Pārdodiet Facebook: palieliniet pārdošanu, izmantojot Ecwid sociālās pārdošanas rīkus

Facebook ir beidzies 2.91 miljardi aktīvo lietotāju mēnesī dažāda vecuma un ar dažādiem hobijiem un interesēm. Ar Ecwid E-komercija, varat izmantot šo tīklu un palielināt sasniedzamību kanālā, kurā jūsu klienti jau pavada daudz laika.

Mēs esam cieši sadarbojušies ar Facebook, lai izveidotu Sell on Facebook — sociālās komercijas risinājumu, ko veido četri galvenie Facebook produkti: Facebook veikals, Facebook produktu katalogs, Facebook Pixel un Facebook Messenger.

Izmantojot Ecwid's Sell on Facebook risinājumu, pārdošana un reklamēšana ir gandrīz bez piepūles. Varat automātiski augšupielādēt (un sinhronizēt) savu Ecwid produktu katalogu vietnē mobilo draudzīgu Savā Facebook uzņēmuma lapas sadaļā “Iepirkties”, veiciniet pārdošanu, izmantojot dinamisku reklāmu, un atbalstiet savus klientus pakalpojumā Facebook Messenger tieši veikalā.

Šajā rakstā mēs izskaidrosim katru pakalpojuma Sell on Facebook funkciju un to, kā tas var sniegt labumu jūsu uzņēmumam.

Kā pārdot tiešsaistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Lūdzu, ņemiet vērā, ka 27. gada 2023. aprīlī Meta paziņoja par izmaiņām Facebook un Instagram veikalos dažādos reģionos. Skatiet, kā var tikt ietekmēta jūsu Veikali Facebook un Instagram pieredze Meta Business palīdzības centrs.

Pārdodiet Facebook ar sadaļu “Veikals” savā lapā

Protams, saņemt atzīmes Patīk un kopīgot Facebook ir labi... Kā ar naudas pelnīšanu?

Ja esat mēģinājis izdomāt, kā pievienot iepirkumu grozu pakalpojumā Facebook, jums šeit ir paveicies. Izmantojot Ecwid Facebook veikalu, varat pievienot veikala sadaļu savai Facebook uzņēmuma lapai, vienlaikus pārdodot savus produktus vairākās platformās vienlaikus — savā vietnē, tirgos un pat citos sociālajos medijos.

Sadaļā Veikals gan galddatoru, gan mobilo ierīču lietotājiem ir viegli atklāt un iegādāties jūsu produktus pazīstamajā Facebook saskarnē.


Darbvirsma Veikalu sadaļa jūsu laika skalas kreisajā pusē


Sadaļas Veikals mobilais skats

65.7% MVU īpašnieku reklamē savus produktus sociālajos medijos, padarot to par populārāko mārketinga kanālu mazo uzņēmumu vidū (saskaņā ar mūsu emuāra lasītāju aptauju). Izmantojot Facebook veikalu, jūsu uzņēmuma lapa ne tikai izplata informāciju par jūsu veikalu – tā faktiski rada pārdošanas apjomu.

Kā izveidot Facebook veikalu savā lapā

Lai izmantotu Sell on Facebook rīku komplektu, jums ir jābūt Ecwid's Venture, Business vai Unlimited plānam. Ņemiet vērā, ka Facebook veikals ir nav pieejams visās valstīs, Though.

Izpildiet šīs vienkāršās darbības, lai savienojiet savu Ecwi veikalu ar Facebook.

Jūsu produkti būs pieejami iegādei jūsu Facebook lapā dažu minūšu laikā atkarībā no jūsu preču kataloga lieluma.

No turienes jūsu produktu katalogs tiks automātiski sinhronizēts ar Facebook divas reizes dienā, lai nodrošinātu, ka jūsu Facebook veikals vienmēr ir atjaunināts.

Iestatiet Facebook veikalu
Pēc tiešsaistes veikala savienošanas ar Facebook jūsu uzņēmuma lapā būs ne tikai sadaļa Veikals, bet arī varēsit izveidot iepirkšanās ziņas.

Izveidojiet iepirkšanās ziņas pakalpojumā Facebook

Papildus sadaļas Veikals pievienošanai savai uzņēmuma lapai Facebook varat arī izveidot iepirkšanās ziņas. Izmantojot tos, jūs varat atzīmēt produktus ziņas iekšpusē. Kad klients noklikšķina uz atzīmes, viņš var redzēt produkta nosaukumu un cenu. Viņi var arī doties uz produkta lapu Facebook, lai uzzinātu vairāk par preci un pat to iegādātos! Tādā veidā klienti var iegādāties jūsu produktus, pārlūkojot savu ziņu plūsmu vai apmeklējot jūsu uzņēmuma lapu.

Iepirkšanās ziņas piemērs pakalpojumā Facebook

Iepirkšanās iespējas vislabāk darbojas, lai parādītu jaunus produktus, veicinātu pārdošanu un mudinātu klientus iegādāties produktus, neizejot no iecienītākās sociālo mediju platformas.

Lai izveidotu iepirkšanās ziņu, sāciet ar parastu ziņu savā uzņēmuma lapā. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Atzīmēt produktus” un savā veikala katalogā atlasiet produktus, kurus vēlaties atzīmēt.

Ievietojiet savas reklāmas autopilotā, izmantojot produktu katalogu

Facebook produktu katalogs satur informāciju par visiem produktiem, kurus vēlaties reklamēt Facebook, tostarp pieejamību, aprakstu, attēlus, nosaukumu, cenu, zīmolu un daudz ko citu.

Produktu katalogs darbojas ar vairākiem Facebook reklāmu veidiem un formātiem, tostarp dinamiskajām reklāmām un kolekcijas reklāmu formātu, kas tiek izmantots arī Instagram un Audience Network.

Kas ir dinamiskās reklāmas?

Dinamiskās reklāmas ļauj izmantot savu produktu katalogu, lai izveidotu saistošas ​​reklāmas un automātiski reklamētu vairākus produktus vai visu produktu katalogu pakalpojumā Facebook visās ierīcēs. Tos var izmantot atkārtotai mērķauditorijas atlasei (sekošana veikala apmeklētājiem, kuri skatīja jūsu produktus) vai lai jūsu produktus iepazīstinātu ar jauniem cilvēkiem.

Dinamiskās reklāmas ir:

Uzziniet, kā sākt reklāma Facebook ar produktu katalogu.

Dinamiskās reklāmas var tikt rādītas šādos izvietojumos:


Dinamiskās reklāmas piemērs ar vairākiem produktiem

Izmantojiet Facebook Pixel konvertēšanai un optimizācijai

Facebook pikselis ir koda fragments, kas izseko jūsu veikala apmeklētājus un viņu uzvedību — sniedzot jums daudz noderīgu datu:

Pikselis padara reklāmu Facebook efektīvāku. Jūs ne tikai precīzi zināt, kam reklamējat, bet arī labāk izprotat savu reklāmu veiktspēju. Kopumā jūsu reklāmas sasniedza mērķi, tādējādi nodrošinot labāku reklamēšanas dolāru atdevi.

Kā pievienot Facebook pikseļu savam Ecwid veikalam

Uzstādīšana ir ērta ikvienam Ecwid veikala īpašniekam neatkarīgi no tehniskajām prasmēm. Jums vienkārši jāģenerē Pixel ID un jāpievieno tas vadības panelim.

Skatiet pilnu ceļvedi: Iepazīstinām ar Facebook pikseļu Ecwid veikaliem: kā viegli palaist efektīvākas Facebook reklāmas

Kā izmantot pikseļu pārdošanai Facebook

Šeit ir dažas no Facebook pikseļa izmantošanas stratēģijām jūsu veikalā:

Vai vēlaties izmēģināt kādu no šīm Facebook pikseļu stratēģijām? Apskatiet mūsu detalizētas instrukcijas to ieviešanai jūsu veikalā.

Izmantojiet Facebook Messenger tiešraides tērzēšanu kā klientu apkalpošanas kanālu

Lielākā daļa cilvēku dod priekšroku sūtīt ziņojumu, nevis zvanīt klientu apkalpošanas dienestam. Paturot to prātā, jūs vairs nevarat paļauties tikai uz tālruni vai e-pastu kā vienu veidu nodrošināt klientu apkalpošanu. Jo vieglāk klientiem būsiet ar jums sazināties, jo lielāka iespēja piesaistīt jaunus klientus un saglabāt esošos. Tāpēc tiešraides tērzēšana kļuva par jaunu iecienītāko klientu apkalpošanas kanālu daudziem uzņēmumiem: tie ir ērti gan pārdevējiem, gan viņu auditorijai.

Ātrākais un bez piepūles veids, kā savam veikalam pievienot tiešsaistes tērzēšanu, ir savienot veikalu ar Facebook Messenger. Tā ir viena no populārākajām ziņojumapmaiņas lietotnēm, ko cilvēki jau izmanto, lai sazinātos ar draugiem un zīmoliem. Ecwid integrācija ar Facebook Messenger ļauj pievienot a reālā laika tērzējiet ar savu veikalu, lai klienti varētu sazināties ar jums no jebkuras jūsu vietnes lapas.

Kā savienot savu veikalu ar Facebook Messenger

Ar Ecwid E-komercija, Tiešsaistes tērzēšanas pievienošana, izmantojot Facebook Messenger, prasa tikai dažus klikšķus:

  1. Dodieties uz vadības paneli un atveriet Visi pārdošanas kanāli → Pārdod, izmantojot Facebook Messenger.
  2. Noklikšķiniet uz pogas "Savienot Facebook lapu".
  3. Izvēlieties lapu, kuru izmantojat, lai sazinātos ar klientiem, un noklikšķiniet uz “Saglabāt”.
  4. Norādiet sava veikala domēnu un noklikšķiniet uz “Saglabāt”. Šī darbība nodrošina, ka jūsu veikala domēns ir iekļauts jūsu Facebook lapas baltajā sarakstā. Drošības apsvērumu dēļ Messenger spraudnis darbojas tikai ar tiem domēniem, kurus esat iekļāvis baltajā sarakstā. Lai mainītu veikala domēnu vai pievienotu citus domēnus, dodieties uz savu Facebook lapu → Iestatījumi → Messenger platforma → Baltajā sarakstā iekļautie domēni.

Kā pārdot Facebook, izmantojot Messenger tiešraides tērzēšanu

Facebook Messenger tiešraides tērzēšana palīdz patiešām sazināties ar klientiem un veidot attiecības ar viņiem. Personalizēta un efektīva klientu apkalpošana ir būtiska, konkurējot ar milzīgiem tirgiem, kas piesaista cilvēkus ar pakalpojumiem, kas nav pieejami mazo uzņēmumu īpašniekiem (piemēram, nākamā diena vai bezmaksas piegāde).

Lūk, kā savā veikalā varat izmantot Facebook Messenger, lai iegūtu vislabākos rezultātus.

Varat savai vietnei pievienot Facebook Messenger tiešraides tērzēšanu, lai nodrošinātu reālā laika klientu apkalpošanas

Lai iegūtu detalizētākus norādījumus par iepriekš minēto stratēģiju ieviešanu, skatiet mūsu emuāra ierakstu vietnē izmantojot FB tiešraides tērzēšanu jūsu biznesam. Ir vēl vairāk veidu, kā pilnveidot savu klientu apkalpošanu, izmantojot Facebook Messenger, un labākais tajos ir tas, ka tie neprasa daudz laika vai pūļu.

Iestatiet FB Messenger tiešraides tērzēšanu

Kas jums jāzina, lai pārdotu Facebook

Papildus jaudīgajiem rīkiem pārdošanai Facebook, jums ir jāsaprot platformas būtība un tas, kā varat to izmantot sava biznesa reklamēšanai. Lasiet tālāk, lai labāk izprastu Facebook pārdošanu un reklamēšanu.

Bieži uzdotie jautājumi par pārdošanu Facebook

Ja jūs tikko sākat pārdot produktus Facebook, iespējams, meklējat atbildes uz šiem jautājumiem:

Kā jūs pārdodat Facebook? Vai varat pārdot tieši Facebook?
Jūs varat pārdot tieši Facebook, augšupielādējot savu produktu katalogu savā Facebook uzņēmuma lapas sadaļā Veikals. Darbības Facebook veikala iestatīšanai savā lapā ir aprakstītas šī emuāra ieraksta sākumā.

Vai man ir nepieciešama uzņēmējdarbības licence, lai pārdotu Facebook?
Tas ir atkarīgs no tā, vai jūsu valsts vai štata likumi nosaka, ka jums ir jābūt licencei pārdošanai tiešsaistē. Facebook tirdzniecības politikās teikts, ka "pircēji un pārdevēji ir atbildīgi par visu piemērojamo likumu un noteikumu ievērošanu."

Cik maksā pārdošana Facebook? Vai Facebook veikali ir bezmaksas?
Pārdodot Facebook ar Ecwid, jūs maksājat par cenu plānu, kuru izmantojat. Arī tas Meta iekasē maksājumus pārdošanai Facebook un Instagram Shops Checkout.

Vai es varu pārdot Facebook bez tīmekļa vietnes?
Ja jums nav vietnes un jūs to neizmantojat E-komercijas platformu, jūs varat manuāli augšupielādēt produktus pakalpojumā Facebook. Tomēr pasūtījumu manuāla pārvaldība var būt laikietilpīgs. Tāpat, izmantojot an E-komercijas platforma, piemēram, Ecwid, ļauj paplašināt savu sasniedzamību ārpus Facebook un pārdot citās sociālo mediju platformās, tirgos vai vietnēs.

Kas ir Facebook Marketplace? Kā darbojas Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace nav tas pats, kas Facebook veikals. Tā ir vieta, kur cilvēki var vienoties par preču pirkšanu, pārdošanu un tirdzniecību ar citiem cilvēkiem savā apkārtnē. Vienkārši sakot, vietnē Facebook Marketplace jūs atradīsiet preces, kuras jūsu tuvumā esošie cilvēki ir norādījuši pārdošanai.

Cik maksā pārdošana Facebook Marketplace?
Par pievienošanos Facebook Marketplace nav jāmaksā, un pārdošana privātpersonām nemaksā neko.

Vai Facebook Marketplace ir laba vieta, kur pārdot?
Facebook Marketplace kalpo kā vietējo personīgo reklāmu saraksti, un tas ir paredzēts lietotājiem, nevis uzņēmumiem. Varat to uzskatīt par Craiglist Facebook lietotājiem. Tātad, ja jums ir tiešsaistes veikals, labāk ir izveidot sadaļu Veikals savā Facebook biznesa lapā un izmantot Marketplace kā papildu pārdošanas kanālu.

Ko nevar pārdot Facebook lapās

Pirms sākat pārdošanu Facebook (un Instagram), jums ir jāpārliecinās, vai jūsu produkti atbilst platformas prasībām Kopienas standarti un Tirdzniecības politika. Skaidrs, ka zagtas preces un ieroči Facebook lapās nebūs atļauti, taču daži aizliegtie produkti ir mazāk pamanāmi.

Šeit ir daži produkti, kurus aizliegts pārdot Facebook:

Pilnu un detalizētāku sarakstu ar saturu, kuru aizliegts pārdot Facebook lapās, skatiet Tirdzniecības politikas lapā.

Padomi pārdošanai Facebook

Konkurence platformā ir tikpat liela kā tās auditorija. Lai izceltos un reklamētu savu veikalu starp daudziem uzņēmumiem, ievērojiet šo praksi, pārdodot produktus Facebook lapās.

Pievienojiet savai lapai CTA

CTA vai “aicinājums uz darbību” poga tiek parādīta zem vāka attēla. Tas var novirzīt cilvēkus uz iepirkšanos, rezervēt rezervāciju, uzzināt vairāk par jūsu uzņēmumu un tā tālāk.

Šeit ir saraksts ar Facebook CTA pogām, no kurām varat izvēlēties:

Padomājiet par to, kura CTA poga vislabāk atspoguļo jūsu uzņēmumu un mērķus. Piemēram, ja veidojat e-pasta sarakstu, izmantojiet “Reģistrēties”. Ja vēlaties, lai potenciālie klienti sazinātos, izmēģiniet “Zvanīt tūlīt” vai “Sūtīt ziņojumu”.


Poga “Iepirkties tūlīt” aizvedīs uz veikalu

Izglītojiet, izklaidējiet un palīdziet

Viens no labākajiem padomiem par to, kā pārdot lietas FB, var izklausīties pretrunīgi: necentieties pārāk smagi. Patiesība ir tāda, ka pārliecība katrā ziņā, ko kopīgojat, nokļūs tikai tik tālu. Cilvēki ātri nogurst un atsakās no abonementa, ja ir pieejams daudz reklāmas satura bez vērtības.

Ievērojiet noteikumu “80/20”: kopīgojiet 80% izglītojošā satura un 20% reklāmas satura. Tādā veidā cilvēki iesaistīsies jūsu ziņās, nevis ritinās tās bez pārdomām.

Izklaidējoši un izglītojoši ieraksti ilgtermiņā būs izdevīgāki. Viņi ne tikai pozitīvi veido jūsu attiecības ar auditoriju, bet arī palīdz veidot kopienu. Piemēram, ja pārdodat krāsas, varat dalīties ar padomiem par emalju lietošanu vai DIY video, sākt diskusiju par iekštelpu krāsu izvēli un atgādināt cilvēkiem par drošības pasākumiem.

Jautra un atsaucīga ziņa var radīt simtiem komentāru no jūsu auditorijas

Izmantojiet savu Facebook vāku, lai reklamētu piedāvājumus

Vāka attēls parasti ir pirmā lieta, kas piesaista cilvēku uzmanību, kad viņi apmeklē jūsu lapu. Netērējiet iespēju izmantojiet Facebook vāku, lai veicinātu pārdošanu. Piemēram, rīkojot brīvdienu izpārdošanu, uz vāka izceliet savus bestsellerus. Vai arī, ja rīkojat konkursu, varat izmantot balvas attēlu kā vāku, lai iegūtu vairāk konkursa dalībnieku.


Varat arī izmantot savu Facebook vāku, lai reklamētu jaunus produktus

Izmantojiet visas dinamisko reklāmu formātu iespējas

Dažādi dinamisko reklāmu formāti palīdz sasniegt reklāmas kampaņai noteikto mērķi. Izvēlētais formāts ir atkarīgs no tā, vai vēlaties piedāvāt vienu vai vairākus produktus vienlaikus. Piemēram, ja atlasāt lietotājus, kuri jūsu veikalā jau ir skatījuši vairākas preces, iespējams, vēlēsities viņiem rādīt reklāmas ar vairākiem produktiem.

Veidojot dinamisko reklāmu, varat izvēlēties tās formātu: viens attēls vai karuselis. Pēdējais ļauj izveidot reklāmu ar diviem vai vairākiem ritināmiem attēliem (skatiet LaModa piemēru iepriekš).

Varat arī izveidot kolekcijas reklāmu, izmantojot dinamiskās reklāmas mērķauditorijas atlasi. Kolekcijā ir iekļauts audekls, kas tiek atvērts uzreiz, kad kāds mijiedarbojas ar jūsu reklāmu mobilajā ierīcē. Tajā var būt attēli, videoklipi, produkti un aicinājumu uz rīcību pogas.


Kā izskatās kolekcijas reklāma, kas izveidota ar dinamisko reklāmu mērķauditorijas atlasi (Attēls: Facebook)

Varat izveidot kolekciju, izmantojot kādu no veidnēm:

Dinamisko reklāmu paraugprakse

Dinamiskajās reklāmās cilvēkiem tiek rādīti atbilstoši produktu ieteikumi, lai viņi veiktu darbības ar jūsu reklāmu. Pamatojoties uz mērķi, kuram optimizējāt savu reklāmu, Facebook no jūsu kataloga izvēlēsies produktus, kas nodrošinās jums vislabāko rezultātu. Piemēram, ja nolemjat optimizēt pirkumus, Facebook rādīs produktus, kas, domājams, veicinās pirkumus, piemēram, bestsellerus vai populāras preces.

Tādējādi dinamiskās reklāmas ir iedarbīgs rīks jūsu veikala reklamēšanai, taču jūs varat izcelt savas reklāmas vēl vairāk.

Lai maksimāli izmantotu dinamisko reklāmu iespējas, reklāmas izveides laikā varat izmantot dažādas metodes.


Šī fiksētā kartīte karuseļa reklāmas beigās ved uz vietni


Attēls: Facebook

Kā pārdot lietas Facebook: vairāk resursu

Nepalaidiet garām iespēju sasniegt miljardus patērētāju un pārdot vairāk ar lielisko, jauno Ecwid-Facebook integrācijas. Pievieno iepirkumu grozu savai Facebook lapai, skrien augsta veiktspēja reklāmas un veidot ilgstošas ​​attiecības ar klientiem.

Apskatiet šo kolekciju, lai atrastu citus emuāra rakstus, kas palīdzēs maksimāli izmantot Ecwid rīkus un paskaidros, kā pārdot produktus Facebook: Pārdod Facebook.

Laimīgu pārdošanu!

 

Par Autors
Ēriks ir Ecwid programmu vadības vadītājs. Viņš ir pavadījis vairāk nekā 20 gadus e-komercijā, SaaS, mobilajās ierīcēs, ziņojumapmaiņā, analīzē un plašsaziņas līdzekļos. Viņa pieredze svārstās no starta dibinātāja līdz publiskajam Fortune 500 vadītājam, tostarp 9 gadus Yahoo.

Sāciet pārdošanu savā vietnē

Reģistrējieties bez maksas