Kā topošam tiešsaistes pārdevējam divi termini, kas jums jāzina par tiešsaistes pārdošanas pasauli, ir e-uzņēmējdarbība un e-komercija. Daudzi cilvēki uzskata, ka šie divi termini ir savstarpēji aizstājami. Tāpēc nav pārsteigums, ka, mūsuprāt, nav svarīgi tos atšķirt. Ja jums ir svarīgi panākumi tiešsaistes pārdošanā, jums jāzina atšķirība starp šiem diviem terminiem un jāzina, kad katrs no tiem ir jāpiemēro.
Kāda ir atšķirība starp e-komerciju un e-komerciju? Šajā rakstā tiks sniegta atbilde uz šo jautājumu, iepazīstinot abus jēdzienus un parādot, kā tie atšķiras.
Kas ir e-komercija?
E-komercija ir “elektroniskās komercijas” saīsinājums, un tas ir preču un pakalpojumu pārdošanas process, izmantojot internetu. Lielākajai daļai cilvēku e-komercija vienkārši nozīmē tikai fizisku preču pārdošanu, izmantojot internetu, kā tas ir redzams tādās platformās kā Amazon un eBay. Tomēr e-komercija sniedzas daudz tālāk. Tas ir termins jebkuram komerciālam darījumam, kas notiek tiešsaistē. Tam nav jābūt tikai fiziskām precēm, bet tas ietver arī digitālās preces, tiešsaistes kursus un daudz ko citu.
E-komercijas pieaugums 21. gadsimtā ir bijis stabils. Tomēr kopš koronavīrusa pandēmijas sākuma nozarē ir vērojama milzīga izaugsme. Līdz ar to ir a projekcija tirgus aplēse 21 triljons USD līdz 2027. gadam. Tas vēl vairāk parāda, cik liela ir nozare un cik svarīgi ir par to uzzināt ieinteresētajām personām.
E-komercijas modeļu veidi
Ir četri primārie elektroniskās komercijas veidi, un katrs no tiem ir lieliski piemērots dažādiem uzņēmējdarbības modeļiem un vajadzībām.
Uzņēmums patērētājam (B2C)
Uzņēmējdarbība patērētājam (B2C) modelis ietver uzņēmumu, kas pārdod savas preces un pakalpojumus patērētājiem. Tas ir vispopulārākais e-komercijas veids. Lielākā daļa uzņēmumu un patērētāju e-komercijas ietver iepirkšanos tiešsaistē. Tomēr tas prasa, lai uzņēmumi veiktu daudz produktu mārketinga, lai piesaistītu daudzus klientus.
B2C modeļa piemēri:
- Preču, piemēram, apģērbu, apavu, iepirkšanās tiešsaistē, neapmeklējot fizisku veikalu.
- Spēļu uzņēmums, kas piedāvā saviem klientiem
spēlē pirkumi
Uzņēmums uzņēmumam (B2B)
Uzņēmumi izmanto Bizness uz uzņēmumu modelis pārdot preces un pakalpojumus viens otram. Atkarībā no preces, ar kuru tiek veikts darījums, pircējs dažkārt var būt patērētājs vai arī pircējs var pārdot tālāk
Piemērs a
No patērētāja patērētājam (C2C)
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana
E-komercijas modeli no patērētāja patērētājam raksturo un virza
Ievērojami piemēri uzņēmumiem, kas izmanto C2C e-komercijas modeli, ir iepirkšanās tiešsaistē, iesaistot privātpersonu, kas piedāvā pārdošanai personisku artefaktu eBay.
No patērētāja biznesam (C2B)
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana
- Sociālo mediju ietekmētāji izmanto tādas sociālās platformas kā Instagram, Facebook un Twitter, lai reklamētu uzņēmējdarbību par maksu.
- Cilvēki, kuri pārdod savus pakalpojumus kā ārštata darbinieki tādās platformās kā Upwork (iepriekš Elance) un Fiverr.
Kas ir e-bizness?
E-bizness vienkārši nozīmē uzņēmējdarbību, izmantojot internetu un tiešsaistes tehnoloģijas. Atšķirībā no e-komercijas, e-uzņēmējdarbība nav saistīta tikai ar preču un pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu tiešsaistē. Tas izmanto interneta iespējas, lai uzlabotu citus uzņēmējdarbības veidus, tostarp klientu apkalpošanu, maksājumu apstrādi, ražošanas kontroles pārvaldību, personāla atlasi, sadarbību ar biznesa partneriem, informācijas apmaiņu, automatizētu darbinieku pakalpojumu sniegšanu, personāla atlasi utt. E-bizness ietver fiziskas uzglabāt gan tiešsaistē, gan bezsaistē savstarpēji izslēdzošā veidā, un tas ir efektīvāk.
E-biznesa modeļu veidi
E-biznesam ir arī divas nozīmīgas formas/modeļi, ko izmanto dažāda veida uzņēmējdarbība.
Pure Play Model
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana
Šie uzņēmumi var darboties gan tiešsaistē, gan bezsaistē. Līdz šim viņi nodarbojas tikai ar konkrētu produktu. Piemērs ir uzņēmums, kas nodarbojas tikai ar futbola apaviem un pārdod tiešsaistē un bezsaistē.
Piezīme. Ir situācijas, kurās Pure play biznesam nav jābūt
Ķieģeļi un klikšķi
Šis ir vispopulārākais e-biznesa modelis, kurā veikals darbojas gan tiešsaistē, gan bezsaistē. To sauc arī par “klikšķi un java” un “klikšķi un ķieģeļi”. Uzņēmējdarbības modelis ietver fizisku veikalu (ķieģeļu/ķieģeļu un javas) un tiešsaistes veikalu (klikšķi). Klienti var veikt pirkumus, apmeklējot fizisko veikalu vai apmeklējot tiešsaistes veikalu.
Sakarā ar koronavīrusa pandēmijas rašanos daudzi uzņēmumi tagad izmanto ķieģeļu un klikšķu biznesa modeli. Piemēri
E-komercija vs. E-bizness: kāda ir atšķirība starp e-komerciju un e-biznesu?
Pēc abu terminu ciešas iepazīšanas mēs varam ērti atbildēt uz jautājumu: kāda ir atšķirība starp e-komerciju un e-biznesu. Tālāk ir norādītas piecas atšķirības starp diviem terminiem.
E-komercija ir apakškopa e-uzņēmējdarbības superkopā
Salīdzinot abus terminus, ir pareizi teikt, ka e-komercija ir e-uzņēmējdarbības apakškopa. E-bizness ietver internetu vai
Tiešsaistes darbību veidi
E-komercija ietver uzņēmumus un klientus, kas veic komerciālus darījumus tiešsaistē. No otras puses, e-bizness ietver tiešsaistes komerciālo darījumu veikšanu, izejvielu iegūšanu un klientu izglītošanu. Arī e-komercijā ir naudas darījumu ierobežojums. Tomēr e-uzņēmējdarbības darījumam nav naudas ierobežojumu.
Galvenais labdaris
Persona, kas visvairāk gūst labumu no e-komercijas biznesa, ir klients, kurš veic pirkumu tiešsaistē. Tomēr ir ļoti dažādi cilvēki, kuri ir galvenie labvēļi e-biznesā. Tas ietver klientus, biznesa partnerus, piegādātājus utt.
Interneta lietošana
No iepriekš minētā skaidrojuma izriet, ka e-komercija ir elektronisks bizness, kas notiek tikai internetā. Tomēr e-biznesā biznesa procesi var notikt gan tiešsaistē, izmantojot internetu, iekštīklu un ārtīkla elektroniskos tīklus, gan bezsaistē.
Prasības
Lai izmantotu e-komerciju, uzņēmumam vai klientam ir jābūt piekļuvei vietnei. Tas ir atkarīgs no jūsu izmantotā e-komercijas biznesa modeļa veida. Tomēr ir tādas e-komercijas platformas kā eBay, Selar utt., kas nodrošina šādas veidnes. No otras puses, e-uzņēmējdarbībai uzņēmumiem ir jāpiekļūst vietnei. E-bizness ietver arī labu klientu attiecību pārvaldību un uzņēmuma resursu plānošanu efektīvai biznesa vadīšanai tiešsaistē.
Secinājumi
Mēs ceram, ka mūsu raksts ir devis jums labāku izpratni par e-komercijas un e-komercijas terminiem. Lai gan vārdi izskatās līdzīgi, tie ir ļoti atšķirīgi. Tomēr, zinot atšķirību starp e-uzņēmējdarbību un e-komerciju, varat izveidot biznesa modeli, izmantojot pašreizējo tehnoloģiju, lai tas atbilstu sev un klientiem.
Pareizā modeļa izvēle ir atkarīga no tā, ko vēlaties. Piemēram, jums ir jāzina, vai vēlaties veikt darījumus tikai tiešsaistē vai arī vēlaties uzlabot savu biznesu ar tiešsaistes tehnoloģijām, nepievienojot vietnei tiešsaistes veikalu? Lai atbildētu uz šiem jautājumiem, ir jāzina atšķirības starp e-uzņēmējdarbību un e-komerciju, kuras mēs izskaidrojām šajā rakstā. Esiet uzmanīgs par to, ko vēlaties, un apsveriet visas atšķirības, pirms izvēlaties vienu no diviem jēdzieniem savam biznesa modelim.
- E-komercijas tendences: esiet priekšā līknei
- 10 kļūdas, veidojot uzņēmuma e-komercijas stratēģiju
- Kā no jauna izveidot savu e-komercijas vietni (3 vienkāršas darbības)
- E-komercija un lejupslīde
- Ecwid: kā uzsākt savu e-komercijas biznesu un pārdot tiešsaistē bez maksas
- Kāda ir atšķirība starp e-komerciju un e-biznesu?
- Kas ir e-komercijas vietne un kāpēc to sākt
- E-komercijas biznesa vēsture un tā nākotne: iepirkšanās tiešsaistē pirms un pēc
- E-komercijas bizness: e-komercijas stāvoklis
- Kā uzsākt e-komercijas biznesu bez budžeta
- Ceļvedis iesācējiem uzņēmējdarbības apdrošināšanā e-komercijai
- E-komercija bez galvas: kas tas ir
- Papildinātās realitātes loma e-komercijā