Pārdošana vietnē Amazon no jūsu tiešsaistes veikala

Diskusijā ar Pīteru Džeferiju no Codisto mēs atklājam augsta līmeņa stratēģijas veiksmīgai pārdošanai Amazon.

Codisto sinhronizē Ecwid produktu katalogu ar katru Amazon gadījumu visā pasaulē (ASV, Kanādā, Meksikā, ES, Apvienotajā Karalistē un Austrālijā) un nodrošina lielu elastību, lai pielāgotu cenas šajos kanālos.

Mēs apspriežam, kam vajadzētu pārdot Amazon, kā izveidot veiksmīgu sarakstu, laist klajā produktu un uzkāpt reitingā, kā arī par reklāmu, FBA un daudz ko citu.

Šī ir tehniskāka aplāde, tāpēc droši klausieties vēlreiz, ja palaidāt garām dažas detaļas, taču ignorējiet Amazon, uzņemoties risku!

Transkripts

Jesse: Čau, Ričard! Kā šodien iet?

Ričards: iet labi, esmu sajūsmā!

Jesse: Jā, jā, jūs zināt, tas ir E-komercijas aplāde, un tur ir viens liels 900 mārciņas gorilla, kuru mēs līdz šim neesam pieminējuši nevienā no podiem, tāpēc, iespējams, ir pienācis laiks.

Ričards: Ir pienācis laiks!

Jesse: Jā, tātad 900 mārciņas gorilla ir Amazon. Ričard, kāda bija pēdējā reize, kad jūs kaut ko iegādājāties no Amazon?

Ričards: Ak, cilvēks, tas esmu es vai sieva? Tas notiek katru dienu!

Jesse: Kad pēdējo reizi uz sava priekšējā pakāpiena redzējāt Amazon kastīti?

Ričards: Gandrīz katru dienu.

Jesse: Jā! Man šobrīd uz priekšējā pakāpiena ir pāris neatvērtas kastes. Tātad kopumā Amazon ir aptuveni 50% no visa E-komercijas ASV. Un es domāju, ka tas ir gandrīz vienāds visā pasaulē. Tātad, tā ir tikai viena no tām lietām, par ko mēs runājām E-komercijas un E-komercijas ir lieliski, bet, ja nedomājat par to, ko darīt ar Amazon, jums tas tiešām ir jādara. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties to ignorēt vai pievienoties partijai, jums ir jāizdomā sava Amazon stratēģija. Tātad šodien tas ir šis podkāsts.

Ričards: Jā, un viena no šīm lietām, kas jums patīk, ir, kad jūs sakāt vārdu "e-komercija" un kāds skatās uz jums ar glancētām acīm un īsti nezina, ko tas nozīmē, jūs varat gandrīz uzreiz izsaukt vārdu “kā Amazon”.

Jesse: Jā, viņi zina, kas ir Amazon, visi to zina.

Ričards: Jā, un tāpēc jūs vēlaties, šī ir sava veida mūsu filozofija, vismaz noteikti mana, jūs vēlaties būt kaut kādā veidā Amazon, jo viņiem ir zināmas, patīk un uzticas, viņiem ir visas tās kredītkartes. failu, viņiem ir, jūs zināt, bezmaksas piegāde, bla bla blah. Tātad, jūs to vēlaties, bet jūs zināt, ka mēs runājam tieši ar cilvēkiem, kuri izmanto arī Ecwid, un apskatīsim dažas interesantas jomas par to, kā mēs varam plūst ar abiem, kā jūs izmantojat Amazon zināšanas un uzticēšanos, taču jūs arī vēlaties, lai varētu viņus atgriezt un/vai izmantot savu platformu, jo viņi tur maina algoritmu, maina kaut ko tādu, kas varētu mainīt visu jūsu biznesu. Tātad, esmu sajūsmā, sāksim.

Jesse: Jā, un tas ir sava veida piezīme iesācējiem uzņēmējiem. Ja esat diezgan iesācējs e-komercija, šī nav vieglākā stratēģija pasaulē. Tātad Amazon peld ar haizivīm. Tātad, visi ir tur, un, jūs zināt, cena ir ļoti konkurētspējīga, viss ir ļoti konkurētspējīgs. Tātad, ja jūs vēl neesat veicis savu pirmo izpārdošanu savā Ecwid veikalā, tas varētu būt nedaudz uzlabots. Tātad, tikai ziņai, tā ir vairāk kā starpposma stratēģija, taču, ja esat gatavs, šī ir darbība, puse no E-komercijas pārdošana ASV. Tātad, ja vēlaties savu darbību, paskatīsimies, vai varam to izjaukt un padarīt to mazliet vieglāku visiem. Pieaicināsim mūsu viesi — Pīteru Džefriju. Pēter, kā tev iet?

Peter: Man ir ļoti labi, paldies. Kā jums visiem iet?

Jesse: Mēs esam lieliski, lieliski! Tātad Pēteris ir Codisto mārketinga vadītājs. Codisto ir Ecwid savienojums ar Amazon un eBay visā pasaulē. Tātad, Pīter, jūs šodien esat eksperts, tāpēc es ceru, ka esat gatavs izgaismot mūsu viesus. Tātad, sāksim sākumā — kam vajadzētu pārdot Amazon?

Peter: Jā, tas ir labs jautājums. Es domāju, ka, runājot par to, kam vajadzētu pārdot Amazon, mums tiešām ir jāskatās kā pārdevējam, kāds pārdevējs jūs esat no Amazon kontaktiem, jo ​​tas ir diezgan liels sadalījums, jums ir mazumtirgotāji, kas ir sava veida ikviens, kurš, iespējams, pārdod pazīstamākus produktus vai kāda cita produktus, tāpēc es saku, piemēram, ja jūs pārdodat Nike apavus vai Lego. Ja jūs pēc tam gatavojaties iepazīstināt ar savu mazumtirdzniecības darbību Amazon, tā būs ļoti konkurētspējīga vide, simts citi cilvēki pārdos tos pašus apavus, ko pārdodat no Nike. Tātad apsvērumi, manuprāt, galvenokārt ir saistīti ar cenu noteikšanu un piegādi, un patiesībā tā ir tikai sacensība līdz minimumam. Tātad, kas vēl, tur ir sava veida iespēja — lielākās iespējas cilvēkiem, kuriem ir sava veida zīmola produkti, savas unikālas zīmola lietas, piemēram, ja es gribētu, ziniet, veikals, kas pārdod ādas kopšanas līdzekļus. , tas ir zīmola ādas kopšanas līdzeklis, bija mans unikāls ražots produkts, tad Amazon var būt patiešām lieliska vieta, kur sākt to izplatīt. Un atšķirība starp tādu pārdevēju un citu cilvēku preču mazumtirgotāju ir šī zīmola pārdevējs, viņiem ir šī kontrole pār saturu, attēlu un, manuprāt, tā vietā, lai konkurētu par cenu, jūs vēlaties iegūt savu produktu. būt visvairāk pārdotajam, visredzamākajam tirgū, mazumtirdzniecības pusē, jo Amazon kopīgotā saraksta formāta dēļ tas kļūst ļoti konkurētspējīgs ar citiem. Es domāju, ka, runājot par cilvēkiem, kuriem nevajadzētu pārdot Amazon, atkal tie cilvēki, kas atrodas viskonkurētspējīgākajās jomās, mazumtirdzniecībā un citos zīmolu produktos, taču ir arī daudzas aizliegtas kategorijas: alkohols, ieroči, lietas. piemēram, tie nebūs piemēroti pārdošanai Amazon.

Ričards: Sapratu. Vai ir kādreiz bijis laiks, kad es, jo es pilnībā saprotu, ka pārdodot Nike, jūs nekontrolējat maržu, jūs nekontrolējat zīmolu, tāpēc jūs noteikti konkurējat ar cenu. Jums nav jāiedziļinās šajā jautājumā. Vai ir kdreiz, kad esat redzjis, ka, ieskaitot to, ka kds no jsu skus, piemram, es tikai izdomju situciju ar to. Jūs pārdodat apavus, un jums ir sava zīmola apavi, bet jums ir pāris citu zīmolu apavi, piemēram, specifiski Nike skew — tie ir pārgājienu zābaki, kas, ziniet, ar to kādu varbūt piesaista. Vai ir kāds laiks, kas varētu palīdzēt uzlabot jūsu veikalu, vai, ja nepārdodat pietiekami daudz šī zīmola, vai tas ir tikai?

Peter: Jā, zināmā mērā. Es domāju, ka lielākie veiksmīgie cilvēki pārdod citus produktus, nevis konkurē ar Amazon pārdevējiem par to pašu, man šķiet, ka plašāk izplatīto produktu veidu unikalitāte būtu lielāka. Tātad, ja jums ir sava veida niša, iespējams, jūs zināt, zvejas piederumi, un, pirmkārt, tas varētu būt nedaudz mazāk konkurētspējīgs, bet arī tad, ja jūs varat piegādāt dažus no šiem unikālākiem, nišas produktiem. šajā telpā, nevis cauri komplektēšanu un, izmantojot savu Amazon veikalu, tas varētu būt noderīgs kādam. Piemēram, viņi ierodas vieni, meklē konkrētu makšķeri un to atrod, viņi varētu vairāk paskatīties apkārt jūsu Amazon veikala skatlogam un pateikt: “Kas jums ir piedāvājums, izmantojot Amazon?” Tā kā tā ir nedaudz niša, kur ir, ja paskatās iekšā, tas Nike apavu piemērs: kāds bez mīlestības var atrast šo Nike apavu vietnē Amazon un pēc tam pats izlemt: “Nez, kādus apavus vēl šis pārdevējs pārdod”, jo tas ir tik plašs tirgus, tik viegli pieejams.

Ričards: Jā, tas ir loģiski.

Jesse: Forši! Tātad, koncentrējoties uz cilvēkiem, kuriem ir savs produkts. Viņi izveidoja produktu, paši uzskaitīja, ko viņi var darīt, lai iegūtu lielāku redzamību Amazon?

Peter: Jā, tiešām, daudzas lietas. Kā zīmola pārdevējs, manuprāt, lielākā atšķirība ir tā, ka jūs kontrolējat savu ierakstu un tā konfigurēšanu, kā arī tā saturu, un tāpēc stratēģija patiešām ir nodrošināt, lai ieraksts būtu vislabākais iespējamais jūsu produkts un jūsu bizness. Un tad, no otras puses, ir gari apsvērumi un ranžēšanas faktori, kas pamatā tiek izmantoti, lai jūsu produkts būtu pēc iespējas labāk redzams. Tātad viss, sākot no pareizo attēlu izvēles un beidzot ar pareizo atslēgvārdu iekļaušanu nosaukumā un aizmugure laukiem savā Amazon, lai iegūtu vislabāko redzamību. No turienes tā drīzāk ir sava veida nepārtraukta veiktspēja, metrika, un jūs vēlaties būt pārliecināts, ka jūsu reklāmguvumu līmenis (to cilvēku skaits, kuri nonāk jūsu lapā un faktiski iegādājas produktu) ir augsts, un tas liks Amazon atpazīt. ādas kopšanas jomā, ja tas ir piemērs. Ja jūs pārdodat vairāk par simts apmeklējumiem nekā nākamie puiši, viņi jūs pamudinās lapā un efektīvi reklamēs jūs paši. Tātad lietas, piemēram, laba zvaigžņu rakstīšana, arī uzlabo šo būtību un saglabā labu Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana un ar labu labi optimizēts sarakstā.

Ričards: Tātad, Pēter, es gribēju tev jautāt vienu no lietām, ka mums noteikti ir jāpaziņo publikai, ka ne tikai tu esi labi kvalificēts un labi saprotošs Amazon un daudzas lietas, kuras jums vajadzētu un nevajadzētu darīt vietnē Amazon, taču, pateicoties jūsu integrācijai ar Ecwid, jūs ievērojami atvieglojat produktu un produktu sarakstu iegūšanu vietnē Amazon, kas, tāpat kā Džesija iepriekš minēja, var būt ļoti izaicinošam.

Peter: Jā.

Ričards: Tātad, vai klientiem ir jāmainās, piemēram, kāds, kurš klausās šo: “Oho, man patīk šis, man ir vairāk pārdošanas apjomu, es gribētu izmēģināt Amazon, es gribētu apskatīt šo integrāciju, ” viņam pastāstīs, kā to izdarīt vismaz vēlāk, norādīs pareizajā virzienā. Bet vai viņiem ir kaut kas jāmaina, vai arī tas pārņem aprakstus, cenas un visu, kas pieejams jūsu Ecwid veikalā?

Peter: Labs jautājums, sakiet, ja jums ir liels produktu katalogs, iespējams, daži tūkstoši novirzes, automātiski paņems visu kataloga informāciju un pārformatēs to un izmantos to, lai izveidotu Amazon sarakstus un tagad būs gatavs tiešraidei. aiziet un tas radītu pārdošanu. No turienes, kā jau minēju, ir atšķirīgs faktoru kopums, iespējams, tiešsaistes veikals attiecībā uz to, kas ir labs ieraksts un kāds ir optimizēts ieraksts. Dažas no tām ir saistītas ar tādām lietām kā nosaukuma apraksts, tāpēc jūsu apraksts, jūs izvelk tādas lietas no jūsu Ecwid veikala, izmantojot pamata integrāciju bez produkta, mēs vienkārši paņemsim nosaukumu un izmantosim to, lai izveidotu Amazon nosaukumu. taču mums ir dažas funkcijas, kuru pamatā ir noteikumu izveide un darbība.

Tā, piemēram, Amazon nosaukums, tāda veida struktūra, kurā jums vajadzētu būt jūsu zīmola nosaukumam un produkta nosaukumam, izmēram, vīrietim, sievietei un tamlīdzīgām lietām no optimizācijas viedokļa, Ja vēlaties iekļaut dažus atslēgvārdus, virsrakstā un struktūrā ir jāpievieno atbilstoši atslēgvārdi tādā veidā, ka Amazon algoritma atslēgas dominē pār tiem, kas atrodas virsraksta sākumā. Izmantojot šo produktu, varat to izdarīt, kā jau teicu, lai iestatītu a uz noteikumiem balstīta darbība ir, teiksim, varat izveidot noteikumu kopu, kurā teikts, ka, veidojot nosaukumu no mana Ecwid kataloga Amazon, es vēlos, lai tas būtu strukturēts šādi: zīmola nosaukums, produkta nosaukums, iespējams, izvelciet atslēgvārda lauku no noteikta aizmugure laukā Ecwid un būtībā jūs varat, sava veida, Frankenšteins-briesmonis kopā. Jūsu Amazon optimizē nosaukumus, taču mēs vienmēr iesakām turpināt optimizēt un mainīt, pārsniedzot automatizētā saraksta pamatus, un turpināt vienmēr mēģināt uzlabot savus sarakstus manuāli jūsu veida galvenajiem produktiem vai vismaz saglabāt to. redzamība.

Jesse: Protams. Labā lieta ir tāda, ka ikvienam, kas klausījās aplādes iepriekšējās sērijas, tas izklausās pēc mūsu SEO aplādes. Ir daudz vienādu jēdzienu, un, ja jūsu Ecwid norādītais produkts jau ir optimizēts pareizajiem atslēgvārdiem, jūs esat diezgan labā sākumā Amazon. Tātad, Pīter, es dzirdu, ka vai nu Amazon ir jāveic papildu uzlabojumi, neatkarīgi no jūsu SEO atslēgvārdu izpētes, iespējams, ir labs sākums, taču ir daudz vairāk, ko varat darīt tieši Amazon.

Peter: Jā, tieši tā. Un ir interesanti, ka jūs pieminējāt SEO — tā ir sava veida Amazon apgabals, kas pastāv optimizēšanai un ir daļa no jūsu stratēģijas, taču daudzi cilvēki tiek ignorēti, un tas ir ļoti svarīgi. Un, manuprāt, runājot par Amazon SEO, ja jums izdodas apgūt savu tiešsaistes veikalu Google vajadzībām, un tas, kā es to saku, ir sava veida lielas kājas. Tātad, ja jūs varat gūt panākumus, izmantojot SEO Google tīklā, tad Amazon būtībā būs nedaudz vienkāršāks: man šķiet, ka jums ir jāuztraucas daudz mazāk jomu un apgabalu; būtībā tas ir jūsu nosaukums un jūsu meklēšanas vienumu lauku kopa. Tā vietā, lai izmantotu tradicionālo tiešsaistes veikala SEO vidi, jūs meklēsit atslēgvārdu ievietošanu virsraksta tagos, kā arī visā lapas saturā, kā arī meklēsit atpakaļsaites un tamlīdzīgas lietas, tas nerada nekādas bažas. Izmantojot Amazon, jūs ieguvāt savu titulu, un jums ir pieci lauki aizmugure no sava ieraksta, un jūs vienkārši pasakāt Amazon, kurus atslēgvārdus vēlaties rādīt meklēšanas vienumu laukos, tāpēc tas ir ļoti vienkāršs piedāvājums.

Jesse: Tātad, cilvēkiem, kuri jau kādu laiku nodarbojas ar tiešsaistes mārketingu, tas ir kā senos SEO laikos?

Peter: Tieši tā. Jā, piemēram, pirmkārt, daudzi atslēgvārdi un tamlīdzīgas lietas būtībā ir viss, kas nepieciešams, izmantojot Amazon sarakstu un tā noteikumus.

Jesse: Jā. Kas ir labs padoms, es domāju, ka jūs varat darīt daudzas lietas, bet konkrēti attiecībā uz nosaukumu esmu redzējis daudz patiešām garu nosaukumu pakalpojumā Amazon, man ir nojausma, ka spēlei Amazon sistēmā viss ir darīts. , vai ir kāds ātrs padoms, ko mēs varētu nodot tituliem?

Peter: Jā, noteikti, paskatieties, daudz papīra, veidojot viņu Amazon nosaukumus, kas ir ļoti vērsti uz atslēgvārdiem, ir jūsu veids, kā viens no lielākajiem ranžēšanas faktoriem, un paskatieties uz to, es domāju, ka veiktspējas ranžēšanas faktors, bet patiesībā tas ir vairāk nozīmīgs.

Tātad, tas ir sava veida divpakāpju process: jūs ievietojat atslēgvārdus, lai Amazon zinātu, ka tie ir parādījuši jūsu produktu, bet tikai šo atslēgvārdu klātbūtne neatkarīgi no tā, vai tie ir jūsu nosaukuma sākumā vai jauns nosaukums ir pretrunā jūsu meklēšanas vienumu laukiem. , pats par sevi nepadarīs Amazon, jūs zināt, mest savu produktu pirmajā vietā. Būtībā tas tikai saka: “šeit ir jāmeklē”, tas, kas nostādīs jūsu produktu augstākās pozīcijās, ir labs reklāmguvumu līmenis, labs klikšķu skaits, tāpēc daudzi cilvēki redz jūsu produktu un noklikšķina uz tā un iegādājas to. Un tagad tas ir daudz vairāk atkarīgs no tā, vai jums ir labs, labi uzrakstīts virsraksti, kas atbild un tiek saīsināti displejā vai meklētājprogrammas rezultātu lapā. Tātad, jūs patiešām vēlaties panākt līdzsvaru starp to, ko jūs domājat par vissvarīgāko, un atslēgvārdu iekļaušanu savos nosaukumos, bet nelietojot šādus līdzekļus, jūs zināt, Pita ādas kopšanas līdzekļi, lieliski piemēroti ādai, vislabākie pasaulē, organiski, veselīgi, jūs ziniet, simts īpašības vārdu, kas apraksta produktu, un tas vienkārši izskatās kā surogātpasta saturs. Tātad, jūs vēlaties iekļaut šos atslēgvārdus, bet vairāk par visu vēlaties, lai jums būtu izskatīgs nosaukums, izskatīgs ieraksts, kas izklausās profesionāli un izklausās pēc produkta, ko cilvēki vēlētos iegādāties.

Jesse: Sapratu. Tāpēc nekļūstiet traks, izmantojot SEO un liekot tam izskatīties traucējošiem atslēgvārdiem, pārliecinieties, ka cilvēks to izlasa un saki: “Es gribu to iegādāties”.

Peter: Es domāju, ka jums ir jāievieto vissvarīgākie atslēgvārdi, taču, tiklīdz tas tiek ļoti saīsināts meklēšanas rezultātos vai sāk būt nedaudz, piemēram, surogātpasta saturs, jums ir šie meklēšanas vienumu lauki. a aizmugure spēlēt ar. Tāpēc labāk tos izmantot.

Ričards: Es grasījos jautāt un Sākot no Es, iespējams, steidzos uz priekšu, taču, tā kā jūs vēlaties iegūt savu pirmo izpārdošanu un vēlaties to panākt, jūs vēlaties gūt panākumus, vai ir kāds triks, kā panākt agrīnu pārdošanu, un vai ir kāds iemesls (jo es dzirdu vairāki viedokļi par šo), bet vai ir iemesls ātri iegūt pārdošanu Amazon, ne tikai vēlaties tos, bet vai ir iemesls, kas jums nepieciešams?

Peter: Tas noteikti ir iemesls, ka jums ir nepieciešams liels pārdošanas apjoms un ātrs pārdošanas ātrums. Tā ir viena no interesantākajām Amazon optimizācijas jomām, jo ​​agrāk viņi maksāja par pakalpojumiem, kuros varēja bez maksas atdot jūsu produktu apmaiņā pret atsauksmēm, un Amazon algoritmi to ļoti nosvēra, tāpēc cilvēki ārā ar, sava veida, izsniedziet simts produktus būtībā bez maksas vai ar atlaidi. Un tad nākamajā dienā viņu produkts nonāks visu meklēšanas rezultātu augšgalā, jo tas ir visvairāk pārdotais pēdējo 24 stundu laikā.

Bet tas ir mazliet mazāks par to, un lielākā daļa no tiem ir tie visi trešā puse, Tātad, vai tas joprojām ir pieejams, gaidot šo izpārdošanu, izmantojot lielu atlaidi, vairs netiek pārdots tik augstā līmenī. Tātad process mūsdienās ir nedaudz vairāk kā maratons, taču joprojām ir dažas lietas, ko varat darīt, lai iegūtu šos agrīnos pārdošanas apjomus.

Es vienmēr iesaku iepazīstināt ar savu produktu, tāpēc sākumā neuztraucoties par attēliem, bet iepazīstinot ar savu produktu par zemāku cenu, varat atļauties to pārdot, lai iegūtu ātru pārdošanas ātrumu. Saziņa, izmantojot visus savus kanālus, tātad arī jūsu sociālie mediji, tādas lietas. Mācības ar labiem sponsorētiem produktiem, kampaņām, lai Amazon, manuprāt, būtu līdzvērtīga AdWords vai PPC mārketinga platformai, lai jūs principā, jūs zināt, varētu būt pirmajās pozīcijās tādu produktu meklēšanas rezultātos kā jūsu, taču jūs varat maksāt, lai iegūtu šo pozīciju tajos agrīnajos pārdošanas apjomos, ko iegūstat, izmantojot sponsorētus produktus vai sava veida reklāmu savā Facebook lapā un tamlīdzīgi.

Šie agrīnie pārdošanas apjomi sāk veidot jūsu pārdošanas vēsturi un pārdošanas ātrumu, un tas ir viens no svarīgākajiem ranžēšanas faktoriem. Tātad daudzās lietas, piemēram, Amazon lēmums par to, ko rādīt vai kuru produktus rādīt pēc kādiem atslēgvārdiem, bet patiesībā tas ir atkarīgs no tā, kuri no vislabāk novērtētajiem un kuri pārdod visvairāk, un savukārt visvairāk naudas Amazon. Tātad, ir patiešām svarīgi iegūt šādu agrīnu pārdošanas ātrumu, bet pēc tam, jūs zināt, zvaigžņu vērtējumus, jūsu atsauksmes, un, manuprāt, tā ir mazliet vistas un olas situācija, jo, ja jūs to nedarāt Ja jums nav labu atsauksmju un laba zvaigžņu vērtējuma, tad jūs sākotnēji nevarat iegūt daudz pārdošanas gadījumu. Ja sākotnēji nesaņemat šos pārdošanas apjomus, tad jums vairs nav iespējas saņemt šīs atsauksmes un zvaigžņu vērtējumu, kas būtībā ir Pirmās pāris nedēļas, kad pārdodat Amazon, patiesībā ir tikai jākoncentrējas uz sadarbību ar klientiem, kā arī pārdošanu, taču jūs varat iedrošināt šīs atsauksmes un zvaigžņu vērtējumu. Un no turienes jūs vēlaties iegūt pēc iespējas lielāku pārdošanas ātrumu.

Ričards: Tātad viena lieta, ko jūs teicāt, ka viņi ir Pēteris, man izcēlās Sākot no pelnīt visvairāk naudas Amazon. Tātad, vai tam ir iemesls, pievērsīsimies šim jautājumam. Vai jūs domājat konkrēti, ka jums šķiet, ka, pārdodot kopējo bruto, ir jābūt lielai naudai, tāpēc viņiem nav svarīgi, cik daudz viņi nopelna uz kādu konkrētu novirzi, vai tas ir, ja jūs pārdevāt 5 dolāru lietas miljonu dolāru vērtībā kas viņiem ir tikpat labi, it kā jūs to pārdotu, ziniet visu, simts dolāru lieta un jūs nepārdevāt mazāk par miljonu, pareizi, es nevēlos šobrīd nodarboties ar matemātiku, bet jūs saprotat manu domu. Vai tas ir kopējais pārdošanas gadījumu skaits, ko viņi apmierina, vai tas ir kopējais pārdoto šķībumu skaits? Nevis šķībi, bet kopējais produktu skaits.

Peter: Tā ir visa un visa pārējā kombinācija. Domāju, ja paskatās uz ilgi uzskaitītajām lietām vietnē Amazon, ņemot vērā to, kad viņi izlemj, kuru produktu rādīt konkrētajā meklēšanā. Tas ir garš apsvērumu saraksts, un tos visus var saistīt ar Amazon komerciālo iespēju, kas ir loģiski, ja par to domā, bet, ja, piemēram, produkts tiek pārdots par zemāku cenu. , ja es varētu pārdot, atgriezīšos pie sava ādas kopšanas piemēra. Jūs zināt, ja tiek pārdots ādas kopšanas līdzeklis 50 ASV dolāru vērtībā, viens par katriem 10 ASV dolāriem, viņi, iespējams, palielinās par 10 ASV dolāru cenu, jo tā ir ātrāka pārdošana. gūstot FIB ieņēmumus, viņi saņem vairāk komisijas maksas, un tas ir ātrāk un vairāk klientu. Tāpēc es pieņemu, ka tas, iespējams, pamatātrums un kopumā zemākas cenas pacels jūs augstāku rangu, kas nozīmē, ka tas man sniedz norādes attiecībā uz, manuprāt, viņu algoritmu iestatīšanu, ko Amazon dod priekšroku sava veida ātrumam ātrs apgrozījums pār tiem lielas peļņas maržas veida produktiem.

Jesse: Jā, Pīter, es esmu redzējis ātruma pieminēšanu daudz, kad lasīju par Amazon. Tātad, ziniet, šķiet, ka jūs vēlaties izpelnīties, kad apmeklējat Amazon, kur, jūs zināt, ne tikai ierakstiet to sarakstā un ceru, ka pārdosiet, bet jums ir nedaudz jāuzpilda sūknis, tas ir ko es par to esmu lasījis.

Peter: Jā, noteikti. Un, kā es pievienoju, sponsorēti produkti ir lielisks veids, kā to izdarīt, jūs vēlaties uzreiz apzīmogot šos marķējuma punktus, un es domāju, ka daudz papīra, šī statistika, kas tiek veikta ar sponsorētiem produktiem, jūs veicat mārketingu un viņi uztrauksies par daļu no peļņas, ko viņi saņem, un par to, cik lielu atdevi viņi uzreiz gūs no šiem ieguldījumiem, taču patiesībā tajā brīdī, kad pirmo reizi piedāvājat savus produktus Amazon, jūs nevēlaties nopelnīt daudz. uzreiz, jūs domājat, ka vēlaties ieguldīt šajos sarakstos, un jums ir jāsāk domāt par saviem produktu sarakstiem kā par aktīvu, jo, ja jums ir pārdošanas vēsture, vērtējums un zvaigžņu vērtējums , un labas atsauksmes, un es teicu, ka tas ir jūsu produkta izplatīšanas punkts, un jums ir jāiegulda tajā sākotnēji, lai tas sāktu darboties, kas nozīmē sponsorēto produktu palaišanu, pārdošanas ātruma palielināšanu un, iespējams, to darīšanu nelieli zaudējumi un, iespējams, pārdodat savu produktu par zemāku cenu, kad pirmo reizi apmeklējat Amazon, lai veicinātu augstāku reklāmguvumu līmeni un lielāku pārdošanas apjomu. Tātad Amazon galu galā atzīs, ka šis produkts tiek pārdots.

Ričards: Jā, es to noteikti varētu redzēt, it īpaši, ja jūs zaudējat, piemēram, produktu A, bet produkts A noved pie produkta B, un produkts B ir jūsu augstāka peļņa produktu, tad es noteikti varētu to uztvert kā stratēģiju — turpiniet, gandrīz izmantojiet to kā zaudējumu līderi, viņi ienāks un panāk, lai tas palielinātu jūsu ātrumu ar sponsorētajām reklāmām un pēc tam atgrieztos un viegli parādītu citi produkti vai jūsu veikals un meklēšanas rezultāti, nekā šķiet. Vai es pārdomāju, vai tas ir tas, par ko jūs tur runājat?

Peter: Jā, tas noteikti ir tieši tāds. Es domāju, ka jo īpaši attiecībā uz Amazon, ja jūs to aplūkojat saistībā ar jūsu tiešsaistes veikalu, ja jūs izmantojat Amazon, kas papildina jūsu tiešsaistes veikala darbības, tad, manuprāt, tas ir vairāk par produkta nonākšanu vairākās rokās. pēc iespējas gūstot pirmo pozitīvo klientu pieredzi, lai viņi atgrieztos, izmantojot jūsu tiešsaistes veikalu, vai lai viņi zinātu par jūsu zīmolu, un tad, kad jūs, manuprāt, veicat šāda veida daudzkanālu redzamības spēli un mēģināt iegūt jūsu produktu sociālajā pierādījumā, ko nodrošina Amazon, un to redzamību, ko tie nodrošina. Tad šīs sākotnējās bažas ir tik daudz par peļņas normu, par šo pārdošanu, sākot ar klientu attiecības un laika gaitā tas palielina ne tikai jūsu Amazon klātbūtni un Amazon pārdošanas apjomus, bet arī jūsu zīmolu un tiešsaistes veikalu, un tādējādi jūsu klienti kļūst par diezgan labiem klientiem, kas atkārtoti.

Jesse: Tātad, viss atgriežas pie tā: jums atkal ir jātērē nauda, ​​​​lai pelnītu naudu.

Peter: Būtībā ir. Tieši tā.

Jesse: Jā, un es domāju, ka no jūsu teiktā es saprotu, ka ir daži dažādi punkti, bet kopumā es redzu, ja jūs saglabājat zemu cenu un tērējat naudu reklamēšanai. jūs gatavojaties uzpildīt sūkni, lai jūs vispirms iegūtu daudz pārdošanas, jūs esat pārliecināts, ka nepelnāt daudz naudas, iespējams, jūs pat zaudējat naudu, bet tas palielina Amazon ātrumu, tāpēc tagad, nevis jāmaksā organiskie saraksti paceļas uz augšu, tāpēc, ja neesat pārāk konkurētspējīgā vietā, tagad, kad cilvēki ieraksta “Pētera ādas kopšana”, jūs tiekat parādīti otrajā vai trešajā sarakstā, kur iepriekš par to bija jāmaksā, tāpēc jūs sūkņa iepildīšana tur droši vien ir laba.

Peter: Tieši tā, jā. Es domāju, ka, ja skatāties uz tradicionālo SEO un SEM apmaksātās meklēšanas vidi, neatkarīgi no tā, cik daudz naudas jūs iztērējat programmā Google AdWords, piemēram, nosūtot trafiku uz jūsu vietni, tas nepalīdzēs jūsu SEO pozicionēšanai un kaut kā tieši. . Kur ir Amazon, tas ir ļoti daudz, tāpēc, jūs zināt, pārdošana un satiksme notiek, izmantojot Amazon sponsorētu produktu, tiek apstrādāti tieši tāpat kā tad, kad tie tiek piegādāti pa organiskajiem kanāliem, un tāpēc, ja sākat veikt pārdošanu, izmantojot maksas kanālu, jūs organiski paaugstināsies rangā, un tā pēc tam sāk būt sava veida, jūs zināt, pašpietiekams sistēma, kurā pārdošana, ko veicat, jūsu produktam ir redzama, taču vispirms ir nedaudz grūtāk nokļūt.

Ričards: Pēteris, Ričards vēlreiz. Ātrs jautājums šeit: tātad, mēs acīmredzami aptveram Amazon un, jūs zināt, 900 mārciņas gorilla ir arī Džesija, un tas ir iemesls, kāpēc vēlas izmantot Amazon, taču mums atkal ir galvenokārt Ecwid lietotāju pulks, ir daži citi cilvēki, kuri vienkārši vēlas uzzināt vairāk par E-komercijas kopumā, bet kādas ir lietas, ko varat darīt, un šķiet, ka jūs patiešām strādājat, lai atgrieztu datplūsmu uz savu tiešsaistes veikalu, un kādas ir dažas lietas, par kurām Amazon raugās? Ko jūs varat darīt un ko nevajadzētu darīt, lai iegūtu Amazon zināšanas, patiku un uzticību, veicinātu pārdošanu un pacelšanos augstāk, kā arī darītu visu, ko sakāt, lai darītu to pareizi? Ko mums vajadzētu darīt un ko nevajadzētu darīt, lai cilvēkus atgrieztu mūsu tiešsaistes veikalā?

Peter: Jā, tas ir labs jautājums. Es domāju, ka, runājot par Amazon, šī iespēja ir lieliska, un tā būs patiešām liela iebūvēta auditorija, taču tas ir konkurētspējīgs, ja jums nepieder vieta, nepieder kanāls un pat tad, kad veicat šādu pārdošanu, piemēram, jūsu klientu informācija, e-pasta adreses, jums neko no tā nesaņemsi. Tāpēc jūs nevarat viņiem izmantot atkārtoto mārketingu vai izmantot tos ilgtermiņa attiecības ar viņiem. Tātad, runājot par šīs plaisas pārvarēšanu, ir dažas lietas, ko varat darīt, un tas, ko jūs nevarat darīt, ir nosūtīt viņiem korespondentus caur Amazon sistēmām un apmeklēt manu tiešsaistes veikalu un iepirkties šeit, ko varat darīt. tomēr iekļaujiet produktā, ko viņiem piegādājat. Tāpēc produktu ieliktņi ir lielisks veids, kā iepakojumā vai reklamēt jūsu tiešsaistes veikalu faktiski uz jūsu iepakojuma, lietām, piemēram, garantijas reģistrācijai vai naudas atmaksai, vai atlaižu kodiem turpmākiem pirkumiem no jūsu Uz Ecwid bāzes Tiešsaistes veikals, ir visas lietas, kas jāiekļauj iepakojumā, lai veiktu Amazon pasūtījumu.

Ričards: Jā, es varu iedomāties, ka jūs varētu arī demonstrēt, kā lietot produktu, kā salikt produktu, YouTube video savā vietnē, lai jūs savā vietnē iegūtu citu meklētājprogrammu. Es varētu iedomāties, ka tas arī būtu labs.

Peter: Jā, tieši jebkur citur, es domāju, meklētājprogramma ir laba lieta, ko darīt, ja tā ir, tā ir pievienot vērtību, kad vien iespējams. Tāpēc, manuprāt, ja jūs pārdodat virtuves piederumus, tad tādas lietas kā, piemēram, e-grāmatas ēdiena gatavošanai un tamlīdzīgas lietas, vai lietotāja rokasgrāmatas, vai pamācības, jūs zināt, video pamācības par tīrīšanu, šos produktus vienmēr var iekļaut tajās, kurās vienmēr ir saites. Atgriezties pie savas tiešsaistes klātbūtnes, un jūs noteikti varat vērst savus Amazon klientus uz jūsu nodrošinātajiem līdzekļiem. Tas ir labs solis, lai izveidotu šīs laika attiecības ar klientiem.

Jesse: Jā, es nesen nopirku a, tā bija uzlādes stacija visām ierīcēm manā mājā, un, protams, tai ir dažādi kabeļi dažādām lietām, un viņi teica, ka jūs zināt, vienkārši nosūtiet mums savu e-pastu un savu adresi, un mēs nosūtīsim jums bezmaksas kabeļus, vienkārši sakiet, vai vēlaties iPhone X vai citu. Un, protams, es to darīju, tas bija bez maksas, taču viņiem tagad ir mans e-pasts un adrese, tāpēc, ģeniāli.

Peter: Jā, tieši tā, man šķiet, ir sava veida stratēģija, ko viņi meklē. Un es domāju, ka es varu veikt visas šīs lietas, lai pārvarētu plaisu, lai tās iekļautu jūsu e-pasta sarakstā un varētu tos tirgot vai atgriezt jūsu veikalā, taču es domāju, ka lielākais Ja jūs skatāties uz Amazon kā papildu pārdošanas kanālu, tas nav tik ļoti nepieciešams, manuprāt, vietas izvēle, kur iegūt papildu pārdošanu, bet arī es domāju, ka tā ir ļoti ātra, tā ir redzamība, mēs tur nonākam, tāpēc cilvēki, kas tagad uzvedas, ir tas, ka viņi atradīs, viņi var atrast produktu no tiešsaistes veikala un Amazon, taču viņi veiks turpmāku izpēti, tāpēc, ja viņi atradīs Amazon, viņi dosies uz izpēti, lai atrastu vai jūs esat īsts zīmols, kāda ir jūsu zīmola identitāte, viņi meklē jūsu Instagram, jūsu Facebook, jūsu tiešsaistes veikalā, un otrādi, ja viņi atrod jūsu produktu jūsu tiešsaistes veikalā, varbūt jūsu sociālajos tīklos, viņi vēlēsies šo sociālo pierādījumu Amazon var sniegt ar atsauksmēm.

Tāpēc viņi, iespējams, neiegādāsies vietnē Amazon, taču viņi, iespējams, dosies tur apskatīties, ko citi cilvēki ir teikuši par jūsu produktu. Tāpēc es domāju, ka redzamība, atrašanās vairākos kanālos, ar to saistītais sociālais pierādījums un pārskatīšanas sistēma, un tāpat kā ar visiem kanāliem, tā ir tāda, ka pastāvīga pozitīva klientu pieredze galu galā palīdzēs uzlabot jūsu zīmolu. Tātad, pārdodot Amazon, varat iekļaut ieliktņus vai mudināt cilvēkus atgriezties jūsu tiešsaistes veikalā, un tā ir lieliska stratēģija, taču galvenais ir pārliecināties, ka viņiem ir laba pieredze ar produktu. un laba pieredze ar jums klientu apkalpošanas jomā, ja viņiem ir nepieciešama mijiedarbība, un tā ir sava veida pozitīva zīmola pieredze, kas vienmēr atgriezīsies jūsu tiešsaistes veikalā un jūsu zīmolā.

Ričards: Jā, Pēter. Man bija kaut kas, par ko jūs tur runājāt, un es vēlos to paturēt tajā desmit tūkstošu pēdu līmenī vairāk vai mazāk, jā, jūs varat vai nē, jūs nevarat, jo, ja jūs varat, es esmu pārliecināts, ka tas ir daudz, bet atkārtotā mārketinga sadaļā, kurā jūs teicāt, ka nesaņemat viņu e-pasta ziņojumus, tāpēc nevarat viņiem veikt atkārtotu mārketingu. Es nespēju noticēt, ka nekad iepriekš neesmu uzdevis šo jautājumu, taču, tā kā mēs sazinājāmies ar Amazon ekspertu, vai izmantojat atkārtotu mārketingu cilvēkiem Amazon, izmantojot Amazon?

Peter: caur Amazon nr.

Ričards: Tātad, ja viņi iepriekš ir nokļuvuši jūsu lapā un jums šķiet: “Ei, es atkal esmu šeit”…

Peter: Nē.

Ričards: LABI.

Peter: Jūs varat, ir dažas citas iespējas, kas to aizvieto, taču lielākoties Amazon reklamēšanas panākumi būs tiešā veida PPC, ja kāds meklēs šo atslēgvārdu, tas viņam parādīs papildinājumu, ir arī citi reklāmas veidi, taču atkārtotais mārketings nav viens no tiem.

Ričards: Sapratu. Tātad, atgriežoties pie jūsu jautājuma: Amazon acīs labākais veids, kā viņi var jums parādīt vēlreiz, ir nodrošināt vislabāko produktu, vislabāko cenu, vislabāko servisu, pārdot visvairāk, saņemt vislabākās atsauksmes, viņi jums parādīs vēlreiz. ?

Peter: Tieši tā, jā. Es domāju, ka kāds tur sāk darbu. Es neapskatīšu visus ranžēšanas faktorus, jo šāda veida izglītība ir plaši pieejama internetā, taču, ja jūs gatavojaties sākt pārdošanu vietnē Amazon, jūs to uztverat nopietni un vēlaties, lai jūsu ieraksti būtu redzami un jāiegādājas, tad noteikti izejiet cauri. Es domāju, ka tā patiešām ir Amazon pārdošana, salīdzinot ar varbūt dažiem citiem kanāliem, tas ir vairāk kontrolsaraksts, nevis pārdomāta stratēģija, un, ja jūs to izmantojat, pārliecinieties, vai jums ir optimizēts nosaukums, kvalitatīvi attēli, labi apraksti un laba zvaigzne. raksti un atzīmējiet visus tos lodziņus, tad jums būs veiksmīgs produkts, būtībā tas ir vienkārši.

Jesse: Tātad, Pēter, es personīgi esmu pārdevis preces vietnē Amazon, un es varu jums pateikt no personīgās pieredzes — tas ir grūti, reklāmas ir smagas, ziniet, cilvēki, neviens neatstāj atsauksmes. Tātad, man ir personisks lūgums, kā iegūt vairāk atsauksmju vietnē Amazon? Ziniet, neviens neatstāj atsauksmes, es arī nelieku atsauksmes, tāpēc neesmu pārsteigts. Bet es zinu, ka tie ir svarīgi, visi saka: “Jums ir jāsaņem atsauksmes, jums ir jāsaņem 5 zvaigzne atsauksmes!” Labi, tas ir lieliski, bet kā tos iegūt?

Peter: Tas ir labs jautājums, sarežģīts. Kā jau minēju iepriekš, ir tādi trešo personu pakalpojumus, kas dāvina jūsu produktu, lai saņemtu atsauksmes, agrāk tie darbojās ļoti labi, taču mūsdienās Amazon tas ir nedaudz nospiests, tāpēc jums ir jāatgriežas pie vecmodīgi veidā. Ir dažas iespējas, ko Amazon piedāvā, ja veicat pārdevēja vienošanos, kas meklē daudz detaļu, bet, ja veicat pārdevēja eksprespasta pakalpojumus, būtībā varat maksāt Amazon, lai viņš atdotu savu produktu, ja maksājat. un saņemiet dažas atsauksmes, taču tas nav pieejams visiem pārdevējiem.

Lielākajai daļai no mums tas ir sava veida grūtākais veids, un, manuprāt, tas ir saistīts tikai ar sazināšanos ar klientiem, ziniet, ka ir jālūdz šīs atsauksmes, protams, es to nedarītu surogātpasta vai prasīga veidā, taču, ja kāds ir nopirka jūsu preci, viņi ir ar to apmierināti, nav nekas slikts, ja nosūtāt e-pastu, kurā teikts: “Lūk, mēs priecājamies, ka jums tas patika, mēs ceram, ka atstāsit mums atsauksmi”. Jūs nevarat lūgt pozitīvas atsauksmes, bet jūs varat lūgt atsauksmi.

Es domāju, ka vēl viena lieta, ko jūs patiešām varat darīt, ir tā, ka katra zīmola pieredzes daļa liek klientam vēlēties kļūt par jūsu zīmolu, jo tieši tad viņi atstāj šīs atsauksmes. Šāda veida “paldies” kartītes iekšpusē, interesantas, radošas skrejlapas tikai ar jūsu iepakojumu, pēcpārbaudes piedāvājumi, un, kā mēs par to runājām, pārvarēt plaisu starp jūsu tiešsaistes veikalu un... Atlaižu karšu un tamlīdzīgu lietu vai garantijas reģistrāciju, lai atvērtu šo saziņas līniju, un pēc tam tikai, izmantojot to, nodrošinot vērtību un, manuprāt, pozitivitāti ārpus tikai: "Ei, atstājiet man atsauksmi."

Jesse: Tas nedarbojas, es to esmu mēģinājis, tas nedarbojās!

Peter: Jā, jā, es domāju, pat sākot ar šāda veida pārskatīšanas pieprasījuma pasta pamatiem, ko varat nosūtīt caur Amazon, ja vienkārši sakāt: "Ei, atstājiet man atsauksmi." atbilde, nevis līdzīga: "Sveiki, mēs priecājamies, ka jums patīk produkts, varat reģistrēties savai garantijai šeit, mēs priecāsimies par atsauksmēm, un, ja jums ir laiks, atstājiet atsauksmi!" Tādējādi pozitīvāka un vērtīgāka nekā vienkārša pārskatīšanas pieprasījums.

Jesse: Tātad, vēl viens jautājums tieši par šo. Tāda analoģija, pieturieties pie restorāna analoģijas šobrīd. Cilvēki, tas ir tas, ko cilvēki atstāj daudz atsauksmju par Yelp restorāniem šeit, es neesmu pārliecināts, vai viņi to izmanto vai nē, bet.

Peter: Jā, un es to daru. Ir grūti būt par restorānu, tas ir bīstams bizness (smejas).

Jesse: Tieši tā, bet līdz tam laikam viņi atstāj atsauksmi par kopējo restorānu. Tātad, vai šajā metaforā ir runa par to, ja par vienu konkrētu produktu saņemat daudz labu atsauksmju, piemēram, piemēram, vienu produktu, kuru tikko pamanāt, parasti varat saņemt daudz atsauksmju.

Vai tas kopumā palīdz visam jūsu veikalam, jo, runājot par restorāna metaforu, jūsu vista var būt sūkta, bet jūsu steiks var būt neticami pārsteidzošs. Ja jūs varat saņemt atsauksmes par savu stāvokli, vai tas tiks pārnests uz citiem jūsu produktiem un tiks parādīts viss jūsu veikala saraksts?

Peter: Man šķiet, ka zinātniski atbilde ir neskaidra, bet es domāju, un iekšēji no pieredzes ir šī krosovera elements, es domāju, ka vietnē Amazon ir divas dažādas vērtēšanas sistēmas. Pastāv sava veida pārdevēja vērtējums, no kura viņi atkāpsies, proti, jūs zināt, kur jūs novērtējat mijiedarbību, piegādes noteikumus, klientu apkalpošanu un produkta vērtējumu, kas tiek pievienots konkrētam produkta sarakstam.

Tātad, ja mēs ņemam atpakaļ šo scenāriju, ja jūs pārdodat tikai Nike apavus, tad tas ir pārdevēja vērtējums, kas izriet no tā, kā šis izpildes process notiek, kad jūs pārvaldāt šo piegādes laiku, ja vēlaties pildīt un tamlīdzīgas lietas. tas ir svarīgi konkrētajā konkurences telpā, kurā, manuprāt, skatāties tā saukto pirkuma lodziņu, pogu Pievienot grozam salīdzinājumā ar divdesmit citiem tā paša produkta pārdevējiem. produkta vērtējums vienmēr ir bijis simts reižu svarīgāks. Līdz ar to zvaigžņu vērtējums ir pievienots konkrētajam produkta sarakstam, jo ​​tas ir zīmols, tāpēc daudziem produktiem ir labs pārdevēja reitings, un Amazon sistēma to atzīst par it kā izveidoto un labi pārskatīts, tad, kad jūs prezentējat jaunus produktus vai jums ir produkti, kuriem nav tik liels pārdošanas ātrums vai zvaigžņu vērtējums, jā, tie saņems vēl lielāku impulsu, tāpēc, manuprāt, Amazon algoritms zina, ka jūs esat īsts laba produkta piegādātājs, bet es neteiktu, ka tas ir tikpat mērogs kā daži citi faktori. Tāpēc es domāju, ka Amazon vismaz no A9 algoritmu viedokļa tas ir pazīstams pārdevējs ar labiem vērtējumiem un atsauksmēm, JĀ vai NĒ, un, ja tas ir JĀ, tad, ja jūs piedāvājat jaunu produktu bez vērtējuma, tas var veicināt mazliet grūtāk, ja tas ir NĒ, tad tas, iespējams, jūs pievils ar visiem citiem jaunajiem produktiem.

Jesse: Sapratu. Un, starp citu, klausītājiem šeit, varu derēt, ka jums nav ne jausmas, no kurienes ir Pēteris, bet gan no Austrālijas. Amazon ir diezgan jauns Austrālijā, cik ilgi Amazon ir Austrālijā?

Peter: Droši vien apmēram sešus mēnešus. Pagājušā gada beigās, tātad tieši Ziemassvētku laikā.

Jesse: Un vai jums ir jūsu Amazon Prime dalība?

Peter: Nē, tā ieviešana ir bijusi pakāpeniska. Tātad, Amazon Prime vēl nav palaists, tāpēc viņi pamatā sāka tikai ar FBM, kas ir tirgotāja izpildīts. Un tad viņi nesen ir ieviesuši FBA, tāpēc tiem, kas nezina, ka to izpilda Amazon, kas būtībā nozīmē, ka pārdevēji var nosūtīt savus produktus uz Amazon izplatīšanas centru un nodrošināt to izpildi no turienes. Būtībā šīs loģistikas izmantošana no Amazon, tātad tas ir tikai sākums, un tad Prime ir nākamais vietnē, tāpēc tas ir ļoti daudz iepazīstināt ar lietām, tā pa vienam.

Jesse: Sapratu. Tāpēc klausītājiem visā pasaulē ārpus Austrālijas, lai iegūtu Amazon Prime apzīmējumu, es zinu, ka ir daži citi veidi, kā to izdarīt, taču galvenais veids, kā to izdarīt, ir veikt šo Fulfillment by Amazon programmu, FBA. . Vai varat to sīkāk aprakstīt, kā to iestatīt?

Peter: Jā, tas ir ļoti vienkārši. Tātad būtībā FBA, FBM — sadalījums ir, manuprāt, Fulfill By Merchant ir jūsu produkta uzskaitījums pārdošanai Amazon, un, ja tas tiek pārdots, Amazon uzņemas komisijas maksu, un jūs piegādājat produktu, jums ir dariet visu ar loģistiku balstītu klientu apkalpošanu un pārliecinieties, ka tas nonāk līdz produktam Amazon pakalpojumu sniegšanas termiņos, kur FBM ir atšķirīgs piedāvājums, būtībā jūs ievietojat produktu Amazon, un pēc tam paaugstiniet piegādi. pasūtiet ar Amazon, un jūs sakāt: "Es sūtu simts vienību šīs produkcijas uz jūsu noliktavu, un tā atrodas tur, līdz kāds to iegādājas", kad Amazon to paņem, iepako un piegādā jūsu vietā. Un viņi arī piegādā visu pamatojoties uz piegādi klientu apkalpošana, tāpēc, manuprāt, daudziem uzņēmumiem, īpaši maziem, tā ir patiešām lieliska ideja, manuprāt, zvīņains bizness un pārdošana starptautiskajās teritorijās.

Austrālija, piemēram. Jūs varētu nosūtīt dažus simtus produkta vienību uz Austrālijas FBA noliktavu, un, manuprāt, loģistikas ziņā tas ir pēdējais, par ko jums jāuztraucas, un no turienes jūs vienkārši koncentrējaties uz savu produktu saraksta iegūšanu un darbību. mārketingu un pārdošanas apjomu. Un, manuprāt, runājot par ranžēšanas faktoriem, un pirms Amazon noteikti piešķir prioritāti produktiem, kas tiek pārdoti, izmantojot FBA, atkal tāpēc, ka ieņēmumu dubultošanās, ne tikai komisijas maksa par pārdošanu, bet arī maksa par izvēli, iesaiņojiet un piegādājiet produktu jums. Tātad, neatkarīgi no tā, vai tas ir produktu mazumtirdzniecība, kas konkurē vienā un tajā pašā sarakstā par pirkšanas lodziņu, vai arī jūsu zīmola produktu saraksts, cenšoties iegūt lielāku redzamību meklēšanas rezultātu lapā — abiem ir labākas iespējas gūt panākumus, ja Ja izmantojat FBA, tas nekādā gadījumā nav priekšnoteikums, ja jūsu ranžēšanas faktors ir optimizācijas rīki un vieta, jūs varat nodrošināt veiksmīgu FBM vai Fulfilled by Merchant sarakstu, ja vēlaties izmantot esošo loģistiku struktūrai.

Ričards: Tāpēc es pieņemu, ka Amazon vēlas pārdot visu, galvenokārt no A līdz Z, šo slepeno smaidiņu, ka viņi ir pabeiguši. Tie no mums, kas zina, ka tā ir daļa no visa viņu lietas, pareizi. Viņi vēlas pārdot no A līdz Z. Es domāju, ka nav maksimālā daudzuma, ko jūs varētu viņiem nosūtīt. Bet paturiet prātā, ka, lai gan mums Ecwid ir diezgan daudz tirgotāju, kuriem ir, jūs zināt, labi izveidota uzņēmējdarbību un dara miljoniem plus dolāru. Atgriezīsim to cilvēkam, kurš tikai sāk darbu, un saka: “O, lieliski, zini, tagad man ir jāsaņem šis lielais krājumu gabals, ko nosūtīt uz Amazon.” Vai ir minimums, vai ir kaut kas tāds, kas ir jāsūta vismaz tik daudz?

Peter: Nav minimuma, nav maksimumu, jums ir jādara, kur un darbojas zināt, teiksim, nosūtiet piecus tūkstošus vienību, un jūs sūtāt divas nedēļā, Amazon iekasē ikmēneša maksu par krātuvi, kas var būt diezgan dārga, ja jūs vienkārši atstājat tur lietas, tā nav tik daudz krātuve, tā noteikti ir tāda sadali domājošs un, kā jūs zināt, nosūtiet reālistisku summu, tad pāris mēnešu laikā varat to nokārtot, un, manuprāt, parastā rezervju un ietekmes analīze, ja runa ir par to, bet runājot par to, jo mazāka summa, jo lielāka summa kā vēlaties, un tas ir lieliski, jūs varat vienkārši nosūtīt dažus, ja vēlaties, teiksim, kā to izdarīt kā eksperimentu, pirms nākt ar lielākām piegādēm.

Jesse: Perfekti. Tātad tirgotājam, kurš tikai vēlas sākt ar Amazon. For Fulfilled By Merchant nozīmē, ka jūs ievietojat produktu Amazon, pārdodat to, nosūtāt, tas ir diezgan vienkārši. Bet nākamais solis ir tāds, ka, ja vēlaties nosūtīt noteiktu krājumu daudzumu Amazon, tagad esat FBA programmā, kas nozīmē, ka tagad saņemat Amazon Prime apzīmējumu.

Peter: Tas ir jā, atgriežoties pie jums, jā. Tādā veidā jūs iegūstat Amazon Prime produktu. Tātad, jebkuram, kas tiek pārdots, izmantojot FBA, jūs varat saņemt tirgotāja izpildi jau tagad, kas, pat ja jums ir daži šķēršļi, kas jāpārvar, taču, ja jūs varat sniegt piedāvājuma veida piegādes solījumu, ko Amazon dara, izmantojot FBA, izmantojot savus loģistikas kanālus, tad varat pieteikties uz grandiozu spēju iegūt tā saukto Merchant Fulfilled Prime, tāpēc tas ir galvenais no klienta viedokļa, galvenā piegāde, un tā ir vērtība galvenajai programmai, bet loģistika un nosūtīšanu veicat jūs, tirgotājs.

Jesse: Jā, jums tas jādara tikai divas dienas, tāpēc tas var būt grūts šķērslis. Jā, tāpēc es domāju, ka tas ir ļoti noderīgi iesācējiem tirgotājiem, jā, jūs varat saslapināt kājas/, bet ar FBA viņi paceļas reitingā, viņi rūpējas par piegādi, un tas ir arī padoms cilvēkiem, kas to dara kā sānu grūstīšanās vai nevēlaties neko iepakot un nosūtīt. FBA var izmantot arī, lai nosūtītu savus produktus, lai jūs varētu nosūtīt produktus uz Amazon un pēc tam, teiksim, pārdodat kaut ko savā Ecwid veikalā, varat pieteikties aizmugure Amazon un lūdziet to nosūtīt jums no sava inventāra. Tātad, ja vēlaties laiku pa laikam doties atvaļinājumā, ir noderīgi arī iegādāties savus produktus Amazon un nosūtīt tos no Amazon.

Peter: Un to sauc par FBA ar multi-channel izpildi.

Jesse: Labs darījums. Tu zini visus terminus, Pēter, es zinu, ka vispārīgums ir tāds, bet tu saprati citus terminus, pareizi. Tātad Ecwid tirgotājiem ir daudz cilvēku, kas jau pārdod Amazon. Kādas priekšrocības viņi iegūst, izmantojot Codisto integrāciju ar Amazon, kas to atšķir no vienkāršas darbības veikšanas pašam?

Peter: Jā, es domāju, ka priekšrocība, it īpaši, ja jums ir lielāks katalogs, ir centralizēta vadība, kas nav jāievada Amazon, kā arī mēs integrējamies ar eBay. Tātad, jūs zināt, jūs varat pārvaldīt visus tos no vienas, centrālās atrašanās vietas Ecwid, un jo īpaši, ja jūs veicat savu piepildījumu, tad ir tāds krājumu līmenis, ko jūs vienkārši nevarat veikt manuāli. Tātad būtībā, ja jūs, pārdodot trīs kanālos, un kāds iegādājas divas jūsu produkta vienības no Amazon, un jums ir desmit noliktavā, jūs nekavējoties atjaunināsit savu Ebay un Ecwid veikalu, ka jums ir pieejami divi, kas nozīmē, ka jūs nekad. ja ir šīs krājumu neatbilstības vai pat dārgākas no tām ir pārpārdošana, kur, veicot vairāku kanālu darbību manuāli, bieži vien varat nonākt situācijā, kad esat pārdevis produktus, kas jau ir pārdoti citā kanālā, un vairs nav pieejams. Es domāju, ka šajā ziņā tas sniedz jums tādas, jūs zināt, vienas pieturas aģentūru, lai mainītu, tāpēc jūs varat veikt izmaiņas cenās vai produkta detaļās vai piegādes ruļļos no Ecwid un likt tos palielināt. visiem jūsu kanāliem, tāpēc Ebay, Amazon, arī visā pasaulē, jūs varētu pārvaldīt vairākus Amazon veikalus un vairākus Ebay veikalus vairākās valstīs un darīt visu savā Ecwid platformā, tāpēc tas noteikti padara šo daudzkanālu stratēģiju ļoti viegli pārvaldāmu. .

Jesse: Lieliski! Tātad tas viss atradīsies jūsu Ecwid vadības paneļa iekšpusē?

Peter: Tieši tā, jā. Un es domāju, ka lielākā priekšrocība ir tā, ja esat iesācējs tirgū un vēlaties izveidot šos sarakstus, it īpaši, ja jums ir zīmola produkts, tāpēc jums ir jāizveido apraksti, nosaukums, kopija, attēli. un viss aizmugure, ja jums ir daudz šķībību, tad manuāli to izdarīt Amazon, arī eBay, var būt ļoti sarežģīti ar (plakaniem failiem) un augšupielādēt toņus, kur tas ir ar Codisto integrāciju Ecwid. tiešām tikai daži klikšķi un automatizēts process, kas padara to daudz ātrāku un vienkāršāku.

Jesse: Vai ir iespējams, teiksim, jūs zināt, varbūt es vēlos iekasēt pēdējo naudu savā Ecwid veikalā, bet ar Amazon es vēlos iekasēt nedaudz vairāk, jo Amazon veic tik lielu samazinājumu. Vai tas ir iespējams Codisto?

Peter: Jā, noteikti! Tātad viss, katrs lauks ir parakstīts ar Amazon vai Ebay, būtībā var darboties ar mērķiem, tāpēc, piemēram, cenu noteikšanai jums ir iespējas veikt fiksētās izmaksas, tāpēc neatkarīgi no jūsu Ecwid cenas tā būs jūsu Amazon cena, neatkarīgi no tā, vai jūs to sūtīsit uz augšu vai uz leju, tātad Ecwid cena plus 3% vai Ecwid cena plus, jūs zināt, dolārs vai divi dolāri, vai arī varat pārmaiņus iestatīt manuāli, varat izslēgt cenu noteikšanu un iestatīt īpašu rokasgrāmatu. cena tirgū, un tur ir liela elastība. Un tā ir tāda pati elastība, kas pārvietojas pāri būtībā jebkuram laukam, tāpēc, jūs zināt, kā jau minēju iepriekš, jūsu nosaukumi, jūsu konstrukcijas, ka lauka izmantošana darbojas kā noteikumos un iestatīta ar piegādi un būtībā visos citos laukos.

Jesse: Lieliski! Izklausās, ka šeit ir daudz detaļu, un tajā ir iebūvēta jebkura vēlamā elastība. Kur var doties Ecwid tirgotāji, lai uzzinātu vairāk par šo integrāciju?

Peter: Ecwid interfeiss ir pieejams tirgū ir cilne, tāpēc tas ir labākais veids, kā sākt, 30 dienas ir bezmaksas, instalējiet un izmantojiet lietotni, kā arī varat uzskaitīt tik daudz produktu, cik vēlaties. Amazon un eBay. Tāpēc labākais veids ir mācīties darot un izmēģināt. Ja jūs par to domājat, mūsu vietnē ir arī vairāk informācijas par zīmola produktu.

Jesse: Ja cilvēki reģistrējas, vai jūs sniedzat vēl dažus e-pasta ziņojumus un informāciju par to, kā to iestatīt, vai ir vēl kāda izglītība, ko tirgotāji var iegūt procesa gaitā?

Peter: Mēs to darām, jā, tāpēc, sākot ar 30 dienu izmēģinājuma periodu, mēs nosūtām, kas jums ir nepieciešams, lai sāktu produkta lietošanu un nelielu mijiedarbību ar tirgiem, un mums ir pilna klientu apkalpošanas komanda. Tātad, apmācības speciālisti, it īpaši, ja veicat lēnām sarežģīta liela kataloga integrāciju, viņi principā meklē palīdzību Amazon un eBay ierakstu iestatīšanā, izmantojot Ecwid un Codisto.

Jesse: Lieliski! Tātad, izklausās, ka ir daudz palīdzības, lai cilvēki sāktu darbu, un, ziniet, es vēlos izmantot iespēju, lai iedrošinātu visus Ecwid tirgotājus. Jūs zināt, Amazon ir 50% E-komercijas tirgus tur. Tātad, lūdzu, pārbaudiet pārdošanas kanālus, meklējiet citus pārdošanas kanālus, dodieties uz Amazon, jums ir 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija Codisto, tāpēc, ja esat gatavs Amazon, ir pienācis laiks, mums ir vienkārša integrācija. lai saliktu jums kopā. Pēter, kādi pēdējie vārdi?

Peter: Nē, paldies, ka pievienojāt mani aplādei, un jā, ja kādam ir kādi jautājumi par Codisto veidu, par integrācijām vai to, kā sākt darbu, viņi var sazināties ar šo vai arī viņi var būt sazinieties ar mani tieši, es labprāt palīdzēšu.

Jesse: Lieliski, Pēter. Paldies, ka piedalījāties podkāstā, ļoti novērtēju to. Šī ir Džesija.

Ričards: Šis ir Rich, rūpējies!

Jesse: Paldies.