Ja esat e-komercijas uzņēmuma īpašnieks, izlemt, kur pārdot savus produktus, var likties nepārvarami. Ar tik daudziem pārdošanas kanāliem
Labās ziņas? Jums nav jāizvēlas tikai viens!
No pārdošanas savā vietnē līdz sociālo mediju vai tiešsaistes tirgu izmantošanai, katra platforma ir piemērota noteikta veida uzņēmumiem, produktiem un mērķiem. Šajā emuāra ierakstā tiks apskatīti dažādu pārdošanas kanālu plusi un mīnusi, kā arī tas, kā jūs varat likt katrai opcijai darboties jūsu labā.
Turklāt mēs iepazīstināsim ar daudzkanālu pārdošanas iespējām un to, kā e-komercijas platforma, piemēram, Ecwid by Lightspeed, var palīdzēt jums vienkāršot procesu un atrast savu
E-komercijas vietne
2023. gadā e-komercija beidzās 19.4% no pasaules mazumtirdzniecības apjoma, saskaņā ar Statista. Paredzams, ka līdz 2027. gadam tas sasniegs gandrīz ceturto daļu no kopējā mazumtirdzniecības apjoma visā pasaulē.
E-komercijas vietne ir tiešsaistes veikals, kurā varat ērti pārdot savus produktus tieši klientiem.
Ja jums ir sava vietne ar tiešsaistes veikalu, tas ir tāpat kā digitālā veikala mājvieta, kas ir atvērta visu diennakti. Tas sniedz jums pilnīgu
Ieguvumi no pārdošanas, izmantojot savu vietni
Pārdošanai tiešsaistes veikalā ir vairākas priekšrocības:
- Augstākas piemales: bez komisijas maksas par katru pārdošanu (ja izmantojat Ecwid.)
- Īpašuma tiesības: ja pārdodat, izmantojot sociālos medijus vai tirgu, visa jūsu radītā trafika palīdz platformai. Bet, ja jums pieder savs veikals, jums pieder arī satiksme. Tas sniedz vairāk mārketinga un monetizācijas iespēju. Turklāt tas palīdz jums palielināt zīmola kapitālu un padara jūsu biznesu tālākpārdodamāku.
- Datu vākšana: Ja jums ir savs veikals, varat apkopot vērtīgus klientu datus, piemēram, e-pasta adreses un vietnes darbības, sniedzot dziļāku ieskatu viņu uzvedībā. Šī informācija palīdz jums izveidot pielāgotu klientu pieredzi, kas palielina pārdošanas apjomu un veicina ciešākus sakarus.
- Kontrole: tiešsaistes veikals ļauj pārdot visu, kas jums patīk, kā arī vēlaties. Nav nepieciešams ievērot tirgus noteikumus.
- branding: Ja izmantojat tirgu vai sociālos medijus, jūsu zīmols ir saistīts ar platformu un tās ierobežojumiem. Izmantojot savu veikalu, jūs varat izveidot unikālu klientu pieredzi, kas atspoguļo jūsu zīmola vērtības.
- Marketing: veikala īpašums atvieglo mārketingu. Varat novirzīt apmeklētājus uz īpašām galvenajām lapām un izveidot pielāgotus piedāvājumus.
- Klientu cerības: klienti sagaida, ka zīmoliem būs savi tiešsaistes veikali. Pat tad, ja viņi iepērkas kopā ar jums tirgos vai sociālajos saziņas līdzekļos, viņi, visticamāk, apmeklēs jūsu veikalu, lai iegūtu vairāk produktu vai īpašas atlaides.
Starp citu, izmantojot kādu no šīm vietnēm, varat izveidot vietni mazāk nekā stundas laikā 40 bezmaksas e-komercijas vietņu veidnes.
Pārdošanas problēmas jūsu vietnē
Pārdošana tiešsaistes veikalā piedāvā daudzas priekšrocības, taču pastāv arī daži izaicinājumi:
- Klientu piesaiste: jūsu ziņā ir nodrošināt datplūsmu savai vietnei. Atšķirībā no sociālajiem medijiem vai lielajiem tirgiem, nē
"iebūvēts" publika tevi gaida. - Mācīšanās līkne: tiešsaistes veikala vadīšanai ir neliela mācīšanās līkne. Jo vairāk jums ir kontrole, jo stāvāka tā kļūst. Tāpēc tirgiem ar ierobežotu kontroli ir vieglāk sākt pārdošanu.
- Uzturēšana: lai pārvaldītu vietni, ir nepieciešami atjauninājumi, mitināšanas maksa un iespējamā problēmu novēršana.
- Juridiskie pienākumi: kā veikala īpašnieks jūs esat atbildīgs par jebkuru juridisku jautājumu risināšanu. Noteikti ievērojiet savas valsts privātuma un datu vākšanas likumus.
- Piegāde: daži tirgi, piemēram, Amazon FBA, nodrošina pārdevēju piegādi. Tomēr ar savu veikalu jūs parūpējaties par produkta nosūtīšanu klientam.
Vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam?
Tiešsaistes veikals ir lieliski piemērots uzņēmumiem, kas vēlas izveidot ilgstošu zīmolu, pārdot produktus tieši un palielināt apjomu
Sava interneta veikala izveide ir a
Datplūsmas un datu īpašumtiesības palīdz labāk izprast savus klientus un radīt produktus, kas viņiem patiks. Turklāt gluda, profesionāla vietne ļauj jūsu zīmolam justies uzticamākam.
Neatkarīgi no tā, kur sākat pārdošanu, ir vērts apsvērt sava veikala izveidi agrāk nekā vēlāk. Tas nozīmē, ka ir pareizi aizturēt savu tiešsaistes veikalu, ja jūs tikai testējat ūdeņus, jums nav lielas tehniskās pieredzes vai pārvietojaties pa nozarēm ar sarežģītiem juridiskiem, piegādes vai maksājumu noteikumiem.
Piemēram, ja mēģināt izmērīt interesi par saviem rokām darinātajiem amatniecības izstrādājumiem, tāds tirgus kā Etsy varētu būt praktiskāka izvēle nekā pilna tiešsaistes veikala izveide.
Pārdod emuārā
Ja jums jau ir vietne un tas ir jūsu emuārs, varat ievietot a Pirkt pogu gandrīz jebkurā lapā, tostarp jūsu emuāra ziņās. Tas ļauj lasītājiem iegādāties produktus, neizejot no jūsu emuāra. Turklāt, ņemot vērā visu emuāra sniegto vietu, tā ir lieliska vieta, kur kopīgot stāstu par savu produktu un izcelt tā priekšrocības.
Pārdošana savā emuārā ir lieliska iespēja, ja nevēlaties atvērt pilnu tiešsaistes veikalu vai ja vēlaties izglītot klientus pirms pirkuma veikšanas. Tomēr emuārs var nebūt vispiemērotākais, ja jums ir daudz produktu vai ja vēlaties izveidot tradicionālāku e-komercijas iestatījumu.
Tiešsaistes tirgus
Tirgus ir kā virtuāls tirdzniecības centrs, kurā pulcējas dažādi pārdevēji, lai piedāvātu savus produktus.
Tiešsaistes tirgi, piemēram, Amazon, eBay un Etsy, ir rosīgi darbības centri. Šīs platformas lepojas ar miljoniem aktīvu pircēju, kuri ir gatavi iepirkties.
Ar 4.8 miljardiem ikmēneša apmeklējumu Amazon ir labākais pasaulē populārākais tiešsaistes tirgus. eBay ieņem otro vietu ar 1.2 miljardiem apmeklējumu. Pārdošana tirgos ļauj piesaistīt šo milzīgo auditoriju ar minimālu iestatīšanas piepūli.
Pārdošanas priekšrocības tirgū
Pārdošana tirgos sniedz mazumtirgotājiem atšķirīgas priekšrocības, tostarp:
- Zemas palaišanas izmaksas: pārdošana tirgū maksā nedaudz vairāk par jūsu krājumiem (lai gan maksa atšķiras atkarībā no platformas). Ikviens var ielēkt tik ilgi, cik viņam ir kaut ko pārdot.
Iebūvētie publika: Tirgus laukumiem ir agatavs dedzīgu pircēju pūlis. Tā vietā, lai pats censtos piesaistīt trafiku, varat piesaistīt viņu auditoriju un nekavējoties sākt veikt pārdošanu.- Uzticības faktors: pircēji jūtas drošāk, kopīgojot savu maksājumu informāciju ar lieliem uzņēmumiem, piemēram, Amazon vai eBay, nekā ar a
jauns interneta veikals. Kā jaunam pārdevējam tirgus izmantošana var palīdzēt radīt uzticību uzreiz. SEO Friendly : lielie tirgi ir meklētājprogrammu spēkstacijas ar optimizētu vietņu struktūru, kas klientiem atvieglo jūsu produktu atrašanu tiešsaistē.- Viegli lietojams: Tirgus vietas tiek galā ar visām grūtajām problēmām
sīkumi — samaksa sistēmas, vietņu dizains,izkārtojumi — tātad jūs varat koncentrēties uz pārdošanu. Tas ir ideāli piemērots ikvienam, kurš nav supertehnoloģiski zinošs.
Pārdošanas izaicinājumi tirgos
Pārdošanai tirgos ir savas priekšrocības, taču tai ir arī dažas problēmas, kas jāpatur prātā:
- Augsta konkurence: Ar tik daudz pārdevēju un lielu auditoriju var rasties konkurence
intensīva - it īpaši populārās produktu kategorijās. Lai izceltos, jums, iespējams, vajadzēs pazemināt cenas (kas var ietekmēt jūsu peļņu) vai koncentrēties uz nišas kategorijām, lai piesaistītu klientus. - Cenas: Tirgus vietas samazina jūsu pārdošanas apjomu vai iekasē maksu par iekļaušanu sarakstā. Šīs maksas var samazināt jūsu peļņas normu un padarīt jau tā smago konkurenci vēl sarežģītāku.
- Nav īpašumtiesību: jebkura jūsu izveidotā datplūsma vai auditorija pieder tirgum, nevis jums. Ja kādreiz pametīsit platformu, auditorija un jebkura zīmola lojalitāte, kuras radīšanai esat smagi strādājis, paliks aiz muguras.
- Ierobežojumi: Tirgus vietas izlemj, ko varat pārdot un kāda veida datiem varat piekļūt, kas var ierobežot jūsu mārketinga iespējas un klientu ieskatus.
Vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam?
Tirgus ir ideāli piemēroti uzņēmumiem:
- pārdošanas niša,
liels pieprasījums preces - jaunu produktu ideju testēšana, lai novērtētu pieprasījumu
- kuri vēlas ātri sākt pārdošanu, neveicot veikala izveidi (piemēram, ar domēniem, dizainu, SEO un citiem jautājumiem).
- darbs nozarē ar uzticības izaicinājumiem vai ierobežotu klientu pieprasījumu (piemēram, nišas rokdarbi).
Lai gan tirgi var būt lielisks veids, kā sākt, ir svarīgi pēc iespējas ātrāk palielināt sava veikala auditoriju. Tā kā jums pilnībā nepieder datplūsma vai jums nav piekļuves detalizētiem klientu datiem, ilgtermiņā var būt sarežģīti paļauties tikai uz pārdošanu tirgū.
Saglabājiet tirgus laukumus kā daļu no sava
Sociālā tirdzniecība
Sociālā tirdzniecība ietver tiešu pārdošanu, izmantojot tādas sociālo mediju platformas kā Instagram, Facebook, TikTok un Pinterest. Šīs platformas ir attīstījušās, lai piedāvātu tādas e-komercijas funkcijas kā iepirkšanās ziņas,
Pārdošanas priekšrocības sociālajos tīklos
Pārdošana sociālo mediju platformās piedāvā vairākas priekšrocības:
- Orientēšanās: Sociālajos tīklos, piemēram, Facebook, ir daudz informācijas par saviem lietotājiem. Varat pieskarties šim, lai izveidotu
supermērķtiecīgi reklāmas kampaņas. - Vienkārša lietošana: Sociālo pārdošanu ir salīdzinoši viegli uzsākt. Lielākā daļa platformu piedāvā vienkāršus rīkus un iespējas tiešsaistes veikala vai iepirkšanās ziņu iestatīšanai.
- Atklājums: Sociālie tīkli ir lielisks veids, kā palīdzēt klientiem atklāt jūsu produktus. To vizuālais raksturs padara tos lieliski piemērotus priekšmetu demonstrēšanai, it īpaši, ja jūsu produkts ir ļoti vizuāls vai vislabāk darbojas, kad tas tiek demonstrēts.
- Uzticības faktors: Tāpat kā tirgos, platformas dēļ cilvēki bieži jūtas ērti, iepērkoties sociālajos saziņas līdzekļos
labi izveidota uzticamību.
Pārdošanas izaicinājumi sociālajos medijos
Sociālajai tirdzniecībai ir arī savas problēmas:
- Platformas ierobežojumi: katrai platformai ir savi noteikumi un vadlīnijas par produktu pārdošanu un satura publicēšanu, tāpēc jums, iespējams, būs attiecīgi jāpielāgo mārketinga un satura stratēģijas.
- Ierobežota piekļuve datiem: lai gan sociālajās platformās ir daudz datu par lietotājiem, tās var ne vienmēr tos kopīgot ar mazumtirgotājiem. Tādējādi var būt grūtāk izsekot klientu uzvedībai un optimizēt jūsu stratēģijas.
- Cenas: Par pārdošanu sociālo mediju platformās var tikt piemērotas papildu maksas vai maksas, kas var ietekmēt jūsu peļņu.
- Izmaiņas algoritmos vai politikās: ja platforma pēkšņi maina savas politikas vai algoritmus, tas var būtiski ietekmēt jūsu pārdošanas apjomu.
Vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam?
Sociālā pārdošana var būt piemērota, ja:
- ir ļoti vizuāls produkts, kas ir labi piemērots sociālajiem medijiem
- mērķēt uz jaunākiem demogrāfiskajiem datiem, kuri, visticamāk, atklās produktus, izmantojot sociālos tīklus
- vēlas izmantot sociālo mediju platformu mērķauditorijas atlases iespējas.
Tomēr, tāpat kā tirgiem, ir svarīgi koncentrēties arī uz sava tiešsaistes veikala un auditorijas veidošanu. Sociālā komercija var būt neprognozējama un lielā mērā atkarīga no algoritmu izmaiņām, tāpēc ir svarīgi, lai jums būtu rezerves plāns un spēcīga klātbūtne jūsu vietnē.
Bezsaistes tirdzniecība
Kamēr 43% ASV patērētāju patīk iepirkties tiešsaistē vairāk nekā
Pārdošanas priekšrocības, izmantojot fizisku veikalu
Bezsaistes tirdzniecība nodrošina unikālas priekšrocības:
- Klientu pieredze: Fiziska mazumtirdzniecības telpa sniedz jums pilnīgu kontroli pār to, kā klienti izjūt jūsu zīmolu. Viņi var pieskarties un izmēģināt jūsu produktus, vienlaikus baudot vidi, kas atspoguļo jūsu zīmola vērtības. Turklāt noteiktiem produktiem, piemēram, apģērbam vai mēbelēm, ir izdevīgi iegūt pieredzi klātienē.
- Personīgais pieskāriens: veidojot attiecības ar klientiem
klātienē mijiedarbība var palīdzēt veicināt lojalitāti un uzticēšanos. - Tūlītējs gandarījums: Klienti var nekavējoties iegādāties un nogādāt mājās preci, kas var patikt tiem, kuri nevēlas gaidīt piegādi.
- Mērķauditorija:
Uznirstošie logi vai vietējie tirgi ļauj atlasīt konkrētus demogrāfiskos datus vai atrašanās vietas, kas atbilst jūsu zīmolam. Ieiet klientiem: Mazumtirdzniecības veikali dabiski piesaistaIeiet pircējus, un lieliska atrašanās vieta var palīdzēt palielināt klientu bāzi.
Pārdošanas bezsaistē izaicinājumi
Bezsaistes tirdzniecībai ir arī savas problēmas:
- Augstākas sākotnējās izmaksas: Tirdzniecības telpu īrēšana vai pirkšana, tās projektēšana un dekorēšana, kā arī inventāra iegāde var būt saistīta ar ievērojamām sākotnējām izmaksām.
- Ierobežota sasniedzamība: Jūs varat pārdot tikai klientiem, kuri apmeklē jūsu bezsaistes veikalu vai
pop-up atrašanās vieta. Vieta ar ierobežotu pieejamību vai zemuIeiet satiksme var apgrūtināt veikala darbību. - Juridiskās prasības: Fiziska veikala vadīšana nozīmē atļauju un licenču saņemšanu no vietējām iestādēm. Tas var ātri palielināt jau tā augstās palaišanas izmaksas.
- Sezonāls biznesa modelis: daži uzņēmumi var gūt panākumus tikai noteiktos gadalaikos vai gadalaikos (piemēram, brīvdienu tirgi).
Vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam?
Bezsaistes veikala vadīšana var labi darboties noteiktās situācijās, piemēram:
- Jums ir pieejama tirdzniecības platība par pieņemamu cenu lieliskā vietā
- Jūsu produktam ir nepieciešams
klātienē pieredze spīdēt - Jūs vēlaties, lai klienti sazinātos ar jūsu zīmola redzējumu un izjustu to tieši.
Tomēr, ja jūs tikko sākat darbu, jums nav liela budžeta vai neesat pārliecināts par pieprasījumu pēc jūsu produktiem, fiziska veikala atvēršana var nebūt labākais pirmais solis. Tā vietā ir gudrāk (un lētāk!) pārbaudīt tirgu tiešsaistē, pirms ieguldāt tūkstošiem dolāru mazumtirdzniecības telpā.
mobilie Apps
Padomājiet par mobilo lietotni kā par ērtu tiešsaistes veikala palīgu, kas izstrādāta tikai tālruņiem. Tā vietā, lai atvērtu jūsu vietni pārlūkprogrammā, klienti var vienkārši lejupielādēt jūsu lietotni un ērti iepirkties no saviem tālruņiem.
Mobilie tālruņi ir digitālās iepirkšanās pamatā, kas veicina lielāko daļu vietņu apmeklējumu un tiešsaistes pasūtījumu. 2024. gadā viedtālruņi izdomāja 77% no mazumtirdzniecības vietņu trafika un ienesa 68% tiešsaistes pirkumu.
Pārdošanas priekšrocības, izmantojot mobilo lietotni
Mobilās lietotnes padara iepirkšanos tiešsaistē vienkāršāku un patīkamāku
- Labāka pieredze: mobilā lietotne ir īpaši izstrādāta mobilajām ierīcēm, nodrošinot klientiem vienmērīgāku, vairāk
draudzīga pieredze nekā vietnes izmantošana, izmantojot pārlūkprogrammu. Turklāt jūs varat pielāgot iepirkšanās pieredzi, lai tā atbilstu mobilo ierīču lietotāju vajadzībām, izmantojot tādas funkcijas kā lielākus attēlus un lielākas pogas ērtākai navigācijai. - Klientu lojalitāte: mobilo ierīču lietotājiem nepatīk pārblīvēt savus tālruņus ar pārāk daudzām lietotnēm. Ja pārliecināsit viņus lejupielādēt jūsējo, visticamāk, ka viņi vēršas pie jūsu konkurentiem. Tas ir lielisks veids, kā izveidot lojālāku klientu bāzi.
Pārdošanas problēmas, izmantojot mobilo lietotni
Tomēr mobilajām lietotnēm ir arī izaicinājumi:
- Lietotāju iegūšana: klientiem ir jāinstalē lietotne, kas var būt šķērslis. Daži lietotāji lejupielādē mazāk lietotņu un tā vietā izvēlas mobilās vietnes. Tādējādi ir grūtāk pārliecināt viņus instalēt jūsu lietotni.
- Izstrāde un uzturēšana: lietotnes izveide ne vienmēr ir
budžetam draudzīgs mazākiem uzņēmumiem. Turklāt īpašas mobilās lietotnes palaišana ir vēl viena pārvaldības platforma. Tas var kļūt dārgs un aizņemt daudz resursu. - Nelielas priekšrocības salīdzinājumā ar vietnēm: mūsdienās mobilās vietnes var darīt visu, ko spēj vietējā lietotne. Lielākajai daļai uzņēmumu mobilās lietotnes iegūšana nav prioritāte.
Vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam?
Mobilās lietotnes darbojas zīmoliem ar lojāliem klientiem. Tie ir īpaši efektīvi abonēšanas kastēm vai
Izlaidiet mobilo lietotni, ja jūsu klienti ir vecāki, nelieto viedtālruņus vai jūsu produktu katalogs ir ļoti mazs. Šajos gadījumos a
Daudzkanālu pārdošana ir nākotne
Kāpēc ierobežot sevi tikai ar vienu pārdošanas kanālu, ja jūsu klienti ir visur? Šeit parādās daudzkanālu pārdošana.
Daudzkanālu pārdošana nozīmē piedāvāt savus produktus, izmantojot vairākus kanālus, un tos nevainojami savienot.
Daudzkanālu pārdošanas priekšrocības:
- Uzlabota klientu pieredze: Satieciet pircējus jebkurā vietā
ir tiešsaistē, bezsaistē vai mobilajā ierīcē. - Zīmola konsekvence: nodrošiniet konsekventu iepirkšanās pieredzi visos kanālos, lai veidotu uzticību un lojalitāti.
- Palielināts pārdošanas apjoms: sasniedziet vairāk klientu, izmantojot vairākus kanālus, maksimāli palielinot pārdošanas potenciālu.
- Racionalizētas darbības: Izmantojot tiesību programmatūru, varat pārvaldīt krājumus un pasūtījumus no vienas sistēmas, vienlaikus izvairoties no pārmērīgas pārdošanas.
Vienkāršojiet daudzkanālu pārdošanu, izmantojot Ecwid
Pareizo platformu izvēlei produktu pārdošanai nevajadzētu būt sarežģītai, un arī šo kanālu pārvaldībai nevajadzētu būt sarežģītai. Tāpēc simtiem tūkstošu mazo uzņēmumu īpašnieku uzticas Lightspeed Ecwid.
Ar Ecwid:
- Pārdodiet vairākās platformās, tostarp vietnēs, tirgos, sociālajā tirdzniecībā un
klātienē P.O.S. - Pārvaldiet visus savus produktus, pasūtījumus un klientu mijiedarbību no viena vienkārša informācijas paneļa.
- Nav tehnisko prasmju? Nav problēmu! Ecwid ir
draudzīga un paredzēts mazo uzņēmumu īpašniekiem, kuri ir gatavi izaugsmei.
Tātad neatkarīgi no tā, vai jūs tikko sākat vai vēlaties paplašināt savu biznesu, daudzkanālu pārdošana ar Ecwid var palīdzēt sasniegt vairāk klientu un palielināt pārdošanas apjomu.
Satīt
Lemjot par sava uzņēmuma labākajiem pārdošanas kanāliem, ņemiet vērā savu mērķauditoriju, produktu piedāvājumu un budžetu.
Lai gan noteiktiem uzņēmumiem joprojām var būt nepieciešami fiziski mazumtirdzniecības veikali, tiešsaistes pārdošanas kanāli, piemēram, vietnes, mobilās lietotnes un daudzkanālu platformas, piedāvā bezgalīgu izaugsmes potenciālu.
Atcerieties, ka, izmantojot pareizos rīkus un stratēģijas, jūs varat sasniegt vairāk klientu un palielināt pārdošanas apjomu neatkarīgi no tā, kur viņi iepērkas. Tad kāpēc sevi ierobežot?
Izmantojiet vairāku pārdošanas kanālu spēku jau šodien, izmantojot Lightspeed Ecwid. Tās
- Jaunu produktu idejas pārdošanai tiešsaistē: pašreizējās tendences
- 15+ populārākie produkti, kas tiek pārdoti 2023. gadā
- Kā atrast produktus, ko pārdot tiešsaistē
Karsts videi draudzīgs produkts Idejas pārdošanai tiešsaistē- Labākie produkti, ko pārdot tiešsaistē
- Kā atrast populārus produktus, ko pārdot tiešsaistē
- Kā radīt pieprasījumu pēc unikāliem produktiem
- Kā izstrādāt jaunu produktu, kas atrisina problēmu
- Kā novērtēt produkta dzīvotspēju
- Kas ir produkta prototips
- Kā izveidot produkta prototipu
- Kā izdomāt, kur pārdot savus produktus
- Kāpēc jums vajadzētu pārdot nerentablus produktus
- White Label produkti, kas jums jāpārdod tiešsaistē
- White Label vs Private Label
- Kas ir produktu pārbaude: priekšrocības un veidi