Sešas e-komercijas kopēšanas kļūdas un to novēršana

Rakstīja pirms 4 gadiem by Greiems Koldvels, Nexcess

Lai uzsāktu veiksmīgu darbību, ir nepieciešams daudz darba e-komercija bizness. An e-komercija platforma ir jāizvēlas, jāinstalē un jāpārvalda. Uzņemti un augšupielādēti attēli. Nemaz nerunājot par sarežģījumiem, kas saistīti ar izpildes uzstādīšanu un piegādes ķēdes. Pa vidu tas nav nekāds brīnums produkta lapa kopija ir atstāta novārtā.

Bet kopija veicina pārdošanu, un nepārdomāts vai slikti uzrakstīta kopija atbaida pircējus. Kopija var būt jūsu prioritāšu saraksta beigās, jūs varētu būt apmierināts ar pietiekami labu, taču, ja nepievēršat kopijai tai pelnīto uzmanību, jūs atstājat naudu uz galda.

Es esmu rakstnieks, tāpēc esmu īpaši jutīgs pret sliktu eksemplāru, taču jums nav jābūt tik izvēlīgam kā man, lai jūs atbaidītu negramatiskas muļķības, kas izskatās tā, it kā tas būtu rakstīts steigā un nekad nav apskatīts. atkal. Zemas kvalitātes kopija informē pircējus par neuzmanību, pat ja viņi precīzi nezina, kas ar to ir nepareizi.

Šajā rakstā es apskatīšu dažus no E-komercijas kopēšanas kļūdas, ko redzu visbiežāk.

1. Funkcija, funkcija, funkcija

Šī ir tekstu autoru klišeja, taču, tāpat kā lielākajā daļā klišeju, tajā ir patiesība: runājiet par produkta priekšrocībām vairāk nekā par tā īpašībām.

Funkcija ir kaut kas, kas produktam ir vai piemīt. Šis ir sarkans apavu pāris. Šim datoram ir 32 Gb RAM. Šajā spainī var ietilpt 3 galoni ūdens. Visa noderīga informācija, taču laba produkta kopija ir vērsta uz to, kā šīs funkcijas sniedz labumu lietotājam.

Dators ar 32 GB RAM nodrošina labāku veiktspēju, ja vienlaikus darbojas daudzas lietojumprogrammas. Tas ir ideāli piemērots datu ietilpīgs tādi uzdevumi kā video rediģēšana. Šīs ir funkcijām raksturīgās priekšrocības. Pastāstiet pircējiem, kas ir produkts, bet koncentrējieties uz to, kāpēc tas viņiem būtu svarīgs. Kā šis produkts atrisina viņu problēmas vai uzlabo viņu dzīvi?

2. Kopiju ņemšana no piegādātājiem vai ražotājiem

E-komercija mazumtirgotāji bieži iegādājas produktus no izplatītājiem vai ražotājiem, kuriem ir savs pārdošanas eksemplārs. Kāpēc neielīmēt to savās produktu lapās? Piegādātāji var mudināt mazumtirgotājus izmantot savu eksemplāru, taču tā nav laba ideja.

Kopija ir rakstīta, lai piesaistītu mazumtirgotājus, nevis patērētājus, kuriem ir dažādas bažas.
Daudzi jūsu konkurenti izmanto to pašu kopiju. Identiskas produktu lapas nav labi izskatās, ja mēģināt izveidot zīmolu, lai atšķirtu savu veikalu no visiem citiem, kas pārdod to pašu produktu.
Dublikāts ir kaitīgs SEO. Maz ticams, ka jūsu veikals ierindojas citos domēnos dublēto kopiju dēļ.

Uzrakstiet savu kopiju. Tam nav jābūt Šekspīram, bet tam ir jābūt unikālam. Tam vajadzētu iemiesot jūsu zīmolu un runāt ar klientiem.

Uzziniet vairāk: Kā uzrakstīt pārdodamo produktu aprakstus

3. Ar ko tu runā?

Kopija ir pārliecinoša rakstiska saziņa. “Pārliecinošā” daļa atšķir kopiju no cita satura, piemēram, emuāra rakstiem. Labākais veids, kā pārliecināt cilvēku, ir viņu saprast — pievērsties viņu bažām un vērtībām. Labākais eksemplārs atbilst pircēja bažām un vēlmēm.

Vai viņi rūpējas par to, kādu ietekmi uz vidi viņi pērk? Vai sekojat jaunākajām tendencēm? Greznības konotācijas? Vai arī kā produkts varētu ietaupīt laiku? Vai viņiem rūp kaulēšanās, vai arī viņi domā kaulēties-pagrabs valoda ir a izslēgt?

Kāpēc Costco koncentrējas uz zemām un zemām cenām, bet Apple koncentrējas uz produktu kvalitāti un pieredzi? Jo šie uzņēmumi saprot, kas pērk viņu produkciju. Viņi izstrādā ziņojumu, kas ir pārliecinošs saviem klientiem.

4. Gaisīgas muļķības

Pasaules mēroga kopija ieslīd pircēja prātā, pielāgojot viņas neironus ar novatoriskām koncepcijām, mainot viņas paradigmu, vienlaikus virzot viņu uz priekšu, meklējot šo ideālo pirkumu.

Vai... tā ir tikai muļķību gūzma.

Ir maz produktu dzīvi maina, paradigmas maiņa, or pasauli pārspējošs. Ir neautentiski apgalvot, ka tie tādi ir. Diemžēl, E-komercijas copy bieži izmanto šo pieeju, sasaucot vārdus neskaidri saprātīgi skan teikumi, kas izjūk, ja pārāk smagi domā.

Pārdošanas eksemplāram vajadzētu radīt labu produktu skaņu; tas ir tā darbs. Bet ne uz pārsolīšanas rēķina. Labākā kopija uzsver produkta pozitīvās īpašības un priekšrocības godīgā un pārliecinošā veidā. Galvenais ir autentiskums.

5. Slinka rediģēšana

Pircēji neierodas jūsu veikalā, lai meklētu gramatikas un pareizrakstības kļūdas. Bet viņi tos atradīs neatkarīgi no tā. Slikta rediģēšana izskatās aplieta, un tas liek pircējiem aizdomāties, par ko vēl veikals ir pavirši.

Tie nav nekas cits kā kēkss, kad jūtaties nomākts.
Smiths Tools: 100% uzticami.
Atpūtieties ar draugiem, ēdiet labi un labi izgulieties.

Ir grūti labot kopijas, ko esat uzrakstījis pats. Tāpēc ļaujiet kādam citam to apskatīt, pirms tas tiek augšupielādēts jūsu veikalā. Ja šaubāties par savām rakstīšanas iespējām, nolīgiet tekstu autoru, kas uzrakstītu jūsu vietā produktu aprakstus, vai izmantojiet bezmaksas rīku, piemēram, Grammarly.

6. Pārāk daudz vai pārāk maz SEO

Produkta lapa kopijai pirmām kārtām vajadzētu patikt pircējiem: tā ir daļa no an E-komercijas veikala iekārtas, lai tos pārvērstu no apmeklētājiem par pircējiem. Bet tam ir arī SEO loma. Meklētājprogrammu rādītājs produkta lapa kopiju, un tā ir jāoptimizē, lai nodrošinātu, ka tā parādās atbilstošos rezultātos.

Taču pārāk bieži es redzu surogātpasta kopiju, kas cilvēkam nav salasāma. Tas ir pilnībā optimizēts meklētājprogrammām. Esmu pārliecināts, ka esat saskāries ar šādu kopiju:

Lētas kūciņas. Iegādājieties šokolādes kēksus, īrisa kēksus, vaniļas kēksus un speciālos kēksus par pieņemamām cenām. Mazas kūciņas, vidējas kūciņas. Lēts pielāgotas kūciņas. Labākās kūciņas, ko esat ēduši. Pieejamas kūciņas par lētāku cenu.

Šo nejēdzību tikpat labi varēja rakstīt mašīna, un tikai mašīna to varēja novērtēt. Tāds SEO jau gadiem ilgi ir bijis nevērtīgs, taču vecie ieradumi mirst.

Ja pārdodat kūciņas, jums ir jāpiemin kūciņas, taču skatiet šo kopiju no lapas, kas nejauši izvēlēta no desmit labākie Google rezultāti vaicājumam “custom cupcakes Chicago”.

“Garšīgi un neaizmirstami, skaisti dizaini un īpaši gadījumi ir daži iemesli, kāpēc mūsu deserti izceļas. Mēs izvēlamies labākās izejvielas, lai pagatavotu labākos desertus.

Nadiya'a Cupcakes, a pirmā lapa Rezultātā, kopijā obsesīvi neiespiež atslēgvārdu variantus. Kopija koncentrējas uz produktu, pakalpojumu un klientu ieguvumiem.

Secinājumi

Kopija ir viena no produkta lapas sastāvdaļām līdzās attēliem, video, dizainam un pašam produktam. Bet tam ir svarīga loma. Labākie tekstu autori prasa milzīgu maksu kāda iemesla dēļ: lieliskas pārdošanas kopijas var ievērojami mainīt rezultātu. Bet pat tad, ja nevēlaties maksāt par kopiju, ir vērts tērēt laiku, kas nepieciešams, lai to sakārtotu.

Par Autors

Greiems Kaldvels ir rakstnieks un satura mārketinga speciālists uzņēmumā Nexcess, kas ir globāls pakalpojumu sniedzējs mitināšanas pakalpojumi, kurš spēj padarīt tehnoloģiski smagas tēmas interesantas un saistošas visiem lasītājiem. Viņa raksti ir publicēti populārākajās publikācijās visā tīklā, no TechCrunch līdz TemplateMonster. Lai iegūtu vairāk satura, apmeklējiet Nākamais emuārs un sekojiet viņiem vietnē @nepieciešams.