Facebook is een van de meest gebruikte verkoop- en marketingkanalen voor sociale media. Er zijn bijna 3 miljard Facebook-gebruikers wereldwijd. in de VS. alleen, rond 86% van de internetgebruikers met een jaarlijks gezinsinkomen van meer dan $ 100.000, gebruik Facebook. Als eigenaar van een klein bedrijf, je loopt veel inkomsten mis als je geen Facebook-marketingaanwezigheid hebt.
Als het goed is gedaan, Facebook-marketing kan u helpen de kosten voor het werven van klanten aanzienlijk te verlagen en tegelijkertijd uw inkomsten per dollar te verhogen. Als u uw verkoop echt wilt stimuleren via Facebook-marketing, deze gids is voor jou. We zijn hier om zeven bewezen strategieën te delen om uw Facebook-marketingresultaten te verbeteren.
Retargeting-advertenties uitvoeren
Retargeting-campagnes zijn een manier om opnieuw in contact te komen met mensen die uw website onlangs hebben bezocht. Er zijn twee soorten retargeting-advertenties die u kunt uitvoeren:. De eerste is een advertentie voor directe verkoop.
U moet verkoopadvertenties gebruiken voor mensen die uw blog hebben bezocht of e-commerce website en bijna een product of dienst gekocht. Bijvoorbeeld, u kunt directe verkoopadvertenties weergeven wanneer iemand een product aan zijn winkelwagentje toevoegt of afrekent, maar zijn aankoop niet voltooit.
De kopie voor verkoopadvertenties kan direct zijn. U deelt het product- of serviceaanbod en de stimulans om iemand op uw advertentie te laten klikken. Hier is een voorbeeld:
De advertentie vermeldt niet dat ik de site in het verleden heb bezocht, wat een vergissing kan zijn. Ze bieden wel een speciale korting om een terugkeer naar de site te stimuleren. Die korting kan wonderen doen om mensen ertoe te brengen terug te keren naar de site, klik door en doe een aankoop.
Samen met deze directe advertenties, u zou moeten overwegen om minder directe retargeting-advertenties weer te geven. Het doel van een minder directe advertentie is om mensen op je e-maillijst te krijgen of je pagina te volgen, zodat u een relatie met deze potentiële klanten kunt ontwikkelen. Ze kunnen effectiever zijn dan een verkoopadvertentie, aangezien de meeste mensen niet geïnteresseerd zijn in het kopen van dingen van elke site die ze bezoeken.
Een mooi voorbeeld van een minder directe advertentie is van Ecom World Conference, een jaarlijkse bijeenkomst van top e-commerce marketeers en bedrijfseigenaren. De conferentie heeft zorgvuldig nagedacht over hun pijnpunten van klanten en hebben ontdekt dat veel bedrijven moeite hebben om hun producten op de ranglijst te krijgen #1 op Amazon.
Hier is een retargeting-advertentie die ze laten zien aan sitebezoekers:
De advertentie leidt mensen naar een bestemmingspagina, waar ze zich kunnen registreren voor de conferentie en meer leren over Amazon-marketingstrategieën.
Indirecte advertenties werken het beste voor dure producten of serviceaanbiedingen, bijvoorbeeld, professionele diensten of een conferentie die geld kost om bij te wonen. Met een duur product of dienst, meestal moet u de prospect overtuigen van uw waardeaanbod.
Afhankelijk van het soort bedrijf dat u runt, overweeg om beide soorten retargeting-advertenties uit te voeren.
Gebruik Facebook Live om de aandacht van potentiële klanten te trekken
Facebook Live is een van de functies van Facebook waarmee je live video-inhoud kunt streamen. Een groot voordeel van live video's op Facebook is dat ze zijn 20% meer kans om meer aandelen te hebben, houdt van, en betrokkenheid.
Hier is een voorbeeld van het gebruik van live video's voor zakelijke promotie van Amy Porterfield, een online marketing specialist. Ze beheert een actieve Facebook-pagina en gebruikt Facebook Live om met haar publiek in contact te komen door middel van webinarmarketing.
De bovenstaande schermafbeelding is van een van de Facebook Live-evenementen die ze organiseerde: 5 Redenen waarom de meeste online cursussen mislukken.
Het webinar was deels leerzaam. Aan het einde van het webinar, ze pitchte haar online cursus.
Facebook Live is een effectief marketingkanaal om in contact te komen met uw publiek en verkopen te genereren. Zoals Amy, je kunt Facebook Live gebruiken om je publiek te informeren en verkopen te genereren.
Privégemeenschappen maken
Facebook is een plek om te socializen en te netwerken. U moet profiteren van dit sociale element van het platform om uw bedrijf te laten groeien. Een manier waarop u dit kunt doen, is door een besloten Facebook-groep op te zetten die is gericht op uw niche.
Privégemeenschappen zijn een manier om mensen te verzamelen die geïnteresseerd zijn in specifieke onderwerpen. U kunt van een Facebook-groep een centraal onderdeel van uw marketinginspanningen maken door bestaande en potentiële klanten uit te nodigen om lid te worden van uw community.
De WordPress-paginabuilder, Elementor, heeft precies dit gedaan.
Ze hebben een betrokken gemeenschap; 4,000+ berichten per maand worden gepubliceerd in de Elementor Facebook-groep. Het is een plek waar gebruikers tips delen over internetmarketing. De beheerder van de groep lost hier ook problemen op en beantwoordt vragen.
Een ander voorbeeld van een succesvolle Facebook-community is Lifetime Tech Deal Fans. De community is een plek waar mensen feedback delen over levenslange deals.
De pagina is voorbij 12,000 leden. Mensen in de groep delen feedback over deals op sites zoals AppSumo. De beheerders verdienen geld aan deze groep door levenslange deals te sluiten met bedrijven.
Het creëren van een betrokken privé Facebook-community gaat niet van de ene op de andere dag. Het kost tijd om mensen naar uw pagina te trekken en betrokkenheid te genereren. Zelfs dan, slechts een klein percentage van de mensen die lid worden van je groep zal inhoud posten.
Als de maker en beheerder van de pagina, je zult in eerste instantie het voortouw moeten nemen. Laat doordachte opmerkingen achter die een startpunt zijn voor een discussie en betrokkenheid genereren. Maak berichten die gesprekken binnen de groep starten.
Maak elke dag een beetje tijd vrij om in contact te komen met uw online community.
Zodra je een actieve community hebt, je zult waarschijnlijk merken dat de grootte van de groep begint te sneeuwballen. Je krijgt mensen die lid worden van je groep vanwege verwijzingen. Dit is geweldig voor uw bedrijf, want als beheerder, je bent van nature geplaatst in de positie van autoriteit. Je zult veel natuurlijke goodwill van leden hebben, waardoor het voor u gemakkelijker wordt om uw producten of diensten aan leden van de gemeenschap te verkopen. Vergeet niet: het is belangrijk om ook inhoud en gesprekken te maken die niet direct verband houden met wat u verkoopt, om jezelf te vestigen als een expert in je gemeenschap.
Facebook-video's maken
Als je contact wilt maken met mensen op Facebook, je zou moeten gebruiken videomarketing. Hiermee kunt u uw marketingbudget oprekken en effectiever meer potentiële klanten bereiken. Je kunt meer informatie met video dan tekst verzenden en het sneller doen. Plus, video-inhoud geeft je ook de kans om contact te maken met je publiek omdat ze de toon van je stem kunnen horen en je gezichtsuitdrukkingen kunnen zien.
Bij het maken van video-inhoud voor Facebook, je moet een paar regels in gedachten houden.
In de eerste plaats, video-inhoud op Facebook is standaard gedempt. Mensen zullen niet horen wat je te zeggen hebt. Marketeers omzeilen dit vaak door grote ondertitels of tekst toe te voegen aan video-inhoud.
De eerste tekst moet de aandacht trekken als ze door de Facebook-nieuwsfeed scrollen.
In de tweede plaats, zorg ervoor dat je video opvalt in de nieuwsfeed.
Experimenteer met kleuren met hoog contrast. Je hebt ook een goede openingsshot nodig voor je video. dat eerst 3-5 seconden van elke video is cruciaal. U moet de aandacht van uw publiek trekken op die eerste momenten als u wilt dat ze stoppen met scrollen en zich concentreren op uw inhoud.
Na alle, ze zitten voornamelijk op Facebook om bij te praten met hun vrienden en om inhoud te bekijken van merken die ze al kennen. Je Facebook-marketingcontent moet je publiek overtuigen om je merk toe te voegen aan de lijst met merken die ze volgen.
Online wedstrijden uitvoeren
Online wedstrijden zijn een geweldige manier om uw naamsbekendheid op te bouwen, laat je publiek groeien, en online verkoop genereren. De basisprincipes van het houden van een wedstrijd op Facebook zijn opmerkelijk eenvoudig.
Eerste, bedenk wat je aan je publiek gaat weggeven. Het aanbod dat u doet, moet relevant zijn voor uw bedrijf. Hoe duurder de prijs, hoe groter de kans dat u een hoge mate van betrokkenheid krijgt. Ideaal, je moet ook wedstrijdsoftware gebruiken om de aanbieding uit te voeren.
Competitiesoftware helpt je de betrokkenheid te vergroten en doorverwijzingen te stimuleren. Hier is een lijst van relevante wedstrijdsoftware.
LG organiseerde een wedstrijd waarbij deelnemers werden aangemoedigd om foto's van gelukkige momenten met vrienden en familie te uploaden en de hashtags van het merk te gebruiken. De prijzen zijn inclusief een grote OLED TV, een entertainmentsysteem, en LG's kenmerkende in-ear oortelefoons:
Afgezien van het aanmoedigen van gebruikers om inhoud te genereren, het hosten van weggeefacties en wedstrijden is een geweldige manier om de e-mailadressen van potentiële klanten te krijgen. Bijvoorbeeld, het alkalische watermerk Waiakea hield een wedstrijd om hun e-maillijst te laten groeien en hun potentiële klantenbestand uit te breiden. Ze gebruikten Vyper, een online wedstrijdplatform, om hun competitie te leiden.
De concurrentie genereerde meer dan 62,000 e-mailleads in slechts vier weken. Ze loofden een mooie prijs uit, het aanbod gepromoot via hun e-maillijst en sociale media, en plaatste retargeting-advertenties om de betrokkenheid te vergroten. Deze gids breekt het raamwerk af dat ze gebruikten voor het runnen van de competitie.
Facebook gebruiken om klantenondersteuning aan te bieden
Een van de belangrijke onderscheidende factoren voor online bedrijven is klantenservice. Geweldig customer service helps you retain customers and convert leads. Facebook offers you an opportunity to provide “instant” responses to customers.
Dit zijn de vier beste manieren waarop u van uw merk een ster kunt maken op dit populaire platform:
- Daar zijn: Zorg ervoor dat uw bedrijfspagina zo vaak mogelijk actief aanwezig is.
- Snel reageren: Zorg snel voor klachten voordat ze escaleren of te ver online worden gedeeld.
- Gesprekken leiden: Wees proactief, niet reactief.
- Wauwende klanten: Geef klanten een ervaring die ze nooit zullen vergeten. Bijvoorbeeld, als een klant een klacht op uw Facebook-pagina plaatst, u kunt de klant rechtstreeks een bericht sturen, de klacht behandelen, en bied ofwel een terugbetaling aan, een vervangend artikel, of een gratis upgrade.
Facebook Messenger is een uitstekende tool om in contact te komen met je klanten, klantenservice bieden, en shoppers herinneren aan aanbiedingen en kortingen. Je kunt het ook gebruiken om een livechat aan je website toe te voegen.
Meer: Hoe te verkopen op Facebook Messenger
Voeg een online winkel toe aan uw Facebook-pagina
Als u producten verkoopt die voldoen aan Facebook's gemeenschapsnormen en de commerce beleid, je kunt een winkelgedeelte aan je pagina toevoegen. Deze manier, zowel desktop- als mobiele gebruikers kunnen uw producten ontdekken en kopen in de vertrouwde Facebook-interface.
Een Facebook-winkel op de ANNA Cake Couture-pagina
U kunt uw online winkel verbinden met Facebook met Ecwid. U kunt niet alleen een winkelgedeelte aan uw Facebook-pagina toevoegen, maar u kunt uw producten ook op meerdere platforms tegelijk verkopen - op uw site, marktplaatsen, en zelfs andere sociale media zoals Instagram of TikTok. Het beste deel? Uw productcatalogus en verkopen worden op één plek gesynchroniseerd, zodat u eenvoudig producten en bestellingen kunt beheren vanuit één dashboard.
Meer informatie: Verkopen op Facebook: Blaas uw omzet op met de tools voor sociale verkoop van Ecwid
In Conclusie
Als u uw verkoop een boost wilt geven, Facebook-marketing is misschien net wat je nodig hebt.
Dit bericht heeft zeven grote Facebook-marketingstrategieën behandeld - alles van het houden van online wedstrijden tot het maken van privé-communitygroepen, met behulp van Facebook Live, en meer. Pas deze marketingstrategieën toe op uw algemene bedrijfsplan om meer potentiële klanten te genereren voor uw groeiende kleine bedrijf.
- Verkopen op Facebook: Blaas uw verkoop op met sociale verkoop
- Producten toevoegen aan Facebook-catalogus
- Hoe werkt Facebook voor kleine bedrijven?
- Hoe beslist Facebook welke berichten worden weergegeven?
- Betalingen ontvangen op een Facebook-bedrijfspagina
- Hoe u gratis een Facebook-bedrijfspagina kunt laten groeien
- Wat te posten op Facebook: 20 Plaats ideeën voor uw bedrijfspagina
- How To mode een Facebook-Cover Photo to Sales Drive
- Een Stap-voor-Stap Handleiding voor het Gebruik van Facebook Business Manager
- Instagram- en Facebook-tips verteld door eigenaren van kleine bedrijven
- 7 Strategieën om de verkoop te stimuleren met Facebook Marketing
- Producten verkopen met Facebook Live Shopping
- Maak uw producten beter vindbaar op Facebook & Instagram
- Wat is Facebook betalen, en mocht uw bedrijf het gebruiken?
- Een beginnershandleiding voor verkopen op Facebook Marketplace
- Verkopen op Facebook Messenger
- Verkoop producten in Facebook-winkels