zilas zinātniskās skaitļošanas sistēmas ilustrācija

Būtiski biznesa KPI tiešsaistes veikaliem un kā tiem izsekot kā profesionālim

20 min lasīts

Uzņēmējdarbības pasaulē dati ir karalis. Tomēr navigācija šajā milzīgajā informācijas daudzumā var būt nepārvarama.

Ievadiet galvenos veiktspējas rādītājus jeb KPI — bāku, kas ved cauri vētrainajiem datu ūdeņiem uz saulainām debesīm, kas sniedz vērtīgu ieskatu jūsu uzņēmumam.

Viens no vissvarīgākajiem uzņēmējdarbības nepārtrauktības nodrošināšanas aspektiem ir skaidra izpratne par jūsu biznesa izaugsmes KPI. Tas var palīdzēt jums izstrādāt labākas stratēģijas, pieņemt pārdomātākus lēmumus un nodrošināt jūsu uzņēmuma ilgtspējīgu izaugsmi.

Tātad, kas īsti ir KPI uzņēmējdarbībā un kā tie var palīdzēt jums koncentrēties uz to, kas ir vissvarīgākais jūsu uzņēmuma panākumiem? Iedziļinieties šajā ziņā, lai uzzinātu par būtiskiem galvenajiem tiešsaistes veikalu darbības rādītājiem un to, kā tos izsekot kā profesionālim.

Izpratne par KPI uzņēmējdarbībā

Uzņēmējdarbības vidē, kur konkurence ir sīva un peļņa ir maza, laba izpratne par biznesa KPI (galvenajiem darbības rādītājiem) var izskaidrot atšķirību starp panākumiem un neveiksmēm.

Tātad, kas ir KPI biznesā? Būtībā KPI ir izmērāmas vērtības, ko var izmantot, lai novērtētu organizācijas panākumus dažādu biznesa mērķu sasniegšanā. Tie ir pieejami dažādos veidos — no ieņēmumu pieauguma un klientu noturēšanas mērīšanas līdz darbinieku snieguma un produktivitātes izsekošanas.

Kas ir KPI?

Savā pamatā KPI, kas nozīmē uzņēmējdarbību, ir mērīšana — tie ir kritiskie (galvenie) indikatori virzībai uz paredzēto rezultātu. KPI nodrošina stratēģisko un operatīvo uzlabojumu fokusu, rada analītisko bāzi lēmumu pieņemšana, un palīdziet koncentrēt uzmanību uz vissvarīgāko.

Dažādi KPI veidi

Runājot par uzņēmējdarbības veiktspējas mērīšanu, KPI var iedalīt dažādās kategorijās. Šīs kategorijas palīdz organizācijām izsekot un novērtēt dažādus to darbības aspektus, piemēram, finanšu rezultātus, klientu apmierinātība, darbības efektivitāte un darbinieku produktivitāte.

Šeit ir daži izplatīti KPI, ko izseko daudzi uzņēmumi.

Finanšu KPI: tie mēra jūsu uzņēmuma finansiālo stāvokli un veiktspēju, piemēram, ieņēmumu pieaugumu, peļņas normu un ieguldījumu atdevi.
Klientu KPI: tie izseko, cik labi jūs apkalpojat savus klientus un viņu apmierinātības līmeni ar saviem produktiem vai pakalpojumiem, piemēram, klientu apmierinātības rādītājus, saglabāšanas rādītājus un neto veicinātāju rādītājus.
Operatīvie KPI: tie mēra jūsu biznesa darbību efektivitāti un efektivitāti, piemēram, krājumu apgrozījumu un darbinieku produktivitāti.
Darbinieku KPI: tie koncentrējas uz individuālo un komandas sniegumu, piemēram, pārdošanas mērķiem un Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana atsauksmes.

Kāpēc uzņēmumiem ir nepieciešami KPI

Iedomājieties, ka braucat uz kuģa bez kompasa. Tas ir bizness bez KPI! Kā uzņēmuma īpašniekam jums ir jāseko progresam, jāprognozē nākotne un ar pārliecību jāpieņem lēmumi. KPI ir kompass, kas palīdz virzīt kuģi pareizajā virzienā.

KPI izsekošanas priekšrocības:

Veiktspējas izsekošana: Definējot un izsekojot KPI, varat pārraudzīt sava uzņēmuma veiktspēju reālā laika un veiciet nepieciešamos pielāgojumus, lai saglabātu kursu.
Mērķu izvirzīšana: KPI nodrošina etalonu sasniedzamu mērķu noteikšanai un panākumu mērīšanai.
Datu vadīts lēmumu pieņemšana: Tā vietā, lai paļautos uz minējumiem, KPI izmantošana ļauj veikt datu vadītā lēmumus, kas var novest pie labākiem rezultātiem.
Nosakiet uzlabošanas jomas: Analizējot savus KPI, varat noteikt sava uzņēmuma jomas, kurās var būt nepieciešami uzlabojumi, un veikt koriģējošas darbības.

Tiešsaistes veikalā pasūtījumu izsekošana var palīdzēt pieņemt lēmumus par krājumu pārvaldību un mārketinga stratēģijām

Nepieciešams KPI tiešsaistes veikaliem

Kā redzat, ir daudz dažādu uzņēmējdarbības KPI veidu un daudz metrikas, ko varat izsekot. Sākumā tas var šķist satriecoši un likt jums aizdomāties, kam būtu jāpievērš uzmanība savā tiešsaistes veikalā. Lieta ir tāda, ka atkarībā no jūsu uzņēmuma KPI, kurus izvēlaties izsekot, atšķirsies.

Tomēr, ja esat tiešsaistes veikala īpašnieks, ir noteikti KPI, kas var būtiski ietekmēt jūsu uzņēmuma peļņu.

Tātad, kādi rādītāji ir vissvarīgākie jūsu tiešsaistes veikalam? Lasiet tālāk, lai uzzinātu.

Trafika izsekošana

Piesaistiet savam veikalam vairāk apmeklētāju sākas ar izpratni par to, no kurienes nāk jūsu trafika. Izsekojot vietnes trafiku, varat noteikt, kuri kanāli piesaista visvairāk apmeklētāju, un pielāgot savu mārketinga stratēģija attiecīgi.

Lūk, kam jums kā tiešsaistes veikala īpašniekam jāpievērš īpaša uzmanība:

Interneta veikala apmeklētāju skaits
Cik daudz laika cilvēki pavada jūsu tiešsaistes veikalā
Cik apmeklētāju atgriežas
Kādu ierīci viņi izmanto jūsu veikala pārlūkošanai

Tas palīdz izsekot sava veikala trafiku un atbilstoši pielāgot mārketinga stratēģiju. Piemēram, ja lielākā daļa jūsu datplūsmas nāk no mobilajām ierīcēm, iespējams, ir vērts optimizēt savu vietni mobilo ierīču lietotājiem.

Pasūtījumu un reklāmguvumu izsekošana

Tiešsaistes veikalam pasūtījumi ir jūsu uzņēmuma dzīvības spēks. Pasūtījumu izsekošana var palīdzēt izprast jūsu klientu pirkšanas paradumus un pieņemt pārdomātus lēmumus, lai palielinātu pārdošanas apjomu.

Lūk, kas jums ir jāizseko, kad runa ir par pasūtījumiem:

Kopējais veikto pasūtījumu skaits un ieņēmumi
Reklāmguvumu līmenis (pabeigto pirkumu skaits/kopējais apmeklētāju skaits)
Atkārtotu pasūtījumu skaits
Cik preces cilvēki parasti pērk
Cik preces esat pārdevis noteiktā laika posmā.

Kad esat noskaidrojis, kādi faktori veicina lielāku pasūtījumu skaitu, varat izmantot šīs stratēģijas, lai mudinātu klientus veikt pirkumus atkārtoti un veikt lielākus pasūtījumus. Piemēram, ja pamanāt, ka pasūtījumu skaits pieauga pēc tam, kad piedāvājāt bezmaksas piegādi par noteiktu iztērēto summu, varat vēlreiz izmantot šo taktiku, lai palielinātu pārdošanas apjomu.

Finanšu izsekošana

Izsekojiet savām finanšu plūsmām, lai saprastu, cik labi klājas jūsu uzņēmumam, un gūtu ieskatu par nākotni.

Šeit ir norādīti grāmatvedības rādītāji, kas jums kā tiešsaistes veikala īpašniekam ir jāpievērš uzmanība.

Jūsu veikala ieņēmumi
Izdevumi
Vidējā pasūtījuma vērtība, ti, cik daudz naudas jūs nopelnāt par pasūtījumu
Vidējie ieņēmumi uz vienu klientu un apmeklētāju, ti, cik naudas katrs klients jums nes.

Šo skaitļu izsekošana ir būtiska, lai izprastu sava veikala finansiālo stāvokli un veiktu uzlabojumus. Piemēram, ja jūsu vidējā pasūtījuma vērtība ir zema, varat koncentrēties uz papildu pārdošanu vai savstarpēja pārdošana stratēģijas ieņēmumu palielināšanai no pasūtījuma.

Mārketinga metrikas izsekošana

Klienti piekļūst jūsu veikalam, izmantojot vairākus kanālus, tostarp reklāmas, e-pastus, sociālos saziņas līdzekļus un daudz ko citu. Precīzi nosakot avotus, kuriem ir lielāka ietekme uz jūsu pasūtījumiem, varat efektīvi optimizēt savas mārketinga stratēģijas.

Tālāk ir norādīti mārketinga rādītāji, kas jums jāizseko savā tiešsaistes veikalā.

Jūsu mārketinga kampaņu veiktspēja, piemēram, klikšķu kursi un konversijas kursi
No kurienes nāk jūsu pasūtījumi (ti, pasūtījumu avoti).

Kā izsekot sava tiešsaistes veikala veiktspējai

Lai gan ir dažādi rīki, lai izsekotu jūsu uzņēmuma KPI, ir daudz vieglāk izsekot tiešsaistes veikala veiktspējai, kur jūs pārvaldāt savu biznesu.

Ja pārdodat tiešsaistē, izmantojot Ecwid no Lightspeed e-komercijas platformas, jūs ne tikai iegūstat jaudīgu tiešsaistes veikalu, bet arī iegūstat vērtīgu ieskatu par tā veiktspēju tieši tur, kur to visu pārvaldāt — savā Ecwid administratorā.

Pārskatu un analīzes sadaļa Ecwid admin

Izmantojot Ecwid, varat piekļūt reālā laika pārskatus un analīzi, lai pārraudzītu jūsu tiešsaistes veikala veiktspēju, tostarp pārdošanas rādītājus un klientu datus. Jūs faktiski varat izsekot un izmērīt visus kritiskos tiešsaistes veikala KPI mēs runājām iepriekš!

Uz Ziņojumi lapā, varat iegūt visaptverošu izpratni par sava veikala veiktspēju, izmantojot galvenos rādītājus: apmeklētājus, pasūtījumus, reklāmguvumus un grāmatvedību, kas var kalpot kā praktiski biznesa KPI piemēri:

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Apmeklētāji sadaļā varat sekot līdzi veikala trafikam, cik ilgi apmeklētāji uzturas jūsu veikalā, kādas ierīces viņi izmanto un vai viņi atgriežas.
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Reklāmguvumi sadaļa parāda to apmeklētāju procentuālo daļu, kuri faktiski veic pirkumu.
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Sūtījumi sadaļa ļauj gūt ieskatu par veikto pasūtījumu skaitu, gūtajiem ieņēmumiem, jauniem un atkārtotiem pasūtījumiem un vidējo pārdoto preču skaitu noteiktā laika posmā.
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana grāmatvedība sadaļā varat būt informētam par savām finanšu plūsmām. Tas sniedz vērtīgu ieskatu par jūsu veikala ieņēmumiem, izdevumiem, vidējo pasūtījuma vērtību un vidējiem ieņēmumiem uz vienu klientu un apmeklētāju.
Ir arī a Marketing sadaļu, kas sniedz ieskatu par mārketinga kampaņu veiktspēju, pasūtījumu avotiem un mārketinga stratēģijām, kuras esat ieviesis savā veikalā un kas mudinājuši apmeklētājus veikt pirkumu.

Jūs atradīsiet līniju diagrammas, lai analizētu un prognozētu tendences dažādos periodos, tabulas detalizētai datu pārbaudei un interaktīvas sektoru diagrammas, lai ātri un saprotami apskatītu galvenos rādītājus.

Vienkārši noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes un izvēlieties laika intervālu, kurā vēlaties pielāgot pārskatus. Lai gūtu vairāk ieskatu, varat izvēlēties salīdzināšanas periodu. Tas ļauj skatīt, kā ir mainījušies pašreizējā perioda rādītāji salīdzinājumā ar pagātnes periodu.

Salīdzinājuma perioda izvēle

Veikala veiktspējas izsekošanas priekšrocības, izmantojot Ecwid

Ir pieejami dažādi rīki, lai izmērītu jūsu biznesa rādītājus, bet izmantojot Ecwid ziņojumi ir savas unikālas priekšrocības:

Izmantojot Ecwid, jūs varat izsekot visiem svarīgākajiem rādītājiem vienuviet nevis izmantot vairākus rīkus dažāda veida datu apkopošanai.
Ecwid ziņojumi ir automātiski atjaunināts un sinhronizēts ar sava veikala datiem, ietaupot laiku un pūles.
Pārskati ir viegli lasāms un saprotams, ar krāsainām diagrammām un diagrammām, kas palīdz vizualizēt jūsu veikala veiktspēju.
Jums ir elastība, izvēloties jebkuru periodu katram pārskata veidam un salīdziniet to ar to pašu periodu no iepriekšējās nedēļas, mēneša vai gada.
Katrs rādītājs rada a konkrētu parametru diapazons kas palīdz jums iedziļināties jūsu veikala darbībā.
Lai vienmēr būtu informēts, jums ir iespēja saņemt iknedēļas e-pasta ziņojumus no Ecwid. Šie e-pasta ziņojumi ne tikai sniegt jums savu iknedēļas statistiku bet arī piedāvāt dažus noderīgs padoms par to, kā attīstīt savu biznesu.

Izmantojot Ecwid, varat izmantot pārskatos sniegtās tendences, statistiku un parametrus, lai uzlabotu savas stratēģijas un nodrošinātu, ka jūsu bizness ir uz pareizā ceļa. Tad kāpēc gaidīt? Sākt tiešsaistes veikala darbības izsekošana ar Ecwid jau šodien un izmantojiet vērtīgās atziņas, lai palielinātu pārdošanas apjomus, uzlabotu mārketinga stratēģijas un sasniegtu jaunas virsotnes savā biznesā.

Sadaļa Apmeklētāji Ecwid pārskatos

Kā sākt lietot pārskatus ar Ecwid

Kad runa ir par veiksmīga tiešsaistes veikala vadīšanu, zināšanas ir spēks, un Ecwid nodrošina visus nepieciešamos rīkus, lai izsekotu un izprastu sava veikala darbību.

Lai sāktu lietot Ecwid pārskatus, veiciet šīs vienkāršās darbības:

Reģistrējieties Lightspeed Ecwid.
Atveriet savu Ecwid administratoru un noklikšķiniet uz Ziņojumi lappuse.
Izvēlieties pārskata veidu, ko vēlaties skatīt, piemēram, apmeklētāji vai pasūtījumi.
Pielāgojiet datumu diapazonu un citus parametrus, lai iegūtu detalizētāku pārskatu.

Izmantojiet pārskatos sniegtos ieskatus, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus par savu uzņēmumu, un neaizmirstiet regulāri reģistrēties un sekot līdzi progresam laika gaitā.

Kā tiešsaistes veikala īpašniekam ir ļoti svarīgi skaidri izprast savus finanšu un mārketinga rādītājus, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus par savu uzņēmumu. Ar Ecwid draudzīga pārskatus, varat viegli izsekot un analizēt šos rādītājus vienuviet.

Lai uzzinātu vairāk par pārskatu rīka izmantošanu savā Ecwid veikalā, izlasiet šo norādījumi no palīdzības centra.

Kā maksimāli izmantot Ecwid pārskatus

Liels ieguvums, izmantojot Ecwid pārskatus, ir tas, ka tie sniedz vērtīgu ieskatu jūsu tiešsaistes veikala datos, kas citādi būtu izaicinoši vai pat neiespējami izsekot ar citiem rīkiem. Šeit ir daži rādītāji, kurus varat izsekot:

Metrika, kas palīdz izprast panākumus un ilgtermiņa jūsu uzņēmuma ilgtspējība, piemēram, ieņēmumi uz vienu klientu vai apmeklētāju
Metrika, kas saistīta ar jūsu Ecwid veikala izdevumiem
Metrika, kas saistīta ar reklāmguvumiem pēc klientu segmentiem, piemēram, jauni apmeklētāji salīdzinājumā ar atkārtotiem apmeklētājiem vai apmeklētāji, kas izmanto datoru, salīdzinot ar mobilajām ierīcēm.

Izpētīsim dažus piemērus, kas parāda, kā dziļa izpratne par šiem rādītājiem ļauj jums pieņemt pārdomātus lēmumus, kas veicina uzņēmējdarbības izaugsmi un uzlabošanos.

Reklāmas kampaņu pārvaldība

Ieņēmumi uz vienu apmeklētāju palīdz plānot reklāmas kampaņu un nodrošina, ka nepārtērējat.

Vidējo ieņēmumu uz vienu apmeklētāju pārbaude Ecwid pārskatos

Pieņemsim, jūsu ieņēmumi uz vienu apmeklētāju ir 1 ASV dolārs. Zinot šo informāciju, varat attiecīgi pielāgot savas mārketinga kampaņas, lai apmeklētāja piesaistīšanai iztērētu mazāk par dolāru. Tādā veidā jūs ilgtermiņā palielināsit savu peļņu.

Izpratne par peļņu salīdzinājumā ar izdevumiem

Metrika, piemēram ieņēmumi uz vienu klientu palīdzēt plānot nākotnes ienākumus. Piemēram, ja zināt, cik daudz jaunu klientu piesaistīsit šajā mēnesī, varat aprēķināt, cik daudz naudas šajā mēnesī nopelnīsit. Tas ir noderīgi, jo ļauj noteikt reālus mērķus un izsekot jūsu progresam to sasniegšanai.

Ir arī citi rādītāji, kas palīdz precīzi aprēķināt izdevumus un novērtēt nākotnes peļņu.

Piemēram, Ecwid veikalā ir iespēja norādīt preču pašizmaksu — pašizmaksu, kas ir būtiska veikala izdevumu aprēķināšanai.

Orientēšanās Augstas veiktspējas segmenti

Runājot par reklāmguvumiem pēc segmentiem, piemēram, jauni un atkārtoti apmeklētāji, varat identificēt segmentus ar augstu reklāmguvumu līmeni un koncentrēties uz to, lai šajos segmentos piesaistītu vairāk cilvēku. Tāpat varat precīzi noteikt segmentus ar zemu reklāmguvumu līmeni un attiecīgi veikt uzlabojumus.

Jauno un atkārtoto klientu salīdzināšana

Piemēram, esat pamanījis ārkārtīgi augstu pasūtījumu reklāmguvumu līmeni to apmeklētāju vidū, kuri iepriekš ir apmeklējuši veikalu. Lai maksimāli izmantotu šo iespēju, varat apsvērt palaišanu atkārtotā mārketinga kampaņas Facebook lai atgrieztu apmeklētājus, kuri jau ir izrādījuši interesi, bet vēl nav veikuši pirkumu.

Vietnes pieredzes optimizēšana

Metrika, kas saistīta ar reklāmguvumiem pēc segmentiem, arī palīdz noteikt vietnes optimizācijas jomas. Ņem, piemēram, reklāmguvumi no galddatoriem salīdzinājumā ar mobilajām ierīcēm. Ja novērojat zemu reklāmguvumu līmeni mobilajās ierīcēs, tas skaidri norāda, ka jums ir jāstrādā, lai uzlabotu jūsu vietnes dizains mobilo sakaru lietotājiem.

KPI izsekošanas un mērīšanas paraugprakse

Pasaulē, kurā dati ir dominējošie, jūsu uzņēmuma spēja izprast un izmantot dažādus KPI būs liela daļa no jūsu panākumiem. Tāpēc vienmēr sekojiet līdzi šiem skaitļiem, jo tie visi stāsta par jūsu uzņēmuma pagātni, tagadni un, iespējams, nākotni.

Lai gūtu maksimālu labumu no uzņēmuma KPI mērīšanas, šeit ir daži paraugprakses ieteikumi, kas jāpatur prātā.

Pareizo KPI atlase

Nepareizi KPI nozīmē nepareizu virzienu. Tātad, kā izvēlēties pareizos? Tas ir par to, kas ir vitāli svarīgs jūsu biznesa panākumi. Šeit ir daži padomi:

Saskaņojiet ar saviem biznesa mērķiem: izvēlieties KPI, kas atbilst jūsu biznesa mērķiem un ilgtermiņa stratēģiju.
Saglabājiet to vienkārši: nepārslogojiet pārāk daudz KPI. Koncentrējieties uz svarīgākajiem, kas patiesi novērtē panākumus.
Esiet atbilstošs: nodrošiniet, lai jūsu KPI būtu jēgpilni un atbilstoši jūsu uzņēmumam. Neizsekojiet kaut ko tikai tāpēc, ka tas ir vienkārši.
Uzraudzīt tendences: skatieties tālāk par atsevišķiem datu punktiem un izsekojiet tendencēm laika gaitā, lai redzētu, kā mainās jūsu veiktspēja.

Tā kā ir pieejams plašs KPI klāsts, var būt grūti izvēlēties savam uzņēmumam piemērotākos rādītājus. Taču atcerieties, ka vissvarīgākais ir izvēlēties tos, kas atbilst jūsu konkrētajiem uzņēmējdarbības mērķiem un uzdevumiem. Ecwid pārbauda visas šīs rūtiņas, nodrošinot viegli-to-izmantot pārskati, kas izseko jūsu svarīgākos KPI.

KPI izsekošana

Kad esat identificējis savam uzņēmumam pareizos KPI, ir svarīgi tiem konsekventi izsekot. Šeit ir daži padomi efektīvai uzskaitei:

Iestatiet frekvenci: izlemiet, cik bieži izsekosit savus KPI — katru dienu, nedēļu, mēnesi utt.
Izmantojiet tehnoloģiju: apsveriet iespēju izmantot programmatūru vai rīkus, lai automātiski izsekotu savus KPI un analizētu tos reāllaikā.
Vizualizējiet datus: Izveidot viegli sagremojama jūsu KPI datu vizualizācijas, piemēram, diagrammas vai diagrammas, lai ātri izprastu tendences un modeļus.
Izsekot pret mērķiem: iestatiet konkrētus mērķus katram KPI un sekojiet līdzi virzībai uz šiem mērķiem.

Šajā sakarā izmantojot Ecwid iebūvēts pārskati ir tieši tas, kas jums nepieciešams kā tiešsaistes pārdevējam: skaidrs, kodolīgs veids, kā izsekot progresam un novērtēt panākumus, salīdzinot ar ilgtermiņa stratēģiju.

Wrap-Up

Apsveicam! Tagad jūs zināt, kā izmantot KPI, lai novērtētu veiktspēju! Tomēr ņemiet vērā, ka biznesa KPI ir kompass, nevis karte. Viņi jūs vada, bet jūsu stratēģija ir tā, kas jūs noved pie galamērķa — biznesa panākumiem.

Ecwid ir jūsu partneris, lai pārvietotos pa e-komercijas ūdeņiem. Izmantojot Ecwid pārskatus, varat izsekot, analizēt un izmantot šos ieskatus, lai veicinātu sava biznesa attīstību.

Reģistrējieties Ecwid un nevainojami migrēt savu esošo veikalu. Jums patiks pārvaldīt tiešsaistes veikalu, kas vienmēr informēs par tā darbību.

Varat arī izmantot citas Ecwid funkcijas, piemēram, krājumu, pasūtījumu un personāla pārvaldību, kā arī mārketinga rīkus — visu, kas vienkāršo aizņemta uzņēmuma īpašnieka dzīvi. Turklāt jūs varat sinhronizēt savu Ecwid veikalu ar sociālajiem medijiem un tirgiem, lai pārdotu tos Facebook, Amazon un citur.

Pierakstīties

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Darba sākšana

Februāris 8, 2024

Par autoru

Anastasija Prokofjeva ir Ecwid satura autore. Viņa raksta par tiešsaistes mārketingu un veicināšanu, lai padarītu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevīgāku. Viņai ir arī mīksta vieta kaķiem, šokolāde un kombučas pagatavošana mājās.