvietotos pa jūsu pārdošanas piltuvi. Šie e-pasta ziņojumi sasniedz īsto personu tieši īstajā laikā, lai piesaistītu pircējus un palielinātu pārdošanas apjomu.
Vai esat gatavs paplašināt savu e-pasta mārketingu, izmantojot Ecwid mārketinga automatizāciju? Dodieties uz Vadības panelis → Mārketings → Automatizēti e-pasta ziņojumi lai iespējotu šo funkciju ar vienu klikšķi, vai lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par e-pasta automatizāciju ar Ecwid un uzzinātu, kādi jauni e-pasta ziņojumi ir pieejami jūsu tiešsaistes veikalam.
Saturs:
- Kāpēc automatizētie e-pasta ziņojumi ir lieliski piemēroti uzņēmējdarbībai
- Kā iespējot automātisko e-pastu
- Kā pievienot atlaižu kuponus saviem automatizētajiem e-pastiem
- Septiņas automatizētas e-pasta kampaņas Ecwid
Kāpēc automatizētie e-pasta ziņojumi ir lieliski piemēroti uzņēmējdarbībai
In
Piemēram, kāds var pievienot preces savam grozam, bet atlec pusceļā. Vai varbūt ir pagājis kāds laiciņš, kopš konkrēts klients ir apmeklējis jūsu veikalu. Ikreiz, kad ir izpildīts noteikts kritērijs (piemēram, “trīs dienas pēc pirkuma”), tiks aktivizēts e-pasta ziņojums.
Dažas no automatizēto mārketinga e-pasta priekšrocībām:
- Palielināts pārdošanas apjoms. Atšķirībā no manuālajiem e-pastiem, automatizētie e-pasta ziņojumi ir pielāgoti dažādiem klientu segmentiem, tāpēc šis rīks ir ļoti mērogojams. Atšķirībā no parastajām masveida sūtījumiem, automatizēti e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti katram klientam īstajā brīdī, nodrošinot lielāku atvēršanas līmeni un ģenerējot vairāk reklāmguvumu.
- Samazināta piepūle. Jūs, iespējams, saprotat, ko norāda vārds automatizēts. Kad tas ir iespējots, automātiskie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti automātiski, kas nozīmē, ka veikala īpašniekam nav jāveic nekādas darbības.
- vairāk
rentabls . Esoša klienta noturēšana vienmēr ir lētāka nekā jauna iegūšana. Turklāt, izmantojot Ecwid, nav nekādu darījumu maksu vai abonentu ierobežojumu (atšķirībā no populārākajiem e-pasta mārketinga rīkiem), tāpēc viss, kas jums jāmaksā, ir jūsu Ecwid cenu plāna regulārās izmaksas — neatkarīgi no tā, cik pircēju saņem jūsu e-pastus.
Mārketinga automatizācija ir aktuāla tendence: 67% mārketinga vadītāju šobrīd izmanto mārketinga automatizācijas platformu un 82% tirgotāju norāda uz pozitīvu ieguldījumu atdevi no mārketinga automatizācijas, tostarp automatizētiem e-pastiem. Un tagad arī jūs varat gūt labumu no šīs tehnoloģijas ar Ecwid.
Kā iespējot automātisko e-pastu
Iespējojiet līdz pat septiņām atšķirīgām e-pasta kampaņām Ecwid:
- Atgādinājums par iecienītākajiem priekšmetiem
- Pamestā groza atkopšanas e-pasts ar atlaidi
- Pasūtījuma apstiprinājums ar saistītajiem produktiem
- Atsauksmju pieprasījums
- “Paldies, ka iepirkāties pie mums”
- Neaktīva klienta atgādinājums (ar bestselleriem)
- Pirkuma gadadiena
Varat iespējot visus septiņus e-pasta ziņojumus ar vienu klikšķi vai iestatīt katru automatizēto kampaņu atsevišķi, pārejot uz Vadības panelis → Mārketings → Automatizēti e-pasta ziņojumi.
Katram automatizētā e-pasta veidam varat:
- Iespējot un atspējot e-pastu. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, iesakām iespējot visas pieejamās automatizētās kampaņas.
- Mainiet e-pasta kopiju. Ecwid automatizētie e-pasta ziņojumi jau ir optimizēti pārdošanai, taču jūs vienmēr varat brīvi modificēt kopiju, lai tā labāk atbilstu jūsu zīmola balsij.
- Pievienojiet atlaižu kuponu, lai piesaistītu vairāk klientu. Tālāk mēs parādīsim, kā pievienot kuponus saviem automatizētajiem e-pastiem.
- Pievienojiet saites uz saviem sociālo mediju profiliem lai palielinātu savus sekotājus. (Pievienojiet savas sociālās saites Iestatījumi → Vispārīgi)
- Skatīt e-pasta statistiku. Katrai kampaņai jūs redzēsit, cik e-pasta ziņojumu tika nosūtīts un cik daudz naudas tie nopelnīja.
Jauni automatizētie e-pasta ziņojumi ir pieejami Ecwid veikaliem ar biznesa plānu vai jaunāku plānu. Jaunināt →
Kā pievienot atlaižu kuponus saviem automatizētajiem e-pastiem
Lai palielinātu izredzes slēgt izpārdošanu, pievienojiet savam e-pastam atlaižu kuponu, lai iegūtu pārliecinošāku piedāvājumu. Atlaižu kuponus var pievienot jebkurai automatizētai e-pasta kampaņai pakalpojumā Ecwid.
Izvēlieties kādu no kuponiem, ko iepriekš izveidojāt savā veikalā (ja vien tos var lietot visiem produktiem un tos neierobežo lietotāju skaits), vai izveidojiet jaunu kupona kodu, veicot tālāk norādītās darbības.
- Iet uz Mārketings → Atlaižu kuponi savā vadības panelī.
- Izveidojiet kuponu, pamatojoties uz šīs instrukcijas.
- Pēc tam atgriezieties pie sava Mārketings → Automatizēti e-pasti un atlasiet kupona kodu automātiskās e-pasta kampaņas iestatījumos, lai pievienotu to e-pasta saturam.
Automatizēts e-pasts ar atlaižu kuponu
7 automatizēti e-pasta veidi programmā Ecwid
Apskatīsim katru e-pasta veidu atsevišķi, lai noskaidrotu, kas tos aktivizē un kā tos var izmantot pārdošanas veicināšanai.
Automatizēts e-pasts Nr. 1: iecienītākās preces atgādinājums
- Mērķis: piesaistiet vairāk klientu, atgādinot par precēm, kas viņiem patīk.
- E-pasta aktivizētājs: klients pievienoja produktu savai izlasei, bet neiegādājās to.
- Laiks: trīs dienas (72 stundas) pēc tam, kad klients ir pievienojis produktu savai izlasei.
Ja klients izlasei ir pievienojis vienu vai vairākus produktus, viņš/viņa saņems atgādinājuma e-pasta ziņojumu ar šo(-ajiem) produktu(-iem) un saiti(-ēm) uz jūsu veikalu, lai veiktu pirkumu. Ņemiet vērā, ka klients var saņemt šo e-pastu tikai tad, ja viņš iepriekš ir ievadījis savu e-pasta adresi izveidot kontu savā veikalā.
Automatizētais e-pasts Nr. 2: uzlabota pamestu grozu atkopšana
- Mērķis: atgrieziet pircējus, kuri pameta savus ratiņus, lai pabeigtu pirkumu.
- E-pasta aktivizētājs: klients pievieno produktu savam grozam un atstāj jūsu veikalu, nepērkot.
- Laiks: divas stundas pēc ratiņu pamešanas.
Automatizēti pamesto grozu atkopšanas e-pasta ziņojumi jau kādu laiku ir pieejami Ecwid. Ikreiz, kad klients pievieno preces savam grozam un atstāj, Ecwid nosūta atgādinājuma e-pasta ziņojumu, kas aicina klientu atgriezties, lai pabeigtu pirkumu.
Šie e-pasta ziņojumi jau bija spēkā, taču tagad esam uzlabojuši savus automatizētos pamesto iepirkumu groza e-pasta ziņojumus ar jauniem atlaižu kuponiem, lai piesaistītu vēl vairāk pircēju.
“Nedaudz lielāka atlaide vai ekskluzīvas dāvanas pamestajā groza e-pastā ir lielisks “āķis” klientiem. Šī funkcija ir tīrs zelts, ”- Marks Normans JustSaiyan Gear.
Iespējojiet vai atspējojiet mārketinga blokus šim e-pastam cilnē Automatizētie e-pasta ziņojumi. Ņemiet vērā: ja atspējosit šo funkciju, mārketinga saturs jūsu pamestajiem groza e-pasta ziņojumiem tiks izslēgts, bet pamestā groza atkopšanas e-pasta ziņojums paliks ieslēgts bez atlaides kupona.
Ja vēlaties pilnībā atspējot automātiskos pamestos groza e-pasta ziņojumus (nav ieteicams) vai rediģēt veidni, dodieties uz Pasūtījumi → Pamestie rati.
Automatizētais e-pasts Nr. 3: pasūtījuma apstiprinājums + saistītie produkti
- Mērķis: veiciet papildu pārdošana, piedāvājot papildu produktus, lai palielinātu vidējo pasūtījuma vērtību.
- E-pasta aktivizētājs: klients veic pirkumu jūsu veikalā.
- Laiks: uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.
Kad klients veic pasūtījumu interneta veikalā, viņš saņem apstiprinājumu pa e-pastu. Pasūtījuma apstiprinājums ir svarīgs e-pasts, ko klienti parasti izlasa diezgan uzmanīgi — tas nozīmē, ka tā ir arī lieliska iespēja veikt papildu pārdošanu.
Lai pievienotu saistīto produktu bloku savam pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumam, vadības paneļa sadaļā Mārketings → Automatizētais e-pasts iespējojiet “Reklamējiet saistītos produktus pasūtījuma apstiprinājumā”. Ja atspējosit šo automatizēto e-pasta mārketinga kampaņu, jūsu klienti joprojām saņems pamata pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu bez saistītajiem produktiem.
Lai iegūtu vislabākos rezultātus, manuāli piešķiriet trīs saistītus produktus katram savam kataloga vienumam, lai izveidotu loģiskas produktu kombinācijas. Piemēram, ja pārdodat sporta aprīkojumu, varat piešķirt ķiveres un riepu sūkņus kā saistītus produktus velosipēdiem. Pietrūkst laika? Neuztraucieties. Ja nenorādīsiet saistītos produktus, bet joprojām vēlaties iespējot šo automatizēto e-pasta kampaņu, Ecwid automātiski atlasīs saistītos produktus.
Automatizētais e-pasts Nr. 4: Atsauksmju vākšana
- Mērķis: palielināt atsauksmes un sazināties ar klientiem.
- E-pasta aktivizētājs: klients veic pirkumu jūsu veikalā.
- Laiks: kad klients saņem pasūtījumu.
Parādiet saviem klientiem, ka jums rūp, lūdzot viņiem sniegt atsauksmes. Šajā automatizētajā e-pastā tiks parādīts produkts, ko klients iegādājās, un būs pieejama poga, lai sniegtu atsauksmes.
Kad klients noklikšķina uz “Atstāt atsauksmes”, tiks atvērts jauns e-pasta logs ar iepriekš aizpildītu veikala e-pasta ziņojumu un atbilstošo temata rindiņu:
Viss, kas jūsu klientiem ir jādara, ir jāieraksta ātrs pārskats un jānospiež sūtīt. Un neaizmirstiet piedāvāt atlaidi savam nākamajam pirkumam, lai saldinātu katlu.
Svarīgi! Klients nevar atstāt jēgpilnas atsauksmes, pirms nav saņēmis pasūtījumu. Tāpēc jums būs jāiestata šī automatizētā kampaņa, lai tā tiktu nosūtīta, pamatojoties uz jūsu vidējo piegādes laiku. Pēc noklusējuma šis e-pasta ziņojums tiek nosūtīts četras nedēļas pēc tam, kad pasūtījuma statuss ir mainīts uz “Nosūtīts”. Ja jūsu piegāde parasti aizņem vairāk vai mazāk laika, attiecīgi atjauniniet nosūtīšanas laiku un neaizmirstiet nekavējoties atjaunināt arī pasūtījuma statusus.
Automatizētais e-pasts Nr. 5: e-pasta ziņojums “Paldies, ka iepirkāties pie mums”.
- Mērķis: palielināt klientu lojalitāti un veicināt pirkumus nākotnē.
- E-pasta aktivizētājs: klients ir veicis divus pasūtījumus jūsu veikalā.
- Laiks: 30 minūtes pēc pasūtījuma apmaksas.
Ja klients regulāri iepērkas jūsu veikalā, ir ieteicams likt viņam justies novērtētam. Izmantojot šo automatizēto e-pasta pārraudzību, varat pateikties saviem klientiem par viņu lojalitāti un lūgt viņiem dalīties mīlestībā pret jums veikalā Facebook, Twitter vai jebkurā citā sociālo mediju kanālā, noklikšķinot tālāk.
Atlaides koda pievienošana šim automatizētajam e-pasta ziņojumam var arī pamudināt klientus izplatīt informāciju.
Automatizētais e-pasts Nr. 6: Atgriezieties, lai atrastu bestsellerus
- Mērķis: atgriezt klientus, kuri paslīd.
- E-pasta aktivizētājs: klients kādā brīdī veica pirkumu, bet nav atgriezies.
- Laiks: sešus mēnešus pēc pēdējā pasūtījuma.
Atgrieziet neaktīvos klientus, izmantojot automātisku e-pasta ziņojumu, kurā tiek rādīti jūsu bestselleri, un papildu atlaižu kuponu.
Ecwid šim e-pasta ziņojumam izmanto produktus no jūsu kategorijas “Veikala galvenā lapa”. Jūs varat mainīt produktus, kas tiek rādīti šajā kategorijā, sadaļā Katalogs → Kategorijas. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, iekļaujiet šajā kategorijā savas populārākās preces un neaizmirstiet to atjaunināt, kad jūsu veikalam tiek pievienotas jaunas preces.
Automatizētais e-pasts Nr. 7: viens gads pēc pirkuma
- Mērķis: aktivizējiet neaktīvos klientus un veiciniet papildu pārdošanu.
- E-pasta aktivizētājs: klients ir veicis pasūtījumu jūsu veikalā.
- Laiks: vienu gadu pēc pasūtījuma veikšanas.
Šī automatizētā e-pasta sūtīšana nav tikai vēl viena gada svinēšana. Regulāri sazināties ar klientiem ir ārkārtīgi svarīgi, ja vēlaties mudināt veikt atkārtotus pirkumus.
Tāpat kā iepriekšējā automatizētajā kampaņā, arī šim e-pastam produkti tiek ņemti no kategorijas “Veikala sākumlapa”, un arī šeit varat pievienot atlaižu kuponu.
Automatizējiet savu e-pasta mārketingu… un vairāk!
Automatizētais e-pasts ir vēl viens veids, kā Ecwid kļūst par ātrāko un vienkāršāko veidu, kā tirgotāji var pārvaldīt savus uzņēmumus tiešsaistē.
Lasīt par Vēl vienpadsmit veidi, kā pārdot ar Ecwid un abonējiet mūsu emuāru, lai iegūtu vairāk Ecwid padomu un e-komercijas ceļvežus. 🤓
