Viss, kas nepieciešams, lai pārdotu tiešsaistē

Dažu minūšu laikā izveidojiet tiešsaistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas līdzekļos vai tirgos.

Satiksmes vadīšana: kā vintage džipu detaļu pārdevējs ieguva 300% pārdošanas apjomu, kas nonāk eBay

15 min lasīts

Iedomājieties, ka pārdodat retu produktu un jūsu kopējā mērķauditorija ir pāris tūkstoši cilvēku visā pasaulē. Kā jūs tos novirzītu uz savu vietni?

Dominique Frossard, dibinātājs JeepCherokeeChief veikals, vada Jeep Full Size ārējo detaļu ražošanas un izplatīšanas uzņēmumu, modelim, kas ražots 70. – 80. gadi.

Viņa stāsts ir par to, kā personīgā aizraušanās noveda pie uzņēmuma vadīšanas trīs valstīs un atklāj viņa veidus, kā braukt bez maksas vai zemas cenas trafika, kas īpaši izraisīja +300% pārdošanas pieaugumu pēc došanās uz eBay. Tas viss, strādājot burtiski stundu dienā, kamēr ir a pilna laika darbs.

Tagad viņa uzņēmums piegādā detaļas zīmoliem, no kuriem viņš agrāk pirka, tāpēc atskatīsimies uz to, kā Dominiks to sasniedza.

Kā pārdot tiešsaistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Cilvēks pie stūres

Meklējot risinājumu a īsta dzīve problēma, kas traucē personīgajai aizraušanās, ir daudzu uzņēmēju, tostarp Dominika, apbrīnojama iezīme.

Laikā viņa paša Cherokee Jeep restaurācija, viņš atklāja, ka atšķirībā no plaši pārdotajām mehāniskajām detaļām ārējās daļas, piemēram, stāvgaismas lukturus vai bufera svītras, nebija viegli iegūt.

džipu čeroku restaurācija

Pēc tam Dominiks sāka projektu, lai atjaunotu detaļas un sāktu tās pārdot citiem Jeep mīļotājiem:

Mana aizraušanās ar šāda veida džipiem radās no mana tēva, kurš kādu dienu 1972. gadā nofotografēja mani, sēžot uz viena no šiem modeļiem motora pārsega. Mans pamatdarbs ir digitālās pieredzes vadītājs Šveices uzņēmumā un kā daļa no tā. , Es vēlējos reālu projektu, kas atšķiras no klientu projektiem, kurā es varētu darboties tā, kā vēlos attīstīt savu biznesu tiešsaistē. Abas lietas kopā plus restaurācijas pieredze lika man sākt šo projektu.

džipu čeroki ceļa brauciens

Dominika atjaunotais džips. Viņa vietnē, jūs varat atrast sīkāku informāciju par atjaunošanas procesu

Tagad es elpoju šo projektu un dzīvoju ar savu aizraušanos — un tas ir nenovērtējami, saka Dominiks.

No aizraušanās līdz biznesa uzsākšanai

JeepCherokeeChief veikala darbība notiek trīs valstīs: Dominiks vada biznesu no Šveices, kur viņš dzīvo, vienlaikus ražojot detaļas Āzijā un uzglabājot tās ASV. Šādai plaši izplatītai sistēmai ir vajadzīgas zināšanas un stratēģija, un mēs tās atklāsim.

Iespaidīgs tīmekļa tehnoloģiju aspekts ir tas, ka es neredzu cilvēkus tā, kā mēs vienkārši lietojam e-pastu. Es nekad neesmu redzējis ražotni, noliktavu, pircējus — vispār nevienu.

Ražotāju atrašana

Pirms sazināšanās ar pirmo ražotāju, Dominiks nolēma izpētīt zināšanu jomu, ko sauc par “plastmasas injekciju”, lai uzzinātu pareizos pētījuma terminus. Šis ir labs padoms ikvienam, kas to vēlas atrast uzticamu piegādātāju.

Meklēšana nebija sarežģīta. Es sazinājos tikai ar tiem, kas piedāvāja saziņas veidlapu vai redzamu aicinājumu uz darbību — par 20-30 uzņēmumiem. Tad gaidīju, kad atbildēs pirmais, lai varētu regulāri aprunāties, lai iegūtu manu pārliecību. Tā kā man nebija pieredzes šajā jomā, man bija jāuzdod daudz jautājumu (tas prasīja 100-120 e-pasti) par produktu, kvalitāti, soļiem, procesu, piegādi, nodokļiem utt. Katram bija atbilde, kas mani ļoti iespaidoja.

Jeep cherokee ražošana

Krātuves atrašana un piegādes iestatīšana

Pirmā krātuve bija Šveicē, bet, tā kā lielākā daļa viņa mērķauditorijas ir ASV, Dominiks meklēja veidu, kā novietot produktu tuvāk klientam:

Mana dzimtā valoda bija nevis angļu, bet franču, tāpēc atvēlēju nedaudz laika, lai apgūtu terminus, ko lietot šiem “izpildes” un “noliktavas” uzglabāšanas pakalpojumiem.

Ārvalstu uzņēmējiem ir nepieciešams iegūt EIN, lai varētu izveidot oficiālu ASV adresi un īrēt noliktavu.

Noliktava piedāvā tiešu savienojumu ar tādiem pārdošanas risinājumiem kā eBay vai Ecwid, kas ļauj automatizēt piegādi. Man tikai jāpārvalda krājumi un regulāri jāsūta produktu paka uz ASV.

Dominiks minēja, ka produkti, kas dodas uz galamērķiem ārpus ASV un Kanādas (2%), tiek nosūtīti tieši no Šveices.

Interneta veikala izveide

Runājot par uzņēmējdarbības uzsākšanu, ikviens vēlas, lai tas būtu pietiekami ātrs process. Pielāgojuma izveide E-komercijas risinājums Dominikam nebija jēgas, jo tas būtu prasījis pārāk ilgu laiku.

jeepcherokeechief veikals Instant vietne ecwid

JeepCherokeeChief veikals Ecwid Instant vietnē

Google meklēju “Izveidojiet savu tiešsaistes veikalu” un uzgāju esošo risinājumu salīdzinājumu. Toreiz man bija izvēle starp Ecwid un Shopify. Es izvēlējos Ecwid, jo par pārdošanu nav jāmaksā un cenas ir zemākas.

Toreiz Ecvidam nebija jaunā tūlītējās vietnes versija, tāpēc Dominiks domāja, kā parādīt uzņēmuma informāciju (attēlus un tekstu), kamēr viņš gatavojās vietnei.

Taču viņš priecājās, ka interneta veikals jau pavisam drīz sāka darboties:

Tas tika paveikts tikai divos vakaros, kas bija labas ziņas — es domāju, ka man vajadzēs vairāk laika, bet man uzreiz bija tiešsaistes bizness.

Dominiks izvēlējās pieņemt maksājumus ar PayPal Ecwid jo tas ļautu izvairīties no strīdiem problēmu gadījumā.

Dodoties uz eBay lielceļiem

Pēc pavisam jauna tiešsaistes veikala atvēršanas nākamais solis ir datplūsmas radīšana. Dominikam tas bija diezgan liels izaicinājums: tas prasīja kādu laiku iegūt auditoriju sociālajos medijos, PPC reklāmas maksā pārāk daudz, un atlēcienu līmenis bija augstāks, nekā viņš bija gaidījis.

Trīs mēnešus pēc palaišanas Dominikam ienāca prātā doma par eBay, galvenokārt viņa paša Jeep restaurācijas pieredzes dēļ — viņš tur agrāk atrada vajadzīgās detaļas.

Savas restaurācijas laikā 2011. gadā sāku ar FB lapas atvēršanu un publicēju vairāk nekā 3,500 restaurācijas procesa attēlu. Es arī pievienojos daudzām Facebook grupām par šo pašu tēmu, un šajā laikā es sapratu, ka citi ļoti bieži meklē eBay.

jeep cherokee ebay

JeepCherokeeChief Store produkti vietnē eBay

Sākumā viņš nevarēja pārdot vietnē ebay.com, tikai vietnē eBay.ch, bet pēc 90 dienām un 10 pārdotajiem produktiem Dominiks varēja atvērt kontu vietnē Ebay.com, kas palielināja viņa pārdošanas apjomu par 300%. Viņš dalījās, kāpēc eBay bija lieliski piemērots iesācējam:

Pircēja uzmanība aprobežojas ar meklēto preci. Zīmols un dizains nav uzmanības centrā. A pusaudzis var pārdot savu radio tādā pašā līmenī kā profesionālais bizness. Ieraksta optimizēšana ir ļoti svarīga.

Dominiks mums teica, ka viņš neintegrēja savu Ecwid veikalu ar eBay, jo viņam bija vajadzīgas atšķirīgas tirgus cenas:

eBay ņem 10% atlaidi maniem pasūtījumiem, tāpēc man ir jāpielāgojas.

Cherokee Jeep Chief veikala sortimentā ir tikai divi produkti, tāpēc nav grūti sinhronizēt pasūtījumus. Ja jūsu veikalā ir daudz produktu, apsveriet to Ecwid veikala integrēšana ar eBay.

Mārketinga stratēģijas izveide

Mēs arī jautājām Dominikam, kā viņš reklamē savu veikalu. Viņa galvenais mērķis ir uzlabot SEO savam tiešsaistes veikalam, kurā viņš pārdod bez maksas, atšķirībā no eBay, no kura viņš saņem bezmaksas trafiku, bet zaudē 10% no pārdošanas apjoma.

SEO

Dominiks paskaidroja savu īpašo interesi par SEO:

Tā kā eBay iekasē maksu 10% apmērā, esmu mēģinājis novirzīt trafiku no Google (dabiskās) meklēšanas savā vietnē un līdz ar to uz veikalu Ecwid, tāpēc man ir jāapgūst SEO paņēmieni.

seo jeepcherokeechief veikals

Dominiks izmanto IEMETI SEO auditam

Tālāk ir norādītas darbības, ko viņš veica, lai uzlabotu savas vietnes SEO.

  1. Profesionāla SEO rīka abonēšana, SEMRUSH.com
  2. Meklējiet atslēgvārdus, kas pašlaik rada trafiku uz viņa vietni, kā arī atslēgvārdus, kas novirza trafiku uz viņa konkurentu vietnēm
  3. Meklējiet bieži lietotos atslēgvārdus, lai atlasītu Jeep produktu pārdošanu
  4. Pievienojiet jaunus atslēgvārdus, kas atspoguļo viņa vietni un produktus
  5. Pamatojoties uz šo vairāk nekā 100 atslēgvārdu sarakstu, katras viņa lapas optimizācija, pārrakstot visus vietnes tekstus, lai integrētu atslēgvārdus
  6. Plānojiet iknedēļas pārskatus
  7. Izveidojiet emuāra ierakstus
  8. Atpakaļsaišu iegāde.

PPC

Dominika PPC reklāmas kļuva neefektīvas. Lūk, kas viņam jāsaka:

Sākumā es veicu pāris kampaņas, pirms sapratu, ka maksa par klikšķi ir USD 1.7-3, par atlēcienu līmeni 75%, kas man ir pārāk augsts. Esmu atteicies no šīs metodes. Emuāra klātbūtne rada lielāku trafiku un labāku trafika kvalitāti.

Sociālās Media

Dominika personīgā džipa restaurācija ļoti palīdzēja iegūt iesaistītu sociālo mediju sekotāju kopienu. Jeep Cherokee Chief veikala sociālajos tīklos tagad ir 3,500 FB sekotāju, 3,900 Instagram, 200 Twitter un 200 Pinterest — tas viss ir dabiski.

jeepcherokeechiefstore sociālie mediji

Tā kā mans mārketinga budžets ir ļoti ierobežots, es izmantoju sociālos tīklus un esmu klāt arī 2 konkrētos emuāros, IFSJA.org un FSJNetwork.com.

Satura plāns ir sadalīts šādi:

Es runāju par savu restaurāciju un mērķēju uz entuziastiem. Es dodos ceļojumos, fotografēju un, visbeidzot, visu, kas saistīts ar ražošanu, ievietoju arī entuziastiem. Es publicēju tikai personisku saturu, lai izvairītos no auditorijas dažādošanas un zaudēšanas.

Dominiks minēja, ka ir izveidojis atbilstošus tēmturus, piemēram, #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, kā arī atsauces, ko izmanto Jeep, piemēram, #75together, #myJeepStory un #jeepSwitzerland.

Es pamanīju, ka jeep.com savas mārketinga kampaņas laikā 2016. gadā ir izveidojis jaunu tagu #myJeepStory. Kad sāku Instagram stāstīt stāstu par Jeep road trip ar savu meitu Francijas Alpos. Es sistemātiski izmantoju šo tēmturi, kas ļāva Jeep zīmolam atrast manas publikācijas un sazināties ar mani, lai lūgtu papildu informāciju. Man nebija viņiem jājautā — viņi vienkārši nāca pie manis.

Tā rezultātā vietnē Jeep.com tika publicēta publikācija:

Dominika stāsts par Jeep

Šis attēls tika uzņemts Dominika ceļojuma laikā un pēc tam parādījās Jeep.com

Pinterest arī palīdz Dominikam sazināties ar Jeep mīļotājiem:

Lietoju arī Pinterest ar dēli, ieskaitot konkrētu “Jeep spirit”. Es piespraudu visus attēlus, tostarp vintage, kravas automašīnu, džipu, kotedžas un brīvdabas aktivitātes. Šis dēlis ir tieši savienots ar manu sociālo karti, kas noteiktā laikā automātiski tiek atkārtoti publicēta 3 tīklos.

sociālā karte jeepcherokeechief veikals

Dominiks papildus tam izmanto arī sociālo karti HootSuite par viņa sociālo mediju mārketingu

Google Analytics UTM parametri ļauj Dominikam iegūt labāku priekšstatu par to, no kurienes nāk viņa lietotāji, un katru dienu pārbaudīt statistiku. Kopumā viņa sociālo mediju stratēģija ir devusi nozīmīgus rezultātus:

Laika gaitā esmu izveidojis daudzkanālu @jeepcherokeechief klātbūtni.

E-pasta mārketings

E-pasts palīdz saņemt atsauksmes no klientiem:

Pēc pirmā produkta pārdošanas, jo zināju, kādi citi produkti arī nav pieejami, es izveidoju aptauju, pamatojoties uz 5 gabalu izvēli, kas tika publicēta manā vietnē. Piedalījās ap 200 cilvēku, kas ļāva gūt apstiprinājumu par patiešām vēlamajām daļām. Tāpēc es veidoju citus darbus un sistemātiski informēju savus sekotājus par projektu gaitu, izmantojot savu emuāru un biļetenus.

Dominiks izmanto MailChimp, lai nosūtītu regulārus biļetenus, un ir iestatījis automatizētus norēķinu e-pastus.

Noklikšķiniet, lai redzētu pilns uzņēmuma arhitektūras priekšstats.

Nākotnes plāni un nākamie soļi

Šobrīd Jeep Cherokee Chief veikals ir kļuvis par stabilu detaļu avotu, uz ko raugās citi piegādātāji. Lūk, ko Dominika ir teicis:

Manuprāt, tas ir diezgan smieklīgi: iepriekš es pirku produktus no ASV Jeep rezerves daļu piegādātājiem, un tagad tieši viņi sazinās ar mani, lai iegādātos manus produktus lielos daudzumos.

Bijām ziņkārīgi uzzināt, kādi tālākie plāni ir tik vērienīgi un smagi strādājošs cilvēkam varētu būt prātā — viņš neapstāsies šajā brīdī:

Vēlos ražot arvien jaunus produktus, lai 5 gadu laikā kļūtu autonoms. 5-8 produktiem šim mērķim pietiktu. Ilgākā laika posmā es cenšos kļūt par detaļu piegādātāju citiem tās pašas kategorijas oldtimer transportlīdzekļiem.

Nākotnes plāni: jaunu produktu izstrāde

Kā ieteikumu visiem Ecwid uzņēmējiem Dominiks minēja, ka Ecwid ir laba izvēle vienmērīgai palaišanai, uzsvēra SEO uzlabojumu nozīmi tūlīt pēc veikala atvēršanas un apkopoja kontrolsarakstu datplūsmas atgriešana jūsu vietnē bez maksas:

  1. Izveidojiet savu Facebook lapu (šobrīd visefektīvākais sociālais medijs).
  2. Integrējiet Ecwid ar Facebook.
  3. Iestatiet abonementu uz informatīvais izdevums.
  4. Izveidojiet emuāru.
  5. Definējiet vienu vai divus #hashtags.
  6. Atveriet Instagram kontu un pastu skaisti jūsu produktu attēli.
  7. Publicējiet savus projektus un jaunumus Facebook.
  8. Dodieties uz citu cilvēku tīkliem un runājiet par sevi un savu uzņēmumu.
  9. Izveidojiet video par saviem produktiem un publicējiet tos vietnē YouTube.
  10. Reģistrējieties visos forumos, kas saistīti ar jūsu uzņēmumu.
  11. izveidot konkursi un loterijas.

***

Ja jums patika Dominika stāsts un vēlaties dalīties arī ar savu, lūdzu, rakstiet uz blog@ecwid.com!

Satura rādītājs

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Kristena ir Ecwid satura veidotāja. Viņa smeļas iedvesmu zinātniskās fantastikas grāmatās, džeza mūzikā un mājās gatavotā ēdienā.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārši lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādīt, ātri uzstādīt. Gaismas gadus priekšā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis Ecwid, un man patīk pati platforma. Viss ir tik vienkāršots, ka tas ir neprātīgi. Man patīk, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespēja, ja sākat darbu). Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienītākā funkcija, jo varu pārvaldīt savu veikalu tieši no sava tālruņa. Ļoti ieteicams 👌👍
Man patīk, ka Ecwid bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ļoti labi uzrakstīti palīdzības raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
Attiecībā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatīt. Ļoti iesaku! Es veicu daudz pētījumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. Vienkārši izmēģiniet ECWID, un ātri vien būsiet tiešsaistē.

Jūsu e-komercijas sapņi sākas šeit

Noklikšķinot uz “Accept All Cookies”, jūs piekrītat sīkfailu saglabāšanai savā ierīcē, lai uzlabotu vietnes navigāciju, analizētu vietnes lietojumu un palīdzētu mūsu mārketinga pasākumos.
Jūsu privātums

Apmeklējot jebkuru vietni, tā var saglabāt vai izgūt informāciju jūsu pārlūkprogrammā, galvenokārt sīkfailu veidā. Šī informācija var būt par jums, jūsu preferencēm vai jūsu ierīci, un tā galvenokārt tiek izmantota, lai vietne darbotos tā, kā jūs to gaidāt. Parasti šī informācija jūs tieši neidentificē, taču tā var sniegt jums personalizētāku tīmekļa pieredzi. Tā kā mēs cienām jūsu tiesības uz privātumu, jūs varat izvēlēties neatļaut dažu veidu sīkfailus. Noklikšķiniet uz dažādu kategoriju virsrakstiem, lai uzzinātu vairāk un mainītu mūsu noklusējuma iestatījumus. Tomēr dažu veidu sīkfailu bloķēšana var ietekmēt jūsu pieredzi ar vietni un mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Vairāk informācijas

Vairāk informācijas

Noteikti nepieciešamie sīkfaili (vienmēr aktīvi)
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai vietne darbotos, un tās nevar izslēgt mūsu sistēmās. Tie parasti tiek iestatīti tikai, reaģējot uz jūsu veiktajām darbībām, kas atbilst pakalpojumu pieprasījumam, piemēram, jūsu privātuma preferenču iestatīšana, pieteikšanās vai veidlapu aizpildīšana. Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā bloķētu vai brīdinātu jūs par šiem sīkfailiem, taču dažas vietnes daļas nedarbosies. Šīs sīkdatnes nesaglabā nekādu personu identificējošu informāciju.
Mērķa sīkfaili
Šīs sīkdatnes mūsu vietnē var iestatīt mūsu reklāmas partneri. Šie uzņēmumi tos var izmantot, lai izveidotu jūsu interešu profilu un rādītu jums atbilstošus sludinājumus citās vietnēs. Tie nesaglabā tieši personisko informāciju, bet ir balstīti uz jūsu pārlūkprogrammas un interneta ierīces unikālu identificēšanu. Ja jūs neatļausiet šos sīkfailus, jūs redzēsit mazāk mērķtiecīgu reklāmu.
Funkcionālās sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ļauj vietnei nodrošināt uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju. Tos varam iestatīt mēs vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kuru pakalpojumus esam pievienojuši savām lapām. Ja jūs neatļaujat šos sīkfailus, daži vai visi no šiem pakalpojumiem var nedarboties pareizi.
Veiktspējas sīkfaili
Šīs sīkdatnes ļauj mums uzskaitīt apmeklējumus un trafika avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot mūsu vietnes veiktspēju. Tie palīdz mums uzzināt, kuras lapas ir vispopulārākās un kuras ir vismazāk populāras, un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē. Visa informācija, ko šīs sīkdatnes apkopo, tiek apkopota un tāpēc ir anonīma. Ja jūs neatļaujat šīs sīkdatnes, mēs neuzzināsim, kad būsiet apmeklējis mūsu vietni.