Sociālie mediji ir spēcīgs digitālā mārketinga rīks. Ja jūsu uzņēmums neizmanto šīs platformas, iespējams, jūs zaudēsit lielu izaugsmi.
Bet kā sociālie mediji izskatās visā pasaulē? Un kuras platformas jums vajadzētu izmantot? Šī rokasgrāmata sniedz atbildes uz šiem un citiem jautājumiem.
Kas ir sociālo mediju platformas?
Vispirms apskatīsim pamatus. Sociālo mediju platformas ir tiešsaistes kopienas, kurās cilvēki kopīgo visu, sākot no attēliem un videoklipiem līdz emuāriem un daudz ko citu. Dažas platformas aptver plašu satura klāstu, savukārt citas koncentrējas uz specifiskāku multivides kopu. Katrā ziņā sociālo mediju platformas ir tiešsaistes telpas, kur cilvēki kopīgo un skatās saturu.
Cik daudz sociālo mediju platformu ir?
Mēs nezinām, cik platformu ir, taču mēs zinām, ka daudzi cilvēki izmanto sociālos medijus. 2020. gadā, 3.6 miljardi cilvēku izmantoja sociālos medijus visā pasaulē, un paredzams, ka līdz 4. gadam šis skaits pārsniegs 2025 miljardus.
Kuras sociālo mediju platformas ir piemērotas jūsu biznesam?
Sociālo mediju mārketings ir a
Lielākie spēlētāji: globālās sociālo mediju platformas
Vispirms apskatīsim lielos spēlētājus. Šīs platformas parasti ir populāras ASV un visā pasaulē, tāpēc tās parasti ir labs sākumpunkts sociālo mediju mārketingam.
Kas ir Facebook?
ar 2.89 miljardi aktīvo lietotāju katru mēnesi Facebook ir vispopulārākais sociālais medijs.
Facebook izmanto plašu satura pieeju, ļaujot lietotājiem izlikt būtībā jebko. Pēc profila izveides, kurā ir iekļauts, piemēram, attēls, apraksts un kontaktinformācija, uzņēmumi var sākt kopīgot jebko no
Šīs ziņas tiek rādītas jūsu uzņēmuma profilā un var tikt parādītas, kad citi lietotāji ritina viņu plūsmu (“plūsma” ir galvenā sociālās platformas sadaļa, kurā cilvēkiem tiek rādītas citu lietotāju ziņas). Lietotāji var sekot jūsu uzņēmuma profilam, lai paliktu
Tāpat kā vairums sociālo mediju vietņu, arī citi lietotāji var atzīmēt "Patīk", komentēt un kopīgot ziņas.
- Atzīmējot ziņu ar Patīk, tiek parādīts, cik tas ir populārs.
- Komentējot ziņu, cilvēki turpina diskusiju vai dalās savās reakcijās.
- Kopīgojot ziņu, tas tiek parādīts lielākam skaitam cilvēku.
Vispārīgas ziņas ir labs sākums, taču varat arī izmantot Facebook jaudīgos mārketinga rīkus, lai pārvērstu savus ierakstus par tiem reklāmas kampaņas kuru mērķauditorija ir jūsu ideālā auditorija. Kad veidojat Facebook reklāmu, sistēma to stratēģiski parādīs cilvēkiem, kuri, visticamāk, būs ieinteresēti.
Facebook Marketplace
Kā norāda nosaukums, tas ir tiešsaistes tirgus kur uzņēmumi var izlikt savus produktus — potenciāli sasniedzot miljardus pircēju. (Uzņēmumā Ecwid mēs varam jums palīdzēt sāciet pārdot Facebook Marketplace jau šodien.)
facebook grupas
Facebook grupas ir tikai tas: lietotāju grupas. Grupas parasti koncentrējas uz kopīgām interesēm vai tēmu. Pievienošanās Facebook grupai, kas saistīta ar jūsu mērķa klienta interesēm, ir lielisks veids, kā vienlaikus piesaistīt daudz ieinteresētu cilvēku.
Vai jums vajadzētu izmantot Facebook savam biznesam?
Facebook ir lielisks rīks gandrīz katram uzņēmumam, jo tam ir tik daudz lietotāju visā pasaulē. Šeit ir īss pārskats par platformas lietotāju demogrāfiskajiem datiem, lai palīdzētu jums izlemt, vai tā ir jums piemērotākā platforma.
- Indijā ir visvairāk Facebook lietotāju no jebkuras valsts (349 miljoni).
- Par mums 70% cilvēku ASV izmanto Facebook, no kuriem lielākā daļa ir vecums 24 vai vecāks.
- Facebook ir populārākais sociālie mediji visā pasaulē, bet platforma ir aizliegts Ķīnā.
Kas ir Instagram?
Nākamais: Instagram.
Atšķirībā no Facebook, Instagram koncentrējas uz diviem galvenajiem satura veidiem: fotoattēliem un videoklipiem. Platforma ļauj lietotājiem koplietot saturu, izmantojot vairākus dažādus kanālus, tāpēc apskatīsim katru no tiem.
Plūsmas saturs un stāsti
Pirmkārt, plūsmas saturs ir saturs, ko cilvēki ievieto standarta Instagram plūsmā, tostarp fotoattēli un īsi videoklipi. Šīs ziņas parāda attēlu/video kopā ar parakstu, un tie tiek rādīti jūsu profilā, to cilvēku plūsmā, kas jums seko, un dažreiz arī pārlūkošanas lapā (Izpētes lapa ir ziņu kolekcija no cilvēkiem visā Instagram). Tāpat kā Facebook, lietotāji var atzīmēt ierakstus ar Patīk un komentēt tos.
Otrkārt, Instagram stāsti parādās kā mazi apļi lietotāja plūsmas augšdaļā. Šajos stāstos var būt fotoattēli vai īsi videoklipi, taču atšķirībā no plūsmas satura tie pazūd pēc 24 stundām.
Spoles
Varat ievietot videoklipus stāstos un vispārējā plūsmā, bet Instagram spoles ir platformas galvenā video sadaļa. Spoles var būt līdz
Ja esat iepazinies ar TikTok, Reels darbojas līdzīgi šai platformai (mēs tālāk apskatīsim TikTok).
Tiešraide
Papildus standarta ziņām Instagram piedāvā tiešraides straumes funkciju. Tas ļauj lietotājiem pārraidīt tiešraides video saviem sekotājiem un ir lielisks veids, kā sazināties ar cilvēkiem, kurus interesē jūsu zīmols.
Reklamēšana un pārdošana Instagram
Instagram ir lielisks digitālā mārketinga rīks. Platformai ir 1 miljards lietotāju visā pasaulē, ar simtiem miljonu lietotāju visā Ziemeļamerikā, Āzijā, Eiropā un Tuvajos Austrumos. Instagram parasti ir jaunāki lietotāji nekā Facebook — vairāk nekā puse jaunāki par 34 gadiem.
Instagram pieder tam pašam uzņēmumam, kas Facebook, tāpēc jums ir pieejami līdzīgi mārketinga rīki. Uzņēmumi ne tikai maksā par reklāmas kampaņām, bet arī var izmantot Instagram Shopping, lai pārdotu produktus. Šī funkcija darbojas līdzīgi kā Facebook Marketplace un Ecwid var palīdzēt jums sākt darbu.
Kas ir TikTok?
Kamēr Instagram koncentrējas uz videoklipiem un fotoattēliem, TikTok ir tikai video.
Uzņēmumi var izveidot profilu, kurā ir iekļauts attēls, īss apraksts un saites uz citām vietnēm. Pēc tam platforma ļauj publicēt videoklipus, kuru garums nepārsniedz vienu minūti (lai gan ilgāk
Šos videoklipus var ierakstīt lietotnē TikTok, vai arī tos var ierakstīt
Papildus atzīmēm Patīk un komentāriem lietotāji var izveidot duetus. Tās būtībā ir videoreakcijas. Lietotāji var pievienot savu videoklipu līdzās citai ziņai, lai dalītos savās domās.
Kopumā TikTok ir ātrs, saistošs video saturs.
Lapa jums (The FYP)
Šī TikTok sadaļa parasti ir pirmā lieta, ko lietotāji redz, atverot lietotni.
Kad publicējat videoklipu, TikTok sistēma to var rādīt cilvēkiem visā platformā, izmantojot FYP. Lietotāji var skatīties uznirstošo videoklipu vai ritināt, lai redzētu jaunu. FYP ir pazīstams ar to, ka tas patiešām labi parāda lietotājiem viņus interesējošo saturu, tāpēc publicēšana TikTok ir lielisks veids, kā palielināt iespēju, ka jūsu zīmols sazināsies ar īstajiem cilvēkiem.
Nākamā lapa
Kamēr FYP rāda video no gandrīz jebkura, lapa Seko tikai parāda saturu no personām, kurām sekojat. Tas nozīmē, ka, ja kāds sekos jūsu uzņēmuma profilam, viņš, iespējams, redzēs jūsu videoklipus savā sekošanas lapā.
Kas jums jāzina par TikTok?
TikTok ir jauna lietotāju bāze. 25% aktīvo lietotāju ASV ir vecumā
Ja zīmola reklamēšanai izmantojat TikTok, ņemiet vērā šīs divas lietas:
- TikTok patīk autentiskums. Sociālo mediju izmantošana pieauga laikā
Covid-19 bloķēšanas. Tā kā lietotāji bija aktīvāki, vairāk cilvēku dalījās ar pasauli mazāk atlasītā versijā par sevi. Tā rezultātā ir pieaudzis pieprasījums pēc “autentiska” satura. Padomājiet par godīgākiem, mierīgākiem videoklipiem un mazāk izsmalcinātu produkciju. - TikTok ir globāls. TikTok ir daudz lietotāju ASV, taču tajā ir vairāk lietotāju
Dienvidaustrumi Āzija. Vienā ziņojumā tika atklāts, ka 198. gadā reģionā platformu izmantoja 2020 miljoni cilvēku. Tas ir salīdzinājumā ar 105 miljoniem visā Ziemeļamerikā.
Kas ir Twitter?
Nākamais: Twitter.
Twitter ietilpst mikroblogošanas kategorijā. Tas nozīmē, ka tā koncentrējas uz īsu,
Tvītos ir ierobežots līdz 280 rakstzīmēm, un tie var ietvert attēlus vai īsus videoklipus. Lietotāji var izveidot uzņēmuma profilu, kas ietver īsu aprakstu, saites uz citiem sociālo mediju kontiem un attēlu. Pēc tam viņi var sākt čivināt.
Kur parādās tvīti?
Lietotāji var padarīt savu kontu privātu, un tādā gadījumā tikai personas, kuras viņi apstiprina, var redzēt savus tvītus, vai arī viņi var padarīt to publisku, ļaujot ikvienam redzēt savus tvītus.
Uzņēmumiem vislabākais ir publisks profils.
Izmantojot publisku profilu, jūsu tvīti tiks parādīti jūsu profilā, to cilvēku plūsmā, kas jums seko, un cilnē Izpētīt.
Kas ir cilne Izpētīt un atsauces?
Tāpat kā citas sociālo mediju vietnes, arī Twitter cilne Izpētīt ir vieta, kur cilvēki atrod jaunu saturu un lietotājus. Cilne Izpētīt ir sakārtota kategorijās, piemēram, Ziņas, Izklaide un Sports. Cilnē ir arī populārākā lapa. Kā jau varēja uzminēt, tendenču lapā tiek rādīts populārs saturs. Iespējams, redzēsit noteiktas frāzes vai vārdus, kas attiecas uz pašreizējiem notikumiem (piemēram, spēles dienā, iespējams, redzēsit vārdu Superbowl).
Šeit tiek izmantoti atsauces tagi. Twitter izmanto atsauces (#), lai palīdzētu kārtot saturu. Dažreiz jūs redzēsit populāras atsauces, piemēram, “#SundayFunDay”. Varat skatīt saistītos tvītus, noklikšķinot uz atzīmes, vai pievienot tagu saviem tvītiem, lai gūtu labumu no tendences. Tādā veidā ikviens, kurš noklikšķina uz populārās atsauces, var redzēt jūsu tvītu.
Kā jūs varat sazināties pakalpojumā Twitter?
Ir četri galvenie veidi, kā mijiedarboties ar Twitter:
- Izlases (patīk). Tvīta izlases skaits parāda, cik tas ir populārs.
- Retvītošana. Retweeting būtībā ir
atkārtota kopīgošana tvīts. Ja lietotājs jūs retvītos, jūsu tvīts tiks parādīts viņa profilā un to cilvēku plūsmā, kas viņam seko. - Atbildot un citējot. Lietotāji var atbildēt uz tvītiem, lai turpinātu diskusiju, vai arī viņi var citēt tvītus. Citēšana ļauj lietotājam ievietot savu tvītu virs oriģināla. Citāti parasti izmanto, lai atbildētu uz sākotnējo tvītu.
@-ing (at-ing). Kad izveidojat Twitter kontu, jūs saņemat rokturi. Šis rokturis identificē jūs un darbojas kā e-pasta adrese vai tālruņa numurs. Ja lietotājs ievietos tvītu, kurā ir iekļauts jūsu rokturis, jūs saņemsit paziņojumu, ka viņš jūs pieminēja.
Kopumā šī mijiedarbība ir lielisks veids, kā sazināties ar potenciālajiem un esošajiem klientiem.
Kas izmanto Twitter?
Twitter ir aptuveni 330 miljoni aktīvie lietotāji katru mēnesi visā pasaulē. Salauzts pēc valsts, ASV un Japāna ir vadošās ar attiecīgi aptuveni 77 miljoniem un 58 miljoniem aktīvo lietotāju.
Twitter piesaista an vecāka demogrāfija nekā TikTok. Vairāk nekā 38% lietotāju ir vecumā no 25 līdz 34, savukārt vairāk nekā 17% kontu pieder personām, kas vecākas par 50 gadiem. Tikai 6.6% Twitter lietotāju ir vecumā
Saskaņā ar Pew Research, Twitter lietotāji, visticamāk, būs
Ja tas izklausās pēc jūsu mērķa klienta, Twitter ir paredzēts jums.
Sociālie mediji Āzijā
Šīs ir dažas no populārākajām sociālo mediju vietnēm visā pasaulē, taču dažas platformas ir vairāk lokalizētas. Vispirms apskatīsim sociālos medijus Āzijā.
Āzija acīmredzami ir milzīgs reģions, tāpēc nav iespējams aptvert visas platformas šajā apgabalā. Tomēr ir dažas ievērojamas Āzijas sociālo mediju vietnes, kas varētu būt noderīgas jūsu zīmolam.
QZone: populārs Ķīnā
QZone ir nedaudz līdzīgs Facebook, jo lietotāji var ievietot plašu saturu. Ar vairāk nekā 600 miljoni aktīvo lietotāju katru mēnesi, QZone ir tālu Ķīnas lielākais sociālo mediju platforma. Lietotāji var klausīties mūziku, sūtīt draugiem fotoattēlus, rakstīt emuāra ziņas un daudz ko citu.
Sociālo mediju mārketingam vietnē QZone var būt dažas pieejas.
- Pirmkārt, uzņēmumi var maksāt par reklāmām tāpat kā Facebook. Šīs reklāmas tiek rādītas lietotāju plūsmās.
- Otrkārt, tirgotāji var izveidot profilu, kurā tiek parādīti viņu produkti vai pakalpojumi.
- Treškārt, uzņēmumu profili var mijiedarboties ar atbilstošām ziņām, lai palielinātu zīmola atpazīstamību.
Citas platformas Ķīnā: Sina Weibo un WeChat
Ja vēlaties sākt sociālo mediju mārketinga kampaņu Ķīnā, Sina Weibo, iespējams, ir daļa no tās. Platformā bija vairāk nekā 560 miljoni aktīvo lietotāju katru mēnesi iekšā
Kas ir Sina Veibo?
Sina Weibo ir mikroblogošanas vietne (domājiet par to kā Ķīnas Twitter). Lietotāji var publicēt savus
Sina Weibo piedāvā arī korporatīvos kontus. Tie ietver funkcijas, kas ir līdzīgas Facebook mārketinga rīkiem, tostarp iespējas palaist reklāmas kampaņas.
Kas ir WeChat?
WeChat ir arī vērtīgs digitālā mārketinga rīks Ķīnā. Platformā bija vairāk nekā 1.25 miljardi aktīvo lietotāju katru mēnesi 2021. gada otrajā ceturksnī, un šie lietotāji aptvēra plašu vecuma grupu klāstu.
WeChat galvenokārt ir ziņojumapmaiņas lietotne, taču tā piedāvā arī Discover lapu, kurā lietotāji var atrast Moments. Šie mirkļi darbojas līdzīgi Facebook ziņām.
Populāri WeChat momenti ietver tādas lietas kā attēli, raksti un īsi videoklipi.
Uzņēmumi var maksāt par reklāmu rādīšanu lietotāju Discover lapās, tāpat kā viņi maksātu par Facebook reklāmām. Lielākā daļa WeChat lietotāju skata momentus, kad viņi atver lietotni, tāpēc maksāt par šīm reklāmām ir a
YouTube: populārs Indijā
Lai gan YouTube noteikti ir ļoti populārs ASV un daudzās citās valstīs, Indijā tā ir vairāk YouTube lietotāju nekā jebkura cita tauta. Tas arī ir populārākā sociālo mediju vietne valstī ar 89% izplatības līmeni.
YouTube būtībā darbojas vienādi neatkarīgi no tā, kur cilvēki tam piekļūst. Šī platforma koncentrējas uz video saturu, un lietotāji var skatīties un augšupielādēt gandrīz jebkura garuma videoklipus. YouTube saturs parasti ir garāks nekā videoklipi pakalpojumā Instagram vai TikTok: Saskaņā ar Statista, vidējais YouTube videoklips ir aptuveni 11 minūtes garš.
YouTube kanāli
Videoklipi tiek rādīti kanālos (jeb profilos). Lietotāji var abonēt šos kanālus, lai saņemtu paziņojumu, kad īpašnieks augšupielādē videoklipu.
YouTube šorti
Pieaugot TikTok popularitātei, YouTube ir ieviesis savu jauno Shorts funkciju. Šī YouTube lietotnes sadaļa pamatā darbojas tāpat kā TikTok — daudzi lietotāji tur pat atkārtoti publicē TikToks.
Lūk, kas jums jāzina par YouTube izmantošanu sava zīmola reklamēšanai.
- jūs varat maksāt par reklāmām kas tiek rādīti pirms un videoklipu laikā (piemēram, reklāmas televīzijā).
- Izveidojot YouTube kanālu, lai publicētu produktu demonstrācijas, jūs varat sazināties ar ieinteresētajiem pircējiem.
- Ecwid mēs varam jums palīdzēt izmantot Google reklāmas lai reklamētu savu zīmolu pakalpojumā YouTube.
Sociālie mediji Tuvajos Austrumos un Āfrikā
Sociālo mediju vietnēs ir pieauga popularitāte visā Āfrikā, jo internets kļūst pieejamāks visā kontinentā. Tuvie Austrumi arī izrādās iesaistīts tirgus, un vidējais lietotājs reģionā katru mēnesi izmanto aptuveni astoņas dažādas sociālo mediju vietnes.
Tāpat kā citos lielos pasaules reģionos, Āfrikā un Tuvajos Austrumos ir grūti noteikt katru sociālo platformu, taču TikTok noteikti ir populāra iespēja. MENA reģionā (Tuvie Austrumi un Ziemeļāfrika) no 65. gada februāra līdz augustam populārākie TikToker lietotāji vidēji pieauga par 2020%.
Facebook arī ir aug ZiemeļāfrikāĒģipte ir platformas devītais lielākais tirgus ar 44 miljoniem aktīvo lietotāju. Twitter kļūst arvien populārāks arī Tuvajos Austrumos un Āfrikā, un Turcija, Ēģipte un Saūda Arābija ierindojas platformas 20 populārākajos tirgos.
Ja mēs dosimies uz Dienvidāfriku, Facebook joprojām ir populāra sociālo mediju vietne. Statistika atrasta ka YouTube un Facebook parasti tiek izmantoti visā valstī, un Facebook saglabā 87% izplatības līmeni.
Visi šie dati parāda, ka sociālo mediju labākie spēlētāji ir lieliskas iespējas jūsu zīmola mārketingam Āfrikā un Tuvajos Austrumos.
Sāciet mārketingu jau šodien
Visas šīs sociālo mediju vietnes var šķist biedējošas, taču, lasot par tām, jūs esat uz pareizā ceļa.
Ja esat gatavs sākt savu digitālā mārketinga ceļojums, mēs esam gatavi palīdzēt. Ecwid piedāvā virkni tiešsaistes mārketinga rīki lai jūs varētu pilnībā izmantot sociālo mediju priekšrocības.
Izaugsme ir tikai dažu klikšķu attālumā, tāpēc sāciet jau šodien!
- Sociālā komercija: kā pārdot sociālajos medijos
- Sociālo mediju stratēģija mazajiem uzņēmumiem
- 25 pārbaudītas sociālo mediju konkursa idejas jūsu tiešsaistes biznesa reklamēšanai
- 19 aktivitātes, kas pamodinās jūsu sociālo mediju sekotājus
- Kā sociālajos medijos atrast savu mērķauditoriju
- Kā reklamēt savu zīmolu ārpus sociālajiem medijiem
- Izpratne par sociālo mediju platformām visā pasaulē
- Sociālās klausīšanās mākslas apgūšana
- Kas ir ietekmētāju mārketings? Stratēģija, rīki un piemēri
- Kā attīstīt savu e-komercijas biznesu, izmantojot ietekmes mārketingu
- Kas ir a
Mikroietekmētājs? Plusi un mīnusi, strādājot ar viņiem - Kā izmantot
Mikroietekmētāji Instagram, lai palielinātu e-komercijas pārdošanu - Hiperlokālais sociālo mediju mārketings