E-komercijas mārketinga padomi iesācējiem

Rakstīja pirms 4 gadiem by Džesija Ness, Ecwid komanda

Jūs to esat paveicis! Jūs esat oficiāli tiešsaistes uzņēmuma īpašnieks. Lūk, gaisa piecinieks! Ko tagad?

Ar vienreizējo mārketinga rīku daudzumu jūsu sasniedzamībā, atšķirot dažādus veidus E-komercijas mārketinga idejas var būt nepārvaramas. Šis raksts sniegs jums priekšstatu par to, kas tieši E-komercijas mārketings ir un kā izmantot mūsdienu vērtīgākos mārketinga kanālus, lai piesaistītu klientus.

Kas ir E-komercija Mārketings?

E-komercija mārketings izmanto dažādas metodes, lai piesaistītu klientus jūsu tiešsaistes veikalam un palielinātu jūsu produktu un zīmola atpazīstamību.

Jūs varat piesaistīt klientus, izmantojot sociālos medijus, e-pasta kampaņas, digitālo saturu un daudz ko citu. Mēs aprakstīsim katru E-komercijas mārketinga stratēģija sīkāk, bet vispirms pievērsīsimies šīs stratēģijas veidošanai.

Kas ir an E-komercija Mārketinga stratēģija?

E-komercija mārketinga stratēģija ir tiešsaistes biznesa plāns, lai sasniegtu patērētājus un pārvērstu tos par klientiem. Tas ir a ilgtermiņa pieeja, kuras pamatā ir tiešsaistes veikala mārketinga mērķi un uzdevumi.

Lai attīstītu savu E-komercijas mārketinga stratēģija, tev vajag:

Izvirziet mērķus vai definējiet, ko vēlaties sasniegt. Piemēram, palieliniet vietnes apmeklētāju skaitu vai tiešsaistes pārdošanas apjomu. Jūsu mērķim jābūt sasniedzamam un izmērāmam.
Sadaliet savu stratēģiju īstenojamās darbībās. Ko jūs gatavojaties darīt, lai sasniegtu savu mērķi? Piemēram, ja vēlaties palielināt vietnes apmeklētāju skaitu, iespējams, vēlēsities strādāt pie sava SEO, reklamēt savu veikalu sociālajos medijos vai veikt e-pasta kampaņas.

Produkta veicināšanas ziņas piemērs no Ecwid pārdevējiem Fig & Honey

Kā es varu mācīties E-komercija Mārketings?

Kad tu tikai sāc, viss E-komercijas Šķiet, ka ar mārketingu saistītie jautājumi jums ir pāri. Par laimi ikviens var apgūt mārketinga pamatus. Mums ir daži resursi, kas jums atvieglos:

Pārlūkot Mārketings un veicināšana sadaļa mūsu emuārā
Klausieties Ecwid E-komercija Parādīt no kā mācīties E-komercijas Eksperti
Vai, abonējiet Ecwid emuāra biļetenu. Jūs saņemsiet jaunus emuāra ierakstus un aplādes epizodes par E-komercijas mārketings tiek piegādāts tieši jūsu iesūtnē.

Kā es varu reklamēt savu E-komercija Bizness?

Mārketings vietnei E-komercijas var izpausties dažādos veidos. Mēs izskaidrosim dažas vienkāršas metodes, kuras ikviens var izmantot, lai piesaistītu trafiku savam uzņēmumam un produktiem.

Satura mārketinga padomi iesācējiem

Satura mārketings ir vērtīga satura izveide un kopīgošana bez maksas, lai piesaistītu klientu uzmanību kādam produktam vai pakalpojumam.

Populārākie šāda satura formāti ir emuāra ieraksti un video. Piemēram, pulksteņu veikals var kopīgot emuāra ierakstu par ūdensizturīgu pulksteņu izvēli. Jogas skolotājs var augšupielādēt YouTube videoklipu, kurā ir izskaidrota rīta jogas rutīna.

Ecwid tirgotāji Reclaim Design akciju saistīti ar produktu how-to blog posts

Varat izveidot arī cita veida saturu, piemēram, drukājamu, e-grāmatas, pat tīmekļa seminārus un aplādes.

Neatkarīgi no tā, kādu formātu izvēlaties, jūsu saturam ir jābūt noderīgam jūsu mērķauditorijai. Ja jūsu videoklips palīdz, izglīto vai izklaidē potenciālos klientus, viņi redzēs jūs kā jūsu nišas ekspertu. Tas savukārt palielina iespēju, ka viņi iegādāsies no jums.

Veidojot saturu sava veikala reklamēšanai, pārliecinieties, ka:

tas atbild uz klientu jautājumiem par jūsu produktu vai nozari
tas uzlabo jūsu vietnes rangu meklētājprogrammās.

Ecwid E-komercija Parādīt · Satura mārketings un zīmola stāsts

Google un citas meklētājprogrammas automātiski neatrod jūsu saturu, tiklīdz nospiežat Publicēt. Lūk, ko varat darīt, lai nodrošinātu, ka jūsu saturs uzlabo jūsu vietnes rangu meklētājprogrammās.

Nosakiet galvenos atslēgvārdus, ko cilvēki izmantotu, lai atrastu jūsu produktu vai izpētītu jūsu nozari. Varat izmantot dažādus atslēgvārdu izpētes rīkus, piemēram Google atslēgvārdu plānotājs.
Kopīgojiet savu saturu ar saitēm uz savu vietni forumos, vietnēs un sociālo mediju lapās, kas saistītas ar jūsu produktiem. Saites veido savienojumus meklētājprogrammām, un to meklēšanas rezultāti, kas ietver jūsu veikalu, ierindojas augstāk rezultātos.
Ir vismaz 600 vārdu saturs katrā lapā jūsu vietnē, lai sniegtu informāciju, ko meklētājprogrammas indeksē. Tomēr nepievienojiet saturu tikai tā dēļ. Vienmēr domājiet par saviem klientiem. Rakstiet par to, kas viņus interesē un ko viņi vēlas uzzināt par jūsu produktu.
Izveidojiet savā vietnē FAQ lapu ar atbildēm uz lielu apjomu, garā aste atslēgvārdu meklēšana, lai piesaistītu lietotājus jūsu vietnei.
Iespējojiet sociālās koplietošanas pogas tādiem pakalpojumiem kā Twitter un Facebook savā veikalā, lai uzlabotu redzamību. Jo lielāka redzamība jūsu veikalam ir sociālajos saziņas līdzekļos, jo lielāku organisko datplūsmu varat veicināt.

vairāk E-komercijas mārketinga idejas klientu piesaistīšanai, izmantojot saturu:

E-pasta mārketinga padomi iesācējiem

E-pasta mārketings ir visvairāk rentabls veids, kā sasniegt savus klientus. Turklāt klienti ir gatavi saņemt e-pastus. Saskaņā ar Statista, 49% respondentu katru nedēļu vēlētos saņemt reklāmas e-pasta ziņojumus no saviem iecienītākajiem zīmoliem.

49%: patērētāju katru nedēļu vēlētos saņemt e-pasta ziņojumus no zīmoliem

E-pasta ziņojumi ir lieliski piemēroti atkārtotu klientu piesaistīšanai: pircēji vēlas atgriezties, kad viņi saņem informāciju par jauniem produktiem, akcijām vai izpārdošanām.

Lai sāktu lietot šo E-komercijas mārketinga metodi, vispirms ir jāizveido savs e-pasta saraksts. Lūk, kā to izdarīt:

lietošana pop-up e-pasta uztveršanas veidlapas. Norādiet, kāpēc abonējiet savu adresātu sarakstu. Ja jums ir sezonālas krājumu izmaiņas, ņemiet vērā pop-up sakiet kaut ko līdzīgu: “Nepalaidiet garām, kad būs pieejamas mūsu karstākās sezonas preces!” Regulāri pārbaudiet dažādas formas, lai panāktu ievērojamu ietekmi.
Piedāvājiet atlaides, lai apbalvotu pašreizējos klientus un ļautu viņiem atgriezties. Jūs pat varat piedāvāt atlaides klientu nosūtīšanai. Pārdevēji, kas izmanto Ecwid's Venture plānu (vai augstākus plānus), var ātri izveidot atlaižu kuponus, izmantojot savu vadības paneli.
Izmantojiet konkursu, lai stimulētu reģistrēšanos e-pastā. Kad cilvēki kopīgo ar jums savu e-pasta adresi, piedalieties konkursā vai dāvanā. Jūs ne tikai radīsit aizrautību par savu konkursu, kad cilvēki piedalās, bet arī varēsit viņus pavēstīt par konkursu.

Ja izmantojat Ecwid, klientu e-pasta ziņojumi tiek savākti tieši norēķināšanās brīdī, kad klienti veic pasūtījumu. Ja klients nepabeidz pasūtījuma veikšanu, viņa e-pasts joprojām tiek saglabāts, lai viņam nosūtītu pamestā groza atkopšanas e-pasts.

Kad esat savācis klientu e-pasta ziņojumus, ir pienācis laiks izsūtīt biļetenu. Varat manuāli sūtīt uz mazākiem sarakstiem, taču, tiklīdz sarakstā ir vairāk nekā 50 e-pasta adreses, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot e-pasta pakalpojumu sniedzēju, piemēram, Mailchimp.

Ecwid jau ir integrēts ar Mailchimp. Varat to izmantot, lai savāktu klientu e-pastus, izmantojot uznirstošie logi, izsūtiet zīmola biļetenus vai pievienojiet savus produktus un atlaižu kuponus e-pastā ar vienu klikšķi. Uzziniet vairāk par izmantojot Mailchimp savam Ecwid veikalam.

Izmantojot Mailchimp, varat izveidot šādu uznirstošo logu savam Ecwid veikalam

Vēl viens “iestatiet to un aizmirstiet” e-pasta mārketinga risinājums ir automatizēti e-pasti. Varat automātiski nosūtīt e-pasta ziņojumus saviem klientiem, kad viņi veic noteiktas darbības jūsu veikalā. Piemēram, kad viņi pievieno kādu produktu savai izlasei vai pabeidz pirkumu.

Automatizētie e-pasta ziņojumi palīdz noturēt klientus un aktivizēt pircējus, kuri kādu laiku no jums nav iegādājušies neko.

Izmantojot Ecwid, varat nosūtīt septiņi dažādu veidu automatizētie e-pasta ziņojumi. Jums nav jāraksta e-pasta kopija vai jāizsūta kampaņas manuāli. Vienkārši noklikšķiniet uz pārslēgšanas pogas “Iespējot”. savā vadības panelī, un klienti saņems e-pastus, kas sasniegs īsto personu īstajā laikā.

Piemērs automatizētam e-pasta ziņojumam, kas atgriež neaktīvos klientus

vairāk E-komercijas mārketinga idejas e-pasta lietošanai:

Maksa par klikšķi reklāma iesācējiem

Kad tiešsaistes pārdevējs izmanto maksāt par klikšķi (PPC) reklāmu, viņi ievieto sludinājumu internetā un maksā vienotu likmi katru reizi, kad uz tās tiek noklikšķināts. Tiešsaistes reklāma ir daudzsološa iespēja ģenerēt trafiku. Tomēr, lai pārliecinātos, ka tā ir rentabla, jums ir jāzina pāris lietas.

Apmaksātās meklēšanas reklāmas un Google reklāmas pašlaik ir pirmizrādes PPC reklāmu sistēma. Jūs vēlaties sākt ar Google reklāmas, un rīki ir ērti lietojami.

Ja pārdodat vispārīgāku produktu, bet konkrētai demogrāfiskai vai interešu grupai, iespējams, vēlēsities sākt ar to Facebook Reklāmas. Facebook reklāmas ļaus jums precizēt kurš redz jūsu reklāmas, taču, ņemot vērā šo specifiku, tas var maksāt nedaudz vairāk.

Varat izveidot dažāda veida Facebook reklāmas, piemēram, kolekcijas reklāmu

Šeit ir daži padomi, kā sākt darbu:

Sāciet ar zemu dienas budžetu, pēc tam eksperimentējiet un pielāgojiet savu pieeju, pamatojoties uz rezultātiem. Ne katra reklāma tiks rādīta. Eksperimentēšana ar reklāmu veidiem palīdzēs jums atrast to, kas darbojas vislabāk, lai nodrošinātu vislielāko lietderību no ieguldītās naudas.
Neaizmirstiet, ka katram sociālajam medijam tagad ir sava PPC reklāmas sistēma. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, jūs to nosaucat. Apskatiet, kuras sociālo mediju platformas jums sniedz vislielāko labumu, un ieguldiet naudu PPC kampaņās, lai palielinātu savu nospiedumu un izveidotu biznesu.
Izmantojiet reklāmguvumu uzskaites kodus, piemēram, Google Ads tags, Facebook Pixel, Snap Pixel, un Pinterest Tag lai uzzinātu, no kurienes iegūti pabeigtie pārdošanas darījumi, un atkārtot veiksmīgāko kampaņu praksi.

Vairāk padomu par maksāt par klikšķi reklāma iesācējiem:

Sociālo mediju mārketinga padomi iesācējiem

Ir daudz iemeslu, kāpēc sociālie mediji ir efektīvs līdzeklis E-komercijas mārketings. Tas ir rentabls; sociālajos medijos ir miljardiem lietotāju, kas palīdz veidot kopienu ap veikalu. Taču, tā kā katru dienu parādās jaunas sociālo mediju platformas, jūsu iespējas var šķist milzīgas.

Atcerieties: jums nav jābūt visur vienlaikus. Gudri izpētiet sociālo mediju vietnes un izmantojiet platformas, kas vislabāk demonstrē jūsu produktus un sasniedz mērķauditoriju, uz kuru mērķējat.

Facebook parasti ir lieliski piemērots gandrīz jebkuram biznesam. Tam ir pielāgojami mārketinga un izsekošanas rīki ar plašu sasniedzamību. Turklāt jūs varat pievienojiet savu Ecwid veikalu savai Facebook lapai.

The Mocktail Club pārdod Facebook ar Ecwid

Twitter ir noderīga vieta, ja jums ir laiks un resursi konsekventi kopīgojamu tvītu sūtīšanai, lai izveidotu sekotāju. Twitter ir arī vienkārša vieta, kur mudināt klientus koplietot preces arī no jūsu veikala.

Instagram un Pinterest būs jaukas mājas jūsu uzņēmumam, ja jūsu produktam ir spēcīgs vizuālais elements. Piemēram, ja jūsu veikalā tiek pārdots apģērbs vai citas unikālas preces, kas ir jāapskata, lai tās iegādātos, šīs ir vietnes, kurās jums jāiegulda. Turklāt, izmantojot Ecwid, varat pārdot savus produktus Instagram ar iepirkšanās tagiem.

Ecwid veikals ANNA Cake Couture vietnē Instagram

LinkedIn ir dabiska platforma uzņēmumiem un profesionāļiem paredzētu produktu vai pakalpojumu pārdošanai.

Snapchat un TikTok ir lieliski, ja pārdodat jaunākai auditorijai (lai gan, ja nē, varat to izmantot savā labā). Šīs platformas vislabāk darbojas, ja reklamējat savu biznesu ar jautru, izklaidējošu saturu, tāpēc esiet gatavs radošam darbam. Piemēram, Sandjego zoodārzs izklaidē savus sekotājus:

https://don16obqbay2c.cloudfront.net/mp4/example%20zoo.mp4

Vēl viena metode E-komercijas mārketings izmanto sociālo ziņu apkopošanas un diskusiju vietnes, piemēram, Reddit. Tā kā tas ir centrs saturam specifisks grupām, šeit varat atrast pilnīgi jaunu klientu bāzi. Uzmanīgi izlasiet sīko druku, jo atkarībā no tā, kur ievietojat savus produktus, var būt noteikumi, kas aizliegts kopīgot savus produktus.

Mudiniet klientus dalīties pieredzē vai attēlus par saviem produktiem vietnē Reddit, lai jūs varētu gūt labumu no E-komercijas ielas apliecība.

Kad esat izvēlējies sociālo mediju platformas, veiciet tālāk norādītās darbības, lai iestatītu savu profilu.

Iegūstiet sev uzņēmuma lapu — tā sniegs jums noderīgus rīkus un jūsu profila un sekotāju darbību analīzi.
Uzrakstiet skaidru un kodolīgu bio jūsu profilam
Pārdomājiet savu tēlainība un profils navigācija ja nepieciešams
Uzziniet, kā lietot hashtags
Izlemiet, ko jūs darīsit nosūtīt.

Atcerieties, ka būt aktīvam sociālajos medijos nenozīmē surogātpasta sūtīšanu saviem sekotājiem ar pārdošanas ziņām. Pieturieties pie izglītojoša un izklaidējoša satura, iesaistiet sekotājus jēgpilnās diskusijās, rīkojiet dāvanas, kopīgojiet klientu attēlus ar savu produktu.

Ecwid veikals MYSKINBUDDY saglabā saviem sekotājiem noderīgas piespraudes

Sociālo mediju izmantošana, lai izveidotu kopienu ap savu zīmolu, palīdz veidot attiecības ar klientiem un galu galā novirzīt viņus uz jūsu veikalu.

vairāk E-komercijas mārketinga padomi sociālo mediju lietošanai:

vairāk E-komercija Mārketinga padomi

Esam dalījušies ar dažiem digitālā mārketinga padomiem iesācējiem, kas palīdzēs sākt reklamēt savu veikalu tiešsaistē. Biļetenu izsūtīšana, sociālo mediju klātbūtnes izveide, vērtīga satura kopīgošana un neliela PPC reklāma ir stabils pamats jūsu jaunā veikala mārketingam.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par E-komercijas mārketingu, pārbaudiet mūsu emuāra ieraksts par sava zīmola reklamēšanu. Atklājiet citus veidus, kā uzzināt vairāk par savu uzņēmumu, tostarp partnerattiecības, ieteikumu programmas, dalība pasākumos un daudz ko citu.

Tikko atvērāt savu veikalu un mēģināt saglabāt budžetu? Nesakiet vairāk, mums ir saraksts ar zemas cenas veidus, kā reklamēt savu biznesu.

Tagad ir jūsu kārta. Kuras E-komercijas mārketinga prakse jums bija vislabākā, kad tikko sākāt darbu?

Par Autors

Džesijs ir Ecwid mārketinga vadītājs un kopš 2006. gada strādā e-komercijas un interneta mārketinga jomā. Viņam ir pieredze ar PPC, SEO, reklāmguvumu optimizāciju, un viņam patīk strādāt ar uzņēmējiem, lai īstenotu viņu sapņus.