Viss, kas nepieciešams, lai pārdotu tiešsaistē

Dažu minūšu laikā izveidojiet tiešsaistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas līdzekļos vai tirgos.

Esiet priekšā līknei, izmantojot šīs e-komercijas tendences

14 min lasīts

Globālās mazumtirdzniecības e-komercijas pārdošanas apjomi 2022. gadā ir sasnieguši jaunus augstumus un vairāk nekā 5.7 triljoni dolāru pārdošanā. Faktiski tiek prognozēts, ka e-komercijas pārdošanas apjomi sasniegs 8 triljoni dolāru Līdz 2026. gadam. Lai gan tās ir fantastiskas ziņas, tās nozīmē arī to, ka pieaug tirgus konkurētspēja, radot izaicinājumus e-komercijas uzņēmumiem.

E-komercijas uzņēmējiem ir ļoti svarīgi sekot līdzi nozares tendencēm, lai viņi nepaliktu aiz muguras. Apskatīsim dažas 2023. gada e-komercijas tendences, kas var jūs noturēt spēlē.

Kā pārdot tiešsaistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Piedāvājam inflācijas pārvarēšanas komplektus

Ekonomikas satricinājumi, visticamāk, turpināsies visu 2023. gadu, kas ietekmēs daudzas nozares, tostarp e-komerciju. Lai novērstu samazinātos izdevumus šajā laikā, jūs vienmēr varat piedāvāt atlaides atsevišķiem produktiem. Tomēr viens pārbaudīts veids, kā palielināt pārdošanas apjomu, ir saistīto produktu komplektēšana un piedāvājot atlaidi visam komplektam.

Sagrupēšana palīdz palielināt jūsu ieņēmumus, un klienti joprojām saņems darījumu.

Jums vajadzētu arī apsvērt iespēju pielāgot savu mārketinga stratēģija kas ietver empātijas elementu. Sakot kaut ko līdzīgu: “Grūtos laikos mēs esam šeit, lai palīdzētu, tāpēc mēs piedāvājam…” Šāda veida mārketings palielinās jūsu zīmola nemateriālās vērtības faktoru.

Ko tu vari darīt

Tālāk ir norādītas dažas efektīvas darbības, kuras varat veikt:

Lielapjoma cenas precei Ecwid veikalā

Pārdod vairākos kanālos

Daudzkanālu (vai daudzkanāls) pārdošana palīdz sasniegt vairāk cilvēku, jo dažādiem cilvēkiem ir atšķirīgas pirkšanas preferences. Daži dod priekšroku iepirkties tiešsaistes tirgos, citi meklē ieteikumus sociālajos medijos, un daudzi pēta produktus tiešsaistē un iegādājas tos klātienē.

Jūsu pirmais kanāls ir jūsu vietne, kas jums nepieciešama, lai izveidotu savu zīmolu. Pārdošanai varat izmantot arī daudzus citus kanālus.

Tādi tirgi kā Amazon, eBay un Walmart ir lieliskas vietas, kur paplašināt savu auditoriju. Ir arī produktam specifisks tirgi, piemēram, Etsy, ar rokām darinātiem priekšmetiem, un ir daudz citu platformu, ko izpētīt.

Pieaug arī pirkumi sociālajos tīklos. Tāpēc apsveriet iespēju pārdot Facebook un Instagram.

Ko tu vari darīt

Lūk, kā izmantot daudzkanālu pārdošanu:

Varat padarīt savu Instagram saturu iepērkamu, izmantojot Lightspeed Ecwid

Vai tu zināji? Par labāko tika izvēlēts Lightspeed Ecwid e-komercijas programmatūra Tekpon 2023. gadam.

Tiekšanās pēc ilgtspējības

Ilgtspējība ir arvien pieaug faktors patērētāju pirkuma lēmumos. Cilvēki vēlas uzzināt par produktiem, ko viņi pērk, un to uzņēmumu ilgtspējības praksi, ar kuriem viņi sadarbojas.

Ja jūsu uzņēmuma raksturs to atļauj, jums vajadzētu izpētīt pievienošanas iespēju videi draudzīgu produktu iespējas jūsu piedāvājumiem. Ja jūs varat izgatavot visus savus produktus dabai draudzīgs, jo labāk.

Produkti malā, e-komercijas iepakojums un piegāde ir citas vietas, kur uzlabot. No kastēm līdz plastmasas iepakojuma materiāliem līdz piegādes transportlīdzekļu emisijām, e-komercija vēsturiski ir negatīvi ietekmējusi vidi.

Pārstrādātu iepakojuma materiālu un pārvadāšanas produktu izmantošana var krasi samazināt jūsu uzņēmuma ietekmi uz vidi. Klienti novērtēs jūsu videi draudzīgu prakses un, iespējams, ieteiks jūs citiem, palīdzot jūsu uzņēmumam attīstīties zaļā veidā.

Kopumā jums vajadzētu arī apskatīt visus sava biznesa procesus, lai atrastu veidus, kā palielināt ilgtspējību. Izmantojiet otrreiz pārstrādājamu iepakojumu, samaziniet nevajadzīgos atkritumus un ieviešiet videi draudzīgu uzņēmējdarbības praksi, lai samazinātu enerģijas patēriņu.

Tad, protams, jūs vēlaties, lai jūsu klienti zinātu par jūsu ilgtspējības iniciatīvām. Izveidojiet mārketingu, kas izceļ videi draudzīgu prakses piesaistīt videi draudzīgs klientiem, vienlaikus palīdzot samazināt jūsu oglekļa pēdas nospiedumu.

Ko tu vari darīt

Šeit ir daži praktiski soļi, kurus varat veikt:

Vairāk klientu izvēlas atkārtoti lietojamus produktus vienreizējas lietošanas vieni

Mākslīgā intelekta izmantošana

AI var sniegt labumu e-komercijas uzņēmumiem vairākos veidos. Viens īpaši pārsteidzošs veids ir AI izmantošana personalizēšanai. AI palīdz ne tikai apkopot datus, kas jums nepieciešami, lai radītu personalizētu pieredzi katram klientam, radītu lieliskas mārketinga kampaņas, automatizētu šo datu izmantošanu produktu ieteikumiem un vēl daudz ko citu!

Piemēram, AI var daudz palīdzēt personalizētu klientu apkalpošanu. Jūs varat iegūt AI virtuālo palīgu, kas var atbildēt uz jautājumiem un sniegt ieteikumus. Ja klientam ir jautājums, AI palīgs var palīdzēt klientam justies tā, it kā viņš mijiedarbotos ar jūsu uzņēmumu un saņemtu personalizētu pakalpojumu.

AI var arī palīdzēt jums pārvaldīt savus krājumus, kas vienmēr ir izaicinājums. Tas var apkopot datus par pirkumu vēsturi un norādīt, cik daudz katra produkta jūs varētu pārdot. Tas var sniegt informāciju par jūsu krājumu iegādi un uzturēt jūsu krājumus optimālā līmenī. Optimālais līmenis nozīmē, ka jums ir pietiekami daudz krājumu, lai apmierinātu pieprasījumu, bet neglabājiet krājumus, kas neļauj jūsu kabatā iegūt skaidru naudu. Krājumu optimizēšana var nodrošināt labāku naudas plūsmu, ko var izmantot sava biznesa attīstībai.

Ko tu vari darīt

Lūk, kā ieviest AI savos biznesa procesos:

  • Optimizējiet savas Facebook reklāmas, izmantojot Kliken lietotne — reklāmas tiek automātiski konfigurēti vislabākajiem rezultātiem.
  • Izmantot Čaporta or Rakstāmgalds lietotne, lai iestatītu tērzēšanas robotus un nodrošinātu klientu apkalpošanu, kad neesat tiešsaistē.
  • Ja neesat gatavs ieguldīt Ar AI darbināms krājumu izsekošanas risinājumus, noteikti vismaz iespējojiet akciju izsekošana produktiem; tas novērš pārdošanu un palīdz efektīvāk pārvaldīt savus krājumus.

Izmantojot Kliken, varat rādīt dažāda veida Facebook reklāmas

Nevainojama mobilo pirkumu nodrošināšana

Paredzams, ka 2023. gadā mobilo ierīču mazumtirdzniecības e-komercijas pārdošanas apjomi tikai ASV vien pārsniegs 511.8 miljardi USD. Arvien vairāk cilvēku iepērkas, atrodoties ceļā, tāpēc ir ļoti svarīgi optimizēt vietni lietošanai mobilajā ierīcē.

Kad cilvēki iepērkas savās mobilajās ierīcēs, viņi vēlas, lai tas būtu ātri un vienkārši. Jūsu lapas ir jāielādē ātri. Klientiem ir jābūt iespējai izvēlēties produktus ar vienu klikšķi. Arī norēķināšanās procesam ir jābūt pēc iespējas ātrākam un vienkāršākam, un daļa no tā nozīmē dažādu maksājumu iespēju piedāvāšanu, tostarp Apple Pay, PayPal vai digitālos makus.

Ko tu vari darīt

Apsveriet tālāk norādītās darbības, lai nodrošinātu labāku iepirkšanās pieredzi mobilajās ierīcēs.

  • dot iespēju ar vienu pieskārienu maksājumi ar Apple Pay un Google Pay savā tiešsaistes veikalā.
  • Pievienojiet Amazon Pay poga uz jūsu veikalu, lai ļautu klientiem maksāt ar vienu klikšķi.
  • WordPress vietņu īpašniekiem: atjauniniet savu Ecwid spraudnis lai vairākas reizes palielinātu veikala ielādes ātrumu.

Maksājiet ar krānu Ecwid veikalā

Maksimālā ietekmes mārketinga izmantošana

Saskaņā ar Matter Communications aptauja, patērētāji vairāk uzticas ietekmes saturam un ieteikumiem nekā ražots ar zīmolu saturu. To izraisa parādība, ko sauc par sociālo pierādījumu, kas nozīmē, ka cilvēki, visticamāk, veiks pirkumus, redzot, ka citi lieto vai iesaka kādu produktu.

Influencer mārketings notiek stratēģija un bieži vien ir par maksu. Jūs varat sāciet ar nano vai mikro-ietekmētāji lai izmaksas būtu zemākas un laika gaitā pieaugtu līdz ar to auditoriju.

Jums vajadzētu izvirzīt cerības saviem ietekmētājiem. Tomēr lielākā daļa ietekmētāju ir radoši cilvēki, tāpēc jums vajadzētu ļaut viņiem iegūt noteiktu māksliniecisko licenci. Tomēr jūs vēlaties pārliecināties, ka viņi pārstāv jūsu zīmola identitāte tā, kā jūs to vēlaties.

Ko tu vari darīt

Lūk, kā sākt mārketingu ar ietekmētājiem:

Personalizētas pieredzes izveide

Personalizēšana e-komercijā ir viena no svarīgākajām tendencēm, kam jāpievērš uzmanība. Jo vairāk mārketinga un iepirkšanās pieredzi mērķējat uz atsevišķiem klientiem, jo ​​lielāka iespēja, ka viņi jutīsies saistīti ar jūsu zīmolu un kļūs par atkārtotiem pircējiem.

Viss sākas ar jūsu mārketingu. Jums ir jāzina viss, ko varat par saviem mērķa klientiem: kas viņiem vajadzīgs, ko viņi vēlas un kas viņiem rūp. Jūsu ziņojumapmaiņai ir jāparāda, ka varat nodrošināt viņiem produktu, kas atbilst viņu īpašajām vajadzībām.

Personalizācija attiecas arī uz jūsu saturu. Tam ir jābūt ļoti atbilstošam jūsu mērķauditorijai, lai maksimāli palielinātu tās iesaisti jūsu saturā un vietnē. Tai ir jāsniedz informācija un jāatbild uz viņu jautājumiem, kas vairo uzticību jūsu zīmolam un nodibina jūsu autoritāti.

Visbeidzot, jums ir jāpielāgo viņu iepirkšanās pieredze, sniedzot produktu ieteikumus, pamatojoties uz viņu vēlmēm. Jums ir jāapkopo dati ne tikai par viņu iepriekšējiem pirkumiem, bet arī par to, ar ko viņi iesaistās jūsu vietnē, lai uzzinātu, kādus produktus viņi, visticamāk, iegādāsies.

Pieredzei jāsākas, kad viņi apmeklē jūsu vietni, izveidojot personalizētu sākumlapu, kas viņus uzņem. Tajā jāiekļauj produktu ieteikumi, kā arī personalizēti īpašie piedāvājumi.

Jo vairāk jūsu klienti jūt, ka jūs viņus pazīstat, jo stiprākas kļūst viņu attiecības ar jūsu zīmolu.

Ko tu vari darīt

Tālāk ir norādīts, kā savā mārketinga stratēģijā iekļaut personalizāciju.

Sadaļa “Jums var patikt arī” veikalā Ecwid

Koncentrēšanās uz klientu apkalpošanu

Papildus personalizētai pieredzei klienti pieprasa labu attieksmi. Daudzi patērētāji atteiksies no zīmola, pamatojoties uz vienu sliktu klientu apkalpošanas pieredzi. Jums ir jāpārliecinās, ka jūsu klientu apkalpošanas pārstāvji (tostarp jūs pats, ja tas tā ir). labi apmācīts un paredzēts, ka tas klientiem sniegs vislabāko iespējamo pieredzi.

Klienti vēlas arī ātru un ērtu palīdzību. Jūsu tālruņa un tērzēšanas pārstāvjiem ir ātri jāreaģē. Un kā klientu apkalpošanas daļai jums jācenšas nodrošināt, lai jūsu produkti tiktu piegādāti efektīvi un tos būtu viegli izsekot.

Ko tu vari darīt

Dažas darbības, ko varat veikt, lai uzlabotu klientu apkalpošanu, ir šādas:

pēc pirkuma aptaujas ziņojums, kas nosūtīts, izmantojot lietotni Automatizētās klientu atsauksmes

Satīt

Konkurence e-komercijas jomā ir sīva, taču ir daudzas lietas, ko varat darīt, lai palielinātu savu panākumu līmeni. Sekot līdzi konkurencei nozīmē sekot līdzi nozares tendencēm, tāpēc jūs sniedzat saviem klientiem to, ko viņi sagaida.

Būt uzņēmējam jebkurā nozarē ir jābūt pastāvīgam mācību procesam. Sekojiet līdzi tam, kas notiek tirgū, lai jūsu e-komercijas bizness varētu augt un attīstīties arī nākotnē.

 

Satura rādītājs

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Kerolīna Jana ir piecpadsmit gadu pieredze darbā ar startup uzņēmumiem konsultāciju un vadības lomās. Viņa ir uzrakstījusi daudzus biznesa plānus un palīdzējusi uzņēmējiem iegūt starta finansējumu. Viņa ir vadošā biznesa eksperte uzņēmumā Step By Step Business — vietne, kas palīdz ietaupīt laiku, naudu un stresu, veidojot uzņēmumu. Viņa ir bijusi ārštata biznesa rakstniece vairāk nekā desmit gadus, un viņa ir ieguvusi bakalaura grādu finansēs Ohaio štata universitātē. Viņa ir arī romāna The Perfect View autore.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārši lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādīt, ātri uzstādīt. Gaismas gadus priekšā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis Ecwid, un man patīk pati platforma. Viss ir tik vienkāršots, ka tas ir neprātīgi. Man patīk, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespēja, ja sākat darbu). Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienītākā funkcija, jo varu pārvaldīt savu veikalu tieši no sava tālruņa. Ļoti ieteicams 👌👍
Man patīk, ka Ecwid bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ļoti labi uzrakstīti palīdzības raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
Attiecībā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatīt. Ļoti iesaku! Es veicu daudz pētījumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. Vienkārši izmēģiniet ECWID, un ātri vien būsiet tiešsaistē.

Jūsu e-komercijas sapņi sākas šeit

Noklikšķinot uz “Accept All Cookies”, jūs piekrītat sīkfailu saglabāšanai savā ierīcē, lai uzlabotu vietnes navigāciju, analizētu vietnes lietojumu un palīdzētu mūsu mārketinga pasākumos.
Jūsu privātums

Apmeklējot jebkuru vietni, tā var saglabāt vai izgūt informāciju jūsu pārlūkprogrammā, galvenokārt sīkfailu veidā. Šī informācija var būt par jums, jūsu preferencēm vai jūsu ierīci, un tā galvenokārt tiek izmantota, lai vietne darbotos tā, kā jūs to gaidāt. Parasti šī informācija jūs tieši neidentificē, taču tā var sniegt jums personalizētāku tīmekļa pieredzi. Tā kā mēs cienām jūsu tiesības uz privātumu, jūs varat izvēlēties neatļaut dažu veidu sīkfailus. Noklikšķiniet uz dažādu kategoriju virsrakstiem, lai uzzinātu vairāk un mainītu mūsu noklusējuma iestatījumus. Tomēr dažu veidu sīkfailu bloķēšana var ietekmēt jūsu pieredzi ar vietni un mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Vairāk informācijas

Vairāk informācijas

Noteikti nepieciešamie sīkfaili (vienmēr aktīvi)
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai vietne darbotos, un tās nevar izslēgt mūsu sistēmās. Tie parasti tiek iestatīti tikai, reaģējot uz jūsu veiktajām darbībām, kas atbilst pakalpojumu pieprasījumam, piemēram, jūsu privātuma preferenču iestatīšana, pieteikšanās vai veidlapu aizpildīšana. Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā bloķētu vai brīdinātu jūs par šiem sīkfailiem, taču dažas vietnes daļas nedarbosies. Šīs sīkdatnes nesaglabā nekādu personu identificējošu informāciju.
Mērķa sīkfaili
Šīs sīkdatnes mūsu vietnē var iestatīt mūsu reklāmas partneri. Šie uzņēmumi tos var izmantot, lai izveidotu jūsu interešu profilu un rādītu jums atbilstošus sludinājumus citās vietnēs. Tie nesaglabā tieši personisko informāciju, bet ir balstīti uz jūsu pārlūkprogrammas un interneta ierīces unikālu identificēšanu. Ja jūs neatļausiet šos sīkfailus, jūs redzēsit mazāk mērķtiecīgu reklāmu.
Funkcionālās sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ļauj vietnei nodrošināt uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju. Tos varam iestatīt mēs vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kuru pakalpojumus esam pievienojuši savām lapām. Ja jūs neatļaujat šos sīkfailus, daži vai visi no šiem pakalpojumiem var nedarboties pareizi.
Veiktspējas sīkfaili
Šīs sīkdatnes ļauj mums uzskaitīt apmeklējumus un trafika avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot mūsu vietnes veiktspēju. Tie palīdz mums uzzināt, kuras lapas ir vispopulārākās un kuras ir vismazāk populāras, un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē. Visa informācija, ko šīs sīkdatnes apkopo, tiek apkopota un tāpēc ir anonīma. Ja jūs neatļaujat šīs sīkdatnes, mēs neuzzināsim, kad būsiet apmeklējis mūsu vietni.