No vietējā uz globālo: Jack & Co saldais ceļš uz izaugsmi

Vai esat kādreiz dzirdējuši par plūškokiem? Tie ir vieni no visizdevīgākajiem augļiem cīņā pret saaukstēšanos un imunitātes stiprināšanai.

Nikki Schoeny un viņas vīrs izmantoja šīs ogas brīnumus un nodibināja Jack & Co plūškoka sīrups, uzņēmums, kas pārdod bioloģiskos plūškoka sīrupus un produktus. 

Vēl 2019. gadā pirms mūsu ēras (pirms COVID), viņi sāka savu uzņēmējdarbību ārpus savas mājas, pārdodot vietējā tirgū un gūstot vilces spēku mutiski. Kā pāris strādāja pilna laika ar bērniem viņiem vajadzēja ātri un vienkārši izveidot vietni.

Viņiem nebija pieredzes ar e-komerciju, un tas strauji attīstījās. Nikija norāda: "Mēs veidojām lidmašīnu debesīs, kamēr tā lidoja."  

Un viņi izvēlējās Ecwid, lai palīdzētu viņiem nokļūt līdz galamērķim. Viņu bizness ātri kļuva veiksmīgs, un Ecwid bija un joprojām ir viņiem blakus visa ceļojuma laikā.

Jack & Co dīgsto eksponenciālu izaugsmi 

Kad COVID skāra gadu vēlāk, to pārdošanas apjomi strauji pieauga. Slimībai izplatoties un pieaugot nenoteiktībai, cilvēki par katru cenu vēlējās no tās izvairīties un veidot imunitāti.

Uzņēmums Jack & Co saņēma zvanus no klientiem, sakot, ka medmāsas ieteica viņu produktus. Viņu klienti apturēja pircējus aukstuma un gripas nodaļā un liek viņiem iegādāties Jack & Co plūškoka sīrupu. Pat vietējās ziņās viņi tika rādīti viņu stacijā.

Bizness gāja no vietējā uz valsts mērogā pilsonim, pilna laika riskēt īsā laika periodā.

Papildus, Sākot ar 2022. gadu, uzņēmums aptuveni divkāršoja savus ieņēmumus nesezonas mēnešus. Viņu ieņēmumi Ecwid turpina pieaugt pat mazāk noslogotos periodos, piemēram, vasarā (pirms tam atpakaļ uz skolu un sākas saaukstēšanās un gripas sezona.)

Mēs intervējām Nikiju Šoniju, lai uzzinātu, kā Lightspeed Ecwid palīdzēja viņu uzņēmumam tikt galā ar ārkārtīgi lielo pieprasījumu, samazinot manuālos uzdevumus, ietaupot izmaksas un strauji veidojot savu tiešsaistes impēriju.

Iedziļināsimies saldumā!

Auglīgs, gluds veikals

Kā minēts, Nikijai un viņas vīram bija nepieciešama vietne viņu biznesam — un ātri. Nikija izveidoja savu Ecwid vietni tikai vienas pēcpusdienas laikā.

 Tas vienkārši darbojās tik labi, lai mēs varētu ātri kaut ko iegūt, jo mums nebija laika; mums vajadzēja strādāt pie sava biznesa. Man tajā laikā nebija laika būt tīmekļa dizainerim. Tas mums lieliski noderēja, ka varējām turpināt kustēties. Nikki Schoeny, Jack & Co. Plūškoka sīrupa īpašniece

Viņi arī vēlējās piedāvāt iespēju pacelt veikalā un maksājiet skaidrā naudā ierašanās brīdī jo daudzi klienti joprojām vēlētos to darīt. Un ar Ecwid viņi var nodrošināt šo iespēju izrakstīšanās laikā. 

Ar savu mārketinga pieredzi viņa izstrādāja savu logotipu, uzņem produktu fotoattēlus iekšēji, un attīsta savu zīmolu. Paskatieties, cik gluds:

Tā kā uzņēmums ir ievērojami audzis, tagad tas vēlas paplašināt savu personālu. Viņu mērķis ir novirzīt savu laiku un koncentrēties no ražošanas, vairāk virzīties uz uzņēmējdarbību un t.skatvieglot viņu mārketinga pasākumus.

A Rentabls, Efektīvs maksājumu risinājums

Jack & Co vispirms sāka saņemt maksājumus ar Square. Taču viena lieta viņu Ecwid administratorā pievērsa uzmanību: uznirstošais logs par izmaksām, ko viņi ietaupītu par darījumu, ja pārietu uz Lightspeed Payments. Tas arī man iekristu acīs!

Sākotnēji viņi vilcinājās pāriet, jo nevēlējās, lai kaut kas noiet greizi. Bet viņi nolēma to darīt un pakāpeniski pārcēlās no Square uz Lightspeed Payments. Kā saka, jūs nekad neuzzināsit, ja nemēģināsit.

Izmantojot Lightspeed Payments, viņi ietaupīja izmaksas un guva labumu no daudzām citām funkcijām. 

Piemēram, Nikija priecājas, ka var apstrādāt atmaksu un pārvaldiet visu no vienas vietas, Ecwid administrators. 

Pirms tam viņai būtu jāatceras sava parole, lai pieteiktos Square, atrastu pasūtījumu un izietu procesu; “Ir tik jauki, ka varam atvērt to pašu lietotni, ko vienmēr izmantojam visam pārējam, un varam ļoti ātri kādam atmaksāt naudu.”   

Uzņēmējdarbības vadīšana (izaugsmē)

Ecwid mobilā lietotne ir bijis a medījamo mainītājs Jack & Co. Ņemot vērā viņu saspringto grafiku, spēja vadīt operācijas neatkarīgi no tās atrašanās vietas ir nenovērtējama. Izmantojot mobilo lietotni, viņi var skatīt pārdošanas apjomu, rediģēt pasūtījumus un produktus, pievienot atlaides un daudz ko citu vairāk - viss no viņu pirkstu galiem.

 Kā mammai un uzņēmuma īpašniekam laiks ir diezgan ierobežots. Tāpēc ir lieliski atrasties parkā un bez piepūles aktivizēt izpārdošanu šai dienai. Es bieži izmantoju tālruni, lai uzraudzītu savus pārdošanas apjomus, un mans bērns dejo katru reizi, kad dzird ča-čings skaņu. Nikija Šonija

In-house Pielāgošana veikala mājaslapas tālākai attīstībai

Vai zinājāt, ka varat izmantot in-house Ecwid izstrādātāji, lai pielāgotu jūsu tūlītējo vietni papildus jau piedāvātajām funkcijām? Atkarībā no jūsu plāna, noteikts skaits pielāgošanas stundas ir iekļautas, vai arī varat iegādāties papildu stundas par maksu. 

Uzņēmums Jack & Co piedāvā savus produktus aptuveni 40 veikalos, un to skaits tiek papildināts, kā arī tiešsaistes bizness (tas paceļ daudzkanālu tirdzniecību uz nākamo līmeni). Tāpēc viņi vēlējās, lai viņu vietnē parādītajā kartē būtu iespēja parādīt visas atrašanās vietas. Tāpēc viņi nolīga mūsu pielāgošanas komandu, lai izveidotu pielāgotu vairāku atrašanās vietu karti un parādīt tapas pašreizējo un drīzumā Atrašanās vietas.

Lūk, kā izskatās interaktīvā karte:

Pielāgošana izceļ viņu izaugsmi un palīdz klientiem atrast viņiem tuvāko fizisko veikalu, kurā tiek pārdoti Jack & Co produkti. 

Atbalsts, vienmēr jūsu pusē

Ja rodas jautājumi vai problēmas, Jack & Co sazinās ar atbalsta dienestu. Nikijai patīk izmantot produktā tērzēšanas atbalsts; tas ir ļoti noderīgi, atrodoties ceļā vai veicot uzdevumus, un ātri saņemt atbildi.

Atbalsts ir iemācījis viņiem par daudzām jaunām funkcijām, kuras viņi nezināja, ka Ecwid piedāvā. Tāpēc vienmēr ir labi jautāt!

 Pa ceļam es vienmēr esmu tā, ka es vēlos, lai man tas būtu. Pēc tam es sarunājos ar atbalsta aģentu, un viņi man saka, ka viņiem tas tiešām ir! Nikija Šonija

Paskaidrosim, par ko mēs šeit runājam.

Pārdošana vairumtirgotājiem un klientiem vienā platformā

Daudzi Jack & Co veikali ir paredzēti saņemšanai un iegādei, taču daudzi ir arī vairumtirdzniecībai. Viņu vietne tika izveidota tikai tiešo klientu, nevis vairumtirgotāju apkalpošanai. Tā rezultātā vairumtirgotāji veiktu pasūtījumus, sūtot īsziņas, zvanot un sūtot e-pastu, kas ir neefektīvi un kļūdu iespējamība. 

Tā kā vairumtirdzniecības pasūtījumus kļuva grūti pārvaldīt, Nikki lūdza atbalsta komandai risinājumu. Kā mūsu vairumtirgotāji var pasūtīt, izmantojot mūsu vietni?

Ecwid atbalsta komanda viņiem ātri palīdzēja, iespējojot funkcijas viņu veikalā. Vairumtirgotājiem tagad ir cits pieteikumvārds, un viņi var pasūtīt vairumtirdzniecību, izmantojot to. Tagad Jack & Co pieņem B2B un D2C pasūtījumus vienā platformā, kas ir ievērojami uzlabojusi viņu darbplūsmu.

Piegāde vietējā un globālā mērogā

Sākotnēji plūškoks bija vietējs un reģionāls, taču, kad pārdošanas apjomi pieauga, tie sāka pārdot visā valstī. Tie ir pārdoti cilvēkiem Guamā, Aļaskā un Havaju salās. Bet sākumā viņi nezināja, kā ar to rīkoties.

Viņi bija pieraduši izmantot reģionālo nosūtītāju tikai Midwest.

 "Mēs ļoti paļāvāmies uz tērzēšanas atbalstu, jo es prātoju: "Ko man darīt, lai to panāktu? Un kā pievienot dažādas piegādes iespējas?

Mūsu atbalsta komanda palīdzēja viņiem paplašināt piegādes pakalpojumus. “Tas bija gandrīz tā, it kā tu būtu mana labā roka; Es patiešām paļāvos uz jums, lai varētu piedāvāt mūsu produktu.

Nevainojama biznesa izaugsme vietnē Ecwid

Ecwid ir ļāvis uzņēmumam Jack & Co pārvaldīt savu izaugsmi un vēl vairāk paplašināties. Ja rodas sarežģījumi, Ecwid ir gatavs palīdzēt. Uzņēmuma vadīšanai nav jābūt milzīgs — ar pareizo risinājumu, varat koncentrēties uz vissvarīgāko. 

Mēs ceram, ka šis stāsts iedvesmo jūs pārkāpt robežas! Vai vēlaties tikt iekļauts mūsu nākamajā veiksmes stāstā? Sazinieties ar mums.