Kā pārdot produktus, izmantojot Facebook Live Shopping

Rakstīja pirms 3 gadiem by Anastasija Prokofjeva

Iespējams, kādā dzīves posmā sociālajos medijos esat skatījies Facebook tiešraides videoklipu ar saviem iecienītākajiem ietekmētājiem. Bet vai esat apsvēris iespēju izmantot Facebook Live, lai pārdotu savus produktus? Tas ir lielisks veids, kā sazināties ar potenciālajiem klientiem, sniedzot viņiem a aizkadrā apskatiet savu biznesu un palieliniet pārdošanas apjomus. Turklāt jūs varat padarīt to par jautru un interaktīvu pieredzi, ko viņi noteikti atcerēsies!

Šajā emuāra ierakstā mēs jūs iepazīstināsim ar tiešraides iepirkšanos pakalpojumā Facebook un paskaidrosim, kā tiešraides videoklipā iekļaut produktus. Noskaidrosim, kā maksimāli izmantot šo rīku!

Kas ir dzīvā iepirkšanās?

Lai saprastu, kas ir tiešraides straumēšana, jums jāzina, kas ir tiešraides straumēšana. Tiešraides straumēšana ir tad, kad tiek pārraidīts video īsts laiks, iepriekš neierakstot.

Tiešraides straumēšana ir populāra tās interaktīvā rakstura dēļ. Skatītāji var tieši sazināties ar prezentētāju un citiem skatītājiem, izmantojot tērzētavu, kurā viņi uzdod jautājumus un dalās savos viedokļos.

Piemērs tiešraides video Facebook

Tiešraides straumēšanu izmanto ne tikai ietekmētāji un spēlētāji, bet arī to iecienījuši eksperti, kuri dalās ar savām zināšanām tiešsaistē. Nesen tiešsaistes pārdevēji pievienojās šai tendencei un sāka iepirkties tiešraides straumēs — izmantojot tiešraides videoklipus, lai dalītos ar to, ko viņi pārdod, kā viņi to ražo, un stāstus par savu zīmolu.

2020. gadā koronavīrusa pandēmija izraisīja eksponenciālu e-komercijas pieaugumu. Iepirkšanās tiešsaistē ir viena no visievērojamākajām tendencēm, kas liek cilvēkiem iegādāties jaunus produktus.

Saskaņā ar Statista, to cilvēku procentuālā daļa, kuri veica pirkumus, izmantojot tiešraides straumes, visā pasaulē palielinājās vidēji par 76% no koronavīrusa pandēmijas sākuma līdz tās laikā. Eiropā bija lielākais tiešraides straumju pirkumu pieaugums, pircēju skaitam palielinoties par 86%. Sekoja Tuvie Austrumi ar 76%, bet Ziemeļamerika reģistrēja lietošanas pieaugumu par aptuveni 68%.

Izmaiņas tiešraides straumes pirkumos no iepriekšēja uz laiku Covid-19 pandēmija 2021. gadā (Avots: Statista)

Tiešraides iepirkšanās apvieno tiešraides straumēšanas interaktivitāti ar tiešsaistes iepirkšanās aizraušanos. Tas atšķiras no tiešraides straumēšanas, jo tas ir īpaši uz komerciju orientēts. Izmantojot tiešraides iepirkšanos, varat parādīt savu produktu videoklipā, vienlaikus sadarbojoties ar auditoriju straumēšanas laikā.

Podcast: Kas ir dzīvā iepirkšanās un kāpēc tas ir nepieciešams, lai pārdotu tiešsaistē?

Kas ir Facebook Live Shopping?

Facebook Live ir bezmaksas rīks, kas ļauj ikvienam Facebook lietotājam straumēt tiešraides video no mobilā tālruņa vai galddatora. Tas ir arī viens no top tiešraides iepirkšanās platformas ASV.

Kā uzņēmuma īpašnieks varat izmantot Facebook Live, lai sazinātos ar klientiem, vienlaikus demonstrējot savus produktus tiešraidē. Jūs varat parādīt savus vienumus īstā pasaule scenārijus, izvirziet informāciju par produktu priekšgalā un centrā un tieši mijiedarbojieties ar potenciālajiem klientiem.

Facebook ļauj atzīmēt produktus tiešraides straumēs. Produkta tagā ir ietverta informācija un saite uz jūsu vietni. Klienti pat var iegādāties preces tieši no jūsu tiešraides! Iedomājieties, ko tas var dot jūsu uzņēmumam, ja tas ir pareizi organizēts, paceļot iepirkšanos Facebook pavisam jaunā līmenī.

Produkts, kas atzīmēts Facebook tiešraides video (attēls: Facebook)

Iepirkšanās tiešsaistē priekšrocības tiešsaistes pārdevējiem

Ir daudz iemeslu, kāpēc tiešsaistes iepirkšanās pakalpojumā Facebook kļūst tik populāra. Šeit ir norādītas galvenās priekšrocības:

Tas stimulē pārdošanu jo klientiem ir viegli iegādāties preces vitrīna – saites produkti tiek parādīti tiešraides videoklipos.
Tas parāda produktus īstā pasaule situācijas. Tā vietā, lai pārlūkotu jūsu vietni, lai uzzinātu vairāk par jūsu precēm, jūsu potenciālie klienti var skatīties, kā jūs demonstrējat priekšrocības īsts laiks.
Tas aizņem Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana sociālajos medijos uz pilnīgi jaunu līmeni. Jūsu sekotāji var viegli tērzēt ar jums tiešraides straumes laikā, tādējādi vieglāk nekā jebkad agrāk atbildēt uz visiem viņu jautājumiem par jūsu produktiem, piegādi, maksājumiem un zīmolu.
Tas palīdz veidot attiecības ar auditoriju jo jūs ne tikai pārdodat savus produktus, bet arī sniedzat reālā laika izklaide.
To var izmantot sadarbībai ar influenceriem. līdzsaimnieks tiešraides video ar ietekmētāju jūsu nišā, lai dalītos savās zināšanās un prezentētu savu zīmolu jaunai auditorijai.

Kā iestatīt tiešsaistes iepirkšanos pakalpojumā Facebook

Tagad, kad zināt Facebook Live izmantošanas priekšrocības jūsu uzņēmumam, šeit ir norādīts, kā ar to sākt.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka 27. gada 2023. aprīlī Meta paziņoja par izmaiņām Facebook un Instagram veikalos dažādos reģionos. Skatiet, kā var tikt ietekmēta jūsu Veikali Facebook un Instagram pieredze Meta Business palīdzības centrs.

Pirms pirmā tiešsaistes iepirkšanās videoklipa palaišanas jums ir nepieciešams:

Izveidojiet Facebook veikalu. Reģistrējieties Ecwid un jūs varat izveidot savu Facebook veikalu, importējot un sinhronizējot savus produktus. Lūk kā to izdarīt.
Pārbaudiet, vai esat savas Facebook lapas administrators.
Izveidojiet produktu atskaņošanas sarakstu pakalpojumā Facebook. Tā ir produktu kolekcija, ko vēlaties parādīt tiešsaistes iepirkšanās video laikā. Veiciet šīs darbības, lai izveidotu produktu atskaņošanas sarakstu.
Nodrošiniet, lai preces, kuras vēlaties iekļaut, būtu jūsu katalogā vismaz trīs dienas pirms tiešraides straumes.

Vai esat pārbaudījis visus iepriekš minētos punktus? Ir pienācis laiks iepirkties tiešraidē!

Lūk, kā izveidot tiešsaistes iepirkšanās video ar marķētiem produktiem no jūsu Facebook lapas:

Savā Facebook lapā noklikšķiniet uz “Tiešraide”.
Cilnē Tiešraides iepirkšanās pagrieziet slēdzi “Iespējot tiešsaistes iepirkšanos”.
Sadaļā “Atskaņošanas saraksta atlase” noklikšķiniet uz “Izvēlēties manu atskaņošanas sarakstu” un noklikšķiniet uz “Saglabāt”.
Sadaļā “Public” ievadiet videoklipa nosaukumu.
Noklikšķiniet uz "Sākt tiešraidi".
Noklikšķiniet uz “Funkcija” zem produkta, kuru vēlaties parādīt saviem skatītājiem. Ja vēlaties piedāvāt citu vienumu, noklikšķiniet uz “Pārtraukt izcelšanu”, izvēlieties jauno produktu un noklikšķiniet uz “Funkcija”.
Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz “Beigt tiešraidi”.

Rādot tiešsaistes iepirkšanās video pakalpojumā Facebook, jūs redzēsit šo informācijas paneli. Izmantojiet to, lai tiešraides straumē parādītu dažādus produktus:

Jūsu skatītāji varēs noklikšķināt uz preces, kas viņiem patīk, un redzēt produkta informāciju vai iegādāties to uzreiz:

Padomi tiešraidē iepirkšanās pakalpojumā Facebook

Lai gan jums, gan jūsu klientiem patiktu tiešraides iepirkšanās pasākumi, ņemiet vērā tālāk sniegtos padomus.

Reklamējiet savus tiešraides iepirkšanās pasākumus

Dažas dienas pirms pasākuma paziņojiet un reklamējiet savus tiešsaistes iepirkšanās videoklipus, lai radītu interesi un radītu potenciālo klientu gaidas. Mudiniet skatītājus sekot jūsu Facebook uzņēmuma lapai, lai viņi zinātu, kad jūs sākat tiešraidi.

Nevilcinieties izmantot citus kanālus: paziņojiet par saviem tiešraides notikumiem savā biļetenā, savos Instagram ierakstos un stāstos, kā arī citos sociālajos saziņas līdzekļos. Vai arī uzaiciniet cilvēkus uz savām tiešraides straumēm saistītajās Facebook grupās.

Vispirms veiciet testa braucienu

Vai vēlaties, lai jūsu pirmais videoklips būtu veiksmīgs? Iepriekš pārbaudi savu tiešraides video! Mainiet savus konfidencialitātes iestatījumus, lai tikai jūs un jūsu izvēlētās personas varētu redzēt jūsu testa tiešraides video. Izmēģiniet savu aprīkojumu un pievērsiet uzmanību kameras leņķiem, skaļumam un fona trokšņiem.

Sakārtojiet savu vidi

Neatkarīgi no tā, vai prezentējat tiešraidē no mājām, darba vai pasākumā, piemēram, konferencē, apkārtējās vides sakopšana un organizēšana palīdzēs radīt skatītājiem labu iespaidu par jums un jūsu zīmolu.

Palūdziet kādam palīdzēt

Ja tiešraides straumes laikā kāds ir kopā ar jums aiz kameras, tas var būt a spēles mainītājs. Viņi var jums palīdzēt ar produktiem, komentāriem un ziņojumiem.

Ja jums Facebook nav lielas auditorijas, palūdziet draugam vai ģimenes loceklim uzdot jautājumus komentāros, lai radītu lielāku iesaisti un mudinātu citus skatītājus pievienoties diskusijai.

Aktīvi sazināties ar skatītājiem

Iegūstiet savu auditoriju iesaistīts - tas ir tiešraides jēga! Paziņojiet skatītājiem, ka viņi var pievienot komentārus videoklipa laikā vai sazināties ar jums, izmantojot Facebook Messenger. Atbildiet uz skatītāju komentāriem un reakcijām, kad tās notiek.

Izvairieties arī būt Pārdošana-y

Esot arī orientēts uz pārdošanu un uzstājīgs var kaitināt jūsu auditoriju, tāpēc jums ir jāiet smalka līnija. Iepirkšanās tiešsaistē bieži sastopamas tēmas ir ieteikumi jauniem produktiem, ko izmēģināt, padomi, kā izvēlēties pareizo preci, jaunu tendenču apspriešana vai jautājumi un atbildes.

Piemēram, pieņemsim, ka jūs pārdodat sejas maskas. Tā vietā, lai visu tiešraides video veltītu masku izvietošanai, pastāstiet auditorijai, kā izvēlēties piemērotāko un ērtāko masku. Protams, atzīmējiet savus produktus kā piemērus. Jūs redzēsit, ka jūsu Facebook tiešraides pārdošanas apjoms strauji pieaugs!

Saglabājiet savas tiešraides straumes

Neļaujiet savam smagajam darbam pazust! Tā vietā, lai dzēstu savus tiešraides videoklipus, saglabājiet tos savā laika skalā, lai piesaistītu jaunu auditoriju. Lietotāji var arī vēlreiz noskatīties šos videoklipus, lai iegūtu plašāku informāciju par produktiem vai atrastu preces, kas viņus interesēja, taču tās uzreiz neiegādājās.

Sāciet ar tiešsaistes iepirkšanos

Tagad jūs zināt visu, kas nepieciešams, lai izveidotu savu pirmo tiešsaistes iepirkšanās video pakalpojumā Facebook! Vai jūs esat tikpat satraukti kā mēs?

Atcerieties, ka iepirkšanās tiešsaistē ir saistīta ar attiecību veidošanu ar klientiem. Vispirms koncentrējieties uz skatītāju vajadzībām, un pārdošana sekos. Laika gaitā jūs apgūsit jaunus trikus, lai palielinātu tiešraides straumju iesaisti un padarītu skatītājus par klientiem.

Vai esi jau izmēģinājis tiešraides iepirkšanos Facebook vai citās platformās? Vai vēlaties uzzināt kaut ko citu par iepirkšanos tiešsaistē? Nevilcinieties dalīties pieredzē vai uzdot jautājumus komentāros zemāk!

Par Autors

Anastasija Prokofjeva ir Ecwid satura autore. Viņa raksta par tiešsaistes mārketingu un veicināšanu, lai padarītu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevīgāku. Viņai ir arī mīksta vieta kaķiem, šokolāde un kombučas pagatavošana mājās.