10 vienkārši veidi, kā atjaunināt savu Ecwid veikalu

Saskaņā ar neseno Walker Research pētījumu, 86% patērētāju ir gatavi maksāt vairāk par labāku klientu pieredzi. Kad uzņēmums sniedz papildu pūles saviem klientiem, šie klienti, visticamāk, atgriezīs labvēlību ar turpmākiem pirkumiem un ieteikumiem.

Vai domājat par Jaungada apņemšanos, lai uzlabotu savu klientu pieredzi? Mēs izveidojām savu sarakstu Top-10 zemas uzturēšanas veidi, kā padarīt savu veikalu spīdīgu.

dot iespēju Nākamais ģenerālis Veikala fasāde un Vienas lapas Pirkuma noformēšana

2018. gadā mēs iepazīstinājām tirgotājus ar mūsu Nākošā paaudze Veikals — krasi pārveidota iepirkšanās pieredze, kas ietvēra jaunu produktu katalogu; jaunu produktu, grozu un norēķinu lapas; un jauns moderns dizains, kas piedāvāja ar vienu klikšķi produktu lapu pielāgošanas iespējas, kas īpaši optimizētas viedtālruņiem un planšetdatoriem.

Iespējot Nākošā paaudze Veikala mājaslapa arī nodrošinās jūsu klientiem vienkāršotu norēķināšanās plūsmu, samazinot berzi un padarot pircējiem vēl vienkāršāku pirkumu veikšanu jūsu Ecwid veikalā. Caurspīdīgs vienas lapas Checkout parāda groza saturu ar visu informāciju par produktiem un pasūtījumiem, savukārt jaunā veidlapa norēķinu lapas augšpusē apkopo klientu e-pasta ziņojumus, lai palīdzētu jums izveidot e-pasta sarakstu.

Un tas neapstājas ar to. Iespējojot šo jauno veikala mājaslapu, tiek atvērtas arī citas jaunas funkcijas, piemēram, Daudzvalodu veikals un Produktu filtri kā arī palīdzot savam veikalam ievērot pieejamības vadlīnijas, padarot jūsu saturu sasniedzamu un redzamu ekrāna lasītājiem un tastatūras lietotājiem.

Papildus jaunākajām funkcijām un dizainam, Nākošā paaudze veikala mājaslapa būs prasība veikaliem, uz kuriem attiecas GDPR (datu aizsardzības likums) un Strong Customer Authentication (tiešsaistes maksājumu noteikumi), lai saglabātu atbilstību, veicot uzņēmējdarbību iesaistītajās valstīs. Tātad, neatkarīgi no tā, vai vēlaties izmantot funkcijas vai valdības pilnvaras, šis ir viens atjauninājums, kuru iespējojiet bez kavēšanās.

Ja esat izveidojis savu Ecwid veikalu pirms 2018. gada un domājat, ka joprojām izmantojat veco veikala mājaslapu, varat iespējot Nākošā paaudze Veikala fasāde "Kas jauns?" vadības paneļa sadaļā.

Lasiet vairāk par priekšrocībām Nākošā paaudze Vietne un One-lapa Pirkuma noformēšana.

Parādiet savu veikalu vairākās valodās

Ja pārdodat visā pasaulē vai daudzvalodu valstī, varat iestatīt savu veikala mājaslapu, lai jūsu saturs tiktu rādīts līdz pat 51 valodā, pamatojoties uz lietotāja pārlūkprogrammas valodu.

Kad savam veikalam pievienojat valodas, jūsu veikalu etiķetes un e-pasta paziņojumi tiek automātiski tulkoti jūsu atlasītajās valodās. Varat arī pievienot savu produktu un kategoriju nosaukumu un aprakstu tulkojumus savos Kataloga iestatījumos, lai izveidotu pilnīgu veikalu, kas runā jūsu klienta valodā.

Ja reģistrējāties pirms 2019. gada aprīļa, iespējojiet daudzvalodu veikala funkciju "Kas jauns?" vadības paneļa sadaļā.

Lasīt kā izveidot daudzvalodu veikala mājaslapu un piesaistīt starptautiskus klientus.

Integrējiet savu veikalu ar Facebook, lai sasniegtu vairāk klientu

Aptuveni 2.45 miljardi aktīvie Facebook lietotāji visā pasaulē tērē vidēji 38 minūtes savās Facebook lietotnēs katru dienu. Un arvien vairāk, daļa no šī laika tiek izmantota jaunu produktu un pakalpojumu atklāšanai. Tāpēc padariet sociālo pārdošanu par daļu no savas stratēģijas, izmantojot Ecwid augstākās kvalitātes Facebook veikala integrāciju.

Tikai daži klikšķi, un jūs varat pievienot produktus no sava Ecwid veikala sadaļai Veikals savā Facebook lapā. Vai uztraucaties par vairāku pārdošanas kanālu pārvaldību? Neesiet. Izmantojot Ecwid Facebook veikala integrāciju, jūsu produktu kataloga izmaiņas tiks automātiski sinhronizētas jūsu vietnē un Facebook.

Mūsu integrācija pat atvieglo efektīvu reklāmas kampaņu vadīšanu, ļaujot ātri izveidot Facebook reklāmas, kas demonstrē jūsu produktus.

Iestatiet savu Facebook veikalu vietnē Pārdod Facebook lapā no jūsu vadības paneļa.

Ja izveidojat savu Ecwid veikalu pirms 2018. gada, vēlēsities pārbaudīt "Kas jauns?" vispirms atveriet vadības paneļa sadaļu, lai iespējotu jaunāko Facebook veikala integrāciju.

Vai nepieciešama palīdzība, lai pārietu uz savu veikalu pakalpojumā Facebook? Apmeklējiet Ecwid palīdzības centrs.

Atgūstiet pamestos ratiņus, izmantojot automatizētus e-pastus

vairāk 69% tiešsaistes iepirkumu grozi ir pamesti, taču tas nenozīmē, ka tiem tādiem arī jāpaliek. Atgādiniet klientiem par produktiem, ko viņi atstājuši savos grozos, izmantojot automātiskos e-pasta ziņojumus.

Groza atkopšanas e-pasta ziņojumi ir specializēti e-pasta ziņojumi, kas atgādina pircējiem, kuri ir pievienojuši preci savam grozam, atgriezties jūsu veikalā, lai pabeigtu pirkumu. Un labākā daļa? Jums pat pašam tie nav jāsūta. Ar Ecwid, pamesto grozu atkopšanas e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti automātiski ja ieslēdzat automātisko groza atkopšanu Pamesto ratiņu lapa no jūsu vadības paneļa. Jūtieties brīvi rediģējiet sava e-pasta veidni lai atbilstu jūsu zīmolam.

Pamestu grozu atgūšana ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā palielināt pārdošanas apjomu ieinteresēto pircēju vidū. Un ar Ecwid viss, kas jums jādara, ir jāieslēdz.

Ja jau izmantojat automātiskos pamesto grozu atkopšanas e-pasta ziņojumus un esat tos iespējojis pirms 2019. gada, varat pārslēgties uz mūsu jaunāko pamestā groza e-pasta veidni, lai iegūtu optimizētu izkārtojumu un aicinājumu uz rīcību pogas blakus katram produktam. Lūk, kā tas izskatās:

Lai iespējotu jauno pamestā groza e-pasta veidni:

1. Dodieties uz savu Vadības panelis → Mana izpārdošana → Pamestie rati.
2. Ritiniet līdz lapas apakšai un noklikšķiniet uz "Rediģēt veidni".
3. Zem HTML veidņu bloka noklikšķiniet uz “Atgriezt uz noklusējuma vērtību”.
4. Pielāgojiet e-pasta tēmas rindiņu un saturu un saglabājiet izmaiņas.

Uzziniet vairāk par pamestu ratiņu atkopšana ar automatizētiem e-pastiem.

Pielāgojiet tūlītējo vietni savam zīmolam

Ecwid tūlītējā vietne ir dzīvības glābšanas vienas lapas vietne, kas ir aprīkota ar vienkāršiem dizaina rīkiem, kas palīdzēs ātri izveidot un palaist vietni bez kodēšanas.

Ja vēlaties vietni, kas glaimo jūsu zīmolam, nepārdodot kreiso roku, lai nolīgtu izstrādātāju, Instant vietne ir paredzēta jums. Un pats labākais, tas ir pieejams bez maksas jūsu Ecwid kontā. Šeit ir dažas no lieliskajām funkcijām, kas jūs gaida tūlītējajā vietnē:

• 30 gatavs dizaina tēmas
• Dažādas vāku un preču kataloga izkārtojuma iespējas
• Atjaunināta atsauksmju sadaļa lai pievienotu līdz četrām atsauksmēm

Lai atjauninātu savu tūlītējo vietni, dodieties uz Ecwid vadības paneļa cilne Vietne un noklikšķiniet uz "Rediģēt".

Pievienojiet savam veikalam dāvanu kartes

Kā viena no mūsu jaunākajām funkcijām dāvanu kartes ir viens no rīkiem, ko noteikti vēlēsities apsvērt.

Ir iemesls, kāpēc dāvanu kartes bija viens no mūsu pieprasītākajiem rīkiem starp Ecwid tirgotājiem.

• Dāvanu kartes ir vienīgās pieprasītākais vēlmju saraksta vienums
• Dāvanu kartes samazina atdevi, ļaujot saņēmējiem iegūt tieši to, ko viņi vēlas
• Un apmēram Katru gadu dāvanu kartes 1 miljarda dolāru vērtībā netiek izpirktas, piegādājot pārdošanu tirgotājiem bez maksas

Interesē? Dodieties uz Vadības panelis → Katalogs → Dāvanu kartes lai iestatītu dāvanu kartes savam veikalam.

Uzziniet vairāk par dāvanu karšu iestatīšana un izmantošana savā veikalā.

Pievienojiet savai vietnei Messenger tiešraides tērzēšanu

Facebook Messenger tiešsaistes tērzēšanas pievienošana savai vietnei ir vienkāršākais veids, kā apmierināt pircēju pieprasījumu pēc ātras un ērtas klientu apkalpošanas. Facebook Messenger ir vienkārši lietojams un ar 1.3 miljardi lietotāju katru mēnesi tā jau ir populārākā tiešsaistes tērzēšanas lietotne tirgū.

Interesanti, vai klientiem rūp tiešraides tērzēšana? Šeit ir daži statistikas dati no nesenās aptaujas:

• 56% aptaujāto teica, ka drīzāk sūtīs ziņojumu, nevis zvanīs klientu apkalpošanas dienestam
• Un 44% aptaujāto teica, ka iespēja sarunāties ar pārdevēju tiešsaistes pirkuma laikā ir viens no svarīgākajiem pakalpojumiem, ko tiešsaistes veikals var piedāvāt.

Lasīt kā izveidot savienojumu un izmantot Facebook Messenger tiešraides tērzēšanu savā veikalā.

Padariet savu veikalu uzticamāku

Ar jauniem datu aizsardzības likumiem, piemēram, GDPR un CCPA, datu konfidencialitāte joprojām būs aktuāla tēma. Ar 53% globālo interneta lietotāju, kuri ir noraizējušies par savu tiešsaistes privātumu un citiem 71% ASV patērētājiem, kuri uztraucas par to, kā zīmoli vāc un izmanto viņu personas datus, ir ļoti svarīgi pierādīt, ka jūsu veikalam var uzticēt klientu personisko informāciju.

Ja izmantojat Ecwid, mēs to nedaudz atvieglosim, piedāvājot bankas līmenī drošība ar PCI DSS 1. līmeņa sertifikāciju, lai gan tirgotāji, gan klienti varētu justies droši par saviem datiem.

Lai palīdzētu klientiem justies drošāk, iepērkoties jūsu veikalā, šeit ir sniegti daži ātri padomi.

• Pievienojiet izvēles rūtiņu “Noteikumi un nosacījumi” pie kases.
• Iespējojiet GDPR sīkfailu piekrišanas reklāmkarogu. Ja plānojat veikt uzņēmējdarbību ES, vēlēsities lūgt sava veikala apmeklētājiem atļauju izmantot sīkfailus.
• Instalējiet lietotni TrustedSite. Kad būsiet izturējis lietotnes drošības pārbaudes, jūsu vietne saņems TrustedSite uzticamības zīmi, kas ļaus klientiem uzzināt, ka jūsu uzņēmums ir likumīgs un uzticams.

Pievienojiet citas atsauksmes un atsauksmes

Atsauksmes ir ne tikai patīkamas: saskaņā ar Statistikas aptauju 2019. gadā tiešsaistes pircēji sagaidiet vidēji 112 atsauksmes pirms viņi uzticēsies produktam, ko viņi atrada tiešsaistē.

Tālāk ir norādīti daži veidi, kā savai Ecwid vietnei pievienot vairāk atsauksmju.

• Pievienojiet savai tūlītējai vietnei sadaļu Atsauksmes. Lai sāktu, dodieties uz savu Vadības panelis → Vietneun noklikšķiniet uz “Rediģēt tūlītējās vietnes dizainu un saturu”. Pēc tam izvēlieties “Klientu atsauksmes”, lai savai vietnei pievienotu līdz četrām atsauksmēm.
• instalējiet Noderīgs pūlis lietotne, lai ļautu klientiem novērtēt jūsu produktus un sniegt atsauksmes produktu lapās. Pārvaldiet un kopīgojiet savas iecienītākās atsauksmes savas vietnes atsauksmju sadaļā, sociālajos saziņas līdzekļos, digitālajās reklāmās un citur.
• instalējiet Trustami lietotne, lai apkopotu jūsu produktu vērtējumus no vairāk nekā 20 platformām (tostarp eBay, Etsy, Facebook, Amazon un Google Shopping). Pārvaldiet, publicējiet un reklamējiet vienuviet.

Pievienojiet savam veikalam Pinterest tagu, lai reklamētu Pinterest

Iespaidīgs 64% Pinterest lietotāju ir iegādājušies preci pēc tam, kad ieraudzījuši zīmola piespraudes, kas ir pietiekams iemesls, lai padarītu Pinterest par prioritāti daudziem uzņēmumiem. Taču Pinterest ir arī unikāla iespēja izveidot sociālo mediju saturu, kas dzīvo vēl ilgi pēc konkurentu lietderīgās lietošanas. Vietās, kur lielākā daļa sociālo mediju satura var “dzīvot” pāris stundas, Pinterest piespraudes var iegūt atkārtotus piespraudes un iesaistīšanos mēnešiem pēc sākotnējās izlikšanas.

Kopš 2019. gada Pinterest palīdz uzņēmumiem iegūt vēl vairāk mīlestības savā platformā Pirkumu reklāmas no viņu pašapkalpošanās Interfeiss.

Pievienojiet savam Ecwid veikalam Pinterest tagu, lai maksimāli izmantotu savas reklāmas. Pinterest tags ir neliels analītisks rīks, kas ļauj atlasīt veikala apmeklētājus, atrast līdzīgas mērķauditorijas un izsekot reklāmu tēriņu atdevei no jūsu jaunajām kampaņām. Un ar Ecvidu, uzstādīt ir tikpat vienkārši kā pāris klikšķi.

Uzziniet vairāk par pievienojot Pinterest tagu, izmantojot Pinterest tagu reklamēšanai un izveidojot lieliskas reklamētās piespraudes.

Nekad nepalaidiet garām atjauninājumus

Vai palaidāt garām kādu no šīm funkcijām? Šeit ir daži padomi, kā nodrošināt, lai jūs vienmēr moderns par jaunākajiem un labākajiem:

• Izveidojiet ieradumu pārbaudīt "Kas jauns?" vadības paneļa sadaļu, lai skatītu jaunas funkcijas un atjauninājumus. Varat izlasīt īsus jauno funkciju aprakstus un iespējot tās uz vietas.
• Abonējiet Ecwid E-komercija emuāra biļetens lai būtu lietas kursā un saņemtu padomus par labāku pārdošanu tiešsaistē, kas tiek piegādāti tieši jūsu iesūtnē.
• Un pievieno Ecwid palīdzības centrs uz savām grāmatzīmēm, lai vienmēr būtu gatavs, kad nepieciešama palīdzība sava veikala pārvaldībā.

• 8 jauni Ecwid rīki, kurus, iespējams, palaidāt garām
• 10 vienkārši veidi, kā atjaunināt savu Ecwid veikalu
• 10 jauni Ecwid rīki, lai palielinātu ieņēmumus, piegādi, maksājumus, sasniedzamību un daudz ko citu
• 10 jauni Ecwid rīki, lai uzlabotu sociālo pārdošanu, maksājumus un veikala dizainu
• 9 Ecwid atjauninājumi, kas padara tiešsaistes veikala vadīšanu brīnišķīgu
• 10 spēcīgi Ecwid atjauninājumi, lai pārvaldītu savu veikalu
• 20 brīnišķīgi Ecwid atjauninājumi, kas ietaupīs jūsu darba stundas
• 15+ Ecwid atjauninājumi Laiks- un Rentabla Veikalu vadība
• Tiešsaistes veikala analīze: pārskatu un pārdošanas statistikas pārvaldība Ecwid
• Kāpēc rezervēšana tiešsaistē ir svarīga (un kā to pievienot savam Ecwid veikalam)
• 15+ Ecwid atjauninājumi, kas vienkāršo aizņemta uzņēmuma īpašnieka dzīvi
• 10+ Ecwid atjauninājumi, kurus nevēlaties palaist garām
• 10 Ecwid atjauninājumi īpaši jaudīgam tiešsaistes veikalam