Alles wat je nodig hebt om online te verkopen

Zet binnen enkele minuten een online winkel op om te verkopen op een website, sociale media of marktplaatsen.

een illustratie van een vrouw die aan de telefoon praat

Vragen en voorbeelden van enquêtes over merkbekendheid

7 min gelezen

Welkom in het digitale tijdperk, waarin het zakelijke landschap drastisch is veranderd. Hoewel het gemakkelijker dan ooit is om een ​​klantenbestand op te bouwen en op te bouwen, is de keerzijde een enorme zee van concurrentie. Dit betekent echter niet dat het onmogelijk is om op te vallen. De sleutel ligt in het opbouwen van een robuuste merkbekendheid, wat niet alleen een strategie is, maar ook een noodzaak in dit moderne tijdperk.

Natuurlijk, wanneer werken aan merkbekendheid inspanningen moet een bedrijf zijn prestaties monitoren om te ontdekken wat werkt en waar het staat. Een van de beste manieren om dit te doen is door middel van een onderzoek naar merkbekendheid.

In feite kunnen vragen uit het onderzoek naar merkbekendheid een merk helpen om snel factoren te bepalen zoals...

  • Hoeveel vertrouwen klanten in het merk?
  • Wat vindt de doelgroep van het merk?
  • Wat zorgt ervoor dat ze terugkomen bij het merk?
  • En nog veel meer

Laten we een onderzoek naar merkbekendheid diepgaand onderzoeken en enkele vragen stellen die u voor uw eigen onderzoeken kunt gebruiken.

Hoe online te verkopen?
Tips van e-commerce experts voor eigenaren van kleine bedrijven en aspirant-ondernemers.
Vul een geldig e-mailadres in

Wat is merkbekendheid?

Voordat u op de enquêtevragen ingaat, is het belangrijk dat u de definitie van merkbekendheid begrijpt.

Simpel gezegd is merkbekendheid hoe bekend klanten zijn met het product of de dienst van een merk.

Maar waarom is merkbekendheid zo cruciaal?

Het gaat er niet alleen om dat klanten uw logo of kleuren herkennen. Het gaat over het creëren van een verbinding en een band met je doelgroep. Bovendien gaat het om het opbouwen van vertrouwen, een fundament waar naartoe kan leiden langdurig loyaliteit van klanten. Merkbekendheid is de sleutel die deze deuren voor uw bedrijf kan openen.

Met een merkbekendheidsonderzoek kan een bedrijf bepalen hoe goed het merkbekendheid opbouwt en hoe klanten dit ervaren. Door de juiste vragen te stellen, kan een merk vrijwel alles bepalen wat het moet weten over zijn bekendheid en impact.

Vragen uit het onderzoek naar merkbekendheid

Laten we nu eens kijken naar enkele van de beste enquêtevragen over merkbekendheid waarmee een bedrijf zijn huidige staat kan meten.

Merk- en marktperceptie

  • Als u aan (productcategorie/type) denkt, aan welk merk denkt u dan?
  • Met welk merk associeert u (productcategorie/type)?
  • Heeft u onze merkadvertenties gezien?
  • Waar heb je onze advertenties gezien?
  • Wat voelde je bij het zien van onze advertenties?
  • Van welke van deze merken (lijst) heeft u wel eens gehoord?
  • Waarvoor kiest u het beste merk (productcategorie/type)?
  • Wat maakt dat jij voor dit merk kiest?
  • In wie beschouwt u het leidende merk (productcategorie/type)?
  • Welke merken vallen op in (productcategorie/type)?
  • Waarom vallen deze merken jou op?
  • Wat vindt u van elk van deze merken?
  • Beoordeel uw ervaring met elk van deze merken en ons merk.

Merkentrouw

  • Heeft u (productcategorie/type) al eerder bij ons gekocht?
  • Wat vindt u van onze (productcategorie/-type) versus concurrenten?
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u overstapt naar onze (productcategorie/type)?
  • Zou u onze (productcategorie/type) opnieuw kopen?
  • Lost onze (productcategorie/type) het probleem op of vervult het de beoogde behoefte?
  • Wat zorgt ervoor dat jij je zo voelt?
  • Zou u ons merk aan anderen aanbevelen?
  • Wat maakt dat onze (productcategorie/type) zich onderscheidt van andere?
  • Ga jij in de toekomst onze andere producten proberen?
  • Heeft u hulp van de klantenservice nodig bij ons product?
  • Was uw klantenservice-ervaring bevredigend?
  • Vindt u onze (productcategorie/type) betrouwbaar?
  • Is er iets aan onze (productcategorie/type) of service dat we kunnen verbeteren?
  • Hoe zou u onze (productcategorie/type) beoordelen?
  • Hoe zou u onze klantenservice beoordelen?

Het merk herinneren

  • Hoe goed herinnert u zich ons (productcategorie/type) of merk?
  • Komen er andere merken in je op bij het overwegen van (productcategorie/type)?
  • Wanneer heb je ons product voor het laatst gebruikt?
  • Wanneer kwam ons merk voor het laatst in je op?
  • Heeft u aan ons merk gedacht of overwogen om aanvullende producten bij ons te kopen?
  • Hoe zou u ons (productcategorie/type) omschrijven aan een vriend of familielid?

Aanvullende vragen voor meer gegevens

  • Als u aan ons merk denkt, welke waarden associeert u er dan mee?
  • Is uw kijk op ons merk hetzelfde gebleven of in de loop van de tijd veranderd?
  • Heeft u een positief oordeel over ons (productcategorie/type) en merk? Waarom wel of waarom niet?
  • Beschrijf ons merk in zo min mogelijk woorden.
  • Heeft u nog aanvullende meningen over ons merk?
  • Heeft u onlangs advertenties, nieuws of betrokkenheid op sociale media over ons merk gezien?
  • Denkt u aan andere merken als u aan ons merk denkt?
  • Vertel ons over uw laatste interactie met ons merk.
  • Helpt ons (productcategorie/type) of merk u bij het oplossen van eventuele problemen?
  • Waar denk je dat ons merk in gespecialiseerd is?
  • Heb je anderen onze (productcategorie/type) zien gebruiken?
  • Heeft u iemand anders over ons merk horen praten?
  • Hoe vaak ziet u advertenties voor ons merk?

Uw merkenquête maken

Houd er rekening mee dat de bovenstaande voorbeeldvragen uit het merkbekendheidsonderzoek niet de enige zijn die u kunt stellen. Als u aanvullende gegevens wilt weten, kunt u vragen toevoegen aan de enquête.

Een enquête is, mits goed uitgevoerd, een krachtig hulpmiddel. Zorg er dus voor dat u alles vraagt ​​wat u nodig heeft, uiteraard binnen redelijke grenzen.

Voor degenen die niet weten hoe ze de juiste enquête moeten maken, kunt u altijd een enquêtesjabloon voor merkbekendheid gebruiken. Dit biedt een snelle en gemakkelijke basis om aan de slag te gaan. Er zijn tal van sjablonen voor enquêtes over merkbekendheid online beschikbaar en u kunt indien nodig aanvullende vragen toevoegen.

 

Inhoudsopgave

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Over de auteur

Max heeft de afgelopen zes jaar in de e-commerce-industrie gewerkt en heeft merken geholpen bij het opzetten en verbeteren van contentmarketing en SEO. Desondanks heeft hij ervaring met ondernemerschap. In zijn vrije tijd is hij fictieschrijver.

E-commerce die achter u staat

Zo eenvoudig te gebruiken – zelfs mijn meest technofobe klanten kunnen ermee omgaan. Eenvoudig te installeren, snel in te stellen. Lichtjaren voorsprong op andere winkelplug-ins.
Ik ben zo onder de indruk dat ik het aan mijn websiteklanten heb aanbevolen en gebruik het nu voor mijn eigen winkel, samen met vier andere waarvoor ik webmaster ben. Prachtige codering, uitstekende eersteklas ondersteuning, geweldige documentatie, fantastische instructievideo's. Heel erg bedankt Ecwid, jij bent geweldig!
Ik heb Ecwid gebruikt en ik ben dol op het platform zelf. Alles is zo vereenvoudigd dat het krankzinnig is. Ik vind het geweldig dat je verschillende opties hebt om vervoerders te kiezen, zodat je zoveel verschillende varianten kunt toevoegen. Het is een vrij open e-commerce gateway.
Gemakkelijk te gebruiken, betaalbaar (en een gratis optie als je begint). Ziet er professioneel uit, veel sjablonen om uit te kiezen. De app is mijn favoriete functie omdat ik mijn winkel rechtstreeks vanaf mijn telefoon kan beheren. Een echte aanrader 👌👍
Ik vind het leuk dat Ecwid gemakkelijk te starten en te gebruiken was. Zelfs voor iemand als ik, zonder enige technische achtergrond. Zeer goed geschreven helpartikelen. En het ondersteuningsteam is naar mijn mening het beste.
Voor alles wat het te bieden heeft, is ECWID ongelooflijk eenvoudig in te stellen. Sterk aanbevelen! Ik heb veel onderzoek gedaan en ongeveer 3 andere concurrenten geprobeerd. Probeer gewoon ECWID en u bent binnen een mum van tijd online.

Uw e-commercedromen beginnen hier

Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de sitenavigatie te verbeteren, het sitegebruik te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen.
Uw privacy

Wanneer u een website bezoekt, kan deze informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Deze informatie kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat gaan en wordt meestal gebruikt om de site te laten werken zoals u verwacht. Deze informatie identificeert u doorgaans niet direct, maar kan u wel een meer gepersonaliseerde webervaring bieden. Omdat wij uw recht op privacy respecteren, kunt u ervoor kiezen sommige soorten cookies niet toe te staan. Klik op de verschillende categoriekoppen voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Het blokkeren van sommige soorten cookies kan echter invloed hebben op uw ervaring van de site en de diensten die wij kunnen aanbieden. Meer informatie

Meer informatie

Strikt noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van acties van u die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen voor deze cookies, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Targeting-cookies
Deze cookies kunnen via onze site worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een ​​profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gerichte advertenties te zien.
functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website verbeterde functionaliteit en personalisatie kan bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, functioneren sommige of al deze diensten mogelijk niet correct.
Prestatiecookies
Met deze cookies kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en zien hoe bezoekers zich over de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site heeft bezocht.