Pēdējā mūsu sērijas daļā par e-komercijas uzņēmuma atvēršanu kā pilnīgs iesācējs mans biznesa partneris Keita un es risinājām veikala izveide, izmantojot Ecwid tūlītējo vietni platformas.
Šonedēļ mēs pārejam pie kaut kā tāda, kas patiešām šķiet, ka tas ir katra topošā e-komercijas tirgotāja prātā: sociālajiem medijiem.
Sociālie mediji var būt viens no grūtākajiem riekstiem,
Lasiet pilnu sēriju: Kā pārdot tiešsaistē, ja esat iesācējs
Bad Asta nākamais solis: Instagram iepirkšanās?
Jūs varētu pārsteigt, uzzinot, ka Bad Asta Vintage jau ir pieejams sociālajos medijos. Faktiski mēs sākām darboties kā Instagram konts, un lielākajai daļai mūsu ziņu bija pievienota uzticamā vecā rindiņa “dm for buying”.
Tāpēc es sākotnēji domāju, ka šis raksts ir par mūsu sociālo mediju stratēģijas pārcelšanu uz nākamo līmeni: pārdošanu, izmantojot Instagram Shopping. Ja nezināt, Instagram iepirkšanās ir ērta funkcija, kurā varat izveidot saiti uz saviem produktiem Instagram ierakstā vai stāstā. Tādā veidā, ja kāds ir ieinteresēts, viņam atliek tikai pieskarties saitei, kas tiek parādīta Instagram attēlā, un viņš varēs veikt pirkumu. Izklausās forši, vai ne?
Mūsu Instagram darbībā
Kā vintage apģērbu zīmols mēs domājām, ka Bad Asta patiešām varētu gūt labumu no šīs funkcijas: pirkšanas opcijas pievienošana mūsu ziņām (kas bieži vien ir par precēm, kas tiek pārdotas!) palīdzētu palielināt mūsu pārdošanas apjomu. Un droši vien tā arī būtu! Problēma?
Problēma
2012. gadā Instagram nopirka uzņēmums Facebook (varbūt esat par tiem dzirdējuši?). Un tā, maz mēs zinājām: ja jūs interesē Instagram Shopping iestatīšana, jums tas ir jāiestata, izmantojot Facebook. Tas nozīmē, ka jūsu zīmolam ir jābūt Facebook. Un ziņas šajā kontā. Un ļaujiet cilvēkiem, kuriem patīk šis Facebook konts, mijiedarboties ar jūsu ziņām.
Sliktajai Astai nav nevienas no tām lietām. Bet mums patiešām ir sapnis pārdot Instagram! Tātad, mēs izveidosim Facebook kontu. Un mēs turpināsim palielināt klātbūtni mūsu Instagram, līdz kādu dienu mēs varēsim īstenot šos sapņus.
Tātad, šodienas raksts būs par mūsu sākotnējo Instagram stratēģiju: kā mēs izveidojām Insta, ko mēs darām, lai iegūtu sekotājus un publicētu saturu. Mūsu plāns šobrīd ir izveidot Facebook un savienot to ar mūsu Instagram, lai, kad mēs ievietosim “gramā, tas tiks publicēts arī Facebook. Cerams, ka tas, kā arī publiska lapa un draugu uzaicināšana atzīmēt to ar Patīk, nodrošinās pietiekamu klātbūtni, lai mēs drīzumā varētu atbloķēt iepirkšanās funkciju.
Mūsu sākotnējā Instagram stratēģija
Šajā sērijā man patīk uzsvērt, ka esam e-komercijas iesācēji. Mums nav ne grāda biznesā, ne datorprogrammēšanas zināšanu, ne agrāku uzņēmējdarbības pasākumu. Bet, runājot par mārketingu, stāsts ir nedaudz atšķirīgs.
Strādāju mārketingā. Mana biznesa partnere Keita jau dažus gadus ir bijusi hobija māksliniece/digitālās mākslas veidotāja. Mēs arī esam mūsu
Mēs nolēmām veidot savu Instagram atbilstoši savai nišai (kā tas tika apspriests Daļa 2). Tas nozīmēja, ka mēs vēlējāmies izveidot saturu, kas uzrunātu cilvēkus aptuveni mūsu vecuma diapazonā, kuriem patika gan mode, gan filmas. Tāpēc mēs norādījām, ka katrā mūsu publicētajā ierakstā ir vai nu kāds apģērba vienums, ko mēs pārdodam, vai kaut kas atbilstošs 20. gadsimta filmu zvaigznēm.
Keitai patīk izmantot grafiskā dizaina lietotni (un vietni), ko sauc Canva vizuālu ierakstu veidošanai, jo tas ir salīdzinoši viegli lietojams, turklāt ir arī bezmaksas versija. Viņa lika man to arī lejupielādēt, un mēs apmēram nedēļu tirgojāmies ar attēliem, ko izveidojām, izmantojot lietotni, līdz mēs izvēlējāmies stilu, kas mums patika. Mūsu agrākie dizaini lielā mērā balstījās uz kolāžām, kas bija vecā un jaunā sajaukums: filma, kas atrodas blakus attēlam, kurā es valkāju svārkus pārdošanā. Ziņas, kurās tika ielīmēti melnbalti attēli
Canva var būt brīnišķīgs resurss
Mēs nolēmām publicēt katru dienu. Sākotnēji tas, ņemot vērā visus fotoattēlus, kurus bijām uzņēmuši no mūsu inventāra, bija viegli. Laikam ejot, tas kļuva grūtāk, un mums tas bija jāsamazina līdz aptuveni divām ziņām nedēļā.
Ja mums nebija inventāra, ko publicēt, mēs bieži meklējām tērpus no filmām, kas mums patika, un veidojām ap tām kolāžas vai arī uzsaucām iemīļotā kinoaktiera dzimšanas dienu vai mīļotās filmas iznākšanas datumu. Mēs atradām veidus, kā to sajaukt ar mūsu vizuālo saturu, lai sekotāji varētu sagaidīt kaut ko pazīstamu un mazliet savādāku.
Neatkarīgi no tā, mēs savos ziņās ievietojām atbilstošus atsauces tagus (vienmēr ievietojām savu #badastavintage, lai nodrošinātu labu rezultātu) un vienmēr pievienojām ģeogrāfisko atzīmi, cerot, ka tas palīdzēs mums radīt trafiku.
Ja vēlaties uzzināt vairāk par stratēģijas pielāgošanu konkrētajam uzņēmumam, šeit ir sniegta informācija uzticams raksts no Ecwid emuāra ar vēl kādu informāciju.
Sekotāju iegūšana
Vēl viena lieta, ko mēs darījām: izpēte. Nu, Instagram pētījums, kurā tika atrasti vintage apģērbu pārdevēju konti. Un runājot par viņiem. Mums patika Gaisa lapas fotografēšanas nojauta. Mums patika zona.g.vintages inventāru un to, kā tas tika parādīts. Mēs sekojām šīm lapām no sava konta un pavadījām daļu no iknedēļas sanāksmes, runājot par to, kādus viņu smagā darba aspektus mēs varētu iekļaut savā stilā.
Air Vintage lapa piedāvā kūku bez piepūles un skaistu vintage
Ne tikai tas! Mēs sniedzām pārskatus par to, ka mums patiešām patika daudz iesaistīšanās: patika viņu ziņas, sniedzām komentārus, pat nopirkām dažus priekšmetus, kas mūs interesēja, un uzsaucām viņiem. Mēs sekojām kontiem, kuriem šie konti patika. Mēs arī ar viņiem sazinājāmies. Tas, kā arī regulāra publicēšana patiešām ieguva mums sekotājus. Pirms mēs to uzzinājām (un tikai pāris mēnešus vēlāk!), mums bija vairāk nekā 500 sekotāju.
Protams, palīdz tas, ka esam divi. Papildu roku komplekts nozīmē papildu laiku, kas pavadīts, sekojot kontiem, atzīmējot ziņas ar Patīk un veidojot saturu. Taču, neskatoties uz to, sekotāju skaitam turpinot pieaugt, mēs atklājām, ka cilvēki gandrīz nekad neaicināja mūs iegādāties. Un kas ir sliktāk? Mēs sākām izsmelt.
Vai jums ir nepieciešami papildu padomi auditorijas piesaistīšanai? Šeit ir vēl viens raksts par pieaug Instagram sekotāju skaits.
Instagram mārketings: tā maiņa
Kā jūs cīnāties ar Instagram nogurumu? Mēs atklājām, ka lielisks veids, kā to izdarīt, ir mainīt publicētā satura veidu un atļauties to darīt
Mums bija prāta vētras sesija un radās ideja seriālam, ko nosaucām par "pirmdienas filmām". Katru nedēļu pirmdienu vakaros mēs izvēlējāmies filmu, ko apspriest Instagram tiešraidē. Mēs divatā uz 20 minūšu neformālu diskusiju par filmu, kas mums patika, un par modes izskatu, kas mums patika tajā. Mēs pat pieminētu, ja mūsu krājumos būtu kaut kas līdzīgs.
Instagram stāsts no mūsu pirmdienas filmu sērijas
Šāda veida saturs bija lielisks, jo tas ietvēra nelielu sagatavošanās darbu, un mums patiesi patika sanākt kopā un runāt par filmām. Tas arī dažādoja mūsu izveidotā satura veidu (tiešraidē, salīdzinot ar regulāru ziņu izlikšanu) un nostiprināja mūsu uzticamību kā cilvēkiem, kuriem patiesi ir aizraušanās ar filmām un modi. Tas arī darbojās pēc grafika, kas bija viegli izpildāms, un ļāva mums regulāri pārsūtīt saturu bez nepieciešamības katru nedēļu būt īpaši inovatīviem ar savu dizainu un tādējādi novērst izdegšanu.
Vēl viens veids, kā to mainīt: stāsti! Mēs sākām reģistrēt skatītās filmas un tērpus, ko valkājām, iedvesmojoties no filmām sadaļā Stāsti, tādējādi sniedzot mums vairāk satura, ar ko strādāt. Tas mums parādīja nedaudz mazāk noslīpētu pusi. Un, savukārt, nedaudz mainīja mūsu kopējo zīmolu.
Viens no mūsu stāstiem
Galu galā mēs neesam kaut kāds noslīpēts modes zīmols, kas ar zināšanām piekopj savas preces: mēs esam divi draugi, kas dzīvo pretējās valsts malās pandēmijas laikā un kuriem patīk runāt par filmām un apģērbu. Izmantojot šo jauno Instagram stratēģiju, mēs varējām ļaut citiem cilvēkiem izklaidēties, vienlaikus demonstrējot savu patieso entuziasmu.
Un, protams, liela daļa mūsu iesaistīšanās joprojām nāk no atbalstošiem draugiem un ģimenes. Taču mums ir tikai aptuveni 1000 sekotāju, tāpēc esam apmierināti ar mūsu pašreizējo stratēģiju un ceram, ka šeit gūtās atziņas var mums palīdzēt, turpinot izaugsmi.
Mēs esam sākuši domāt par Instagram kā e-komercijas mīklas gabalu, nevis pašu mīklu. E-komercijas veikala mājaslapa mums ir palīdzējusi to paveikt. Etsy veikala atvēršana ir palīdzējusi arī mums to izdarīt (vairāk par to vēlāk!). Un pats galvenais, pielāgojoties un
Daži uzgriežņi un skrūves
Pirmā lieta, ko mēs izdarījām, bija Instagram konta izveide, kas būtu saistīta ar mūsu zīmola nosaukumu.badastavintage.' Lieliska Instagram priekšrocība ir tā, ka tas ļaus jums izveidot vairākus kontus, kā arī vienlaikus vairākiem cilvēkiem varēs piekļūt vienam kontam. Tas ir lieliski piemērots, lai sevi sakārtotu.
Ir svarīgi pārliecināties, ka jūsu uzņēmuma Instagram konts ir… biznesa konts. Personīgie Instagram konti ir lieliski piemēroti ģimenes brīvdienu attēlu ievietošanai. Taču uzņēmuma konts ļaus jums piekļūt dažiem jaukiem analītikas datiem, kas parādīs, kas apmeklē jūsu lapu, kad un pat demogrāfisko informāciju par cilvēkiem, kuri izmanto jūsu kontu. Tas var palīdzēt jums labāk izprast savu auditoriju un pielāgot jaunu saturu tiem cilvēkiem, kurus tas visvairāk interesē.
Dažas no mūsu ziņām ir atzīmētas ar trafika analīzi
Visbeidzot, mēs savienojām savus Instagram un Facebook kontus, lai ievietotu ziņas no viena uz otru. Process šeit bija patiešām vienkāršs. Bieži vien Instagram jums jautās, vai vēlaties
Galvenie šodienas piedāvājumi
Vissvarīgākā lieta, ko esam iemācījušies par pārdošanu sociālajos medijos, ir šī: lai pārdotu, izmantojot šīs platformas, jums ir jābūt gan Instagram, gan Facebook klātbūtnei. To nezinot, mēs sagādājām zināmu vilšanos, tāpēc mācieties no savām kļūdām.
Zīmola identitāte var palīdzēt sociālajai stratēģijai: Ja nezināt, kas jūs esat kā zīmols, kas ir jūsu mērķauditorija un kāda veida vēstījumus vēlaties nodot, sociālie mediji būs sarežģīti! Ir svarīgi daļu no šīs plānošanas veikt jau iepriekš, lai jūs varētu izstrādāt stratēģiju. Apskatiet bezmaksas rīkus, piemēram, Canva, lai palīdzētu veikt grafiskā dizaina prāta vētru.
Darbīga sociālā stratēģija? Konsekvence un elastība: ir patiešām svarīgi izveidot sociālo mediju identitāti un pēc tam regulāri publicēt ziņas. Ir svarīgi arī nepārslogot sevi, jo pastāv risks izdegt. Ja jums ir kāds, kas strādā jūsu labā un kura uzdevums ir publicēt ziņas sociālajos medijos, lieliski! Izlikt katru dienu. Bet, ja to darāt viens, iespējams, mēģiniet izlikt ziņas pāris reizes nedēļā un izmantojiet ziņu, stāstu un cita veida satura kombināciju, lai turpinātu darbu.
Vai jums ir kāds padoms vai atņemšana no savas sociālo mediju stratēģijas? Vai varbūt tikai tēmu, kuru vēlaties, lai es izpētu seriālam? Paziņojiet man komentāru sadaļā zemāk!
Arī sērijā:
