10 spēcīgi Ecwid atjauninājumi, lai ērti pārvaldītu savu veikalu

Rakstīja pirms 2 gadiem by Anastasija Prokofjeva

Sveiki, kā klājas mūsu iecienītākajiem tiešsaistes pārdevējiem? Droši vien aizņemts ar pasūtījumu izpildi un jaunu klientu piesaisti!

Šeit, Ecwid by Lightspeed, mēs arī esam smagi strādājuši. Mēs esam izveidojuši jaunus rīkus un uzlabojuši esošos, lai palīdzētu jums vadīt savu biznesu.

Apskatiet 10 Ecwid atjauninājumus, kas atvieglo tiešsaistes veikala darbību, sākot no pārdošanas sociālajos tīklos un beidzot ar veikala vadīšanu tālrunī. Un vēl!

Iegūstiet vairāk pārdošanas, izmantojot abonementus

Ak, pastāvīgi regulāri ieņēmumi... Katra uzņēmuma īpašnieka sapnis! Izmantojot Lightspeed Ecwid, varat palielināt savus periodiskos ieņēmumus par piedāvājot abonēšanas produktus un pakalpojumus jūsu veikalā. Izmantojot abonementa biznesa modeli, jūs regulāri piedāvājat produktus vai pakalpojumus apmaiņā pret samaksu.

Lai padarītu abonementus vieglāk pārvaldāmus (un pievilcīgākus jūsu klientiem!), mēs ieviešam dažus abonēšanas rīka atjauninājumus:

Piedāvājiet opciju “Abonēt un saglabāt”.

Ir grūti pretoties labam darījumam, it īpaši, ja tas ļauj klientiem ilgtermiņā tērēt mazāk naudas. Izmantojot jauno opciju “Abonēt un saglabāt”, varat palielināt abonementu reģistrēšanās piedāvājot saviem klientiem atlaidi abonēšanai.

Pieņemsim, ka jūs pārdodat kafijas pupiņas. Klients var iegādāties kafijas pupiņu maisiņu par 20 USD kā a vienreiz pirkums. Bet, ja izveidosiet kafijas abonementu, kas maksā tikai 15 ASV dolārus mēnesī, jūsu klienti būs vairāk gatavi tam reģistrēties.

Tāpēc nevilcinieties piedāvāt savā veikalā opciju “Abonēt un saglabāt” un parādiet klientiem, cik daudz viņi ietaupa, abonējot jūsu produktus, nevis pērkot tos kā vienreiz pirkums. Lūk kā to izdarīt.

Iestatiet reģistrēšanās maksu abonementiem

Dažiem uzņēmumiem ir lietderīgi iestatīt augstāku cenu pirmajam abonēšanas pasūtījumam un zemāku cenu visiem turpmākajiem abonēšanas pasūtījumiem. Šādi piedāvājumi parasti tiek uzskatīti par reģistrācijas maksu.

Reģistrācijas maksa ir noderīga, ja jūsu abonēšanas produktam ir fiksēts, vienreiz uzstādīšanas izmaksas. Piemēram, ja jums ir jānosūta aprīkojums, lai klienti varētu izmantot jūsu produktu, vai pārdodat pakalpojumu, kam nepieciešams a vienreiz reģistrācijas vai dalības maksa.

Ar Pierakstīties maksa, jūsu klientiem tiek iekasēta tikai dārgāka cena, veicot pirmo maksājumu. Piemēram, viņi maksā 30 USD par pirmo abonēšanas pasūtījumu, un katrs nākamais pasūtījums maksā 15 USD.

Iestatiet abonementa reģistrācijas maksu, izmantojot šo rokasgrāmatu no palīdzības centrs.

Arī: Kā iegūt vairāk klientu abonēšanas uzņēmumam

Pārvaldiet pasūtījumus bez piepūles, izmantojot mobilo lietotni

Ecwid mobilā lietotne iOS un Android ir tiešsaistes pārdevēja sapnis. Izmantojot lietotni, varat pārvaldīt savu pārdošanu, augšupielādēt produktus un rediģēt savu vietni. Jūs pat varat izveidot tiešsaistes veikalu savā mobilajā tālrunī ierīce - Nr vispār vajag pie datora!

Mūsu jaunākie atjauninājumi ļauj paveikt vēl vairāk ar Ecwid Mobile App! Jauns un uzlabots — tagad varat izveidot un rediģēt pasūtījumus klientu vārdā savā tālrunī. Tas ir īpaši noderīgi, ja pieņemat pasūtījumus bezsaistē, piemēram, tirgos vai pa tālruni. Izmantojot lietotni, varat ātri un bez problēmām veikt un rediģēt pasūtījumus.

Viegli veiciet pasūtījumus, atrodoties ceļā

Kad jūs vadāt uzņēmumu, jums, iespējams, ir vairāki saziņas kanāli ar klientiem. Pārdošana var notikt ārpus jūsu tiešsaistes veikala, piemēram, sociālajos medijos vai klātienē.

Tagad varat veikt pasūtījumus savu klientu vārdā, izmantojot Ecwid Mobile App. Tas racionalizē jūsu pieredzi vairākos veidos:

Visi jūsu pasūtījumi tiek glabāti vienuviet. Jums nav jāseko līdzi pasūtījumiem, kas veikti pakalpojumā Facebook Messenger, Instagram DM vai pa tālruni. Varat apstrādāt pasūtījumus tieši lietotnē Ecwid un būt drošs, ka nepalaidīsit garām nevienu pasūtījumu.
Svarīga informācija par pasūtījumu tiek saglabāta lietotnē. Lietotnē varat ievietot katru pasūtījuma detaļu, lai tas nepazustu, sākot no piegādes informācijas līdz saziņai ar klientu. Tas viss ir vienuviet un ļoti viegli atrodams!
Nodokļi un atlaides tiek aprēķinātas automātiski, kas nozīmē mazāk roku darba jums. Tagad nav nepieciešams pašiem sekot līdzi nodokļu likmēm un atlaidēm. Tie tiek lietoti automātiski, pamatojoties uz jūsu veikala iestatījumiem. Varat būt pārliecināts, ka pasūtījumi tiek veikti precīzi un kopsummas tiek aprēķinātas pareizi, izmantojot lietotni Ecwid.

Lai izveidotu pasūtījumus klientu vārdā Ecwid Mobile App, izpildiet šīs darbības.

Ātri rediģējiet pasūtījumus, atrodoties ceļā

Kļūdīties ir cilvēcīgi. Neatkarīgi no tā, vai jūs vai jūsu klients ir kļūdījies, varat ātri rediģēt pasūtījuma informāciju gan no mobilā tālruņa, gan no darbvirsmas. Ja klients nepareizi uzraksta savu piegādes adresi vai vēlas citu produkta variantu, jūs varat labot kļūdu jebkurā vietā.

Pasūtījumu rediģēšana ar Ecwid Mobile App nekad nav bijusi tik vienkārša:

Veiciet izmaiņas klienta pasūtītajos produktos. Piemēram, varat pievienot un noņemt produktus vai atjaunināt iegādāto preču daudzumu un cenu.
Rediģējiet visu būtisko pasūtījuma informāciju, piemēram, klienta e-pastu vai piegādes izmaksas.
Rediģējot pasūtījumu, atlaides un nodokļi tiek automātiski pārrēķināti. Nav nepieciešams roku darbs!

Lai rediģētu pasūtījumus, izmantojot Ecwid Mobile App, rīkojieties šādi šos virzienus.

Iestatiet jaunus nodokļu ID laukus norēķināšanās laikā

Valstīs ir atšķirīgi nodokļu noteikumi. Dažreiz uzņēmumiem tas jālūdz saviem klientiem saistīti ar nodokļiem informāciju, pieņemot pasūtījumu.

Dažās valstīs, piemēram, Itālijā un Brazīlijā, saskaņā ar likumu uzņēmumiem ir jāievāc konkrēta nodokļu informācija no klientiem gan B2B, gan B2C pārdošanai. Citās valstīs ir ierasta prakse lūgt klientu saistīti ar nodokļiem informācija par B2B pārdošanu, pat ja to nepieprasa likums.

Tagad pārdevēji no vairākām valstīm norēķināšanās laikā var pieprasīt klienta pieprasīto vai papildu nodokļu informāciju. To var izdarīt, veicot jauno norēķināšanās darbību “Nodokļu informācija”. Jūs īpaši novērtēsiet jauno papildinājumu, ja pārdodat kādā no šīm valstīm: Itālijā, Čehijā, Slovākijā, Brazīlijā, Dienvidāfrikā, Austrālijā, Kanādā, Jaunzēlandē, Malaizijā un Singapūrā.

Ecwid by Lightspeed ir viena no retajām e-komercijas platformām, kas nodrošina tirgotājiem nepieciešamos iestatījumus nodokļu informācijas vākšanai. Jums vairs nav jāsazinās ar izstrādātājiem, lai pielāgotu veikala norēķināšanos jūsu uzņēmuma vajadzībām.

Pieprasiet papildu nodokļu informāciju izrakstīšanās laikā

Ja atrodaties Itālijā, Čehijā, Slovākijā vai Brazīlijā, varat lūgt vietējiem klientiem ievadīt savus saistīti ar nodokļiem informācija, veicot pasūtījumus. Tādā veidā varat apkopot savu klientu individuālos nodokļu kodus vai uzņēmuma nodokļu ID. Tas ir īpaši ērti, ja jums ir jāģenerē un jāziņo par nodokļu rēķiniem ar norādītiem klientu nodokļu ID.

Viss, kas jums jādara, ir veikala iestatījumos jāiespējo norēķināšanās darbība “Nodokļu informācija”. Pēc tam varēsiet apkopot šādu informāciju:

Ja jūsu uzņēmums atrodas Itālijā, varat savākt Codice Fiscale vai Partita Iva. Ja nepieciešams, varat arī savākt PEC e-pastus vai SDI kodus. Lūk kā to izdarīt.
Ja jūs vadāt uzņēmumu Čehijā vai Slovākijā, varat iegūt IČO un DIČ numurus no saviem biznesa klientiem. Sekojiet šos soļus lai to izdarītu.
Ja jums pieder Brazīlijas veikals, varat apkopot CPF numurus no tiešajiem klientiem vai CNPJ numurus no biznesa klientiem. Lūk o how-to.

Pieprasiet PVN ID vietnē Checkout B2B pārdošanai

Pieprasīt klientiem PVN ID, norēķinoties, ir bijis iespējams ES B2B pārdevēji kādu laiku. Tagad šis iestatījums ir pieejams B2B pārdevējiem no vairākām valstīm!

Ja jūsu B2B bizness atrodas Dienvidāfrikā, Austrālijā, Kanādā, Jaunzēlandē, Malaizijā un Singapūrā, varat lūgt vietējiem klientiem izrakstīšanās laikā ievadīt savus PVN ID, izmantojot jauno lauku “Nodokļu informācija”.

Iespējojiet lauku “Nodokļu informācija”. jūsu veikalā, un jūsu klienti izrakstīšanās laikā redzēs šādus laukus atkarībā no jūsu valsts:

Klienti no Kanādas, Jaunzēlandes, Malaizijas vai Singapūras redzēs GST konta numura lauku.
Klienti no Dienvidāfrikas redzēs PVN ID lauku.
Klienti no Austrālijas redzēs ABN lauku.

Lielapjoma rediģējiet papildu informāciju par produktu

Lielapjoma produktu redaktors ir izklājlapai līdzīgi rīks, kas ļauj atjaunināt vairākus produktus vienlaikus. Ja jums ir liels preču katalogs, šis rīks ir neaizstājams. Varat ātri samazināt produktu cenas gaidāmajai izpārdošanai vai atjaunināt produktu krājumu līmeni, kad tiek saņemta jauna preču partija.

Pateicoties mūsu jaunākajiem atjauninājumiem, jūs varat pavadīt vēl mazāk laika sava lielā produktu kataloga atjaunināšanai. Tālāk ir norādīti jauni veidi, kā savā veikalā izmantot lielapjoma produktu redaktoru.

Atjauniniet produktu aprakstu tulkojumus lielapjomā

Ja pārdodat visā pasaulē vai jūsu uzņēmums atrodas daudzvalodu valstī, visticamāk, jūsu tiešsaistes veikals ir jātulko vairākās valodās. Un, ja jums ir liels preču katalogs, aprakstu atjaunināšana pa vienam laikietilpīgs.

Par laimi, jums tas vairs nav jādara!

Tagad varat pievienot, mainīt un dzēst produktu aprakstu tulkojumus lielapjomā. Izmantojot lielapjoma produktu redaktoru, vienā ekrānā varat vienlaikus rediģēt vairāku produktu tulkojumus.

Rediģējiet produktu subtitrus un tulkojumus lielapjomā

Produktu subtitri ir īsi teksta fragmenti, kas izceļ svarīgu informāciju par preci produktu sarakstā un informācijas lapā. Tie lieliski palīdz norādīt preces priekšrocības, piemēram, īpašo piedāvājumu, sastāvdaļas un pieejamos pakalpojumus.

Izmantojot lielapjoma produktu redaktoru, vienā acu mirklī varat pievienot un atjaunināt vairākus produktu subtitrus un to tulkojumus.

Varat izmantot automātisko aizpildīšanu, lai vēl vairāk paātrinātu procesu. Vienkārši ierakstiet produkta apakšvirsraksta pirmos trīs vārdus, un jūs redzēsit ieteikumus, ko rakstīt (ja ir atbilstības ar citiem subtitriem, ko jau esat pievienojis saviem produktiem). Atlasiet vienu no atbilstībām, lai automātiski aizpildītu produkta subtitru lauku.

Iedomājieties, cik daudz laika jūs ietaupāt, kad jums ir jāatjaunina desmitiem produktu ar vienu un to pašu reklāmas ziņojumu!

Piešķiriet kategorijas produktiem lielapjomā

Pēdējais (un tikpat lieliskais) jau tā bagātīgā lielapjoma produktu redaktora atjauninājums ļauj piešķirt un noņemt kategorijas vairākiem produktiem lielapjomā. Tā vietā, lai produkti būtu jāizsijā pa vienam, tagad varat rediģēt visas kategorijas vienlaikus. Tas jūs ietaupa ļoti vajadzīgs laiks!

Uzziniet, kā ātri atjaunināt savus produktus, izmantojot mūsu lielapjoma produktu redaktoru palīdzības centrs.

Masveida atjauninājumu pārdošanas cenas

Cenā “Salīdzināt ar” tiek izcelti produkti ar atlaidi jūsu veikalā un parādīts, cik daudz klienti ietaupa, pērkot preces izpārdošanā. Taču jums ir jāiestata savu produktu pārdošanas cenas, kas var aizņemt daudz laika, ja jums ir liels katalogs un nav īsceļu.

Par laimi, tagad varat masveidā atjaunināt vairākus produktus, kas tiek pārdoti uzreiz, tieši lapā Produkti. Jums vienkārši jāatlasa produkti, kurus vēlaties laist pārdošanā, un jāievada atlaides vērtība (piemēram, 5 $ vai 5%).

Izpārdošanas cenas tiks aprēķinātas un piemērotas automātiski. Kad izpārdošana beidzas, jūs tikpat ātri varat noņemt visas izpārdošanas cenas.

Lai masveidā atjauninātu pārdošanas cenas, izpildiet šo instrukciju palīdzības centrs.

Precīzi noskaņot Piegādes un saņemšanas iestatījumi

Vietējie uzņēmumi, piemēram, restorāni un pārtikas preču veikali, jau ilgu laiku ir izmantojuši Ecwid by Lightspeed rīkus vietējai piegādei un saņemšanai. Ja vadāt vietējo uzņēmumu, iespējams, jau esat izmantojis dažus no šiem rīkiem, piemēram, jautājis saviem klientiem, ko viņi vēlas piegādes datums un laiks kasē vai piedāvājums veikalā pikaps.

Mēs padarījām elastīgākus rīkus vietējai piegādei un saņemšanai. Tagad varat labāk pielāgot datuma iestatījumus atkarībā no jūsu uzņēmuma vajadzībām:

Bloķējiet piegādi un saņemšanu noteiktās dienās

Mūsu piegādes laika rīks ļauj klientiem, veicot pasūtījumu, izvēlēties sev vēlamo piegādes datumu un laiku. Tā kā pasūtījumu apstrāde un piegāde visu diennakti mazajiem uzņēmumiem ir sarežģīta, jūs esat varējis bloķēt piegādi dažās nedēļas dienās, piemēram, svētdienās vai ceturtdienās.

Bet kā ir ar konkrētiem datumiem, piemēram, brīvdienām vai ģimenes pasākumiem?

Izmantojot jauno opciju “Aptumšošanas datumi”, varat bloķēt piegādi ne tikai dažās nedēļas dienās, bet arī jebkurā konkrētā dienā vai datumu diapazonā. Tādā veidā jūs pēc vajadzības pielāgojat piegādes grafiku. Piemēram, ja dodaties atvaļinājumā no 12. līdz 25. jūlijam, varat iestatīt piegādes iespēju, lai klienti šajā laikā nevarētu veikt piegādes pasūtījumus.

Viss, kas jums jādara, ir jāiestata vēlamie aptumšošanās datumi, iestatot piegādes iespēju. Varat izmantot tos pašus aptumšošanās datumu iestatījumus, piedāvājot jebkuru piegādes vai saņemšanas metodi, tādējādi ietaupot dārgo laiku.

Uzziniet, kā iestatīt aptumšošanas datumus vietnē palīdzības centrs.

Iestatiet, cik tālu nākotnē jūs varat nodrošināt

Ja piedāvājat vietējo piegādi, parasti pieprasāt klientiem piegādes datumu izrakstīšanās laikā. Tajā pašā laikā, iespējams, vēlēsities neļaut klientiem veikt pasūtījumus pārāk tālu iepriekš. Piemēram, ja neesat pārliecināts, vai jūsu produkts būs noliktavā pēc sešiem mēnešiem.

Atliek tikai norādīt veikala iestatījumos, cik tālu nākotnē esat gatavs saņemt piegādes pasūtījumus. Varat ļaut klientiem izvēlēties piegādes datumu trīs dienu, septiņu dienu, viena mēneša, trīs mēnešu, sešu mēnešu vai gada laikā. Šis iestatījums darbojas arī saņemšanai!

Piegādes datumu norādīšana ir īpaši noderīga sezonas uzņēmumiem, kas vēlas neļaut klientiem veikt pasūtījumus pārāk tālu iepriekš.

Jūs varat norādīt maksimālo iespējamo piegādes vai saņemšanas datumu, ko klienti var izvēlēties, kasē iestatot piegādes laiku. Sekojiet šiem norādījumus no palīdzības centra lai to izdarītu.

Ierobežojiet bezmaksas piegādes kuponus līdz noteiktām piegādes iespējām

Bezmaksas piegādes atlaižu kuponu piedāvāšana ir viens no labākajiem veidiem, kā mudināt klientus iegādāties vairāk jūsu produktu. Tajā pašā laikā jūs nevēlaties zaudēt pārāk daudz naudas, piedāvājot bezmaksas sūtīšana - it īpaši nosūtot pasūtījumus lielos attālumos.

Lai nezaudētu ieņēmumus, ierobežojiet bezmaksas piegādes atlaižu kuponus līdz noteiktiem piegādes veidiem. To var izdarīt, izmantojot kuponus “Bezmaksas piegāde” un “Bezmaksas piegāde + atlaide (fiksēta vērtība vai procenti)”.

Uzziniet, kā piemērot bezmaksas piegādes atlaižu kuponus noteiktām piegādes metodēm vietnē palīdzības centrs.

Ērti pārvaldiet produktu variācijas

Produktu svārstības ir unikālas opciju kopas (piemēram, izmērs, krāsa vai materiāls), kas pastāv produktam. Teiksim, jūs pārdodat cepures divos izmēros (mazā un lielā) un divās krāsās (melnā un baltā). Variācijas varētu būt maza melna cepure, liela balta cepure, liela melna cepure un maza balta cepure.

Izmantojot neseno atjauninājumu, varat precīzāk norādīt savus variantus, kas padara to pārvaldību ērtāku.

Norādiet izstrādājumu variantu izmērus

Noteikti norādiet garumu, platumu un augstumu ne tikai produktam, bet arī tā variācijām. Tādā veidā precīzāk pārvadātājs aprēķināts piegādes tarifi tiks parādīti jūsu veikalā. Tas nozīmē, ka klienti nesamaksās par zemu piegādi un jums pašam nebūs jāsedz papildu piegādes izdevumi.

Veidojot vai rediģējot produktu variantus, varat norādīt izmērus. Lūk kā to izdarīt.

Produktu variantiem iestatiet “Cena par vienību”.

Dažās valstīs, piemēram, Vācijā, pārdevējiem ir jāatklāj, cik vienību ir produktā un cik maksā viena produkta vienība (grams, litrs utt.). Tādā veidā klienti var viegli salīdzināt līdzīgu produktu vērtību ar dažādiem daudzumiem.

Ja jums ir produktu variācijas ar dažādām cenām, katrai variācijai varat norādīt vienības cenu. Jūsu klienti veikalā redzēs atbilstošo vienības cenu, kad viņi izvēlēsies vēlamo variantu.

Lai produktu variantiem norādītu “Cena par vienību”, rīkojieties šādi šīs instrukcijas no palīdzības centra.

Pievienojiet daudzvalodu juridiskās lapas

Juridiskās lapas, piemēram, pakalpojumu sniegšanas noteikumi vai konfidencialitātes politikas, palīdz parādīt, ka jūsu veikals ir uzticams. Turklāt dažās valstīs saskaņā ar likumu pārdevēju veikalos ir jābūt likumīgām lapām.

Ja pārdodat ārzemēs vai valstī ar vairākām oficiālajām valodām, ir vērts rādīt juridiskās lapas klientu vēlamajās valodās.

Izmantojot Lightspeed Ecwid, varat automātiski attēlot savu veikalu klientu vēlamajās valodās (atkarībā no viņu pārlūkprogrammas preferencēm). Tagad tas attiecas arī uz jūsu juridiskajām lapām!

Viss, kas jums jādara, ir iespējot valodas savam veikalam un pievienojiet savas juridiskās lapas.

Lieto šo vadīt lai savam veikalam pievienotu juridiskas lapas. Tāpat uzziniet vairāk par padarot savu veikalu daudzvalodu palīdzības centrā.

Palieciet noregulē

Vai nevēlaties palaist garām lielus atjauninājumus un jaunus noderīgus rīkus? Lūk, kā būt informētam par jaunumiem savā Ecwid veikalā:

Atrodiet pilnu lielu un mazu atjauninājumu laika grafiku vietnē palīdzības centrs.
Izbraukšana Kas jauns cilni savā vadības panelī, lai iespējotu rīkus, kuriem nepieciešama manuāla aktivizēšana.
Abonēt uz Ecwid emuāra informatīvais izdevums lai pirmais uzzinātu par aizraujošākajiem rīkiem.
Grāmatzīme Ecwid atjauninājumi emuāra sadaļā.

Vai jums ir ideja, kas varētu padarīt e-komercijas veikalu labāku jums un tūkstošiem citu tirgotāju? Nepieciešama palīdzība ar laba skaņa jūsu Ecwid veikalu jūsu uzņēmuma vajadzībām? Nevilcinieties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu ar savu jautājumi — mēs esam prieks palīdzēt!

Par Autors

Anastasija Prokofjeva ir Ecwid satura autore. Viņa raksta par tiešsaistes mārketingu un veicināšanu, lai padarītu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevīgāku. Viņai ir arī mīksta vieta kaķiem, šokolāde un kombučas pagatavošana mājās.