Šajā aplādes ietvaros mēs apspriežam jaunu funkciju, kas ir pieejama Ecwid tirgotājiem, lai pilnībā automatizētu viņu Google pirkumu reklāmu izveidi un pārvaldību.
Rikardo Lasa ir uzņēmuma Sitewit/Klicken izpilddirektors, ar kuru Ecwid sadarbojās, lai nodrošinātu šo jauno funkcionalitāti.
Mēs apspriežam vispārējo Google iepirkšanās reklāmas tirgu, integrāciju ar Ecwid,
Transkripts
Džesijs: Sveiki, Džesija Ness šeit ar Ecwid
Ričards: Čau, kā iet, Džesij?
Džesijs: Šeit ir laba diena! Šodiena patiesībā ir savādāka: mums ir pāris viesi, un pirms viņus iepazīstinām... Šī ir funkcija, par kuru mēs šodien runāsim, un partneris, kas patiešām parāda, kas ir Ecwid. Tāpēc mēs patiešām runāsim par dažiem
David: Čau visiem! Ir lieliski būt šeit! Džesija, paldies par uzņemšanu, ļoti novērtēju! Jūs zināt, ka šodien es domāju, ka ir ļoti svarīgi dalīties mazliet savā pagātnē, lai mēs saprastu, ko es piedāvāju un kāpēc es tik ļoti aizraujos ar Ecwid un kāpēc, manuprāt, jums vajadzētu būt arī jums.
Mana vēsture ir tāda, ko esmu darījis
Tāpēc pievienošanās Ecwid mārketinga viceprezidenta amatā man ir bijusi lieliska iespēja, jo es esmu pārgājusi jūsu vietā, kur jūs mēģināt piesaistīt trafiku, bet palīdzot virzīt platformu, lai pārliecinātos, ka tā darbojas labi mūsu klientiem un pārliecinoties, ka tai ir atjauninātas funkcijas un iespējas, lai palīdzētu jums augt. Man patiešām interesanti ir tas, ka es pieminēju daudzus šos lielos, necilvēcīgos zīmolus... Pareizi, mums bija milzīgs budžets, mums bija daudz cilvēku, un mums bija daudz iespēju, un tas bija lieliski, jo mēs varējām darīt lietas, kas citi mazāki veikali nevarēja, un sēdeklis, kurā es šobrīd atrodos, ir ļoti interesants ar Ecwid, jo tas, ko mēs darām, ir tās iespējas, kas mums bija
Mēs izmantojam šīs iespējas mazos veikalos un sniedzam lielu sasniedzamību un lielas iespējas maziem uzņēmumiem, kuriem nav lieli budžeti, nav lielu skatuvju, bet ļauj tiem būt nozīmīgai klātbūtnei visā pasaulē un augt. savus uzņēmumus. Tāpēc es ļoti priecājos būt par daļu no tā, un strādāt ar jums, Riču un Džesiju, ir bijis vienkārši fenomenāls.
Džesijs: Lieliski! Tāpēc, Deivid, mēs vēlamies ņemt vērā jūsu pieredzi un aicināt jūs piedalīties, kad intervēsim mūsu nākamo viesi. Rikardo Lasa ir SiteWit izpilddirektors, kurš vada lietojumprogrammu Kliken. Rikardo, vai vari iepazīstināt ar sevi?
Ricardo: Protams! Paldies, ka esat mani. Es esmu Rikardo Lasa, es esmu
Džesijs: Lieliski, lieliski! Tāpēc es domāju, ka sāksim ar Google pirkumu ieviešanu mūsu klientu lokā. Tātad, jūsu vārdiem sakot, kas ir Google iepirkšanās, ja jūs par to nezināt?
Ricardo: Protams! Tātad Google kā platformai ir daži varianti, kā jūs tajā varat reklamēties. Tātad pirmā platforma, ko viņi nodrošināja, bija Google AdWords. Un tā bija platforma, kas tika izmantota gan pārdošanai, gan reklāmai
Džesijs: Rikardo, kad jūs runājat par AdWords platformu, jo lielākā daļa cilvēku to zina, jūs ierakstāt Google meklēšanas vaicājumu un redzat teksta reklāmas — par to jūs runājat, vai ne?
Ricardo: Tieši tā! Patiesībā, kad jūs vienkārši meklējat Google tīklā, rezultātus, kurus redzat galvenokārt, nodrošina AdWords programma, un tās visas ir teksta reklāmas.
Džesijs: Protams. Un tagad es pāreju uz to, kur mēs esam šodien, kas ir Google iepirkšanās?
Ricardo: Protams! Tātad Google izveidoja specializētu reklāmas dzinēju
Ričards: Ak, tas ir lieliski! Ei, Rikardo, šis ir Ričards. Īss jautājums, dažus teikumus atpakaļ pieminējāt vienu no maniem iecienītākajiem vārdiem — automatizācija — jo mēs ar Džesiju agrāk esam mēģinājuši to izdarīt paši.
Ricardo: Protams. Patiesībā es esmu ļoti sajūsmā par to, jo mēs esam izveidojuši tik brīnišķīgu integrāciju starp abām platformām. Tātad, Ecwid, acīmredzot spīd uz veikala pusi, pareizi: krājumu pārvaldība, jums bija visa informācija par produktu un tā tālāk. Un tad, ja mēģinātu to izdarīt manuāli, izmantojot pakalpojumu Google pirkumi, tas ir diezgan garš darbību kopums, kas jums jāveic.
Tāpēc vispirms jums pašam ir jāiegūst Google Merchant Center konts. Jums tas ir jāpārbauda un pēc tam jāpieprasa, kas būtībā nozīmē, ka vietnē jāievieto tagu fragments. Kad esat veicis visu šo procesu, jums ir jāeksportē krājumi Google plūsmā. Pēc tam jums ir jāatlasa, kuras plūsmas daļas vēlaties izmantot kampaņā. Pēc tam jums tas ir jāpievieno Google AdWords, tāpēc būtībā jums ir jāiegūst Google AdWords konts, tāpēc jums tas viss ir jāiestata un jāiestata kampaņa, Google AdWords plūsma un pēc tam jāsāk kampaņa. Tātad, tagad mēs runājam par septiņiem līdz divpadsmit neatkarīgiem soļiem vairākās platformās, tāpēc tas ir ļoti sarežģīts uzdevums.
Džesijs: Noteikti. Tagad es ceru uz cilvēkiem, kas tur klausās: es ceru, ka jūs neveicāt piezīmes, jo tas jums agrāk bija jādara. Tas ir sāpīgi, tur ir daudz soļu, daudzas lietas, kas var noiet greizi, daudz vilšanās. Rikardo, kā jūs, puiši, risinājāt šo problēmu?
Ricardo: Protams. Mēs esam izveidojuši platformu pakalpojumam Google Shopping no paša sākuma, izmantojot Ecwid, pareizi. Patiesībā mēs esam strādājuši ar Ecwid un pašu Google.
Tas, ko mēs darām, ir visu procesu automatizēšana. Piemēram, tirgotāju centra konta izveide ir automātiska, mēs to darām tieši un programmatiski, izmantojot API, un veikalu verifikācija tiek veikta arī programmatiski Ecwid Instant Sites. Un tad plūsmas faktiskā ģenerēšana, kas jāiekļauj kampaņā, arī notiek automātiski.
Tātad, jūs vienkārši atlasiet, kurās kategorijās vēlaties rādīt reklāmu, un mēs automātiski ģenerējam kampaņu plūsmas. Patiesībā tas nav tikai plūsmu ģenerēšana. Mēs sadarbojāmies ar Ecwid un Google, lai izveidotu specializētu produktu aprakstu un produktu nosaukumus, kas faktiski ir
Gala rezultāts ir tāds, ka jūsu plūsmas ir daudz labākas, nekā jūs to darītu ar rokām. Tie ir pilnībā automatizēti, nav Google tirgotāja konta iegūšanas. Nav arī AdWords konta iegūšanas. Es domāju, ka mēs to darām automātiski. Būtībā jūs vienkārši izvēlaties, kādās kategorijās vēlaties reklamēt, cik daudz naudas vēlaties tērēt, un mēs uzsākam kampaņas. Process sastāv no vairākiem soļiem, jūs zināt,
David: Oho! Rikardo, tu padari skaņu tik vienkāršu. Patiesībā es esmu izgājis cauri šim procesam un paskatījies uz to, ko jūs, puiši, darāt. Esmu ļoti pārsteigts par to, un mēs esam patiesi priecīgi integrēt jūs Ecwid. Es domāju, ka tā noteikti būs lieliska partnerība.
Viena no lietām, par kuru es vēlētos mazliet pastāstīt, ir “kāpēc”. Daudzus gadus sēdēdams Ecwid tirgotāju krēslos, kas ir interesants par Google Shopping un kāpēc mums visiem tam vajadzētu pievērst uzmanību, klausoties Rikardo un Ričarda un Džesijas zināšanas? Vai tas, ka pasaule mainās un meklēšana mainās. Tas, kas notiek tagad, ir tāds, ka cilvēkiem agrāk patika teksts un viņi tiešām lasa. Neviens vairs īsti nelasa. Šī ir vizuālā pasaule, un tas ir elements, ko Google iepirkšanās sniedz Google meklētājprogrammas rezultātu lapā, proti, ar to saistītie attēli.
Tātad, pieņemsim, ka vēlaties doties apskatīt a
Ričards: Gandrīz šķiet, ka dažas lietas, kas tradicionāli varētu šķist sarežģītas pārdod tiešsaistē patiesībā varētu būt vieglāk, piemēram, paklāji. Mēs ar Džesiju runājām par paklājiem, piemēram, cik dīvaini tādus pārdot, bet kā jums
Džesijs: Jā, un tas attiecas uz Ecwid tirgotājiem: padomājiet par visām reizēm, kad kaut ko izmantojat Google tīklā, un vienkārši skatieties augšpusē esošos attēlus. Tas ir tas, par ko mēs runājam. Ja jūsu produkti ir vizuāli pievilcīgi, ja jums ir nepieciešams redzēt attēlu, lai tos pārdotu, Google pirkumi patiešām ir vieta, kur jums ir jābūt.
David: Tās nav tikai mūsu domas, vai ne? tas nav tikai tas, ka mēs visi mīlam vizuālo. Pats Google laika gaitā ir mainījis meklētājprogrammas rezultātu lapu, un agrāk tas bija viss teksts. Un tad viņi vienkārši sāka iet: “Ei, zini ko, cilvēki iepērkas vizuāli. Ieliksim attēlus augšpusē. Tātad jums patiešām nav pilnas spēles, ja veicat tikai maksas meklēšanu. Jums patiešām ir nepieciešams vizuālais iepirkšanās komponents.
Džesijs: Jā! Rikardo, varbūt jūs zināt, jo visu laiku atrodaties pakalpojumā Google pirkumi. Nesen dzirdēju statistiku, ka 50% no visiem
Ricardo: Jā. Es domāju, ka tas ir aptuveni tāds pats skaitlis, kādu esmu dzirdējis. Bet tas aug. Tāpēc laika gaitā es nebūtu pārāk pārsteigts. Tas faktiski turpinātu palielināties procentos.
Es patiesībā gribēju pievienot diskusijai vēl vienu, manuprāt, ļoti svarīgu faktoru, kas jāsaprot par Google pirkumiem. Tas tiešām ir paredzēts
Džesijs: Jā! Rikardo, kā tas darbojas? Paliksim pie
Ricardo: Protams. Tātad atbilstības process galvenokārt ir apraksta pusē. Tātad, pieņemsim, ka jums ir
Džesijs: Perfekti! Tāpēc tirgotājiem tas ir labi zināt, jo tas nozīmē, ka jums patiešām ir jāpārdomā, kāds ir produkta nosaukums. Jūs pareizi nosaucat savu produktu, lai, kad tas tiek parādīts Google tīklā, tas būtu saprotams cilvēkiem. Es domāju, ka padoms būtu šāds: “Nekļūsti pārāk gudrs”, jūs zināt. Vienkārši sakiet, kas tas ir. Un tad apraksts — jums tur ir daudz vietas, jums ir vairāki simti vārdu, kur to var aprakstīt. Tas ir tas, ko Google izmanto atbilstības, kas var padarīt to daudz precīzāku.
Ricardo: Protams. Un šī apraksta puse. Tieši tāpēc, ka jums ir tik daudz vietas, vai ne? Vienkārši atcerieties, ka Google meklē jūs, pamatojoties uz dažādiem faktoriem, sākot no paša atslēgvārda produkta nosaukuma, kā arī uz zīmolu, produkta veidu un daudzām citām lietām. Tātad, ja aprakstāt pašu produktu, produkta aprakstu, jums ir daudz lielāka iespēja tikt piemeklētam atbilstošiem meklēšanas vaicājumiem. Tāpēc es noteikti uzsvēršu, ka jums ir ļoti labi produktu apraksti.
Ričards: Es arī iztēlotos, ka šajā aprakstā jūsu palīdzība Google algoritmā patiesībā ir vieta, kur jūs runājat par būtisku kādam, kurš patiesībā vēlas kaut ko iegādāties, nevis tikai vēlas uzzināt, kā izveidot
Ricardo: Protams. Jā, un es teiktu, ka Google Shopping dzinējs ir pats par sevi, jo viņi zina, kā meklēt, kā visi cilvēki patiesībā meklē meklēšanas kontekstā. Tie ir ļoti efektīvi un nodrošina, ka tiek parādīta atbilde uz pirkuma nolūku.
Džesijs: Noteikti. Šis ir labākais laiks, lai nonāktu interneta meklētāju priekšā — kad viņi ir gatavi pirkumam. Tātad, novietojiet savu attēlu tieši viņiem priekšā, nosakiet cenu. Tātad, Rikardo, es zinu, ka tas vienmēr ir atkarīgs no termina, un ir daudzas lietas, kas attiecas uz vēsturi vai klikšķa cenu. Vai jums ir vidējā cena par klikšķi pakalpojumā Google pirkumi?
Ricardo: To ir grūti iegūt vidējo, jo tas patiešām ir tik plašs pēc produkta un kategorijas, kā arī pēc ģeogrāfiskās atrašanās vietas.
Acīmredzot, jo lielāka ir konkurence izsolēs, jo augstāka ir cena. Un to, jūs zināt, var ietekmēt produkts, produkta meklējumu skaits, produkta meklēšanas apjoms, kā arī ģeogrāfiskā atrašanās vieta.
Mēs esam redzējuši, ka maksa par klikšķi ir tāda pati kā parastā AdWords maksa par klikšķi. Dažas kategorijas ir daudz lētākas, dažas kategorijas var būt dārgākas. Taču viena lieta, ko mēs esam redzējuši kopumā, ir tas, ka reklāmguvumu attiecība (IA) ir visaugstākā pirkumos. Un es domāju, ka tas ir saistīts ar to, ko mēs sakām. Tātad, nolūks ir tur, tas, ka jūs patiešām redzējāt produktu, noklikšķinot uz tā, esat atlasījis vajadzīgo produktu, pareizi. Jūs neklikšķināsit uz produkta, kas jums nepatīk no atgrieztajiem rezultātiem. Kad to darāt, jūs esat gandrīz pusceļā. Tātad tas ir daudz augstāks reklāmguvumu koeficients un ieguldījumu atdeves pakalpojumā Google pirkumi nekā gandrīz jebkuram citam medijam
David: Tas ir fantastiski, Rikardo. Viena no lietām, kas mani vienmēr satrauc, meklējot jaunu ceļu satiksmes pieauguma veicināšanai (un tas, iespējams, attiecas arī uz mūsu tirgotājiem), ir tas, ka jums var nebūt īstas izpratnes par to, kā kaut kas darbojas. Jūs, iespējams, nezināt, kā kaut ko solīt. Jūs, iespējams, nezināt, kas ROI būs, un mūsu tirgotāji bieži vien ir mazi uzņēmumi, to mēs patiešām atbalstām. Viņiem ne vienmēr ir vajadzīgs laiks, lai patiešām saprastu, kā veikt testēšanu, un patiešām izprastu cenu noteikšanas stratēģiju. Tas ir tas, ko es jūsos mīlu, un tas, ko jūs šeit piedāvājat, ir patiešām stabils
Ricardo: Protams. Es domāju, ka vēl viens milzīgs faktors ir pilnīga automatizācija. Mums aiz tā nav jābūt cilvēku vadībai, tas ļauj mums sākt ar diezgan maziem budžetiem. Tātad, papildus tam, ka lidmašīna pamatā lido ar autopilotu un tā nekritīs, tā patiešām veiks patiesi labu darbu mārketinga plānošanā. Varat arī sākt ar mazāku budžetu, tāpēc tas nav milzīgs ieguldījums, varat apskatīt un redzēt, kā tas darbojas jūsu veikalam ar nelielu budžetu simtos vai pat 70 ASV dolāru apmērā.
Džesijs: Oho, tas ir ideāli. Rikardo, tas nozīmē, ka jūsu AI faktiski kontrolē solīšanu. Un tas nozīmē, ka cenu par klikšķi nenosaka jūsu solītā cena, bet šīs izmaiņas jūsu platformā notiek automātiski?
Ricardo: Jā. Cilvēka iejaukšanās solīšanas pusē nav iespējama. Tātad, tā ir portfeļa optimizācija, un tas, ko mēs darām, ir maksimāli palielināt ieguldījumu atdevi no kampaņas budžeta.
Ričards: Tas ir patiešām lieliski, Rikardo! Atgriežoties pie Deiva domām, man radās jautājums, ka mazie uzņēmumi tikko sākuši darbu, nezinot, kur tieši sākt, tāpēc tas viņiem izklausās kā liels potenciāls jauns trafika avots, jauns ieņēmumu avots. Vai ir kāda vidējā pasūtījuma vērtība vai vidējā rezerve, ar kuru kādam vajadzētu strādāt, pirms viņš sāk strādāt ar jums?
Ricardo: Jā un nē. Vispārīgi runājot, viņi parādās viņu veikalā, pasūtījuma vērtības, ir grūti panākt, lai mārketings darbotos, pārdodot produktus tikai, teiksim, zem pāris dolāriem diapazonā bez apjoma, acīmredzot, pareizi. Tā kā, pamatojoties uz katru pasūtījumu, jūsu reklāmguvumi un ieņēmumi, visticamāk, nepārsniegs jūsu piedāvāto izmaksu. Mēs esam redzējuši, ka vidējās pasūtījuma vērtības ir divdesmitajos gados vai vairāk. Parasti mēs diezgan viegli varam redzēt pasīvo ieguldījumu atdevi. Acīmredzot, jo augstāka ir pasūtījuma vērtība, jo labākas būs ieguldījumu atdeves. Es teiktu, ka vērtību vidējā vērtība — vairāk nekā USD 20 par pasūtījumu darbojas labi.
Ričards: Sapratu. Tātad hipotētiskā scenārijā kādam ir 60 ASV dolāru produkts ar 25 ASV dolāru rezervi, vai tas ir ideāli piemērots šim nolūkam?
Ricardo: Protams!
David: Ja es varu kaut uz mirkli piebilst, šis ir Deivs. Tātad, es izmantoju thechive.com, kas ir diezgan liels
Džesijs: Jā, es domāju, tas patiesībā ir ļoti iepriecinoši, jo pirms šī aplādes es būtu domājusi, ka, iespējams, ir jābūt apmēram simts dolāriem, lai mārketingam būtu tāda peļņa. Tas ir lieliski, ka tas varētu būt paredzēts cilvēkiem pat ar diezgan zemu vidējo groza izmēru.
Tātad, Rikardo, jūs jau iepriekš minējāt, ka jūs veicat optimizāciju, un AI tas ir. Tātad, tas nozīmē, ka jūs faktiski varat izsekot arī līdz izpārdošanai. Kā tas darbojas? Vai tas ir saistīts ar integrāciju ar Ecwid?
Ricardo: Jā, tātad, ko mēs darām, mēs integrējam pasūtījumā, jūs zināt, Ecwid daļā, kur pasūtījums faktiski notiek. Kad pasūtījums ir pabeigts, mēs to aktivizējam, lai mēs precīzi zinātu, kādi atslēgvārdi darbojas šajā gadījumā vai kāds produkts izraisīja izpārdošanu, kāda ir faktiskā pārdošanas vērtība, lai tas tiktu saistīts ar faktisko summu dolāros vai pārdošanas summu. Un tad mēs varam aprēķināt jūsu ieguldījumu atdevi reklamēšanai, tēriņiem un visam pārējam. Tātad, tas viss ir pilnībā integrēts, un tajā brīdī mēs arī aktivizējam Google AdWords pārdošanu. Tātad tas ir gan mūsu platformā, gan Ecwid, gan Google AdWords, lai jūs varētu redzēt visus savus reklāmguvumus.
Džesijs: Ak ideāli! Tas pat palīdz, ja pārdodat, pieņemsim,
Ricardo: Kaut kā. Tātad tas palielina ieguldījumu atdevi. Tātad tas ne vienmēr tos izslēgtu, bet automātiski iegūtu maksimālu klikšķu skaitu, lai iegūtu lielākus reklāmguvumus un lielākus ieņēmumus. Un mazākie budžeti ir ierobežoti. Nav tā, ka jūs izmantojat miljonu dolāru budžetu, piemēram, ja jums ir, teiksim, 150 ASV dolāri, ko iztērēt. Tātad organiski notiktu tas, ka process, jo tas iegūst augstākas vērtības, lielākus ieņēmumus konvertējošus produktus, sāk iegūt tos, kuri neveic reklāmguvumu, neredzētu trafiku, ja tie nesaņems nevienu klikšķi. Tātad tehniski tas nenozīmē, ka mēs tos neizslēdzam, ja viņi neredz šo satiksmi.
Džesijs: Protams. Tātad tas ir efektīvi saspiests, bet nav nepieciešams izslēgts. Tagad, jūs zināt, AI aizņem maz laika. Tas ir balstīts uz statistisko nozīmīgumu, un jums ir nepieciešama satiksme. Cik ilgs laiks nepieciešams, lai jūsu algoritmi un mākslīgais intelekts sāk darboties un sāktu uzlabot lietas?
Ricardo: Protams. Tātad mēs sākam no
Tad mēs saņemam reklāmguvumus dzinējā, kas ievērojami uzlabojas, lai palielinātu reklāmguvumu, tāpēc, protams, tas vienmēr mācās. Tātad, jo vairāk tas darbojas, jo labāk tas darbojas. Ņemot to vērā, pirmajā mēnesī mēs panākam diezgan stabilu, diezgan labu optimizāciju ar pieciem reklāmguvumiem. Mēs iegūstam daudz skaidrāku priekšstatu par to, kādas cenas darbojas, kādi reklāmguvumi darbojas un tā tālāk.
Un tad, ziniet, pēc pieciem reklāmguvumiem tas turpina uzlaboties, uzlaboties un uzlaboties. Tātad ilgtermiņā ir diezgan daudz tūlītēja no
Džesijs: Protams. Tātad, sadalot to iesācējam tirgotājam. Tātad viņiem ir veikals, viņi ir veikuši dažus pārdošanas darījumus, iespējams, viņi kaut ko dara Facebook un e-pastā, bet viņi nekad nav uzsākuši reklāmas kampaņu. Tātad, mēs runājam par apmēram stundu, lai to palaistu, un, varbūt jūs zināt, pāris simtu dolāru, lai patiešām iegūtu labas atsauksmes un noskaidrotu, kāda ir viņu cena par pārdošanu. Vai tas ir godīgi?
Ricardo: Līdz šim mūsu rīcībā esošie skaitļi ir apmēram 20 minūtes. Tas ir tieši atkarīgs no veikala inventāra. Tātad, ja jums ir visi dati par precēm, cenām un viss pārējais ir diezgan nemanāms, tas aizņem apmēram 5 minūtes vai mazāk. Taču mēs sakām, ka kampaņas pabeigšana aizņem vidēji 20 minūtes, tāpēc tas ir diezgan vienkārši. Un jā, es domāju, ka pakete par 75 USD. Tātad jūs varat iestatīt USD 75 mēnesī un pēc tam palielināties līdz simtiem un pēc tam tūkstošiem. Tātad, mums ir diezgan labi soļi, ziniet, 75, 150 mēnesī un pēc tam 300
Džesijs: Sapratu. Tātad, jūs zināt, vai jūs domājat, ka kāds tērē, teiksim, kādam ir vidējais, viņu produktu vidējais rādītājs, teiksim, 50 ASV dolāri. Vai jūs domājat, ka iztērējot 150 USD, varbūt divu mēnešu laikā, ar to pietiktu, lai iegūtu pareizu mērinstrumentu? Vai tas darbosies pakalpojumā Google pirkumi, vai man ir nepieciešami uzlabojumi? vai tam ir kāda dzīvība? Vai tas ir pietiekami daudz laika?
Ricardo: Protams! Es teiktu, ka astoņas nedēļas noteikti ir pietiekams laiks, lai jūs gūtu labu priekšstatu par jūsu reklāmguvumu attiecību un pēc tam jūsu vidējo pasūtījumu skaitu. Un tad jūs varat attiecīgi pielāgoties. Es domāju, ja jūsu reklāmguvums ir lielāks nekā jūs domājāt, bet jūsu pasūtījumu apjoms ir nedaudz mazāks, tad, iespējams, vēlaties produktu komplekts uz palielināt savu
David: Zināt, šīs programmas interesantās lietas ir saistītas ar plašāku digitālā mārketinga pieredzi. Padomājot par to, veidi, kā efektīvi vadīt satiksmi, ir šādi: jūs atrodat sev tīkamu taktiku, un tad visi sāk uz to likt likmes, un tad jūs konstatējat, ka efektivitāte sāk zust, un jums ir jāatrod jauna taktika.
Pakalpojumā Google pirkumi man šobrīd patīk tas, ka tajā nav daudz tādu, ko es saucu par “ilgāku astes lietotāju”. Nav daudz mazo tirgotāju, kuri patiešām būtu izdomājuši, kā izmantot sistēmu, jo agrāk tā vienmēr ir bijusi pārāk sarežģīta. Tātad jūsu rīcībā ir lielākā daļa lielāko spēlētāju, piemēram, lielāki zīmoli, kas var to izmantot. Taču šobrīd ar šo rīku mēs to piedāvājam mazākiem tirgotājiem. Tā ir iespēja būt agrīnā lielākas satiksmes uzliesmojuma sākumā, kas notiks, izmantojot vizuālo iepirkšanos. Tāpēc mana doma tirgotājiem ir tagad patiešām izmantot šo iespēju. Ir svarīgi izmantot lietas, kamēr tās ir pēc iespējas efektīvākas, jo tās ne vienmēr var būt mūžīgas. Tātad, izmēģiniet!
Ričards: Jā. Tāpat kā tīmekļa dienu sākumā. Ja jūs būtu pirmais, dažreiz jūs uzvarētu, vai ne. Vai arī jums bija labāks veikals. Tātad, jā, tagad jums ir iespēja izskatīties un efektīvi darboties kā uzņēmuma vietnei ar Kliken un Ecwid kombināciju, tas ir lieliski. Es gribēju tev jautāt, Rikardo, vai tas ir simtprocentīgi
Ricardo: Tātad, tas ir diezgan daudz
Ričards: Sapratu. Tātad, tiklīdz viņi ir teikuši "šī ir komplektācija, kuru es ņemu", tā ir tēriņu summa, un man nav jāuztraucas par to, ka pēkšņi saņemšu rēķinu par tūkstoš papildu dolāriem vai kaut ko tamlīdzīgu. . Jūs vienkārši piekrītat 250 ASV dolāriem vai 300 ASV dolāriem neatkarīgi no tā, kādu cenu viņi izvēlas. Tas ir tik lielā mērā, cik šis rēķins būs iekļauts, viņi par to var aizmirst un atgriezties darbā.
Ricardo: Tieši tā. Tātad, nav reāla riska. Es domāju, ka ārpus acīmredzamas kampaņas uzsākšanas pārliecinieties, ka kaut kas, ko jūs zināt, pats par sevi pārvēršas. Tātad, jūs precīzi zināt, cik daudz naudas jūs tērējat, un tas ir pilnīgi caurspīdīgs. Jūs arī precīzi redzat, kā tas tiek izvietots: cik klikšķu saņem, kāda ir cena un tā tālāk.
Džesijs: Jā, tas ir ideāli. Ir daži stāsti: ja jūs sākat AdWords kampaņu vai Facebook reklāmas kampaņu, ievietojat tajā savu kredītkarti un ejat prom, jūs zināt, dažreiz jūs varētu iztērēt 1,000 USD ļoti ātri!
Ricardo: Jā, tas tikai rūpējas par to. Mēs apkopojam ikdienas izdevumus, pamatojoties uz budžetu, un tas ir maksimālais, ko varat tērēt.
Džesijs: Perfekti. Tirgotājiem viņi nemaina cenas, bet kāda veida redzamību viņi iegūst par to, kas notiek ar kampaņu?
Ricardo: Jā, viņi var redzēt, kas tieši notiek. Viņi var redzēt klikšķus, kur tie notiek, arī seansus, tāpat kā viņi var redzēt, kādi produkti kādās kategorijās redz seansus un klikšķus. Viņi redz visus ieņēmumus, lai viņi varētu apvienot divus un divus. Tātad šīs kategorijas rada tik lielus ieņēmumus ar tik lielām izmaksām, tāpēc tas ir pilnīgi caurspīdīgs. Un pēc tam viņi laika gaitā var mainīt kampaņas veiktspēju, mainīt to, kuras produktu kategorijas tiks iekļautas kampaņā vai nē. Piemēram, viņi piedāvā 5 kategoriju produktus: viņi darbojas
Džesijs: Sapratu. Kā tagad ir ar "noliktavām"? Tātad, jums ir viens
Ricardo: Tātad pašā plūsmā ir inventāra preces, vai ne. Tā ir daļa no procesa kampaņai un plūsmas sinhronizēšanai. Kampaņa ir sinhronizēta ar Ecwid veikalu, un mums ir pakalpojums, kas to dara. Tas par to parūpējas automātiski. Tātad, kad jums beigsies krājumi, mūsu pakalpojumi tos paņem un ļauj plūsmām mainīties, kas aptur šī produkta kampaņu. Tas pats attiecas uz jauniem produktiem. Ja pievienojat jaunu produktu vai kategoriju, mūsu serviss automātiski to paņems un sāks reklamēt produktu vai kategoriju. Notiek tieša sinhronizācija starp krājumiem un kampaņām izmantoto Google plūsmu.
Džesijs: Ak, tas ir lieliski! Tātad, ja esat tirgotājs, kas diezgan bieži pievieno jaunus produktus, tas ir lieliski. Kad kāda barība beidzas
David: Vai tas ietver cenu izmaiņas?
Ricardo: Jā, tā ir visa lieta. Tātad būtībā mēs sinhronizējam jebko, ka jūs atrodaties jebkurā kategorijā, jebkuros produktos, varat reklamēt, tas visu sinhronizē. Sinhronizē inventāru, jaunus produktus, cenu izmaiņas, visu.
Džesijs: Un es pieņemu, ka arī attēli ir daļa no tā?
Ricardo: Protams. Būtībā viss, kas ir uz šī produkta veikalā.
Džesijs: Labi. Tagad par attēliem. Ir divi veidi, kā par to domāt, jūs zināt, Google tiem ir balts fons. Tātad, jūs zināt, mums ir Amazon standarts, proti, produktam ir jābūt baltam fonam. Vai pakalpojumā Google pirkumi ir produktu fotoattēlu paraugprakses standarti?
Ricardo: Tātad patiesībā esmu diezgan pārliecināts, ka tas ir viens un tas pats, piemēram, Amazon. Attēlu kvalitāte ir neticami svarīga, it īpaši vizuālajā meklēšanā. Cik es sapratu no sarunas, kas mums bija ar viņiem, viņi mums nebija devuši konkrētus norādījumus, vai tas var būt tumšs fons, balts fons, tādas lietas. Taču bilžu kvalitāte noteikti ir svarīga. Noteikti iesaku veikalu īpašniekiem saviem veikaliem dabūt vislabākās bildes.
Džesijs: Jā. Šis ir piemērots brīdis, lai saņemtu atgādinājumu ikvienam.
Ricardo: Protams. Bet jums tā nav jābūt. Tā nianse, redzot šo attēlu, es tikko redzēju, kā meklētāji par to diskutēja. Tas ir smieklīgi, kā jūsu smadzenes uz to skatās: kad attēli tiek parādīti uz balta fona, produkts tiek parādīts, pareizi, kā viens produkts. Bet, ja attēliem ir fons vai kāda veida, piemēram, istaba vai līdzīgas lietas, ir grūti atšķirt īsto produktu no pārējā attēla. Tāpēc es noteikti iesaku baltu fonu.
Džesijs: Jā. Un tirgotājiem, kuri klausās un saka: “Kā iegūt balto fonu”? Ir daudz veidu, kā jūs varat uzņemt attēlu šādā veidā, tas ir vienkāršākais veids. Ja esat Photoshop lietotājs, varat noņemt fonu, taču ir pakalpojumi, kurus esmu izmantojis iepriekš. Jūs nosūtāt viņiem fotoattēlu, kuram ir vismaz standarta fons, un par vienu dolāru viņi noņems aizmuguri un padarīs to baltu. Tātad, jūs zināt, ka par vienu fotoattēlu tas ir sava veida vērtīgs ieguldījums.
Tātad, Rikardo. Es domāju, ka esat redzējis daudz klientu, cilvēkiem ir vairāk panākumu vai citiem. Kurai tirgotāju kategorijai pašlaik ir vislabākie panākumi pakalpojumā Google pirkumi?
Ricardo: Es tā teiktu, es domāju, ka tā nav tik daudz konkrēta kategorija vai kategorijas. Es domāju, ja jums ir labs veikals un jūs pārdodat produktus, kas atbilst jūsu veikala kategorijai, jūs redzēsit panākumus.
Un mēs to esam redzējuši, sākot no cilvēkiem, pārdodot kūkas un cepšanas piederumus un līdzīgas lietas, līdz makšķerēm un gandrīz jebko. Tātad, es teiktu acīmredzami, šķirojot kategorijas, kurām, iespējams, ir lielāka konkurence nekā citām.
Taču Google lieliskā lieta ir tā, ka meklējumi ir sarežģīti, vai ne. Es domāju, ja esat hobijs un kaut kas aizraujas neatkarīgi no tā, vai tas ir makšķerēšana, cepšana, slēpošana, un Google meklējat lietas, kas saistītas ar savu hobiju. Google spēja ļoti efektīvi saskaņot lietas, tas ir neticami. Tātad, ja pārdodat jebkāda veida produktus, kas ir piemēroti šiem hobijiem, piemēram, cepšanai, slēpošanai un tamlīdzīgām lietām, kampaņas būs ļoti efektīvas, jo Google ļoti efektīvi sameklē cilvēkus atkarībā no viņu atrašanās vietas un viņu intereses pirkuma procesā.
David: Interesanti. Rikardo, ļaujiet man uzdot jums jautājumu. Acīmredzot mums ir citi produkti, mēs sadarbojāmies arī ar AdWords rīkiem. Ja runājat par Google pirkumiem, vai uzskatāt, ka Kliken rīks ir vislabākais savrupais rīks, vai arī jums ir nepieciešams to izmantot citiem produktiem? Vai jums ir jābūt programmā AdWords? Es vēlētos jūsu domas par to.
Ricardo: Tas patiesībā ir lielisks jautājums. Jo sarežģītāks ir veikals, jo vairāk salikto priekšrocību jūs gūstat, veicot gandrīz visus galvenos veidus
Džesijs: Tagad, un es nedomāju jūs pārtraukt, es tikai vēlos iegūt skaidrību. Tas tiešām nenozīmē, ka jums tas ir jādara tā, jums nav jādara viss uzreiz, jūs varat sadalīties gabalos vienlaikus?
Ricardo: Protams. Nē, nē, absolūti! Sadalīšanās gabalos ir ļoti jēga. Atkal, ja jūsu vietnē nav daudz trafika, mans ieteikums būs sākt ar Google Shopping, jo tas, iespējams, ir visefektīvākais veids, kā vietnei piesaistīt trafiku un pārdošanu.
Ja jums jau ir diezgan liels datplūsmas apjoms, tāpēc izmantojat pakalpojumu Google pirkumi, tad atkārtotas mērķauditorijas atlases pievienošana būs ļoti jēga, jo jūs palielināsit ieguldījumu atdevi, jo tagad cilvēki redz jūsu reklāmas pēc aiziešanas. vietnē, viņiem par to tiek atgādināts un viņi pērk vairāk. Un tad pats Google AdWords — faktiskais teksta reklāmu dzinējs. Tas ir lieliski piemērots meklēšanai piltuves augšdaļā. Tātad, es domāju atgriezties pie slēpošanas. Pieņemsim, ka esat paveicis dažus mājasdarbus un vēlaties izmantot noteikta veida cimdus. Ja meklējat šajā līmenī, Google pirkumi ir ļoti efektīvi, jo jūs jau zināt, kāda veida cimdus vēlaties, tāpēc faktiski esat gandrīz gatavs tos iegādāties.
Bet, pieņemsim, ka jūs nezināt, ko vēlaties. Jūs esat piltuves daudz augstākā līmenī. Jūs veicat pētījumu un īsti nezināt, ko vēlaties. Un jūs meklējat, piemēram, “silti slēpošanas cimdi, kas iet pāri manai jakai”. Jūs patiešām atklājat cimdu, bet savā galvā joprojām nezināt, kas ir šis atslēgvārds, vai ne. Jo jūs vēl neesat saņēmis šo informāciju. Tātad teksta pievienošana šajā līmenī novirzīs jūs tieši uz veikalu, un tā patiesībā var būt ļoti efektīva, lai piesaistītu šāda veida meklētājus. Manuprāt, tie visi kopā ļoti, ļoti labi papildina viens otru, lai veicinātu datplūsmu izpētes līmenī, pirkuma līmenī un pēc tam ar atkārtotu mērķauditorijas atlasi, lai pastiprinātu pirkumu.
Džesijs: Lieliski! Rikardo, mēs runājām par Google pirkumu integrāciju, taču jums ir arī AdWords integrācija ar Ecwid. Vai tas notiks tajā pašā vietā vai arī tā būs atsevišķa lietotne Ecwid platformā?
Ricardo: Tātad, šobrīd tā, iespējams, būs tā pati lietotne. Tā ir tā pati platforma, tāpēc jūs varēsit palaist Google pirkumu, atkārtotas mērķauditorijas atlases un MPM reklāmas no vienas un tās pašas lietotnes.
Džesijs: Tādējādi pakalpojumā Google pirkumi AdWords pusē galvenokārt tiek parādīts attēls, cena un produkta apraksts. Ko tā izmanto kā bāzes informāciju?
Ricardo: Protams. Tātad patiesībā tas ir diezgan vienkārši. Mēs pārmeklējam vietni, tāpēc mums ir labs priekšstats par veikala darbību. Un process ir nedaudz atšķirīgs, jo ar teksta reklāmām jums ir atslēgvārdi, jums ir jāatlasa šie atslēgvārdi kampaņai, tāpēc tas ir vizuāls process, kas ļauj jums izvēlēties atslēgvārdus, kurus vēlaties izmantot savā kampaņā. Un tad mēs arī vadām reklāmu veidošanā, tāpēc mēs nodrošinām reklāmas tekstu un ieteikumus. Tātad, nav nepieciešams doties uz AdWords, jo mēs ģenerējam AdWords kontu, veidojam kampaņas un piedāvājam cenas, un tad izsekošana darbojas tieši tāpat: mēs uzskaitām reklāmguvumus, izmantojot to optimizācijai. Gandrīz ļoti līdzīgs process, tikai nedaudz atšķirīgs. Pakalpojumā Google pirkumi jūs atlasāt kategorijas, kuras vēlaties reklamēt, pakalpojumā Google AdWords un atslēgvārdus, kurus vēlaties reklamēt.
Ričards: Tas ir ļoti forši. Tas ir lieliski, ka varat to izdarīt arī abiem vienā lietotnē. Man bija viens ātrs jautājums saistībā ar to. Tā kā jums ir tik daudz lietu, kas ir saistītas kopā un tik integrētas ar Google, un tas ir
Ricardo: Protams. Tātad, no kampaņas puses mēs sniedzam visu svarīgāko kampaņas statistiku, vai ne. No kurienes nāk datplūsma, kādi ir atslēgvārdi, kas veicina datplūsmu un kādas reklāmas veicina datplūsmu. Kādus reklāmguvumus viņi iegūst pakalpojumā Google pirkumi, mēs to darām pēc produktiem un kategorijām. Tātad, kādas kategorijas veicina satiksmi un kādi produkti veicina satiksmi. Un tad arī mums ir dziļa integrācija ar jums, puiši, ar Ecwid veikala statistikā. Tāpēc mums ir veikala statistikas platforma, kas izmanto mūsu pašu analīzi, lai parādītu veikala vietnes datplūsmas avotus. Tātad, tajā ir norādīts, kuri ir galvenie veikala datplūsmas avoti, kāds ir vidējais iegādes laiks, kāds ir reklāmguvumu koeficients pēc veida, tiešās datplūsmas, dabiskās datplūsmas, apmaksātās datplūsmas. Un kādi produkti darbojas vislabāk vai kādas kategorijas darbojas vislabāk, ciktāl tas attiecas uz pārdošanu un tā tālāk. Tāpēc mums ir daudz analītikas par lietotni gan veikala statistikas, gan kampaņas līmenī.
Džesijs: Ak, tas ir lieliski! Es tur arī uztvēru kaut ko par atkārtoto mārketingu. Tas izmanto tāda paša veida tehnoloģiju, jums būtībā ir reklāmguvumu pikseļi un tagad ir pieejama visa izsekošana. Tātad, ja jauns tirgotājs vēlas kopā ar jums iestatīt atkārtoto mārketingu, kā man rīkoties? Atkārtotā mārketinga mērķis ir attēlojums — vai viņiem ir nepieciešams augšupielādēt attēlus un lietas kampaņai? Kā tas darbojas?
Ricardo: Tātad tas faktiski ir pilnībā automatizēts. Tāpēc mēs integrējamies Ecwid platformā, tāpēc papildinājumu attēli nāk tieši no krājuma, tāpēc tiem nekas nav jāaugšupielādē.
Viņiem vienkārši ir jāizvēlas reklāmu ģeogrāfiskā atrašanās vieta, kur viņi vēlas, lai tiktu rādīti papildinājumi. Un pēc tam vienkārši rediģējiet reklāmas, lai mainītu noklusējuma iestatījumus. Mēs dodam viņiem noklusējuma iestatījumus, bet, ja viņi vēlas mainīt, piemēram, veikala nosaukumu un tamlīdzīgas lietas... Un tad viņi saņem reklāmas veidni, viņi to var izvēlēties un sāk kampaņas. Tātad, tas ir ļoti automatizēts process, ļoti vienkāršs, un tajā jau tiek izmantoti attēli no Ecwid veikala, tāpēc tiem nekas nav jāaugšupielādē.
Džesijs: Ak, ideāli. Tātad, uzņemtie attēli, tie ir produktu attēli vai līdzīgi pakalpojumam Google pirkumi, vai tiek uzņemti šie attēli?
Ricardo: Jā.
Džesijs: Lieliski. Tātad, ir neliela veidne. Vai tas nozīmē, ka cilvēki redz tos produktus, kurus viņi skatījās, vai arī viņi redz visu veikala produktu kopumu?
Ricardo: Tātad, šobrīd tas ir vispārējs veikala produktu sajaukums. Iespējams, nākamā iterācija Google pirkumu produktā ir arī atkārtota mērķauditorijas atlase, un tie arī būs produkti, kurus viņi ievietos iepirkumu grozā. Tātad tas būs drīz.
Džesijs: Sekojiet līdzi tam, lieliski. Attiecībā uz atkārtotu mērķauditorijas atlasi... Kāds budžets... Ak, es droši vien zinu atbildi — tas ir atkarīgs no tā, cik daudz trafika jūs saņemat savā vietnē un cik daudz tiek iztērēts atkārtotai mērķauditorijas atlasei, bet kāds ir labs veids, kā sākt ar atkārtotu mērķauditorijas atlasi mazajiem tirgotājiem?
Ricardo: Protams. Un skaistākā lieta atkārtotā mērķauditorijas atlasē ir tāda, ka atkārtotā mārketinga izvietošana ir daudz lētāka nekā pati meklēšana. Tā kā rādītājā AdWords krājumi ir ļoti balstīti uz piedāvājumu. Tātad jūs faktiski varat izmantot efektīvu budžetu, iestatot USD 50 mēnesī, un, ja jums ir daudz trafika, atkarībā no trafika varat sasniegt simts vai tūkstošiem dolāru. Mūsu sākuma līmeņa pakete ir USD 50 mēnesī, tā ir patiešām efektīva sākuma līmeņa veikaliem, kas piesaista vietni trafiku. Un tad, ziniet, mums ir 100 $ izciļņi
Džesijs: Sapratu, tas ir ideāli! Un jums nav jārisina radošais darbs, tāpēc tie tiek darīti automātiski. Tātad, tas ir lieliski mazam tirgotājam. Jums ir jāsagatavo produkti, jums kaut kad ir jānofotografē produkts, un tajā ir jānorāda cenas. Taču jūs varētu pavadīt piektdienas pēcpusdienu, apsēsties ar savu produktu sarakstu un pēc 20 minūtēm palaist pakalpojumu Google pirkumi. Varat sākt atkārtoto mārketingu. Cik ilgi, jūsuprāt, tas prasīs, vēl 20 minūtes un vai tā?
Ricardo: Jā, tas ir diezgan vienkārši.
Džesijs: Un tad jūs varētu arī uzsākt piltuves kampaņu, kas ir augstāka par to, izmantojot Google Adwords. Ja esat tirgotājs, kas vēlas uzsākt savu biznesu, jūs to varētu darīt pēcpusdienā.
Ricardo: Protams. Jā, patiesībā tas ir diezgan vienkārši.
Džesijs: Lieliski. Deiv, man ir prieks jūs šodien uz Podcast apraidi, lai uzzinātu, par ko mēs šeit runājām. Ko jūs domājat par šo Google pirkumu integrāciju?
David: Nu, es novērtēju laiku. Patiesībā to ir ļoti interesanti dzirdēt, un tas dod mums iespēju mazliet vairāk parunāt, vienmēr tik aizņemts darbs, un esmu pārliecināts, ka arī visi tur ir.
Tas, kas man patīk, patiešām ir nākotnes virziens, kur tirgotāji dodas Ecwid. Līdzi jāņem rīku komplekti, kas palīdzēs augt. Tas, kur mēs esam bijuši pagātnē, patiešām veido
Džesijs: Pilnīgi noteikti. Tāpēc, Rikardo, paldies, ka dalījāties savās pieredzē par šovu, jo visi tirgotāji klausās. Kamēr jūs to klausīsities, tas būs tiešraidē Ecwid vadības panelī. Tāpēc, lūdzu, pārbaudiet, tas ir automatizēts Google pirkumu pakalpojums. Ļoti priecājos, ka esat Ecwid