Padarīt pasauli labāku — pa vienam apaviem

Šodien mēs dalāmies stāstā par nelielu Aidaho organizāciju ar LIELU sirdi, jo International — izveidotājsKurpe, kas aug”. Dibinātājs un izpilddirektors Kentons Lī paņēma pārtraukumu no sava neprātīgi aizņemtā grafika, lai dalītos ar mums savā pārsteidzošajā ceļojumā. Es ceru, ka jūs būsiet tikpat iedvesmots kā mēs. Kā Kentonam patīk teikt… lūk!

Kā pārdot tiešsaistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Padariet lietas labākas, uzlabojot lietas

Ideja par Jo starptautiskā dzimis 2007. gadā, kamēr Lī atradās Nairobi, Āfrika, dzīvo un strādā ar bērniem bāreņiem. Organizācijas pirmais produkts tika radīts, kad Kentons pamanīja, ka daudzi bērni valkā kurpes, kas viņiem bija pārāk mazas, un bieži kurpju priekšpuse bija nogriezta, lai bērni, kuriem aug kāju pirksti, varētu izspraukties cauri.

"Es jautāju bērnu nama direktoram, kāpēc tik daudziem bērniem bija nederīgas kurpes," sacīja Kentons. Direktore paskaidroja, ka viņi paļāvās uz ziedojumiem, lai bērni būtu apģērbti, un ir pagājis gads, kopš viņi bija saņēmuši preču sūtījumu. "Viņiem vienkārši nebija pietiekami daudz naudas vai resursu, lai bērniem augtu kājas pareizi piemērotos apavos, un viņiem bija jāpiemaksā, cik vien varēja," stāstīja Lī.

Viena no Kentona galvenajām filozofijām ir “padarīt lietas labākas, padarot labākas lietas”. Būtībā neizgudrojiet riteni no jauna — uzlabojiet to! Tā kā pēdu augšana bērniem ir dzīves fakts, Kentons domāja: “Ko darīt, ja mēs varētu izveidot apavus, kas pielāgojas un izplešas, bērniem augot? Šķiet, ka tas šiem bērniem būtu daudz saprātīgāks…”

Tā bija tik vienkārša, tomēr radikāla ideja, un Kentons vienkārši nevarēja beigt par to domāt.

Prototipa izveide, lai veiktu darbības ar “praktisku līdzjūtību”

Atgriežoties štatos, Lī bieži domāja par bērniem Nairobi un palika uzticīgs idejai izveidot paplašināmu apavu. Kentons uzskatīja, ka viņš kaut ko izdomā, un sāka izveidot pirmo prototipu, kas kļūs Kurpe, kas aug.

Pats pirmais apavu prototips

2009. gadā Lī nodibināja uzņēmumu Why International, lai darbotos kā apavu projekta galvenā organizācija. Organizācijas misija ir palīdzēt tiem, kas dzīvo galējā nabadzībā visā pasaulē, izmantojot vienkāršus, ikdienas ietekmes risinājumus. Tā ir bezpeļņas 501c3 organizācija, kuras galvenā mītne atrodas Kentonas dzimtajā pilsētā Namhā, Aidaho štatā.

Jo International galvenais princips ir “praktiskā līdzjūtība”. Kentons šo jēdzienu skaidro kā “apņemšanos darīt mazās lietas, kas radīt LIELU atšķirību to cilvēku ikdienas dzīvē, kuriem tas visvairāk nepieciešams. Klausīšanās ir pamatprincips, kas iedvesmo viņu rīcību. “Mēs uzklausām tos, kas dzīvo galējā nabadzībā, lai uzklausītu viņu domas un idejas, kā uzlabot viņu ikdienas dzīvi. Pēc tam mēs strādājam kopā, lai radītu jauninājumus produktiem un resursiem, kas var izmantot šīs idejas un pārvērst tās par realitāti,” skaidro Lī.

Organizācijas pirmais produkts tirgū tika laists 2014. gada beigās. Kentona iecerētais izvēršamās kurpes atdzīvojās kā “Apavi, kas aug”. Publicējot šo emuāru, apavus var iegādāties tikai Ecwid veikalā viņu vietnē.

Kamēr Kurpe, kas aug šobrīd ir viņu vienīgais produkts (burts!), organizācijas misija ir apzināti plaša. Viņi tiecas izstrādāt pēc iespējas vairāk praktisku līdzjūtības projektu. Kamēr Kurpe, kas aug turpina uzņemt apgriezienus, jau top jauni projekti.

Tāpat kā daudzi Ecwid klienti, Kentons uzsāka organizāciju strādājot arī pilnas slodzes dienas darbu. Sākumā viņš bija viena cilvēka izrāde — ar lielu palīdzību un morālu atbalstu no līdzīgi domājošiem draugiem, ģimenes un cieši adīts Namha kopiena. “Pagāja daži gadi, lai pabeigtu prototipu un liktu pamatus apavu izplatīšanai. Šajā laikā es ziedoju visu brīvo laiku, ko varēju atrast. Lī dalījās. Endrjū Kroess kļuva par Kentonas labo roku un palīdzēja izveidot pamatu uzņēmējdarbībai.

Kad es jautāju, kā viņš atrada Ecwid — un kādas funkcijas padara viņa dzīvi nedaudz vieglāku, Kentons izteica atzinību izstrādātājam, kurš izveidoja organizācijas vietni. “[Izstrādātājs] jau iepriekš bija strādājis ar Ecwid un ieteica to. Viņš jau no paša sākuma iekļāva bezmaksas plānu mūsu vietnē, un pēc tam mēs jauninājām uz Venture, kad ieradās mūsu krājumi. Mēs varam ievadīt kodus, lai mūsu paraugi būtu bezmaksas (iekšējai lietošanai), un tas palīdz mums izsekot visam. Mums patīk, ka tas ir tik organizēts!”

Tagad viņi izmanto biznesa plānu lielapjoma pasūtījumu rediģēšanai un paplašinātām produktu opcijām, taču mēs nonāksim pie šīs stāsta daļas tikai pēc minūtes!

Sidente — Ecwid nesen uzsāka a partneru programma lai sniegtu globālajai izstrādātāju kopienai vēl vairāk iespēju, lai palīdzētu saviem klientiem pārdot tiešsaistē — sekojiet līdzi gaidāmajam partnera profila stāstam!

Gatavība tirgum un loģistika

Tā kā galīgais prototips tika apstiprināts, un Kurpe, kas aug pārcēlās no koncepcijas fāzes uz reālu dzīvu produktu, Kentonam bija jāizdomā cenu noteikšanas un izplatīšanas struktūra. Viņam bija vajadzīgs pārdošanas mehānisms, lai pielāgotos viena pāra, maziem un lieliem lielapjoma pasūtījumiem, kā arī elastīgi atlaižu kodi un īpašas cenas klientu grupām. Apavi tagad tiek piedāvāti 3 izmēros un vairākās krāsās, tāpēc arī elastīgas kombinācijas iespējas ir ļoti svarīgas.

Pēc gandrīz 5 gadu ilgas sagatavošanās, uzņēmums Since International pirmā tiešsaistes izpārdošana tika publicēta 2014. gada oktobrī. Līdz 1. janvārim Kentons bija nosūtījis vairāk nekā 2500 apavu pāru... un rezultātā viņam beidzās pirmie 3000 pāri!

Piegādes loģistika jaunajiem tiešsaistes uzņēmumu īpašniekiem var būt viens no grūtākajiem jautājumiem. Pirmie 10 Kentona pasūtījumi tika nosūtīti uz 7 ASV štatiem un ietvēra vairāk nekā 175 apavu pārus. Atkarībā no pasūtījuma apavu skaita iepakojuma materiāli bija dažādi. Labā ziņa bija tā, ka lielapjoma tarifi ar lielām atlaidēm darbojās, lai palielinātu individuālo pasūtījumu kopapjomu — “sliktās” ziņas bija tādas, ka tas nozīmēja, ka pie rokas bija jāsaglabā ļoti daudz iepakojuma materiālu, un Kentonas mājas rezerves telpa bieži vien bija pilna no sienas līdz sienai!

Lī bija sajūsmā, uzzinot, ka bērni visā pasaulē valkā viņa ērtos, aizsargājošos, labi piemērots, apavi, kas ir veidoti tā, lai ar ikdienas valkāšanu kalpotu līdz 5 gadiem. Taču loģistika, kas saistīta ar uzņēmuma vadīšanu no mājām, pasūtījumu iesaiņošanu un nogādāšanu uz UPS veikalu, joprojām strādājot pilnu slodzi, projektā pēkšņi ienesa jaunu realitātes līmeni. Viņš nezināja, kas notiks tālāk…

"Nejauši mūsu stāsts kļuva plaši izplatīts!"

Sākumā Kentons neinvestēja mārketingā vai PR. Tā kā tā ir bezpeļņas organizācija, zemas izmaksas bija nepieciešamība, un kā a viens vīrietis parādīt, ka viņš tikai iejuties uzņēmuma darbībā. Un tad... mediji tos atklāja.

Kentons to sauc par "negadījumu", taču padoms, ar kuru viņš dalījās ar mums par to, kā viņš guva savas agrīnās uzvaras, liecina par pretējo. "Es nezinu, vai mēs kaut ko darījām ar nolūku kā daļu no lielas stratēģijas. Mums bija vienkāršs domāšanas veids: mēs runāsim ar ikvienu, jebkurā vietā un laikā Kurpe, kas aug. Neviens nebija pārāk mazs, lai runātu, un neviena grupa nebija pārāk mazsvarīga. Mums tas bija lielais domāšanas veids — tas palīdz arī tas, par ko mums PATĪK runāt Kurpe, kas aug”. Izplatot ziņas tālu un plaši, jaunā organizācija ieguva daudz jaunu paziņu, kuri arī pastāstīja saviem draugiem par apaviem un pēc tam…

Visas šīs sarunas noveda pie Huffington Post UK pacelšanās viņu stāsts 2015. gada janvārī. Drīz pēc tam aprīlī tika publicēti vēl 4 stāsti, kam sekoja vēl 4 stāsti maijā. Līdz 2015. gada vasaras beigām Jo International saņēma preses atspoguļojumu no vairāk nekā duci lielāko plašsaziņas līdzekļu visā pasaulē; ieskaitot Forbes, cNet, Smitsona žurnāls, Huffington Post ASV, kā arī vietējo NBC, CBS un sabiedrisko radio staciju uzņēmēja. Ziņas par apaviem tika publicētas Āzijā, Dienvidamerikā un Eiropā. 2015. gada novembrī viņi tika profilēti Šodienas izstāde. Viņu sapnis kļūt par starptautisku palīdzības organizāciju piepildījās.

Es jautāju Kentonam, kā viņš atceras laiku, viņš teica: “Mēs tikko pacēlāmies. Un tas bija tik aizraujoši! Bet tas bija arī daudz vairāk darba. ” Šajā brīdī Kentons varēja pamest darbu, lai sekotu savai kaislībai pilna laika. 2015. gada sākumā viņš kļuva par organizācijas pirmo nepilnas slodzes darbinieku. Tiklīdz plašsaziņas līdzekļu neprāts sākās, viņam bija jāpieņem darbā vēl pāris cilvēki. Sākotnēji darbā bija Endrjū Kroess, kurš tagad strādāja pilnu slodzi līdzdirektors un visu tehnisko un operatīvo lietu apstrādātājs. Šodien abi strādā organizācijā pilna laika - un tad daži!

Sekojiet līdzi pasūtījumiem, kas pārsniedza viņu visdrosmīgākās cerības

Līdz šim uzņēmums Why International ir apstrādājis vairāk nekā 4000 pasūtījumu un nosūtījis vairāk nekā 35,000 XNUMX pāru The Shoe that Grows. Apavi ir pārvietoti no Kentonas mājas, tagad tie tiek glabāti lielā noliktavā, kas dāsni ziedo vietu. Nosūtīšanas un izpildes pārvaldība ir optimizēta, lai nodrošinātu efektivitāti. Viņi cieši sadarbojas ar UPS iekšzemes (ASV) sūtījumiem un izmanto DHL starptautiskajiem sūtījumiem.

Viņi ir nepilna laika komandas locekļi un brīvprātīgie, kas palīdz pārraudzīt nosūtīšanu un loģistiku. Taču ik pa laikam puiši joprojām atgriežas pirmajās līnijās, lai palīdzētu. Kentons paskaidroja: "Kad mums ir lieli pasūtījumi (btw, viņš runā par vairāk nekā 1,000 pāriem LIELS!)- mēs sanākam kopā ar vietējiem brīvprātīgajiem un palīdzam visu sapakot.

Bizness ir audzis tik strauji, ka mazā komanda dara visu iespējamo, lai neatpaliktu no tempa. Tiešsaistes pārdošanas un biznesa vadības rīki ir galvenie. Viņi izmanto divus galvenos tiešsaistes biznesa rīkus; Ecwid apavu pārdošanai un lielisks līdzekļu vākšanas rīks, elegants, kas ir specializēta bezpeļņas organizācijām, kas kalpo kā platforma, lai citi varētu vākt līdzekļus vai ziedot tieši savā vietnē.

Runājot par līdzekļu vākšanu, 1. aprīlī (nē, tas nav XNUMX. aprīļa joks!), jo International uzsāks #wearapair līdzekļu vākšanas akciju. Esmu tik sajūsmā par šo līdzekļu vākšanu, ka parakstīju mūsu Sandjego biroju, lai piedalītos! Mēs dalīsimies ar savu “Wear a pair” piedzīvojumi Ecvida Instagram un Facebook lapas nākamajā mēnesī.

Kurpe, kas aug ir bijis tik veiksmīgs, tas ir patiešām pārsteidzoši. Forši ir tas, ka aiz tā visa stāv labi puiši, kas dara lielisku darbu, kuri ir palikuši pazemīgi un mūžīgi pateicīgi saviem pirmajiem atbalstītājiem. “Mēs saņēmām savus pirmos pasūtījumus no mūsu vietējās kopienas šeit Nampā, Aidaho. Mums ir lieliski cilvēki, kas mūs mīl - un viņi mūs ir atbalstījuši no paša sākuma. Pat tad, kad mūsu produkts bija tikai ideja uz plakāta, cilvēki mūs atbalstīja. Un šis atbalsts mums nozīmēja pasauli, ”dalījās Kentons.

Jo starptautiskā komanda turpinās ieviest jauninājumus tik ilgi, kamēr plūst jaunas idejas par “praktisku līdzjūtību”. Kad es jautāju, kas notiks tālāk, Kentons pastāstīja, ka viņi jau ir sākuši pētniecību un izstrādi, lai izveidotu aizsargājošu moskītu tīklu prototipu, kurā tiks ievietotas dažāda izmēra guļamvietas. Viņi to sauc par “Labāku tīklu” un dalīsies ar projekta progresu savā tīmekļa vietnē un Facebook lapa.

Kentona atvadīšanās padoms Ecwid faniem ir "Sekojiet savai kaislībai. Veiciet lietas vienu soli vienlaikus. Noteikti sapņo par nākotni, bet neiespringsti dzīvojot biznesa plānā 3-5 gadu attālumā. Koncentrējieties uz to, kas jums jādara šomēnes, šonedēļ, šodien. Pajautājiet sev, kas jums šodien ir jādara, lai gūtu panākumus? Pierakstiet to. Pēc tam notīriet savu dibenu. Kņada. Aiziet! Strādājiet vairāk nekā jebkurš cits”.

Tie ir daži gudri vārdi! lai gan, iespējams, šķita, ka tas ir noticis vienas nakts laikā, bija vajadzīgi gandrīz 5 gadi smaga darba un apņemšanās, lai to sasniegtu. Apsveicam Kentonu! Mēs esam patiesi priecīgi, ka esat izvēlējies Ecwid, lai palīdzētu padarīt pasauli mazliet labāku — soli pa vienam.

Mēs esam tik priecīgi, ka uzņēmums Why International iekļāva Ecwid savā “pastāstiet visiem!” komunikācijas stratēģija. Man ir patiess pagodinājums nodot lāpu un dalīties ar jums šajā stāstā šodien. Ja esat iedvesmots sazināties ar Sest International, aicinām arī jūs iesaistīties! Paldies, ka izlasījāt, un es ceru, ka jūs to izdarīsit seko mums mūsu #wearapair ceļojumā visa mēneša garumā.

Par Autors
Ešlija vada Ecwid klientu veiksmes iniciatīvas un aizrautīgi cenšas radīt apmierinātus klientus un palielināt vērtību. Kad viņa nerunā ar klientiem, jūs, iespējams, atradīsit viņu spēlējam ārā uz sērfošanas vai snovborda.

Sāciet pārdošanu savā vietnē

Reģistrējieties bez maksas