Kādas ir labākās restorānu POS sistēmas?

15 min lasīts

restorāns tirdzniecības vietā (POS) sistēmas ir atbildīgas par lielāko daļu būtisko saziņu aizņemtas pusdienu vai vakariņu steigas laikā.

Restorānu POS sistēmas dara daudz vairāk, nekā vienkārši apstrādā darījumus. Viņi ir atbildīgi par vitāli svarīgas komunikācijas veicināšanu starp mājas priekšpusi un aizmuguri, kā arī par pasūtījumu un inventāra pārvaldību. Labākās POS sistēmas izvēle restorānam var radīt neizmērojamas pārmaiņas restorāna personālam.

Bet kas ir POS sistēma tieši restorānam? Kādas ir vissvarīgākās īpašības, kurām jāpievērš uzmanība, un kādas ir labākās POS sistēmas restorāniem?

Šajā rokasgrāmatā ir ietverts viss, kas jums jāzina par pareizo POS sistēmu izvēli restorāniem.

Kas ir POS sistēma restorānam?

Restorāna POS sistēma ietver gan aparatūru, gan programmatūru, kas ir atbildīga par pasūtījumu pieņemšanu, maksājumu apstrādi un pasūtījumu informācijas nodošanu virtuvei. Restorānu POS sistēmas papildus programmatūras tehnoloģijām var ietvert planšetdatorus, galddatorus, monitorus un maksājumu procesorus.

POS sistēmas galddatori un planšetdatori ir pieraduši saņemt un reģistrēt klientu pasūtījumus. No POS darbvirsmas vai planšetdatora strādnieks var ievadīt pasūtījuma informāciju, kas pēc tam automātiski aprēķina cenu un nosūta gatavošanas instrukcijas uz virtuvi. Tur POS sistēmas monitori parāda informāciju, kas nepieciešama virtuvei pasūtījumu sagatavošanai un to savlaicīgai izvešanai.

Kad pakalpojums ir pabeigts, maksājumu apstrādei tiek izmantots arī POS galddators vai planšetdators. Arī darbinieki jebkurā laikā var piekļūt POS sistēmai, lai atjauninātu pasūtījumus.

Kā redzat, restorāna POS sistēma ir būtiska restorāna ikdienas darbības sastāvdaļa. Bez tā pakalpojums būtu daudz lēnāks un daudz mazāk efektīvs. Restorānu POS sistēmas katru dienu iztur lielu darba slodzi.

Kas tad būtu jāņem vērā restorānu īpašniekiem un vadītājiem, izvēloties pareizo POS sistēmu?

Restorānu POS sistēmu svarīgākās priekšrocības

Maksājumu apstrādes

Maksājumu apstrāde ir tikai viens no aspektiem, kas jādara restorāna POS sistēmai, taču tas ir ļoti svarīgs. POS termināli tiek izmantoti, lai atvieglotu visus klientu maksājumus visas dienas garumā.

Labākajai restorānu POS sistēmai jāspēj apstrādāt vairākas dažādi maksājumu veidi. Skaidra nauda un kredītkartes vai debetkartes ir obligātas jebkurai POS sistēmai. Taču vairākas modernas restorānu POS sistēmas spēj pielāgot arī maksājumu metodes, piemēram, Apple Pay un Google Pay. Dāvanu karšu maksājumu apstrāde var būt arī būtiska funkcija restorānu POS sistēmām.

Jo ātrāk jūsu restorāna POS sistēma varēs apstrādāt maksājumus, jo laimīgāki būs jūsu klienti. Un, ņemot vērā lielo darījumu apjomu, ko darbinieki apstrādā visas dienas garumā, netraucēta maksājumu pārvaldība ir ļoti svarīga jūsu darbiniekiem.

Pārdošanas vadība

Pārdošanas vadība attiecas uz POS sistēmas spēju reģistrēt, atjaunināt un organizēt visu pārdošanu restorānā. Šī ir svarīga funkcija īpašniekiem un vadītājiem, jo tā ir būtiska ikdienas pārdošanas apjoma aprēķināšanai. Jūsu restorāna POS sistēma var ļoti viegli novērtēt, cik daudz naudas tika nopelnīts noteiktā dienā. Pārdošanas vadība var būt arī svarīga, lai izsekotu, cik daudz naudas ir parādā restorāna darbiniekiem, kuri saņem dzeramnaudu.

Taču pārdošanas vadībai ir arī ļoti praktiska nozīme restorāna noslogotākajā laikā. Jūsu POS sistēma pārdošanas vadības funkcionalitāte ir atbildīgs par viesu pasūtījumu uzskaiti pirms to apkalpošanas, tās laikā un pēc tā. Labākās restorānu POS sistēmas ļauj ļoti viegli kārtot, meklēt un rediģēt viesu pasūtījumus pēc vajadzības.

Restorānu POS sistēmām arī jāspēj apstrādāt vairākas pasūtījumu pieņemšanas sistēmas. Daudzi restorāni piedāvā lielu daudzumu abu pusdienot un pasūtījumi līdzņemšanai. Jo īpaši līdzņemšanas pasūtījumus darbinieks var veikt attālināti tiešsaistē vai manuāli. POS sistēma ir atbildīga par visu pasūtījumu uzskaiti, kas tiek ievadīti no katra pieejamā avota.

Inventāra pārvaldība

Ir arī daudzām restorānu POS sistēmām iebūvēts krājumu pārvaldības funkcionalitāte. Tas var automatizēt glabāšanas procesu izsekot jūsu krājumiem, tostarp pārtikas preces, restorānā. Šī ir ļoti vērtīga un praktiska funkcija vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, tas ļauj jums redzēt, cik daudz krājumu jums ir noliktavā un kad jums ir jāpasūta jauni krājumi.

Otrkārt, sistēma var automātiski atjaunināt, lai norādītu, kad prece ir beigusies. Tas var novērst kavēšanos un klientu neapmierinātību gadījumā, ja prece beigsies pēc pasūtījuma veikšanas.

Automātiski atjauninājumi POS sistēmā ļauj darbiniekiem būt informētiem par visiem priekšmetiem, kas nav pieejami īsts laiks.

Pielāgošanās spējas

Uzņēmumi bieži piedzīvo pārmaiņas vai piedzīvo negaidītus apstākļus. Labai restorāna POS sistēmai ir jānodrošina elastība un pielāgošanās spēja pārmaiņu laikā. Mākonis balstīts POS sistēmas restorāniem var būt īpaši pielāgojami. Mākonis balstīts POS sistēmas dublē un saglabā restorānu datus digitāli. Tas nodrošina stabilitāti, ja zaudējat piekļuvi internetam vai ir nepieciešams pārsūtīt datus no vienas vietas uz citu.

Mākonis balstīts Restorānu POS sistēmas var atjaunināt pa gaisu. Tas arī palīdz nodrošināt reālā laika krājumu atjauninājumi, kā arī pasūtījumu un maksājumu korekcijas, ēdienkartes izmaiņas vai jebkas cits restorānā.

Kāda ir labākā POS sistēma restorānam un bāram? POS sistēmas salīdzinājums

Tagad, kad jūs zināt vairāk par to, ko meklēt POS sistēmā, iespējams, jums rodas jautājums par savām iespējām. Kādas ir labākās POS sistēmas restorānam? Restorānu īpašniekiem ir pieejamas vairākas ļoti efektīvas POS sistēmas. Katrai POS sistēmai ir savas stiprās un vājās puses.

Tā rezultātā daži var būt labāk piemēroti noteiktiem uzņēmumiem nekā citi. Tā vietā, lai definētu labāko restorānu POS sistēmu, šeit ir labāko pieejamo iespēju svarīgāko punktu un funkciju salīdzinājums.

Aloha

NCR Aloha ir ļoti funkcionāla, vienkārša POS sistēma restorāniem ar ārkārtīgi plašu funkciju klāstu. Aloha ir izstrādāta tā, lai nodrošinātu gandrīz visas restorānam nepieciešamās funkcijas: sākot no krājumu pārvaldības un citām draudzīga saskarne ar uzlabotām maksājumu apstrādes iespējām. Aloha ir uzticama POS sistēma vairākām lielākajām ķēdēm, tostarp Starbucks un Chipotle.

Aloha ir ļoti vienkārši lietojama restorānu darbiniekiem, kā arī ļauj viegli, reālā laika izvēlnes atjauninājumi. Aloha ir a mākonis balstītas POS sistēma restorāniem, kas var turpināt darbu pat tad, ja jūsu restorānā pazūd internets. Aloha pat piedāvā aizsardzību pret krāpšanu, kas automātiski ziņo par jebkuru aizdomīgu darbību no jebkura Aloha termināļa vai planšetdatora.

Citas Aloha POS sistēmas pieejamās funkcijas ietver virtuves pārvaldības programmatūru, klientu lojalitātes programmas, un tiešsaistes pasūtīšanas iespējas.

Aloha restorāna POS sistēmas sākas ar bezmaksas maksājumu plānu. Tā vietā, lai maksātu ikmēneša maksu par Aloha sistēmas izmantošanu, restorāniem tiek iekasēta neliela darījuma maksa par pārdošanu. Aloha Premium plāns sākas ar USD 175 mēnesī ar mazāku darījumu maksu un vairākām papildu funkcijām.

Āboliņš

Āboliņš ir viena no labākajām restorānu POS sistēmām tiešsaistes pasūtījumu apstrādei. Clover POS sistēmām ir visas restorānam nepieciešamās pamatfunkcijas, un tās lieliski spēj integrēt attālos pasūtījumus un piegādes. Clover lepojas arī ar dažiem lieliskiem krājumu pārvaldības rīkiem, kā arī vienkāršu integrāciju un lielisku atbalstu tiešraidē.

Bet, iespējams, lielākā priekšrocība, ko Clover piedāvā salīdzinājumā ar saviem konkurentiem, ir tā CRM lietotne. Āboliņa lietotne ļauj restorānu īpašniekiem nodrošināt izcilas klientu atlīdzības programmas un sazināties ar pastāvīgajiem klientiem.

Clover pat piedāvā dažādas funkcijas dažādiem restorānu veidiem. Tas nozīmē, ka restorānu īpašnieki var pielāgot savus pakalpojumus “pilna servisa” vai “ātrās apkalpošanas” pārdošanas pārvaldībai.

POS sistēmas izmaksas restorāniem bieži mainās atkarībā no izvēlētajām funkcijām un maksājumu plāniem. Lai gan Clover piedāvā daudz, tā sākuma cena ir nedaudz augstāka nekā dažiem konkurentiem. Āboliņa pilna servisa restorānu POS sistēmas sākas no USD 84.95 mēnesī. Tomēr ir vērts atzīmēt, ka Clover nodrošina savu restorāna klase aparatūru visiem klientiem kā daļu no šīs maksas. Ir pieejami papildu maksājumu plāni piekļūt papildu funkcijām.

Lightspeed

Lightspeed restorānu POS sistēmas neapšaubāmi ir viselastīgākās pieejamās sistēmas. Lightspeed programmatūru var ļoti viegli integrēt ar citu aprīkojumu, ļaujot restorāniem pārvaldīt visu nepieciešamo no jebkuras vietas. Lightspeed nodrošina arī savas aparatūras sistēmas, tostarp karšu lasītājus, iPad planšetdatorus un galddatoru termināļus.

Lightspeed elastība ir saskaņota ar plašu būtisko funkciju klāstu, lai nodrošinātu vislabāko restorānu pielāgošanu tirgū. Tas padara Lightspeed par vienu no labākajām POS sistēmām restorānam un bāriem, kā arī kafejnīcām un ātrās ēdināšanas restorāniem. Lightspeed ir uzticama POS sistēma Five Guys restorāniem, kā arī daudziem izsmalcinātiem restorāniem un bistro restorāniem visā valstī.

Lightspeed maksājumu plāni sākas no 69 USD mēnesī, kā arī neliela darījuma maksa. Uzlabotāki plāni svārstās no USD 189 līdz USD 399 mēnesī. Restorānu īpašnieki var arī pielāgot savu uzņēmuma plānu, lai piekļūtu visām nepieciešamajām funkcijām un nekam nevajadzīgam.

Kvadrāts

Kvadrāts izceļas kā lētākā POS sistēma restorāniem. Square ir bezmaksas, lai sāktu darbu, un par to tiek iekasēta darījuma maksa 2.6% + 10 centi klātienē pasūtījumus. Tiešsaistes pasūtījumu apstrādes maksa pieaug līdz 3.3% + 30 centi.

Par šo zemo cenu Square lietotāji saņem piekļuvi visām pamata funkcijām, kas jāiekļauj restorāna POS sistēmā. Square POS sistēmas var viegli apstrādāt lielāko daļu maksājumu veidu, piedāvāt pārdošanas un krājumu pārvaldību, kā arī piedāvāt lielisku izvēlņu pielāgošanu. Pieejamā Square aparatūra ietver galddatoru monitorus, rokas karšu lasītājus un Square planšetdatorus.

Pieejamība un piekļuve būtiskām funkcijām padara Kvadrātveida viena no labākajām POS sistēmām maziem restorāniem un pārtikas kravas automašīnām. Tomēr Square lietotājiem nav pieejams 24/7 klientu atbalsts. Turklāt daudzas papildu funkcijas nav pieejamas, izmantojot bezmaksas maksājumu plānu.

grauzdiņš

grauzdiņš POS sistēmas ir izveidotas, lai pielāgotos visu veidu restorāniem. Toast sistēmas ir ļoti pielāgojamas, sākot no kafejnīcām līdz picērijām un izsmalcinātām ēdināšanas iestādēm. Tosts ir tik restorānam specifisks ka POS aprīkojums ir pat izstrādāts tā, lai tas izturētu karstumu un tauku noplūdi.

Toast POS sistēmas ir ļoti intuitīvas darbiniekiem, un tās var viegli pielāgot visu veidu pasūtījumiem. Tiešsaistes pasūtījumi, piegādes un galda pusē pasūtījumus ir viegli pārvaldīt no Toast POS sistēmām.

Toast piedāvā arī dažus kvalitatīvus analīzes rīkus, kā arī lieliskus reālā laika Restorānu krājumu vadība. Un kā a mākonis balstītas POS sistēma restorāniem, Toast klientiem nekad nav jāuztraucas par saviem datiem vai pārdošanas drošību.

Toast sākuma plāns ir bezmaksas, un klienti pat saņem savu pamata Toast POS aparatūru bez maksas. Iespējas ietver darba virsmas komplektu, rokas komplektu vai klientu pašapkalpošanās komplekts priekš ātrā apkalpošana restorāni.

Darījumu apstrādes maksa ar Toast POS sistēmām ir sākot no 2.49% + 15 centiem. Ir pieejami arī papildu plāni, sākot no USD 69 mēnesī, ar a veidojiet savu plāns pieejams arī restorāniem, kuriem nepieciešama augsta pielāgošana.

Pieskarieties Bistro

Pieskarieties Bistro ir lokāli uzstādīts POS sistēma, kas nozīmē, ka tā nav pilnībā mākonis balstītas tāpat kā citi šajā sarakstā. Tomēr TouchBistro POS sistēmas joprojām dublē un saglabā datus mākonī.

TouchBistro POS sistēmas tika izveidotas īpaši restorāniem, un tas ir redzams to standarta funkcijās. TouchBistro lietotāji var viegli apstrādāt vairākus maksājumu veidus, pārvaldīt savus krājumus un pārvaldīt ēdināšanas vietas. TouchBistro ir arī atzīmēts ar lieliskajām 24/7 tiešraides atbalsta funkcijām, ja lietotājiem rodas grūtības.

Tomēr TouchBistro pamatfunkciju ziņā atpaliek no dažām citām sistēmām. Piemēram, tiešsaistes pasūtījumu apstrāde ir pieejama tikai kā add-on nevis kā standarta daļa no maksājumu plāna.

Tomēr TouchBistro neiekasē papildu apstrādes maksu par tiešsaistes pasūtījumiem, kas ir diezgan unikāla. Ja plānojat mainīt POS sistēmas, var būt arī grūti atcelt pakalpojumu, izmantojot TouchBistro. Taču tā ir problēma tikai tad, ja neesat apmierināts ar savu TouchBistro pakalpojumu.

Ņemot vērā funkciju plašo pieejamību un lietošanas vienkāršību, daudzi restorāni uzskata, ka TouchBistro ir ļoti efektīva POS sistēma.

TouchBistro POS sistēmas sākas ar USD 69 mēnesī ar papildu plāniem un add-ons pieejams atbilstoši klienta vajadzībām.

Citi digitālo restorānu pārvaldības rīki

POS sistēmas restorāniem ir viena no daudzajām būtiskajām iekārtām, uz kurām restorāni paļaujas. Lai uzzinātu vairāk par svarīgo restorāna vadība programmatūru, izlasiet Ecwid rokasgrāmatu must ir restorānu programmatūra. Vai arī izlasiet par to, kā Ecwid var palīdzēt restorāniem palielināt savu klātbūtni tiešsaistē, izmantojot tos Ecwid veiksmes stāsti.

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Darba sākšana

Mar 21, 2023

Par autoru

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos sešus gadus, palīdzot zīmoliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbībā. Brīvajā laikā viņš ir fantastikas rakstnieks.