Kā lietot Instagram uzņēmējdarbībai: rīki un pārbaudīta prakse

Rakstīja pirms 4 gadiem by Ann Rodionova, Ecwid komanda

Saskaņā ar Instagram lietotāju aptauju, 60% cilvēku atklāt jaunus produktus savā platformā. Ir daudz funkciju, kas padara Instagram par jaudīgu biznesa risinājumu. Vai vēlaties pievienoties Instagram pārdevēju rindām, bet nezināt, kā? Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā izmantot lietotnes rīkus savā labā.

Izpratne par Instagram plūsmas algoritmu

Saskaņā ar Instagram, viņu barības ranžēšana algoritms paļaujas uz mašīnmācīšanos, kuras pamatā ir pagātnes uzvedība, lai katram lietotājam izveidotu unikālu plūsmu. Pamatojoties uz daudziem faktoriem, kas saistīti ar lietotāja mijiedarbību ar lietotni, algoritms izvēlas, ko tieši rādīt. Pat ja divi lietotāji izmanto vienu un to pašu kontu kopumu, viņi redzēs dažādas ziņas.

Ja vēlaties maksimāli palielināt savu ziņu sasniedzamību, ņemiet vērā šādus kritērijus:

Procenti

Instagram prognozē, vai lietotājam būs vienalga par ziņu. To nosaka pagātnes uzvedība attiecībā uz līdzīgu saturu un, iespējams, mašīnredze, analizējot ziņas faktisko saturu.

Lai palīdzētu mašīnām veikt savu darbu, izmantojiet tikai augstas kvalitātes attēlus un vienmēr rakstiet detalizētus parakstus.

Jaunums

Nozīme ir arī tam, cik nesen ziņa tika kopīgota. Savlaicīgi publicēti ziņojumi ir prioritāri nedēļas vecs vieni. Secinājums: ja vēlaties tikt pamanīts, publicējiet bieži.

radniecība

Lūk, cik tuvu lietotājs ir personai, kas kopīgoja ziņu, augstāku vērtējumu tiem cilvēkiem, ar kuriem viņi iepriekš ir daudz sazinājušies pakalpojumā Instagram, piemēram, komentējot savas ziņas vai kopā atzīmēti fotoattēlos. Secinājums šeit: vienmēr atbildiet uz komentāriem un nekautrējieties komentēt un atzīmēt citus kontus ar jūsu uzņēmuma profilu.

Biežums

Tas ir par to, cik bieži lietotājs atver Instagram. Tas mēģinās parādīt labākās ziņas kopš viņu pēdējā apmeklējuma. Optimizējiet savus ierakstus, lai nodrošinātu maksimālu iesaisti, un neaizmirstiet tos lieliska fotogrāfija.

pēc

Ja lietotājs seko daudziem cilvēkiem, Instagram atlasīs no plašāka autoru loka, kā rezultātā lietotājs redzēs mazāk konkrētu personu. Ja sekojat personām ar savu uzņēmuma profilu manuāli (bet nepārspīlējiet), izvēlieties tos, kuriem ir mazāk abonementu.

Lietošana

Tas, cik daudz laika lietotājs pavada Instagram, nosaka, vai viņš redz tikai labākās ziņas īsu sesiju laikā, vai arī tas iedziļinās tā katalogā.
Lai maksimāli palielinātu savu ziņu veiktspēju, skatiet Instagram analīzi. Tas ir pieejams tikai uzņēmumu profiliem, tāpat kā vairāki citi rīki.

Kādas ir Instagram biznesa konta priekšrocības?

Kāda ir atšķirība starp personīgo un biznesa Instagram kontu? Vienkārši sakot, Instagram uzņēmuma lapa ļauj jūsu sekotājiem viegli atpazīt jūs kā mazu uzņēmumu, nevis indivīdu.

Jūs varētu sev uzdot jautājumu: "Vai man vajadzētu izveidot Instagram biznesa kontu?" Lai atbildētu uz šo jautājumu, sniegsim jums norādījumus par dažām uzņēmuma profila priekšrocībām.

Biznesa informācija

Pirmā lieta, ko varat pamanīt, ir nedaudz atšķirīgā Instagram biznesa lapas saskarne. Pārslēdzot savu kontu uz uzņēmuma profilu, varat pievienot mainīgu informāciju, piemēram, uzņēmuma adresi, kontakttālruni un e-pastu, izmantojot jaunu pogu apgabalu, kas tiek parādīts zem sākotnējās informācijas.

Varat arī pievienot pogu Darbība, lai saistītu savu Instagram trešo personu tādi pakalpojumi kā Eventbrite, Booksy, un citi. Mēs nedaudz apskatīsim šo pogu izmantošanu.

Biznesa lapas saskarne no sekotāja viedokļa

Varat arī parādīt kategorijas iezīmi zem profila attēla. Ja saistīsit savu Instagram ar savu Facebook lapu, tā tiks aizpildīta ar to pašu kategoriju. Ja nevēlaties rādīt savas kategorijas iezīmi, varat to paslēpt.

Arī lasīt: Kā uzrakstīt lielisku Instagram biogrāfiju sava uzņēmuma profilam

Ieskats

Liela uzņēmuma profila iezīme ir analītikas sadaļa ar nosaukumu “Ieskats”. Insights sniedz uzņēmumiem informāciju par sekotājiem un viņu darbībām. Šeit varat skatīt datus par ziņu seansiem, sasniedzamību, vietnes klikšķiem un sekotāju darbību. Uzzinot vairāk par savu lietotāju aktivitātēm un auditorijas demogrāfiskajiem datiem, varat uzlabot savu saturu.

Lietotnes analīzes sadaļa

Uzņēmuma profiliem ir pieejami šādi ieskati:

Nesenie svarīgākie: visi būtiskie konta veiktspējas uzlabojumi pēdējā nedēļā
Kopsavilkums: kopējais sasniegto kontu skaits, mijiedarbības ar saturu, sekotāji un aptuvenie ieņēmumi (ja piemērojams) pagājušajā nedēļā. Pieskarieties katram rādītājam, lai skatītu detalizētāku sadalījumu.
Kopīgotais saturs: saturs jūsu plūsmā, stāstos un IGTV pagājušajā nedēļā. Pieskarieties zem katra satura veida, lai redzētu visas ziņas, stāstus un IGTV videoklipus.

Ja vēlaties skatīt ieskatus, kas attiecas uz kādu saturu, pieskarieties vienumam Skatīt ieskatus zem atsevišķām ziņām un IGTV videoklipiem vai velciet augšup uz saviem stāstiem. Jūs redzēsit šādus ieskatus:

Mijiedarbība: darbības, ko lietotāji veic, mijiedarbojoties ar jūsu profilu
Atklāšana: cik lietotāju redz jūsu saturu un kur viņi to atrod
Paaugstināšana: plašāka informācija par jūsu ziņu, ja tā ir reklamēta.

Reklāma lietotnē

Izmantojot Instagram uzņēmuma kontu, varat reklamēt savas ziņas lietotnē, vienkārši noklikšķinot uz pogas Reklamēt zem publikācijas. Pirms Instagram biznesa profilu palaišanas reklāmu izveide bija pieejama tikai ar Facebook reklāmu pārvaldnieka starpniecību.

Kad būsiet pārslēdzies uz uzņēmuma profilu, redzēsiet arī jauno reklāmas formātu. Noklikšķiniet uz Reklamēt, lai pārbaudītu

Filtrējiet tiešos ziņojumus

Instagram uzņēmuma kontā ir jaukta iesūtne, kurā varat atzīmēt ziņojumus ar zvaigznīti un filtrēt ziņojumus, lai būtu vieglāk pārvaldīt mijiedarbību ar klientiem.

Iesūtnes pārvaldība ir pieejama uzņēmumu lapu īpašniekiem

Uzņēmuma profila iesūtnē ir cilnes Galvenā un Vispārīgi, kas ļauj kārtot ziņojumus un kontrolēt paziņojumus.

Cilne Primārā ir paredzēta ziņojumiem, kurus vēlaties skatīt vispirms. Cilne Vispārīgi ir paredzēta ziņojumiem, pie kuriem vēlaties atgriezties vēlāk.

Visi ziņojumi tiek parādīti cilnē Primārais, taču varat tos viegli pārvilkt uz cilni Vispārīgi.

Ja jums ir Instagram biznesa konts, varat arī kārtot pieprasījumus pēc saņemšanas datuma vai populārākajiem kontiem.

Kā izveidot Instagram biznesa kontu

Ar tik daudzām funkcijām priekš pārdošana Instagram, jūs varētu jautāt: “Vai uzņēmuma konts ir bez maksas?” Jā, uzņēmuma profils ir bezmaksas funkcija.

Iestatījumos varat pārslēgties uz uzņēmuma profilu — lūk, kā to izdarīt. Ja vēlaties, varat arī pārslēgties atpakaļ uz personīgo kontu. Atcerieties, ka, pārejot atpakaļ uz personīgo profilu, jūsu Insights dati pakalpojumā Instagram tiks dzēsti.

Vai Creator vai Business konts ir labāks?

Papildus uzņēmuma profilam varat iegūt sev izveidotāja kontu vietnē Instagram.

Kas ir IG Creator konts? Šāda veida konts tika izveidots publiskām personām, satura veidotājiem, māksliniekiem un ietekmētājiem, lai palīdzētu viņiem kontrolēt klātbūtni tiešsaistē, izprast izaugsmi un pārvaldīt ziņojumus. Dažas galvenās funkcijas ietver īsinājumtaustiņus izplatītām atbildēm un atšķirīgas kategoriju iezīmes (piemēram, sportists, autors vai emuāru autors).

Ja jums ir tiešsaistes veikals un jūsu mazajam uzņēmumam ir nepieciešams Instagram konts, labāk ir pieturēties pie uzņēmuma profila. Bet, ja jūsu zīmols ir jūsu vārds, satura veidotāja konts varētu labāk atbilst jūsu vajadzībām.

Reklāmu formāti Instagram

Ir 3 veidi, kā izveidot reklāmas Instagram:

Reklāmu izveide tieši no Instagram
Reklāmu izveide no savas Facebook lapas, izmantojot Instagram kontu, kas ir saistīts ar jūsu Facebook (reklāmas var parādīties gan Facebook, gan Instagram)
Reklāmu kampaņu izveide reklāmu pārvaldniekā. Atkal, tas ir iespējams tikai tad, kad esat savienojis savu Instagram kontu ar jūsu pārvaldīto Facebook lapu.

Kā minēts iepriekš, lietotnē varat reklamēt esošās ziņas, taču jums nebūs tik daudz pielāgošanas iespēju kā Facebook reklāmu pārvaldniekā.

Izmantojot Facebook reklāmu pārvaldnieku, varat rādīt sešus dažādu veidu reklāmas:

Sludinājumi ar vienu fotoattēlu

Tie ļauj reklamēt ziņas ar kvadrātveida vai ainavas fotoattēlu. Izmantojiet satriecošus sava produkta attēlus, lai liktu lietotājiem pieskarties Aicinājums uz darbību pogu, kas ved uz jūsu vietni vai Instagram uzņēmuma lapu. Vienkārši izvēlieties savu mērķi, atlasiet mērķauditoriju un atlasiet CTA parakstu.

Uzziniet vairāk: 8 fotografēšanas padomi satriecošam Instagram uzņēmuma profilam

Videoreklāmas

No šodienas Instagram ļauj lejupielādēt līdz 60 sekundēm video. Videoklips ir neticami populārs pakalpojumā Instagram, taču pārliecinieties, ka jūsu var uzņemt lietotājus.

Uzziniet vairāk: Kā izveidot YouTube videoreklāmas savam uzņēmumam

Karuseļu reklāmas

Izmantojot karuseļveida reklāmas, vienā reklāmā varat rādīt dažādu informāciju par produktiem vai reklamēt vairākus produktus.

Stāstu reklāmas

Stāstos ir a pilnekrāna režīmā, vertikālā formātā, kas padara tos ļoti saistošus. Jūsu reklāma tiks rādīta lietotājiem starp stāstiem, kurus viņi jau skatās no cilvēkiem, kuriem viņi seko, tādējādi padarot jūsu reklāmu mazāk uzmācīgu.

Kolekcijas reklāmas

Lai izveidotu kolekcijas reklāmu, varat izmantot video, attēlus vai abus. Lietotāji varēs to pārlūkot un iegādāties produktus.

Reklāmas sadaļā Izpētīt

Varat rādīt savas reklāmas lietotājiem, kad viņi apskata sadaļu Izpētīt. Cilvēki pārlūko cilni Izpēte, lai atklātu jaunus kontus ar kopīgām interesēm, tāpēc reklāmas ievietošana programmā Izpēte ir laba iespēja piesaistīt auditorijas uzmanību, kas aktīvi meklē saturu.

Darbības pogu izmantošana

Kopš 2018. maija, uzņēmuma profilu īpašnieki var pievienot Aicinājums uz darbību pogas, lai paātrinātu norēķināšanās procesu, ja tās izmanto a trešo personu pakalpojumu no pakalpojumu sniedzēju saraksta šīm darbību pogām. Iestatījumos izvēlieties pakalpojumu un saistiet to ar savu kontu. Ņemiet vērā, ka, lai tos atlasītu, jums ir nepieciešams partnera konts.

Jūs varat redzēt PCA netālu no pogas Kontaktēties

Varat pievienot tālāk norādīto aicinājumu uz rīcību pogas:

Grāmata: Rezervējiet tikšanos
Rezervēt: veiciet rezervācijas kafejnīcā vai restorānā
Iegūstiet biļetes: iegādājieties biļetes uz pasākumu
Dāvanu kartes: iegādājieties dāvanu kartes uzņēmumam
Pasūtiet pārtiku: saņemiet pārtikas piegādi vai izņemt no biznesa
Ziedot: kopīgojiet Facebook līdzekļu vākšanas saiti uzņēmumam.

Kā ļaut cilvēkiem sazināties ar jums Instagram

Atkarībā no jūsu mazā uzņēmuma varat kopīgot vienu veidu, kā cilvēki var sazināties ar jums vai ļaut saviem klientiem izvēlēties. Piemēram, ja jums ir restorāns un klienti labprātāk jums zvana, jums noteikti ir jāatstāj savs tālruņa numurs savā Instagram profilā.

Jebkurā gadījumā jums ir jāizmanto saīsnes kontaktu pogas. Lai iestatītu kontaktpersonas, pieskarieties Rediģēt profilu un dodieties uz sadaļu Kontaktpersonu opcijas. Kad esat iestatījis savu tālruņa numuru, e-pasta adresi un adresi, zem biogrāfijas redzēsit kontaktpersonas pogas.

Tas nozīmē, ka klienti var sazināties ar jums lietotnē bez papildu kaitinošām darbībām, piemēram, tālruņa numura vai adreses kopēšanas, lai meklētu norādes.

Kā ieplānot savas Instagram ziņas

Instagram ļauj uzņēmumiem ieplānot savas ziņas, izmantojot verificētu trešo personu instrumenti. Tas ir lielisks laika taupītājs mārketinga vadītājiem un jebkurai personai, kas vēlas reklamēt Instagram biznesa kontu, jo jums nav jādomā par savu satura plānu visas dienas garumā.

Varat automātiski publicēt Instagram, izmantojot apstiprinājumu Facebook mārketinga partneri. Šeit ir dažas lietotnes, kas palīdzēs jums veikt plānošanu:

Produktu marķēšana un iepirkšanās ziņas

Šī, iespējams, ir aizraujošākā funkcija, ko Instagram ieviesa uzņēmumiem. Jūs varat atzīmēt produktu Instagram un ļaut saviem sekotājiem to iegādāties, pieskaroties atzīmei un dodoties uz produkta lapu savā tiešsaistes veikalā.

Iepirkšanās ziņās ir tas, ka klienti var pabeigt pirkumus, nekad neizejot no lietotnes. No atklāšanas līdz izrakstīšanās brīdim maģija notiek tieši jūsu Instagram kontā.

Ecwid produktus varat pārdot vietnē Instagram līdz atzīmējot tos savās Instagram ziņās. Uzziniet, kā iespējot produktu marķēšanu mūsu vietnē palīdzības centrs.

Kā pievienot vairāk aktīvo saišu savam Instagram uzņēmuma profilam

Instagram nav īpaši draudzīgs aktīviem URL, kas ļautu lietotājiem atstāt lietotni. Tas ir iespējamais iemesls pieaugošajam iesaistīšanās līmenim šajā sociālajā vidē. Uzņēmumi, kas vēlas pārvērst sekotājus par klientiem, var justies ierobežoti tikai ar vienu aktīvu saiti. Tālāk ir norādīti visi veidi, kā iegūt vairāk klikšķu uz jūsu tiešsaistes veikala lapām.

Saite bio

Vienkāršākais veids, kā kopīgot aktīvo saiti, ir ievietot to biogrāfijā. Vienkārši rediģējiet savu profilu, lai iestatītu vai mainītu saiti.

Populārākais risinājums ir atjauniniet savu saiti bio lai atbilstu jūsu jaunākajām ziņām. Kopīgojot jauna produkta attēlu, ievietojiet parakstu “Sekojiet saitei biogrāfijā, lai uzzinātu vairāk”. Pēc tam sekotāji var atgriezties jūsu profilā un noklikšķināt uz labās saites.

Taču saite darbosies tikai jaunākajai ziņai, kas var būt mulsinoša tiem sekotājiem, kuri vēlas pārlūkot jūsu plūsmu. Tāpēc neaizmirstiet ievietot neaktīvs saites ziņu parakstos. Pat ja mainīsiet saiti biogrāfijā, jūsu sekotāji varēs kopēt saiti parakstā.

Reklamētās ziņas

Vienīgā iespēja ievietot aktīvu saiti Instagram ziņojumā ir veikt Instagram akciju. Reklamētajām ziņām ir aicinājumu uz rīcību pogas ar klikšķināmām saitēm.

Saites Instagram stāstos

Ja jūsu uzņēmuma kontam ir vairāk nekā 10 XNUMX sekotāju, jūsu parastajiem Instagram stāstiem (neapmaksātām reklāmām) ir pieejama opcija “vilkt uz augšu”, kas novirzīs skatītājus uz URL.

Skatiet, kā Asos.com izmanto šo funkciju:

Linktree

Lietojumprogramma ļauj izveidot papildu lapu ar dažām saitēm. Kad būsiet reģistrējies, lapā varēsiet izveidot neierobežotu skaitu saišu. Saskarne ir ļoti vienkārša: vienkārši pievienojiet saites ar parakstu, izvēlieties vizuālo motīvu un kopējiet saiti savam Instagram uzņēmuma profilam.

Saikne

Vēl viens veids, kā pilnībā optimizēt galveno lapu, ir rīks “saite biogrāfijā”. Rīki “Saite biogrāfijā”, piemēram, Linkup ļauj zīmoliem izveidot pielāgojamas galvenās lapas savām saitēm biogrāfijā. Tas ļauj maksimāli palielināt savas “saites biogrāfijā” potenciālu, veidojot konkrētu saturu savai sociālo mediju auditorijai. Lai gan saišu izveide uz esošajām tīmekļa lapām var būt efektīva, pielāgotu, unikālu biosaišu galvenās lapas izveide rada vairāk iespēju un lielāku potenciālu.

Ja jūs meklējat bezmaksas, bet spēcīgs link-in-bio rīks, izbraukšana Saikne. Tikai ar dažiem klikšķiem varat bez piepūles izveidot mobilajām ierīcēm piemērota lapa demonstrējot savus sociālos profilus, darbu, saturu un pat produktus. Šī funkcija ir īpaši noderīga zīmoliem, māksliniekiem, satura veidotājiem un ietekmētājiem, jo tā ļauj jūsu sekotājiem veikt pirkumus vai iegūt preces tieši no jūsu Linkup lapas.

Linkup piedāvā izteiktu priekšrocību, jo to darbina Ecwid — spēcīga e-komercijas platforma. Šī integrācija paver neierobežotas iespējas paplašināt savu zīmolu, tam augot. Piemēram, varat pievienot vairāk pārdošanas kanālu un izpētīt jaunus monetizācijas veidus.

Linkup nodrošina arī detalizētu ieskatu lapas veiktspējā un bez piepūles pielāgošanu, lai jūsu lapa lieliski saskaņotu ar jūsu zīmolu.

Kā darbvirsmā skatīt tiešos Instagram ziņojumus

DM agrāk bija ekskluzīva Instagram mobilās lietotnes funkcija. Taču 2020. gadā Instagram ļāva visiem lietotājiem izmantot tiešo ziņojumu jaudu no jebkuras tīmekļa pārlūkprogrammas. Tagad varat sākt, lasīt un sūtīt DM, ērti izmantojot klēpjdatoru vai galddatoru.

Darbvirsmas DMS ir gandrīz tādas pašas kā to mobilās lietotnes. Lai atvērtu tiešos ziņojumus, atveriet savu mājas plūsmu Instagram vietnē un ekrāna augšdaļā pieskarieties pogai DM (mazā papīra lidmašīna).

Kādi ir jūsu iecienītākie Instagram padomi un triki? Pastāstiet mums tālāk sniegtajos komentāros. Neaizmirstiet atzīmēt savas Instagram ziņas ar #ecwid_store, lai būtu iespēja tikt iekļautam profilā.

Par Autors

Anna ir Ecwid finanšu analītiķe. Viņa pārcēlās uz finansēm, bet joprojām sirdī saglabā mārketingu. Sāku praktizēt CrossFit sporta zālē Dobermana dēļ.