Kā vietējie piena piegādes uzņēmumi var uzvarēt, izmantojot e-komerciju?

Rakstīja pirms 4 gadiem by Makss Komonovs

Koronavīrusa pandēmija ir veicinājusi pārdošanas pieaugumu un lielāku informētību par e-komerciju biznesa pasaulē. Tāpēc daudzi uzņēmumi tagad izmanto e-komercijas resursus piedāvājumi - a labs piemērs tam ir vietējie piena piegādes uzņēmumi.

Pandēmija palielināja to uzņēmumu pārdošanu, kuri sāka veikt uzņēmējdarbību, izmantojot e-komerciju. Piemēram, globālā statistika liecina, ka pārtikas un pārtikas preču e-komercijas sektors (kurā ietilpst vietējie piena piegādes uzņēmumi) 40. gadā to bruto palielināja par 2020%.. Tāpēc šķiet loģiski, ka vietējie piena piegādes uzņēmumi vēlētos izmantot e-komerciju.

Tomēr lielākā daļa vietējo piena piegādes uzņēmumu nezina, kā orientēties šāda veida liela mēroga uzņēmējdarbības maiņu un to, kā tas varētu palīdzēt viņiem augt un palielināt rentabilitāti. Lai palīdzētu to visu sadalīt, šajā rakstā tiks apspriests, kā vietējie piena piegādes uzņēmumi var izmantot e-komerciju savā labā. Rakstā tiks parādītas dažādas e-komercijas iespējas, kas ir tieši saistītas ar vietējiem piena piegādes uzņēmumiem un kā tās var palīdzēt vietējiem piena piegādes uzņēmumiem gūt panākumus.

Nirsim tieši iekšā!

E-komercija uzlabo saziņu

E-komercija nodrošina ērtu saziņu starp patērētājiem un tirgotājiem. Tāpēc uzticamas e-komercijas platformas izmantošana var palielināt potenciālo klientu mijiedarbību un apņemšanos. Tomēr saziņas vienkāršības līmenis ir atkarīgs no jūsu izmantotās e-komercijas platformas un atbalsta (gan tīmekļa vietnes, gan mobilās lietotnes).

Komunikācija ir ļoti svarīga vietējā piena piegādes biznesā, jo tā paver jūsu uzņēmumam pārredzamību. Un tā kā piena piegāde ir saistīta ar svaigumu, laiks var būt viss, tāpēc jūs vēlaties saziņas platformu, kas palīdzēs atvieglot jūsu komunikācijas vajadzības un ļaus savlaicīgi un moderns ziņapmaiņa. Tādā veidā klienti var viegli sazināties un uzzināt par piegādes statusu, kas kopumā uzlabos klientu apmierinātība.

E-komercija aizvedīs jūs uz vietas

E-komercija ir globāla vienība. Tas nozīmē, ka tirgus ir brīvs un to neierobežo vietas, kur atrodas preces vai pakalpojumi. Tāpēc vēl viena e-komercijas funkcija, kas var palīdzēt vietējiem piena piegādes uzņēmumiem palielināt pārdošanas apjomu, ir saskarsme ar vairākām vietām vienlaikus.

Fiziskus veikalus varat pārdot tikai cilvēkiem jūsu tuvākajā apkārtnē un tikai tad, ja viņi zina par jūsu uzņēmuma pastāvēšanu. Izmantojot e-komerciju, uzņēmumi var atlasīt mērķauditoriju citās vietās, kas nav tiešās atrašanās vietas ķieģeļu un javas atrašanās vieta. Vietējiem piena piegādes uzņēmumiem tas ievērojami palielina jūsu pieejamo potenciālo klientu skaitu.

E-komercijas pārskatīšanas sistēma

Pirms lielākā daļa cilvēku veic pirkumu tiešsaistē, viņi pārbauda veikala pārskatu. Saskaņā ar statistiku, aptuveni 54% cilvēku pirms preces iegādes pārbauda produktu un veikalu atsauksmes. Kā vietējam piena piegādes uzņēmumam šī ir svarīga e-komercijas iezīme un var palīdzēt noteikt, cik veiksmīgi jūs gūsit šajā nozarē. Vai jūsu piens ir svaigs? Vienmēr piegādāts laikā? Vai jūsu piegādātāji patiešām ir draudzīgi? Ja tā, pasaule uzzinās, izmantojot tiešsaistes pārskatus! Tas nozīmē, ka izvēloties pareizo platforma - viena kas nodrošina piekļuvi pārskatīšanas datiem un palīdz tos parādīt jūsu vietnē vizuāli pievilcīgā veidā, ir vēl svarīgāk, nekā jūs varētu iedomāties.

Piegādes uzņēmumi kopumā koncentrējas uz atsauksmēm, jo potenciālie klienti vēlas uzzināt, vai iepriekšējiem klientiem ir laba pieredze ar jūsu uzņēmumu. Viņi meklēs atsauksmes, kas parāda, kas jūs esat kā uzņēmums un ko jūs vērtējat.

Pārskatīšanas funkcija ir atsevišķa vienība, un ir divi vispārīgi veidi, kā iegūt klientu atsauksmes. Varat to iegūt organiski bez jūsu iejaukšanās vai arī varat tos lūgt. Izmantojot pirmo iespēju, klienti vienkārši atstāj atsauksmes pēc savas vēlēšanās. Ar otro jūs mudināt cilvēkus novērtēt jūsu piegādes pakalpojumus, izmantojot atlaidi, kuponu vai citus traucējumus.

Mēs iesakām iegūt klientu atsauksmes bez jūsu iejaukšanās, jo tas parāda, ka jūs nododat savus pakalpojumus klientu rokās un cenšaties mudināt viņus sniegt entuziastiskas atsauksmes. Savā vietnē varat demonstrēt atsauksmes par abām metodēm un izmantot tās, lai pierādītu potenciālajiem klientiem, ka esat reāls un funkcionāls uzņēmums.

E-komercija nodrošina plānotas piegādes

Jebkura jūsu izvēlētā e-komercijas platforma darbosies 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Tāpēc klienti var ērti pasūtīt tiešsaistē jebkurā laikā, kad vēlas. Tomēr kā vietējam piegādes uzņēmumam ar darba laiku tas jums rada zināmu izaicinājumu. Skaidrs, ka tā nebūtu rentabls nolīgt 24/7 piegādātāju. Tātad, ko jūs darāt?

Nu, ar Ecwid jūs varat būt ieplānots “ārpus stundām” tāpat kā iepriekš, jebkurš pasūtījums, kas veikts laikā no 6:6 līdz 3:XNUMX, tiks izpildīts nākamajā dienā. Varat arī pievienot laiku, kad nepiegādājat (piemēram, nedēļas nogalēs vai pēc plkst. XNUMX), lai savlaicīgi informētu klientus, kad viņi var sagaidīt nākamo svaigā piena piegādi, un attiecīgi plānot.

Reālā laika GPS izsekošana

Piegādes uzņēmumi vēlas būt izcili uzticamības ziņā, jo īpaši piegādes nodrošināšanas ziņā. Klienti vēlas, lai viņu svaigais piens saņemtu, kad jūs viņiem sakāt, ka tas notiks. Viens veids, kā to panākt, ir izmantot reālā laika GPS izsekošanas tehnoloģija.

GPS izsekošanas tehnoloģija ļauj jums un klientiem izsekot piegādi īsts laiks. Lai gan tā ir sarežģīta tehnoloģija, tā parādīs klientiem reālā laika dati par piegādi, piemēram, paredzamais izpildes laiks. Tādējādi jūs varat palikt uzticīgs piegādes prasībām un uzlabot klientu apmierinātību.

Izmantojot reālā laika GPS izsekošanas tehnoloģija var nodrošināt labākus organiskos pārskatus, ieteikumus un vispārējo uzņēmējdarbības izaugsmi. Jūs izbaudīsiet arī paaugstinātu klientu apmierinātību, izdevumu samazināšanos un darbinieku efektivitātes uzlabošanos.

Final Domas

Kā uzņēmuma īpašniekam būt veiksmīgam ir jāsaprot, ka panākumi un izaugsme rodas, īstenojot jaunas lietas un izmēģinot idejas, kas vienmēr šķita nepieejamas. Vietējiem piena piegādes uzņēmumiem viens no veidiem, kā virzīties uz priekšu, ir e-komercija. Mēs ceram, ka šis raksts ir palīdzējis saprast, kā vietējie piena piegādes uzņēmumi var gūt panākumus, izmantojot e-komerciju. Novēlam jums visu to labāko saistībā ar piena piegādi un droši sazinieties ar mums, ja jums rodas jautājumi.

Par Autors

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos sešus gadus, palīdzot zīmoliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbībā. Brīvajā laikā viņš ir fantastikas rakstnieks.