Kā padarīt savu e-komercijas produktu katalogu meklējamu un elastīgu

Rakstīja pirms 4 gadiem by Līna Vašurina, Ecwid komanda

Ja Ecwid bezmaksas plānā pārdodat līdz 5 precēm, var pietikt ar to, ka vienkārši nometiet produktus veikalā un sāciet pārdot.

Lielākiem vai perspektīvi paplašināmiem produktu katalogiem vispirms ir jāplāno. Tāpat kā jebkura ēka sākas ar arhitektūras plānu, arī jūsu produktu katalogam ideālā gadījumā ir nepieciešama struktūra, kas padarīs to meklējamu un elastīgu.

Kāpēc tas ir svarīgi?

Atcerieties tos apjomīgos drukātos katalogus, kas visiem agrāk bija savās mājās pirms interneta dienas, piemēram, arvien populārs IKEA katalogi?

Tas viss tagad ir pārvietots tiešsaistē. Tā vietā, lai pārlūkotu drukātās grāmatas, tagad varat atrast visus mazumtirgotāja produktus tā vietnē.

IKEA drukātais katalogs salīdzinājumā ar tiešsaistes katalogu

Visu pieejamo produktu demonstrēšana nav vienīgā funkcija E-komercijas produktu katalogs. Tam vajadzētu arī piesaistīt klientus no visa interneta uz jūsu veikalu. Tiklīdz tie nonāk jūsu veikalā, jūsu produktu katalogs pēc iespējas īsākā laikā novirza viņus uz pareizajiem produktiem. Jo vairāk produktu pārdodat, jo svarīgāk ir sakārtot lietas savā produktu katalogā.

Varbūt jūs neesat par to domājis šādā veidā, taču jūsu katalogs ir arī veiksmīgas darbības pamats viskanālu mazumtirdzniecība. Ja jums ir skaidri un precīzi dati, ir daudz vieglāk pārdot savus produktus vairākos kanālos.

Pieņemsim, ka pārdodat apavus trīs kanālos — savā vietnē, Facebook veikalā un Amazon. Jūs vēlaties, lai katram kanālam būtu identiski produkta dati. Ja apavu krāsa ir “melna”, tā visur jāraksta kā “melna”, nevis kā “ikri”, “onikss” vai “tumši tumši pelēks”.

Tātad, ja šajā rakstā sniegtos padomus izmantosit praksē, jūs varat iegūt vairākas priekšrocības.

Labāks SEO

Katrs datu punkts katalogā ir atslēgvārds, lai klienti varētu atrast jūsu produktus meklētājprogrammās. Jo vairāk datu jums ir, jo vairāk atslēgvārdu varat ranžēt.

Ja katalogā ir tikai produkta nosaukums, klienti var jūs atrast tikai tad, ja viņi meklēs konkrēto vārdu. Ja pievienojat zīmola nosaukumu, cenu un detalizētu produkta aprakstu, jūs piešķirat klientiem papildu atslēgvārdus, lai viņi varētu atrast jūsu produktus.

BestBuy piedāvā detalizētus aprakstus, tehniskās specifikācijas, apskatus utt., lai palīdzētu klientiem atrast preces meklētājprogrammās

Labāka informācija par produktu

30% ASV pieaugušo pircēju apsvērtu iespēju iegādāties preces no mazumtirgotāja, no kura nekad iepriekš nebija iepirkušies, tikai tad, ja mazumtirgotājs piedāvātu detalizētu informāciju par produktu.

Ja nav produktu kataloga, produkta informācijas dziļums bieži var būt nekonsekvents. Jums var būt detalizēti dati par jūsu vietni, bet maz informācijas tirgū.

Izturīgs katalogs centralizē visu informāciju par produktiem un ļauj pircējiem viegli atrast to, ko viņi vēlas, kur viņi to vēlas.

Kārtīga veikala vadība

Produktu katalogs sniedz jums gatavu veidni, lai paplašinātu savu produktu klāstu.

Ja pārdodat sporta apavus, jums jau ir a labi izveidota process, kurā tiek uzskaitīti būtiski produkta dati, piemēram, krāsa, izmērs, svars utt. Tagad, ja vēlaties savam produktu klāstam pievienot formālus apavus, varat vienkārši izmantot to pašu saraksta formātu. Tas atvieglos produktu uzskaitīšanu un nodrošinās datu konsekvenci dažādās kategorijās.

Labāk strādājiet ar piegādātājiem un izplatītājiem

Piegādātāji parasti nepārdod patērētājiem, tāpēc viņi neuzskata par vajadzīgu uzturēt stabilu produktu informācijas datubāzi. Pieņemot labāku preču katalogu praksi, jums būs vieglāk atjaunināt un mainīt piegādātāja produktu datus. Tas palīdzēs jums strādāt ar plašāku piegādātāju loku un ātrāk nonākt tirgū.

Ir arī otrādi. Ja jūs mēģināt atrodiet savu produktu izplatītājus, spējot piegādāt augstas kvalitātes produkta dati uzlabos jūsu izredzes tikt paņemtam.

Saistītie: Tīri vietrāži URL katram Ecwid veikalam: vienkāršs veids, kā uzlabot SEO

Kā izveidot produktu katalogu

Lai izveidotu produktu kataloga arhitektūru, ir jāapkopo produktu dati un jāorganizē tie loģiskā, standartizētā veidā. Liela daļa no tā ir saistīta ar izpratni par to, kādus datus par katru produktu vākt un kā tos strukturēt, lai nodrošinātu precizitāti un paplašināšanu nākotnē.
Šo procesu kopumā var iedalīt divos posmos, kā parādīts zemāk:

1. Apkopojiet produkta datus

Par katru produktu varat savākt milzīgu datu apjomu, sākot no tā izmēra un svara līdz zīmolam un celtniecības materiāliem. Ne visi šie dati ir nepieciešami vai noderīgi. Tāpēc pirmais solis ir izdomāt, kādus datus vākt.

Visiem datiem, ko apkopojat šī procesa laikā, ir jāatbilst trim prasībām:

Sniedziet klientiem precīzu informāciju par produktu
Palīdziet jums labāk pārvaldīt produktu
Esiet standartizēts visiem līdzīgajiem produktiem šajā kategorijā.

Ja pārdodat apavus, jums ir jābūt precīzai informācijai par katra apavu izmēru. Tomēr, ja pārdodat produktu ar standarta izmēru (piemēram, saulesbrilles), jums, visticamāk, nebūs nepieciešama informācija par izmēru.

Parasti labāk ir kļūdīties, ja ir pārāk daudz datu, nevis pārāk maz datu. Tas ne tikai palīdzēs klientiem pieņemt lēmumus, bet arī uzlabos jūsu SEO, pievienojot to saviem ierakstiem.

Par katru produktu vēlēsities apkopot divu veidu datus.

Vispārīgi dati: būtiska informācija par produktu, piemēram, cena, SKU, svars, izmēri, pieejamība, krājumu līmenis, veikalam specifisks ID (piemēram, Amazon izmantotais ASIN numurs) utt.
Produktam specifisks data: tas atšķiras atkarībā no produkta un kategorijas uz kategoriju. Piemēram, lai pārdotu džinsus, jums būs nepieciešama informācija par iekšvīles garumu un vidukļa izmēru. Tomēr, ja pārdodat televizorus, jums būs nepieciešami dati par ekrāna izmēru un izšķirtspēju.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana visā veikalā, vispārīgi dati ir būtiski, lai palaistu E-komercijas veikals. Nevar īsti cerēt kaut ko pārdot, ja nezini tā cenu vai pieejamību.

Produktam specifisks dati ir sarežģītāki. Jums ir jāizdomā katrs atribūts, ko klients meklē, iepērkoties. Daļa no tā ir pietiekami acīmredzama — izmērs un piemērotība apģērbam, tehniskās specifikācijas elektronikai utt. Citi atribūti var nebūt tik acīmredzami, piemēram, auduma elpojamība vai diegu skaits.

Viens veids, kā noskaidrot, ko produktam specifisks nepieciešamie dati ir veiksmīga mazumtirgotāja, piemēram, Amazon, analīze. Apskatiet dažādus produktus savā kategorijā un pierakstiet visus datus, ko tie parāda saviem klientiem.

Amazon sarakstos tiek rādīti dažādi datu lauki atkarībā no produkta veida

Ja ritināsit tālāk uz leju, redzēsit citu datu kopu, kurā norādīti produkta izmēri, svars, veikala ID utt. Šie ir “vispārīgie” dati, ko var atrast par katru Amazon produktu.

Datu punkti, piemēram, SKU, cena, izmēri ir nepieciešami katram produktam jūsu veikalā

Ja esat Ecwid E-komercijas veikala īpašnieks, jums ir paveicies — jūs varat to aizpildīt liels daudzums viendabīgu produktu datu ļoti ātri.

Izmantojiet Amazon (un citus lielos mazumtirgotājus), lai noskaidrotu, kādus datus apkopot par katru produktu un produktu kategoriju. Jums ir jābūt vismaz šādām lietām:

Produkta nosaukums un apraksts
Сena
Produkta apraksts
SKU un/vai produkta ID
Izmēri un svars
Produktu atslēgvārdi
Preču kategorijas un apakškategorijas
Produktu attēli (tostarp specifikācijas primārajam attēlam un alternatīvajiem skatiem)
Lietotāju radīts dati (atsauksmes un vērtējumi)

Saistītie: Kā uzrakstīt lieliskus produktu aprakstus, kas tiek pārdoti

Novietojiet sevi savā vietā mērķa klienta persona. Jautājiet: kādi dati šim klientam ir nepieciešami, lai pieņemtu lēmumu par pirkumu?

Padomājiet par to, kā plānojat semantiski sakārtot savu produktu katalogu. Vai studijas austiņu pāris ietilpst sadaļā “mūzikas instrumenti”, “elektronika” vai abi? Vai jūs novietojat apavus zem “sporta apaviem” vai “sporta apģērbiem”?

Jūs atklāsiet, ka daži produkti iederēsies vairākās kategorijās. Noteikti norādiet to, veidojot produktu katalogu.

Ir vairāki veidi, kā automātiski apkopo galvenos produkta datus.

Pirmais ir publiskie produktu datu avoti, piemēram, Brokāds. Šīs vietnes izmanto GTVN klasifikācijas sistēma (kas ir kā ISBN, bet produktiem), lai identificētu produktus un to galvenos datu atribūtus.

Publiskās datu krātuves

Publisku datu avotu problēma ir tāda, ka informācija var nebūt precīza vai regulāri atjaunināta. Šādos gadījumos varat izmantot produktu datu API, ko piedāvā tādi uzņēmumi kā, piemēram Datafiniti or Indix.

Šie rīki palīdzēs iegūt vajadzīgos datus jūsu izvēlētā formātā. Tad tu vari importēt šos datus savā E-komercijas programmatūra izveidot preču katalogu.

Trešā iespēja ir izmantot jūsu piegādātāja sniegtos datus. Vairāki no vairumtirgotāji un dropshippers sniegs jums bagātīgus produkta datus. Jums tas ir tikai jāpievieno savam kontaktligzdai E-komercijas programmatūra, lai sāktu pārdošanu.

2. Strukturējiet savu katalogu SEO vajadzībām

Viens no produktu kataloga galvenajiem mērķiem ir uzlabot jūsu vietnes SEO. Tas ietver kataloga izveidi, pamatojoties uz semantiski atbilstošiem atslēgvārdiem. Jūsu produktu kategorijām ir jābūt ne tikai loģiski atbilstošām, bet arī jāatbilst jūsu klientu meklēšanas vēlmēm.

Ja pārdodat elektroniku, varat loģiski sakārtot produktus trīs līmeņos:

Lai gan loģiski, šīs kategorijas ne vienmēr atspoguļo veidu, kā jūsu klienti meklē. Sportists, kurš meklē austiņas savam treniņam, iespējams, nemeklēs “ausī austiņas." Tā vietā viņš varētu meklēt “sporta austiņas”.

Ja jūs galvenokārt apkalpojat šādus klientus, visa jūsu veikala organizācija tiks mainīta, lai atspoguļotu šīs atslēgvārdu preferences:

Tāpēc jūsu mērķim jābūt sakārtot savus produktus tā, lai tas būtu gan loģisks, gan uz atslēgvārdiem vērsts.

Iet cauri savam mērķa atslēgvārdi un sakārtot tos no “plašām” uz “šaurām”. Ja pārdodat digitālās kameras, iespējams, jums ir šāds atslēgvārdu organizācija:

Tā vietā, lai pievērstos atslēgvārdu rīkam, varat vērsties arī pie saviem konkurentiem. Apskatiet, kā veiksmīgi mazumtirgotāji, vietnes, emuāri utt. ir organizējuši savus produktus. Kādi atslēgvārdi tiek atlasīti? Kā atslēgvārdi ir saistīti viens ar otru?

Šī uzdevuma mērķis ir palīdzēt jums sakārtot produktus SEO Friendly veidā. Tā vietā, lai izmantotu tikai loģiskās kategorijas, varat kārtot savus produktus, lai atlasītu savus populārākos atslēgvārdus.

3. Izveidojiet preču katalogu

Produktu kataloga izveidei ir četras iespējas:

Excel: Izveidojiet produktu katalogu kā Excel izklājlapu. Tad jūs varat importējiet to savā E-komercijas programmatūra saglabājot to kā CSV failu. Lielas izklājlapas pārvaldība var būt sarežģīta.
Datu bāze: Izmantojiet pielāgotu datu bāzi (SQL, MongoDB utt.), lai izveidotu savu produktu katalogu. Varat pievienot šo datu bāzi savai E-komercijas programmatūra produktu importēšanai. Lai gan šī pieeja ir ātra, tā ir tehniski sarežģīta.
PIM: Īpaša produktu informācijas pārvaldības (PIM) sistēma, piemēram, Akneo, palīdzēs jums izveidot detalizētus produktu katalogus. Tomēr ne visi PIM tiks pievienoti jūsu esošajiem E-komercijas programmatūru.
E-komercija veikals: Jūs varat izveidot produktu katalogu tieši savā E-komercijas veikals. Tas novērš nepieciešamību importēt datus. Ja jūsu tiešsaistes veikals atbalsta viskanālu pārdošana, šos datus varat izmantot arī jebkuram citam pārdošanas kanālam (piemēram, Facebook veikalam).

Lielākajai daļai mazumtirgotāju, izveidojot produktu katalogu savā E-komercijas veikals būtu praktiskākais risinājums. Tas ir tehniski vienkāršs, un tam ir tāda priekšrocība “gatavs lietošanai” vairākos kanālos.

Ja izmantojat Ecwid kā savu E-komercijas programmatūru, varat izveidot produktu katalogu, piesakoties savā veikalā un dodoties uz Katalogs → Produkti.

Noklikšķinot uz “Pievienot jaunu produktu”, tiks parādīts ekrāns ar vairākiem datu laukiem. Cilnē “Vispārīgi” parasti ir vispārīgi dati, ko vēlaties iegūt par katru veikalā esošo produktu. Varat pievienot pielāgotus attēlus, produktu aprakstus un pat norādīt pieejamību un krājumu apjomu.

Jūs varat pievienot produktam specifisks kā arī katra produkta vispārīgie atribūti

Turklāt varat pievienot saistītos produktus, norādīt piegādes informāciju un pat mainīt Uz SEO vērsts atslēgvārdus katram produktam.

Ja esat jau apkopojis produkta datus, varat tos importēt esošajā katalogā, dodoties uz Katalogs → Produkti → Importēt produktus. Atlasiet avotu (parasti CSV failu) un datu laukus, kurus vēlaties importēt.

Rīks “Importēt produktus” programmā Ecwid

Neaizmirstiet optimizēt savu produktu aprakstus ar manuāli metatagi.

Ecwid atbalsta daudzkanālu mazumtirdzniecību, tāpēc tagad varat pārnest šos datus uz jebkuru kanālu pēc savas izvēles: publicējiet savu katalogu Facebook, uzskaitiet savus produktus vietnē Amazon, klonējiet savu veikala mājaslapu uz vairākām vietnēm, vai pārdot klātienē. Ja tagad vēlaties publicēt šos datus kā parasti iespiestu produktu katalogu, varat izmantot automātiskā katalogu veidotāja lietotne.

Par Autors

Lina ir Ecwid satura veidotāja. Viņa raksta, lai iedvesmotu un izglītotu lasītājus par visu veidu tirdzniecību. Viņai patīk ceļot un skrien maratonus.