Heeft u ooit online gezocht naar “Hoe u uw eerste online verkoop kunt doen”?
Dan bent u bij ons aan het juiste adres.
In staat zijn om geld verdienen online komt neer op het hebben van een sterke marketingstrategie voor uw product.
Er zijn echter veel voorkomende fouten die nieuwe eigenaren van online winkels maken, waardoor ze hun eerste niet kunnen maken
Als u moeite heeft om online geld te verdienen, dan is dit artikel iets voor u!
Je gaat de 7 fouten ontdekken die je ervan weerhouden om je eerste online verkoop te doen.
1. Kiezen voor een Supercompetitief nis
Als je wilt bouw een e-commerce winkel, is uw eerste stap om te beslissen in welke niche u zich wilt begeven.
Het is van cruciaal belang om de fout te vermijden om een niche te kiezen waar al te veel concurrentie in zit.
Om dezelfde reden is het belangrijk om al te brede niches (zoals 'mode') te vermijden en vast te houden aan kleinere niches waar het gemakkelijker is om een publiek op te bouwen en de verkoop te stimuleren (zoals zomerjurken voor millennialvrouwen).
sommige
- binnen XNUMX minuten
T-shirts - Babykleren
- Huwelijksuitnodigingen
Natuurlijk zijn er nog steeds tienduizenden winkels die deze producten verkopen – wat uiteraard betekent dat er in die niches geld te verdienen is. Het kan gewoon lastiger zijn om jezelf te onderscheiden, zeker als nieuw merk.
The Tall Spot verkoopt bijvoorbeeld alleen kleding voor lange vrouwen, wat een geweldige manier is om zich te onderscheiden van anderen in zo'n verzadigde niche.
bron
2. Werken met de verkeerde leveranciers
Het vinden van de juiste leverancier is cruciaal voor een online verkoper.
Helaas hebben veel nieuwe winkeleigenaren geen idee waar ze de juiste producten kunnen vinden om online te verkopen. Tot overmaat van ramp staan er talloze gewetenloze verkopers en tussenpersonen te wachten om mensen op te lichten
Zeg bijvoorbeeld a matrassenwinkel zoals deze een zoektocht zouden gaan ondernemen “matrassen groothandel”:
Hun zoektocht zou heel wat resultaten opleveren, maar veel daarvan zouden bestemd zijn voor oplichters die graag op naïeve kopers willen jagen.
Hoe kan een koper legitieme groothandelaren onderscheiden van oplichters? Door de juiste services te gebruiken om leveranciers te vinden.
Bijvoorbeeld als je dat wilt dropship, kunt u services zoals Worldwide Brands gebruiken waarmee u verbinding kunt maken
Houd er rekening mee dat die er altijd zijn nieuwe e-commercetrends dat kan verleidelijk zijn om erin te springen. Maar het is altijd veiliger om te kopen bij betrouwbare,
3. Uw doelgroep niet definiëren
Veel eigenaren van nieuwe bedrijven springen er gewoon in en proberen hun producten te verkopen zonder echt te definiëren wie hun ideale klanten zijn.
Dit resulteert uiteindelijk in veel frustratie, omdat ze veel hard werk moeten verzetten met middelmatige resultaten.
U moet diep in marktonderzoek duiken om ervoor te zorgen dat:
- Jouw doelgroep heeft echt behoefte aan jouw product
- Zij willen en kunnen ervoor betalen
- U kunt het aanbod communiceren in taal die ze zullen begrijpen
- Uw doelgroep kan centraal staan in uw marketingstrategie.
Door uw doelgroep op deze manier te definiëren, kunt u een ervaring creëren die zeker bij hen zal aanslaan.
U kunt een overtuigende merkboodschap opstellen die hen ertoe aanzet keer op keer een aankoop te doen.
Maar hoe doe je dat precies?
Door deze stappen te volgen maak een profiel aan voor uw ideale klant:
- Leer de pijnpunten van uw klanten kennen
- Ontdek welke soorten oplossingen ze in het verleden hebben geprobeerd
- Ontdek wat werkte en wat niet
- Ken de waarden die voor hen belangrijk zijn
- Ontdek met welk type inhoud ze online bezig zijn.
U kunt dit bereiken door blogreacties, forums en recensies door te nemen
Met deze informatie bij de hand kunt u uw producten beter onder de aandacht van de juiste mensen brengen.
U kunt de waarde van uw producten ook effectiever communiceren, waardoor u zich kunt onderscheiden van uw concurrenten.
Een website die VPN’s verkoopt, zou door zijn onderzoek bijvoorbeeld kunnen ontdekken dat zijn doelgroep regelmatig de vraag stelt: “Wat is een VPN?”, of “Hoe werkt VPN?”
Door deze vragen op hun website te beantwoorden, kunnen ze zich op die klanten richten. Door een reeks artikelen te maken die zijn ontworpen om hen te helpen een volledig inzicht te krijgen in wat VPN-software is en wat het doet, zijn ze niet alleen nuttig, maar genereren ze ook organisch verkeer naar hun website.
4. Een zwak marketingplan hebben
Zelfs als u uw winkel goed plant (kies de juiste niche, doelgroep en leveranciers) zult u nog steeds geen succes boeken tenzij u het juiste marketingplan, een waarmee u klanten door de deur kunt krijgen.
Uw vermogen om bouw een responsieve website en er verkeer naartoe krijgen, speelt een grote rol in het aantal verkopen dat u doet, en uiteindelijk in de bedrijfsresultaten.
Hier volgen een paar tips waarmee u gericht verkeer naar uw onlinewinkel kunt leiden, zodat u kunt beginnen met verkopen:
- Gastbloggen: Vind
top kwaliteit blogs die gastposts accepteren en indienenhoogwaardige berichten om een gloednieuw publiek te bereiken. - Gebruik Google Ads: Google Ads biedt een manier om betrouwbaar en consistent verkeer naar uw producten te genereren. U kunt ook Amazon Product Ads gebruiken om onmiddellijk verkeer naar uw winkel te genereren.
- Maak gebruik van Google Shopping: dit is iets dat de meeste marketeers over het hoofd zien, maar Google Shopping kan u helpen uw producten de aandacht te geven die ze nodig hebben, zodat u meer kunt verkopen.
- Optimaliseren voor zoeken: maak er veel
hoogwaardige inhoud en optimaliseer deze voor de zoekmachines. Target concurrerende trefwoordtermen, evenals longtail-zoekwoordzinnen. Uiteindelijk zal uw inhoud een hoge ranking krijgen en grote hoeveelheden gericht verkeer naar u toe leiden.
Dat gezegd hebbende, is het belangrijk op te merken dat een sterk marketingplan je alleen zal helpen als:
- U heeft de juiste niche gekozen
- Je hebt geoptimaliseerd website ontwerp
- Uw producten kunnen tegen een voldoende lage prijs worden ingekocht, zodat u een behoorlijke winst kunt maken.
Gelukkig zijn er heel veel verkoop- en marketinginstrumenten ontworpen om u bij elke stap te helpen: van het plannen van uw marketingstrategie tot de uitvoering ervan. En bronnen zoals de Ecwid Blog die boordevol tips en trucs zitten om u in elke fase van uw marketingtraject te helpen.
5. Geen unieke waardepropositie (USP) definiëren
A sterke USP is er een die de speciale en unieke voordelen van uw product duidelijk verwoordt.
Het moet iets zijn dat uw concurrenten niet aanbieden, en iets waardoor u opvalt in een druk veld. Jouw unieke verkoopargument is jouw belangrijkste onderscheidende factor.
Het is de reden dat klanten uw product zullen kopen in plaats van uw concurrenten, en het is een cruciaal onderdeel van uw algehele product marketing strategie om nieuwe klanten aan te trekken.
Ook al kom je er misschien toe in de verleiding freelancers inhuren Om een deel van dit werk voor u te doen, is het nooit een goed idee om het creëren van de USP voor uw eigen product aan iemand anders te delegeren.
Dus hoe ga je precies om met het definiëren van je USP?
Hier zijn een paar dingen waarmee u rekening moet houden bij het creëren van uw eigen USP:
Kruip in het hoofd van uw doelgroep
Advies van verkoopexperts zegt om uw perfecte klant te leren kennen:
- Wat zij willen
- Hoe uw product hen kan helpen hun problemen op te lossen
- En de factoren die hun aankoopbeslissingen motiveren.
Vraag uzelf af waarom uw bestaande klanten uw bedrijf verkiezen boven concurrenten.
Leg uit hoe uw product het probleem oplost
Klanten willen uw product niet kopen; ze willen oplossingen voor hun problemen. Zoals een beroemde marketeer ooit zei:
“Klanten kopen niet
Zorg er dus voor dat u de grootste onderscheidende voordelen van uw product opsomt, evenals de waarde die het zal toevoegen aan het leven van uw potentiële klant.
Een mooi voorbeeld is de cosmetica-industrie.
In de beauty-niche verkopen bedrijven geen make-up, maar verschillende levensstijlidealen, zoals glamour, stijl, luxe of zelfvertrouwen. De producten zijn slechts de hulpmiddelen om klanten op weg te helpen naar het verwezenlijken van deze meer ongrijpbare ideeën. Dit concept van het najagen van idealen in plaats van producten is ook van toepassing op veel andere industrieën.
Bijvoorbeeld deze site die verkoopt online studiemateriaal richt zijn marketing op het grootste onderscheidende voordeel van zijn product, namelijk:
“De beste documenten gedeeld door medestudenten en overzichtelijk op één plek.”
Creëer een elevator pitch
Zodra u zich in de geest van uw doelgroep bevindt, beschikt u over alle informatie die u nodig heeft om uw bedrijf voor hen onweerstaanbaar te maken. Je weet nu hoe jouw product het probleem oplost, maar je kunt nog een stap verder gaan door je klanten een belofte te doen.
Het maakt niet uit wat voor soort product u heeft; of het nu kinderspeelgoed is of een CRM met voorspellende kiezer, deze tactiek werkt elke keer weer uitstekend.
Een uitstekend voorbeeld van dit concept is FedEx.
Het bedrijf garandeert dat het elk pakket, van elke plek ter wereld, in de nacht op de plaats van bestemming kan bezorgen. Dit richt zich op de
Tegelijkertijd belooft het ook dat hun pakketten met zorg en op tijd worden afgeleverd – elke keer weer!
Als u eenmaal weet wat uw bedrijf anders maakt, kunt u dit in een korte zin samenvatten: uw unieke waardepropositie.
6. Gebruik een Niet-geoptimaliseerd Sales Funnel
Zoals elke marketeer u zal vertellen, is het hard werken om nieuwe klanten te vinden.
Als u elke keer dat u iets wilt verkopen steeds weer hetzelfde werk moet doen, zult u het uiterst moeilijk vinden om uw bedrijf te laten groeien en opschalen.
En onthoud: het kost aanzienlijk minder om een klant te behouden dan om een nieuwe te werven.
Daarom is het hebben van een geoptimaliseerde verkooptrechter belangrijk voor de groei en het succes van uw bedrijf.
Een verkooptrechter is de marketingterm voor de reis van een potentiële klant naar een aankoop. Het omvat verschillende stappen:
- Top of the Funnel (TOF): In dit stadium wordt de klant zich pas bewust van en toont hij interesse in een bedrijf of product.
- Middle of the Funnel (MOF): Dit is het verkoopproces dat een prospect omzet in een betalende klant.
- Bottom of the Funnel (BOF): Dit is waar de prospect daadwerkelijk actie onderneemt om een aankoop te doen.
De onderstaande afbeelding illustreert hoe een verkooptrechter voor een bedrijf in de digitale marketing-niche eruit zou kunnen zien:
Met een geoptimaliseerde verkooptrechter kunt u:
- Genereer tonnen leads
- Verhoog conversies
- Verdien meer per verkoop
- Verhoog het klantbehoud (en dus de levenslange waarde).
Gelukkig zijn die er tegenwoordig wel veel betaalbare B2B-portals en verschillende marketing- en verkooptools die u kunt gebruiken om geoptimaliseerde verkooptrechters te bouwen.
7. Slechte klantenservice bieden
Een fout die veel nieuwe winkeleigenaren maken en die hen de eerste verkoop kost, is het bieden van een slechte klantenservice.
Uiteindelijk resulteert dit in veel ontevreden klanten en een slechte klantenbinding, iets wat bedrijven zich niet kunnen veroorloven als ze online succesvol willen zijn.
Neem bijvoorbeeld dit
Zoals u kunt zien, biedt de site zijn klanten veel mogelijkheden voor hulp en ondersteuning. Dit maakt het minder waarschijnlijk dat aan de behoeften of klachten van hun klanten niet wordt voldaan. Hier volgen enkele manieren waarop u uw klanten uitstekende service kunt bieden:
- Zorg voor een eerlijk en duidelijk omschreven restitutiebeleid
- Reageer op elk bericht dat via uw website wordt verzonden
- Reageer altijd op reacties op uw blog
- Oefen met het luisteren naar sociale media en neem deel aan relevante gesprekken
- Reageer op opmerkingen en vragen op sociale media.
Bij een goede klantenservice hoort ook het rustig en professioneel omgaan met klachten, in plaats van ongeduld te tonen.
Een site die dit goed doet, is deze die capsules verkoopt in verschillende maten en hoeveelheden.
Zoals je op hun homepage kunt zien, is klantenservice erg belangrijk voor hen.
Er is een duidelijke knop waarmee klanten de ondersteuning kunnen bellen, evenals links naar meer informatie over verzending, hun terugbetalingsbeleid en zelfs trainingsbronnen.
Conclusie
Daar heb je het. 7 veelgemaakte fouten die nieuwe eigenaren van online winkels herhaaldelijk maken. We hopen dat dit artikel u heeft geholpen enkele cruciale concepten te begrijpen waarmee u zorgvuldig rekening moet houden bij het bouwen van uw e-commerce winkel. Gebruik de informatie in dit artikel om deze fouten in de toekomst te voorkomen, zodat u online geld kunt gaan verdienen.
Over naar jou. Welke van de fouten in dit artikel heeft u gemaakt in uw online bedrijf?
- Online verkopen: de ultieme gids voor bedrijfseigenaren
- Hoe u online kunt verkopen zonder website
- 30 manieren om uw eerste online verkoop te doen
- 7 fouten die u ervan weerhouden uw eerste verkoop te doen
- Hoe u met focusgroepen kunt werken om uw niche te testen
- Productbeschrijvingen schrijven die verkopen?
- Tips om uw producten aantrekkelijker te maken
- Belangrijkste redenen voor retourzendingen en hoe u deze kunt minimaliseren
- Navigeren op de luxemarkt: hoe u kunt creëren en verkopen
High-End Producten - Hoe u uzelf kunt betalen als u een bedrijf heeft
- 8 verschillende typen shoppers en hoe u ze op de markt kunt brengen
- Verkoopprospectie beheersen: de ultieme gids