Meer terugkerende klanten krijgen
Het vasthouden van klanten is goedkoper, makkelijker en winstgevender dan het vinden van nieuwe. Bekijk hieronder enkele apps en nuttige tips om uw klanten te laten terugkomen!
Zet een loyalty-programma op
Een van de meest voorkomende manieren om terugkerende verkopen te bevorderen? Beloon klanten als ze meer kopen! Met deze twee geweldige apps kunt u gemakkelijk een toonaangevend stimuleringsprogramma lanceren.
Vraag om feedback en bouw een gemeenschap op
Zorg ervoor dat meer klanten terugkeren naar uw winkel door hen het gevoel te geven dat ze deel van uw gemeenschap zijn. Vraag meteen of vlak na een aankoop om feedback. Gebruik de volgende apps om beoordelingen en live chat toe te voegen aan uw winkel..
Tip: Onderzoek toont aan dat zelfs negatieve feedback helpt om nieuwe klanten en verkopen aan te trekken, dus zorg dat de stem van de klant wordt gehoord!
Bied kortingen aan terugkerende klanten aan
Kortingen geven aan terugkerende klanten is een eenvoudige manier om ze terug te halen. Ecwid biedt standaardfuncties om gemakkelijk gerichte promoties in te stellen en met OrangeTwig kunt u ze automatiseren.
Houd contact
Het versturen van nieuwsbrieven is een eenvoudige, effectieve manier om klanten betrokken te houden bij uw bedrijf. Hiermee bouwt u een band op, groeit uw merk en blijven eerdere kopers betrokken! Met MailChimp kunt u de e-mailmarketing automatiseren en met Easy Contact Form kunt u uw lijst met contacten uitbreiden. Gebruik Koopbare links om links te genereren die uw klanten naar een met producten gevulde winkelwagen sturen — zodat ze die gemakkelijk kunnen kopen.
Tip uit de Ecwid-blog
Het verzamelen van beoordelingen en het werken met feedback is essentieel voor het succes van elk bedrijf. Ons team heeft een geweldige handleiding samengesteld over hoe u zelfs negatieve feedback kunt gebruiken om uw bedrijf te versterken en het vertrouwen van klanten te winnen. Lees het volledige artikel in de Ecwid-blog.
