Kā izveidot spēcīgu vērtības piedāvājumu savam tiešsaistes veikalam

Veiksmīga biznesa vadīšanai ir izšķirošs elements — to daudzi īpašnieki neievēro neatkarīgi no tā, vai viņi strādā pirmajā vai simtajā dienā. Viņi nav pārliecināti, kāpēc mārketings ir tik grūts, kāpēc pārdošana ir tik daudz darba. Viena iespējamā atbilde? Jums ir nepieciešams vērtības piedāvājums.

Kas ir vērtības piedāvājums?

Vērtības piedāvājums ir apkopojums, kāpēc cilvēkiem vajadzētu iegādāties jūsu produktus vai izmantot jūsu pakalpojumus.

Ir vēl viens termins, kas jums jāzina — USP.

USP apzīmē “unikāls pārdošanas piedāvājums”, un tas ir iemesls, kāpēc klienti vēršas pie jums, nevis pie cita uzņēmuma.

Šeit ir daži piemēri:

• Yeti dibināja divi brāļi, kuri vēlējās dzesētāju, kas izturētu jebkādu iedomājamo nodilumu un izturētu dzērienus un pārtiku ledus auksts dienām — tāda, kas tika radīta āra entuziastiem, nevis parastam lietotājam.
• Zappos pārdod tos pašus apavus, ko dara visi citi, taču to atgriešanas un maiņas process ir neticami vienkāršs, un viņu Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana ir augstākā līmeņa.

Jūsu vērtības piedāvājumam ir jābūt unikālam. Tas nav kaut kas līdzīgs “mēs piedāvājam viszemākās cenas tirgū”. Jūs nevēlaties paļauties uz kaut ko tik vāju kā cena, lai atšķirtu, jo tad vienīgais iemesls, kāpēc jūsu klienti pieķersies jums, ir cena. Tiklīdz viņi atradīs citu uzņēmumu, kas pārdod līdzīgus produktus vai pakalpojumus par mazāku naudu, viņi pāriet uz kuģi.

Jūsu vērtības piedāvājumam ir jābūt konkrētam, neaizmirstamam un tādam, ko varat izveidot pats.

Ja konkurents var viegli nozagt jūsu vērtības piedāvājumu, tas nav pietiekami spēcīgs.

Idejas jūsu vērtības piedāvājumam

Papildus iepriekš minētajām vadlīnijām šeit ir vēl dažas precīzākas nolēkšana punktus, kad izdomājat savu vērtību piedāvājumu.

Produkts

Šis ir visvienkāršākais aspekts. Yeti, piemērs no augšas, koncentrējas uz sava produkta aspektiem (izturīgāku un efektīvāku nekā jebkurš cits dzesētājs tirgū) kā unikālais pārdošanas piedāvājums.

Divas kopīgas īpašības, ko izmanto, lai atšķirtu produktus, ir dizains un izturība; Apple datori ir labi izstrādāti, Yeti dzesētāji ir labi īpaši izturīgs.

Ja jūsu produkts ir izturīgāks, labāk izstrādāts vai darbojas savādāk nekā konkurenti, tas var būt jūsu piedāvātais vērtības piedāvājums.

Saistītie: Vai nepieciešama palīdzība, lai noskaidrotu, ko pārdot tiešsaistē?

Pozicionēšana/Auditorija

Ko dara jūsu zīmols justies patīk?

Jūsu zīmola pozicionēšana (tonis, kas tiek izmantots jūsu kopijā un zīmola veidošanā) un auditorija var palīdzēt jūs atšķirt.

Piemēram, apskatiet Nerd Fitness — liela daļa pamatsatura ir atrodama citur, taču šī satura zīmols, kas paredzēts īpaši nederīgajiem un liek justies nebiedējošam, ir piesaistījis milzīgu auditoriju.

Nozīme

Vai jūsu produktiem ir dziļāka nozīme? Kad kāds atbalsta jūsu veikalu, ko viņi atbalsta?

Sudara un TOMS ir divi piemēri — kad kāds iegādājas savu produktu, tas dod labumu visai sabiedrībai, nevis tikai pašam uzņēmumam. Ja jūsu produkts/uzņēmums kaut ko līdzīgu dara vai uztur ģimenes tradīciju dzīvu, nozīmei ir jābūt daļai no jūsu vērtības piedāvājuma.

Serviss

Zappos ir ideāls vērtības piedāvājuma piemērs — viņu pakalpojums ir viņu galvenais USP.

Jūs varat iegādāties tos pašus apavus no jebkuras vietas un parasti par to pašu cenu vai zemāku cenu, taču Zappos ir slavens ar savu vienkāršo atgriešanas procesu, ātro piegādi un brīnišķīgo klientu apkalpošanu.

Amazon ir arī izmantojis pakalpojumu kā diferenciatoru ar savu Prime programmu, sniedzot cilvēkiem bezmaksas divu dienu nosūtīšana.

Saistītie: Kā nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu: padomi no 5-Star Ekvids nindzjas

Kad esat izdomājis dažas idejas katrai no šīm kategorijām, varat tās apvienot dažādos veidos, lai izveidotu savu vērtības piedāvājumu.

Šeit ir piemērs, kas iedvesmots no Bombas, kas ir produkta un nozīmes kombinācija:

Mēs izgatavojam labākās zeķes, kādas jebkad valkāsit, un no katra iegādātā pāra mēs nododam pāri bezpajumtnieku patversmēm.

Kad jums ir dažas idejas par jūsu spēcīgākajiem atšķirību faktoriem, varat tās apvienot dažādās kombinācijās, lai izveidotu savu unikālo pārdošanas piedāvājumu.

Laika gaitā vēlēsities to uzlabot, lai tas būtu neaizmirstams un specifisks, taču nešķiet, ka tam šobrīd ir jābūt perfektam — labāk ir darba-in-progress USP nekā bez USP vispār.

Iedvesmojoši vērtību piedāvājuma piemēri

Nepieciešami vēl daži vērtības piedāvājuma piemēri? Lūk, tieši no citiem Ecwid lietotājiem.

Munčkina misija ir Sākot no jūs to uzminējāt Sākot no uz misiju balstīta savā USP, kā a bezpeļņas ar ļoti konkrētu mērķi: palīdzēt militārām ģimenēm un bērniem.

Teiloru ģimenes ferma savā pirmajā lapā ir sauklis: "Svaigi, kas nav ĢMO produkti no mūsu saimniecības jums. Šī ir produktu kombinācija (svaiga, bez ĢMO) un nozīme.

Nozīmes elements šeit ir nedaudz smalkāks, taču, kad cilvēki pērk no Teilores, viņi zina, ka atbalsta ģimenes uzņēmumu un nelielu fermu lielas korporācijas ietvaros, un tas tiks ņemts vērā, pieņemot lēmumu par pirkumu.

Kokosina informācijas lapā ir rakstīts: “Mēs šujam cilvēkiem, nevis podiumiem”, vienlaikus izceļot arī viņu somu kvalitāti (īstā āda).

Viņu vērtības piedāvājums ir produktu kombinācija (augsta kvalitāte, labi izstrādāts, īsta āda) un auditorija (ikdienas cilvēki, nevis bagāti modeļi).

Un PocketLabUSP ir produkta un misijas kombinācija — to galvenes attēls attiecas uz “laboratoriju jūsu plaukstā” (produkts), un tieši zem tās ir viņu misija:

Mēs uzskatām, ka ikviens var būt zinātnieks. PocketLab ļauj studentiem, pedagogiem un veidotājiem izpētīt apkārtējo pasauli. PocketLab iedzīvina zinātni, tehnoloģijas, inženierzinātnes un matemātiku (STEM) kā vēl nekad.Kabatas laboratorija

Citiem vārdiem sakot, pērkot no PocketLab, jūs ne tikai iegūstat kaut ko citur grūti atrast (sensoru ar lietotnes savienojumu ērtai datu apstrādei, kas nemaksā simtiem dolāru), bet arī atbalstāt uzņēmumu, kas vēlas lai padarītu STEM jomu pieejamāku jūsu ikdienas cilvēkam.

Esmu izdomājis savu vērtības piedāvājumu — kas būs tālāk?

Pavadījāt kādu laiku prāta vētrai, un jums ir savs vērtības piedāvājums? Pārliecinieties, vai tas ir unikāls tirgū, un pārejiet pie nākamās darbības: izveidojiet to savas vietnes dizaina priekšgalā un centrā.

Ja jūs ar to cīnāties, mūsu bezmaksas tūlītējās vietnes funkcija var palīdzēt jums to novērst; jūsu USP ir jauka vieta mājaslapā.

Izbaudi un priecājies!

Lasīt arī: Jauna Ecwid tūlītējā vietne: lielisks izskats jūsu tiešsaistes veikalam jau no pirmās dienas

• Kas ir zīmolrade: galīgais ceļvedis
• Zīmola identitāte: jūsu ceļvedis valdzinošām sirdīm un prātiem
• Paaugstiniet savu zīmolu, nepārkāpjot banku
• Kā izveidot lielisku logotipu savam zīmolam
• Kā izdomāt logotipa idejas
• Kas veido labu logotipu
• Cik maksā logotipu dizains
• Kā reģistrēt nosaukumu un logotipu ar preču zīmi
• Uzņēmumu nosaukumu idejas: kā izvēlēties labāko veikala nosaukumu
• Kā izveidot zīmolu: rokasgrāmata maziem e-komercijas uzņēmumiem
• Kā izveidot spēcīgu vērtības piedāvājumu savam tiešsaistes veikalam
• Kas ir zīmola pamatkapitāls un kā to izveidot?
• Produktu prezentācijas mākslas apgūšana