Domājiet lokāli: Korktaunas ziepju ceļojums no sākuma līdz 70+ uznirstošajiem logiem gada laikā

Viens gads, viens pāris, 72 pop-up veikali.

Laura un Gram tikko svinēja savu 10 gadu gadadiena. Pagājušajā vasarā viņi Toronto nodibināja Corktown Soap, lai pārstāvētu savu lietošanas filozofiju viss dabīgs, bez nežēlības, un palmu bez eļļas produkti.

Viņu uzņēmums svin dabu un vietējos uzņēmumus. Viņu vietējie piegādātāji ražo vienkāršas sastāvdaļas videi draudzīgu kosmētiku, ko Laura un Gram rada paši. Tā vietā, lai kaitētu videi ar tālsatiksmes sūtīšanu, viņi nes savus produktus uz vietējo Kanādas tirgu galdiem. Viņi ir pārliecināti, ka ir a pieaugošais pieprasījums pēc an videi draudzīgu dzīvesveids pasaulē. Šķiet taisnība, jo jūs varat atrast Corktown produktus līdz pat piecos tirgos nedēļā.

Korktaunas ziepes stāsta, kā gada laikā ar Ecwid izveidot plaukstošu vietējo ģimenes uzņēmumu.

Kā iemīlēties… savā produktā

Grams un Laura ir domāti viens otram gan kā personības, gan biznesa partneri.

Ar 15 gadu pieredzi mazo uzņēmumu mazumtirdzniecībā Laura vienmēr ir sapņojusi par savu uzņēmumu. Viņa vēlējās, lai viņas produkts atspoguļotu viņas vērtības. Tikšanās ar Gramu, kurš ar viņu dalījās videi draudzīgu domāšanas veidu, sniedza spēku viņas sapņiem.

Grama grāds mārketingā un grafiskajā dizainā sasniedza īsto vietu. Viņš vada a Toronto bāzes grafiskā dizaina uzņēmums, kas koncentrējas uz pieredzes bagātu mārketingu un zīmola attīstību.

Taču viņu produktu ideja vispirms radās viņu ikdienas dzīvē, nevis kā viņu pieredzes auglis.

“Pēc dažu gadu ilgas mūsu ēšanas paradumu pielāgošanas, lai tie labāk atspoguļotu a pilnvērtīga pārtika diētu, mēs abi jutāmies labāk, ēdot vienkāršus ēdienus un izdarot ēšanas izvēli, pamatojoties uz to viegli saprotams, vienkāršas receptes. Šie uz pārtikas bāzes izvēle dabiski lika mums pielāgot to pašu filozofiju mūsu ķermeņa kopšanas rutīnai. Pēc gadiem, kad aptiekā vienkārši iegādājāmies lētākos produktus, mēs sākām interesēties par mūsu ziepju, šampūnu un personīgās higiēnas līdzekļu procesiem un sastāvdaļām.

Ja nevari izrunāt, tad neēd!

Laura apmeklēja ar rokām darinātu bērnu kopšanas līdzekļu darbnīcu. Viņa vēlējās uzsākt PostPartum Doula pakalpojumu jaunajām māmiņām (līdz tam laikam viņa bija pabeigusi apmācību). Pēc tam bija 8 mēneši prakses, un drīz vien viņai patika tas, ko viņa darīja. Laura nolēma viņu pievienot eko personība uz recepti. Grams viņu atbalstīja.

Sterila laboratorija ir nepieciešama, lai sagatavotu ķermeņa kopšanas līdzekļus, izmantojot šķidrumus. Pāris vēlējās, lai tas būtu vienkārši, tāpēc viņu veikalā atradīsiet tikai sausās preces: ziepes, sausos šampūnus un vannas mērcējus.

"Mēs patiešām vēlamies izvairīties no darbaspēka noslēgšanas ar ārēju avotu. Tādā veidā mēs varam saglabāt stingru kvalitātes kontroli un saglabāt mūsu standartus, kas attiecas uz mūsu izstrādājumu personīgu roku darbu mūsu kopienā.

Izejmateriāli nāk no dažādiem avotiem:

• Viņu pašu organiskais dārzs Korktaunā.
• Vietējie piegādātāji.
• Kaimiņos esošajiem uzņēmumiem patīk restorāns, kurā tiek malta kafija.

Visi avoti atbilst divām prasībām: tie ir vietējie un augstas kvalitātes. Gram un Laura pieprasa detalizētu informāciju par izmantotajām sastāvdaļām un kontrolē visus procesus, lai pārliecinātos, ka tās atbilst viņu standartiem.

Mēs cenšamies, lai mūsu receptes būtu pēc iespējas vienkāršākas — pat tad, ja tas nozīmē, ka mums ir jāpieliek papildu darbs.

Šis pāris ir stingri pārliecināts, ka katrs solis ceļā uz a nežēlība-free dzīvesveids ir satriecošs, un tie mudina cilvēkus, izmantojot izglītošanu par vegānu un nežēlība-free produktiem. Viņi saka, ka cilvēku kaunināšana par viņu izvēli tikai attur viņus no izpētes draudzīgs dārzeņos iespējas.

"Mēs vēlamies atbalstīt ikvienu, ja/kad viņi izvēlas vegānisku izvēli neatkarīgi no tā, vai runa ir tikai par vienu maltīti, ziepju gabalu vai visu dzīvesveidu."

Mēs zinām, ko viņi darīja pagājušajā vasarā

Nekas līdzīgs tai filmai gabals, tomēr — Laurai un Gramam tas bija palaišanas laiks.

Uzņēmumu īpašnieki vienmēr spilgti atceras, kā bija sagatavojušies šim brīdim. “Tā kā tik daudzus gadus strādāju mazumtirdzniecībā, esmu ļoti sajūsmā, ka varu pārdot savus produktus, kas man patīk,” stāstīja Laura.

Tajā pašā laikā viņi zināja, ka tas neiztiks bez izaicinājumiem.

Mūsu biznesa uzsākšana noteikti nav tā, ko mēs sauktu par vieglu!

Starp palaišanas izaicinājumu trīs labākie, Laura norādīja:

1. Noskaidrojiet, kur pārdot: īres izmaksu līdzsvarošana vai pārdevēja maksas salīdzinājumā ar pārdošanu.
2. Kopienas izveide sociālajos medijos.
3. Produktu līnijas uzlabošana.

Atskatoties uz palaišanu, Laura saka, ka tas bija patiešām jautrs izaicinājums, kas viņiem daudz iemācīja.

Viņu pārdošana sākās bezsaistē, un tai sekoja skaista vietne ar iegultu Ecwid.

“Mēs izveidojām vietni iekšēji, bet gribēja izvēlēties pieejamu Uz GUI bāzes redaktoru, lai komandas locekļi, kas nepārzina kodu, varētu veikt izmaiņas vietnē. Muse ļoti labi atbilst šim likumprojektam.

Viņi par to izvēlējās Ecwid funkcijas un saprātīgi cenas, un pat to pielāgoja, rakstot pielāgotu CSS injekciju. "Tas šķiet lieliski, tas ļoti labi kalpo mūsu mērķiem," pāris apstiprināja.

Ecwid palīdzēja viņiem apvienot tiešsaistes un bezsaistes pārdošanu.

Mēs veicam visus savus maksājumus Kvadrāts jo mēs izmantojam šo sistēmu arī mūsu fiziskajai POS. Saglabājot vienu sistēmu visā mūsu uzņēmumā, rezervēšana ir vienkārša un sniedz mums ļoti sakārtotu analīzi.

Pārdošana bezsaistē galvenokārt notiek tirgos, tāpēc Grams un Laura vienkārši paņem savu iPad un pieņem gan skaidru naudu, gan kredītkartes.

Viņu produktu līnijas uzlabošana un vietnes uzlabošana bija viņu uzdevums pirmais gads fokuss. Tagad viņi turpinās palielināt pārdošanu tīmeklī.

Tirgi, tirgi, tirgi

Viņu pop-up grafiks ir iespaidīgs. Grams un Laura ir pārliecināti, ka darbs pārī ļoti palīdz pārvarēt saspringtos mēnešus. Viņi rūpējas viens par otru, lai pārliecinātos, ka abi paliek veseli un laimīgi.

Tirgi ir lielisks uzņēmējdarbības pieredzes avots.

“Mums vienmēr patīk runāt ar citiem pārdevējiem, lai uzzinātu par viņu iepriekšējo pieredzi ar tirgiem (un mēs arī dalāmies ar savu iepriekšējo pieredzi), lai tas patiešām palīdzētu uzzināt, kas būs mūsu laika vērts. Ir daudz izmēģinājumu un kļūdu; jo īpaši mūsu pirmajā darbības gadā dažos no šiem tirgiem esam guvuši lielus panākumus, bet citos ne tik daudz.

Balstoties uz savu pieredzi, pāris sagatavoja a how-to par piedalīšanos tirgū.

1. Iepriekš aizpildiet pieteikumu. Parasti jums tiek prasītas saites uz jūsu vietni, sociālo mediju kontiem un jūsu produktu fotoattēli.
2. Maksājiet nodevu. Ja jūs tiekat pieņemts, jums parasti tiek prasīts veikt maksājumu. Tirgi var maksāt jebkur no nekā līdz tūkstošiem dolāru (piemēram, lielajā izstādē One of a Kind).
3. Iegūstiet daudz produktu. Šie puiši vienmēr pārliecinās, ka viņiem ir pietiekami daudz produkta (parasti paiet 4 nedēļas no ziepēm no pagatavošanas brīža līdz brīdim, kad tās var pilnībā sacietēt un gatavas pārdošanai tirgū).
4. Uzdodiet daudz jautājumu. Pat ja varētu šķist, ka jūs traucējat rīkotājiem, daudz labāk ir ierasties tirgus dienā īpaši sagatavotiem. Lietas, par kurām cilvēki bieži aizmirst, ir autostāvvieta, wifi pieslēgumi, mazgāšanās telpu izvietojums, pieejamība.
5. Reklamējiet pasākumu. Paredzams, ka jūs to darīsit, tiklīdz būsiet reģistrējies. Laura un Gram līdz šim ir koncentrējušies uz reklamēšanu sociālajos medijos, īpaši Instagram.
6. Ņemiet līdzi savu aprīkojumu. Tas attiecas uz galdiem, krēsliem, displeju piederumiem, maksājumu apstrādi utt. Neaizmirstiet uzlādēt klēpjdatoru/iPad.
7. Izrotājiet savu stendu. Corktown Soap tirdzniecības estētika ir ļoti stingra visā zīmolam. Viņu kabīnes ir dekorētas ar nepabeigtu koku un daudz baltas krāsas, un tās uztur tās īpaši tīras un labi sakārtotas.
8. Izklaidēt. Laura saka, ka viņi bieži saņem atsauksmes no klientiem, kuri ir SUPER aizrautīgi par mūsu produktiem: "Manuprāt, mans entuziasms ir diezgan izklaidējošs, un man bieži šķiet, ka klienti reaģē ar sajūsmu un vēlas uzzināt vairāk par mūsu produktiem (un, protams, smaržot). katra cita veida ziepes!).
9. Rādīt POP materiālus. Laurai patīk nodrošināt, ka ir daudz POP materiālu, lai klienti iepirkšanās laikā varētu iegūt daudz papildu informācijas. Viņi reklamē citus savus pasākumus un mazumtirdzniecības partnerus.

Papildus tirgiem pāris pēta arī semināru iespējas.

“Viena lieta, ko mēs vēlētos izpētīt, būtu bezmaksas ziepju demonstrācijas mūsu mākslas tirgus vietā. Mēs domājam, ka cilvēkus patiešām interesē ziepju gatavošanas process, un tas varētu būt patiešām jautrs veids, kā parādīt vairāk no mūsu procesa.

Esttikas Lures Izplattji

Grams un Laura neierobežo sevi ar tiešsaistes un klātienē pārdošanu. Viņi arī pastāvīgi meklē izplatītājus. Viens no viņiem pat iekļāva savus produktus dāvanu kastītē.

“Mums šobrīd ir patiešām brīnišķīga mazumtirdzniecības partneru grupa. Šo veikalu klāsts ir no mazuļu veikaliem līdz jogas studijām, veidotāju telpām un kafejnīcām un modes preču veikaliem. Mums patīk, ka varam sazināties ar tik daudzām dažādām Toronto kopienām, izmantojot mūsu mazumtirdzniecības partneru daudzveidību.

Instagram ir bijis labākais veids, kā mēs varam sazināties ar mūsu kopienu. Esam sazinājušies ar citiem ziepju ražotājiem, klientiem, mazumtirdzniecības partneriem un emuāru autoriem, un tas ir lielisks veids, kā dalīties idejās un sadarboties projektos.

Lielākā daļa partneru vienkārši nosūta viņiem e-pastu. Laura saka, ka viņiem ir paveicies, ka viņu kopienas mazumtirdzniecības uzņēmumi atbalsta tik daudz. Skatoties uz viņu neatvairāmais Instagram, Es šaubos, ka tos partnerus pievilināja tikai veiksme.

Runājot par neatvairāmiem tēliem, Laura to visu dara pati. Viņa uzskata, ka lieliska fotogrāfija nav bagātības tērēšana. Viņa gan atzīst, ka viņas pieredze mākslā un dizainā palīdz izprast krāsas, gaismu, ēnas un kompozīciju.

“Mans uzstādījums nav īpaši krāšņs, jo mēs saņemam pietiekamu apgaismojumu studijā tikai apmēram 30 minūtes dienā! Es uzņemu visus fotoattēlus savā iPad un vienkārši izmantoju Instagram filtrus!

Šeit ir daži ātri fotografēšanas padomi no viņas:

• Iešauj iekšā RAW lai izvairītos no pikseļveida attēliem.
• Mākoņainās dienās izmantojiet dabisko apgaismojumu.
• Esiet radošs ar papīriem no rokdarbu veikaliem, kas atbilst jūsu pieredzei.
• Vai nav over-Photoshop. VCSO un Instagram filtri piedāvā patiešām lielisku bezmaksas fotoattēlu rediģēšanu.

Viņu mīlošās un stiprās attiecības to visu apvieno

Laura un Gram nesaskata nekādas cīņas par to, ka ir gan dzīves, gan biznesa partneri.

Darbs kopā palīdz līdzsvarot viņu stiprās un vājās puses. Tas ļauj veikt visu to ražošanu iekšēji. Lieki piebilst, ka visi ienākumi nonāk viņu mājsaimniecībā, tikai dalīti ar divām burvīgām jūrascūciņām Snickers un Caramel.

Viņi arī zina, ka darbojas lieliskā nozarē. Cilvēki sāk uzzināt vairāk par kaitīgajām sastāvdaļām parastajos aptieku produktos, piemēram, šampūnos, dezodorantos, ziepēs un losjonos, tāpēc viņi sāk meklēt alternatīvas. Iespējas ir bezgalīgas.

Ja vēl neesat sācis savu mazo uzņēmumu ceļojumu, tam vienmēr ir vieta. Laura piekrīt: “Esi pārliecināts, lai īstenotu savu ideju un pārvarētu grūtos laikus. Izmantojot sociālos medijus, ir tik viegli pieķerties sevis salīdzināšanai ar konkurentiem.

Visnoderīgākā lieta, ko izlasīju, uzsākot šo biznesu, bija: “Nesalīdzini savu sākumu ar kāda cita vidus”.

Otra svarīga lieta ir spēja nemitīgi pielāgoties un mainīties, stāsta Laura. Īpaši sākumā ieklausieties savos klientus, kolēģus, ģimeni, vienaudžus. Šīs agrīnās atsauksmes ir tik svarīgas un vērtīgas.

“Dažreiz cilvēki ļoti aizraujas ar ko viņi patīk un viņi vēlas, lai viņi aizmirst, ka galu galā jūsu bizness ir saistīts ar jūsu klientiem, nevis jums. Pat ja jums kaut kas patīk, ja jūsu klienti to ienīst vai par to nav sajūsmā, iespējams, tā ir iespēja izmēģināt kaut ko jaunu.

Tikko iet uz to — ir daudz cilvēku, kas uzsāk mazo biznesu, un ir patiešām lieliski veidot kontaktus un atbalstīt vienam otru!