Nodrošiniet ilgtspējīgu satiksmi jūsu veikalam

Saimnieki Džesija un Ričs sarunājas ar Metu un Džo no Hustle and Flowchart Podcast, lai atklātu veidus, kā piesaistīt apmeklētājus jūsu jaunajam veikalam.

Transkripts

Džesijs: Ričij, kā iet, cilvēk?

Richard: Kas notiek? Izdzīvojot sapni, atkal ir piektdienas laimīgā stunda. Esam gatavi.

Džesijs: Ziniet, kad mēs sākām šo Podcast apraidi, mēs vienmēr teicām, ka tā ideja būtu tāda: “Ei, ja mēs varētu satikt savus draugus laimīgās stundās un runāt par to, kas viņiem būtu jādara sava biznesa labā. Tas ir tas, ko mēs vēlamies darīt.” Tāpēc mēs to izdarījām šodien.

Richard: Jā, mēs aizbraucām mazliet agri. Mums vajadzēja paņemt mobilo vienību (smejas), taču mums ir jāpārliecinās, ka mēs joprojām domājam. Tātad šie cilvēki patiesībā saprot un saņem palīdzību.

Džesijs: Tātad, pieņemsim savus viesus. Tie ir Mets un Džo no Hustle and Flowchart Podcast. Kā iet, puiši?

Joe: Lieliski. Paldies, ka esat.

Džesijs: Pilnīgi, jā.

Richard: Tu jau kādu laiku esi spēlē, vai ne?

Joe: Mums ir. Kāds ir gads, Met?

Metjū: 2007. gadā mēs faktiski kalpojām kopā.

Džesijs: Viņš teica, ka viņš ir puisis ar faktiem.

Richard: Viņš ir Mets, jo mēs pašlaik neesam videoklipā. Un Džo ir tāds pats kā es, mēs vairāk esam radošie. Es saku, ka jūs jau kādu laiku esat tajā, bet lielākā daļa Ecwid klausītāju ir E-komercijas cilvēkiem. Tomēr lielāko daļu jūsu ienākumu jūsu biznesā gūstat no informācijas un saistītajiem uzņēmumiem. Bet joprojām ir daudz informācijas E-komercijas cilvēki var mācīties no jums. Un tas ir viens no iemesliem, kāpēc mēs vēlamies jūs piesaistīt. Kad jūs apmeklējat IRS vai kādu no tradicionālajiem pakalpojumiem E-komercijas konferencēm, tas ir smags no programmatūras, smags uz to, kā lietas darbojas. Mēs jūs, puiši, sarūgtinājām vairāku iemeslu dēļ ne tikai tāpēc, ka jums patīk laimīgā stunda, bet arī jūs lieliski spējat vadīt satiksmi un jums ir īpašs rituāls, kam sekojat, vai strukturējiet sistēmu, kurai sekojat. Kā tas attīstījās? Sniedziet mums nedaudz vēstures par to, kā jūs vispirms nokļuvāt tajā, un tad mēs lēnām iepazīstināsim ar to, kā mēs varētu palīdzēt Ecwid klientiem sekot dažām jūsu gūtajām atziņām.

Joe: Mets un es esam strādājuši kopā dažādos veidos tiešsaistē. Tik daudz dažādu uzņēmējdarbības modeļu, mēs sakām, ka esam to visu pārbaudījuši. Es zinu, ka tas nav iespējams, taču mēs pārbaudījām daudz dažādu piedāvājumu stilu, veidus, kā veicināt datplūsmu, veidus, kā mēs vienkārši veicinām cilvēku pārdošanu, lai viņi iegūtu augstāku LTV. Mēs to visu ņemam tagad. Mēs vienkārši izvēlējāmies personīgi doties uz informācijas maršrutu, kā arī daudz affiliate mārketinga un dažas citas lietas. Bet jebkurā gadījumā tas pats attiecas uz to, ko mēs darām.

Metjū: Jums joprojām ir nepieciešama satiksme.

Joe: Tieši tā. Ja jūs nevarat kontrolēt acu ābolus un uzmanību un faktiski varat novirzīt šo uzmanību uz kaut ko, kas viņiem ir būtisks, un kaut ko, ko jūs kontrolējat, tad jūs varat darīt visu, ko vēlaties. Jūs varat pārdot jebko tiešsaistē.

Richard: Labojiet mani, ja es kļūdos, taču šķiet, ka jūs esat iepazinies ar diviem vissvarīgākajiem veidiem, kā to panākt, proti, dabiskā satura izveidi un pēc tam apmaksātu. Vai šīs ir divas galvenās... jo jūs veidojat aplādes apraidi, un, ja pareizi atceros, es domāju, ka tad, kad mēs nedaudz pirms tam runājām, jūs patiesībā esat viens no retajiem cilvēkiem, kas jūsu aplādei nodrošina intensīvu trafiku. Es par to kādu laiku domāju. Trīspadsmit gadi televīzijas un kino. Man bija kā “Ja jūs esat mediju uzņēmums, jūs virzāt apmaksātu trafiku, jūs ne tikai staigājat Zvaigžņu karos”, pareizi. Jūs esat redzējis 17 repa autobusus, 32 reklāmas, radio reklāmu.

Joe: Jūs varat izveidot pārsteidzošu filmu. Es un mana sieva pirmdien tikāmies ar lielo Holivudas filmu producentu, un viņi teica, ka ir tik daudz cilvēku, kas viņus algo simtiem tūkstošu dolāru un viņiem nav mārketinga plāna. Un tas viņu aizrauj, jo mēs pavadīsim pusgadu, veidojot šo lietu, un tas saņems apmēram 5000 skatījumu, vai arī tas sasniedz miljoniem, jo ​​patiesībā aiz tā slēpjas mārketinga domas. Tas attiecas uz jebkuru biznesu. Ir vienkārši traki nedomāt par stratēģiju: “Labi, kā mēs iegūstam atbilstošus acs ābolus, bet tādus, kas vēlas rīkoties, pamatojoties uz to, ko es izpaudu pasaulei.”

Richard: Tātad, kad sākat procesu, kāds ir pirmais solis? Pirmais solis ir tikai izpratnes veicināšanas kampaņa vai kā?

Metjū: Pirmais solis patiešām būtu pētniecība. Mēs izmantojam tādus rīkus kā Ahrefs un SEMrush, SEO rīkus, lai noskaidrotu, kādus atslēgvārdus cilvēki meklē, kas attiecas uz mūsu darbību, produktiem, kurus mēs pārdosim. Tātad, mēs atradīsim atslēgvārdus un sapratīsim: labi, šie ir atslēgvārdi, kas ir pircēja nolūka atslēgvārdi. Tie ir atslēgvārdi, kurus meklētu cilvēki, kuri nepārprotami interesējas par mūsu nišu, par produktiem, kurus mēs potenciāli pārdotu. Tātad tas patiešām ir pirmais posms, tas patiešām patērē daudz laika, pētot to, ko meklētu jūsu klienti. Un es domāju, ka tas ir solis, ko daudzi uzņēmumi vienkārši vēlas izlaist, viņi vienkārši vēlas paņemt produktu, iemest to tiešsaistē, un, ja mēs to izveidosim, viņi nāks, taču mēs visi zinām, ka jums tas nav jādara. kāds mārketings. Un pirmais mārketinga solis ir patiešām laba atslēgvārdu izpēte.

Richard: Labi. Kad jūs sakāt... jūsu minētie rīki, ir tāda kā bezmaksas versija, kuru jūs, iespējams, varētu ievadīt pirms Ecwid lietotājiem, kas lielākoties sāk darbu un sāks to palielināt. Jūs, puiši, esat spēlējuši kādu laiku. Tātad pat viens no komentāriem agrāk, kad jūs runājāt par LTV, klienta mūža vērtību, tiem, kas domā, vai LTV bija. Tāpēc sāciet ar izpēti. Vai jums ir sava veida reversā inženierija, kuras pamatā ir mērķis, kā jums... Izvēlēsimies tikai vienu no jūsu produktiem.

Joe: Tas varētu būt mūsu satiksmes kurss, tas ir 300 ASV dolāru produkts. Tādējādi mēs zinām, kāda ir potenciālā pirkuma vērtība mūsu sarakstam. Tātad mēs varam to atbalstīt, un tie acīmredzami ir vēsturiski dati. Taču, paturot prātā šo skaitli, mēs zinām, ko varam tērēt, lai mūsu ekosistēmā piesaistītu jaunus cilvēkus. Tas ir kā grāvis, ko veidojām ap mūsu saturu vai kursu, visiem mūsu piedāvājumiem.

Richard: Tātad jūs zināt, piemēram, "mūsu kurss ir tik daudz, tāpēc mēs esam gatavi tērēt līdz pat tik daudz." Tagad jūs sākat pētīt vārdus, kas, jūsuprāt, ir pircēju nolūks.

Joe: Atgriežoties pie pašiem pamatiem, piemēram, iesācējiem, jūs, iespējams, īsti nezināsiet, kāda ir klienta dzīves vērtība no pirmās dienas. Tāpēc labākais, ko varat darīt, ir izdomāt, ko cilvēki meklē, kas attiecas uz jūsu produktu. Sākumā būs daži izmēģinājumi un kļūdas. Tas, ko mēs darām, ir tas, ka es nevēlos pārāk iedziļināties nezālēs, bet mums ir līdzīgi algoritmi un skaitļi, kurus mēs skatāmies, lai noskaidrotu: “Labi, tas saņem daudz meklējumu, bet arī Google ir ļoti zema konkurence, tāpēc tas, iespējams, ir labs atslēgvārds. Un tad mēs atrodam veselu virkni šo atslēgvārdu, ejam pēc tiem, izveidojam ap tiem saturu, un tas ir pirmais ieejas punkts, lai viņi atklāj mūsu biznesu.

Džesijs: Es domāju, ka tas, ko jūs tur teicāt par LTV produkta vai klienta pārzināšanu, iespējams, daudziem E-komercijas uzņēmumi, ko viņi sāk. Jā, viņi nezinās LTV, bet viņi, iespējams, varēs izdomāt šī konkrētā produkta peļņas normu. Tātad, pieņemot, ka viņi pērk tikai vienu reizi, tas ir jūsu LTV. Tas ir labs sākumpunkts. Piemēram, ja jūs pārdodat produktu par 25 dolāru, tā iegāde jums izmaksāja desmit dolārus. Tur ir tikai $15 peļņa, tāpēc jums nav daudz naudas, ar ko spēlēt. Jūs varat tērēt būtībā, mēs to nosauksim līdz USD 15, lai iegūtu šo klientu. Var strīdēties, vai tas ir 15 vai 14 USD. Bet tas ir sākums tam, ko jūs varat un ko varat maksāt, lai iegūtu klientu, tāpēc jums, puiši, ir jābūt nedaudz vairāk.

Joe: Tāpēc tas ir ļoti svarīgi, jo savos kursos mēs par to daudz trenējamies. Tas ir kā mūsu jautājums numur viens, kad runa ir e-komercija: "Ak, vai tas darbojas E-komercijas pēdējā laikā?” Jā, bet... peļņas norma.

Džesijs: Ja jūs pārdodat laivu un tā ir 25,000 XNUMX USD, jums ir jāspēlē vairāki tūkstoši dolāru. Ja jūs pārdodat rotaļlietu laivu, tas tā ir divdesmit pieci dolāru.

Joe: Sūtīts no AliExpress.

Džesijs: Viņiem varētu būt četri dolāri, ar kuriem spēlēt. Jūs varat iztērēt tikai četrus dolārus, lai iegūtu šo klientu.

Metjū: E-komercija Vai viena no galvenajām lietām, ko cilvēki vēlas, nav vidējā groza vērtība, vai ne. Ne vienmēr ir viena produkta vērtība, bet viņi vēlas grozam pievienot vairākas cenas. Kad esat pircējs, viņi vēlas, lai jūs iekļautu e-pasta sarakstā, viņi var pārdot jūsu nākotnes produktus. Tāpēc šajā scenārijā es domāju, ka jums vajadzētu būt gatavam nesamaksāt par savu sākumā iztērēto galvu. Pārtrūkumi, jo varat optimizēt groza vidējo vērtību. Jūs varat optimizēt turpmāko pārdošanu. Aizmugurējie materiāli ir vieta, kur nāk reālā nauda. Es domāju, ka, izmantojot reklāmu, jums vajadzētu būt gatavam šajā priekšgalā nezaudēt patvērumu.

Džesijs: piekrītu. Es domāju, ka cilvēkiem vajadzētu pievilkties un pierakstīt to. Visticamāk, jums vajadzētu būt gatavam tērēt līdz peļņas normai par savu pirmo pārdošanu, jo jā, parasti šis produkts ir jūsu e-pasta sarakstā, kuru varat pārdot viņiem vēlreiz. Esmu pārliecināts, ka ir daži produkti, kuriem tas ir vienreizējs, es nezinu, bet…

Richard: Kopumā mēs esam bijuši šajā spēlē pietiekami ilgi, lai zinātu, es nezinu Braienu Dīsu, Denu Kenediju, iespējams, pirms Dena Kenedija, kurš vēlas un spēj tērēt visvairāk, lai iegūtu klientu un gaidītu visilgāk. lai iegūtu čeku, uzvarēs. Tāpēc ExxonMobil ilgu laiku liks visiem rūķi. Jebkurš jauns atskaņotājs un jums ir jāizbūvē infrastruktūra, viņi var gaidīt gadus un gadus un gadus, lai savāktu šo čeku, un viņi ir gatavi tērēt daudz vairāk nekā visi citi. Tas nenozīmē, ka viņi to vēlas. Es neteicu, ka viņi to dara, bet viņi vēlas un spēj.

Joe: Pareizi. Un es domāju, ka daudzi cilvēki, es nezinu, vai tas tā ir visos uzņēmumos. Kā liecina mūsu pieredze, lielākā daļa cilvēku ir nobažījušies par šo priekšgala produktu, piemēram, tas ir vieta, kur viņi gatavojas nopelnīt savu lielo naudu. Tā tiek veidots bizness, bet tas ir pilnīgs BS. Jūs zināt, ka viss ir aizmugurē. Tātad jebkura veida upsells vai varbūt jaunu komplektu Jūs varat dot viņiem vai īpašu piedāvājumu. Tas ir daudz lētāks, statistika ir pierādījusi visu laika pārbaudi, kā jūs teicāt, ka ir daudz dārgāk iegūt jaunus klientus, nevis tikai LTE tos, kas jau ir iekļauti sarakstā.

Richard: Jūs jau esat ieguvis viņu uzticību, jūs vienreiz saņēmāt kredītkarti. Es domāju, vai tur nav maza uzņēmuma, ko sauc par Amazon.

Metjū: Es burtiski gatavojos audzināt Amazon. Vai viņi vienkārši nekļuva ienesīgi kā pirms gada? Tas ir kā 20 gadi vai kaut kas tāds.

Richard: Bet tagad viņiem pieder gandrīz visa infrastruktūra.

Džesijs: Un tie nākamajos gados būs ārkārtīgi ienesīgi. Tāpēc viņi veltīja savu laiku, bet viņi gatavojas pelnīt naudu un daudz ko citu E-komercijas īpašniekiem jādomā tāpat. Varbūt šī pirmā izpārdošana, varbūt jūs neko nedara. Pastāv iespēja zaudēt naudu pirmajā izpārdošanā, it īpaši, ja zināt, ka produktu var pārdot tālāk vai ir papildu pārdošanas produkti, saistītie produkti utt., kurus var pārdot, jo tie tagad ir nopirkuši no jums, tie ir jūsu e-pasta sarakstā. . Tie ir daļa no jūsu ekosistēmas, viņi atkal iegādāsies no jums. Visticamāk procents tiks pārdots. Tāpēc es domāju, ka saruna par LTV ir patiešām svarīga jaunajiem veikalu īpašniekiem, par ko šogad domāt. Šim klientam ir mūža vērtība.

Metjū: Mums mūsu lielākais KPI jeb labākais galvenais veiktspējas rādītājs ir mūsu potenciālie pirkumi, mūsu saraksta pieaugums, jo mēs esam veikuši aprēķinus, un paies zināms laiks, lai izdomātu šo matemātiku, taču mēs esam izdarījuši aprēķinu un zinām, ka kāds pievienojas mūsu sarakstam. ir vērts XNUMX dolāru mums. Tātad, viens cilvēks, tas nav pircējs. Šī ir viena persona no mūsu adresātu saraksta, kuras vērtība mums ir 34 dolāri, kamēr šī persona ir mūsu saraksta vadošā persona. Tāpēc mūsu vienīgais galvenais darbības rādītājs, uz kuru mēs patiešām koncentrējamies, ir tas, kā iegūt pēc iespējas vairāk potenciālo pirkumu mūsu sarakstā par mazāk nekā 34 dolāriem.

Richard: 33 un zemāk, ceriet uz 1 $. Bet jums ir labi pat ar 30 $, ja vien jūs zināt.

Metjū: Es domāju, ja mēs atrodam tādu, kurā varam iegūt potenciālos pirkumus par 1 ASV dolāru, ja vien mēs nemēģināsim tam piesaistīt pēc iespējas vairāk naudas un, iespējams, nedaudz mazāk par tiem, kas dod mums potenciālos pirkumus par 30 ASV dolāru, bet jā.

Richard: Tagad atgriezīsimies. Pieņemsim, ka kāds sāk, un mēs ar jums galvenokārt runājam par satiksmi, un mēs nedaudz pievērsīsimies reklāmguvumam. Bet mēs jau esam sapratuši, ka ir satura izveide, organiska, pastāvīga un apmaksāta veida sūknis, un šeit ir nepieciešams mazais vējstikls. Tātad, vai ir kāda veida attiecība, ko jūs ieteiktu kādam sākumā? Kur tā ir, piemēram, noteikta procentuālā daļa no produktu peļņas normas, ko jūs šim mērķim izmantojat, vai arī jūs ieteiktu sākt ar satura izveidi? Tas ir sava veida beztermiņa jautājumiem. Tas varētu iet abos virzienos. Vai sākumā iesakāt apmaksāt un tad tagad zināt, kas darbojas, un veidojat saturu visā lapā. Vai arī jūs iesakāt izveidot saturu, redzēt, kāds saturs darbojas, un virzīt pret to naidu?

Joe: Es domāju, ka tas ir atkarīgs. Tā ir kopējā summa, ko jums ir jātērē. Tātad, kāds ir jūsu budžets? Vai jums ir zināms skrejceļš, pirms varat veikt sākotnējo pārdošanu, lai jums būtu vairāk laika testēšanai? Es domāju, ka tas ir tas, ko Amazon būtībā darīja daudzus gadus. Acīmredzot viņiem bija daudz skrejceļa investoru, taču, ja jūs meklējat naudu un vēlaties kaut ko ātri panākt, izdomājiet, kā, iespējams, nopelnīt pāris simtus dolāru, un jūs varat veikt pienācīgas pārbaudes, lai noskaidrotu, ko cilvēki meklē. Google tīklā un pēc tam savienojiet to ar kādu stratēģisku saturu un pēc tam sniedziet viņiem piedāvājumu.

Metjū: Tātad jūs varat sākt rādīt apmaksātas reklāmas, maksājot tikai piecus dolārus dienā, un, ja nevēlaties tērēt piecus dolārus dienā, lai sāktu savu biznesu un sāktu darboties, tad ziniet, ka jums ir jāpatur dienas darbs. saņemiet līdzekļus, lai to paveiktu, jo jūs nezināt ne risku, ne atlīdzību, bet pieci dolāri dienā jums vajadzētu būt iespējai to izdarīt, pretējā gadījumā jums nav daudz biznesa.

Richard: Tas pats par sevi ir labi zināt. Esmu pārliecināts, ka daudzi cilvēki neapzinās, ka varat iestatīt parametrus. Labi, Facebook, Google, neatkarīgi no tā, tas var darboties vai nedarboties. Mēs vēl nezinām šo daļu, bet tērējam tikai tik daudz. Un tas ir labi šiem cilvēkiem, mēs ar Džesiju to zinām.

Džesijs: Jā, es domāju, ka tas ir noderīgi. Es domāju, ka daudzas reizes Ecwid, kad cilvēki atceļ, mēs redzam pazemināšanas iemeslus. Mēs lasījām katru no tām, un daudzas reizes rodas bažas par izmaksām vai “man nav naudas, lai rādītu reklāmas”. Ja jums nav naudas, lai rādītu reklāmas, tas būs grūti. Tā ir sava veida "es nezinu, vai es to sauktu par prasību", bet praktiski prasība, ja jums nav 5 USD dienā, ko jūs gaidījāt? Ir daudz citu veidu. Ir apmēram 10 procenti cilvēku, kas varētu atrast ceļu, taču būsim godīgi. Parasti jums vajadzētu tērēt piecus dolārus dienā vismaz, lai noskaidrotu savu biznesu.

Joe: Cilvēki jūtas tā, it kā tagad ar daudziem produktiem jūs redzat Instagram, un jums ir šie ietekmētāji, un jūs domājat: “Ak, es vienkārši sadarbošos ar kādu ietekmētāju, un viņi mani padarīs bagātu.” Es domāju, ka var. Tas ir iespējams. Tāpēc es labprāt kontrolētu savu rezultātu, savu dzīvi un savus ienākumus. Un jūs to varētu izdarīt ar apmaksātām reklāmām.

Džesijs: Ja jūsu vienīgā iespēja to paveikt ir kāda slavena persona... Tas nav īsti plāns, tā ir cerība.

Joe: Jūs joprojām viņiem maksājat.

Metjū: Satiksmes pamatā patiešām ir divu veidu filozofijas. Ir, ka jūs varat iet bez maksas, bet tas ir vairāk kā maratons. Jūs varat iet par samaksu, un tas ir vairāk kā sprints. Labi. Tātad jūs varat izvēlēties satura ceļu un koncentrēties tikai uz saturu un sekot SEO un panākt, lai Google jūs ranžētu un izveidotu YouTube videoklipus un iegūtu tos, taču tas būs lēns un garš ceļš. Es labprātāk ieguldītu piecus dolārus dienā un sāktu lietas. Un SEO notiks arī. Šis maratona elements joprojām notiks laika gaitā. Bet jūs varat sākt to ātri un sākt gūt peļņu savā pirmajās 30 dienās, ja esat gatavs tērēt nedaudz naudas, lai sāktu darbu.

Richard: Un jums ir iestatīts lielāks paraugs. Jums ir jāgaida ilgs laiks, lai iegūtu parauga iestatīšanu citā veidā. Turpretim tagad jūs varat teikt: "Labi, mēs visi domājam, ka esam patiešām gudri" un mēs varam izdarīt pamatotus minējumus, taču šie dati mums parādīs, kad mēs izliksim 5 USD, piemēram: "Ak, nē, es domāju, ka tā nav. laba reklāma” vai “Tā ir laba reklāma”. Tātad jūs to sadalāt slāņos? Vai jums ir līdzīga izpratnes veidošanas kampaņa? Es zinu, ka jūs teicāt, ka tas nedaudz atšķiras, bet jūsu konkrētajā gadījumā jūs… šajā pasaulē, kur cilvēki cenšas atbrīvoties no berzes, piemēram, Ubers un visa šī informācija, ko esmu atradis noteiktos apstākļos, pievienojot piltuves slāņus. Un mēs sākām par to runāt, kad ēdām pusdienas, bet īsti neiedziļinājāmies. Vai redzat ieguvumu, ja to pārkāptu dažādos segmentos un segmentētu savu auditoriju, un kā kāds Ecwid lietotājs varētu mācīties no šīs mācības šajā podkāstā?

Metjū:
Jā. Mums ir trīs segmenti, kuros ievietojam vadus, un mums ir piltuves augšdaļa, piltuves vidus un piltuves apakšdaļa. Piltuves potenciālo pirkumu augšgalā tie ir cilvēki, kuri nezina, kas mēs esam. Tā ir pilnīgi aukstā publika, cilvēki, kas mūs nekad nav atklājuši. Mēs viņiem rādām savas piltuves augšdaļas reklāmas. Piltuves reklāmu vidū vai cilvēki, kuri ir kaut kādā veidā sadarbojušies ar mums, iespējams, viņi ir skatījuši kādu no mūsu emuāra ierakstiem, varbūt viņi noskatījās 25 procentus vai vairāk mūsu videoklipu pakalpojumā Facebook. Viņi ir mijiedarbojušies kā kaut kas mūsu fanu lapā, sava veida mijiedarbība. Tas ir mūsu piltuves vidus. Piltuves būtība ir tāda, ka mēs virzām šos cilvēkus tieši uz piedāvājumu, jo viņi tagad ar mums ir sazinājušies vairākas reizes, un mēs esam atklājuši, ka tas ir visefektīvākais reklāmas piltuves veids. Es domāju, ka jūs varat to nosaukt.

Džesijs: Tas ir interesanti. Un es esmu pazīstams ar piltuvēm, taču domāju, ka tās ir jāsadala, lai būtu precīzāks cilvēkiem, kuri varbūt tikko pirmo reizi dzirdēja aukstu satiksmi un piltuves augšdaļu. Tātad piltuves augšpusē ir tas, kas teikts reklāmā, vai ne?

Metjū: Lūk, kad mēs veidojam šāda veida materiālus, mēs to veidojam no piltuves apakšas uz augšu. Tātad, ja jūs tikko sākat šo 1. dienu, mēģinot palielināt trafiku jūsu vietā, jūs varētu izveidot No apakšas uz augšu piltuves reklāmas, kas nozīmē reklāmas, kas vienkārši virza cilvēkus tieši uz jūsu piedāvājumu. Tas arī viss. Pērciet tagad. Pērciet tagad. Dodieties uz mūsu pārdošanas lapu. Tā ir piltuves apakšdaļa, jūs vispirms izveidojat to. Un tas ir paredzēts tikai 100 procentīgai atkārtotai mērķauditorijas atlasei. Uz to nav nekādas vēsas satiksmes, tie ir tikai tie cilvēki, kuri ir skatījušies mūsu saturu, skatījušies mūsu fanu lapu, mijiedarbojušies vairākas reizes. Tā ir piltuves apakšdaļa, vispirms izveidojiet to, jo tas būs lēns, jo sākumā jūsu saturs var nebūt pietiekami daudz satiksmes, bet tas ir veids, kā jūs sākat.

Džesijs:
Un priekš E-komercijas cilvēki, kas klausās, tā būs jūsu parasti dinamiskā atkārtotā mērķauditorijas atlase, kur šie cilvēki redzēja šo konkrēto produktu, un tagad pakalpojumā Facebook un Google mēs viņiem parādīsim tieši šo produktu. Turpat blakus ir cena, šķiet, ka viņi vienkārši noklikšķina un pērk. Ir automatizēti veidi, kā to izdarīt, izmantojot Ecwid, pārbaudiet tirgu, spraudnis-spraudnis. Labi. Tātad tas ir jēga apakšējai piltuvei. Kas būtu a piltuves vidus izskatās ka?

Metjū: So piltuves vidus būs vairāk kā izglītojošu, bet arī mīksto toņu sajaukums. Iespējams, jūsu piltuves reklāmu vidū var būt tikai videoreklāmas pakalpojumā Facebook, kas tās pat nenoņem no Facebook. Tas ir tikai videoklips ar tekstu “Ei, šis ir patiešām foršs produkts, kas atbilst X, ,Y un Z”. Tam ir dažas izglītojošas iezīmes, taču beigās ir nedaudz mīksts solis, piemēram, “Šeit jūs varat to iegūt”. Un ikviens, kas skatās 25-50 procenti no skatītajiem videoklipiem ir liela daļa no tā. Pēc tam viņi sāk redzēt jūsu apakšējo piltuvi, un jūs iestatāt atkārtotu mērķauditorijas atlasi, lai ikviens, kurš skatās pēc noteiktas procentuālās daļas, redzētu tās reklāmas, kuras esat iestatījis iepriekš. Tieši tur ir piltuves vidus, kas ir izglītības un produkta šķipsniņa sajaukums.

Džesijs: Varbūt viņi pērk, un jūs patiešām vēlaties, lai viņi pērk, bet jūs ne vienmēr to uzstājat.

Joe: Padoms. It kā viņi pastāvīgi redzēs šos aicinājumus uz darbību, šos viņiem pieejamos piedāvājumus.

Džesijs: Vairāk izglītības. Labi.

Metjū: Un tad, ja mēs ejam pāri piltuves augšdaļai, šeit jūs piesaistāt savu reklāmu pilnīgi aukstu auditoriju. Tas būtu, ja jums jau ir daži klienti, pakalpojumā Facebook varat izmantot tā saukto auditoriju Lookalike. Būtībā pasakiet Facebook: “Tā izskatās mani klienti, meklējiet cilvēkus, kuriem ir daudz līdzību ar šiem cilvēkiem. Novietojiet manas reklāmas viņiem priekšā. Ja jūsu nozarē ir jūsu guru vai jūsu nozarē ir patiešām populāri programmatūras produkti, varat atlasīt cilvēkus, kuri ir šo guru vai programmatūras produktu cienītāji. Ir cilvēki, kuri jūs vēl nav pilnībā atklājuši, un tie, kurus jūs virzāt uz tiešu saturu. Jūs virzāt šos cilvēkus uz “Šeit ir tikai kaut kas izglītojošs”, tas ir sfērā, kur jūs mēģināt viņus novirzīt pa otro piltuvi.

Džesijs: Sapratu. Tāpēc jūs varētu viņus novirzīt uz jūsu rakstīto emuāra ierakstu. Super informatīvs video Facebook vai YouTube. Jūs zināt, ka būtībā tas ir ļoti izglītojošs, tiešām nav nepieciešams aicinājums uz darbību.

Richard: Vai aplāde.

Metjū: Pārāk neiejaucoties nezālēs, mēs vēlamies paturēt cilvēkus pakalpojumā Facebook šāda veida piltuvei, lai mums patīk aukstā satiksme, jūs vienkārši ievietojat satura videoklipus, jo Facebook patiešām vēlas panākt, lai cilvēki skatās videoklipus pakalpojumā Facebook. Viņi ļoti vēlas, lai cilvēki paliktu pakalpojumā Facebook, lai mēs varētu iet un iegūt 3 centu video skatījumus. Un tāpēc mēs par trim centiem pievienojam cilvēkus mūsu piltuves auditorijai. Tāpēc katru reizi, kad kāds skatās videoklipu 10 sekundes vai 25 procentus, vai neatkarīgi no tā, kādu kritēriju mēs nosakām, mēs varam atskaņot šai personai trīs sekundes, un tagad mēs būtībā esam ielikuši kādu savā piltuves vidū par trīs centiem vienai personai.

Richard: Tas attiecas uz iepriekšējo sarunu. Jūs vēlaties un spējat tērēt vairāk, un esat gatavs gaidīt ilgāk. Jūs sakāt interpretāciju un izlabojiet mani, ja es kļūdos, jūs maksājat trīs centus un jūs pat nedevāt viņiem iespēju kaut ko nopirkt. Tu viņus nekur nesūtīji, neko nedarīji. Tavi trīs centi par to. Atgriezīsimies pagātnē un izliksimies, ka mūsu vectēvs runā šādi par 5 līdz 10 pieskāriena punktiem. Toreiz jūs sūtījāt gliemežu pastu, klauvējāt pie durvīm, zvanījāt un darījāt visas šīs lietas, bet tā vietā jūs sakāt, jo zini, ka es precīzi neatceros. XNUMX dolāru. Es domāju, ka viņš teica, ka ir nepieciešami trīs centi, lai to nokļūtu vidējā piltuvē. Un tad būs kāds skaitlis, no 50 centiem līdz pieciem dolāriem neatkarīgi no lietas, un jūs vienkārši pārliecināsities, ka brīdī, kad viņi nonāks līdz apakšai, tas būs zem XNUMX dolāru.

Metjū: Vidēji, ja mēs skatāmies uz mūsu skaitļiem, vidēji mums izmaksāja četrus dolārus, lai kādu iekļautu sarakstā, un mēs nopelnām vidēji 34 dolārus uz vienu cilvēku, kas ir mūsu sarakstā. Tātad šobrīd statistika ir tāda, kāda tā ir.

Joe: Un ir tik grūti noteikt šo mentalitāti, kad jūs vismaz sākat, pat tikai pirmo reizi, kad tas tiek papildināts. Iespējams, kādu laiku darbojaties biznesā, taču esat paveicis kaut ko citu, kas varētu būt bijis ātrāks. Jā. Tātad mums ir nepieciešamas apmēram 14 dienas, lai iegūtu pirmo reklāmguvumu. Dažiem uzņēmumiem tas var aizņemt trīs mēnešus. Bet jums ir jāizdomā, kas ir šāds vidējais rādītājs, un tad pie tā jāpieturas. Tas ir garlaicīgi, un dažreiz tas var būt ļoti biedējoši. Tāpat kā izlikt šo naudu un neredzēt atdevi.

Džesijs: Jums ir jāuztaisa šie videoklipi, kas jums patīk “Man!” Tos skatās daudzi, mēs par tiem maksājām trīs centus gabalā, bet neviens tos nepirka. Jums ir jāpāriet uz piltuves videoklipa vidu.

Metjū: Mēneša beigās mēs skatāmies tikai apkopotos datus. Mēs ejam: “Labi, cik mēs tērējam reklāmai? Cik potenciālo pirkumu mēs ieguvām no visiem šiem tēriņiem un cik daudz naudas mēs nopelnījām no visiem šiem tēriņiem? Galu galā svarīgi ir tikai tas, cik daudz mēs iztērējam, un tas ir mazāks par to, cik daudz esam ieguvuši.

Richard: Jā, un es pilnībā jokoju ar tavu viedokli, kad teicāt, ka ir grūti pārvarēt šo mentalitāti. Dažreiz jums ir jāpadara kaut kas gandrīz pārspīlēts citā veidā, lai būtu jēga. Vai restorānā, uz kuru mēs tikko devāmies pusdienot, viņi būtu maksājuši trīs centus, lai dažas sekundes ar mums parunātos un pastāstītu par restorāna iekšienē notiekošo? Laikam tā. Bet tas tikai šķiet tik pretrunīgi, ka mēs gaidīsim. Mēs to darīsim un neļausim viņiem. Mēs viņus nemulsināsim.

Metjū: Padomājiet par zīmju turētājiem, kas ir tikai izpratnes jautājums. Es tikai domāju burtiski paskatīties uz restorānu tieši atpakaļ. Bet padomājiet par zīmju turētāju, tā ir apzināšanās lieta. Viss, ko jūs darāt, ir tas, ka jums ir cilvēku jūra, kas ir sava veida mērķauditorija, jo viņi atrodas jūsu ģeogrāfiskajā apgabalā. Tātad viņi ir ieinteresēti. Es domāju, varbūt neinteresē. Vismaz tie ir kaut kā atbilstoši.

Joe: Un tas ir viss, ko jūs darāt ar atslēgvārdiem un visu to.

Metjū: Padomājiet par citām lietām, piemēram, reklāmas stendiem, kad braucat pa šoseju. Man nav ne jausmas, cik acu ābolu redz konkrētu reklāmas stendu, kad braucat pa automaģistrāli, taču es garantēju, ka cilvēki, kuri brauc pa automaģistrāli un skatās uz šo stendu, 100% no viņiem nav uzņēmēji vecumā no 25 līdz 45 gadiem. piemēram, žurnāls Success. Izmantojot Facebook un reklāmu, Google un visas šīs platformas, jums ir iespēja pateikt: “Redzi, es rīkošu šo zīmola atpazīstamības kampaņu, bet es to parādīšu tikai tiem cilvēkiem, kuri atbilst šiem kritērijiem.” Un jūs to nesaņemat ar gandrīz neviena cita veida tradicionālo zīmola stratēģiju reālajā pasaulē ārpus interneta mārketinga.

Džesijs: Facebook šajā ziņā ir pārsteidzošs, ja jūs diezgan labi zināt savu produktu un zināt, ja esat jauns, iespējams, precīzi nepazīstat savus klientus, taču jums var būt laba ideja. Ja pārdodat suņu gardumus, bioloģiskos suņu gardumus, varat sākt veidot sava cilvēka personību un varat tos atlasīt ļoti konkrēti.

Metjū: Es varu piesaistīt citus zīmolus, kas to dara labi, un pēc tam ievietot kaut ko līdzīgu vai alternatīvu. Mēs to darām visu laiku ar saistītajiem produktiem, taču tas ir sava veida īsceļš, lai nokļūtu auditorijas priekšā, kas ir diezgan sasodīti aktuāla.

Džesijs: Mums patīk īsceļi, jūtieties brīvi. Bet mēs šeit darām grūtāko ceļu.

Richard: Runājot par īsinājumtaustiņiem, kad kāds veido tādu reklāmu kā šī un tā ir tikai izpratnes veicināšana, vai viņam būtu īpaši jārūpējas par to, lai šajā pielāgotajā mērķauditorijā tiktu izvēlēta tieši īstā mērķauditorija? Vai arī viņiem vajadzētu atstāt to plaši atvērtu un ļaut Facebook darīt to darbu?

Metjū: Es teiktu, ka jau sākumā jūs nevēlaties pārāk daudz uzticēties Facebook, lai tas paveiktu darbu jūsu vietā, jo tas darbojas tā, kā tas darbojas. Jūs savā veiksmes lapā ievietosit tā saukto reklāmguvumu pikseļu. Tātad, kad kāds pērk, tas nosūta datus atpakaļ uz Facebook un saka: “Redzi, šī persona tikko nopirka”.

Džesijs: Starp citu, ļaujiet man ielēkt šeit. Tāpēc es vēlos, lai visi Ecwid lietotāji zinātu, ka tas ir ļoti vienkārši, lūdziet atbalstu, dodieties uz tiešsaistes tērzēšanu. Ir vieta, kur jūs vienkārši satverat savu pikseli, ievietojot to vienā vietā pakalpojumā Eciwid, un tas aizpilda visas pareizās vietas. Nebaidieties no tādiem vārdiem: "Viņi teica, ka pikselis, es nedaru, ko darīt". Nē. Tātad tas ir ļoti vienkārši. Un nepietiek cilvēku to dara. Jums ir jāievieto šis pikselis. Tas ir bez maksas.

Metjū: Ikreiz, kad nav pikseļu, man rodas problēmas, jo mums ir visas šīs pikseļu palīgierīces, un tās pat nav pikseļu veidotāji. Ak mans Dievs!

Džesijs: Es negribēju jūs, puiši, traucēt, ielieciet savu pikseli.

Metjū: Noteikti. Tātad jums ir jūsu reklāmguvumu lapa, kurā, ja esat instalējis pikseli, varat paziņot Facebook: “Lūk, ja kāds nokļūst šajā konkrētajā lapā, tas nozīmē, ka tikko notika pārdošana.” Tāpēc Google un Facebook viņi patiešām nespēs optimizēt šo reklāmguvumu, kamēr tam nebūs daudz datu, kas jāstrādā. Tātad, ja esat agri un pieņemsim, ka veicat izpārdošanu vai divas reizes dienā vai pat vēlaties izpārdošanu dienā vai izpārdošanu katru otro dienu, tad īsti nepietiek datu, lai Google vai Facebook strādātu, lai optimizētu šo mērķi. jūs vēlaties sākt ar "Šeit ir dažas aukstas auditorijas, kurām es mērķēšu, un es iešu pēc tām vispirms." Tas palīdzēs izveidot pikseļa datus, jo Facebook uzzina vairāk par notiekošajiem pārdošanas apjomiem, un pēc tam varat nedaudz atteikties no mērķauditorijas atlases. Un Facebook sāks to izdomāt jūsu vietā.

Richard: Jābeidz, vai, ja jums ir bijušas vairākas pārdošanas, augšupielādējiet savu klientu sarakstu un sakiet: “Vai tas izskatās pēc auditorijas?”

Metjū: Jūs varētu. Google būtībā vienkārši uzstādīja jaunu noteikumu, saskaņā ar kuru jūs to nevarat darīt, ja vien jūs mēnesī nepārdodat vismaz piecdesmit tūkstošus dolāru vai tērējat 50000 XNUMX reklāmas. Viņi uzliek dažus nopietnus ierobežojumus mazākiem uzņēmumiem Google tīklā. Es domāju, ka jūs joprojām varat to izdarīt pakalpojumā Facebook, bet es domāju, ka Facebook pat atkāpjas no tā, ņemot vērā visas drošības privātuma problēmas, ar kurām viņi ir saskārušies. Viņi kautrējas ļaut cilvēkiem augšupielādēt savu sarakstu un pēc tam mērķēt uz tiem nedaudz vairāk.

Džesijs: Augšupielāde ir grūtāka, taču, ja varat atrast atbilstību lapai, kuru viņi apmeklēja, jūs strādājat. Tātad tas tiešām ir viens un tas pats. Taču Facebook un Google ir atvērtāki, ja sakāt, ka viņi ir apmeklējuši šo lapu, nekā jūs varat izveidot līdzīgus lapas. Tas ir sava veida kniebiens, kas man ir nācies pārtaisīt dažas lietas, jo tas ir kaitinoši. Bet apzinies. Es domāju, ka galvenais ir tas, ka tad, kad jūs sākat pārdot, varbūt tas ir 50 mēnesī, 100 mēnesī. Tas parasti ir kaut kur tur ir tāda veida es nezinu zelta skaitlis. Jums ir jānokļūst tur, lai ļautu algoritmiem darīt savu burvību. Nokļūt tur, jūs zināt.

Joe: Mums ir dažas stratēģijas, kā noskaidrot, kādus atslēgvārdus cilvēki meklē, un jums tajā ir jāiegulda līdzekļi, taču, ja jūs varētu noskaidrot, piemēram, datus no Google, tas ir labs sākumpunkts, ko mēs vēlētos izmantot. nevis Facebook, jo tas ļoti cenšas rast risinājumu, nevis Facebook tikai pārlūko, pārbauda, ​​ko dara draugi vai ģimene.

Džesijs: Pilnīgi piekrītu, īpaši priekš E-komercijas veikalu īpašniekiem. Jūs zināt produkta nosaukumu un zināt, vai viņi pielīmē jūsu produkta nosaukumu un iegādājas vai produkta nosaukumu netālu no manis vai kur jūs to atradīsit. Tie ir liela nolūka atslēgvārdi, Facebook nav šāda veida datu, iespējams, viņi paceļ nākamo līmeni tālāk, bet jā, es piekrītu, es vairāk esmu Google puisis. e-komercija

Metjū: Tieši tāpēc mēs esam vadošie ar Google, jo tieši šī iemesla dēļ jūs nevarat izvēlēties pircēja nolūka atslēgvārdus. Mēs esam pavadījuši daudz laika, runājot par Facebook, bet patiesībā esam lielāki Google reklāmas fani. Pamatā visa pircēja nolūka elementa dēļ mēs meklējam cilvēkus, kuri meklē atslēgvārdus, kas skaidri... Viņi vēlas iegādāties produktus, un pēc tam, kad viņi apmeklē mūsu vietni, mēs atkārtoti atlasām viņus Google tīklā un kā mēs veidojam visas Facebook auditorijas, viņi mūs redzēs Facebook.

Džesijs: Tātad, izmantojot Google, jūs zināt, ka personai noteikti ir interese, viņi nokļūst jūsu lapā, un tas attiecas uz visu veidu vietnēm, viņi nokļūst jūsu lapā un, protams, ar groziem un kas mums patīk. deviņdesmit seši procenti vai vairāk…

Joe: Es domāju, ka tas nav tik augsts, domāju, ka tas ir kā astoņdesmit.

Džesijs: Super augsts. Jums, iespējams, maksā par to, lai tos tur nokļūtu, tagad viņi nepirka, bet tagad viņi ir ieinteresēti šajā produktā, viņi, iespējams, ierakstīja šos konkrētos atslēgvārdus, tagad jums vajadzētu viņiem rādīt lietas Facebook. Tā noteikti ir svarīga lieta, kas jāapzinās.

Joe: Es domāju, ka lielākā apziņa, par ko lielākā daļa cilvēku nedomā, ir jābūt Facebook vai Google, vai Instagram, vai Pinterest, vai jebkurai platformai, kurā viņi darbojas. Ja varat izdomāt, kā apvienot šīs lietas, lai jūs kļūtu par Google centru, tas ir mūsu pirmais solis. Mēs to nezinām. Tas ir stratēģiskais veids, kā mēs varētu ievietot saturu un reklāmu, savienot tos divus kopā ar ļoti mērķtiecīgu acs ābolu un pēc tam ievilkt tos mūsu ekosistēmā, kur mēs mērķējam ar Google reklāmu baneriem. emuāros, Facebook, Twitter.

Richard: Tātad, runājot par to nogādāšanu jūsu ekosistēmās, tas ir apmēram tas laiks, un jūs teicāt, ka jums ir kāda dāvana vai kaut kas cits, tāpēc viņi var iegūt divas lietas, viņi var saņemt šo dāvanu, un tad viņi var vērot atkārtotas mērķēšanas procesu.

Joe: Tā ir mācīšanās procesā.

Džesijs: Vai es saņemu XNUMX dolāri vai... Kā tas darbojas?

Richard: Tātad mums ir tikai nedaudz, kur mums doties?

Metjū: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com ir mūsu lielākais jumta zīmols, kur varat atrast mūsu Podcast aplādes un visas tamlīdzīgas lietas. Ja dosieties uz vietni Evergreenprofits.com/ecwid, jūs iegūsit bezmaksas mūsu satiksmes grāmatiņas kopiju, kas šobrīd atrodas veikalos.

Joe: Ir daudz lietu un detaļu.

Džesijs: Un, ja viņiem patīk klausīties jūsu balsis, kur viņi var doties, lai uzzinātu vairāk no jums?

Joe: Evergreenprofits.com vai HustleandFlowchart.com, tas ir mūsu aplādes nosaukums.

Džesijs: Jūs būsiet ekosistēmā, jūs varētu būt mērķtiecīgs, jūs redzēsit augšējo piltuvi, apakšējo piltuvi.

Joe: Ideālā gadījumā apakšējā piltuve. Tā ir tikai mācīšanās lieta. Tas ir bijis jautri.

Džesijs: Nu, puiši, ir lieliski, ka tev, Rič, ir pēdējās domas?

Richard: Nē, es tikai domāju, vai mēs esam pabeiguši pietiekami ātri, lai mēs varētu atgriezties restorānā.

Džesijs: Piektdienas laimīgās stundas puiši, tāpēc mēs to darām. Lai tas notiktu!