Kādas ir labākās uzņēmuma e-komercijas platformas?

Rakstīja pirms 2 gadiem by Makss Komonovs

Nav noslēpums, ka mazo un lielo uzņēmumu vajadzības atšķiras viena no otras. Daži vispārīgi principi, piemēram, mārketinga plāns vai klientu atbalsts, ir universāli. Taču, uzņēmumam augot, tam ir jāpielāgojas, lai pievienotu vairāk komandas locekļu, produktu un infrastruktūras.

E-komercijas pasaulē kļūt par uzņēmuma uzņēmumu bieži vien nozīmē atjaunināt un uzlabot savu klātbūtni tīmeklī. Bieži vien uzņēmumi var pat pārsniegt savu sākotnējo e-komercijas platformu. Platforma, ar kuru sākāt savu ceļojumu, var nebūt labi piemērota kā uzņēmuma e-komercijas platforma. Kādi faktori jāņem vērā, izvēloties uzņēmuma e-komercijas platformu? Un kādi ir labākās uzņēmuma e-komercijas platformas?

Šie ir būtiski jautājumi, kas jāuzdod jebkuram augošam biznesam. Šajā noderīgajā ceļvedī ir aprakstīti daži galvenie faktori, kas jāņem vērā, un pēc tam piedāvāts uzņēmumam e-komercijas platformu salīdzinājums.

Ko meklēt uzņēmumu e-komercijas platformās

Pārejas vieglums

Pāreja no vienas e-komercijas platformas uz citu, visticamāk, radīs īslaicīgus traucējumus. Taču šis traucējums ir jāsamazina līdz minimumam. Dažas programmatūras ir vieglāk pielāgojamas, tāpēc tās ir vieglāk pāriet uz citām. Platformas maiņa uz uzņēmuma e-komercijas platformu prasīs laiku, taču šajā procesā jums nevajadzētu neko zaudēt.

Pārliecinieties, ka jūsu jaunajā platformā var ievietot visu, ko vēlaties pārcelt no vecās platformas. Turklāt jūs vēlēsities nodrošināt, lai tajā būtu visas nepieciešamās jaunās funkcijas.

Drošība

Datu drošība vienmēr ir ļoti svarīgi uzņēmumiem, kas veic uzņēmējdarbību tiešsaistē. Taču, uzņēmumam augot, drošība tiek rūpīgi pārbaudīta; jo lielāks uzņēmums, jo sensitīvāka informācija jums varētu būt pieejama. Tāpēc drošība bieži vien ir viena no uzņēmumu galvenajām prioritātēm, izvēloties uzņēmuma e-komercijas platformu.

Tomēr labākajai e-komercijas platformai nevajadzētu tikai aizsargāt jūsu klienta sensitīvos datus. Tam ir arī jānodrošina lieliska aizsardzība pret krāpšanu un piekļuves kontrole, lai aizsargātu jūsu vietni un tās datus.

Lietotāju pieredzi

Pats par sevi saprotams, ka labākajām e-komercijas platformām jābūt viegli lietojamām. Ja uzņēmuma e-komercijas platformai ir visi jūsu uzņēmumam nepieciešamie rīki un resursi, taču tajā ir grūti orientēties, vai šie resursi ir tā vērti? Izvēloties platformu, nekad nenovērtējiet par zemu vienmērīgas saskarnes un laba klientu atbalsta vērtību.

To pašu var teikt par jūsu vietnes priekšpusi. E-komercijas platformai, ar kuru izvēlaties strādāt, vajadzētu būt iespējai palīdzēt jums izveidot a draudzīga interneta veikals. Pavadiet kādu laiku, eksperimentējot ar katru platformu pēc iespējas labāk.

Mēģiniet arī atrast citas e-komercijas vietnes, kuras atbalsta arī katra platforma. Tas var sniegt jums a lietotāja pieredzes izjūta no visām pieejamajām uzņēmuma e-komercijas platformām.

Izmaksas par lietošanu

Izmaksas ir būtisks faktors jebkurā uzņēmuma lēmumā. Tātad uzņēmuma e-komercijas platformas izvēle nav izņēmums. Pārejot uz platformu, izmaksas, iespējams, palielināsies viss vienā uzņēmuma e-komercijas platforma. Tas vienkārši ir saistīts ar jūsu jaunās platformas paplašinātajiem piedāvājumiem un priekšrocībām.

Bet tikai tāpēc, ka jūs tērējat vairāk, tas nenozīmē, ka jums nevajadzētu uzmanīties no pārmērīgiem tēriņiem. Šis process joprojām ir saistīts ar labākās e-komercijas platformas atrašanu uzņēmumiem par labāko cenu.

Viens noderīgs veids, kā sadalīt visu uzņēmuma e-komercijas platformu vērtību, ir uzskaitīt šodien nepieciešamos līdzekļus, funkcijas, kuras būtu patīkami iegūt, un funkcijas, kas jums varētu būt nepieciešamas nākotnē. Tas var sniegt jums vienkāršu uzziņu ceļvedi, salīdzinot dažādu platformu izmaksas un paketes.

Pārvaldības un analīzes rīki

Augošam uzņēmumam ir daudz vairāk datu, kam sekot līdzi. Uzņēmumam var būt vairākas nodaļas, un katrai no tām ir atšķirīga mārketinga stratēģija unikāliem produktiem. Tirgus tendenču un veiktspējas rādītāju analīze visos kanālos un nodaļās var būt sarežģīta. Labākajām uzņēmumu e-komercijas platformām ir jāpiedāvā spēcīgas uzlabotas platformas analītiskie instrumenti.

Citi apsvērumi

Ir vairāki citi nelieli faktori, kas jāņem vērā, izvēloties uzņēmuma e-komercijas platformu. Piemēram, platformas veids var mainīt funkcionalitāti un lietošanas ērtumu.

An atvērtais avots, uz vietas platforma varētu nodrošināt vairāk pielāgošanas opcijas, bet tajā ir vairāk tehnisko komponentu, kas apgrūtina to lietošanu aizmugursistēmā. No otras puses, SaaS (Software as a Service) platforma būs vieglāk lietojama, taču dažās jomās tā var būt ierobežotāka.

Cross-platform var būt nepieciešama arī veiktspēja. Piemēram, cik labi katra platforma apstrādā mobilās vietnes vai lietotņu izstrādi? Dažas platformas var būt lieliskas attiecībā uz darbvirsmas funkcionalitāti, taču tām ir grūtības ar mobilo attīstību.

Uzņēmuma e-komercijas platformas salīdzinājums: stiprās un vājās puses

SAP

SAP Hybris ir viss vienā uzņēmuma e-komercijas platforma, kas izveidota ar klientu pieredzi un tirgus analīzi kā prioritātēm. SAP platformai ir pieejams plašs rīku klāsts, un uzņēmumi var izvēlēties un izvēlēties, pamatojoties uz savām individuālajām vajadzībām.

Kā platforma bez galvas, SAP Hybris ļauj viegli multi-channel savienojamību un vienmērīgus atjauninājumus jūsu tiešsaistes veikalos. Citi svarīgākie aspekti ir platformas lieliskā drošība, automatizētā mārketinga funkcija un daudzkanālu veiktspēja.

Divi galvenie trūkumi, izmantojot SAP kā uzņēmuma e-komercijas platformu, ir cenu zīme un lietošanas vienkāršība. SAP Hybris maksā vairāk nekā vairums tā konkurentu. Tas ir arī an uz vietas mitināta platforma, kas prasa daudz tehnisko zināšanu. Iespējams, jums būs jānoalgo tīmekļa dizaineru komanda, lai visas jūsu platformas darbotos nevainojami.

Orākuls

Oracle Commerce ir viegli-to-izmantot un ļoti mērogojama uzņēmuma e-komercijas platforma. Viena no spēcīgākajām Oracle piedāvātajām funkcijām ir tā šķērskanāls B2B un B2C funkcionalitāte. Tas ir ideāli piemērots uzņēmumu uzņēmumiem ar dažādām nodaļām, kas darbojas kā B2B un B2C mazumtirgotāji. Oracle ir arī viens no gludākajiem pārrobežu platformu e-komercijas platformas ar vienmērīgām darbvirsmas un mobilajām saskarnēm.

Lai gan Oracle piedāvā plašu ieskatu, analītikas un klientu atbalsta rīku klāstu, tam ir daži praktiski ierobežojumi. Iespējams, visievērojamākais ir tas, ka vietnes, kas izveidotas ar Oracle, nevar integrēt ar Amazon vai eBay. Tā kā ir divi no lielākajiem tiešsaistes tirgiem pasaulē, šajā ierobežojumā var būt grūti orientēties.

Turklāt Oracle vietnes nenodrošina ar vienu klikšķi izrakstīšanās klientiem. Lai gan tas var nešķist liels darījums, tās ir nelielas neērtības, kas var atturēt daudzus patērētājus.

ShopifyPlus

Ja jums ir a gatavs lietošanai, draudzīga uzņēmuma e-komercijas platforma ir jūsu prioritāte, ShopifyPlus ir spēcīgs variants. Papildus tam, ka Shopify ir viegli lietojams, galvenās iezīmes ir tās plašā klāsts plug-ins un 24/7 klientu atbalsts.

Shopify ir viens no visvairāk plaši lietots e-komercijas platformas maziem uzņēmumiem un jaunizveidotiem uzņēmumiem. Taču Shopify Plus pakotne ir ievērojami piemērota arī lieliem un uzņēmumu uzņēmumiem.

Tomēr Shopify lietošanai ir divi ievērojami trūkumi. Pirmais ir tas, ka tā kopējais potenciāls ir ierobežotāks. Šis ir kompromiss lai būtu viegli lietojams. Otrs nopietnais trūkums uzņēmumu uzņēmumiem ir tas, ka Shopify Plus ir paredzēts galvenokārt B2C funkcionalitātei. Tas var ievērojami ierobežot to uzņēmumiem, kuriem tas ir nepieciešams arī B2B funkcionalitāte.

Adobe Commerce

Adobe nosaukums ir labi zināms un uzticams virknei digitālo produktu. Tas ietver Adobe Commerce, agrāk saukts par Magento. Adobe Commerce ir viena no labākajām uzņēmumu e-komercijas platformām pielāgošanai. Platformai ir paplašinājumi un rīki gandrīz visam, kas nepieciešams uzņēmumam. Platforma ir arī lieliska, lai izveidotu a draudzīga klientu pieredzi gan B2B, gan B2C vietnēs.

Atkal Adobe Commerce piedāvātā nebeidzamā pielāgošana apgrūtina platformas lietošanu. Tādējādi šai platformai ir nepieciešamas dažas tehniskas zināšanas, lai no tās gūtu maksimālu labumu. Adobe Commerce ir kritizēta arī par klientu atbalsta trūkumu. Tas sarežģī problēmu, ka tā ir sarežģīta platforma lietošanai. Turklāt daudzām uzlabotajām funkcijām, kas pieejamas vietnē Adobe Commerce, ir augsta cenu zīme.

BigCommerce

BigCommerce ir populāra e-komercijas platforma gan maziem, gan lieliem uzņēmumiem. Dažas no BigCommerce labākajām iezīmēm ir tas, ka to ir viegli lietot, tas piedāvā lielisku satura pārvaldību un daudz vērtīgu funkciju, kas nodrošina labu klientu pieredzi. Tiek uzskatīts, ka BigCommerce ir arī labs klientu atbalsts un plašs partneru tīkls.

Divi galvenie BigCommerce trūkumi ir tā tehniskās grūtības un neparedzamās cenas. BigCommerce ir vēl viena platforma, kurai ir nepieciešamas tehniskas zināšanas, lai no tās gūtu maksimālu labumu. Turklāt BigCommerce cenu plāni ir balstīti uz jūsu uzņēmuma pārdošanas apjomu. Tas var būt ļoti neērti, jo īpaši jūsu uzņēmumam augot.

Ecwid

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Ecwid neierobežots plāns ir Ecwid's augstākā līmeņa plāns, kas izstrādāts, domājot par uzņēmumu uzņēmumiem. Ecwid Unlimited neparasti izmanto Ecwid sniegtās priekšrocības viegli-to-izmantot un ļoti pielāgojama e-komercijas platforma. Dažas no Ecwid Unlimited standarta funkcijām ir mobilais atbalsts, neierobežotas krājumu iespējas un vairākas cenu noteikšanas iespējas.

Taču viena unikāla iezīme, kas patiešām atšķir Ecwid Unlimited, ir pielāgošanas stundu pieejamība. Ecwid Unlimited lietotāji var strādāt ar Ecwid's in-house pielāgošanas komanda, lai izstrādātu risinājumus sava uzņēmuma unikālajām vajadzībām. Tas padara Ecwid Unlimited ļoti pielāgojamu, nezaudējot lietošanas vienkāršību.

Izmēģiniet Ecwid Unlimited

Ecwid Unlimited ir arī lētāka nekā daudzas no labākajām uzņēmumu uzņēmumu e-komercijas platformām. Ar pieejamu cenu cenas, Ecwid Unlimited piedāvā izcilu vērtību augošiem uzņēmumiem.

Par Autors

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos sešus gadus, palīdzot zīmoliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbībā. Brīvajā laikā viņš ir fantastikas rakstnieks.