Sociālo mediju stratēģija mazajiem uzņēmumiem [ar veidnēm]

Visi jūsu potenciālie jaunie klienti izmanto sociālos medijus. Daži īsi statistikas dati: Instagram ir sasniedzis 2 miljardi lietotāju. Facebook kalpo 2.9 miljardi lietotāju mēnesī. TikTok ir pieaudzis no nulles līdz 1 miljards lietotāju kopš 2016. gada.

Sociālie saziņas līdzekļi ir vieta, kur cilvēki dalās pavērsieniem, reģistrācija uz saviem elkiem un tērzēt ar saviem draugiem un ienaidniekiem. Bet vairāk galvenais – viņi izmantot sociālos medijus, lai meklētu produktus.

A aptauja publicēta Business Wire konstatēja, ka 76% patērētāju iegādājas produktus, ko viņi atklāja savās sociālo mediju plūsmās. Līdzīgi an Instagram aptauja parādīja, ka 64% cilvēku atrod jaunus patēriņa produktus, izmantojot Instagram.

Sociālo mediju baseins ir pārpildīts ar izsalkušiem klientiem; tev vajag tiesības instrumenti un stratēģija lai tās noķertu.

Šajā rakstā tiks parādīts izveides process:

1. Sociālo mediju stratēģija
2. Sociālo mediju budžets
3. Iniciatīvas ceļvedis
4. Sociālo mediju satura kalendārs
5. Darbības pārskati
6. Kontrolējiet savu komandu un procesus
7. Automatizētā izplatīšana
8. Darbojamas visu stratēģisko dokumentu veidnes

4 iemesli, kāpēc mazajiem uzņēmumiem ir nepieciešama sociālo mediju stratēģija

1. Lai palīdzētu, jums ir nepieciešama sociālo mediju stratēģija sākums, būvēt, un augt jūsu klātbūtne internetā. Sociālie mediji var palīdzēt izplatīt informāciju, ka jūsu zīmols ir pieejams un ka tajā ir pieejami daži lieliski palaišanas produkti.
2. Lai nobrauktu pa ceļš uz biznesa panākumiem, jums ir nepieciešams ceļvedis. Jūsu sociālo mediju stratēģija ir šī karte. Kad zināt, cik jūdžu jums ir jānobrauc, varat noskaidrot, cik daudz degvielas jums ir nepieciešams vai cik daudz autovadītāju jums ir nepieciešams, lai jūs nokļūtu bez apstāšanās.
3. Vai jūs zinājāt, ka lielākā daļa sociālo mediju platformu ir bezmaksas? Tas ir tik vienkārši! Tas ir liels darījums mazajiem uzņēmumiem, jo ​​jums var būt gandrīz vienādas iespējas saskarties ar lielām zivīm bez papildu izmaksām.
4. Sociālo mediju stratēģija sniedz jums skaidru redzējumu par jūsu biznesa mērķiem. Tas izdzēsīs šaubas, atbildēs uz graujošiem jautājumiem un izlīdzinās mokošās neskaidrības. Izmantojot sociālo mediju plānu, jūs esat ceļā uz veiksmīgu E-komercijas biznesa cilvēks.

Turklāt jūs būsiet līknes priekšā. Vai tu to zināji 40% mazo uzņēmumu vai jums vispār nav sociālo mediju stratēģijas? Pat pamata plāns nodrošinās jums panākumus, garantēti.

Arī lasīt Kā pārdot sociālajos medijos lai izmantotu vairāk statistikas un taktikas saistībā ar pārdošanu sociālajos medijos.

Kādai vajadzētu izskatīties manai sociālo mediju stratēģijai?

Sociālo mediju stratēģija ir ļoti svarīga, jo tā palīdz atrast atbildes uz dažiem būtiskiem jautājumiem. Uzdodot šos jautājumus, varēsiet labāk iepazīt savu biznesu. Tas arī atvieglos lēmumu pieņemšana procesu.

Lai ieskicētu stratēģiju, pajautājiet sev:

• Kas tu esi. Kāds ir jūsu zīmola mērķis, misija un komanda?
• Jūsu auditorija. Kas no jums pērk, un kas viņus virza?
• Ko jūs pārdodat. Kāda ir produkta vērtība jums, tirgum, gala lietotājs?
• Kāpēc jūs eksistējat. Kā jūsu zīmols ietekmē jūsu klientu dzīvi?
• Kur jūs pārdodat. Kurā tirgū un kādā nišā jūs ienirt?
• Jūsu konkurenti. Kuri ir jūsu tirgus līderi un kuri ir nepiederošie? Kādas ir viņu stiprās un vājās puses?
• Kāpēc tu esi labāks. Kas ir tavs galvenais priekšrocība — kaut kas ko neviens cits nevar piedāvāt?
• Jūsu ierobežojumi. Kāds ir jūsu budžets un cilvēkresursu kapacitāte?
• Mērķi. Kādi ir jūsu panākumu galvenie pagrieziena punkti?
• Kā sasniegt mērķus. Kādas ir konkrētas darbības, kas jums jāveic, lai nokļūtu tur, kur vēlaties būt?

Īstenojot savu sociālo mediju stratēģiju, jūs varētu sākt brīnīties, cik labi jūs vai jūsu komandas biedri sekojat līdzi. Tāpēc ir svarīgi pārbaudīt sevi un savu komandu:

• Kāds ir rezultāts tam, ko esam darījuši?
• Ko darīsim tālāk?
• Vai mūsu pašreizējā stratēģija ir efektīva?
• Ko mēs varam uzlabot?

No atbildēm uz šiem jautājumiem varat izveidot sociālo mediju darbības pārskatu. Taču ir lietderīgi jau laikus uzzināt par ziņošanas rīkiem, lai tad, kad pienāks pārdomu laiks, jūs būtu gatavs rīkoties.

Uzziniet vairāk par datu vadītā pieeja ar šo Pilnīgs Google Analytics ceļvedis E-komercija Veikali.

Tālāk mēs runāsim par to, kā īstenot jūsu sociālo mediju stratēģiju un kā pārvaldīt procesu, izmantojot:

• Sociālo mediju kanālu vadība
• Satura izveide
• Satura izplatīšana
• Veiktspējas izsekošana
• Efektivitātes ziņošana

Sociālo mediju stratēģijas izveide mazajiem uzņēmumiem

Sociālais medijs mārketinga stratēģija ietver detalizētu pārskatu par jūsu uzņēmumu, klientiem, produktu(-iem), komandu, izplatīšanas kanāliem, tirgu, konkurentiem un budžetu. Tas nosaka mērķus, iniciatīvas to sasniegšanai un izmērāmus KPI.

Uzņēmuma kopsavilkums

Pierakstiet betonu fakti — Jūsu uzņēmuma pilns nosaukums, tā galvenās mītnes atrašanās vieta un dibināšanas datums.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Kāds ir jūsu uzņēmuma nosaukums?
• Kur atrodas uzņēmuma galvenā mītne?
• Kad tas tika dibināts?
• Kas ir dibinātājs?
• Kādi ir bijuši līdz šim svarīgākie pagrieziena punkti?
• Kādi ir ražošanas resursi un iespējas?

Ja esat privātpersona un jums nav ražotnes, pierakstiet savu stāstu un to, kā jūs kļuvāt par E-komercijas uzņēmējs.

Uzņēmuma misijas paziņojums

Svešinieki kļūst par lojāliem klientiem, ja viņiem ir kopīgas jūsu vērtības. Ja jūsu produkts var palīdzēt cilvēkiem, kopīgojiet savu vēstījumu ar pasauli. Padariet to lielu, padariet to aizraujošu! (Bet padariet to īstu). Pat ja jūs domājat, ka esat pārspīlēts, jūsu klienti to nedarīs. Atcerieties: Viņi nepērk to, ko jūs darāt; viņi pērk KĀPĒC tu to dari.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Ar kādu biznesu jūs pašlaik nodarbojaties?
• Kāds ir jūsu galamērķis?
• Kā jūsu redzējums ietekmēs jūsu klientus?
• Kā tas mainīs uzņēmumu?

Cilvēki

A cilvēkresursu trūkums var būt sāpes mazam uzņēmumam. Ja jums ir divu cilvēku komanda - jums ir paveicies! Bet, ja jūs vadāt kuģi tikai jūs, lietas var kļūt nedaudz neskaidras. Jūsu sociālā stratēģija palīdzēs atjaunot kārtību, izveidot racionalizētu procesu un paveikt vairāk.

Pat ja biznesā lidojat vienatnē, aprakstiet visas dažādās cepures, kuras valkājat kā atsevišķas lomas. Tas palīdzēs jums pārslēgties starp tiem un saglabāt līdzsvaru. Ja jums ir komanda, pierakstiet katra dalībnieka lomu un pārskatiet to kopā ar viņu, lai jūs būtu vienā pusē.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Kurš ir priekšnieks?
• Kurš raksta kopiju?
• Kurš ir atbildīgs par radošo darbu?
• Kas vada reklāmas kampaņas?
• Kas uzņemas satura izplatīšanu?
• Kas komunicē ar influenceriem?
• Kurš rūpējas par komentāriem un tiešajiem ziņojumiem?

SVID analīze

Lai pieņemtu stratēģiskus lēmumus, ir svarīgi analizēt savas stiprās, vājās puses, iespējas un draudus. Šī informācija palīdz atrast tuvākā konkurenta vājās vietas un izmantot tās savā labā.

Bet veicot pilnu tirgus analīze ir sarežģīta pat par Uzņēmuma līmenī uzņēmumiem, tāpēc nekļūstiet pārāk augstprātīgi savās ambīcijās. Izvēlieties trīs tuvus konkurentus un salīdziniet tos ar savu zīmolu, aizpildot šo vienkāršo tabulu.

Šai tabulai varat pievienot savus konkurentus. Mērķtirgus sadaļā mums būs arī īpaša sadaļa konkurentiem.

Vai vēlaties apgūt SVID analīzi? Izlasi šo: Kā veikt SVID analīzi E-komercija.

Jūsu SMM stratēģiskie mērķi

Ja jūs sākat E-komercijas bizness, iespējams, ka jūsu galvenais mērķis ir palielināt ieņēmumus. Tā ir liela ilgtermiņa ambīcija! Taču, lai ietekmētu pārdošanu šeit un tagad, šis galvenais mērķis būs jāsasniedz mazākiem mērķiem, kurus ir vieglāk kontrolēt. Šiem mērķiem vajadzētu palīdzēt sasniegt savu galveno mērķi.

Piemēram, a īstermiņa sociālo mediju stratēģija var būt vērsta uz trafika plūsmas ģenerēšanu jūsu vietnē, un tai nav nekā kopīga ar pārdošanu.

Varat iestatīt vienu mērķi vai duci. Taču pārliecinieties, ka jūsu stratēģiskie mērķi ir lieli, izmērāmi un reāli. Iestatīt SMART mērķus.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Ko jūs vēlaties, lai jūsu uzņēmums dara? (S - specifisks)
• Kāds skaitlis (līmenis) nozīmēs panākumus? (M - izmērāms)
• Vai ir iespējams to paveikt? (A - sasniedzams)
• Kādi resursi jums būs nepieciešami; vai tev tās ir? (R - atbilstošs)
• Kāds ir laika posms mērķa sasniegšanai? (T - laika ziņā)

Biznesa iniciatīvas: mērķu nojaukšana

Iniciatīvas ir darbības, kuras mēs izmantojam, lai sasniegtu biznesa mērķus. Šo iniciatīvu īstenošana var aizņemt ilgu laiku, taču tās palīdz sasniegt lielāku mērķi. Iniciatīvas ir saistītas ar rīcību. Bet dažreiz tie ir pārāk lieli, lai tos pabeigtu vienas dienas vai pat nedēļas laikā. Tādā gadījumā mēs varam tos sadalīt mazākos uzdevumos, kas palīdzēs pārvērst abstraktu stratēģiju konkrētā darbībā.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Ko jūs darīsiet, lai sasniegtu savu mērķi?
• Kāda ir jūsu laika skala?
• Kā jūs mērīsit panākumus?
• Kādi resursi ir nepieciešami, lai gūtu panākumus?

Šis piemērs, lai gan tas nav īpaši detalizēts, ir noderīgs atgādinājums, ka dažkārt tikai plāna plašo vilcienu noformēšana uz papīra var likt jums ceļā uz panākumiem. Mēs atgriezīsimies pie šīm idejām, lai izveidotu ceļvedi visām iniciatīvām.

Mērķa tirgus izpēte (4 soļi)

“Visi” nevar būt jūsu mērķauditorija. Definējiet, kas faktiski pērk jūsu pārdotos produktus. Domājot par mērķa demogrāfiskajiem datiem, varat labāk izprast savu auditoriju un tās iepirkšanās virzītājspēkus.

Zinot savu mērķa tirgu un auditoriju, varēsiet izvēlēties pareizos izplatīšanas un komunikācijas kanālus, izveidot mērķtiecīgākus reklāmas ziņojumus, uzsākt efektīvas atlaižu kampaņas un optimizēt preču klāstu.

1. darbība. Norādiet klienta ģeogrāfisko atrašanās vietu

Dažādām valstīm un valodām ir dažādas vēlmes un vajadzības. Izvēloties mērķa apgabalu, kuram izveidot saturu, padomājiet par to, ko labi zināt. Pēc tam pievienojiet līdzīgu atrašanās vietu, lai paplašinātu sasniedzamību. Mērķauditorijas atlase šaurai mērķauditorijai ietaupa budžetu, var palīdzēt radīt klientus un paaugstināt reklāmguvumu līmeni.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Kur dzīvo jūsu labākie pircēji?
• Kādai valodai viņi dod priekšroku?
• Vai viņiem ir vietējās brīvdienas vai iepirkšanās vadītāji?

2. darbība. Izpētiet savu klientu nozari vai profesionālo piederību

Ja esat a B2B (vai C2B) biznesu, izpētiet nozares, kurām pieder potenciālie nākotnes klienti. Varbūt viņi strādā mazumtirdzniecībā, ražošanā vai ir pakalpojumu sniedzēji. Jūs varat būt vēl konkrētāks: varbūt viņi strādā aptieku ķēdē, ceļojumu aģentūrā vai riepu izgatavotājā.

Ja vēlaties pārdot produktus C2C (vai B2C), ņemiet vērā pircēja profesionālo piederību vai profesionālo izglītību, īpaši, ja viņš pašlaik nestrādā.

Šis posms var aizņemt nedaudz laika, jo jums būs jāveic neatkarīgs pētījums. Taču konkurentu auditorijas izpēte ir gan īsceļš, gan komercnoslēpums, tāpēc tagad jūs esat spēles priekšā.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Kāda ir jūsu klienta nozares niša?
• Ko dara jūsu individuālie klienti?
• Kur viņi (un viņu uzņēmums) atrodas?
• Kādus biznesa mērķus viņi tiecas sasniegt?

3. darbība. Izveidojiet pircēja personību

Šajā brīdī jūs esat daudz uzzinājis par saviem potenciālajiem klientiem. Tagad, lai pārbaudītu savas zināšanas un izveidotu izdomātu personāžu (jūsu ideālo klientu) ar vārdu un īpašām īpašībām:

• Profesionāla pieredze. Kāda ir viņu loma un pieredze? Kāds ir viņu ienākumu līmenis?
• Personīgais fons. Vai viņi ir precējušies vai neprecēti? Vai viņiem ir bērni?
• Demogrāfija. Kāds ir viņu vecums un dzimums? Kur viņi dzīvo?
• Sakari. Kādus saziņas kanālus viņi izmanto? Kāda veida saturu viņi patērē?
• Uzņēmējdarbības mērķi. Vai viņi vēlas mainīt pasauli? Vai dubultā pārdošana 6 mēnešos?
• Personīgie mērķi. Vai viņi sapņo kļūt par dziedātāju, uzrakstīt grāmatu vai zaudēt svaru?
• Izaicinājumi. Vai viņiem trūkst laika, naudas vai prasmju, lai lietas notiktu?
• Jūsu ietekme. Vai varat palīdzēt viņiem ietaupīt laiku vai naudu? Vai audzināt viņus pašapziņa?
• Iebildumi un bažas. Drošība? Izdevumi? Vai viņiem trūkst zināšanu par jūsu zīmolu?
• Unikāls pārdošanas punkts šai personai. Kāpēc jūsu produkts lieliski atbilst šai personai, neskatoties uz bažām?

Nav sudraba lodes, lai uzzinātu par savu auditoriju. Tas ir maratons, nevis sprints, un laika gaitā jūsu zināšanu bāze pieaugs. Taču pircēja personības precizēšana ir gudrs triks, lai uzzinātu pēc iespējas vairāk par potenciālajiem klientiem. Kad esat to pilnveidojis, varat izveidot pavisam citu personību!

Lasīt vairāk par Kā izveidot klientu profilus E-komercija veikals ja jums ir jautājumi.

4. darbība. Pabeidziet konkurences analīzi

Dažas nodaļas iepriekš mēs izveidojām SVID tabulu par jūsu zīmolu. Tagad ir pienācis laiks izveidot atsevišķu ierakstu katram jūsu konkurentam.

Lietas, kas jāmācās:

• Uzņēmuma (vai personas) nosaukums.
• Biznesa kopsavilkums. Atrašanās vieta, atskaites punkti, izplatīšana, saziņas kanāli, misija un mērķi.
• Kanālu statistika. Sekotāji, vidēji patīk un shares, komentāru skaits.
• SVID tabula. Izveidojiet SVID tabulu katram konkurentam un salīdziniet to ar savu.

Tirgus pozicionēšana pirms sociālo mediju attīstības (4 soļi)

Tagad, kad zināt, kas ir jūsu klients un kā viņus sasniegt, pāriesim no cilvēka uz produktu. Pirmkārt, mēs nedaudz parunāsim par pozicionēšanu tirgū: ko jūs piedāvājat un kā to piedāvāt.

1. darbība. Aprakstiet savu produktu

Padariet to par vispārīgu aprakstu, koncentrējoties uz pamatvērtībām. Jums nav jābūt pārāk konkrētam. Atgādiniet attiecīgās zināšanas par savu auditoriju, lai atbilstoši izvēlētos vārdus.

Koncentrējieties uz sava klienta uztveri. Kā viņi jūtas, kad viņiem pieder jūsu produkts? Ko viņi vēlas sajust, un kā jūsu produkts nodrošina šo sajūtu?

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• No kādiem materiāliem tas ir izgatavots?
• Kā jūs varat pierādīt produkta kvalitāti?
• Vai tas ir unikāls?
• Vai tas ir roku darbs?
• Kur tika ražots produkts?

2. darbība. Izskaidrojiet cenu

Lai cik muļķīgi tas izklausītos, ir svarīgi sev izskaidrot savu cenu noteikšanu. Jo, ja jūs nesaprotat, kāpēc jūsu produkts maksā tik, cik tas maksā, arī jūsu klients to nedarīs. Centieties būt godīgs, pat ja rezultāts šķiet mazāk nekā vēlams.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Cik maksā jūsu produkts?
• Kāds ir tavs peļņas normu?
• Vai šī cena ir pieejama jūsu pircēja personai?
• Cik bieži jūsu pircēja persona var iegādāties no jums?
• Cik lielu peļņas daļu jūs plānojat reinvestēt biznesā?

3. solis. Pārdomājiet izplatīšanu

Līdz šim jūs zināt savu produktu, auditoriju un priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem. Tagad izvēlēsimies pareizo vietu jūsu produktu izplatīšanai. Izmantojiet šos jautājumus, lai palīdzētu norādīt kanālus, kurus izmantosit, lai pārdotu un īstenotu reklāmas.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Vai plānojat pārdot savu produktu savā vietnē?
• Vai pārdosit bezsaistē, tiešsaistē vai abus?
• Kādus sociālos tīklus jūs plānojat izmantot?
• Vai jums ir emuārs?
• Vai jums ir saistīta vai novirzīšanas programma?
• Vai strādāsi ar influenceriem?
• Vai plānojat uzsākt apmaksātas kampaņas?
• Kādus formātus izmantosiet reklāmām?

4. solis. Izstrādājiet un pārbaudiet klienta ceļu un izpildes procesu

Šis ir īss un mīļš: aprakstiet pircēja ceļu līdz pirkumam un produkta ceļu uz galalietotājs. Pārliecinieties, ka zināt, kas notiks katrā procesa posmā, un ka šajā ceļojumā nekas neapgrūtina darbus.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• No kurienes nāk jūsu klients?
• Ko viņi redz vispirms (galvenā lapa)?
• Ko viņi dara, ja viņiem ir jautājums?
• Kā viņi pasūta preci?
• Kā viņi par to maksā?
• Kā jūs pieņemat pasūtījumus?
• Cik ātri izpildāt pasūtījumus?
• Kā klients redz pasūtījuma statusu?
• Kā jūs nosūtāt produktus?
• Kā jūs izsekojat piegādi?
• Kā jūs plānojat saņemt atsauksmes par produktu?
• Kā klienti var dalīties pozitīvas atsauksmes par jūsu produktiem?
• Kā viņi atgriež preces?
• Kāda ir jūsu atmaksas procedūra?

Sociālo mediju mārketinga kanāli

Mēs jau esam īsi runājuši par dažiem populāriem sociālo mediju kanāliem. Šī sadaļa aizies padziļinātu par katra kanāla mērķi, apgūstot klienta ceļu, un sarindojiet tos pēc svarīguma. Cerams, ka tas palīdzēs jūsu budžetam, kad sāksit dalīt izdevumus.

Jautājumi, uz kuriem jāatbild:

• Kāds ir jūsu vietnes mērķis?
• Kāds ir katra jūsu sociālo mediju profila mērķis?
• Kāds ir jūsu galvenais pārdošanas kanāls?
• Vai atbalsta sniegšanai izmantojat sociālos medijus?
• Kuri sociālie mediji iegūs vislielāko budžetu reklāmu rādīšanai?
• Kādu saturu publicēsiet katrā kanālā?

Sociālo mediju mārketinga stratēģijas veidne: Hands-On!

Laiks praktizēt: tagad jūs zināt visus veiksmīgas sociālo mediju stratēģijas elementus. Tāpēc mēģiniet izveidot savu. Sekojiet ceļvedim no paša sākuma un atbildiet uz jautājumiem.

Lai padarītu visu pēc iespējas vienkāršāku, esam izveidojuši ērtu sociālo mediju mārketinga veidni ar piemēriem!

Sociālo mediju mārketinga budžets mazajiem uzņēmumiem

Tagad parunāsim par ikviena iecienītāko uzņēmējdarbības vadīšanas daļu: matemātiku! Var būt grūti paredzēt kopējos tēriņus un sadalīt tos mēnešos, kad sākat savu sociālo mediju mārketinga ceļojumu. Taču labs budžeta sadalījums ir vienkāršs veids, kā labāk izprast, kādām platformām varat tērēt.

Dažas sociālo mediju stratēģijas budžeta pozīciju paraugi var ietvert:

• Mārketinga programmatūra/rīki. Satura pārvaldības rīki, krājuma attēlu abonementi vai video redaktors.
• Reklāma. Ja uzsākat maksas kampaņas.
• Īrti pakalpojumi. Fotogrāfi, tekstu autori, reklāmu vadītāji, vietņu izstrādātāji, dizaineri utt.
• Digitālie aktīvi. Ja iegādājaties domēnu, izveidojiet vietni un/vai maksājiet par mitināšanu.

A rindu pēc rindas sadalījums ļaus jums izsekot, cik daudz jūs mēnesī iztērējat par katru preci. Tādā veidā jūs varat kontrolēt savu sociālo mediju budžetu un pielāgot kopīgošanu, lai stiprinātu savu centieni — kas nozīmē lielākus ieņēmumus ar lielāku efektivitāti.

Neaizmirstiet, šī ir sociālo mediju stratēģija! Iekļaujiet tikai izdevumus, kas ir tieši saistīti ar jūsu sociālo mediju platformām.

Šeit ir vēl viena veidne! Pielāgojama sociālo mediju budžeta lapa, ko varat izmantot savam E-komercijas Bizness.

Kā lasīt budžeta veidni

• Izpētiet pirms rediģēšanas. Šajā sociālo mediju mārketinga budžeta veidnē ir pāris iebūvēts formulas. Tas satur datu sadalījuma paraugu, lai parādītu dažus budžeta veidošanas pamati. Varat dzēst demonstrācijas funkcijas, kad esat gatavs ievadīt savas.
• Pievērsiet uzmanību rindiņām par reklāmu. Redzams, ka janvāra reklāmu budžets nebija 100% iztērēts. Ir dažādas taktikas, kas saistītas ar budžetu katru mēnesi pārpalikums. Vismazāk mulsinošākais veids, kā to padarīt par savu, ir pievienot pārpalikumu nākamā mēneša budžetam, tāpat kā veidnē. Apskatiet februāra reklāmu budžeta šūnu, lai skatītu formulas sadalījumu. Tādā veidā jums nav jāpārrēķina izdevumi katru mēnesi, lai saglabātu plānoto budžetu. Viss vienkārši plūdīs.
• Jums nav jāseko visam. Ja Tev ir vienalga starpība starp plānoto budžetu un faktiski iztērēto summu, nekas! Pielāgojiet veidlapu, lai izsekotu tikai jums noderīgas funkcijas.
• Tas ir regulējams. Ja uzskatāt, ka jums ir papildu budžets dažām papildu rindām, varat tās mainīt. Ir arī pretējais: ja vēlaties pārtraukt finansējumu dažām neefektīvām līnijām (vai tāpēc, ka pārtraucāt izmantot pakalpojumu), turpiniet. Galu galā jūs šeit esat priekšnieks.

Īsāk sakot, budžeta izveides galvenais mērķis ir nevis ietaupīt vai tērēt, bet gan kontrolēt budžeta plūsmu, efektīvi sadalīt to visa gada garumā un ātri un uz datiem reaģēt.

Uzziniet, kā aprēķināt a Ideāls reklāmas budžets, kas atbilst jūsu biznesa mērķiem.

Sociālo mediju stratēģijas īstenošana: no teorijas līdz praksei

Mēs esam nodrošinājuši jums rīkus globāla redzējuma izveidei, stratēģisko mērķu sadalīšanai praktiskās iniciatīvās, lomu piešķiršanai un budžeta veidošanai. Tagad ir pienācis laiks kādai darbībai!

Darbības, kuras veiksit tālāk:

• Iniciatīvas plānošana. Visu iniciatīvu termiņu noteikšana un vizualizācija.
• Aktīvu izveidošana. Kontu iestatīšana, abonēšana un iestatījumu pārskatīšana.
• Izplatīšanas plānošana. Satura pievienošana sociālo mediju kalendāram.
• Projekta vadīšana. Komandas darba organizēšana (komandas darbs!).
• Izsekošanas veiktspēja. Pārskatāma ziņošanas veida izveide par saviem kanāliem.
• Stratēģijas pielāgošana. Bezbailīgi (un laikā!) reaģēt uz izaicinājumiem.

Uzzīmējiet ceļvedi uz panākumiem: vizualizējiet stratēģiskās darbības

Šim ceļvedim ir viens mērķis: noteikt termiņus svarīgiem jūsu uzņēmējdarbības dzīves cikla posmiem. Kā stratēģijas veidošanas rīks ceļvedis ir pielāgojams, lai pielāgotos izmaiņām vidē: klientu uzvedībā, tendencēs, produktu/pakalpojumu izmaiņām utt.

Nosakot savu personīgo laika grafiku, apsveriet resursus un iespējamos riskus, kas saistīti ar jūsu komandu, kā arī trešajām pusēm. Un izmantojiet mūsu parocīgo veidni zemāk:

Iestatiet sociālo mediju profilus un rīkus

Tagad ir pienācis laiks izveidot kontus visiem sociālo mediju tīkliem, kurus vēlaties izmantot. Ir dažas svarīgas lietas, kas jāņem vērā:

• Iegūstiet profesionālus rokturus un galvenās lapas. Pirmais iespaids nozīmē daudz. Uzziniet kā tu vari izcelties.
• dot iespēju divfaktoru autentifikācija, ja iespējams. Tas ir tavs īpašums — jūs negribu, lai kāds to nozog.
• Nav nepieciešams iepriekš ieguldīt. Nesteidzieties iegādāties gada plānus katram instrumentam, kuru vēlaties izmantot. Sāciet lēnām, pārbaudiet un pēc tam pieņemiet lēmumu.
• Izveidojiet uzņēmuma adresi. Piemērots bezmaksas e-pasta konts, izmantojot Gmail. Tas ir a slikta ideja lai izmantotu privātu e-pastu savām biznesa vajadzībām. Tā vietā izmantojiet vienu e-pastu, lai reģistrētu visu uzņēmumu konti — sociālie mediji un citādi. Un pārliecinieties, ka tas ir labi aizsargāts ar spēcīgu paroli un divfaktoru autentifikācija.

Sagatavojiet savu sociālo mediju kalendāru

Jums ir definēti kanāli, izvirzīti mērķi, vizualizētas iniciatīvas. Tagad jums vajadzētu zināt, kāds saturs jums ir nepieciešams (un cik bieži tas ir jāpublicē), lai veiksmīgi īstenotu savu uzticamo sociālo mediju stratēģiju. Tagad ievietosim tos jūsu kalendārā un izplatīsim tos pa platformām.

Atcerieties paturēt prātā biežumu: katra satura publicēšana prasa laiku un enerģiju!

Sekojiet līdzi procesam

Uzņēmējdarbības panākumi ir saistīti pasūtījums — saņemšana plānotās lietas un pēc tam tās paveikt. Pārliecinieties, ka visu laiku, no plānošanas līdz ziņošanai, skatāties uz bumbu. Jo organizētāks un visaptverošāks būsiet, jo ērtāk tas būs jūsu komandai (vai arī jums, ja esat viens pats!).

Parasti satura ražošanai un izplatīšanai ir nepieciešams pamata projektu vadības prasmes. Ja šīs prasmes nerodas dabiski, mēģiniet noskatīties vienu vai divus īsus tīmekļa seminārus par šo tēmu. Tas neaizņems daudz laika, bet sniegs jums vērtīgu izpratni par efektīviem projektu pārvaldības rīkiem un taktiku.

Jūsu komandai būs nepieciešams:

• Pašreizējā perioda uzdevumu padome. Tas ļaus jums redzēt visu procesā uzdevumus uzreiz. Tā ir ērta darba vieta prioritāšu noteikšanai, kur varat piešķirt pienākumus, iestatīt termiņus un tuvākais darāmais uzdevumi.
• Personīgās tabulas tikai ar katras lomas uzdevumiem. Cilvēki strādā efektīvāk, ja var koncentrēties uz saviem personīgajiem pienākumiem.
• Darbplūsma ar šādiem posmiem:
  • Atpakaļ. Nešķiroti uzdevumi bez piešķirtas prioritātes.
  • nākamais darīt. Uzdevums(-i), kas tiks piešķirts(-i) nākamreiz.
  • Notiek. Jebkurš uzdevums, kas šobrīd tiek veikts.
  • Gaida. Par jebkuriem uzdevumiem, kas apturēti jebkāda iemesla dēļ.
  • Pārskats. Uzdevuma posms, kad tas ir jāpārbauda un jāapstiprina.
  • Pabeigts uzdevums.
• Virtuāla uzglabāšanas vieta. Google disks darbojas labi, un tas ir bezmaksas. Taču neatkarīgi no platformas atrodiet digitālo telpu, lai visus dokumentus un attēlus glabātu vienuviet. Pārliecinieties, vai visai komandai ir piekļuve.

Izsekot veiktspēju

Ja plānojat izmantot vienu sociālo mediju pārvaldības rīku visiem kanāliem, tas lielāko daļu darba paveiks jūsu vietā. Pretējā gadījumā, iespējams, vēlēsities padomāt par to, kā iepriekš sagatavot visaptverošus pārskatus par dažādām platformām. Neaizmirstiet izvēlēties efektivitātes rādītājus, pamatojoties uz konkrētiem mērķiem un iniciatīvām, kas izklāstītas katram kanālam.

Instagram metrikas piemēri:

• Sekotāji
• sasniegt
• Seansi
• komentāri
• Grāmatzīmes

Facebook metrikas piemērs:

• saderināšanās
• sasniegt
• Seansi
• patīk
• Sekotāji

Šeit ir (vēl viena!) vienkārša pārskatu veidne, kuru varat pielāgot savam biznesa modelim, izplatīšanas tīklam un mērķiem.

Saglabājiet stratēģiju elastīgu

Vēl viena svarīga prasme sociālo mediju stratēģijas īstenošanai ir veiklība. Kā mēs visi zinām, neatkarīgi no tā, cik daudz mēs plānojam, uzgriežņu atslēga var tikt iemests darbos jebkurā brīdī.

Vienkāršs piemērs ir efekts Covid-19 uzņēmumu un stratēģiju pandēmija (daudziem no mums) vienas nedēļas garumā. Pat spēcīgākajiem zīmoliem bija ātri jāpielāgojas, lai izturētu sevi šī jaunā izaicinājuma priekšā. Tāpēc nebaidieties pielāgot savu plānu, bet atcerieties, līdzsvars ir galvenais!

Ieteicamie rīki, lai izveidotu un īstenotu sociālo mediju stratēģiju mazajiem uzņēmumiem

Pareizi rīki ietaupa laiku, naudu un enerģiju, kāpjot pa kāpnēm uz panākumiem. Neatkarīgi no tā, vai tie ir maksas vai bezmaksas, šie rīki var palīdzēt sasniegt jūsu biznesa mērķus. Šeit ir ērts tiešsaistes lietotņu, programmatūras un citu ieteicamo rīku saraksts, kas var palīdzēt izveidot sociālo mediju stratēģiju, pārvaldīt jūsu komandu vai radīt stabilu un uzkrītošā saturu.

• SEMrush konkurences analīzei. Tam ir bezmaksas plāns, lai sāktu.
• LinkedIn lai izpētītu pircēja personību. Tas sniedz ieskatu profesionālajā piederībā.
• Google Analytics lai izsekotu sociālo mediju trafiku. Neaizmirstiet lietot UTM tagi.
• Buferis sociālo mediju konta pārvaldīšanai. Plānojiet un pārvaldiet sociālās ziņas.
• Canva lai izveidotu ziņas un grafiku. Tajā ir noderīgas veidnes un iepriekš izgatavots dizainu.
• Unsplash par brīvu, augstas kvalitātes attēli komerciālai lietošanai.
• Ecwid pieņemt maksājumus un pārvaldīt produktus. Tam ir bezmaksas plāns, lai sāktu.
• Trello lai vadītu savu komandu. Izveidojiet dēļus, piešķiriet uzdevumus, nosakiet termiņus, pārbaudiet iekšā — jūs nosauciet to, Trello to dara!

Ir vairāk rīku, kas, iespējams, labāk atbilst jūsu īpašajām vajadzībām, un tas ir lieliski. Šie ieteikumi ir tikai palaišanas platforma, lai palīdzētu jums sākt īstenot savus biznesa sapņus. (Daudzi arī lepojas ar lielu auditoriju un ilgu vēsturi panākumi — FYI).

Līdzņemamās un lejupielādējamās preces mazajiem uzņēmumiem

Paskatīsimies, ko mēs šodien šeit esam iemācījušies? Kā izveidot sociālo mediju stratēģiju savam tiešsaistes veikalam, izveidot ražošanas un izplatīšanas procesus, iestatīt tos un izvirzīt sasniedzamus mērķus. Un tikai tāpēc, ka mēs esam tik apņēmušies padarīt jūsu biznesa braucienu ātrāku un ērtāku, šeit ir saraksts ar mūsu stratēģiskajiem dokumentiem sastādīts — ar piemēri! Izmantojiet tos, lai izveidotu savu redzējumu un paceltu savu mazo uzņēmumu uz nākamo līmeni.

Lai veicas! Mēs ticam jums.

• Sociālo mediju stratēģijas veidne
• Sociālo mediju iniciatīvu ceļveža veidne
• Sociālo mediju budžeta veidne
• Sociālo mediju kalendāra veidne
• Sociālo mediju efektivitātes pārskatu veidne

Viss, kas jums nepieciešams, lai pārdotu sociālajos tīklos
Uzzināt vairāk

• Sociālā komercija: kā pārdot sociālajos medijos
• Sociālo mediju stratēģija mazajiem uzņēmumiem
• 25 pārbaudītas sociālo mediju konkursa idejas jūsu tiešsaistes biznesa reklamēšanai
• 19 aktivitātes, kas pamodinās jūsu sociālo mediju sekotājus
• Kā sociālajos medijos atrast savu mērķauditoriju
• Kā reklamēt savu zīmolu ārpus sociālajiem medijiem
• Sociālās klausīšanās mākslas apgūšana
• Kas ir ietekmētāju mārketings? Stratēģija, rīki un piemēri
• Kas ir a Mikroietekmētājs? Plusi un mīnusi, strādājot ar viņiem
• Hiperlokālais sociālo mediju mārketings