Kā iegūt vairāk klientu abonēšanas uzņēmumam

Abonēšana balstīta bizness plaukst! Patiesībā viņi ir izauguši 5-8x ātrāk nekā tradicionālie uzņēmumi pēdējo 9 gadu laikā.

Periodiski ieņēmumi ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc daudzi uzņēmumi pāriet uz abonēšanas modeli. Neatkarīgi no tā, vai esat to jau izdarījis vai plānojat pievienot savam veikalam abonementu preces, jums ir jāzina labākie veidi, kā tirgot savus produktus, lai izveidotu konsekventu ieņēmumu plūsmu.

Viena lieta, kas jāatceras, ir tāda, ka abonēšanas produktu mārketings atšķiras no mārketinga vienreiz pirkumiem. Tāpēc jums ir jāveic dažas korekcijas, lai katru mēnesi saglabātu klientu interesi par jūsu abonēšanas produktiem.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu dažus galvenos mārketinga padomus uz abonementu produkti efektīvi.

Kas ir abonēšanas biznesa modelis?

Vispirms parunāsim par to, kas a uz abonementu biznesa līdzekļi. Tas ir uzņēmējdarbības modelis, kurā patērētāji maksā regulāru maksu par piekļuvi produktiem vai pakalpojumiem. Norēķinu cikls parasti tiek iestatīts uz nedēļu, mēnesi vai gadu, lai gan tas ir atkarīgs no pārdotā produkta vai pakalpojuma.

Atkārtots raksturs a uz abonementu biznesa modelis ļauj uzņēmumiem veidot stabilu ieņēmumu plūsmu. Abonementi arī palīdz palielināt klientu lojalitāti, nodrošinot vienkāršu piekļuvi tiem regulāri nepieciešamajiem produktiem vai pakalpojumiem.

Parastie abonēšanas uzņēmumi pārdod produktus, kas ir jāpapildina. Piemēram, pārtika, kosmētika, mājdzīvnieku produkti, kancelejas preces utt. Būtībā viss, kas cilvēkiem ir regulāri jāpērk!

Varat arī pārdot abonementus dalībai un piekļuvei pakalpojumiem. Piemēram, izglītojošus kursus vai tīrīšanas pakalpojumus var pārdot, izmantojot abonementu.

Šeit ir 10 abonēšanas biznesa idejas lai jūs iedvesmotu!

Vēl viens ievērojams piemērs produktam, ko pārdod regulāri, ir abonēšanas kastes. Tie ir atlasīti, nišas produkti, kas iepakoti un piegādāti konsekventi. Kastes atšķir no tipiskiem abonēšanas produktiem jaunu produktu atklāšana. Klienti iegūst jaunus un jautrus produktus, kas saistīti ar viņu iecienītāko hobiju vai tēmu, un jūs saņemat nemainīgus ienākumus.

Uzziniet vairāk: 10 produktu idejas abonēšanas kastes biznesam

Kā iestatīt abonementus savā veikalā

Lai tiešsaistes veikalā pārdotu abonēšanas produktus vai pakalpojumus, jums ir nepieciešama e-komercijas platforma, kas atbalsta periodiskus norēķinus. Viena no šādām platformām ir Lightspeed Ecwid.

Izmantojot Lightspeed Ecwid, varat pārdot uz abonementu produktus vai pakalpojumus atbilstoši jūsu un jūsu klientu vajadzībām. Varat iestatīt savu norēķinu ciklu kā dienu, nedēļu, divas nedēļas, mēnesi, ceturksni vai gadu.

Varat arī izmantot abonēšanas rīku, lai savāktu periodiskus ziedojumus savam veikalam vai bezpeļņas.

Ecwid by Lightspeed ļauj arī pārdot vienreiz pirkumus kopā ar abonementiem, nodrošinot klientiem vairāk iespēju.

Lai sāktu pārdot abonementus ar Ecwid by Lightspeed, jums vienkārši jāveic dažas darbības:

1. Pierakstīties ar Lightspeed Ecwid. Jūs varat izveidot jaunu e-komercijas vietni or pievienot tiešsaistes veikalu uz jūsu esošo vietni.
2. sekot šīs instrukcijas abonementu iestatīšanai tiešsaistes veikalā.

Uzziniet vairāk par periodisko ieņēmumu palielināšanu un abonementu pārdošanu, izmantojot Lightspeed Ecwid Kā pārdot abonementus vadīt.

Kā reklamēt abonementus

Tagad, kad jūs saprotat, kas a uz abonementu biznesa modelis ir un esat iemācījušies iestatīt abonementus savā Ecwid veikalā, jūs esat gatavs sākt mārketingu. Šeit ir daži galvenie veiksmes padomi.

Veidojiet aizrautību ar a Pirms palaišanas

Ja plānojat laist klajā abonējamu produktu vai pakalpojumu, mēģiniet radīt aizrautību pirms izlaišanas datuma.

Viens veids, kā to izdarīt, ir izveidot gaidīšanas sarakstu, kurā klienti var reģistrēties. Jūs varat mudināt klientus reģistrēties, piedāvājot atlaides vai bezmaksas bonusa produktus. Iestatot gaidīšanas sarakstu, jūs varat radīt aizrautību un satraukumu par savu abonementa produktu, pirms tas pat tiek izlaists.

Padoms: Iestatiet an e-pasta uztveršanas uznirstošais logs, kas parādīs gaidīšanas saraksta veidlapu apmeklētājiem, kuri apmeklēs jūsu veikalu. Viņi var viegli reģistrēties jūsu gaidīšanas sarakstam, izmantojot uznirstošo logu, un justies priekšā līknei.

Pirms abonementa uzsākšanas varat arī publicēt par to sociālajos tīklos. Tas aizrauj sekotājus un klientus par jūsu jauno abonēšanas produktu un liek viņiem justies iesaistītiem. Varat veicināt kopīgošanu un piedāvāt ekskluzīvus piedāvājumus jaunajam abonementam. Sociālie mediji ir lielisks rīks, tāpēc noteikti izmantojiet to, lai radītu aizrautību! Uzziniet vairāk par to, kā izstrādāt a Sociālās mediju stratēģija jūsu abonēšanas uzņēmumam.

Jūsu mērķis ir iepriecināt klientus par jūsu abonementa izlaišanu, tāpēc noteikti pievērsiet uzmanību katrai detaļai. Piemēram, viens no jūsu darbības virzieniem varētu (un tam vajadzētu) būt iepakojumam. Jūs vēlaties izveidot neaizmirstamu izpakošanas pieredzi. Kopīgojiet sava produkta ieskatus sociālajos medijos un parādiet, kā to iepakojat.

Varat arī bez maksas nosūtīt savu produktu dažiem lojāliem klientiem vai zīmola vēstniekiem. Pēc tam viņi var augšupielādēt izpakošanu un pārskatīt videoklipus par abonementu. Pēc tam varat izmantot šo saturu savos mārketinga pasākumos, lai sagatavotu priekšstatu par abonēšanas produktu.

Piedāvājiet modeli “Abonēt un saglabāt”.

Acīmredzamākais veids, kā palielināt abonementu reģistrēšanās ir, piedāvājot atlaidi abonēšanai. Pieņemsim, ka jūs savā veikalā pārdodat suņu barību. Parasti klients iegādājas maisu ar suņu barību par 50 $. Bet, ja izveidojat abonementu, kas maksā tikai 45 ASV dolārus mēnesī, jūsu klienti ietaupa naudu, kamēr jūs saņemat pastāvīgus ieņēmumus.

Šāda veida abonēšanas piedāvājums ir efektīvs, jo ir grūti pretoties labam darījumam. Parādiet klientiem, cik daudz viņi ietaupa, abonējot jūsu produktus, nevis pērkot tos kā a vienreiz pirkums.

Piešķiriet atlaidi pirmajam abonementa pasūtījumam

Vēl viens veids, kā palielināt abonementu reģistrēšanās ir piedāvājot atlaidi pirmajam abonēšanas pasūtījumam. Piemēram, varat piedāvāt 10% atlaidi pirmā mēneša abonēšanas maksai.

Šāda veida abonēšanas piedāvājums darbojas labi, jo tas atkal ir tik lielisks piedāvājums! Tas palīdz pārliecināt nepārliecinātos klientus iegādāties jūsu abonementa produktu vai pakalpojumu. Tādā veidā jauni klienti jūt, ka viņi var izmēģināt lielisku produktu par zemāku cenu, un nereti tas paliek spēkā pat pēc cenu paaugstināšanas.

Piezīme: Piemērojot atlaižu kuponu abonementiem savā veikalā, pievienot kuponam lietošanas ierobežojumus lai izvairītos no atlaides piemērošanas atkārtotiem pasūtījumiem.

Piešķiriet atlaidi turpmākajiem pirkumiem

Tā vietā, lai piešķirtu atlaidi pirmajam abonēšanas pasūtījumam, varat piedāvāt arī a uz lojalitāti atlaides nākamajiem pirkumiem. Piemēram, jūs iestatāt cenu 20 ASV dolāru apmērā pirmajam abonēšanas pasūtījumam. Pēc tam katrs nākamais pasūtījums maksā tikai 15 ASV dolārus.

Šāda veida piedāvājums darbojas labi, jo palīdz noturēt klientus. Tas mudina klientus palikt abonēt, jo tas palīdz ietaupīt ilgtermiņā. Turklāt, jo vairāk jūsu klienti izmantos jūsu produktus, jo lojālāki viņi būs jūsu zīmolam.

Šādus piedāvājumus var pozicionēt kā a Pierakstīties maksa. Ierāmējot to kā tādu, jūsu klientiem tiek iekasēta tikai dārgāka cena, veicot pirmo maksājumu.

Reģistrācijas maksa ir īpaši noderīga, ja jūsu abonēšanas produktam ir fiksēts, vienreiz uzstādīšanas izmaksas. Piemēram, ja jums ir jānosūta aprīkojums, lai klienti varētu izmantot jūsu produktu. The Pierakstīties maksa var segt jebkādas papildu izmaksas.

Dodiet bezmaksas izmēģinājuma versiju

Vēl viens veids, kā veicināt abonementu reģistrēšanos, ir piedāvāt bezmaksas izmēģinājuma versiju. Tādā veidā pirmais abonēšanas pasūtījums klientiem nemaksā neko.

Šāda veida abonementu mārketings darbojas labi, jo tas ļauj klientiem izmēģināt jūsu abonementa produktu vai pakalpojumu, pirms viņi apņemas maksāt par to katru mēnesi.

Iekļaujiet bezmaksas pārsteiguma produktu

Ja pārdodat fizisko produktu abonementu, apsveriet iespēju abonēšanas komplektā iekļaut pārsteiguma produktu vai nelielu bonusu. Piemēram, ja jūsu abonements ir mājdzīvnieku barība, iepakojumā varat iekļaut maisiņu ar suņu gardumiem vai rotaļlietu.

Jūs varat iekļaut pārsteiguma vai bonusa produktu katrā abonementa piegādē vai tikai pirmajā. Alternatīvi, jūs varat sniegt bezmaksas produktu reizi ceturksnī vai gadā. Tas ir atkarīgs no jums!

Klienti priecājas par dāvanām kā atzinības simbolu, tāpēc šāda veida stimulu noteikti ir vērts ieviest.

Sadarboties ar ietekmētājiem

Sadarbība ar ietekmētājiem palīdz izplatīt informāciju par jūsu abonementa produktu vai pakalpojumu. Tādā veidā jūs varat praktiski bez maksas apmest savu produktu visos sociālajos medijos!

Nosūtiet savus abonēšanas produktus jūsu nišas ietekmētāju sarakstam. Tas jo īpaši darbojas, ja pārdodat abonēšanas kastes, jo tās ir lieliski piemērotas videoklipu izņemšanai. Pēc tam ietekmētāji var pārskatīt jūsu produktus visās dažādās platformās, visur izplatot ziņas par jūsu abonēšanas pakalpojumiem.

Ņemiet vērā, ka tradicionālais ietekmētāju partnerības modelis “maksā par pastu” bieži vien ir neefektīvs, jo šādas atsauksmes potenciālajiem klientiem var šķist mākslīgas.

Tā vietā izmēģiniet ietekmētāju sēšanu. Izsūtiet produktus vairākiem ietekmētājiem vienlaikus un mudiniet viņus rakstīt par savu pieredzi ar jūsu produktu. Tādā veidā jūs iegūsit patiesas atsauksmes, kas labāk palīdzēs piesaistīt potenciālos klientus.

Veiksmīgas ietekmētāju sēšanas atslēga ir noteikt pareizos ietekmētājus, ar kuriem sadarboties. Tādā veidā jūs netērējat savu produktu. Mēs to esam apskatījuši, kā arī a soli pa solim stratēģija darbam ar ietekmētājiem, mūsu Podcast aplāde ietekmes mārketings.

Piedāvājums “Abonēt un ziedot”

Ja vēlaties piesaistīt uzmanību savam abonementu biznesam un vienlaikus demonstrēt sava zīmola vērtības, apsveriet to ziedojot daļu no abonementa peļņas labdarībai.

Piemēram, varat iestatīt abonementus tā, lai katru mēnesi, kad klients paliek abonēts, jūs ziedotu 1 ASV dolāru izvēlētai labdarības organizācijai. Jūs varat to izdarīt tā, lai jūs izvēlētos labdarības organizāciju vai to izvēlas jūsu klients. Tas jūsu klientam rada sajūtu, ka, pērkot jūsu produktu, viņš dara labu darbu.

Vēl viens veids, kā izmantot metodi “abonēt un ziedot”, ir ziedot procentuālo daļu no ieņēmumiem no pirmajiem 100 pirkumiem.

Šī opcija darbojas tikai tad, ja ziedojat kādam mērķim, kas jūsu klientiem šķiet svarīgs. Piemēram, ja atlasāt mērķauditoriju ekoloģiski pircējus, ziedojiet vides bezpeļņas organizācijām.

Sekojiet līdzi atceltajiem abonentiem

Neatkarīgi no tā, cik lieliski ir jūsu produkti, jūs neizbēgami beigsies ar atceltiem abonementiem. Ir svarīgi zināt, kāpēc jūsu klienti atceļ abonementu, un veikt atbilstošus pasākumus, lai tas neatkārtotos.

Kad klients atceļ abonementu, nosūtiet viņam e-pasta ziņojumu, jautājot, kāpēc viņš nolēma anulēt abonementu. Jūs vēlaties redzēt, vai varat kaut ko darīt, lai uzlabotu situāciju, un, cerams, atgriezīsit viņus.

Šeit ir daži klasiski piemēri, kāpēc klients atceļ abonementu.

• Abonements ir pārāk dārgs. Lai veicinātu izmaksas, varat piedāvāt atlaidi viņu nākamajam pasūtījumam. Jūs pat varat laist klajā sava pašreizējā produkta lētāku versiju klientiem ar nelielu budžetu.
• Piegādes problēmas. Iespējams, abonēšanas preces tika piegādātas novēloti vai netika sniegta izsekošanas informācija. Jūs varat piedāvāt bez maksas nosūtīt nākamo pasūtījumu. Pēc tam apsveriet iespēju pārbaudīt citu piegādes pakalpojumu sniedzēju.

Protams, var būt arī citi iemesli, kāpēc jūsu klients anulē abonementu. Tāpēc sekošana ir tik svarīga. Uztveriet atceltos abonementus kā iespēju mācīties un uzlabot savu abonementu biznesu, nevis vienkārši zaudēt klientu.

Vairāk resursu par abonementu mārketingu

Šajā rakstā mēs esam aplūkojuši izplatītākos veidus, kā radīt vairāk abonentu uz abonementu bizness. Tomēr ir daudz vairāk veidu, kā reklamēt savus abonementa produktus.

Ecwid e-komercijas šovā vadītāji Ričs un Džesija skaidro, kā padarīt jūsu abonementa produktus pievilcīgākus potenciālajiem klientiem. Piemēram, piedāvājot sezonai specifiskas abonēšanas preces, pirmā piekļuve jauniem produktiem vai tikai abonentiem visi produkti var palīdzēt jums un jūsu uz abonementu bizness zelt.

Klausieties aplādes epizodi, lai uzzinātu vairāk par efektīvu mārketinga abonementu: Padomi abonementu pārdošanai un reklamēšanai.

Ja esat gatavs savas zināšanas likt lietā, ir pienācis laiks sākt piedāvāt abonementus. Pirmkārt, jūs vēlaties tos iespējot savā tiešsaistes veikalā. Pēc tam varat izveidot savu pirmo abonēšanas produktu. Ir pienācis laiks sākt veidot konsekventu ieņēmumu plūsmu. Iestatiet abonementus jau šodien!

Vai vēlaties uzzināt vairāk par abonēšanas biznesa uzsākšanu?

• Kā pārdot abonementus: ceļvedis periodisko ieņēmumu palielināšanai
• Kā iegūt vairāk klientu abonēšanas uzņēmumam
• Domāšana kastē: 10 produktu idejas abonēšanas kastes biznesam
• Kāpēc jūsu uzņēmumam ir nepieciešama abonementu pārvaldības programmatūra
• Abonēšanas biznesa modelis: kā pārslēgt savus klientus uz ikmēneša maksājumiem
• 8 abonēšanas biznesa idejas
• Kā pārdot abonēšanas kastes ikvienam
• Periodiskie maksājumi: ikmēneša abonementu pārdošana