Viss, kas nepieciešams, lai pārdotu tiešsaistē

Dažu minūšu laikā izveidojiet tiešsaistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas līdzekļos vai tirgos.

Kas ir B2C e-komercija? (Ar piemēriem)

8 min lasīts

B2C ir viens no populārākajiem biznesa modeļiem mazumtirdzniecības vidē. 2020. gadā B2C tika novērtēta 3.67 triljonu dolāru vērtībā un sagaidāms, ka līdz 9.7. gadam tas palielināsies par 2028%.

Tiešsaistes iepirkšanās nozari nodrošina ērtības; patērētāji var pārlūkot produktus un pakalpojumus savās mājās, nevis doties uz a ķieģeļu un javas veikals.

B2C e-komercijas pieaugums ir padarījis daudz vairāk iespēju izveidot tiešsaistes biznesu. Neatkarīgi no jūsu pārdotajiem produktiem vai jūsu atrašanās vietas ikviens var veiksmīgi vadīt tiešsaistes veikalu, pateicoties tehnoloģijām un e-komercijas platformas palīdzībai.

Kā pārdot tiešsaistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Kas ir B2C e-komercija?

B2C vai patērētājiem, ir biznesa modelis, kurā uzņēmumi pārdod produktus tieši patērētājiem.

B2C uzņēmumi ir no mazumtirgotājiem, piemēram, Target un Amazon, līdz straumēšanas pakalpojumiem, piemēram, Netflix vai Hulu, pakalpojumiem, piemēram, kabeļtīkliem, tālruņu uzņēmumiem, piemēram, Verizon vai kopbraukšana lietotnes, piemēram, Uber.

Kā redzat, B2C tirdzniecība aptver milzīgu tirgus daļu, jo nozarē ir milzīgs skaits spēlētāju.

B2C elektroniskā komercija jeb e-komercija ir visizplatītākais B2C veids mūsdienu uzņēmējdarbības vidē. B2C e-komercija attiecas uz uzņēmumiem, kas pārdod savus produktus tiešsaistē, izmantojot B2C veikalu.

B2C e-komercijas uzņēmumu izplatītākie veidi ir šādi:

  • Tiešie pārdevēji (Target, Apple un H&M)
  • Starpnieki (Poshmark, eBay, Etsy)
  • Uz reklāmām balstīta (HuffPost, BuzzFeed)
  • Kopienā balstīta (Facebook)
  • Pamatojoties uz maksu (Netflix, Hulu, Spotify)

Bieži sastopami B2C e-komercijas izaicinājumi

Mainoties patērētāju uzvedībai, B2C e-komercijas uzņēmumiem ir jāpielāgojas, lai tie būtu atbilstoši. Tas savukārt rada daudz jaunu izaicinājumu uzņēmumiem e-komercijas telpā. Izpētīsim tos šeit.

Klientu cerības

No jauniem konkurentiem līdz konkurencei jau piesātinātā tirgū, e-komercijas uzņēmumiem ir jānodrošina augstākās kvalitātes pieredze, lai klienti būtu apmierināti. Tas ietver nevainojamu, personalizētu iepirkšanās pieredzi, vienkāršu pasūtījumu izsekošanu un konsekventu saziņu.

Kanāla konsekvence

Ikvienai mijiedarbībai ar jūsu zīmolu ir jājūtas konsekventai un vienotai. Tas nozīmē sociālo mediju platformas, jūsu vietni, klientu apkalpošanas mijiedarbība, un vēl.

Lai nodrošinātu, ka klientu pieredze paliek nemainīga visās jomās, pārbaudiet sava uzņēmuma svarīgākos komponentus. branding, ziņojumapmaiņai, kopēšanai un mijiedarbībai jūsu vietnē, sociālo mediju platformās un komandās vajadzētu justies vienotai un konsekventai.

Drošība

Neskatoties uz mūsdienās pieejamajām tehnoloģijām, datu drošība diemžēl joprojām ir izplatīta problēma e-komercijas uzņēmumiem. Vācot klientu datus tiešsaistē, ir vienkārši tik daudz kas jāņem vērā.

No krāpšanas aizsardzības līdz datu šifrēšanai un atbilstībai, datu drošība var būt nopietns izaicinājums jebkura lieluma uzņēmumiem.

Kā atrast savam uzņēmumam labāko B2C e-komercijas platformu

E-komercijas platforma ir spēcīgs programmatūras risinājums, kas palīdz B2C uzņēmumiem pārvaldīt un vadīt tiešsaistes veikalu. B2C uzņēmumiem ir nepieciešams, sākot no produktu saraksta līdz maksājumu apstrādei, pasūtījumu izsekošanai un citam e-komercijas platforma lai piedāvātu vislabāko klientu pieredzi.

Dažādas B2C platformas piedāvā unikālas funkcijas un priekšrocības, kas paredzētas dažādu uzņēmumu apkalpošanai. Pirmkārt, platformai pirmām kārtām jākoncentrējas uz klientu pieredzi.

Iepērkoties, pajautājiet sev, kādas e-komercijas platformas funkcijas un funkcionalitāte atšķirs jūsu uzņēmumu no pārējiem.

Lūk, kas jums jāņem vērā, meklējot labāko B2C e-komercijas platformu.

funkcionalitāte

Platformas funkcionalitāte nodrošina, ka jūsu apmeklētāji katru reizi saņem optimizētu pieredzi. Labākās platformas piedāvās uzlabotas funkcijas, piemēram, meklēšanu vietnē, izvēles tiesības e-pastiem, vairākas maksājumu iespējas un mobilajām ierīcēm pielāgotu dizainu.

Mērogojamība

Katrs B2C bizness vēlas piedzīvot izaugsmi, vai ne? Gatavojoties tam, jums būs nepieciešama e-komercijas platforma, kas atbalsta jūsu izaugsmi. Mērogojamība atbalsta palielinātu vietnes trafiku, krājumus, pārdošanu un visus citus jūsu uzņēmuma aspektus. Pieaugot jūsu B2C e-komercijas attīstības vajadzībām, jūsu platformai vajadzētu augt kopā ar jums.

Rīki un analītika

No vietnes veiktspējas līdz pircēja uzvedībai jūsu izvēlētajai platformai ir jāpiedāvā spēcīga mārketinga un datu analīze jūsu uzņēmumam. Jūs iegūsit piekļuvi vērtīgiem ieskatiem, kas atbalstīs turpmākās reklāmas un kampaņas, vienlaikus gūstot ieskatu par to, ko vēlas jūsu klienti.

integrāciju

Lai uzlabotu jūsu uzņēmuma efektivitāti, daudzas e-komercijas platformas piedāvā integrāciju ar citiem risinājumiem. Sākot ar e-pasta mārketinga rīkiem un beidzot ar CRM un krājumu pārvaldību, piegādi un izpildi, sociālo mediju pārvaldību un daudz ko citu, integrācijas atvieglo jūsu uzņēmuma pārvaldību no vienas platformas.

Klientu pieredze

Izvēloties savam uzņēmumam labāko e-komercijas platformu, galu galā jākoncentrējas uz pieredzi, ko tā piedāvā klientiem. Jūs vēlaties, lai apmeklētāji varētu viegli pārlūkot jūsu vietni, atrast produktus, veikt pirkumus un izsekot savām precēm. Funkcijas, kas uzlabo klientu pieredzi, ietver vienkāršu navigāciju vietnē, vieglu meklēšanu un daudz ko citu.

Jūs arī vēlēsities piekļūt lietotāja interfeisam, kurā ir viegli orientēties un pielāgot to savam zīmolam. Labākās platformas piedāvā dažādas vietņu veidnes, lai izveidotu neaizmirstamu iepirkšanās pieredze klientiem.

personalizācija

Uz vietas personalizācija nodrošina katru apmeklētājs jūtas kā jūsu vissvarīgākais klients. Jūsu e-komercijas platformai ir jāpiedāvā segmentēšanas rīki, lai jūs varētu atlasīt dažādus demogrāfiskos datus, tostarp vecumu, dzimumu, atrašanās vietu, iepirkšanās paradumus un citus.

Dažas platformas piedāvā personalizētus produktu ieteikumus, pamatojoties uz iepriekšējo mijiedarbību ar jūsu vietni. Piedāvājot apmeklētājiem unikālu, pielāgotu iepirkšanās pieredzi, palielinās lietotāju pieredze un palielināsies pārdošanas apjoms.

B2C e-komercijas piemēri

Šeit ir daži populāru B2C uzņēmumu piemēri, kas paplašinājās līdz e-komercijai, lai sekotu tirgus tendencēm un rūpētos par plašāku auditoriju.

mērķis

Target ir paveicis fantastisku darbu, pielāgojoties e-komercijai kopā ar savu klientu bāzi. Piedāvājot viedus iepirkšanās risinājumus tiešsaistē un izmantojot mobilo lietotni, Target e-komercijas piedāvājums ir ērts, viegli lietojams un konsekvents.

Amazone

Tiešsaistes iepirkšanās lielgabals Amazon ir lielisks piemērs, kā pielāgoties laikam (vai pat apsteigt līkni) un būt aktuālam. Amazon iespaidīgā veidā piešķir prioritāti klientu pieredzei. Uzņēmums piedāvā tajā pašā dienā piegāde, pielāgoti produktu ieteikumi un a maksas abonēšanas modeli, lai radītu ekskluzivitātes gaisotni.

Pastipriniet savu e-komercijas biznesu ar Ecwid

Katram B2C biznesam ir nepieciešams spēcīgs, uz risinājumu orientēts platforma, lai gūtu panākumus un sasniegtu savu mērķauditoriju tiešsaistē. Ecwid ir apņēmies piedāvāt visu izmēru uzņēmumiem platformu, kas tiem nepieciešama izaugsmei.

Negaidiet, kad jūsu pusē būs e-komercijas platforma — sāciet šodien un sāciet attīstīt savu tiešsaistes biznesu ar Ecwid!

 

Satura rādītājs

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos sešus gadus, palīdzot zīmoliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbībā. Brīvajā laikā viņš ir fantastikas rakstnieks.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārši lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādīt, ātri uzstādīt. Gaismas gadus priekšā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis Ecwid, un man patīk pati platforma. Viss ir tik vienkāršots, ka tas ir neprātīgi. Man patīk, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespēja, ja sākat darbu). Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienītākā funkcija, jo varu pārvaldīt savu veikalu tieši no sava tālruņa. Ļoti ieteicams 👌👍
Man patīk, ka Ecwid bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ļoti labi uzrakstīti palīdzības raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
Attiecībā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatīt. Ļoti iesaku! Es veicu daudz pētījumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. Vienkārši izmēģiniet ECWID, un ātri vien būsiet tiešsaistē.

Jūsu e-komercijas sapņi sākas šeit

Noklikšķinot uz “Accept All Cookies”, jūs piekrītat sīkfailu saglabāšanai savā ierīcē, lai uzlabotu vietnes navigāciju, analizētu vietnes lietojumu un palīdzētu mūsu mārketinga pasākumos.
Jūsu privātums

Apmeklējot jebkuru vietni, tā var saglabāt vai izgūt informāciju jūsu pārlūkprogrammā, galvenokārt sīkfailu veidā. Šī informācija var būt par jums, jūsu preferencēm vai jūsu ierīci, un tā galvenokārt tiek izmantota, lai vietne darbotos tā, kā jūs to gaidāt. Parasti šī informācija jūs tieši neidentificē, taču tā var sniegt jums personalizētāku tīmekļa pieredzi. Tā kā mēs cienām jūsu tiesības uz privātumu, jūs varat izvēlēties neatļaut dažu veidu sīkfailus. Noklikšķiniet uz dažādu kategoriju virsrakstiem, lai uzzinātu vairāk un mainītu mūsu noklusējuma iestatījumus. Tomēr dažu veidu sīkfailu bloķēšana var ietekmēt jūsu pieredzi ar vietni un mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Vairāk informācijas

Vairāk informācijas

Noteikti nepieciešamie sīkfaili (vienmēr aktīvi)
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai vietne darbotos, un tās nevar izslēgt mūsu sistēmās. Tie parasti tiek iestatīti tikai, reaģējot uz jūsu veiktajām darbībām, kas atbilst pakalpojumu pieprasījumam, piemēram, jūsu privātuma preferenču iestatīšana, pieteikšanās vai veidlapu aizpildīšana. Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā bloķētu vai brīdinātu jūs par šiem sīkfailiem, taču dažas vietnes daļas nedarbosies. Šīs sīkdatnes nesaglabā nekādu personu identificējošu informāciju.
Mērķa sīkfaili
Šīs sīkdatnes mūsu vietnē var iestatīt mūsu reklāmas partneri. Šie uzņēmumi tos var izmantot, lai izveidotu jūsu interešu profilu un rādītu jums atbilstošus sludinājumus citās vietnēs. Tie nesaglabā tieši personisko informāciju, bet ir balstīti uz jūsu pārlūkprogrammas un interneta ierīces unikālu identificēšanu. Ja jūs neatļausiet šos sīkfailus, jūs redzēsit mazāk mērķtiecīgu reklāmu.
Funkcionālās sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ļauj vietnei nodrošināt uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju. Tos varam iestatīt mēs vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kuru pakalpojumus esam pievienojuši savām lapām. Ja jūs neatļaujat šos sīkfailus, daži vai visi no šiem pakalpojumiem var nedarboties pareizi.
Veiktspējas sīkfaili
Šīs sīkdatnes ļauj mums uzskaitīt apmeklējumus un trafika avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot mūsu vietnes veiktspēju. Tie palīdz mums uzzināt, kuras lapas ir vispopulārākās un kuras ir vismazāk populāras, un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē. Visa informācija, ko šīs sīkdatnes apkopo, tiek apkopota un tāpēc ir anonīma. Ja jūs neatļaujat šīs sīkdatnes, mēs neuzzināsim, kad būsiet apmeklējis mūsu vietni.