Šajā Ecwid e-komercijas šova epizodē mums ir saruna ar Lizu Abunavu, Forty Acres Fresh Market dibinātāju.
Mēs jau esam dalījušies ar Lizas stāstu mūsu raksts par savu misiju un to, kā viņa izmanto Ecwid, lai to sasniegtu.
Podcast aplādei uzzināsiet vairāk par to, kā Liza lika sākt savu biznesu un kas viņu iedvesmoja sākt. Jūs arī iemācīsities dažus
Kas ir Forty Acres Fresh Market
Forty Acres Fresh Market ir apkaimes pārtikas preču tirgotājs, kas atrodas Čikāgā un koncentrējas uz to, lai palielinātu piekļuvi svaigai pārtikai par pieņemamu cenu mazapkalpotās kopienās. Pašlaik darbojas kā mobilo produktu tirgus, izmantojot
Tirgus izpēte
Intervijā Liza uzsvēra tirgus izpētes nozīmi uzņēmumu īpašniekiem. Liza stāstīja, kā viņa daudzas pēcpusdienas pavadīja, pārbaudot dažādas pārtikas preču iespējas, kas pieejamas interesējošajos rajonos. Aplūkojot viņu cenas, piedāvāto piedāvājumu un atrašanās vietu, viņa saprata, ka lielā apkaimes daļā faktiski nav pārtikas preču veikala.
Izpētījusi demogrāfiskos datus, tostarp mājsaimniecības ienākumus un automašīnu īpašumtiesības, Liza spēja noteikt, kas apkārtnei ir vajadzīgs, kas tai trūkst un ko tā varētu atbalstīt. Veicot adekvātu tirgus izpēti, Lizas mērķis bija piedāvāt labāku pārtikas preču piedāvājumu apkārtnē.
Vārds Uznirst tirgus
Podcast apraides laikā Liza dalījās, kā viņas ceļojums sākās ar a
Mācīšanās no neveiksmēm
Liza dalījās pieredzē, kā sākt ar mazumiņu un mācīties no neveiksmēm. Piemēram, veicot izmēģinājuma braucienus uz laiku tirdzniecības telpas forums
Mārketinga stratēģiju pārbaude
Podcast apraides laikā Liza apsprieda savu pieredzi ar mārketinga stratēģijām. Viņa izmantoja sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook un Instagram, lai reklamētu savu biznesu. Viņa nolīga studentu no savas korporācijas nodaļas, lai izveidotu reklāmas skrejlapas. Viņa arī meklēja un nosūtīja tiešo pastu mājsaimniecībām. Tomēr viņa uzskatīja, ka tā ir naudas izšķiešana, jo zīmola atpazīstamības trūkums lika cilvēkiem izmest viņas ziņojumus.
Klientu uzticības veidošana
Liza pieskārās tam, cik svarīgi ir veidot uzticamību, izmantojot konsekvenci un laiku. Viņa runāja par partneru atrašanu un atbalstu no vietējām bezpeļņas organizācijām un vēlētajām amatpersonām, kas palīdzēja virzīt biznesu. Konsekventi popularizējot savu misiju un darot
Piegādes pakalpojuma izveide
Liza arī apsprieda sava uzņēmuma piegādes pakalpojuma atkārtošanas un uzlabošanas procesu. Pārbaudot un saņemot atsauksmes no klientiem, viņi varēja uzlabot pakalpojumu
Abonēšanas pakalpojuma izvēle
Liza dalījās, kā klienta ieteikuma rezultātā tika izveidots abonēšanas pakalpojums ar produktu kastēm. Uzņēmums eksperimentēja ar dažādām maksājumu apstrādes platformām un galu galā izvēlējās vienotas likmes lodziņu ar dažādām iespējām. Zemā ieejas cena padarīja to pievilcīgu klientiem un palīdzēja biznesam augt.
Liza mēģināja norēķiniem izmantot PayPal, taču konstatēja, ka to ir grūti automatizēt. Pēc tam viņa aplūkoja citus pakalpojumus un atklāja Ecwid, kuru bija viegli lietot bez spēcīgas tehniskās pieredzes.
Liza varēja viegli ievadīt savus produktus, attēlus, piegādes maksas un konkrētos pasta indeksus savā tiešsaistes veikalā, izmantojot Ecwid. Turklāt Ecwid automātiski aprēķina tirdzniecības nodokli, kas arī ļoti palīdzēja.
Pandēmijas pārvarēšana
Pakāpeniski Forty Acres Fresh Market izveidoja uzticamību sabiedrībā, kā rezultātā cilvēki vērsās pie viņiem pēc svaigiem produktiem. Pēc tam sākās pandēmija, izraisot veikalu izpārdošanu un cilvēkiem izvairoties apmeklēt pārtikas preču veikalus. Tas izraisīja Forty Acres Fresh Market abonentu pieaugumu. Ātrā pāreja uz Ecwid lietošanu mēnesi vai divus pirms pandēmijas bija izšķiroša, lai viņi gūtu panākumus jaunu abonentu iegūšanā un uzturēšanā.
Ecwid funkciju izmantošana
Liza uzskata, ka Ecwid ir īpaši noderīgs personāla komplektēšanai. Tas ļauj viņai viegli pārvaldīt biznesa kalendāru, lai noteiktu kastu skaitu, kas jāiepako katru dienu un cik daudz darba ir nepieciešams. Lai gan daži abonenti var atcelt abonementus, kopējais jaunu klientu pievienošanās nozīmē, ka bizness joprojām attīstās.
Uzņēmums novērtē Ecwid lietderību mārketinga un ziņojumapmaiņas nolūkos. Turklāt klientu piezīmju funkcija arī palīdzēja uzņēmumam iegūt reputāciju, jo klienti varēja sniegt konkrētus piegādes norādījumus un pieprasīt noteiktas preces, vienlaikus atzīmējot alerģiju.
Produktu atklāšanas iekļaušana savos abonementos
Sākotnēji Liza ļāva klientiem izvēlēties atsevišķas produkcijas vienības, taču viņi pamanīja, ka klienti neizvēlas noteiktas inventāra preces. Lai risinātu šo problēmu, viņas komanda sāka piedāvāt produktu kastes ar pārsteidzošu preču izlasi, dodot viņiem lielāku kontroli pār krājumiem un izveidojot abonēšanas modeli. Uzņēmējdarbība beidzās ar pieprasījuma pieaugumu pēc
Strādājot pie Ķieģeļu un javas Adrese
Liza atzīst, ka komerciālā nekustamā īpašuma attīstīšana ir sarežģīta un pārsteigumiem pilna, taču uzsver, ka pastāvīgs īpašums
Uzziniet vairāk par Forty Acres Fresh Market un noteikti atbalstiet tos, ja atrodaties Čikāgā: