Kā piesaistīt globālu auditoriju, izmantojot daudzvalodu veikalu

Rakstīja pirms 4 mēnešiem by Anastasija Prokofjeva

Interneta globalizācijas laikmetā tiešsaistes klātbūtne biznesam ir tikpat svarīga kā kafija pirmdienas rītā! Taču tas nav tikai tiešsaistes veikals, bet arī daudzvalodu e-komercijas vietne.

Pareizi! Jūs nevēlaties ierobežot savu potenciālu, ēdinot tikai a vienvalodas lietotāju bāze.

šis studēt parāda, ka 40% klientu neiegādāsies no tīmekļa vietnes, kas nav pieejama viņu dzimtajā valodā. Turklāt 65% dod priekšroku vietņu saturam viņu valodā. Šie skaitļi norāda uz daudzvalodu interneta veikala nozīmi, kas runā tā klientu bāzes valodā.

Dati kļūst vēl svarīgāki, pārdodot valstī ar vairākām oficiālajām valodām vai gatavojoties paplašināties visā pasaulē. Lai atbilstu jūsu mērķauditorijai, jums ir nepieciešama daudzvalodu e-komercijas vietne, tāpēc uzziniet, kā to izveidot tālāk.

Daudzvalodu e-komercijas vietnes nozīme

Apskatīsim, kāpēc daudzvalodu e-komercijas vietnes izveide ir būtiska zīmoliem, kuri vēlas paplašināt savu redzesloku.

Globālā klātbūtne

Daudzvalodu e-komercijas vietnes izveide ir ne tikai tulkošana; runa ir par globālas klātbūtnes izveidi. Ļaujot savam tiešsaistes veikalam piekļūt dažādās valodās, varat piekļūt jauniem tirgiem un piesaistīt starptautisku klientu bāzi.

Zīmola attēls

Izmantojot daudzvalodu e-komercijas vietni, jūs pārdodat ne tikai savus produktus, bet arī savu zīmolu. Jūsu vēlme pielāgoties un sazināties ar klientiem viņu valodā liecina par jūsu zīmolu orientēts uz klientu pieeja. Tas veido uzticamības sajūtu jūsu klientu vidū, vēl vairāk uzlabojot jūsu zīmola tēlu.

SEO priekšrocība

Daudzvalodu e-komercijas vietne sniedz jums arī SEO priekšrocības. Meklētājprogrammas atpazīst un apbalvo tīmekļa vietnes, kas paredzētas daudzveidīgai auditorijai. Tādējādi jūsu vietne var tikt novērtēta augstāk dažādos reģionos, palielinot dabisko datplūsmu.

Vietējie tiesību akti

Ēdināšana globālai auditorijai nozīmē arī vietējo valodu likumu ievērošanu. Tulkojot savu vietni klientu valodā, jūs nodrošināsiet, ka visas jūsu veikala politikas atbilst vietējiem tiesību aktiem.

Daudzvalodu e-komercijas vietne nodrošina, ka jūsu klienti ir labi informēts par politiku savā dzimtajā valodā, tādējādi nodrošinot pārskatāmāku iepirkšanās pieredzi.

Personalizēta pieredze

Kad jūs tulkojat savu veikalu klientu vēlamajā valodā, jūs sniedzat personalizētu pieredzi. Sākot ar produktu pārlūkošanu un beidzot ar darījumu e-pasta ziņojumu saņemšanu, ikviens viņu mijiedarbības aspekts ar jūsu veikalu rezonēs ar tiem.

Ekonomiskā priekšrocība

Valūtas konvertēšana ir vēl viens būtisks faktors, kas var būtiski ietekmēt klienta iepirkšanās pieredzi. Piedāvājot produktu cenas klienta vietējā valūtā, tiek pievienots vēl viens personalizācijas līmenis, padarot viņu iepirkšanās pieredzi jūsu daudzvalodu e-komercijas vietnē nevainojamu.

Kā izveidot daudzvalodu e-komercijas veikalu

Daudzvalodu e-komercijas veikala izveide var izklausīties kā biedējošs uzdevums. Daudzās platformās daudzvalodu funkciju iespējošana bieži ietver maksas lietojumprogrammu vai motīvu instalēšanu, atsevišķas vietnes izveidi, cilņu iekļaušanu vai pielāgotu izstrādi.

Mūsu Ecwid by Lightspeed mērķis ir nodrošināt jūsu panākumus aiziet nodrošinot jūs ar nepieciešamajiem instrumentiem. Mēs esam rūpīgi izstrādājuši patiesi daudzvalodu risinājumu, kas ļauj jūsu klientiem bez piepūles apskatīt jūsu veikalu viņiem vēlamajā valodā, tikai ar vienu klikšķi.

Tulkojiet savu tiešsaistes veikalu bez piepūles

Izvēlieties kādu no 36 valodām, lai tulkotu savu veikalu tieši no sava Ecwid administratora; nē trešo personu nepieciešama programmatūra.

Ecwid automātiski tulko visus interfeisa tekstus un veikalu etiķetes (piemēram, pogas vai virsrakstus produktu lapās) jūsu tiešsaistes veikalā, pamatojoties uz klienta iestatīto valodu.

Klienti pārlūkošanas laikā var izvēlēties sev vēlamo valodu vai to var noteikt, izmantojot ģeogrāfisko atrašanās vietu — mēs to atvieglojam jums un jūsu klientiem.

Klientiem ir iespēja pārslēgties starp tulkojumiem, izmantojot valodas pārslēdzēju

Ērti pievienojiet pielāgotus teksta tulkojumus

Paceliet savu daudzvalodu iepirkšanās pieredzi uz nākamo līmeni, bez piepūles pievienojot pielāgoto tekstu tulkojumus tieši Ecwid administratorā. Tas ietver produktu nosaukumus, aprakstus, variācijas, opcijas, piegādes metodes un citus. Kodēšana nav nepieciešama — vienkārši kopējiet un ielīmējiet.

Piegādes metodes tulkojumu pievienošana Ecwid admin

Tulkot atslēgu veikala dokumentus

Uzlabojiet sava veikala politikas un nodokļu dokumentus, iekļaujot tulkojumus, kas ir saderīgi, lokalizēti un viegli saprotami visiem jūsu klientiem.

Izmantojot Ecwid, jūs varēsiet nosūtīt klientiem automātiski tulkotus nodokļu rēķinus viņu vēlamajā valodā, nodrošinot atbilstību vietējiem noteikumiem.

Turklāt jums ir iespēja pievienot tulkojumus juridiskiem dokumentiem, piemēram, pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, konfidencialitātes politikai un atgriešanas politikai.

Uzlabojiet klientu sakarus, izmantojot tulkotus e-pastus

Izmantojot Ecwid, varat uzlabot klientu pieredzi, nosūtot automātiski tulkotus e-pasta ziņojumus un paziņojumus valodā, kuru klienti lieto, pārlūkojot jūsu veikalu.

Vai esat gatavs sākt? Izveidojiet Ecwid kontu un izpildiet mūsu sniegtos norādījumus palīdzības centrs lai izveidotu daudzvalodu e-komercijas vietni ar Ecwid.

Daudzvalodu e-komercijas vietņu piemēri

Vai meklējat iedvesmu? Apskatiet šīs veiksmīgās daudzvalodu e-komercijas vietnes, ko nodrošina Ecwid:

Eden pārdod dabiskus labsajūtas produktus, ko radījusi bezpeļņas organizācija, kas ir apņēmusies nodarbināt un izglītot pieaugušos ar invaliditāti. Viņu tiešsaistes veikals tiek piedāvāts divās valodās.

Jaukas rozes ir ziedu veikals un piegādes pakalpojums, kas piedāvā tīmekļa vietni trīs valodās.

Kas attiecas uz Banzai, šis unikāls kancelejas preces un drukas veikals ļauj saviem klientiem izvēlēties kādu no četrām valodām. Runājiet par globālā tirgus sasniegšanu!

Vairāk padomu, kā pārvērst starptautiskus klientus

Ja nopietni domājat paplašināt savu biznesu starptautiskā mērogā, vēlēsities kādu laiku veltīt savas starptautiskās iepirkšanās pieredzes pārskatīšanai.

Daudzvalodu e-komercijas vietnes izveide ir lielisks pirmais solis, taču šeit ir arī dažas citas lietas, kuras varat apsvērt.

Starptautiskie klienti pirkumiem tiešsaistē parasti izmanto ārvalstu valūtu. Iepirkšanās ir jāsagādā patīkama, tāpēc saudzējiet savus starptautiskos klientus no domāšanas. Tā vietā parādiet viņiem cenas vietējā valūtā ar Currency Converter app.
Atvieglo maksājumus starptautiskiem klientiem, izmantojot tādu globālu maksājumu pakalpojumu sniedzēju kā PayPal, kas darbojas 200 valstīs. Ja vēlaties pievienot konkrētu vietējā maksājuma iespēju, kas ir populāra noteiktā valstī, iespējams, jūs to atradīsit starp Ecwid. Vairāk nekā 70 integrētas maksājumu iespējas.
Izvēlieties uzticamu starptautisko kuģniecības pakalpojumu sniedzējs. Ecwid ir integrēts ar lieliem uzņēmumiem, piemēram, UPS, USPS, FedEx utt., kas piedāvā ātrus globālās piegādes pakalpojumus.
Iestatiet nodokļus un ievērojiet vietējos likumus. Piemēram, ja jums ir klienti no ES, jums tas var būt nepieciešams noteikt PVN un atbilst GDPR.

Noslēgumā jāsaka, ka daudzvalodu e-komercijas vietne ne tikai palīdz sasniegt plašāku auditoriju, bet arī nodrošina labāku iepirkšanās pieredzi starptautiskiem klientiem. Izmantojot pareizos rīkus un stratēģijas, varat veiksmīgi pārvarēt starptautiskās pārdošanas izaicinājumus un piekļūt jauniem tirgiem.

Atcerieties, ka globālā klātbūtne nenozīmē tikai pārdošanu visur; tas ir par runāšanu klienta valodā, viņu vajadzību apmierināšanu un viņu cerību pārsniegšanu. Tāpēc negaidiet ilgāk; padariet savu e-komercijas vietni daudzvalodu, lai to padarītu orientēts uz klientu un pieejams visā pasaulē.

Par Autors

Anastasija Prokofjeva ir Ecwid satura autore. Viņa raksta par tiešsaistes mārketingu un veicināšanu, lai padarītu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevīgāku. Viņai ir arī mīksta vieta kaķiem, šokolāde un kombučas pagatavošana mājās.