E-commerce marketingtips voor beginners

16 min gelezen

Je hebt het gedaan! U bent officieel de eigenaar van een online bedrijf. Hier is een lucht vijf! Wat nu?

Met een beschikbare hoeveelheid marketingtools binnen handbereik, waarbij je onderscheid maakt tussen de verschillende soorten e-commerce Marketingideeën kunnen overweldigend zijn. Dit artikel geeft u een idee van wat precies e-commerce marketing is en hoe u de meest waardevolle marketingkanalen van vandaag kunt gebruiken om klanten te winnen.

Wat is E-Commerce Marketing?

E-commerce Marketing maakt gebruik van verschillende methoden om klanten naar uw online winkel te trekken en de bekendheid van uw producten en merk te vergroten.

U kunt klanten aantrekken met sociale media, e-mailcampagnes, digitale inhoud en meer. We zullen ze allemaal beschrijven e-commerce marketing strategie in detail, maar laten we eerst eens kijken naar het opbouwen van die strategie.

Wat is een E-Commerce Marketingstrategie?

E-commerce Marketingstrategie is een online bedrijfsplan om consumenten te bereiken en van hen klanten te maken. Het is een langdurig aanpak die is gebaseerd op de marketingdoelen en doelstellingen van een online winkel.

Om uw te ontwikkelen e-commerce marketing strategie, je moet:

Stel doelen, of definieer wat u wilt bereiken. Vergroot bijvoorbeeld het aantal websitebezoekers of de hoeveelheid online verkopen. Je doel moet haalbaar en meetbaar zijn.
Verdeel uw strategie in uitvoerbare stappen. Wat ga je doen om je doel te bereiken? Als u bijvoorbeeld het aantal websitebezoekers wilt vergroten, wilt u misschien aan uw SEO werken, uw winkel promoten op sociale media of e-mailcampagnes.

Een voorbeeld van een productpromotiepost van Ecwid-verkopers Fig & Honey

Hoe kan ik leren E-Commerce Marketing?

Als je net begint, alles e-commerce marketing gerelateerd lijkt boven je hoofd te gaan. Gelukkig kan iedereen de basisbeginselen van marketing leren. We hebben een aantal hulpmiddelen om het u gemakkelijker te maken:

Blader Marketing en promotie sectie in onze blog
Luister naar de Ecwid E-commerce Zichtbaar om van te leren e-commerce deskundigen
Of, abonneer u op de Ecwid blog-nieuwsbrief. Je krijgt nieuwe blogposts en podcastafleveringen over e-commerce marketing rechtstreeks in uw inbox.

Hoe kan ik mijn E-Commerce Bedrijf?

Marketing voor e-commerce kan vele vormen aannemen. We leggen enkele eenvoudige methoden uit die iedereen kan gebruiken om verkeer naar zijn bedrijf en producten te leiden.

Contentmarketingtips voor beginners

Contentmarketing is het gratis creëren en delen van waardevolle inhoud om de aandacht van klanten op een product of dienst te vestigen.

De populairste formaten voor dergelijke inhoud zijn blogposts en video's. Een horlogewinkel kan bijvoorbeeld een blogpost delen over het kiezen van waterdichte horloges. Een yogaleraar kan een YouTube-video uploaden waarin de ochtendyoga-routine wordt uitgelegd.

Ecwid-handelaren claimen Design-aandelen terug productgerelateerd hoe blogberichten

U kunt ook andere soorten inhoud maken, zoals printables, e-boeken, zelfs webinars en podcasts.

Welk formaat u ook kiest, uw inhoud moet nuttig zijn voor uw doelgroep. Als uw video potentiële klanten helpt, opleidt of vermaakt, zullen zij u zien als een expert in uw niche. Dat vergroot op zijn beurt de kans dat ze bij u kopen.

Wanneer u inhoud maakt om uw winkel te promoten, zorg er dan voor dat:

het beantwoordt de vragen van klanten over uw product of branche
het verbetert de positie van uw site in zoekmachines.

De Ecwid E-Commerce Zichtbaar · Contentmarketing en merkverhaal

Google en andere zoekmachines vinden uw inhoud niet automatisch zodra u op publiceren klikt. Hier leest u wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw inhoud de positie van uw site in zoekmachines verbetert:

Identificeer de belangrijkste zoekwoorden die mensen zouden gebruiken om uw product te vinden of om uw branche te onderzoeken. U kunt verschillende onderzoekstools voor zoekwoorden gebruiken, zoals Google Keyword Planner.
Deel uw inhoud met links naar uw site op forums, websites en sociale-mediapagina's die verband houden met uw producten. Links creëren verbindingen voor zoekmachines, en deze zorgen ervoor dat zoekopdrachten waarin uw winkel is opgenomen, hoger in de resultaten verschijnen.
Heb tenminste 600 woorden aan inhoud op elke pagina van uw site om de details te verstrekken die door zoekmachines worden geïndexeerd. Voeg echter geen inhoud alleen maar toe. Denk altijd aan uw klanten. Schrijf op waarin ze geïnteresseerd zijn en wat ze willen weten over uw product.
Maak een FAQ-pagina op uw website met antwoorden op hoog volume, long-tail zoekopdrachten op trefwoorden om gebruikers naar uw site te leiden.
Schakel knoppen voor sociaal delen in voor services zoals Twitter en Facebook in uw winkel om uw zichtbaarheid te vergroten. Hoe meer zichtbaarheid uw winkel heeft op sociale media, hoe meer organisch verkeer u kunt genereren.

Meer e-commerce marketingideeën om klanten te werven via inhoud:

E-mailmarketingtips voor beginners

E-mailmarketing is het meest kostenefficient manier om uw klanten te bereiken. Bovendien staan klanten open voor het ontvangen van e-mails. Volgens Statista49% van de respondenten zou graag wekelijks promotionele e-mails willen ontvangen van hun favoriete merken.

49%: van de consumenten zou graag wekelijks e-mails van merken willen ontvangen

E-mails zijn geweldig om terugkerende klanten te werven: shoppers komen graag terug als ze informatie ontvangen over nieuwe producten, promoties of uitverkoop.

Om dit te gaan gebruiken e-commerce marketingmethode, moet u eerst uw e-maillijst opbouwen. Hier ziet u hoe u dat kunt doen:

Te gebruiken pop-up formulieren voor het vastleggen van e-mails. Geef aan waarom u zich abonneert op uw mailinglijst. Als u seizoensgebonden voorraadwijzigingen heeft, zorg dan dat u de pop-up zeg iets als: “Mis het niet als onze populairste seizoensartikelen beschikbaar komen!” Test regelmatig verschillende vormen uit om een aanzienlijke impact te maken.
Bied kortingen aan om huidige klanten te belonen en ervoor te zorgen dat ze terugkomen. Dat kan zelfs kortingen aanbieden voor verwijzingen van klanten. Verkopers die het Venture-abonnement van Ecwid (of hogere abonnementen) gebruiken, kunnen snel kortingsbonnen genereren via hun configuratiescherm.
Gebruik een wedstrijd om e-mailaanmeldingen te stimuleren. Wanneer mensen hun e-mailadres met u delen, kunt u daar een deelname aan een wedstrijd of weggeefactie van maken. Je bouwt niet alleen opwinding rond je wedstrijd op als mensen meedoen, maar je kunt ze ook een woord over de wedstrijd laten vertellen.

Als u Ecwid gebruikt, worden e-mails van klanten direct bij het afrekenen verzameld wanneer klanten een bestelling plaatsen. Als een klant het plaatsen van zijn bestelling niet voltooit, wordt zijn e-mailadres nog steeds opgeslagen om hem een bericht te sturen E-mail voor verlaten winkelwagenherstel.

Nadat u de e-mails van uw klanten heeft verzameld, is het tijd om uw nieuwsbrief te versturen. U kunt handmatig naar kleinere lijsten verzenden, maar zodra de lijst groter wordt dan 50 e-mailadressen, kunt u overwegen een e-mailserviceprovider zoals Mailchimp te gebruiken.

Ecwid is al geïntegreerd met Mailchimp. U kunt het gebruiken om e-mails van klanten te verzamelen via pop-ups, verstuur merknieuwsbrieven of voeg uw producten en kortingsbonnen met één klik toe aan een e-mail. Meer informatie over Mailchimp gebruiken voor uw Ecwid-winkel.

Met Mailchimp kunt u een pop-up zoals deze maken voor uw Ecwid-winkel

Een andere “stel het in en vergeet het maar”-e-mailmarketingoplossing zijn geautomatiseerde e-mails. U kunt automatisch e-mails naar uw klanten sturen wanneer zij specifieke acties in uw winkel voltooien. Bijvoorbeeld wanneer ze een product aan hun favorieten toevoegen of een aankoop voltooien.

Geautomatiseerde e-mails helpen klanten te behouden en shoppers te activeren die al een tijdje niets bij u hebben gekocht.

Met Ecwid kunt u verzenden zeven verschillende soorten geautomatiseerde e-mails. U hoeft geen e-mailkopie te schrijven of campagnes handmatig te verzenden. U klikt gewoon op de schakelaar "Inschakelen". in uw Configuratiescherm, en klanten ontvangen e-mails die op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomen.

Een voorbeeld van een geautomatiseerde e-mail die inactieve klanten terugbrengt

Meer e-commerce marketingideeën voor het gebruik van e-mail:

Betaal per klik reclame voor beginners

Wanneer een online verkoper gebruikt betaal per klik (PPC)-advertenties, ze plaatsen een advertentie op internet en betalen een vast tarief elke keer dat erop wordt geklikt. Online adverteren is een veelbelovende mogelijkheid om verkeer te genereren. Toch om er zeker van te zijn dat het zo is kostenefficiënt, je moet een paar dingen weten.

Betaalde zoekadvertenties en advertenties via Google zijn momenteel het belangrijkste PPC-advertentiesysteem. Je wilt er graag mee aan de slag Google Adsen de tools zijn eenvoudig te gebruiken.

Als u een algemener product verkoopt, maar aan een bepaalde demografische of interessegroep, wilt u misschien eerst beginnen Facebook Ads. Facebook-advertenties bieden u de mogelijkheid dit te doen fine-tunen wie uw advertenties ziet, maar vanwege deze specificiteit kan het iets meer kosten.

Je kunt verschillende soorten Facebook-advertenties maken, bijvoorbeeld een verzameladvertentie

Hier zijn een paar tips om u op weg te helpen:

Begin met een laag dagbudget, experimenteer en pas uw aanpak aan op basis van de resultaten. Niet elke advertentie zal een homerun zijn. Door met advertentietypen te experimenteren, kunt u ontdekken wat het beste werkt, zodat u de meeste waarde haalt uit het geld dat u erin steekt.
Vergeet niet dat elk sociaal mediakanaal nu zijn of haar PPC-advertentiesysteem heeft. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, noem maar op. Kijk eens naar welke sociale-mediaplatforms u het meeste voordeel opleveren en steek daar wat geld in PPC-campagnes om uw voetafdruk te vergroten en een bedrijf op te zetten.
Gebruik conversietrackingcodes zoals Google Ads-tag, Facebook Pixel, Snap-pixel en Pinterest-tag om te weten waar de voltooide verkopen vandaan kwamen en om de praktijken van de meest succesvolle campagnes te herhalen.

Meer tips over betaal per klik reclame voor beginners:

Marketingtips voor sociale media voor beginners

Er zijn veel redenen waarom sociale media een effectief hulpmiddel zijn e-commerce marketing. Zijn kosteneffectief; er zijn miljarden gebruikers op sociale media, wat helpt bij het opbouwen van een community rond een winkel. Maar nu er elke dag nieuwe sociale-mediaplatforms opduiken, kunnen uw opties overweldigend lijken.

Onthoud: je hoeft niet overal tegelijk te zijn. Verken sociale-mediasites verstandig en gebruik platforms die uw producten het beste onder de aandacht brengen en de doelgroep bereiken waarop u zich richt.

Facebook is doorgaans uitstekend geschikt voor vrijwel elk bedrijf. Het heeft aanpasbare marketing- en trackingtools met een enorm bereik. Bovendien kan dat voeg uw Ecwid-winkel toe aan uw Facebook-pagina.

De Mocktail Club verkoopt op Facebook met Ecwid

Twitter is een nuttige uitlaatklep als je de tijd en middelen hebt om consistent deelbare tweets te verzenden om volgers te ontwikkelen. Twitter is ook een gemakkelijke plek om klanten aan te moedigen items uit uw winkel te delen.

Instagram en Pinterest zal een mooie thuisbasis zijn voor uw bedrijf als uw product een sterk visueel element heeft. Als uw winkel bijvoorbeeld kleding of andere unieke artikelen verkoopt die u moet zien voordat u ze kunt kopen, zijn dit sites waarin u moet investeren. Bovendien kunt u met Ecwid verkoop je producten op Instagram met shopbare tags.

Ecwid winkel ANNA Cake Couture op Instagram

LinkedIn is een natuurlijk platform voor de verkoop van producten of diensten gericht op bedrijven en professionals.

Snapchat en TikTok zijn geweldig als je aan een jonger publiek verkoopt (maar als je dat niet doet, kun je er nog steeds je voordeel mee doen). Deze platforms werken het beste als u uw bedrijf promoot met leuke, vermakelijke inhoud, dus wees bereid om creatief aan de slag te gaan. Dit is bijvoorbeeld hoe de dierentuin van San Diego zijn volgers vermaakt:

Een andere methode van e-commerce marketing maakt gebruik van sociale nieuwsaggregatie- en discussiewebsites zoals Reddit. Omdat het een hub is voor inhoudsspecifiek groepen, kunt u hier een geheel nieuw klantenbestand vinden. Lees de kleine lettertjes aandachtig, want er kunnen regels gelden tegen het delen van uw eigen producten, afhankelijk van waar u post.

Moedig klanten aan om hun ervaringen of foto's van hun producten op Reddit te delen, zodat u daar de vruchten van kunt plukken e-commerce straat credo.

Nadat u uw sociale-mediaplatforms heeft gekozen, volgt u deze stappen om uw profiel in te stellen:

Zorg voor een bedrijfspagina. Deze biedt u handige tools en analyses van uw profiel en volgersactiviteit
Schrijf een duidelijk en beknopt bio voor je profiel
Denk na over uw beelden en profiel navigatie indien nodig
Bepaal wat je gaat doen post.

Onthoud dat actief zijn op sociale media niet betekent dat je je volgers spamt met verkoopposts. Houd u aan educatieve en vermakelijke inhoud, betrek volgers bij zinvolle discussies, organiseer weggeefacties en deel foto's van klanten met uw product.

Ecwid winkel MYSKINBUDDY bewaart nuttige pins voor hun volgers

Door sociale media te gebruiken om een community rond uw merk op te bouwen, kunt u relaties met klanten opbouwen en ze uiteindelijk naar uw winkel lokken.

Meer e-commerce marketingtips voor het gebruik van sociale media:

Meer E-Commerce Marketing tips

We hebben enkele digitale marketingtips voor beginners gedeeld waarmee u uw winkel online kunt promoten. Het versturen van nieuwsbrieven, het creëren van aanwezigheid op sociale media, het delen van waardevolle inhoud en een beetje PPC-advertenties vormen een solide basis voor de marketing van uw nieuwe winkel.

Als je er meer over wilt weten e-commerce marketing, bekijk onze blogpost over het promoten van uw merk. Ontdek meer manieren om uw bedrijf onder de aandacht te brengen, waaronder partnerschappen, verwijzingsprogramma's, deelname aan evenementen en meer.

Heeft u net uw winkel gelanceerd en probeert u binnen het budget te blijven? Zeg niet meer, we hebben een lijst met Low-cost manieren om uw bedrijf op de markt te brengen.

Nu is het jouw beurt. Welke e-commerce werkte de marketingpraktijk voor u het beste toen u net begon?

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Marketing en promotie

23 november 2020

Over de auteur

Jesse is Marketing Manager bij Ecwid en houdt zich sinds 2006 bezig met e-commerce en internetmarketing. Hij heeft ervaring met PPC, SEO, conversie-optimalisatie en werkt graag samen met ondernemers om hun dromen waar te maken.