We praten met een collega-podcaster en
Afschrift
Jesse: Hey jongens, welkom terug! Dit zijn Jesse en Rich hier, met de Ecwid
Richard: Het gaat geweldig, ik ben opgewonden.
Jesse: Ja, ik ben hier zeker enthousiast, we beginnen veel goede recensies en reacties te zien, dus bedankt voor je aanmelding. We stellen de reacties zeer op prijs, zodat we kunnen sturen waar we naartoe gaan met toekomstige podcasts en we stellen uiteraard de recensies zeer op prijs, vooral die van de
Mike: In tegenstelling tot Amazon kun je om een
Jesse: Absoluut! Met deze podcast kunnen we zeggen wat we willen. Geweldig! Ook het andere verzoek dat we voor je hebben of ik nog een schaamteloze plug mag plaatsen, staat onderaan de pagina ecwid.com\podcast. Er is een knop waarmee je ons over je winkel kunt vertellen. Dus alsjeblieft, het is geen quiz, maar wil gewoon je verhaal horen over waarom je een goede podcastgast zou zijn, je verhaal etc. Doe dat alsjeblieft, we willen meer verkopers hebben.
Richard: Ja, het is altijd goed om verhalen van de handelaars hier te horen, wat hun zorgen zijn, of wat hun successen zijn, hun verhaal, hun reis, hun oorsprong, waardoor ze begonnen zijn. Dat vinden we altijd geweldig en, weet je, wat hen ertoe bracht succesvol te zijn.
Jesse: En we willen jullie helpen succesvoller te worden, zodat we jullie tijdens die podcast advies kunnen geven. Over succesvolle podcasts gesproken, Rich, we hebben er vandaag een behoorlijk grote op staan.
Richard: Ja, dat is de reden voor mijn enthousiasme. Wij zijn niet alleen podcasters, maar we hebben ook collega-podcaster Mike Jackness van EcomCrew erbij gehaald, en Mike, welkom!
Mike: Bedankt jongens, het is goed om hier te zijn!
Richard: Fijn dat het je lukt! Je bent eigenlijk hier in San Diego, vlak bij ons vandaan, dus bedankt voor het maken van de reis naar beneden. Zodat we meer over je weten (we luisteren de hele tijd naar de show). Waarom geef je ons niet een klein stukje oorsprongsverhaal over hoe je op internet bent begonnen en wat je ertoe heeft aangezet
Mike: O mens. Ik doe dit al een tijdje, dus dit kan een paar minuten duren (lachen). Begin op internet als ondernemer met affiliate marketing in 2004, wat echt bij mij past, en dat heb ik een hele tijd gedaan. En ik had het hier al eerder over, eigenlijk
Richard: En de marge – het belangrijkste onderdeel…
Mike: De marge is zeker beter. Weet je, in eerste instantie lijkt het zo... op de schitterende overlevering, toch? Maar vaak is het glimmende object niet zo glanzend als het zou kunnen zijn, omdat er nu meer cashflow-eisen zijn, en meer R&D-ontwikkeling, er zijn nog andere kosten, dat je beseft waarom de molenaar soms wat geld moet verdienen te.
Jesse: Dus je doet dit om geld te verdienen, dat is een goede zaak (lacht.)
Mike: Welnu, in theorie kijk ik soms naar onze winst-en-verliesrekening en vraag ik me af... het is beslist een cashflow-intensieve onderneming, dus de winst-en-verliesrekening zag er altijd goed uit, maar er staat minder geld op de bank. Het lijkt erop dat we blijven groeien. , er is meer geld nodig. Dus daar heb je constant last van, in deze omgeving versus affiliate marketing, waar ik het 'magische geld dat uit de lucht viel'-syndroom ontdekte, dat hier niet veel in heeft.
Jesse: Waar.
Richard: Ik wou dat het zo gemakkelijk was.
Jesse: Vertel ons dus wat meer over de EcomCrew en jouw podcast.
Mike: Ja, dus we zijn ongeveer drie jaar geleden begonnen. Zoals ik al zei, ik ben lange tijd affiliate marketeer geweest. Ik weet al heel lang: waar verkeer is, is geld. Dus weet je, ik dacht niet echt na over de winstgevendheid ervan toen we net begonnen, ik dacht gewoon dat wat ik deed cool was. En ik besefte dat we dingen deden die andere mensen niet deden. Al heel vroeg in het proces sloot ik me aan bij een formulier met de naam
Jesse: Geweldig. Dus je hebt een kleine voorsprong op ons. Dus om die reden hebben we u erbij gehaald: dat willen we
Mike: Geen probleem. Het is geen handelsmerk.
Jesse: Nou, “Ecwid
Mike: Ja, oké, dus voor die specifieke vraag… Je hoort mensen als goeroes voortdurend praten op podcasts en er zweven al deze ideeën rond. Nou, mensen denken er vaak niet over na als ze zeggen: “Ik moet dit doen, en ik moet dit doen, en dit doen”, dat is wat iedereen altijd zegt. Ze realiseren zich niet dat mensen zoals wij, dat we in een
Mijn eerste advies zou zijn om één ding te kiezen, misschien twee dingen en daarmee door te gaan, en je geen zorgen te maken over het proberen om alles te doen, maar een of twee dingen te doen en het heel goed te doen, in plaats van te proberen al die buzzword-dingen te doen, want nogmaals , we zijn met 19 mensen in ons bedrijf en doen alle dingen waar ik over praat en die ik met mensen deel. En als u net begint, bent u de enige. Of misschien heb je een VA ingehuurd en kun je maar zoveel doen.
Jesse: Tuurlijk,
Mike: Ja, ik denk dat het opbouwen van lijsten absoluut een heel belangrijk onderdeel is van
Daarom gebruiken we Clavijo voor ons e-mailplatform. Maar als je net begint, zou ik aanraden om zoiets als MailChimp te gebruiken of iets dat goedkoper is. Clavijo heeft veel functionaliteit die erg goed is voor meer geavanceerde e-mailmarketing. Op een gegeven moment zul je dat willen doen. Maar als je net begint, wil je het waarschijnlijk goedkoop doen.
De dingen die we hebben gedaan om mensen op onze e-maillijst te krijgen, zijn ongelooflijk effectief geweest. Het is typisch wat ik noem ‘superlage wrijving,
Dus als je ze probeert iets van je te laten kopen, gaan ze van 'Ik heb nog nooit van je gehoord' naar 'Oh, dat is iets dat ik misschien wel zou willen kopen', naar 'Vertrouw ik de winkel? Gaan ze me het ding daadwerkelijk laten zien of gaan ze mijn creditcardgegevens stelen? Al deze verschillende dingen die door hun hoofd gaan en het is erg moeilijk om dat allemaal binnen vier minuten te voltooien. Dus als je op ze afkomt met een
Jesse: Dus je probeert zeker hun e-mail te krijgen – laten we het opsplitsen – je hebt die e-mail nodig. U kunt ze dus e-mails gaan sturen vanaf welk systeem u ook heeft, en u kunt beginnen met retargeting. Wat is een goede tip voor nieuwelingen om die eerste sets e-mails te ontvangen?
Mike: We zullen hier dus meer over praten als we er dieper op ingaan. E-mail is eigenlijk een onderdeel van wat ik voor ons de Trifecta noem, dus als ik 's ochtends wakker word, denken we dat het niet alleen meer om e-mail gaat. Het gaat om het verkrijgen van het e-mailadres, het op onze Facebook Messenger-lijst zetten en het pixeliseren, zodat ik ze vervolgens op een van of alle drie de volgende manieren kan promoten.
Maar we zullen het hier eerst heel snel over de e-mailcomponent hebben. En dus de “de
Ze kunnen ook hun vrienden doorverwijzen en dergelijke. Daarom willen wij hen een deel van het werk voor ons laten doen. Maar zodra we hun e-mail hebben, noemen we dat ‘epische betrokkenheid’. Het stopt niet zomaar. We nemen niet alleen hun e-mailadres en sturen hem vervolgens een e-mail voor 10 procent korting in onze winkel. Dat werkt niet echt, het moet op zijn minst de 80/20-regel zijn van 80 procent waarde, 20 procent verkoopspullen. Het grootste deel van de communicatie die we sturen, bestaat dus uit tips en trucs over de soorten producten die betrekking hebben op ons merk.
Een van de merken die we hebben, bevindt zich bijvoorbeeld in de kleurruimte, gericht op volwassenen. Vraag niet hoe, dat is een ander heel verhaal. Maar je weet dat er misschien tips en trucs zijn over hoe je kunt blenden en vormgeven met markers, of hoe je je kleurpotloden kunt slijpen zodat ze niet gemakkelijk breken. En we zullen veel van dit soort inhoud naar hen sturen en eraan werken om ze te betrekken en te trainen om onze e-mails te openen, in plaats van alleen maar te proberen hen een verkoop door de keel te praten en die verkoop op korte termijn binnen te halen, omdat de grote Het ding over het voltooien van dat effect waar ik het over had en het hebben van hun e-mail, het hebben van hen op Facebook Messenger, door ze te laten pixelen, is dat je nu een vrijwel onbeperkte hoeveelheid tijd hebt om uiteindelijk die verkoop te krijgen. Er is niet die druk van "Oké, ik heb hun aandacht gekregen gedurende deze vier minuten die ik kreeg om ze iets te laten kopen." Ik kan gedurende een lange periode met hen communiceren.
Richard: Zeker. Dus denk je dat met de wedstrijden en weggeefacties eigenlijk de snelste manier is om de e-mail te verzamelen, omdat veel van de Ecwid-gemeenschap, sommige van deze mensen nog maar net zijn begonnen. Ze hebben helemaal geen lijst. Eén van de redenen waarom het geweldig is dat we het hebben over het opbouwen van lijsten. Dus je hebt deze wedstrijd of weggeefactie. Ik neem aan dat je een of andere vorm van extra software gebruikt, omdat sommige extra inzendingen of als je deelt, je meer inzendingen krijgt, je op verschillende plaatsen commentaar geeft, je meer inzendingen krijgt, dus we' Ik zal daar zo dadelijk over praten over de mogelijkheden van een goede wedstrijdplug-in of wat je ook zou kunnen gebruiken. En dan, in de tweede plaats, waar plaatsen ze deze meestal in de sociale ruimte, zoals op Facebook, op Instagram, waar ze delen? Voel je vrij om welke bestelling je ook wilt gaan.
Mike: Dus de manier waarop we dat opzetten, verschilt een beetje voor elk van onze merken, afhankelijk van waar we ons in de levenscyclus bevinden, maar laat ik het in algemeenheden houden.
Allereerst zijn er een heleboel platforms. Ik denk dat welke je ook kiest, ze allemaal hetzelfde fundamentele ding doen. Degenen die we gebruiken zijn gleam.io en UpViral. Er is er nog een die erg populair is, genaamd Viral Sweep of Viral Launch, volgens mij Viral Sweep. Maar het basisidee is dat dat programma je zal helpen met de mannelijkheid, deels omdat we erover praten. Dus de manier waarop we het doen is door een Facebook-advertentie te plaatsen voor... Een Facebook Messenger-advertentie. Laten we eerst en vooral dat andere onderdeel heel snel bekijken. Laten we het proces doorlopen, wat het ook is.
De eerste is dus een Facebook-advertentie die mensen naar een Facebook Messenger-pop-up leidt, dus er staat 'Verstuur bericht' en de advertentie zegt in feite 'We geven elke dag één widget weg gedurende de maand oktober' of wat dan ook. maand zou het kunnen zijn. En u kunt doen door op 'Een bericht verzenden' te klikken om mee te doen, zodat ze op het bericht klikken. Er verschijnt een bericht met de tekst: 'Heel erg bedankt voor uw interesse in onze wedstrijd. Als je mee wilt doen, klik dan hier. Als je van gedachten verandert, zeg dan 'Maakt niet uit'. Maar als ze klikken, zeggen ze: 'Ik ben geïnteresseerd in dat punt.' Boom! Ze staan op mijn Facebook Messenger-lijst. Dat is snel, want ze hebben contact met mij gehad. Ik geef ze de URL waar ze zich moeten aanmelden. Als ze op de URL klikken om zich aan te melden voor de wedstrijd, staat op die landingspagina de Facebook-pixel, dus ik heb ze nu in pixels weergegeven op die landingspagina. Er is een plek waar ze hun e-mailadres kunnen invoeren, en als ze dat doen, heb ik nu hun e-mailadres, dus nu heb ik de Trifecta voltooid.
Als ze mij nu hun e-mailadres hebben gegeven, zal de bedankpagina in feite zeggen: 'Hé, heel erg bedankt voor je deelname aan de wedstrijd, je hebt meegedaan, je hebt één deelname.' En dan, op dat punt, gebeurt de communicatie via die widget, via al deze platforms doen ze hetzelfde, waarbij je weet 'Klik hier om dit op Facebook te delen', dus ze zullen het op dat moment op hun eigen Facebook-feed delen. punt, of 'Klik hier om dit te tweeten of om extra inzendingen te verdienen'.
Er is meestal ook een manier waarop ze het met hun vrienden kunnen delen door een link te kopiëren en deze vervolgens op die manier aan hen te geven. En een van de dingen die we daarna doen, is contact met hen opnemen via e-mail en hen eraan herinneren dat ze extra inzendingen kunnen verdienen, omdat we er echt van willen profiteren en een ambassadeur voor ons willen zijn om geld te kunnen verdienen. meer inzendingen. Het laatste dat ik heel snel zal zeggen, is dat we elke dag een winnaar kiezen, die vinden we
Jesse: Ik heb een paar vragen, Mike. Ten eerste wil ik weer bij het begin beginnen met Facebook-advertenties. Maar ten tweede ben ik blij dat je zei dat je een winnaar hebt aangekondigd. Maak jij hun namen bekend? Kun je een foto van ze allemaal laten zien, zoals: hoe lijkt je een geweldig idee, waardoor je er legitiem uitziet? Hoe merk je ze op?
Mike: We hebben dus een e-mailsjabloon, ik denk dat deze een van onze RBA's in de Filippijnen heeft, we hebben daar nu een staf van 13 mensen. En dus sturen ze gewoon een sjabloon. Dus in de eerste plaats kunt u met de software een winnaar kiezen. Het is dus legitiem willekeurig, u kiest gewoon één winnaar. Het geeft u hun e-mailadres, dus we nemen contact met hen op, omdat zij uw e-mailadres goed doorgeven, zodat u hun e-mailadres heeft.
Jij zegt: 'Gefeliciteerd, je hebt gewonnen!' En er staat: 'Je moet in principe binnen drie dagen reageren en ons iets laten weten, anders kiezen we een andere winnaar, want je moet het adres wel goed hebben.' We moeten het eigendom van het product overdragen. Ja, we hebben hun adres nodig, maar wat we doen is een onderdeel van die communicatie. Zodra ze reageren, hebben we hen om toestemming gevraagd om hun naam op sociale media te gebruiken. We gebruiken hun voornaam, laatste initiaal en de stad waar ze vandaan komen. Maar we hebben nog steeds hun toestemming gevraagd om dat te mogen doen, omdat we denken dat dit het juiste is om te doen.
Jesse: Zeker.
Mike: En dan maken we een keer per week een kleine post met de namen van alle winnaars, een soort kleine infographic. En we maken er een vierkante afbeelding van waar de winnaars op staan en die we zowel op Facebook als op Instagram kunnen gebruiken, want het is een vierkante mijlpaal en zo pakken we dat aan. En het enige dat zal gebeuren zodra we het product naar hen hebben verzonden, is dat we ook een follow-up geven en hen vragen of ze ons er een foto van willen sturen, wat erg krachtig is, maar helaas krijgen we alleen: zoals misschien een of twee daarvan per maand. Maar zelfs dat helpt, want nu ben je begonnen met het opbouwen van een bibliotheek
Jesse: Dus mensen geloven je als je deze weggeefacties doet, ze hebben de foto's gezien. Ze hebben je dit eerder zien doen. Dus, beginnend bij het begin, nu voor mensen die niet veel mensen hebben, die dit willen bouwen, misschien nog geen Facebook-advertenties hebben gelanceerd, weet je. En ik weet het, voor mensen die regelmatig Facebook-advertenties maken, is het vrij eenvoudig om, je weet wel, een segment te kiezen, weet je, enz., enz. Voor iemand die nog geen Facebook-advertentie heeft verloren, wat zou jouw advies zijn? erop, kan het nogal intimiderend zijn voor iemand die dit nog niet eerder heeft gedaan? Hoe zou je ze vertellen dat ze hun niche en targeting voor hun Facebook moeten kiezen?
Mike: Dus, weet je, een jaar of meer kennis kwam neer op, laten we zeggen, drie minuten, in een poging om jou overzicht te geven. Er zijn een paar dingen die ik heel belangrijk vind. Het eerste is dat niet elke niche op Facebook gaat werken. Ik zal u enkele voorbeelden geven. Ik heb al gezegd dat we kleurboeken voor volwassenen verkochten. Welnu, er is interesse in Facebook voor kleurboeken voor volwassenen. Geloof het of niet, ik zou nooit denken dat een van de dingen die we verkopen, we vier merken hebben, en het andere merk babyproducten is. Er is op Facebook interesse voor aanstaande moeders of ouders met kinderen van 0 tot 2 jaar oud, een heel gemakkelijk doelwit.
Jesse: Ik heb het gevoel dat ongeveer 25 procent van Facebook bestaat uit babyfoto's en zwangere moeders.
Mike: Ik denk dat dat klopt. En ik ben een van onze andere merken, niet op tactisch gebied, dus het is heel gemakkelijk om mensen te targeten die van jagen, vissen, kamperen, voorbereiden en survivalisme houden. Dit zijn allemaal belangengroepen op Facebook. Wat niet werkt is een van onze andere merken waarmee we warme en koude gelpacks verkopen. Je gooit ze in de magnetron, ze worden high van de vriezer, ze worden koud. Je kunt op Facebook niet iemand targeten die pijn heeft. Dat soort targeting werkt bijvoorbeeld niet, dus het illustreert een beetje dat er iets is dat gaat werken, want Facebook is een
Er zijn een aantal dingen, ik zal je nog een voorbeeld geven, ik ben echt aan het verbinden
Jesse: Dus dat is de eerste manier om mensen te targeten die sleutels op zak hebben, want nu target je iedereen.
Mike: Maar iedereen heeft de sleutels tegelijkertijd in de zak. Dus het is alsof je, weet je, je kunt je op dat moment gewoon openstellen, ik wil me gewoon richten op mensen in de Verenigde Staten en het werkt als magie, want dat is een probleem dat... Zo'n hoog percentage van de mensen op Facebook zegt dat het gewoon werkt zonder een echte belangengroep. Maar dat is een heel klein deel van de mensen die naar ons luisteren, die meedoen
Jesse: Ja, ik ben jaloers. Ik zou graag een product willen hebben dat iedereen zou kunnen kopen. Dus dat is, ja, moeilijk te targeten. Maar ik zie het marktpotentieel.
Mike: Er is een reden waarom hij een
Maar wat ik zou adviseren is om te proberen de frequentie van de weggeefactie gedurende de maand zo frequent mogelijk te maken, hopelijk elke dag als je kunt, en het dan zo te maken dat de waarde van wat je elke dag weggeeft, is. interessant genoeg voor de persoon die naar deze advertentie kijkt. Dus dat is component nummer twee.
Het volgende onderdeel is proberen een videoadvertentie te gebruiken. Videoadvertenties presteren beter dan stilstaande beelden met minimaal twee tegen één, zo niet drie tegen één. Helaas zijn ze daar moeilijker te maken. Maar wat we gebruiken, is dat we nu bijna uitsluitend software gebruiken voor dit soort advertenties. Een van de dingen die voor ons moeilijk is geworden nu we naar acht cijfers zijn geschaald, is het herhalen van dingen en het vergroten van de interesse en het efficiënt kunnen doen van dingen. We gebruiken dus een software genaamd Animoto. Het is op wat voor manier dan ook met hen verbonden, ik denk dat het zo'n 30 dollar per maand is of iets relatief goedkoops. En wat u kunt doen, is stilstaande beelden samenvoegen en er een video van maken. Je weet dus gewoon niet eens hoe je een productievideo of productie-ervaring moet hebben. Je uploadt 30 foto's en plaatst ze in de volgorde die logisch is en het maakt hele mooie overgangen, en je kunt ook tekst aan elke dia toevoegen, als je wilt, of dia's kiezen met één tekst, je kunt ook zelfs uploaden via een voice-overtrack , als je het ook wilt, en dat is iets, dat we iets gebruiken dat Voice Bunny heet, a
Jesse: En dus zelfs met dat soort video zullen we het een beetje een hack van een live video noemen. Rechts. Je verslaat nog steeds stilstaande beelden twee tegen één?
Mike: Minstens twee tegen één.
Jesse: Wauw. We hebben het niet echt over zoveel geld: dertig dollar en misschien een paar uur tijd?
Mike: Ja, we hebben gepland dat we dit nu een beetje doen. Het is eigenlijk een van de dingen die we echt voor ons proberen vast te leggen in het derde en vierde kwartaal van dit jaar. We hebben een dag van onze tijd begroot om een van deze te produceren. Dat zal een van onze medewerkers zijn, want we hebben er alles aan om de spullen van iedereen maand na maand te plannen. En dus voorzien we een volledige dag voor iemand die de scripts kan schrijven. We uploaden niet alleen, we zijn er ingewikkeld mee geworden. Dus dat is publiek belang en een halve dag bezig. Als je alleen maar aan een minimale lat probeert te voldoen. Maar we uploaden ook een aantal stockfoto's, dingen die dat wel doen, of stockvideo's, dingen die je van internet haalt, zoals van een stockfoto of een van dit soort bedrijven, waarvan je clips kunt downloaden, en dan zullen we onze eigen videoclips nemen en, net als bij Gimbal, het product filmen en dat allemaal samenvoegen met Animoto, zodat we geen lange clips hoeven te maken van dingen met een echt hoge productiewaarde, we kunnen het in drieën doen in stappen van vier seconden, wat iedereen kan doen met een Gimbel en een iPhone. En dus pannen we om, we gooien het product op tafel en pannen er gewoon omheen, en nemen dan dat fragment en voegen dat toe aan de Animoto met enkele stilstaande beelden, en voegen dan de voice-over toe en we kunnen iets produceren dat waarschijnlijk vijfduizend dollar waard zou zijn om door een videoproductiebedrijf te laten doen. En we produceerden het voor een paar honderd dollar. En als je gewoon een video van lagere kwaliteit wilt produceren, om maar een beetje te beginnen, denk ik dat je dat in een halve dag zou kunnen doen met minder dan 100 dollar.
Jesse: OK. Wauw. Ja, dus dat is een goede tip voor iedereen: video's zullen beter presteren dan foto's, waarschijnlijk twee tegen één, en het hoeft niet zo moeilijk te zijn. Je hoeft geen luxe camera en verlichting te hebben, en zo. Zeker, het helpt, maar Animoto zal de shownotities voor iedereen afkoelen.
Richard: Dus je zegt dat je de Facebook-advertentie maakt en dat we alles hier kunnen bespreken. We zullen daar nu niet te diep op ingaan, maar ja. U wilt ze specifiek ertoe aanzetten u een bericht te sturen of een bericht te sturen voor meer informatie, wat dat ook is. Is er een snelle en gemakkelijke manier waarop ze dat kunnen doen? Is dat ook alleen op Facebook?
Mike: Al deze dingen voegen een niveau van complexiteit toe en misschien, als je al overweldigd bent, kun je dit deel overslaan en het gewoon rechtstreeks naar de landingspagina laten gaan om mee te beginnen. Wat echt goed is om te doen, is een minimaal levensvatbaar product op de markt brengen en wat vertrouwen opbouwen. Als je ziet dat dit heel goed werkt
Jesse: Dat Jason alleen maar was om mensen bang te maken, dat is niet zo moeilijk.
Mike: Het is niet zo moeilijk. Ik beloof je dat dit waarschijnlijk een van de gemakkelijkere dingen is. En dus bouw je de groeitool visueel uit, zodat het heel gemakkelijk is om precies te zien welke berichten mensen gaan krijgen. Opnieuw allemaal visueel. En dan is het moeilijkste deel eigenlijk gemakkelijker, omdat ze het je gemakkelijk maken: als je daarmee klaar bent, klik je op het tabblad Instellingen en krijg je alle code te zien, kopieer je gewoon het klembord en plak je die code. op Facebook, wanneer u de advertentie aan het maken bent. Er is een plekje waar je je eigen Jason kunt toevoegen. Het haalt dus al het programmeergedeelte eruit en al het hightechgedeelte ervan en maakt het relatief eenvoudig. En dus is het uiteindelijk niet zo ingewikkeld. Dus, in principe bouw je je messenger-stroom uit, en de messenger-stroom is weer, wanneer ze op 'Bericht verzenden' klikken, wil ik verschijnen en hen vragen: 'Weet je zeker dat je in principe mee wilt doen aan deze weggeefactie? ' en voor mij is het een excuus om ze 'ja' te laten zeggen, want zodra ze interactie hebben met die messenger, worden ze automatisch aan mijn lijst toegevoegd. Dus nu gaan ze, zoals het aantal abonnees op Facebook Messenger, hetzelfde als het aantal e-mailabonnees dat met 1 toeneemt als ze op die knop klikken, en we hebben ze een optie gegeven, weet je, die zegt: 'Ja, ik' Ik ben geïnteresseerd, ik wil meedoen aan de winactie' of 'Ik ben gewoon van gedachten veranderd.' Als ze dat punt bereiken en als ze toeslaan, verander ik van gedachten. We schrijven ze gewoon uit. Dat gebeurt in 1 procent van de gevallen, maar heel weinig mensen klikken daarop. Nogmaals, het is slechts een excuus om ze met je te laten communiceren. Nu staan ze op uw messengerlijst en kunt u op vrijwel dezelfde manier met hen communiceren, hoewel er enkele beperkingen gelden voor e-mail. Dus nu heb je de mogelijkheid om ze een Facebook-bericht te sturen dat een open rate van 90% krijgt. Het is drie- of viervoudig zoveel als e-mail.
Richard: De begindagen van
Mike: Zoals in de begindagen van e-mail, en het punt is dat dit niet zal verdwijnen. Wat ons echt heeft geholpen dit 'aha'-moment te hebben, is volgens mij het feit dat we twee maanden per jaar in China of in Azië, Zuidoost-Azië en Hong Kong, China en Taiwan doorbrengen, en ze gebruiken allemaal WeChat voor alles, zoals , niet alleen een bericht elkaar, zoals in de oude AOL-achtige AIM-dagen. Maar het is daar het equivalent van Apple Pay. Ze betalen iedereen met Apple Pay of met betaald WeChat Pay, ze betalen de taxichauffeur, ze betalen hun vrienden, ze betalen ze voor hun eten met WeChat. Ze zijn daar Uber, het heet DD. En het wordt nog maar net, het is al alomtegenwoordig. Maar net zoals de functionaliteit ervan daar steeds geavanceerder wordt, en je echt een kijkje in de toekomst kunt nemen door daar wat tijd door te brengen, want wat hier gebeurt is dat we, weet je, drie tot vijf jaar oud zijn. achter, eigenlijk. Maar Facebook Messenger is al geïnstalleerd zoals de meeste Amerikaanse telefoons, dus het zal niet door iets anders worden verdrongen; het is te laat. Ze zijn al gekomen. Dat hebben ze al gewonnen.
Jesse: En we denken nu al dat Facebook niet gaat zeggen: "Ik ben niet zeker van dit Messenger- en chatgedoe." Ze houden zich hieraan.
Mike: Daarom hebben ze er al een aparte app van gemaakt. Toen we allemaal een andere app op onze telefoon moesten installeren, was het erg frustrerend. Ze verdubbelen. Ze zagen wat er in Azië gebeurde. Ze realiseerden zich dat ze een aparte app nodig hadden om de creditcardgegevens en andere integraties met een API te kunnen verwerken, om met zaken als Uber en Lyft te kunnen werken. Weet je, nogmaals, daar heet het DD, maar over drie tot vijf jaar ga je Facebook Messenger openen om bijna alles te doen, weet je, en iemand als abonnee op je Messenger-lijst hebben zal in de toekomst het equivalent zijn van het hebben van hun e-mailadres, of beter, en het is nu al geweldig. Het is heel moeilijk om een Facebook-bericht te missen dat op je startscherm verschijnt. Het maakt geluid, ik bedoel, het is echt moeilijk om het te missen. En dus zelfs nu is de effectiviteit ervan ongelooflijk en ik denk dat het alleen maar alomtegenwoordiger en effectiever zal worden, maar het zal steeds duurder worden, net als al het andere, net als over drie tot vijf jaar. geleden Facebook-advertenties, zoals deze Heilige Graal omdat hij nieuw was en heel goedkoop. Google AdWords -- er was een tijd dat ik centen per klik betaalde voor online poker affiliate marketing-advertenties, wat nu ongeveer 20 of 30 dollar per klik zou zijn. Weet je, het is gek hoe dingen veranderen. We bevinden ons nu in dat stadium met Messenger. Daarom heb ik er zoveel over gesproken. Ik denk dat het belangrijk is om een van de early adopters van dit soort technologieën te zijn, omdat het nooit goedkoper zal worden.
Jesse: Dus je ziet een beetje van de goudkoorts, als je wilt, in Messenger, en je krijgt mensen op je messengerlijst?
Mike: Jaaa Jaaa.
Richard: Wat zijn enkele van de regels die u daar beschreef? Zijn er enkele parameters die Facebook instelt?
Mike: Ja. En het gaat een
Maar wat je kunt doen, is een van de dingen die we hebben gedaan voor onze recente lancering van gelpennen bij de lancering van een van onze nieuwe producten, dus je kunt als uitzending zeggen: “ Hé, ik ben gewoon nieuwsgierig, vind jij het leuk om te kleuren met gelpennen?” Als je ze een vraag stelt, kun je daar een knop Ja of Nee hebben. En als ze op Ja hebben geklikt, dan zeggen wij: “Ach, trouwens, we hebben vandaag net een nieuwe set gelpennen uitgebracht. Het is hier op Amazon te koop.” Dit is een van de manieren waarop we een nieuwe nummer één bestseller krijgen voor alles wat we lanceren, aangezien we al meer dan 50,000 mensen op onze messengerlijst hebben staan en vervolgens op Ja hebben geklikt. Ze zijn geïnteresseerd in dat type product en dan laten we ze het product zien, en die volgorde, ook al is het een klein subtiel verschil. Het is toegestaan. En als ze Nee zeggen, zeggen wij gewoon: “Hartelijk dank.” Je weet dat je niet van potloden of pennen houdt. Geen probleem.
Richard: Je zegt niet: “Het is omdat je deze nog nooit hebt geprobeerd...” (lachend)
Mike: Nee, dat doen wij niet. Hoewel dat best grappig zou zijn. Je moet op een gegeven moment auto's verkopen. Maar doen we dat niet allemaal. Ja, zo pakken wij dat aan. Dus dat is de uitzending en de andere die je kunt doen, is promotioneel, je mag de uitzending sturen naar mensen die de afgelopen 24 uur contact met je hebben gehad.
Dus, als iemand: dat is het leuke aan het sturen van dat soort vragen, zelfs als ze "nee" zeggen, ze drukken op de resetknop, maar ze hebben weer contact met je gehad en je kunt ze dan andere berichten sturen, alles wat je maar wilt. Als ze binnen 24 uur contact met je hebben gehad, kun je ze binnen dat tijdsbestek alles sturen wat je maar wilt. En dan is de laatste die u kunt doen een promotionele uitzending. Als je er één krijgt, ga dan weg
Richard: Ja, ik bedoel, het is absoluut een catch 22 voor hen, omdat ze, zoals ze weten, hun geld van marketeers krijgen, maar toch de klantervaring niet kunnen verpesten. En marketeers staan erom bekend dat ze de klantervaring grotendeels verpesten. Ik weet het, we zijn ook allemaal marketeers. Maar geloof me, ik begrijp waartegen ze ons tegen hen beschermen. Snelle vraag, als je de eigenlijke zinsnede blijft noemen: 'communiceer met hen, ze moeten met jou communiceren', dus komen ze hier eerst op terecht. Wil je meer klik, meer voor een bericht en moeten ze interactie hebben, betekent interactie specifiek dat ze “ja” moeten zeggen, of als ze “nee” zeggen, is dat ook een interactie, staan ze nog op je lijst, maar jij heb je ze toevallig afgemeld? omdat je zei dat je je had afgemeld en ze in het begin ‘nee’ zeiden.
Mike: Ja, ja. Dus toen we hen in het allereerste begin vroegen: “Ben je geïnteresseerd in deze wedstrijd of weggeefactie”, hadden ze de mogelijkheid om “ja” of “nee” te zeggen. Als ze 'nee' zeggen, nemen we geen contact meer met ze op, omdat ze dat niet zijn, ze willen op dat moment niet echt op onze Messenger staan. En je wilt ze alle kansen geven om niet op Messenger te komen, want er is maar een heel klein deel van de mensen die klagen nodig om bijvoorbeeld je Facebook Messenger-account te blokkeren, het overkomt ons ook daadwerkelijk. Ik ben nog steeds, zoals, weggeblazen. Het was maar een kleine klap op de pols, want een verbod van een week of wat dan ook, we hadden 13 van de 50,000 mensen die klaagden. Het is alsof die cijfers er zo klein uitzien, zoals mensen die ons als spam hebben gemarkeerd en zeggen: “Ja, zoals, voor je account hebben we je gemarkeerd als spam. Je kunt een week lang geen berichten sturen.” Ik ben nog steeds onder de indruk, omdat het zo'n klein aantal is. Dus, zoals nogmaals, we doen alles wat we kunnen en elke keer dat we met mensen communiceren, elke keer dat we een bericht sturen, vragen we hen: "Wil je dat we stoppen met het sturen van berichten naar jou op Facebook Messenger?" Dat is een van de dingen die we ook zeggen: ze zeggen: stop ermee, ze kunnen de woorden 'stop' intypen. En als ze dat doen, schrijven we ze gewoon uit, omdat we niet willen dat mensen op Facebook Messenger zich aan je gaan irriteren en gaan klagen, want als ze dat doen, zullen ze je account sluiten. Je moet dus heel voorzichtig zijn.
Jesse: Logisch. Het is waarschijnlijk een goede reden waarom je eerder naar de Trifecta verwijst. Dus als je niet iemands e-mailadres hebt, heb je iemands messenger en heb je remarketing. Dus ik denk dat als je geblokkeerd wordt op Messenger, je nog steeds twee manieren hebt om contact met hen op te nemen.
Mike: Ja. Ik bedoel, we willen zeker niet dat onze berichtenlijst geblokkeerd wordt, we hebben veel geld uitgegeven om die 50,000 mensen erop te bouwen, zo effectief. Maar ja, ik bedoel, het is altijd goed, wat je ook doet. Ik bedoel, er was een tijd dat we ons alleen op e-mail concentreerden, want dat was alles wat we echt wisten. Maar nu hebben we de pixel die we kunnen gebruiken om Facebook-advertenties op hen weer te geven. Wij zijn daar niet eens op ingegaan. Maar eigenlijk weet ik door ze te pixelen dat ze op mijn website stonden en kan ik er een zeer gerichte Facebook-advertentie op plaatsen. Dus ja, het hebben van al deze verschillende mogelijkheden is erg belangrijk, maar zoals ik er nu naar kijk, iemand, ik heb een paar jaar geleden een lezing gehouden over e-mailmarketing, over hoeveel mensen onze e-mail openen en een man kwam daarna naar me toe en zei: "Nou, hoe zit het met de mensen die je e-mail niet openen?" En ik dacht: "Oh man." En toen ben ik me echt gaan verdiepen in deze andere vormen van marketing, want hoe goed je ook weet, e-mail die het hoogste plateaudoel markeert, kan een open rate van 30 procent bereiken. En dat is zoiets als het verpletteren. Dus hoe zit het met die andere 70 procent van de mensen, die ook op Facebook zitten? Je kunt ze adverteren op Facebook-advertenties of misschien wel het meeste uit je Facebook-berichten halen. Je hebt dus andere kansen op de markt voor hen. En dan, nogmaals, dicteren en rijden. Draai aan die knop, hoe u het verkeer ook wilt kunnen sturen waar u maar wilt op dat exacte moment, of u nu een nieuw product lanceert of in uw eigen winkel verkoopt, maar u wilt het doen, u heeft de controle dat bezit en het is waardevol.
Jesse: Absoluut. Dus ik vind het idee van de Trifecta leuk, vooral met Messenger, omdat het niet iets is dat we in een eerdere podcast hebben besproken. Dus, laten we het over geld hebben, jullie hebben het gehaald, jullie hebben jullie systeem een beetje verfijnd. Dus iemand die nu begint, gaat zijn eerste Facebook-advertenties lanceren. Misschien kunnen ze zich geen 30 dollar per dag veroorloven voor een weggeefactie van een product. Misschien doen ze een product van 50 dollar per week. Wat voor soort investering, want je moet ook Facebook-advertenties kopen om een product te verkopen. Er wordt betaald voor Facebook-advertenties en uiteraard gaat dat soms gepaard met dat, maar oké, niet je nummers gebruiken, maar iemand gebruiken die meer een newbie-nummer is. Wat voor soort investering denk je dat mensen willen doen, per contact, dat wil zeggen de trifecta, de pixel, de e-mail en de Facebook Messenger? Wat is, weet je, het gemiddelde getal, terwijl er uiteraard niet zoiets bestaat als een gemiddeld getal? Maar weet je, wat kun je ons er een geven?
Mike: Absoluut. Ik bedoel, we willen 50 cent per lead uitgeven, omdat je op dit moment of minder aan het optimaliseren bent voor leads. Dus onze leadoptimalisatie, leadpixels op onze bedankpagina nadat ze ons hun e-mailadres hebben gegeven. Dus als ze als hoofdrolspeler worden geteld, hebben ze de Trifecta voltooid. Als ze bijvoorbeeld slechts één of twee van die delen voltooien, tellen ze niet als een hoofdrol. We optimaliseren dus voor leadconversies. Dat betekent dus dat ze zijn toegevoegd aan hun Facebook Messenger-lijst. We hebben ze gepixeld en we hebben het e-mailadres, boem, we beschouwen ze als een leider en we willen minder dan 50 cent per lead betalen, als ons maximum, dus we zijn bereid te betalen. We weten eigenlijk dat we veel meer kunnen betalen, omdat we dit al een paar jaar doen en de wiskunde werkt zeker. Het grootste deel van de tijd kunnen we leads voor minder dan 30 cent krijgen. Maar nogmaals, elk merk is een beetje anders. We doen dit voor drie verschillende merken, dus we gaan heel verschillende soorten marketing of berichtgeving gebruiken om daar te komen. Maar we kunnen het onder die drempel van 3 cent houden.
Wat ik zou willen zeggen is dat wanneer je voor het eerst begint, ik zou kijken naar een dollar of minder om jezelf wat ruimte te geven. Als je aan een dollar kunt komen, kun je de 50 cent krijgen. Ik beloof het je, want als je net begint en je betaalt een dollar per lead, ongeacht wat je doet, hoe goed je ook bent, je zult dat kunnen verbeteren, je kunt rennen een betere advertentie, maak een betere landingspagina. Weet je, doe een betere wedstrijd, doe iets anders dat zal helpen, al zijn het maar kleine bedragen, weet je, met je conversiepercentage in de loop van de tijd en als je je conversiepercentage in de loop van de tijd met 50 procent kunt verbeteren, zal het je kosten verlagen met 50 procent gedaald en weet je, je gaat van een dollar naar 50 cent of wat dan ook, dus dat kun je zeker doen, ik beloof je, ik doe dit al heel lang. Voor de eerste landingspagina's die we deden, voor de eerste leadaanbiedingen die we deden, betaalden we drie of vier dollar per lead.
Jesse: Ik dacht dat dit de manier was waarop je het zou zeggen, terwijl ik dacht dat dit een voorsprong van drie of vier dollar zou kunnen zijn, dus 50 cent is echt bemoedigend.
Mike: Opnieuw is het “a
Jesse: Laten we daar wat dieper op ingaan. Dus je target, je gaat naar Facebook en target mensen die, weet je, naar een babyshower gaan?
Mike: Richt je nu op aanstaande moeders, dus nee, de moeder is misschien niet degene die de babyshower normaal gesproken 's avonds regelt, maar ze zal de advertentie zien als: "Oh, dit zou mijn babyshower worden genoemd." Het spel. We hebben dus vijf games die we gewoon afdrukken en je kunt... En we hadden een groep van onze grafische ontwerpers in ons team, ontworpen om er heel mooi uit te zien en daar is het alleen maar downloadbare inhoud, dus ze geven ons hun e-mailadres en we weten dat ze hoogstwaarschijnlijk een aanstaande moeder zijn. We hebben dus de mogelijkheid om hen gedurende een langere periode over onze producten te vertellen.
Jesse: En ik neem aan dat... De weggeefactie geweldig is, maar ik neem aan dat die e-mail misschien ook enkele foto's bevat van de producten die je hebt, misschien een kortingsbon, of andere interessante inhoud.
Mike: In het begin doen we dat eigenlijk niet, ik zei bijvoorbeeld dat we de hele 80/20-regel proberen toe te passen, dus we kunnen proberen ze eerst al deze waarde te leveren. Het heet
Richard: Wanneer u dit doet, verzendt u afzonderlijke berichten, met Messenger dan u bent en uw e-mail, besluit u of er een manier is waarop u beslist, op welke manier u ermee blijft communiceren?
Mike: Het is dus een beetje op een geleidelijke schaal, dus je kunt aan de standaard denken, zoals, nou ja, alles e-mailen. Alles wat we ooit op welke manier dan ook willen communiceren, dat is waar e-mail een rol speelt.
Richard: Nee, want slechts 30 procent ervan wordt toch geopend.
Mike: Het is een combinatie van slechts 30 procent dat wordt geopend en we kunnen wegkomen met elke gewenste frequentie. Alsof er geen beperking aan zit, zoals wij, Facebook Messenger heeft die beperking, toch, dus het is een soort van, zoals de schaal die er is, we zullen dingen testen met e-mail, we zullen elke aanbieding sturen, wat het ook is , of het nu om extra waarde gaat, of om kortingsbonnen of verkopen, die via e-mail verlopen. Het volgende niveau hoger is dat we, als het iets belangrijker voor ons is, gebruik zullen maken van de pixel en een advertentie zullen weergeven. De advertentie kan voor die kortingsbon zijn, of voor een uitverkoop, of een weggeefactie die daar beter mee presteert, en dan is de uitzending doorgaans veilig voor bijvoorbeeld het grote Kahuna-gedoe, alsof we een nieuwe productlancering hebben, iets dat heel belangrijk is voor onze organisatie of voor dat merk. En dat redt bijna de uitzending, waarbij we ze niet zomaar een uitzendbericht gaan sturen en dat allemaal doornemen alleen voor iets triviaal dat we gewoon via e-mail kunnen sturen. Dus hopelijk is dat logisch. Het niveau van belangrijkheid is echt de manier waarop we erover nadenken. Dus de belangrijkste dingen, de dingen die met minder frequentie gebeuren, zoals, opnieuw, merkproducten die gelanceerd worden, of het is nu Moederdag-uitverkoop, of iets dat belangrijk is voor dat merk en die wereld, dan kunnen we ga daar je voordeel mee doen.
Jesse: Dus toen je de boodschapper stuurde, noemde je een openpercentage van 90 procent. Dat is behoorlijk verbazingwekkend. Daar wil je dus voor sparen. Verspil deze niet.
Mike: Verspil die niet, ja. Het is 40 procent
Jesse: Ja, ik bedoel, ik weet wat je bedoelt, Facebook Messenger. Ik zie ze de hele tijd. Ik krijg honderden e-mails per dag. De meeste zie ik niet, maar Facebook Messenger, ja, ik irriteer me er misschien een beetje aan, maar ik heb ernaar gekeken, jij keek ernaar. Dus dat is alles wat je nodig hebt. Dus dat is geweldig. Ja. Nu denk ik na over mijn eigen persoonlijke Messenger-abonnementen. Wat voor soort wedstrijd kan ik organiseren om aan Messenger-marketing te doen? Dus als je mensen op je messengerlijst krijgt of als je, hoeveel, hoeveel of hoe lang duurt het infuusgesprek, als je begint, weet je, drie of vier interacties die hen met rust laten ? Of ga je gewoon, totdat ze niet meer antwoorden?
Mike: Ja. Het hangt er dus om te beginnen echt van af hoe ze in het systeem zijn gekomen. Dus als ze binnenkomen via een wedstrijd of weggeefactie, gaan we dit anders behandelen dan wanneer ze binnenkomen via een aanbieding voor gratis verzending, waar we misschien vandaag wel of geen tijd voor hebben. Maar we hebben een heleboel verschillende soorten top-of-trechter-dingen waar we mensen doorheen sturen. En dus, als ze binnenkomen via een wedstrijd of weggeefactie, zijn er enkele stereotypen waar je je misschien al zorgen over maakt, zoals: deze gaan naar mensen die alleen op zoek zijn naar gratis spullen en het zullen een lagere waarde, en dat is waar. Er zit zeker dat onderdeel in, dus je wilt daarvan op de hoogte zijn en mensen niet lastig vallen, die aan je wedstrijd deelnamen en een stem gaven aan je Messenger, waardoor de kans groter is dat je als spam wordt gemarkeerd. Rechts. Dus je moet daar wat voorzichtiger zijn, zodat deze interacties er niet veel anders uitzien dan wanneer iemand via een aanbieding voor gratis verzending binnenkwam, of iemand die via een aangeboden leadmagneet binnenkwam, dus, nog een voorbeeld hiervan. Ik bedoel, om je een extreem voorbeeld te geven. We hebben een promotie waarbij we 20 gratis downloads van kleurinhoud krijgen. Iedere tekening bezorgen wij letterlijk via een koerier bij hen. Het zijn 20 berichten, verdeeld over 20 verschillende dagen, omdat we het willen verspreiden. Dat is iets anders: je wilt het altijd verspreiden, mensen trainen om je e-mail te openen, aan je denken en eraan wennen. Maar er is een situatie waarin we ze een bericht sturen, bijvoorbeeld twintig verschillende keren, ik bedoel, het is een lange reeks berichten versus de wedstrijd en de weggeefactie. Meestal is het maar één extra
Jesse: Nu zijn er 13 van de 50,000, wat een vrij lage lat is.
Mike: Het is een heel lage lat. En nogmaals, daarom zijn we nu zo paranoïde en zeggen we: "Oké, de laatste tijd, ik bedoel, het gaat prima." Het enige dat we hebben toegevoegd als onderdeel van dat gesprek met Facebook en we spraken met onze vertegenwoordiger, was dat ze hadden gezegd: 'Je moet ze de mogelijkheid geven om zich af te melden elke keer dat je ze een bericht stuurt .” Nu hebben we dat gedaan en het is eigenlijk vervelend, want we sturen ze eigenlijk een tweede bericht, het is zoiets als: "Dit is het bericht dat je echt wilt", en dan is het zoiets als: "Als je geen berichten meer van ons wilt ontvangen op Facebook , typ gewoon ‘stop’ en we zetten dat in elk bericht en hoe vaak.”
Jesse: Hoe vaak melden mensen zich af?
Mike: Het is ongeveer 1 procent, of, weet je, typisch is hetzelfde als een e-mail, het lijkt erg op elkaar. Je wilt ze tegenhouden, je wilt dat ze zich afmelden, net zoals jij doet wat je wilt, niet via e-mail. Eerlijk gezegd, ik bedoel, dat is weer een heel gesprek. We scrubben voortdurend onze e-maillijst. Wij bedoelen, het is pijnlijk, als je je e-maillijst niet ziet verdwijnen, ze op de knop 'go' drukken om je lijst van je lijst te halen, maar het helpt wel om de open leeslijst te krijgen en je e-mails in de inbox te houden, zodat mensen die betrokken zijn, meer waard voor je zullen zijn, dat, als je alleen maar wilt dat het ego zegt: “Ik heb een miljoen mensen op mijn lijst”, omdat ik zou kunnen zeggen dat we letterlijk een miljoen mensen hebben gehad mensen hebben zich tot nu toe aangemeld voor onze e-maillijst, maar onze e-maillijst is momenteel nog steeds minder dan 100,000, omdat we bijvoorbeeld hebben geschrobd, weet je,
Richard: Ja, maar wat jouw punt betreft, dat zijn meer ijdele cijfers. Misschien toen je een JV-aanbieding deed met een andere aangesloten man. Ja, en je had een miljoen mensen op je lijst, dat was geweldig, want, weet je, ze wilden voor jou mailen of jouw post voor hen. Maar een van de dingen die ik daar ook wilde vragen, als je het hebt over e-mailmessenger en keuzes voor de Trifecta daar, is er een manier om naar je daadwerkelijke abonnees te kijken en je abonnees te zien, anders dan alleen maar naar beneden scrollen lijst met uw boodschappersmanier om ze te exporteren en naar een Excel-bestand te kijken? Ik weet dat dit klinkt als een willekeurige vraag, maar.
Mike: Ik weet dat je ze kunt exporteren, omdat ik weet dat je kunt schakelen tussen ManyChat en andere chatprogramma's, zoals geen enkel ander programma, en dat hebben we nog nooit eerder gedaan, dus ik weet het eerlijk gezegd niet precies zeker.
Richard: Dus, specifieker: hoe weet je dat deze 30 procent van de mensen zowel op haar e-maillijst als op onze Messenger staat?
Mike: Wij nooit
Jesse: En op de Messenger-lijst heb je de naam, of gewoon OK, je hebt hun naam, je hebt dezelfde achternaam. Dus technisch gezien zou je dat kunnen doen
Mike: Maar ik bedoel, er zijn waarschijnlijk ook een stel Michael Smiths, of iets dergelijks, dus het is moeilijk om precies te weten wie ze zouden kunnen zijn. Maar ja, dat hebben we nog nooit, ik bedoel, het is merkwaardig, ik bedoel, we hebben het gewoon nooit gedaan, ik weet niet wat we met die gegevens zouden doen. Maar vaak krijgen we te horen dat u deze datapunten krijgt, soms sturen de datapunten u in een konijnenhol waar u niet in hoeft te gaan, en soms krijgt u een datapunt dat een revolutie teweegbrengt in uw bedrijf. Ik weet nog niet precies wat we met die informatie zouden doen.
Richard: Ik ben nieuwsgierig naar het idee om dit hele idee te kennen en ik weet zeker dat je het vaak hebt gehoord dat mensen het verschillende dingen noemen. Maar als iemand je op elk platform en overal volgt, weet je, je hebt een superfan.
Maar heel snel, want we komen aan het einde van het uur en willen ervoor zorgen dat mensen meer over je weten. Je beschikt uiteraard over veel informatie. Vertel ze alsjeblieft over je podcast, waar ze heen kunnen gaan om meer over je te weten te komen, misschien zelfs iets waar je tegenwoordig mee bezig bent en waarin iemand misschien geïnteresseerd is.
Mike: Ja, er gebeurt veel. Dus voor zover het de podcast betreft die je noemde, heet deze EcomCrew. We hebben 157 afleveringen als opname en doen er ongeveer twee per week. Nu hebben we ook iets gelanceerd dat EcomPremium heet, een abonnementsservice waarmee mensen , voor slechts een vast bedrag krijg je al onze cursussen, we hebben al onze cursussen onder één paraplu uitgebracht. En ik denk dat dat uniek en heel cool is aan wat we doen. Krijg je ook maandelijks een webinar waar je binnen kunt komen en alle vragen kunt stellen die je wilt, het is interactief. Mijn partner, Dave, en ik runnen het één keer per maand, alleen voor onze premium-leden, en het andere dat we doen is het tweede web en is alleen voor premium-leden die je onder de motorkap van onze merken laten zien. Het is alsof we een vlieg aan de muur zijn in ons kantoor, dus net als al deze dingen waar ik het vandaag over had, laten we precies de advertenties zien die we vertonen en de reeksen, en de uitgaven die we hebben gedaan en de resultaten alleen voor de mensen die een abonnement hebben en we laten ook zien dat alle producten die we lanceren en alle vragen die je hebt, we dat ook laten zien, dus het is als een volledig open boek. Zeer uniek in deze ruimte, omdat de meeste mensen nooit praten over de items die ze verkopen. Ze zijn er heel voorzichtig mee. Maar dat kan me gewoon niets schelen en ik ben op dit moment veiliger met mezelf. Dus dat was best gaaf en we hebben ook een gratis gebied genaamd MyEcomCrew. Dat is een heleboel gratis inhoud. En het is eerst datzelfde concept van waarde. Het is net als de ideeën die mensen die op Google naar dingen zoeken, of die ze op onze podcast horen, komen en zich abonneren op het gratis gebied, en als wat ze zien bevalt, zullen ze hopelijk uiteindelijk kopen en dat is hetzelfde concept, dat we hebben gedaan met alles waar ik het zojuist over had
Richard: Dus Googlen ze dat specifiek de URL's zijn, zoals mecomcrew.com of waar?
Mike: Je gaat gewoon naar ecomcrew.com en rechtsboven is er een gratis knop om mee aan de slag te gaan.
Richard: Perfect, zijn er sociale profielen waar jij je prettig bij voelt?
Mike: Ja, wat we kochten in de tijd dat we op dat punt kwamen, hebben we onze les geleerd, omdat we lang genoeg aan online marketing hebben gedaan om te weten dat alles consequent EcomCrew zou moeten zijn. Facebook, Instagram, overal. Ja.
Jesse: Geweldig, dus ik kan persoonlijk stemmen waar je een tijdje naar kunt luisteren op de podcast, dus voor mensen die luisteren, kijk eens naar de EcomCrew, kijk eens naar de Ecwid-podcast. Wij vinden deze recensies erg leuk. Ik weet dat Mike er alles van weet.
Mike: Luister, weet je, je krijgt gratis informatie van de podcast. Laat ze achter
Jesse: Ik vind het geweldig. Dus jongens, waardeer het enorm dat iedereen luistert, weet je, laat het gebeuren.
