Kā jūsu uzņēmumam iestatīt saņemšanu pie malas un vietējo piegādi

Lai palēninātu izplatību COVID19, valdības visā pasaulē mudina cilvēkus palikt iekštelpās un izolēties, tādējādi ietekmējot uzņēmumus, kas paļaujas uz no cilvēka uz cilvēku mijiedarbība preču un pakalpojumu apmaiņai. Bet tuneļa galā ir gaisma. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā iestatīt saņemšanu pie malas un vietējo piegādi, lai pielāgotu savu uzņēmumu mūsu pasaules strauji mainīgajai ekonomikas ainavai.

Vai jums vēl nav interneta veikala? Mēs paskaidrosim, kā bez maksas to iegūt, izmantojot Ecwid. Vai jums jau ir Ecwid veikals? Vēl labāk! Varat pāriet tieši uz norādījumiem par saņemšanu pie apmales un vietējo piegādi.

Šajā emuāra ierakstā:

• Iegūstiet savu tiešsaistes veikalu
• Kā iestatīt pikapu pie malas
• Kā organizēt vietējo piegādi

Pirmās lietas: iegūstiet savu tiešsaistes veikalu

Pieaugums Covid-19 ir pārveidojis uzņēmējdarbību kā nekad agrāk, un jūsu tūlītēja reakcija uz šīm izmaiņām ir ļoti svarīga jūsu uzņēmuma panākumiem. Savlaicīgums nekad nav bijis tik būtisks.

Par laimi, Ecwid ļauj jums patstāvīgi sākt pārdošanu tiešsaistē tikai dažu minūšu laikā stundas - nē nepieciešami izstrādātāji. Reiz tu piereģistrēties, mēs jums automātiski piešķirsim bezmaksas viegli-to-izmantot tiešsaistes veikalā, lai augšupielādētu savus produktus un sāktu pārdošanu internetā. No turienes ir jāveic tikai daži soļi uzstādīt tiešsaistes maksājumu un izvēlieties saņemšanas un vietējās piegādes iespējas.

Kad šīs pandēmijas muļķības būs ērti aiz muguras, jūs varēsiet turpināt pārdošanu tiešsaistē, vienlaikus pārvaldot visas savas klātienē pārdošanu tieši no Ecwid vadības paneļa.

Izmantojot Ecwid, ir divi lieliski veidi, kā izveidot tiešsaistes veikalu, pamatojoties uz jūsu situāciju:

1. iespēja: man nav vietnes

Tā kā finanses ir izstieptas līdz lūzuma punktam, izstrādātāja nolīgšana pilnīgi jaunas tīmekļa vietnes izveidei, iespējams, izklausās kā sapnis. Taču jums nav jāmeklē palīdzība no tīmekļa izstrādātājiem vai dizaineriem. Viss, kas jums jādara, ir piereģistrēties Ecwid's Instant Site: bezmaksas vietne ar mūsu tiešsaistes veikala rīku iebūvēts.

Tikai ar dažiem klikšķiem varat pievienot fotoattēlus un tekstu, augšupielādēt savus produktus, atjaunināt uzņēmuma kontaktinformāciju un būt gatavs pieņemt tiešsaistes pasūtījumus no savas jaunās vietnes.

Uzziniet vairāk par Tūlītēja vietne.

2. iespēja: man ir vietne

Varat pievienot visu veikalu, kategorijas vai pogas Pirkt tūlīt jebkurai esošai vietnei vai emuāram dažu minūšu laikā, lai sāktu pieņemt pasūtījumus tiešsaistē.

Ecwid veikalu var pievienot jebkurai vietnei no populāriem vietņu veidotājiem, piemēram, WordPress, Wix, Weebly vai Joomla. Parasti tas darbojas šādi: jūs savā vietnē instalējat Ecwid spraudni (lietotni), piesakāties savā Ecwid kontā, iestatāt veikalu, saglabājat un publicējat izmaiņas, un esat gatavs doties. Sākot no jūsu veikals tiek parādīts tieši jūsu vietnē un ir gatavs pārdošanai. Varat arī pievienot savu jauno veikalu citiem vietņu veidotājiem vai izgatavots pēc pasūtījuma vietnes, vienkārši ielīmējot veikala kodu savā lapā.

Uzziniet vairāk par Ecwid pievienošana jebkurai vietnei.

Padoms: Ja savā fiziskajā atrašanās vietā izmantojat POS sistēmu (piemēram, Square, Clover vai Vend), varat sinhronizējiet to ar savu Ecwid veikalu, lai jūsu krājumu un pasūtījumu dati tiktu automātiski atjaunināti jūsu tiešsaistes un bezsaistes kanālos. Vairs vairs nav jāpievieno produkti un pasūtījumi vai jāatjaunina krājumu izmaiņas manuāli.

Kā darbojas pacēlājs pie apmales?

Piedāvājums a izpildīt iespēja ļaut klientiem pasūtīt tiešsaistē un apstāties jūsu fiziskajā atrašanās vietā, lai izņemtu no sava transportlīdzekļa. Atšķirībā no parastajiem veikalā saņemšana, saņemšana pie malas ļauj uzņēmumiem samazināt no cilvēka uz cilvēku sazināties, padarot to drošāku gan jums, gan jūsu klientiem.

Lūk, kā tas izskatās izrakstīšanās laikā:

Lūk, kā tas darbojas:

1. Jūs iestatāt saņemšanu pie malas, aprakstot, kā, kur un kad jūsu klienti var saņemt savus pasūtījumus. Neaizmirstiet norādīt savākšanas vietas tālruņa numuru.
2. Klients veic pasūtījumu un izrakstīšanās laikā izvēlas saņemšanu pie ielas.
3. Jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu par viņu pasūtījumu un sāciet to sagatavot.
4. Jūs informēt klientu, kad pasūtījums ir gatavs saņemšanai.
5. Klients brauc uz jūsu saņemšanas vietu, piezvana jums un atver savu bagāžnieku.
6. Jūs ievietojat pasūtījumu viņu bagāžniekā, un viņi brauc saulrietā.

Klientu sirdsmieram, iesaiņojot un piegādājot pasūtījumus, valkājiet cimdus.

Kā iestatīt pikapu pie malas?

Saņemšana pie malas ir lieliski piemērota vietējiem uzņēmumiem, piemēram, restorāniem, kopienas pārtikas preču veikaliem un vietējiem mazumtirdzniecības veikaliem. Lūk, kā to iestatīt Ecwid.

Pievienojiet savācējmašīnu

Dodieties uz Piegāde un saņemšana lapā savā Ecwid vadības panelī un noklikšķiniet uz +Pievienot Veikalā Pikaps. Ja jums nepieciešama palīdzība, pārbaudiet šo soli pa solim rokasgrāmata mūsu palīdzības centrā vai šīs super detalizētas Metjū Brauna norādījumi.

Pievienojiet maksu par saņemšanu

Ja saņemšanas pievienošana rada papildu izdevumus, lūdzu, iekasējiet no klientiem maksu, lai palīdzētu segt izmaksas. Piemēram, varat iekasēt maksu par prioritāro saņemšanu vai saņemšanu garantētā laika posmā.

Lai pievienotu maksu par saņemšanu, ievadiet maksas summu laukā “Saņemšanas maksa”, iestatot saņemšanu pie ielas:

Maksa par saņemšanu tiks pievienota pasūtījuma kopējai summai, veicot izrakstīšanu.

Pieprasiet saņemšanas datumu un laiku izrakstīšanās laikā

Iespējojiet “Datuma un laika atlasītāju” norēķināšanās laikā, lai ļautu klientiem ieplānot pasūtījumu saņemšanu. Tas palīdz organizēt jūsu saņemšanas kārtību, kā arī klientiem ir vieglāk un drošāk saņemt pasūtījumu, minimāli saskaroties ar citiem. Un, ja esat restorāns, jūsu klienti novērtēs iespēju ieplānot silto maltīti, negaidot, kamēr ēdiens tiks pagatavots, vai neierodoties vēlu pie maltītes, kas jau ir auksta.

Lai izrakstīšanās laikā pievienotu opciju “Datuma un laika atlasītājs”, iestatot saņemšanas iespēju, vienkārši iespējojiet opciju “Pieprasīt saņemšanas datumu un laiku izrakstīšanās laikā”.

Klienti varēs izvēlēties tikai saņemšanas datumu un laiku jūsu plānotajā darba laikā:

Norādiet pasūtījuma izpildes laiku

Varat arī iestatīt pasūtījuma izpildes laiku, lai precizētu klientu cerības un samazinātu stresu, kamēr gatavojat pasūtījumus. Ja tas ir iespējots, jūsu veikals automātiski ņems vērā jūsu norādīto pasūtījuma izpildes laiku, rādot klientiem pieejamos saņemšanas laikus. Piemēram, ja jums ir nepieciešamas vismaz divas stundas, lai sagatavotu pasūtījumu, klienti varēs izvēlēties tikai tos saņemšanas laikus, kas ir vairāk nekā divu stundu attālumā.

Lai norādītu pasūtījuma izpildes laikus, vispirms iespējojiet opciju “Pieprasīt saņemšanas datumu un laiku izrakstīšanās laikā”. Pēc tam varēsiet iestatīt pasūtījuma izpildes laiku a drop-down izvēlne:

Kā organizēt vietējo piegādi

Tā kā klienti turpina palikt iekštelpās, vietējā piegāde ir kļuvusi a iet uz iespēja mazajiem uzņēmumiem. Lūk, kā iestatīt vietējo piegādi, lai maksimāli palielinātu ērtības jums un jūsu klientiem.

Ja nekad iepriekš neesat nodarbojies ar vietējo piegādi, meklējiet piegādes pakalpojumus, kuriem ir bezmaksas izmēģinājuma periodi vai atlaides jauniem klientiem. Tas palīdzēs samazināt piegādes izmaksas.

Kad esat izvēlējies piegādes pakalpojumu, iestatiet šo piegādes iespēju savā Ecwid veikalā, lai jūsu klienti to redzētu izrakstīšanās laikā. Lūk, kā to izdarīt:

1. dodieties uz "Piegāde un saņemšana” lapu savā vadības panelī.
2. Noklikšķiniet uz “+ Pievienot piegādes veidu”.
3. Izvēlieties “Iestatīt vietējo piegādi”.
4. Izvēlieties un iestatiet vietējās piegādes tarifus.
5. Noklikšķiniet uz "Saglabāt un pabeigt".

Tāpat kā ar citas piegādes metodes, kad runa ir par tarifu iestatīšanu, jums ir vairākas iespējas, no kurām izvēlēties:

• Bezmaksas piegāde: piedāvājiet saviem klientiem piegādi bez maksas. Tas var palīdzēt samazināt pamesto grozu skaitu norēķināšanās laikā, kā arī potenciāli piesaistīt jaunus klientus, reklamējot piedāvājumu savā mājaslapā un citos ziņojumos. Uzziniet vairāk par bezmaksas piegādes iestatīšana.
• Vienota likme: iekasēt fiksētu maksu par visiem pasūtījumiem neatkarīgi no pasūtījuma summas vai klienta atrašanās vietas. Šī ir lieliska iespēja uzņēmumiem, kas nodrošina piegādi nelielā, iepriekš noteikti apgabalā. Uzziniet vairāk par vienotu likmju noteikšana.
• Pielāgotas likmes: iekasēt maksu, pamatojoties uz pasūtījuma starpsummu vai svaru. Uzziniet vairāk par pielāgotu tarifu iestatīšana.

Vairāk par tarifu optimizēšanu un piegādes iestatīšanu savam Ecwid veikalam lasiet mūsu vietnē palīdzības centrs.

Vai nav nevienas opcijas, lai pārbaudītu visas jūsu izvēles rūtiņas? Varat apvienot vairākus piegādes tarifu veidus, lai izveidotu personalizētu risinājumu, kas ir piemērots jūsu uzņēmumam. Piemēram, iespējams, jūs atrodaties Ņujorkā un vēlaties piedāvāt piegādi 3 ASV dolāru vērtībā uz Ņujorku, 6 ASV dolāru piegādi uz Ņūdžersiju un bezmaksas piegādi visiem vietējiem pasūtījumiem virs 50 ASV dolāriem. Sākot no Lūk, kā jūs to iestatītu:

Lai iestatītu bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem virs $50:

1. dodieties uz "Piegāde un saņemšana”.
2. Noklikšķiniet uz “+ Pievienot piegādes veidu”.
3. Noklikšķiniet uz “Iestatīt vietējo piegādi”.
4. Noklikšķiniet uz “Iestatīt pielāgotas likmes”.
5. Ievadiet piegādes nosaukumu metodei, kas tiek parādīta klientiem norēķināšanās laikā (šajā gadījumā “Bezmaksas piegāde”).
6. Izvēlieties, uz kā balstīsies aprēķins - Starpsumma.
7. Iestatiet starpsummu — 50 ASV dolāri.
8. Laukā “Pasūtījuma tarifs” ievadiet “0” (nulle).
9. Ja nepieciešams, varat pievienot aprakstus klientiem. Piemēram, varat ievadīt laiku, kas nepieciešams pasūtījumu saņemšanai, ja tie tiek piegādāti, izmantojot šo metodi.
10. Noklikšķiniet uz “Iestatīt piegādes reģionu”, lai norādītu galamērķa zonas, kur jūs piegādāsit ar šo metodi.
11. Noklikšķiniet uz "Saglabāt un pabeigt".

Ja piegādes tarifi atšķiras atkarībā no klienta adreses, jums ir jāizveido jauna piegādes metode un jāpiešķir tas atbilstošajai galamērķa zonai. Uzziniet vairāk par galamērķa zonu pievienošana un pārvaldība.

Piemēram, lai iestatītu 3 ASV dolāru piegādi Ņujorkā:

1. dodieties uz "Piegāde un saņemšana”.
2. Noklikšķiniet uz “+ Pievienot piegādes veidu”.
3. Noklikšķiniet uz “Iestatīt vietējo piegādi”.
4. Noklikšķiniet uz “Iestatīt pielāgotas likmes”.
5. Ievadiet piegādes nosaukumu metodei, kas tiek parādīta klientiem norēķināšanās laikā (šajā gadījumā tas varētu būt “Piegāde uz Ņujorku”).
6. Laukā “Pasūtījuma tarifs” ievadiet “3”.
7. Pievienojiet aprakstus klientiem (pēc izvēles).
8. Noklikšķiniet uz “Iestatīt piegādes reģionu” un izvēlieties Ņujorka.
9. Noklikšķiniet uz "Saglabāt un pabeigt".

Piešķirot piegādes veidu noteiktai galamērķa zonai, tā būs redzama tikai klientiem no šīs zonas. Šajā piemērā tikai klienti no Ņujorkas varēs izvēlēties 3 ASV dolāru piegādes iespēju.

Es saņemu vairāk pasūtījumu, ko varu apstrādāt

Ja saņemat vairāk pasūtījumu, nekā varat apstrādāt, palieliniet minimālo pasūtījuma summu, iestatot minimālo atļauto pasūtījuma starpsummu. To var izdarīt no "Grozs un izrakstīšanās” cilne vadības paneļa lapā “Vispārīgie iestatījumi”. Tādā veidā jūs samazināsiet pasūtījumu skaitu, vienlaikus palielinot vidējo pirkuma summu. Atcerieties:

• Paskaidrojiet, kā klienti gūst labumu no minimālās pasūtījuma summas: tas ļauj turpināt pasūtījumu piegādi laikā.
• Jau iepriekš informējiet klientus par izmaiņām jūsu piegādes procesā. Piemēram, savai vietnei varat pievienot īpašu joslu, izmantojot Promo bārs lietotne vai nosūtīt biļetenu.
• Ja jūs joprojām sagaidāt kavēšanos, pārliecinieties, ka jūsu klienti par to informē pirms laika.

Drošības pasākumi vietējās piegādes laikā Covid-19

Lai jūs, jūsu darbinieki un klienti būtu drošībā, ir svarīgi ievērot tālāk norādītos piesardzības pasākumus.

• Iepakojot un/vai piegādājot klientiem produktus, izmantojiet cimdus.
• Pāriet no skaidras naudas uz tiešsaistes maksājumi. Tas palīdzēs samazināt no cilvēka uz cilvēku kontaktu un kā arī samazinot nepieciešamību rīkoties ar fizisku skaidru naudu.
• Kurjeri var atstāt pasūtījumus pie klientu durvīm un pārbaudīt piegādi, izmantojot zvanu vai attēlu.
• Apsveriet iespēju izmantot paku piegādes skapīšus. Piegādes pakalpojumu sniedzējiem patīk DHL or USPS piedāvāt iepakojuma skapīšus, lai samazinātu no cilvēka uz cilvēku kontaktu, ko var pat izmantot bezkontakta atgriežas. Piezīme: izvairieties no pasūtījumu sūtīšanas uz paku skapjiem, kas atrodas tirdzniecības centros un citās vietās, kuras karantīnas laikā var būt slēgtas.
• Nodrošiniet savus kurjerus ar medicīniskām maskām un uz alkohola bāzes roku dezinfekcijas līdzekļi, kas satur vismaz 60% alkohola. Pārliecinieties, ka kurjeri zina kā pareizi lietot maskas un atbrīvoties no tām.
• Atgādiniet saviem klientiem, ka pastāv līgumu slēgšanas risks Covid-19 caur paku ir zems. Pēc PVO datiem“Iespējamība, ka inficēta persona piesārņos komerciālas preces, ir zema un risks saslimt ar vīrusu, kas izraisa Covid-19 no pakas, kas ir pārvietota, ceļota un pakļauta dažādiem apstākļiem un temperatūrai, arī ir zema.

Kopīgojiet pasākumus, ko veicat, lai aizsargātu un atbalstītu savus klientus, un neaizmirstiet vienmēr informēt viņus par jebkādām izmaiņām piegādes laikā vai procesos. To var izdarīt ar e-pasta paziņojumi, tad Izrakstīšanās paziņojumi lietotni no Ecwid App veikala vai pat pa labi veikala galvenajā lapā vai kategoriju aprakstos.

Iestatiet saņemšanu pie malas un vietējo piegādi jau šodien

Iespējams, ka jūsu klienti paliek mājās, taču tas nenozīmē, ka viņi pārtrauca iepirkšanos. Piedāvājot saņemšanu pie malas un vietējo piegādi, pievēršot uzmanību drošībai, varēsiet turpināt pārdošanu tiešsaistē, pat ja esat tikai lokāli Bizness.

Kad jūs pastāvīgi pielāgojat savu biznesu lidojuma laikā, ir viegli aizmirst par sevi. Taču jūsu veselība ir tikpat svarīga jūsu biznesa panākumiem kā jūsu jaunā taktika un paņēmieni. Atcerieties, ka veikt pasākumus, lai pasargātu sevi no infekcijas un uzstādiet a ērts mājas birojs darīt savu darbu.

• Vietējie uzņēmumi, uzlabojiet savu spēli ar piegādes laika atlasītāju norēķināšanās laikā
• Paredzamais piegādes datums izrakstīšanās brīdī: uzticamība un konversija
• Pārdošana tiešsaistē ar vienkāršu vietējo piegādi
• Kas ir pikaps pie malas?
• Kā iestatīt saņemšanu pie malas un vietējo piegādi