Veidojiet uzņēmumu, palīdzot cīnīties ar pārtikas trūkumu

Šajā Ecwid e-komercijas šova epizodē mums ir saruna ar Lizu Abunavu, Forty Acres Fresh Market dibinātāju.

Mēs jau esam dalījušies ar Lizas stāstu mūsu raksts par savu misiju un to, kā viņa izmanto Ecwid, lai to sasniegtu.

Podcast aplādei uzzināsiet vairāk par to, kā Liza lika sākt savu biznesu un kas viņu iedvesmoja sākt. Jūs arī iemācīsities dažus vērtīgs un praktiski padomi no Lizas, tostarp tirgus izpēti, tīklu veidošanu, izmēģinājumu un kļūdu izmantošanu un daudz ko citu. Noteikti noskaņojieties iedvesmai!

Kas ir Forty Acres Fresh Market

Forty Acres Fresh Market ir apkaimes pārtikas preču tirgotājs, kas atrodas Čikāgā un koncentrējas uz to, lai palielinātu piekļuvi svaigai pārtikai par pieņemamu cenu mazapkalpotās kopienās. Pašlaik darbojas kā mobilo produktu tirgus, izmantojot pop-up tirgus un piegādes pakalpojumi, to galvenais mērķis ir izveidot veikalu Čikāgas rietumu pusē. Lizas misija nodrošināt piekļuvi svaigiem produktiem izceļ viņas centību uzlabot kopienas veselību un labsajūtu.

Tirgus izpēte

Intervijā Liza uzsvēra tirgus izpētes nozīmi uzņēmumu īpašniekiem. Liza stāstīja, kā viņa daudzas pēcpusdienas pavadīja, pārbaudot dažādas pārtikas preču iespējas, kas pieejamas interesējošajos rajonos. Aplūkojot viņu cenas, piedāvāto piedāvājumu un atrašanās vietu, viņa saprata, ka lielā apkaimes daļā faktiski nav pārtikas preču veikala.

Izpētījusi demogrāfiskos datus, tostarp mājsaimniecības ienākumus un automašīnu īpašumtiesības, Liza spēja noteikt, kas apkārtnei ir vajadzīgs, kas tai trūkst un ko tā varētu atbalstīt. Veicot adekvātu tirgus izpēti, Lizas mērķis bija piedāvāt labāku pārtikas preču piedāvājumu apkārtnē.

Vārds Uznirst tirgus

Podcast apraides laikā Liza dalījās, kā viņas ceļojums sākās ar a pop-up tirgus. Neraugoties uz pārmērīgu krājumu iegādi, viņa spēja pārveidot kopienas telpu par satriecošu tirgu ar svaigu produktu izstādēm. Apmeklējot tikai dažus desmitus cilvēku, viņi pauda savu mīlestību pret tirgu un nepieciešamību pēc tā savā apkārtnē.

Mutiski sāka izplatīties, un Liza sāka saņemt zvanus no citiem, jautājot, vai viņa varētu atvest tirgu uz viņu atrašanās vietu.

Mācīšanās no neveiksmēm

Liza dalījās pieredzē, kā sākt ar mazumiņu un mācīties no neveiksmēm. Piemēram, veicot izmēģinājuma braucienus uz laiku tirdzniecības telpas forums 30-60 dienās viņa saskārās ar tādiem izaicinājumiem kā briesmīga satiksme. Tomēr pieredze viņai mācīja par kopienas pārtikas preču noplūdi, tādējādi palīdzot labāk izprast apkārtnes vajadzības.

Mārketinga stratēģiju pārbaude

Podcast apraides laikā Liza apsprieda savu pieredzi ar mārketinga stratēģijām. Viņa izmantoja sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook un Instagram, lai reklamētu savu biznesu. Viņa nolīga studentu no savas korporācijas nodaļas, lai izveidotu reklāmas skrejlapas. Viņa arī meklēja un nosūtīja tiešo pastu mājsaimniecībām. Tomēr viņa uzskatīja, ka tā ir naudas izšķiešana, jo zīmola atpazīstamības trūkums lika cilvēkiem izmest viņas ziņojumus.

Klientu uzticības veidošana

Liza pieskārās tam, cik svarīgi ir veidot uzticamību, izmantojot konsekvenci un laiku. Viņa runāja par partneru atrašanu un atbalstu no vietējām bezpeļņas organizācijām un vēlētajām amatpersonām, kas palīdzēja virzīt biznesu. Konsekventi popularizējot savu misiju un darot pop-up tirgos, uzņēmums izveidoja savu reputāciju pietiekami, lai paplašinātu piegādes pakalpojumus, kas kļuva īpaši veiksmīgi pandēmijas laikā. Uzņēmuma pamatu veidošana, izmantojot konsekvenci un ziņojumapmaiņu, izrādījās izšķiroša uzņēmuma izaugsmei.

Piegādes pakalpojuma izveide

Liza arī apsprieda sava uzņēmuma piegādes pakalpojuma atkārtošanas un uzlabošanas procesu. Pārbaudot un saņemot atsauksmes no klientiem, viņi varēja uzlabot pakalpojumu draudzīga un redzams darbiniekiem.

Abonēšanas pakalpojuma izvēle

Liza dalījās, kā klienta ieteikuma rezultātā tika izveidots abonēšanas pakalpojums ar produktu kastēm. Uzņēmums eksperimentēja ar dažādām maksājumu apstrādes platformām un galu galā izvēlējās vienotas likmes lodziņu ar dažādām iespējām. Zemā ieejas cena padarīja to pievilcīgu klientiem un palīdzēja biznesam augt.

Liza mēģināja norēķiniem izmantot PayPal, taču konstatēja, ka to ir grūti automatizēt. Pēc tam viņa aplūkoja citus pakalpojumus un atklāja Ecwid, kuru bija viegli lietot bez spēcīgas tehniskās pieredzes.

Liza varēja viegli ievadīt savus produktus, attēlus, piegādes maksas un konkrētos pasta indeksus savā tiešsaistes veikalā, izmantojot Ecwid. Turklāt Ecwid automātiski aprēķina tirdzniecības nodokli, kas arī ļoti palīdzēja.

Pandēmijas pārvarēšana

Pakāpeniski Forty Acres Fresh Market izveidoja uzticamību sabiedrībā, kā rezultātā cilvēki vērsās pie viņiem pēc svaigiem produktiem. Pēc tam sākās pandēmija, izraisot veikalu izpārdošanu un cilvēkiem izvairoties apmeklēt pārtikas preču veikalus. Tas izraisīja Forty Acres Fresh Market abonentu pieaugumu. Ātrā pāreja uz Ecwid lietošanu mēnesi vai divus pirms pandēmijas bija izšķiroša, lai viņi gūtu panākumus jaunu abonentu iegūšanā un uzturēšanā.

Ecwid funkciju izmantošana

Liza uzskata, ka Ecwid ir īpaši noderīgs personāla komplektēšanai. Tas ļauj viņai viegli pārvaldīt biznesa kalendāru, lai noteiktu kastu skaitu, kas jāiepako katru dienu un cik daudz darba ir nepieciešams. Lai gan daži abonenti var atcelt abonementus, kopējais jaunu klientu pievienošanās nozīmē, ka bizness joprojām attīstās.

Uzņēmums novērtē Ecwid lietderību mārketinga un ziņojumapmaiņas nolūkos. Turklāt klientu piezīmju funkcija arī palīdzēja uzņēmumam iegūt reputāciju, jo klienti varēja sniegt konkrētus piegādes norādījumus un pieprasīt noteiktas preces, vienlaikus atzīmējot alerģiju.

Produktu atklāšanas iekļaušana savos abonementos

Sākotnēji Liza ļāva klientiem izvēlēties atsevišķas produkcijas vienības, taču viņi pamanīja, ka klienti neizvēlas noteiktas inventāra preces. Lai risinātu šo problēmu, viņas komanda sāka piedāvāt produktu kastes ar pārsteidzošu preču izlasi, dodot viņiem lielāku kontroli pār krājumiem un izveidojot abonēšanas modeli. Uzņēmējdarbība beidzās ar pieprasījuma pieaugumu pēc vienotas likmes ražot kastes modeli. Klienti ir snieguši pozitīvas atsauksmes par uzņēmumu, iepazīstinot viņus ar jauniem augļiem un dārzeņiem, kurus viņi parasti neiegādātos.

Strādājot pie Ķieģeļu un javas Adrese

Liza atzīst, ka komerciālā nekustamā īpašuma attīstīšana ir sarežģīta un pārsteigumiem pilna, taču uzsver, ka pastāvīgs īpašums ķieģeļu un javas klātbūtne ir atslēga viņas misijai nodrošināt vienlīdzīgu pārtiku nepietiekami apkalpotos rajonos. Neskatoties uz izaicinājumiem, pārtikas preču nozarē pastāv izaugsmes un peļņas potenciāls, ja tas tiek darīts pareizi.

Uzziniet vairāk par Forty Acres Fresh Market un noteikti atbalstiet tos, ja atrodaties Čikāgā: