Kā nosūtīt iedarbināšanas e-pasta ziņojumus, kas liek klientiem atgriezties

Kā klājas jūsu biznesam atkārtoti iesaistīties nesen aizgājušais apmeklētājs, paldies saviem pastāvīgajiem klientiem, atgūst pamestos ratus un mudināt veikt atkārtotus pirkumus? Vai tas ir ieviesis risinājumu, kas to visu var paveikt vienlaikus?

Mēs runājam par īstu mārketinga rīku, lai gan tas var izklausīties kā maģisks. Notikuma aktivizēts e-pasti ir ne tikai vairāk nekā 100% efektīvāks nekā parastie e-pasta biļeteni, tie ir automātiski un pašapkalpošanās pēc pareizas konfigurācijas. Šis raksts jums tos izskaidros no augšas uz leju.

Kas ir notikuma izraisīts e-pastiem?

Aktivizētie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti abonentam, kad viņš veic noteiktu darbību.

Tie var saturēt informāciju par pasūtījuma piegādes statusu, atgādinājumu par precēm, kas atstātas iepirkumu grozā, nepabeidzot norēķināšanos, vai pat tikai dzimšanas dienas sveicienu.

Tiklīdz notiek darbība (piemēram, kalendārs sasniedz klienta dzimšanas dienu), automātiskā ziņa tiek nosūtīta abonentam bez jebkādām pūlēm. Lielākajai daļai e-pasta pakalpojumu sniedzēju savos maksas plānos ir iespējas aktivizēt e-pasta funkcionalitāti.

Jūsu aktivizētajos e-pastos var būt ietverts dinamisks saturs, kas nozīmē, ka e-pastu var gudri pielāgot, lai tas atbilstu pasākuma mērķiem.

A labi konfigurēts veidne ļauj automātiski aizpildīt e-pastu ar adresāta vārdu un citu būtisku informāciju dabiskās, pievilcīgās vietās.

Kad es varu izmantot iedarbināšanas e-pastus?

Ņemot labi ieeļļots sprūda e-pasta sistēma ir mārketinga automatizācijas stūrakmens. Tie ļauj jums sazināties ar klientiem ārpus darba laika, un viņi to dara tā, lai tas nebūtu šausminoši. ;-) 

Tajā pašā laikā sprūda e-pasta ziņojumi ir a pārbaudīts un patiess mehānisms, lai piesaistītu klientus, kuri varētu izkrist no jūsu pārdošanas piltuves.

Šīs e-pasta sistēmas tiek izmantotas, lai rosinātu un no jauna uzmundrināt auksti potenciālie pirkumi, palielinot lietotāju gatavību veikt pirkumu, un tie darbojas viegli vairākos lietošanas gadījumos. Pieņemsim, ka ar jums ir noticis viens (vai vairāki) no tālāk norādītajiem notikumiem, tāpat kā ar jebkuru citu E-komercijas veikals.

Kāds jums raksta un iekļauj savu kontaktinformāciju neatkarīgi no tā, vai tā ir saņemta privāti vai sociālajos saziņas līdzekļos. Šādi rīkojoties, tiek pieņemts, ka viņi saglabā zināmu interesi par jūsu produktu vai nišu, bet, iespējams, vēl nav gatavi pirkt. Kā jūs sekojat līdzi katram no viņiem?

Kad klients brīvprātīgi norāda savu kontaktinformāciju, lai pabeigtu pasūtījumu, jums tā ir jāiekļauj datu bāzē, lai to izmantotu saviem mārketinga mērķiem. Ja tas tiek darīts manuāli, tas ir ļoti apgrūtinošs uzdevums.

Jūs vēlaties nosūtīt saviem klientiem saturu, kas ir noderīgs un laika ziņā, un jums vajadzētu to darīt pēc iespējas vienkāršāk. Noderīgas e-pasta sistēmas var ne tikai reaģēt uz lietotāja individuālajām darbībām (piecas reizes atgriezties pie kāda no jūsu sūtījumiem, veikt jebkuru citu konkrētu darbību, ko var izmērīt visā jūsu pārdošanas piltuvē), bet arī reaģēt uz notikumu reālajā cilvēka dzīvē ( kā a trīs gadu gadadiena, kopš viņi reģistrējās jūsu vietnē, vai dzimšanas diena).

Pasta ķēdes un to saturu var automatizēt reaģējot uz personas gatavību pirkumam.

Piemēram:

• Pirmajā e-pastā var izteikt pateicību par pabeigto pirkumu
• Otrajā var būt saites uz noderīgu saturu
• Trešais varētu dalīties ar bezmaksas e-grāmata
• Ceturtais piedāvā personisku atlaidi.

Ņemot vērā datus, kas tiek ģenerēti, kad cilvēki atver šos e-pasta ziņojumus, jūs skaidrāk redzat cilvēkus, kuri, visticamāk, ir motivēti pircēji. Ja ir identificēts mijiedarbības slieksnis, varat automātiski iegūt kuponu vai īpašo piedāvājumu, lai vēl vairāk mudinātu veikt pārdošanu. Kad šis slieksnis ir labi definēts un klienti priecājas saņemt jūsu e-pasta ziņojumus, jūs atšķiraties no citiem surogātpasta uzņēmumiem.

Kā izveidot iedarbināšanas biļetenu

Aktivizēšanas e-pastus atbalsta lielākā daļa mūsdienu e-pasta mārketinga pakalpojumu, piemēram Omnisend, MailChimp, Saņemt atbildi, SendSay, Selzyun tamlīdzīgi). Ir daži pakalpojumi, kas specializējas e-pasta ziņojumos, piemēram, Mandrill, Klients, Mailtrig.

Dažas platformas piedāvā gatavs automatizācija personalizētiem piedāvājumiem. Piemēram, Omnisend nodrošina iepriekš uzbūvēts darbplūsmas savstarpēja pārdošana, pamesto grozu atgūšana un citi.

Pirms pakalpojumu sniedzēja izvēles vispirms ir jāizstrādā sprūda ķēdes, lai zinātu, kāda veida funkcijas jums būs nepieciešamas. Manuāli nosūtiet dažus e-pasta ziņojumus maziem savas klientu bāzes segmentiem un noskaidrojiet, kuri aktivizētāji jums darbojas vislabāk. Piemēram, nosūtiet paldies tikko reģistrētajiem dalībniekiem, pēc tam nosūtiet dažus piegādes statusa atjauninājumus, pēc tam piedāvājiet papildu produktus tiem, kas nesen ir pabeiguši izrakstīšanos. Aplūkojot atvērtās likmes un izsekojot klikšķus uz saitēm e-pastā, jūs skaidri saprotat, kas darbojas un kas ne.

Jūsu iedarbināšanas notikumiem, protams, ir jābūt pielāgotiem jūsu uzņēmuma būtībai un tā spējai reaģēt uz klientu pieprasījumiem. Hipotētiskā kosmētikas veikala klienti varētu labi reaģēt uz personīgo atlaidi pēc noteikta pirkumu skaita, un hipotētiskā bērnu apģērbu veikala klienti būs priecīgi, ja atcerēsities mazuļa dzimšanas dienu.

Šeit ir aktivizētas e-pasta kampaņas piemērs lai atbildētu uz jauniem klientiem:

1. Pēc reģistrācijas apmeklētājs saņem e-pastu 1-2 dienas vēlāk ar kaut kādu piķi, lai veiktu pirkumu. Ja pirkums tiek pabeigts noteiktā laika periodā pēc šī e-pasta saņemšanas, ķēde turpinās un pēc dienas viņi saņem citu e-pasta ziņojumu (piemēram, par produktiem, kas saistīti ar iegādāto).
2. Ja atbilde uz pirmo vēstuli ir vāja, tā vietā tiek saņemts papildu e-pasts 3-4 nedēļas .
3. Pateicības piezīmes un atlaides tiek nosūtītas automātiski pēc turpmāko pirkumu pabeigšanas.
4. Klients periodiski saņem e-pastu par jebkuru interesantu jaunu produktu.

   Sktchy personalizācijas nodarbība: abonenti tiek segmentēti pa valstīm un sveicienam tiek izmantots dzimtais vārds. “Kroshka” nozīmē “mazulis”, es nevaru nesmaidīt katru reizi, kad saņemu biļetenu.

***

Rezumējot:

• Aktivizēšanas e-pasta ziņojumi ievērojami ietaupa jūsu uzņēmuma laiku mārketinga un pārdošanas jomā.
• Pirms izlemjat par aktivizētāja e-pasta pakalpojumu sniedzēju, veiciet dažus eksperimentus, lai noskaidrotu, kas jums vislabāk atbilst.
• Atkarībā no jūsu vajadzībām, iespējams, vēlēsities specializētāku e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

• Kas ir e-pasta mārketings un priekšrocības
• Kā uzrakstīt sveiciena e-pastu, kas pārdod
• Kas ir e-pasta mārketinga piltuve
• 10 mūžzaļi viedi veidi, kā paplašināt savu biļetenu sarakstu
• Kā nosūtīt iedarbināšanas e-pasta ziņojumus, kas liek klientiem atgriezties
• Kā palielināt ieņēmumus, izmantojot biļetena segmentāciju
• E-komercijas e-pasta mārketinga paraugprakse 3 reizes pārdošanai
• 5 e-pasta kļūmes, no kurām jāizvairās
• Kā atspoguļot zīmola personību savos e-pastos
• Kā uzlabot e-komercijas informatīvā izdevuma piegādi
• Nekrītiet panikā, tas ir dinamisks: kā AMP e-pasti maina e-komerciju
• Labākās profesionālās e-pasta adrešu idejas
• Labākais e-pasta mārketinga pakalpojums e-komercijai
• Labākā e-pasta mārketinga programmatūra e-komercijai
• Labākās un obligātās e-pasta mārketinga veidnes
• E-pasta mārketinga KPI
• E-pasta mārketinga etaloni