Wat zijn de beste restaurantkassasystemen?

15 min gelezen

Restaurant verkooppunt (POS)-systemen zijn verantwoordelijk voor het afhandelen van een groot deel van de essentiële communicatie tijdens een drukke lunch- of dinerdrukte.

Kassasystemen voor restaurants doen veel meer dan alleen het afhandelen van transacties. Zij zijn verantwoordelijk voor het faciliteren van essentiële communicatie tussen de voor- en achterkant van het huis, en voor het beheren van bestellingen en voorraad. Het kiezen van het beste kassasysteem voor een restaurant kan een onmetelijk verschil maken voor het personeel van het restaurant.

Maar wat is een kassasysteem voor een restaurant, precies? Wat zijn de belangrijkste eigenschappen waar je op moet letten en wat zijn de beste kassasystemen voor restaurants?

In deze gids vindt u alles wat u moet weten over het kiezen van de juiste kassasystemen voor restaurants.

Wat is een kassasysteem voor een restaurant?

Een restaurantkassasysteem omvat zowel de hardware als de software die verantwoordelijk is voor het opnemen van bestellingen, het verwerken van betalingen en het communiceren van bestelinformatie naar de keuken. POS-systemen voor restaurants kunnen naast softwaretechnologie ook tablets, desktops, monitoren en betalingsprocessors omvatten.

Kassasysteemdesktops en -tablets zijn eraan gewend klantenbestellingen ontvangen en registreren. Vanaf de POS-desktop of -tablet kan een medewerker bestelinformatie invoeren, die vervolgens automatisch de prijs berekent en bereidingsinstructies naar de keuken stuurt. Daar geven kassasysteemmonitors de informatie weer die de keuken nodig heeft om bestellingen klaar te maken en deze op tijd uit te leveren.

Nadat de service is voltooid, wordt de POS-desktop of -tablet ook gebruikt om betalingen af te handelen. Werknemers hebben ook op elk moment toegang tot het kassasysteem om bestellingen bij te werken.

Zoals u kunt zien, is een kassasysteem van een restaurant een essentieel onderdeel van de dagelijkse activiteiten van een restaurant. Zonder dit zou de service een stuk langzamer en een stuk minder efficiënt zijn. Restaurantkassasystemen verwerken elke dag een zware werklast.

Waar moeten restauranteigenaren en managers op letten bij het kiezen van het juiste kassasysteem?

Belangrijkste voordelen van restaurantkassasystemen

Verwerking van betalingen

Betalingsverwerking is slechts één aspect van wat een restaurantkassasysteem zou moeten doen, maar het is wel een cruciaal aspect. POS-terminals worden gebruikt om alle klantbetalingen gedurende de dag te vergemakkelijken.

Het beste kassasysteem voor restaurants moet meerdere kassa’s kunnen verwerken verschillende betalingswijzen. Contant geld en creditcards of pinpassen zijn een must voor elk kassasysteem. Maar verschillende moderne restaurantkassasystemen zijn ook geschikt voor betaalmethoden zoals Apple Pay en Google Pay. De verwerking van cadeaubonnenbetalingen kan ook een cruciale functie zijn voor kassasystemen van restaurants.

Hoe sneller het kassasysteem van uw restaurant betalingen kan afhandelen, hoe gelukkiger uw klanten zullen zijn. En gezien het grote aantal transacties dat gedurende de dag door medewerkers wordt verwerkt, is naadloos betalingsbeheer van cruciaal belang voor uw personeel.

Verkoop management

Verkoopbeheer verwijst naar het vermogen van een kassasysteem om alle verkopen in het restaurant vast te leggen, bij te werken en te organiseren. Dit is een belangrijk kenmerk voor eigenaren en managers, omdat het essentieel is voor het berekenen van de dagelijkse omzet. Met het kassasysteem van uw restaurant kunt u heel eenvoudig bepalen hoeveel geld er op een bepaalde dag is verdiend. Verkoopbeheer kan ook van cruciaal belang zijn om bij te houden hoeveel geld verschuldigd is aan fooien van medewerkers in het restaurant.

Maar salesmanagement heeft ook een heel praktisch doel tijdens de drukste tijden voor een restaurant. Die van uw kassasysteem functionaliteit voor verkoopbeheer is verantwoordelijk voor het bijhouden van de bestellingen van gasten voor, tijdens en na hun dienst. Met de beste restaurantkassasystemen is het heel eenvoudig om gastenbestellingen te sorteren, zoeken en bewerken als dat nodig is.

Restaurantkassasystemen moeten ook meerdere orderinvoersystemen kunnen verwerken. Veel restaurants verwerken een groot volume van beide dineren en afhaalbestellingen. Met name afhaalbestellingen kunnen op afstand online of handmatig door een medewerker worden geplaatst. Het kassasysteem is verantwoordelijk voor het bijhouden van alle bestellingen die vanuit elke beschikbare bron worden ingevoerd.

Voorraadbeheer

Veel restaurantkassasystemen hebben dat ook ingebouwd functionaliteit voor voorraadbeheer. Dit kan het bewaarproces automatiseren uw inventaris bijhouden, inclusief etenswaren, in het restaurant. Dit is om een aantal redenen een zeer waardevolle en praktische functie. Ten eerste kunt u zien hoeveel voorraad u op voorraad heeft en wanneer u nieuwe voorraad moet bestellen.

Ten tweede kan het systeem automatisch updaten om aan te geven wanneer een artikel niet op voorraad is. Dit kan vertragingen en ontevredenheid van klanten voorkomen in het geval dat een artikel opraakt nadat ze een bestelling hebben geplaatst.

Dankzij automatische updates via het kassasysteem kunnen medewerkers op de hoogte blijven van artikelen die niet beschikbaar zijn echte tijd.

Aanpassingsvermogen

Bedrijven ondergaan vaak veranderingen of ervaren onverwachte omstandigheden. Een goed restaurantkassasysteem moet flexibiliteit en aanpassingsvermogen bieden in tijden van verandering. Cloud-based POS-systemen voor restaurants kan bijzonder flexibel zijn. Cloud-based POS-systemen maken een back-up van restaurantgegevens en slaan deze digitaal op. Dit biedt stabiliteit als u de internettoegang verliest of gegevens van de ene locatie naar de andere moet overbrengen.

Cloud-based POS-systemen voor restaurants kunnen draadloos worden bijgewerkt. Dit helpt ook om te voorzien real-time updates voor de inventaris, maar ook bestel- en betalingsaanpassingen, menuwijzigingen of wat dan ook in het restaurant.

Wat is het beste kassasysteem voor een restaurant en bar? Vergelijking van kassasystemen

Nu u meer weet over waar u op moet letten bij een kassasysteem, vraagt u zich wellicht af wat uw mogelijkheden zijn. Wat zijn de beste kassasystemen voor een restaurant? Er zijn verschillende zeer effectieve kassasystemen beschikbaar voor restauranteigenaren. Elk kassasysteem heeft zijn eigen sterke en zwakke punten.

Als gevolg hiervan zijn sommige wellicht beter geschikt voor bepaalde bedrijven dan andere. In plaats van het beste restaurant-kassasysteem te definiëren, vindt u hier een vergelijking van de hoogtepunten en kenmerken van de best beschikbare opties.

Aloha

NCR Aloha is een zeer functioneel, eenvoudig kassasysteem voor restaurants met een zeer breed scala aan functies. Aloha is gebouwd om vrijwel alle functies te bieden die een restaurant nodig heeft: van voorraadbeheer tot een gebruiksvriendelijke interface naar geavanceerde betalingsverwerkingsmogelijkheden. Aloha is het vertrouwde kassasysteem van verschillende grote ketens, waaronder Starbucks en Chipotle.

Aloha is heel eenvoudig te gebruiken voor restaurantmedewerkers en zorgt ook voor gemakkelijke, real-time menu-updates. Aloha is een cloud-gebaseerde Kassasysteem voor restaurants dat kan blijven werken, zelfs als het internet van uw restaurant uitvalt. Aloha biedt zelfs bescherming tegen fraude, waarbij automatisch verdachte activiteiten vanaf elke Aloha-terminal of -tablet worden gerapporteerd.

Andere beschikbare functies van Aloha POS-systemen zijn onder meer keukenbeheersoftware, klantenbindingsprogramma'sen online bestelmogelijkheden.

Aloha restaurant-kassasystemen beginnen met een gratis betalingsplan. In plaats van een maandelijks bedrag te betalen om het Aloha-systeem te gebruiken, worden restaurants een kleine transactievergoeding voor hun verkopen in rekening gebracht. Het Premium-abonnement van Aloha begint bij $ 175 per maand, met lagere transactiekosten en verschillende extra functies.

Klaver

Klaver is een van de beste restaurantkassasystemen voor het afhandelen van online bestellingen. Clover-kassasystemen beschikken over alle basisfuncties die een restaurant nodig heeft en zijn uitstekend in het integreren van bestellingen en leveringen op afstand. Clover beschikt ook over een aantal uitstekende hulpmiddelen voor voorraadbeheer, evenals eenvoudige integraties en uitstekende live ondersteuning.

Maar misschien wel het grootste voordeel dat Clover biedt ten opzichte van zijn concurrenten is de CRM-app. Met de app van Clover kunnen restauranteigenaren uitzonderlijke klantbeloningsprogramma's aanbieden en in contact blijven met loyale klanten.

Clover biedt zelfs verschillende functies voor verschillende restauranttypes. Dit betekent dat restauranteigenaren hun diensten kunnen afstemmen op “full service” of “quick service” verkoopbeheer.

De kosten van een kassasysteem voor restaurants variëren vaak, afhankelijk van de gekozen functies en betalingsplannen. Hoewel Clover veel te bieden heeft, is de vanafprijs iets hoger dan die van sommige concurrenten. Klaver volledige service restaurant-kassasystemen beginnen bij $ 84.95 per maand. Het is echter vermeldenswaard dat Clover zijn eigen versie biedt restaurant-kwaliteit hardware voor alle klanten als onderdeel van die vergoeding. Er zijn aanvullende betalingsplannen beschikbaar voor toegang tot meer geavanceerde functies.

Lightspeed

Lightspeed restaurantkassasystemen zijn misschien wel de meest flexibele systemen die beschikbaar zijn. De software van Lightspeed kan heel eenvoudig worden geïntegreerd met andere apparatuur, waardoor restaurants alles wat ze nodig hebben overal kunnen beheren. Lightspeed levert ook zijn eigen hardwaresystemen, waaronder kaartlezers, iPad-tablets en desktopterminals.

De flexibiliteit van Lightspeed wordt geëvenaard door het brede scala aan essentiële functies om de beste restaurantaanpassing op de markt te bieden. Dit maakt Lightspeed tot een van de beste kassasystemen voor een restaurant en bars, maar ook voor cafés en fastfoodrestaurants. Lightspeed is het vertrouwde kassasysteem van Five Guys-restaurants, evenals van vele gastronomische restaurants en bistro-restaurants in het hele land.

De betalingsplannen van Lightspeed beginnen bij $ 69 per maand, plus een kleine transactievergoeding. Meer geavanceerde abonnementen variëren van $ 189 tot $ 399 per maand. Restauranteigenaren kunnen ook hun eigen Enterprise-abonnement aanpassen voor toegang tot alle functies die ze nodig hebben en niets dat ze niet nodig hebben.

Square

Square onderscheidt zich als het goedkoopste kassasysteem voor restaurants. Square is gratis om mee aan de slag te gaan en brengt transactiekosten van 2.6% + 10 cent in rekening persoonlijk bestellingen. De verwerkingskosten voor online bestellingen stijgen naar 3.3% + 30 cent.

Voor die lage prijs krijgen Square-gebruikers toegang tot alle basisfuncties die een restaurantkassasysteem zou moeten bevatten. Square POS-systemen kunnen de meeste betalingstypen eenvoudig verwerken, bieden verkoop- en voorraadbeheer en bieden geweldige menu-aanpassingen. Beschikbare Square-hardware omvat desktopmonitors, draagbare kaartlezers en Square-tablets.

De betaalbaarheid en toegang tot essentiële functies maken Vierkant een van de beste kassasystemen voor kleine restaurants en foodtrucks. Square-gebruikers hebben echter geen toegang tot 24/7 klantenondersteuning. Bovendien zijn veel geavanceerde functies niet beschikbaar via het gratis betalingsplan.

Toast

Toast POS-systemen zijn gebouwd voor alle soorten restaurants. Van cafés tot pizzeria's tot gastronomische restaurants, Toast-systemen zijn zeer aanpasbaar. Toast is zo restaurantspecifiek dat de POS-apparatuur zelfs is ontworpen om hitte en vetvlekken te weerstaan.

De kassasystemen van Toast zijn zeer intuïtief voor werknemers en kunnen gemakkelijk alle soorten bestellingen verwerken. Online bestellingen, leveringen en tafelzijde bestellingen zijn allemaal eenvoudig te beheren vanuit Toast kassasystemen.

Toast biedt ook een aantal kwaliteitsanalysetools, en ook geweldig real-time voorraadbeheer voor restaurants. En als een cloud-gebaseerde Kassasysteem voor restaurants, Toast-klanten hoeven zich nooit zorgen te maken over hun gegevens of verkoopbeveiliging.

Het startersplan van Toast is gratis en klanten ontvangen zelfs hun standaard Toast POS-hardware gratis. Opties zijn onder meer een werkbladkit, een handheldkit of een klantkit zelfbediening kit voor snelle service restaurants.

Transactieverwerkingskosten met Toast-kassasystemen beginnen bij 2.49% + 15 cent. Er zijn ook geavanceerde abonnementen beschikbaar vanaf $ 69 per maand, met een bouw je eigen plan ook beschikbaar voor restaurants die veel maatwerk vereisen.

TouchBistro

TouchBistro is een lokaal geïnstalleerd Kassasysteem, wat betekent dat het niet helemaal is cloud-gebaseerde zoals anderen op deze lijst. TouchBistro POS-systemen maken echter nog steeds een back-up van gegevens en slaan deze op in de cloud.

TouchBistro-kassasystemen zijn speciaal gebouwd voor restaurants, en dat is te zien aan de standaardfuncties. TouchBistro-gebruikers kunnen eenvoudig meerdere betalingstypen verwerken, hun inventaris beheren en reserveringen voor diners beheren. TouchBistro staat ook bekend om zijn uitstekende 24/7 live ondersteuningsfuncties voor het geval gebruikers problemen ondervinden.

TouchBistro blijft echter qua basisfuncties achter op sommige andere systemen. De online bestelverwerking is bijvoorbeeld alleen beschikbaar als toevoegen in plaats van dat het een standaardonderdeel van een betalingsplan is.

TouchBistro brengt echter geen extra verwerkingskosten in rekening voor online bestellingen, wat vrij uniek is. Het kan ook wat lastig zijn om uw service bij TouchBistro op te zeggen als u van kassasysteem wilt veranderen. Maar dit is alleen een probleem als u ontevreden bent over uw TouchBistro-service.

Gezien de brede beschikbaarheid van functies en het gebruiksgemak, vinden veel restaurants TouchBistro een zeer effectief kassasysteem.

TouchBistro POS-systemen beginnen bij $ 69 per maand, met aanvullende abonnementen en add-ons beschikbaar om aan de behoeften van de klant te voldoen.

Andere digitale restaurantbeheertools

Kassasystemen voor restaurants zijn een van de vele essentiële apparaten waar restaurants op vertrouwen. Voor meer informatie over belangrijk restaurant-management software, lees Ecwid's handleiding voor must-have restaurantsoftware. Of lees hoe Ecwid restaurants hiermee kan helpen hun online aanwezigheid te vergroten Ecwid-succesverhalen.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

21-2023-XNUMX

Over de auteur

Max heeft de afgelopen zes jaar in de e-commerce-industrie gewerkt en heeft merken geholpen bij het opzetten en verbeteren van contentmarketing en SEO. Desondanks heeft hij ervaring met ondernemerschap. In zijn vrije tijd is hij fictieschrijver.