8 vragen die u aan elke freelancer moet stellen voordat u hem inhuurt

Geplaatst op 4 jaar geleden by Robert Tuley

Kleine bedrijven vertrouwen op zzp’ers voor veel projecten en taken. Een geweldige freelancer is uitstekend en levert solide inhoud voor een fractie van de prijs kosten voor het inhuren van een werknemer. Maar veel klein bedrijf eigenaren hebben minstens één freelancer-horrorverhaal.

De truc om zelf een horrorverhaal te vermijden, is door freelancers zorgvuldig te onderzoeken voordat je ze inhuurt. Naast de gebruikelijke vragen over kwalificaties en referenties, zijn hier 8 sollicitatievragen die u aan een potentiële freelancer kunt stellen!

Wat is uw ideale klantrelatie?

Het antwoord op deze vraag zou je drie dingen moeten vertellen over een potentiële freelancer.

Ten eerste geeft het je een idee van hoeveel echte ervaring ze hebben gehad. Een nieuw opgerichte freelancer zal deze vraag niet kunnen beantwoorden, omdat hij niet genoeg klantrelaties heeft gehad om een mening te vormen. Daarentegen zullen freelancers met brede en gevarieerde ervaringen niet alleen een wensenlijst met relatiekenmerken hebben gevormd, maar ook een reeks operationele procedures die helpen deze te verwezenlijken.

Ten tweede kan het u helpen bepalen in hoeverre de werkstijl van deze freelancer aansluit bij uw bedrijfscultuur en uw teamprocedures. Sommige werkstijlen passen beter bij uw bedrijf dan andere.

Ten slotte helpt deze vraag freelancers op te sporen met wie het misschien moeilijk is om mee te werken. Luister tijdens het antwoord of ze bereid zijn hun verwachtingen aan te passen om met een klant te werken, of dat ze waarschijnlijk veeleisend en inflexibel zijn.

Aan hoeveel projecten werkt u momenteel?

Tenzij je een tijdelijke aanbieding aanbiedt full time opdracht aan een freelancer, is het oneerlijk om te verwachten dat u hun onverdeelde aandacht zult hebben. Veel freelancers lopen echter in de valkuil dat ze al het werk dat binnenkomt accepteren, uit angst inkomsten en kansen mis te lopen. Met deze vraag kunt u bepalen of ze voldoende bandbreedte hebben om het werk aan te kunnen.

Helaas bestaat er geen universele formule om te bepalen of een freelancer te veel taken heeft om uw project met de nodige aandacht te behandelen. U kunt er echter meerdere vragen opvolgen vragen om een idee te krijgen of de freelancer zich al dan niet overweldigd voelt en hoe hij meerdere projecten tegelijk in evenwicht brengt.

De Ecwid E-Commerce Zichtbaar · 5 krachtige tips om uw bedrijf op te bouwen en uw fans te vinden

Welke ervaring heeft u met (Voeg hier een tool in)?

Welke app, platform of software u ook gebruikt om te communiceren en de workflow bij te houden, u moet een potentiële freelancer vragen hoeveel ervaring hij/zij ermee heeft. Als ze geen ervaring hebben met die specifieke tool, zoek dan uit met hoeveel verschillende tools ze hebben gewerkt.

Als u bijvoorbeeld een freelancer inhuurt om u te helpen met uw Ecwid-winkel of om uw bedrijf te helpen beheren. Ze moeten een achtergrond hebben e-commerce termen, programma's en hulpmiddelen.

Idealiter heeft een kandidaat uitgebreide ervaring met de tools die uw team gebruikt op een dagelijks basis. Als alternatief zou een kandidaat die ervaring heeft met voldoende platforms geen probleem moeten hebben om een extra platform te leren.

Dat gezegd hebbende, zijn de meeste freelancers goed in het oppikken van nieuwe systemen en taken. Het is een van de kerncompetenties van succesvol freelancen. Het is het beste om deze vraag te overwegen gelijkspel tussen twee kandidaten met vergelijkbare kwalificaties, in plaats van a deal-breaker.

Hoe wilt u dat wij uw resultaten meten?

Dit is een uitroeien vraag. Als de kandidaat in de war raakt door de vraag of het antwoord uit zijn hoofd lijkt te verzinnen, is hij of zij waarschijnlijk niet de beste optie voor de baan. Als u niet begrijpt dat resultaten moeten worden gemeten, of als u niet bekend bent met het concept, geeft dit aan dat ze niet professioneel klaar zijn voor uw project.

Als een kandidaat een goed geïnformeerde, detailgericht antwoord: ze zijn waarschijnlijk het overwegen waard. Het maakt niet echt uit wat het antwoord is, zolang ze maar bereid zijn de manier waarop ze resultaten meten te veranderen, zodat ze overeenkomen met de statistieken en analytische hulpmiddelen die je gebruikt. Wat hier belangrijk is, is dat ze het belang en de best practices van het objectief meten van prestaties begrijpen.

Als bonus geeft het antwoord op deze vraag u een voorsprong bij het finaliseren van projectdetails met welke kandidaat u uiteindelijk ook besluit te gaan.

Wat gebeurde er de laatste keer dat u een deadline miste?

Iedereen mist wel eens een deadline. Dat doe je. Jouw team wel. Jouw bedrijf wel. Het is niet eerlijk om elke potentiële freelancer die toegeeft een deadline te hebben gemist, te diskwalificeren. In plaats daarvan gaat deze vraag over hoe goed de kandidaat problemen oplost en hoe eerlijk hij of zij is.

Als een freelance kandidaat met meer dan drie jaar ervaring je vertelt dat hij nog nooit een deadline heeft gemist, heeft hij mogelijk een eerlijkheidsprobleem. U moet op zijn minst hun referenties raadplegen om dit trackrecord te bevestigen.

Wanneer een kandidaat toegeeft een deadline te hebben gemist, luister dan naar hoe hij of zij met de situatie is omgegaan. Erkennen ze hun rol bij het missen van de deadline, of geven ze iedereen de schuld? Hebben ze een persoonlijk plan om hun werk snel af te ronden als ze een deadline missen? Zijn ze in het algemeen arroganter over deadlines? Luister naar de inhoud van het antwoord, en naar hoe ze over deadlines en tijdlijnen in het algemeen praten.

Wat doe je nog meer voor werk?

De meeste vragen die u aan kandidaten wilt stellen, of het nu gaat om een vast dienstverband of een freelance-overeenkomst, zouden dat moeten zijn open einde, zonder duidelijk goed of fout antwoord, als een manier om informatie te verzamelen. Dit is niet een van die vragen.

Er zijn twee soorten freelancers: professionals die voor hun werk afhankelijk zijn van freelance werk full time leven, en degenen die wat freelance werk doen voor extra geld. Als de kandidaat een full time baan, zal hun werk voor u een tweede, derde of zelfs vierde prioriteit zijn.

Dat is niet te zeggen Deeltijds freelancers met talent en potentie bestaan niet. Maar de meesten zullen problematischer zijn dan degenen die hun freelancen als een last beschouwen full time beroep. Als u een parttimer die anders al uw vakjes aanvinkt, probeer ze eens, maar zorg voor een workflow en een contract die ervoor zorgen dat u bovenaan hun prioriteitswachtrij blijft.

Waarom freelance je?

De beste professionals op welk gebied dan ook zijn degenen die daar met opzet zijn gekomen en die hun positie waarderen. Ze zijn gepassioneerd en gemotiveerd omdat ze doen waarvoor ze het doen goed begrepen redenen.

Als je meerdere freelancers zou vragen waarom ze freelancen, zou je een scala aan antwoorden krijgen. Sommige van deze antwoorden suggereren dat een bepaalde kandidaat uitstekend zal zijn, terwijl andere heldere rode vlaggen zijn.

De antwoorden waarnaar u op zoek bent, zullen zich concentreren op de mate waarin de persoon om freelancen geeft. Zij zullen u vertellen of de kandidaat kennis heeft van het soort werk dat u nodig heeft. Stel dat u extra hulp nodig heeft bij het beheren van uw bedrijf, of het nu om marketing gaat e-commerce. Zorg ervoor dat de freelancer dezelfde passie voor jouw bedrijf deelt!

Als je antwoorden krijgt over hoe gemakkelijk freelancen is, of hoe de kandidaat gewoon ‘in de baan is beland’, overweeg dan andere sollicitanten. Als de kandidaat in het algemeen niet zoveel geeft om zijn eigen freelancebedrijf, is het onwaarschijnlijk dat hij of zij zich zorgen zal maken over uw specifieke plaats daarin.

Hoe beheert u uw freelancebedrijf?

Net als de vraag over het meten van prestaties, onthult deze vraag de professionals in uw kandidatenpool. Een professionele freelancer besteedt tijd aan het beheren van zijn freelancebedrijf. Ze denken na en geven om de zakelijke aspecten van hun carrière. Zo'n freelancer zal deze vraag kort en intelligent kunnen beantwoorden.

Als een kandidaat geen antwoord heeft op deze vraag of niet bereid lijkt deze te beantwoorden, is dit een indicatie van een gebrek aan professionaliteit. Als zij hun bedrijf niet goed beheren, is het onwaarschijnlijk dat zij dat van u ook beter zullen doen.

Zoek onder de sollicitanten die een duidelijk antwoord op deze vraag hebben, naar degenen met managementpraktijken die het beste aansluiten bij die van uw bedrijf. Er zijn veel goede manieren om een freelancebedrijf te leiden, maar sommige van deze manieren zijn beter geschikt voor de manier waarop u uw bedrijf leidt.

Bron afbeelding: business2community.com

Bonusvraag

Deze laatste vraag is niet voor de freelancer zelf, maar voor de referenties die ze je geven. Vraag elke referentie of ze iemand anders kennen die met die freelancer heeft gewerkt. De meeste kandidaten geven u de referenties die het gelukkigst zijn met hun werk (of familie van hen of vrienden zijn). Dit is wat wetenschappers een ‘selectiebias’ noemen, en het kan wel of niet de meest voorkomende ervaring met die freelancer weerspiegelen.

Maar als je naar andere mensen vraagt die met hen hebben gewerkt, en die mensen dan om meer namen vraagt, krijg je uiteindelijk een idee van de gemiddelde ervaring. Dat is de informatie waarop u uw uiteindelijke beslissing wilt baseren.

Over de auteur

Robert Tulley is een voormalig HR-manager bij een Fortune 500, waar hij freelancers, parttimers en fulltime medewerkers in dienst nam. Nu staat hij aan de andere kant van de vergelijking en is hij freelancer voor talloze bedrijven.